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Expert Commvault - Bordeaux Ingénieur Stockage/Sauvegarde/Virtualisation Stockage : Bonnes connaissances des environnements Netapp Metrocluster et réseau SAN (Fiber Channel Dual Fabric) Sauvegarde : Maîtrise du logiciel Commvault - une expérience dans la définition d'une politique de sauvegarde est souhaitable mais pas indispensable. Virtualisation : Maîtrise VSphere/VMWare (ESXi-VCenter) OS : de bonnes bases Linux (RHEL) est un plus Anglais indispensable. Goals and deliverables Ingénieur Stockage/Sauvegarde/Virtualisation Stockage : Bonnes connaissances des environnements Netapp Metrocluster et réseau SAN (Fiber Channel Dual Fabric) Sauvegarde : Maîtrise du logiciel Commvault - une expérience dans la définition d'une politique de sauvegarde est souhaitable mais pas indispensable. Virtualisation : Maîtrise VSphere/VMWare (ESXi-VCenter) OS : de bonnes bases Linux (RHEL) est un plus Anglais indispensable.

Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Montpellier et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation F/H passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Surveiller et analyser les performances des systèmes à l'aide des outils de supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace. • Gérer les incidents, les changements et la documentation via ServiceNow et Confluence. • Assurer la supervision des environnements virtualisés ( VMware vSphere ) et des traitements batch/système : Univiewer / DollarU, Control-M, CA-7, TOPX, MainView, TSO. • Participer à l'amélioration continue et au contrôle qualité des processus. • Animer les points de production et restituer les consignes à l'équipe. • Cadrer et suivre les changements, en coordination avec les différentes équipes. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Jours ouvrés (lundi au vendredi) : • 6h à 13h20 • 13h à 20h20 Référence de l'offre : 5r9pwic3lr

Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Montpellier et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation Nuits/We passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Surveiller et analyser les performances des systèmes à l'aide des outils de supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace. • Gérer les incidents, les changements et la documentation via ServiceNow et Confluence. • Assurer la supervision des environnements virtualisés ( VMware vSphere ) et des traitements batch/système : Univiewer / DollarU, Control-M, CA-7, TOPX, MainView, TSO. • Participer à l'amélioration continue et au contrôle qualité des processus. • Animer les points de production et restituer les consignes à l'équipe. • Cadrer et suivre les changements, en coordination avec les différentes équipes. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Jours ouvrés (lundi au vendredi) : 20h00 – 6h20 - Week-ends et jours fériés : 7h00–19h00 ou 19h00–7h00 Référence de l'offre : mxj7oozwfe

Nous recherchons un Ingénieur Système expérimenté, spécialiste des environnements serveurs et des infrastructures virtualisées. L'objectif est d'assurer un rôle d’expert technique de niveau supérieur, destiné à accompagner et renforcer notre tierce maintenance d’exploitation (TME) dans les diagnostics, les résolutions d’incidents et la prise en charge de projets techniques d’infrastructure. Missions principales Support Expertise & Résolution d’Incidents Assurer un niveau d’expertise supérieur à la TME, notamment sur les environnements serveurs, le stockage et la virtualisation. Participer au diagnostic avancé et au résolution des incidents critiques d’infrastructure. Être un point de référence technique et un soutien aux équipes opérationnelles. Administration & Gestion d’Infrastructures Administrer et maintenir les serveurs HPE. Gérer les environnements de stockage : NetApp, Dell EasyLyon, Dell PowerVault. Administrer et optimiser les environnements de virtualisation VMware vSphere. Assurer la gestion et le suivi des solutions de sauvegarde Veritas NetBackup. Administrer l’antivirus Trellix (ePO, MCO) et contribuer à la stratégie de sécurité. Documentation & Procédures Rédiger, maintenir et améliorer les procédures techniques, modes opératoires et documentations d’exploitation. Participer à la standardisation et à l’amélioration continue des pratiques. Projets techniques Contribuer aux projets d’évolution d’infrastructure : déploiements, migrations, renforcements de sécurité, renouvellement matériel, etc. Proposer des axes d’amélioration (optimisation, automatisation, fiabilisation). Pilotage technique de bout en bout de certains projets. Compétences techniques requises Maîtrise indispensable Environnements serveurs HPE (installation, configuration, maintenance). Stockage : NetApp, Dell EasyLyon, Dell PowerVault. Virtualisation VMware vSphere. Solutions de sauvegarde Veritas NetBackup. Administration Trellix ePO / MCO (antivirus, supervision, politiques). Systèmes d’exploitation Windows Server & Linux (niveau administrateur). Diagnostic avancé et troubleshooting réseau/serveur. Compétences complémentaires appréciées Automatisation (PowerShell, scripts divers). Supervision d’infrastructures (type Centreon, Zabbix…). Sécurisation des environnements serveurs.

Vous serez responsable du pilotage global du projet de migration VCF 9 , de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production. 🔹 Pilotage & Gouvernance Définir et piloter le programme global (budget, planning, risques, ressources) Animer une équipe projet pluridisciplinaire (infra, réseau, sécurité, intégrateurs) Assurer le reporting exécutif (COMOP, COPIL) Organiser la gouvernance projet (COPIL, COPROJ, ateliers techniques) Piloter les relations avec les partenaires (éditeurs, constructeurs, intégrateurs) Garantir la conformité réglementaire (ANSSI, NIS2, RGPD) 🔹 Gestion des risques & continuité Identifier, qualifier et piloter les risques Garantir la continuité de service des SI critiques Construire et tester les plans de rollback Gérer la coexistence vSphere 8 / VCF 9 (dual-stack) Piloter les dépendances projets 🔹 Coordination & communication Coordonner les équipes internes et externes Gérer la communication auprès des métiers Organiser les fenêtres de maintenance Accompagner la conduite du changement 🔹 Documentation & livrables Produire et maintenir : Dossier d’architecture (DAT) Planning projet RACI Matrice des risques Reporting (CR, météo projet, RIDA)

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, notre client recherche un Senior System Engineer spécialisé Microsoft Windows et SQL Server pour intervenir sur des environnements critiques à forte disponibilité. Vous intégrerez une équipe d'experts en charge de l'administration, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures serveurs et plateformes de virtualisation. Missions principales Administration et support des infrastructures Windows Server . Gestion, maintenance et optimisation des environnements Microsoft SQL Server . Administration des plateformes de virtualisation VMware vCenter / vSphere . Participation aux projets d'évolution et de modernisation des infrastructures. Gestion des incidents de niveau 3 et analyse des problématiques complexes. Réalisation des opérations de maintenance préventive et corrective. Contribution à l'amélioration des performances, de la sécurité et de la disponibilité des systèmes. Rédaction et mise à jour de la documentation technique. Collaboration avec les équipes infrastructure, réseaux, sécurité et applicatives.

Notre client cherche à embaucher en CDI. Préembauche possible. A POURVOIR SUR NANTES Modern Workplace Contexte La DSI recherche un Référent Technique Environnement de Travail pour rejoindre son équipe Systèmes, en charge des environnements Microsoft et des services utilisateurs : postes de travail, messagerie, outils collaboratifs, impressions et services associés. Le poste s’exerce en lien étroit avec l’infogérant support. Finalité du poste Le Référent Technique Environnement de Travail assure l’expertise technique, l’administration, le support de niveau 3 et l’évolution du périmètre environnement de travail. Il contribue également au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, ainsi qu’aux projets de transformation dans une stratégie de Move-to-Cloud . Missions principales Animer techniquement l’équipe Systèmes sur le périmètre environnement de travail. Administrer et maintenir les outils de gestion des postes de travail : masterisation, télédistribution, télé-inventaire, prise de main à distance, chiffrement des disques. Administrer et maintenir les services Microsoft On Premise et Cloud : Exchange, SharePoint, Active Directory, Azure, Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Assurer le support de niveau 3 auprès des utilisateurs, dans le respect des engagements de service de la DSI. Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils mis à leur disposition. Former et informer les équipes d’infogérance : support niveau 1, administration et exploitation niveau 2. Contribuer au maintien en conditions de sécurité : correctifs de sécurité, gestion des vulnérabilités, paramètres de sécurité On Premise et Cloud. Participer aux projets d’évolution du périmètre environnement de travail, notamment dans le cadre du Move-to-Cloud. Profil recherché Issu(e) d’une formation supérieure en ingénierie ou informatique, vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions similaires, idéalement dans un contexte de transformation. Une première expérience en management d’équipe et/ou en gestion de projets est attendue. Compétences attendues Expertise sur l’architecture et la configuration des postes de travail : matériels, logiciels, Windows 11. Expertise sur les outils d’administration des postes de travail, idéalement Microsoft Deployment Toolkit et Microsoft Intune. Expertise sur les outils de sécurité des systèmes : XDR, firewalls locaux. Maîtrise des services Microsoft On Premise : Windows Server, SQL Server, Exchange, SharePoint, Active Directory, WSUS, DNS/DHCP, RDS. Maîtrise de VMware vSphere. Expérience pratique de l’administration des services Cloud Microsoft : Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Capacité à animer techniquement une équipe et à travailler avec un infogérant. Sens du service, rigueur, capacité à traiter des incidents complexes et à transmettre les bonnes pratiques. Environnement technique Windows 11 Microsoft Deployment Toolkit Microsoft Intune XDR Firewalls locaux Windows Server SQL Server Exchange SharePoint Active Directory WSUS DNS/DHCP RDS VMware vSphere Azure Microsoft 365 Microsoft Entra ID

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Systèmes H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins notre client, acteur majeur de l’agroalimentaire, engagé dans la modernisation, la sécurisation et l’évolution de ses infrastructures IT au service de ses nombreuses activités et sites industriels. Dans un contexte de transformation du système d’information, notre client renforce ses équipes pour piloter des projets stratégiques autour des environnements systèmes, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de standardisation des infrastructures. En tant que Chef de Projet Systèmes, tu interviens sur des projets structurants, avec un rôle clé de pilotage et de coordination entre les équipes techniques, les partenaires et les directions métiers. Tu évolueras dans un environnement exigeant, multi‑sites et en constante évolution, nécessitant une forte capacité d’organisation et une excellente communication. Tu auras pour missions de : Piloter des projets systèmes (Windows, Linux, virtualisation) de bout en bout, de la phase de cadrage à la mise en production. Coordonner les équipes techniques internes et externes (ingénieurs systèmes, exploitants, partenaires). Assurer l’interface entre les équipes infrastructures et les directions métiers. Animer les comités projet et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Structurer et organiser les projets dans un environnement multi‑acteurs. Garantir le respect des délais, des coûts, de la qualité et des engagements projets. Identifier et piloter les risques techniques et organisationnels. Accompagner la transformation et la modernisation des environnements systèmes. 🧰 Stack technique : Systèmes : Windows Server, Linux (RedHat, Ubuntu…). Virtualisation : VMware (vSphere, ESXi). Environnements : infrastructures IT multi‑sites, contextes industriels. Méthodologies : gestion de projet, gouvernance, coordination multi‑équipes.

Pour le compte de l'un de nos clients grands compte, nous recherchons un·e Ingénieur·e / Expert·e virtualisation VmWare, Nutanix, HyperV ! En tant qu'expert·e virtualisation, vous serez amené·e à réaliser les activités suivantes : - Administrer, exploiter, et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures virtualisées On Premise et/ou dans le Cloud - Assurer le bon fonctionnement des architectures en place - Gérer le capacity planning - Etudier et implémenter les campagnes de mise à jour des composants en concordance avec les matrices éditeurs - Assurer le support N3 et des astreintes (suivant mission/client) - Assurer le suivi, le monitoring et le reporting des plateformes en place avec les outils comme Skyline, vRealize ou Aria - Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement dans le cas d'un incident. - Contribuer à la démarche d'amélioration continue en proposant des axes d'amélioration - Rédiger les documentations techniques (documents d'architecture ou d'exploitation...) Environnement technique : - Virtualisation : VSphere, ESXi, VCenter, VSAN, AHV, prisme central - Plateforme : HPe Synergy, Dell Open Manage, Nutanix - Nice to have : VRealize et/ou ARIA

PROPULSE IT recherche un Expert technique Solution de sauvegarde Commvault. - Etude et Analyse des opportunités d'évolution des infras de sauvegarde - Participation à l'évolution des infras, réception des méthodes de sauvegardes, mise en oeuvre de projets d'infras en sauvegarde - Support technique Commvault - Administration, MCO, Support et assistance aux utilisateurs - Intégration des nouvelles briques techniques dans le périmètre sauvegarde - Expertise avancée sur la solution Commvault Backup (installation, administration, MCO, migration, troubleshooting) - Connaissance d'au moins deux autres solutions de sauvegarde (telles que NetBackup, Networker, TINA…) - Expérience significative en mise en œuvre et administration de systèmes de sauvegarde - Maîtrise des environnements de stockage SAN et des solutions NetApp - Bonne connaissance des infrastructures virtualisées : VMware vSphere, vSAN, hyperconvergence (Nutanix, etc.) - Maîtrise des systèmes d'exploitation : Red Hat Enterprise Linux, Windows Server 2016/2019, Unix (AIX, Solaris, HP-UX) - Compétences en scripting : Shell (Ksh, Bash), idéalement avec une connaissance d'Ansible pour l'automatisation - Connaissance des bases de données : MS SQL Server, PostgreSQL, Oracle, MongoDB (dans un contexte de stratégie de sauvegarde) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : - Capacité à concevoir et faire évoluer des architectures de sauvegarde - Pilotage opérationnel de projets techniques (transformation, migration, évolutions majeures) - Aptitude à participer aux études de stratégie et à construire des roadmaps d'évolution -Expérience concrète en mise en production de solutions de sauvegarde (tests, documentation, intégration)

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Systèmes Windows / Linux H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins notre acteur majeur de l’agroalimentaire, engagé dans la modernisation, la sécurisation et l’évolution de ses infrastructures IT au service de ses différentes activités et de ses nombreux sites. Dans un contexte de transformation du système d’information, notre client renforce ses équipes pour accompagner l’évolution de ses environnements systèmes, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de sécurisation des services critiques. En tant qu’Ingénieur Systèmes Windows / Linux, tu interviens sur des environnements complexes et multi‑sites, en lien avec les équipes infrastructures et les équipes projets, pour garantir la fiabilité et l’évolution des systèmes du groupe. Tu travailleras dans un environnement structuré, exigeant et en constante évolution, avec une forte interaction entre les équipes techniques. Tu auras pour missions de : Administrer, maintenir et faire évoluer les environnements systèmes Windows et Linux. Assurer le support de niveau 2/3 et traiter les incidents complexes. Participer aux projets de transformation et de modernisation des infrastructures systèmes. Contribuer à l’optimisation des performances et à la fiabilité des plateformes. Participer aux déploiements de nouvelles infrastructures et aux migrations. Garantir la sécurité des systèmes et appliquer les bonnes pratiques. Collaborer avec les équipes réseaux, sécurité et projet. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d’exploitation. 🧰 Stack technique : Systèmes : Windows Server, Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu…). Virtualisation : VMware (vSphere, ESXi). Outils : scripting (PowerShell, Bash), outils de supervision. Environnements : infrastructures systèmes multi-sites, contextes industriels.

Ingénieur poste de travail - Modern Workplace (H/F) - Paris Experis recherche un Ingénieur poste de travail (H/F) pour un de ses clients basé à Paris 15ème. Vos missions: Assurer la création, la maintenance et la mise en place de Masters Créer et maintenir les Task Sequences, les images des Masters et de déploiement (WinPE) Assurer l'homologation et les tests des périphériques PC et Mac Assurer la création, la maintenance et la configuration des Socles OS avec Microsoft Intune / Windows Autopilot Assurer l'homologation et les tests des périphériques Déployer et assurer la mise à jour des serveurs MDT ou de la configuration des postes de travail avec Microsoft Intune / Windows Autopilot Mettre en œuvre les méthodes de création et de déploiement des Masters avec MDT et Socles OS avec Microsoft Intune / Windows Autopilot Définir des GPO (Group Policy Object) et concevoir des modèles de Sécurité pour les postes de travail Concevoir et développer des objets techniques pour optimiser les méthodes de déploiement Rédiger tous les documents types afférant à l'activité (Documents d'architecture, cahiers des charges, processus, procédures, documents d'exploitation, etc.) Assurer un support de Niveau 3. (Analyser les problèmes Système et apporter des solutions) Veille technologique et proposition d'axes d'améliorations pour optimiser l'activité ingénierie poste de travail, conseil, expertise et analyse d'impact sur les évolutions Assurer le backup de l'ingénieur en charge de la maintenance de la plateforme VMware Vsphere et Horizon View déjà en place

Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses infrastructures IT, le client recherche un Expert Commvault spécialisé dans les environnements de stockage, sauvegarde et virtualisation. Le consultant interviendra sur des infrastructures critiques reposant sur des technologies NetApp, VMware et SAN. Il participera à l'administration, l'optimisation et l'évolution des solutions de sauvegarde tout en garantissant la disponibilité et la sécurité des données. Missions : -Administrer et maintenir les infrastructures de sauvegarde Commvault -Assurer le suivi des sauvegardes, restaurations et opérations de reprise -Participer à l'évolution des architectures de sauvegarde -Administrer les environnements NetApp MetroCluster -Gérer les infrastructures SAN Fibre Channel Dual Fabric -Administrer les plateformes VMware vSphere (ESXi / vCenter) -Participer à l'analyse et à la résolution des incidents complexes -Contribuer à la définition et à l'amélioration des politiques de sauvegarde -Assurer la documentation des infrastructures et procédures -Participer aux projets d'évolution des infrastructures stockage et virtualisation -Collaborer avec les équipes systèmes, infrastructures et production Profil attendu : Nous recherchons un Ingénieur Infrastructure expérimenté disposant d'une expertise sur les solutions de sauvegarde Commvault. Le candidat doit maîtriser les environnements de stockage d'entreprise, la virtualisation VMware ainsi que les architectures SAN. Une bonne compréhension des environnements Linux constitue un plus. Un niveau d'anglais professionnel est indispensable pour évoluer dans le contexte de la mission.

Contexte de la mission Dans un contexte de renforcement des exigences de cybersécurité et d'évolution du système d'information, nous recherchons un Architecte Applicatif IT Windows afin de concevoir et formaliser les architectures techniques des nouvelles solutions déployées dans un environnement international. L'objectif est de garantir la cohérence, la sécurité, la disponibilité et l'évolutivité du système d'information tout en assurant l'intégration des nouvelles solutions dans l'existant. Missions principalesConception d'architectures applicatives Concevoir les architectures techniques des solutions applicatives. Définir les environnements (qualification, préproduction, production, etc.). Étudier les impacts sur les architectures existantes et futures. Garantir la conformité aux standards d'architecture et de sécurité. Déterminer les modèles d'architecture adaptés (2-tiers, 3-tiers, client lourd, etc.). Justifier les choix technologiques retenus. Architecture et sécurité Concevoir des architectures répondant aux exigences de : Disponibilité Sécurité Scalabilité Maintenabilité Définir : Les besoins en virtualisation Les mécanismes d'authentification et de gestion des identités Les besoins en supervision, sauvegarde et exploitation Les besoins de segmentation réseau et de sécurisation des flux Études et accompagnement technique Analyser les dossiers d'urbanisme, de sécurité et les besoins fonctionnels. Produire les spécifications techniques destinées aux équipes infrastructures (réseau, serveurs, stockage). Accompagner les projets dans leurs choix techniques et architecturaux. Participer aux audits, diagnostics et analyses techniques complexes. Environnement techniqueSystèmes & Infrastructure Windows Server VMware Active Directory IIS Microsoft SQL Server Clustering Cloud & Virtualisation VMware vSphere AWS (apprécié) Sécurité Gestion des identités et des accès Authentification Segmentation réseau Sécurisation des flux et protocoles Exploitation Sauvegarde Stockage Supervision Ordonnancement SLM Compétences indispensablesArchitecture Architecture applicative Windows Rédaction de dossiers HLD (High Level Design) Rédaction de dossiers LLD (Low Level Design) Maîtrise des notions DICT Infrastructure Virtualisation VMware Systèmes Windows SQL Server IIS Active Directory Clustering Sécurité Sécurité réseau Segmentation Gestion des flux Protocoles de sécurité

PROPULSE IT recherche un expert technique devops Senior dasn le cadre de projets de conteneurisation On premise et IAC Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI Les compétences techniques attendues sont les suivantes : - Maitrise de kubernetes (Openshift) o Déploiement des clusters en mode « airgap » o Troubleshooting des défaillances o Technologie CSI o Déploiement des workload (helm chart / yaml) o Exposition des Services/Ingress/routes Layer4 & 7 - Maitrise de Git, de l'outil Gitlab-CI et de la mise en place de Runners - Maitrise de technologies et méthodologies basées sur le principe du gitops - Maitrise de la mise en place d'outillage de scan au build et au runtime des images de conteneur - Maitrise de l'outil de construction des images de conteneur kaniko - Maitrise de l'outil Hashicorp Vault - Connaissance des technologies : o Vmware Vsphere o Baremétal o NSX o Solution de load Balancing - BigIP-F5 - NSX advanced Load Balancer o Stockage object (S3, minio) - Connaissance d'ansible / terraform - Maitrise des outils de déploiement continue KUBERNETES (ArgoCd) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : - Expérience sur des projets menés en agile - Forte expérience de travail en équipe et d'animation d'ateliers techniques - Expérience de rédaction de documentations et de production de reportings

Dans le cadre du renforcement des équipes IT d’un acteur du secteur audiovisuel / médias , nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux afin d’intervenir sur des infrastructures critiques liées à la production et à la diffusion . Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, au cœur des enjeux de performance et de continuité de service. Au sein de l’équipe infrastructure, vous aurez pour rôle de : Assurer la maintenance et l’évolution des infrastructures IT et broadcast Intervenir en support technique N2/N3 sur des incidents complexes Administrer les environnements VMware (vSphere, VSAN), Active Directory Gérer les solutions de sauvegarde (Veeam) Superviser les systèmes avec Centreon, Prometheus, Grafana Contribuer à l’exploitation d’environnements médias ( DALET, Stornext, ROSS ) Participer à l’ amélioration continue et à la rédaction de documentation