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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Réseau / Support Technique Client N2 (RUN/SUPPORT)

Clostera
Publiée le
LAN
WIFI

40k-48k €
Paris, France
Dans un contexte de transformation continue des infrastructures réseau, l'excellence opérationnelle et la réactivité du support technique sont des leviers clés pour garantir la performance et la disponibilité des services IT critiques. Les entreprises leaders dans leurs secteurs s'appuient sur des experts capables d'assurer un support réseau de haut niveau, contribuant ainsi à la satisfaction client et à la pérennité des infrastructures. Intégré au sein d'une équipe Support Technique Client 24/7 d'un grand groupe opérant dans la gestion d'infrastructures réseau pour des clients variés, vous jouerez un rôle central dans la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et l'exploitation des réseaux complexes. Vous contribuerez directement à la résolution d'incidents complexes et à l'évolution des infrastructures, en garantissant la qualité de service et la continuité des opérations. Assurer la prise en charge et la résolution des incidents réseaux de niveau 2 et 3 en environnement LAN, WLAN, WAN, SD-WAN, VoIP et IPTV. Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes et proposer des solutions techniques adaptées en mobilisant votre expertise réseau et sécurité. Coordonner les différents acteurs internes et externes intervenant sur les infrastructures clients pour garantir une prise en charge fluide et efficace. Participer à la gestion des demandes d'évolution et des changements en garantissant le respect des procédures et la qualité des livrables. Contribuer à la mise en place des correctifs et des améliorations dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective. Rédiger des rapports d'incident et assurer un suivi rigoureux des actions correctives. Collaborer étroitement avec les équipes d'ingénierie expertes pour traiter les cas complexes et optimiser les processus de support. Assurer une communication claire, pédagogique et professionnelle avec les clients et les partenaires pour garantir leur satisfaction. Participer à la rotation des astreintes et aux shifts horaires variables afin d'assurer une couverture support continue. Veiller à l'actualisation de vos connaissances techniques et à la montée en compétences pour répondre aux évolutions technologiques. Rejoindre cette organisation, c'est intégrer un environnement technique exigeant avec des perspectives d'évolution dans des projets innovants au sein d'équipes expertes et engagées.
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CDI

Offre d'emploiCoordinateur Support (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
EasyVista
Wi-Fi

36k-40k €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein d'un environnement exigeant, vous assurez le pilotage d'un support de proximité de l'ensemble des utilisateurs dans le domaine pharmaceutique, en garantissant une qualité de service irréprochable. Au quotidien, vous serez amené à : Coordonner l'ensemble des activités du support de proximité, Coordonner les interventions entre les différentes équipes techniques et les prestataires, Préparer et animer les comités techniques, Participer à la préparation et l'animation des comités de pilotage, Assurer le reporting de l'activité, Gérer le planning de l'équipe, Assurer un support de proximité haut de gamme auprès des utilisateurs VIP, Prendre en charge les incidents complexes avec réactivité et professionnalisme, Garantir un suivi personnalisé des sollicitations complexes jusqu'à leur résolution complète, Participer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service, Identifier les problématiques récurrentes et proposer des actions préventives, Être un véritable ambassadeur de la qualité de service auprès des utilisateurs stratégiques. Le terrain de jeu ? Environnement Microsoft Windows 10/11 Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office) Active Directory Azure Active Directory / Entra ID Intune SCCM / MECM Outils de ticketing (ServiceNow, EasyVista, GLPI ou équivalent) Gestion des postes de travail et périphériques Réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) Téléphonie et visioconférence (Teams Rooms, Logitech, Poly…) Notions de cybersécurité et bonnes pratiques ITIL Support en français Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que coordinateur du support informatique. Vous évoluez avec aisance dans des environnements Grands Comptes. Vous possédez un excellent sens du service et de la relation client. Vous savez garder votre sang-froid dans les situations sensibles et faites preuve d'un grand sens des priorités. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre discrétion et votre capacité d'adaptation. Vous appréciez les environnements exigeants où l'excellence du service fait la différence. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 36 000 - 40 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Service Desk N2 – Réseau LAN / Wi-Fi (support points de vente)

VADEMI
Publiée le
Réseaux
Support utilisateurs
Ticketing

25k-26k €
Châtillon, Île-de-France
Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons pour notre client, un acteur majeur de la grande distribution, un Technicien Service Desk Niveau 2 à forte dominante réseau filaire et sans fil. Il accompagnera le support des points de vente sur la gestion des incidents et des demandes. Vous interviendrez au cœur du dispositif de support du SI des points de vente. Votre rôle sera clé pour la continuité d'activité des magasins. Vos missions : Prendre en charge les demandes des points de vente transférées par le Niveau 1 via l'outil de téléphonie des centres d'appels. Rappeler les points de vente à la suite des tickets ouverts par le Niveau 1. Enregistrer les incidents et anomalies dans l'outil de traçabilité. Traiter au niveau 2 les incidents du SI point de vente : diagnostic, identification, information, résolution et formalisation. Vous respecterez les indicateurs de performance (délai de rappel, durée de résolution). Porter la responsabilité des tickets jusqu'à leur complète résolution. Initier des actions préventives de fond et être force de proposition pour améliorer le service. Remonter à la hiérarchie les événements majeurs qui impactent l'activité. Escalader vers le niveau 3 ou les autres services internes lorsque nécessaire. La mission s'inscrit dans une démarche affichée d'amélioration de la satisfaction utilisateurs et de rénovation de l'expérience point de vente. Elle conviendra à un profil qui souhaite avoir un impact direct et mesurable sur le terrain.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Réseau senior

Les Filles et les Garçons de la Tech
Publiée le
LAN
Réseaux
WIFI

5 mois
100-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure, nous recherchons un Architecte Seniorcapable de prendre en charge l'administration, l'exploitation et l'évolution des infrastructures réseau de plusieurs sites. Vous interviendrez sur un périmètre exclusivement orienté réseau : LAN, Wi-Fi, VPN, proxy, portails captifs et solutions SASE/SSE. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le rôle de référent technique réseau et constituer le point d'escalade de plus haut niveau sur le domaine. Définir les standards techniques, orienter les choix et arbitrer les solutions. Administrer et exploiter les infrastructures LAN et Wi-Fi des différents sites. Prendre en charge les incidents réseau de niveaux 2 et 3, du diagnostic jusqu'à l'identification de la cause racine. Concevoir et déployer les évolutions d'infrastructure : nouvelles solutions, montées de version, refontes d'architecture et sécurisation des accès. Accompagner les équipes Architecture sur les études, le choix et la mise en œuvre des solutions réseau. Participer au maintien en conditions opérationnelles, à la supervision et aux dispositifs de PRA/PCA. Contribuer à la sécurisation des accès réseau et au respect des exigences de sécurité. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les schémas d'architecture. Participer à l'animation technique de l'équipe et à la montée en compétences des collaborateurs.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Réseau Build Lan/Wifi/Aruba

Clostera
Publiée le
Aruba
LAN
Routing & Switching (R&S)

6 mois
40k-59k €
400-520 €
Paris, France
Dans un contexte où la transformation des infrastructures réseaux est au cœur des enjeux IT des grandes organisations, vous intégrez un projet stratégique de déploiement et d'optimisation des réseaux LAN et WiFi. Vous contribuez activement à la conception et à la mise en œuvre d'une infrastructure réseau fiable, performante et sécurisée, appuyée sur la technologie Aruba, au service d'un grand acteur national du secteur postal. En tant qu'ingénieur réseau spécialisé en build, vous intervenez dès la phase initiale d'analyse et de design, jusqu'à la réalisation et le pilotage des opérations de déploiement sur tout le territoire national. Analyser les spécificités techniques et métiers de chaque site (taille, complexité, architecture, connectivité télécoms, besoins spécifiques). Concevoir et tester des solutions réseau LAN et WiFi basées sur la technologie Aruba, en réalisant notamment les premiers laboratoires fonctionnels. Assembler et configurer les équipements réseau conformément aux architectures validées. Déployer les infrastructures LAN et WiFi sur les sites clients, en assurant la qualité et la conformité technique. Documenter les configurations et procédures pour faciliter la maintenance et l'automatisation des déploiements. Automatiser les processus standards à l'aide de scripts ou d'outils adaptés. Piloter et coordonner les équipes techniques en charge des déploiements à grande échelle, une fois les process stabilisés. Garantir le respect des délais, de la qualité et des exigences opérationnelles tout au long des phases de build et de déploiement. Assurer une veille technique sur les évolutions des solutions Aruba Campus, Clearpass et Central Aruba. Participer à la définition et à l'amélioration continue des standards réseau au sein de l'organisation. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et ambitieux, avec des perspectives d'évolution vers des responsabilités élargies en gestion de projets et management d'équipes techniques.
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Freelance

Mission freelanceAdmin Réseau

W Executive France SAS
Publiée le
Ansible
F5
IAC

2 ans
350-500 €
Toulouse, Occitanie
Admin Réseau H/F 📍 Localisation : Toulouse - Présentiel chez le client 🏢 Environnement : Équipe mixte interne / partenaires externes MissionsSupport & exploitation Assurer le support technique sur les infrastructures réseau. Prendre en charge et suivre les incidents et demandes. Diagnostiquer les problématiques techniques et coordonner leur résolution. Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'exploitation. Infrastructure & réseau Administrer et maintenir les équipements réseau et commutateurs. Intervenir sur les solutions de répartition de charge (Load Balancing). Administrer et maintenir les solutions de Reverse Proxy / Proxy applicatif. Participer aux projets d'évolution et d'optimisation de l'infrastructure. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Automatisation & Infrastructure as Code Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation. Développer et maintenir des approches Infrastructure as Code (IaC). Industrialiser les opérations récurrentes afin d'améliorer la fiabilité et l'efficacité de l'exploitation. Identifier les opportunités d'automatisation et proposer des solutions adaptées. Documentation & communication Rédiger et maintenir la documentation technique : Procédures d'exploitation. Dossiers d'architecture. Procédures techniques. Documentation utilisateur. Formaliser les solutions mises en œuvre et partager les bonnes pratiques. Communiquer régulièrement sur l'avancement des activités et les réalisations. Valoriser les améliorations et automatisations mises en place. Vous êtes également reconnu(e) pour votre : Autonomie et proactivité. Capacité à prendre des initiatives. Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs internes et externes. Aisance dans la communication technique. Capacité à documenter et à valoriser vos réalisations.
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Freelance
CDD

Offre d'emploiTechnicien Expérimenté Réseaux/Coordinateur (H/F)

SCC France SAS
Publiée le
Fibre optique
Telecom
WIFI

6 mois
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. Le poste Nous recherchons un profil de Technicien Expérimenté Réseaux/Coordinateur (H/F) pour piloter une mission d'installation de bornes Wi-Fi sur les sites clients. Vous serez le garant du suivi et du pilotage des prestations de travaux de câblage. ➡️ Missions principales (Périmètre d'activité) : Rédiger des cahiers des charges techniques suite à l'expression des besoins des différents sites. Communiquer régulièrement avec les interlocuteurs des sites et les prestataires externes. Organiser et réaliser les pré-visites terrain avec les prestataires pour évaluer la faisabilité et les contraintes techniques. Analyser les devis et proposer des préconisations techniques pertinentes. Planifier, coordonner et assurer le suivi des travaux de câblage (fibre et cuivre) réalisés par le prestataire retenu (visite de sites). Vérifier la conformité des prestations réalisées une fois les travaux terminés. Établir les procès-verbaux (PV) de recette technique. Piloter le projet dans sa globalité : conduite de réunions, gestion des escalades, suivi des dossiers et respect du triangle délais/budgets/qualité. Il s'agit d'une mission de pilotage incluant un volet technique. Vous n'aurez pas à paramétrer les bornes (gestion centralisée) ni à les installer physiquement. Un accompagnement est prévu lors des premières visites avant une prise d'autonomie complète. ➡️Missions complémentaires et Expertise Réseau : Assurer la supervision de l'infrastructure réseau. Installer et maintenir les matériels de commutation sur le réseau IP institutionnel (incluant le paramétrage des routeurs et switchs). Réaliser la maintenance des baies radio. Prendre en charge et résoudre les incidents techniques. Participer à la mise en œuvre de couverture indoor (répéteurs ou solutions Wi-Fi) et vérifier la couverture outdoor des opérateurs. Contribuer à l'accélération de la migration des équipements radio vers l'IP, participer au déploiement du Réseau Radio du Futur (RRF) et accompagner les utilisateurs dans cette transition.
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Freelance

Mission freelanceUn Technicien(ne) de Proximité IT sur Massy

Almatek
Publiée le
Proxy
VPN
WIFI

6 mois
150-210 €
Massy, Île-de-France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien(ne) de Proximité IT sur Massy. Mission principale: Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs, la gestion du parc informatique et le bon fonctionnement de l'environnement de travail numérique (PC, téléphonie, réseau, impression). Responsabilités et activités quotidiennes: Support utilisateurs: -Assistance sur PC portables et téléphones professionnels ; installation des profils professionnels (messagerie, applications métier) -Résolution des problèmes de mot de passe et d'accès aux comptes Déploiement et gestion du parc: -Installation de Windows 11 pour nouveaux collaborateurs et refresh de matériel -Gestion des retours de matériel (refresh, départs) et administration des téléphones via Intune Infrastructure et réseau: -Intervention sur imprimantes et antennes/points d'accès Wi-Fi -Brassage de câbles réseau sur switch -Support Windows 11 : proxy, Wi-Fi, VPN, impression Licences et outils: -Gestion des licences Microsoft Office 365 -Création systématique de tickets ServiceNow pour chaque intervention Compétences requises: Technique : Windows 11, réseau de base (Wi-Fi, VPN, proxy, switch), Intune, Office 365, ServiceNow Linguistique : Anglais niveau intermédiaire (compris, parlé et écrit) Savoir être : Écoute, sourire, empathie, esprit d'équipe
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Réseau - Entreprise Tech Innovante - Paris (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Cisco Meraki
Fortinet
LAN

36k-40k €
Paris, France
Contexte du poste Nous sommes une entreprise en pleine expansion dans le secteur des technologies de l'information, offrant des solutions cloud et des services innovants à un portefeuille mondial de clients. Basée à Paris, notre équipe dynamique se compose de jeunes talents passionnés, spécialisés en infrastructure IT, systèmes Linux, et en gestion de réseaux. Avec l'intégration récente de nouvelles entités, nous renforçons notre équipe réseau en recrutant un Administrateur Réseau pour notre équipe client, composée de six membres adeptes des environnements Cisco Meraki et Fortinet. Ce recrutement s'inscrit dans une démarche de croissance continue et d'amélioration de nos services pour nos clients. Missions - Principales : - Gérer et administrer la stack LAN, incluant les équipements Cisco Meraki et Fortinet. - Effectuer des tâches courantes telles que la configuration de switches, la gestion des bornes Wi-Fi, et l'ouverture de flux sur les firewalls. - Participer au diagnostic et à la résolution d'incidents réseau. - Annexes : - Assurer une communication efficace avec les clients, principalement par mail ou Teams, mais aussi par téléphone si nécessaire. - Collaborer avec l'équipe pour l'amélioration continue des services et la proposition de solutions innovantes. Stack technique - Maîtrise requise : - Réseaux LAN, Wi-Fi (Cisco Meraki), Firewall (Fortinet). - Compréhension des protocoles réseau standards (TCP/IP). - Environnement technique global : - Technologies open source pour la supervision et les serveurs. - Virtualisation, stockage, et technologies de sauvegarde cloud. - Potentiel d'interaction avec des environnements de backbone pour projets complexes.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Proxy Product Owner Téléphonie IP

AKERWISE
Publiée le
JIRA
LAN
Migration

1 an
410-460 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte Dans le cadre de l'évolution de ses services de téléphonie IP, un grand groupe français recherche un Proxy Product Owner (PPO) pour accompagner le NOC dans un programme de nettoyage et de migration de ses profils téléphoniques. Le NOC assure l'exploitation et l'évolution des services réseau et téléphonie des bureaux de poste et des sites tertiaires. La mission porte notamment sur la suspension ou la résiliation d'environ 7 000 profils téléphoniques non pérennes, ainsi que sur la migration des profils restants vers une nouvelle solution de téléphonie IP. Le consultant interviendra au cœur d'un environnement multi-acteurs, en coordination avec les équipes techniques, les métiers, les techniciens terrain et les fournisseurs. Missions Pilotage de la migration téléphonie IP Structurer et piloter la suspension et la résiliation des profils téléphoniques non pérennes. Organiser les rétablissements et les bascules vers la nouvelle solution. Identifier et traiter les problématiques de compatibilité matérielle. Suivre l'avancement des déploiements et sécuriser les jalons. Coordination et pilotage opérationnel Coordonner les équipes NOC, TEM (Telecom Expense Management), métiers, techniques, terrain et fournisseurs. Préparer et piloter les POC et les sites pilotes. Animer les ateliers et les instances de suivi. Produire les reportings de déploiement et les éléments de suivi des coûts télécom. Recette et accompagnement au changement Définir les processus et les modes opératoires. Coordonner les recettes et les validations fonctionnelles. Analyser les résultats et suivre les actions correctives. Concevoir les supports utilisateurs et accompagner l'adoption de la nouvelle solution. Réversibilité et transfert de connaissances Préparer le plan de réversibilité et les inventaires associés. Formaliser la documentation fonctionnelle, technique et organisationnelle. Assurer le transfert progressif des connaissances vers les équipes internes ou un tiers désigné.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Supervision Réseau N1 / NOC H/F

Panda Services
Publiée le
Cisco
Firewall
ITIL

Essonne, France
Panda Services, ESN spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche un(e) Technicien(ne) Supervision Réseau N1 / NOC pour intervenir au sein d'un centre de services situé dans le sud de Paris (91). Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision et du traitement des incidents réseau, dans un environnement technique varié couvrant les infrastructures LAN, WAN, Wi-Fi, VPN et sécurité réseau. Description de la mission Vos missions Assurer la prise d'appels et la supervision des incidents réseau. Créer, qualifier et suivre les tickets d'incidents. Réaliser une première analyse des incidents et identifier leur origine. Escalader les incidents vers les équipes techniques compétentes selon leur niveau de complexité. Coordonner et piloter les techniciens terrain lors des déploiements et des interventions. Assurer le suivi et la mise à jour des tickets jusqu'à leur résolution. Appliquer les procédures de gestion des incidents selon les bonnes pratiques ITIL. Environnement technique Réseaux LAN / WAN Wi-Fi VPN Sécurité réseau (Firewall) Cisco (Routing / Switching) Supervision et gestion des incidents Méthodologie ITIL Profil recherché Formation en informatique, réseaux ou télécommunications, ou compétences équivalentes. Connaissances de base en réseaux informatiques et en environnement IT. Notions sur les équipements Cisco (Routing / Switching). Bonne communication orale et écrite. Esprit d'équipe, rigueur et sens du service. Réactivité, organisation et capacité d'analyse. Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire en supervision réseau, NOC ou support réseau.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur Réseau Système Sécurité

APIXIT
Publiée le
Automatisation
Cisco
Fortinet

6 mois
45k-48k €
440-520 €
Rennes, Bretagne
Nous recherchons pour l'un de nos clients du bassin rennais un(e) Ingénieur Réseau , Système et Sécurité afin d'assurer l'exploitation des infrastructures Reseaux, Télécoms et Sécurité L'ingénieur participera principalement aux projets d'évolution des services réseaux et télécoms : piloter les projets de mise en oeuvre des services d'infrastructure réseaux, sécurité et télécoms ; concevoir les architectures techniques détaillées et garantir leur déploiement et leur mise en production ; conduire des travaux de dimensionnement et de «capacity planning»; vérifier l'application des normes. Ce périmètre d'activité est estimé à 80% du temps. Il assurera également le fonctionnement opérationnel des services réseaux, sécurité et télécoms : suivre et piloter le niveau de service contribuer au support N3 d'exploitation, à la résolution des incidents ; contribuer au suivi et aux résolutions des incidents de sécurité ; conduire des actions d'audit; informer et former les équipes d'exploitation à l'utilisation des nouveaux services et outils associés. Ce périmètre d'activité est estimé à 20% du temps. Il contribuera à la mise en oeuvre et au respect des exigences de la politique sécurité du Groupe au niveau des services réseaux et télécoms et communiquer et alerter vers le RSSI Groupe. Périmètre BUILD : Assurer l'installation, la mise en production et l'administration des équipements, Proposer des évolutions techniques d'infrastructures, Améliorer les infrastructures de supervision, Automatiser les opérations de configurations et monitoring, Participer à la réalisation des projets métiers / techniques Périmètre RUN : Support N3 sur les périmètres couverts par l'équipe réseau, Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), Application des patchs de sécurité, Mises à jour logicielles mineures et majeures Poste nécessitant : Relationnel avec les équipes Exploitation Système, Architecture, Sécurité et des autres services Communication (travail en équipe) Esprit d'analyse (autonomie et force de proposition) Capacité à travailler en Anglais (écrit et oral) – interactions quotidiennes avec du personnel travaillant à l'étranger.
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