IT Support Engineer with 1 and 2 Level Support Our Client is a very successful bank with offices across Europe and the Middle East. The Client is looking to recruit a 1st & 2nd Line IT Support Engineer for the Bank's Mayfair London office. You will have at least 3 to 5 years experience of 1 and 2 Level Support as an Engineer. Covering a range of various duties from; Desktop and Mobile support, to supporting our 150 + User base with 5-days a week onsite support with very limited to zero working from home, AV Support and other IT side-desk tasks. Your role will also allow you to work and learn from our Infrastructure, Communications, iSeries and Development Teams – semi-involved with various streams of IT work for 2024 (new imaging process – new ITSM tool – and many more projects coming in 2024). Main skills for the position: Required to cover onsite IT Support – Monday to Friday between our business hours of 08:00am -> 17:30pm (UK). As we work closely with our parent company in the Middle East and our European Branches, we require supporting ad-hoc out of hours support on Bank Holidays/Weekends which is rota based between the engineers in the team. • 1st and 2nd Line Troubleshooting / Root-Cause Analysis, Documentation write ups for Knowledge Base Articles • Be an integral part of the Support team in supporting and delivering all aspect of services and full range of client support including, but not limited to: Workstation Imaging, Hardware Configurations, Deployment of Software and Hardware, AD Management, Asset Management, Ticket Queuing Management and general overall efficiency to deliver the best service we can to our Users. • Be the face and central point of all incoming IT queries and issues, with following ITIL best practice to ensure we always deliver high-standards of operations • Liaise with colleagues in London, Europe and Jordan (middle-east) and external support / 3rd party to deliver resolutions for complex matters as we're in the process of many IT migration projects from legacy to new as well as life cycling projects • Ensure all key data for the Bank's IT is up-to-date, relevant and maintenance to high-level, to comply with the Bank's auditing principals and processes. • Ensure the Support Team achieve SLA targets the business outlines and be part of a proficient and proactive Support Unit • Ability to educate and support User bases of varied level of IT knowledge • High standard support for our VIPs (C – Level and Heads of Departments) Technical Skills Required: • Exposure to Market Data, Bloomberg, Trader Support (bonus) • Microsoft Windows (all versions) experience to a high level (troubleshoot and effectively resolve issues by research/using knowledge bases in a confident way). • Active Directory to a medium-high level - security groups, administration/deployment, LDAP, ADSI. • Know-how of Citrix XenApps – Administration, Maintenance and Support of existing Citrix XenApps server farm • Windows Server Environment 2012/2016 - design, deployment, maintenance and support. • Networking - design/troubleshoot/installation (DNS – DHCP – VLAN – Proxy Understanding - TCP/IP and OSI) to a moderate to advance level • PowerShell to a moderate level • VPN troubleshooting and Support understanding necessary. • Router maintenance - wireless configuration, installation and setups This is a 12 month FTC position. The salary will be negotiable in the range £30K - £40K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period/availability.
Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des infrastructures de transport, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux pour intervenir sur des environnements critiques et à forte disponibilité. Vous rejoignez une équipe en charge de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures virtualisées, systèmes et réseaux. Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des infrastructures de transport, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux pour intervenir sur des environnements critiques et à forte disponibilité. Vous rejoignez une équipe en charge de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures virtualisées, systèmes et réseaux. Vos missions Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures serveurs virtualisées sous VMware vSphere. Assurer la gestion des clusters ESXi, des ressources de calcul, du stockage et de la haute disponibilité. Participer aux opérations de migration, de montée de version et d'optimisation des plateformes VMware. Superviser les infrastructures et analyser les incidents de niveau avancé. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de production. Administrer les systèmes Windows Server et Linux présents dans l'environnement. Assurer la gestion des sauvegardes, restaurations et plans de continuité d'activité. Participer à l'administration des équipements réseau : commutateurs, routeurs, VLAN, routage et services réseau. Intervenir sur les problématiques de connectivité, de performance réseau et de sécurité. Réaliser les analyses de capacité et proposer des axes d'amélioration technique. Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation et d'architecture. Accompagner les projets d'évolution de l'infrastructure et contribuer aux choix techniques.
IT Support Engineer Our Client is an established bank based in Central London. They are looking to recruit an IT Support Analyst with at least 5 plus years hands-on expertise of working within IT Support and Infrastructure. The following are list of skills required for the position: · Microsoft Windows (all versions) experience to a high level (troubleshoot and effectively resolve issues by research/using knowledge bases in a confident way). · Active Directory to a high level - security groups, administration/deployment, LDAP, ADSI. · Citrix XenApps – Administration, Maintenance and Support of existing Citrix XenApps server farm · Windows Server Environment 2012/2016 - design, deployment, maintenance and support. · VM-Ware virtualisation environments. · Backups (various and ability to use different applications). · Networking - design/troubleshoot/installation (VLAN, routing, switching, TCP/IP and OSI) · Router maintenance - wireless configuration, installation and setups. · PowerShell to a competent level (backup/azure/EMC). · VPN Administration and Deployment. · DNS – administration of DNS internal and external. The salary for this position with be circa £45K - £55K. This is a hybrid position and you will be required to be in the office at least 3 days a week. The position will be a 12 month full time contract – FTC initially. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.
IT Support Engineer Our Client is an established bank based in Central London. They are looking to recruit an IT Support Analyst with at least 5 plus years of 1 and 2 level hands-on expertise of working within IT Support and Infrastructure from a banking environment. The following are list of skills required for the position: · Microsoft Windows (all versions) experience to a high level (troubleshoot and effectively resolve issues by research/using knowledge bases in a confident way). · Active Directory to a high level - security groups, administration/deployment, LDAP, ADSI. · Citrix XenApps – Administration, Maintenance and Support of existing Citrix XenApps server farm · Windows Server Environment 2012/2016 - design, deployment, maintenance and support. · VM-Ware virtualisation environments. · Backups (various and ability to use different applications). · Networking - design/troubleshoot/installation (VLAN, routing, switching, TCP/IP and OSI) · Router maintenance - wireless configuration, installation and setups. · PowerShell to a competent level (backup/azure/EMC). · VPN Administration and Deployment. · DNS – administration of DNS internal and external. Experience of supporting Market Data and Bloomberg would be a great plus. The salary for this position with be circa £40K - £50K. This is a hybrid position and you will be required to be in the office at least 3 days a week. The position will be a 12 month full time contract – FTC initially. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.
Contexte de la mission Dans le cadre de programmes de transformation Cloud de grande envergure, l'Infrastructure Migration Expert Senior accompagne les grands comptes dans la migration de leurs infrastructures et applications vers des environnements cloud modernes. Il intervient depuis la phase d'évaluation des environnements existants jusqu'au suivi post-migration (Hypercare), en pilotant l'ensemble du programme de migration et en assurant la coordination des différentes équipes techniques et métiers. Missions principalesPilotage des programmes de migration Définir la stratégie de migration cloud. Réaliser les phases de découverte, d'analyse et d'évaluation des environnements existants. Concevoir les feuilles de route de migration. Piloter les migrations de bout en bout. Assurer les décisions Go / No-Go lors des étapes critiques. Superviser la phase d'Hypercare après migration. Expertise Cloud & Infrastructure Accompagner les migrations vers : AWS Microsoft Azure Google Cloud Platform (GCP) Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Clouds privés Définir les architectures cibles. Accompagner la modernisation des infrastructures legacy et on-premise. Gouvernance & Management Piloter des équipes multidisciplinaires : Réseau Infrastructure Sécurité Applications FinOps Gérer les risques et plans de remédiation. Assurer le reporting auprès des directions IT et des sponsors métiers. Définir et suivre les SLA, KPI et indicateurs de succès. Conseil & Relation Client Être l'interlocuteur privilégié des DSI et des directions métiers. Accompagner les clients dans leurs choix technologiques. Participer au développement des méthodologies et assets de migration Accenture. Compétences techniques requisesCloud & Migration AWS, Azure, GCP, OCI Cloud privé Stratégies de migration à grande échelle Outils de migration AWS MGN Azure Migrate CloudEndure AWS DMS Velero VMware HCX Nutanix Infrastructures VMware Red Hat OpenShift Stockage SAN / NAS Sauvegarde Supervision d'infrastructure Data Centers Systèmes Linux Administration Windows Server Administration Troubleshooting Cloud & Infrastructure Réseau VLAN Routage Sous-réseaux Pare-feu VRF VMware NSX Sécurité & Gouvernance IAM Chiffrement Audit & Logging Gouvernance Cloud Directive NIS2 Conformité et gestion des risques
Nous recherchons pour notre client un(e) Expert Kubernetes /IA (H/F). Rôle principal : Garantir la disponibilité, performance et stabilité du cluster IA (GPU/CPU/réseau/stockage), automatiser son exploitation et assurer le support. Vos missions : Maintien en condition opérationnelle (MCO) du cluster IA, incluant la gestion des nœuds GPU/CPU, du stockage et du réseau. Administration des systèmes Linux : installation, configuration et optimisation. Exploitation et gestion des environnements Kubernetes : déploiement, montée en charge (scaling) et haute disponibilité (HA). Supervision et monitoring des infrastructures à l'aide d'outils tels que Prometheus et Grafana. Gestion des incidents techniques, analyse post-mortem et mise en place de plans d'action correctifs. Automatisation des tâches opérationnelles via Ansible et scripts Bash/Python. Gestion des jobs : ordonnancement des tâches GPU, gestion des quotas et priorités. Pilotage des mises à jour des systèmes d'exploitation, des pilotes NVIDIA et des composants Kubernetes. Gestion des incidents liés à l'infrastructure et coordination des interventions. Rédaction et mise à jour de la documentation d'exploitation pour assurer la traçabilité et la continuité des opérations. Profil recherché Vous êtes certifié Kubernetes, justifiez d'une expérience professionnelle minimum de 8 ans dans un poste similaire, et maîtrisez les environnements suivants : Infrastructure : Linux Ubuntu, Kubernetes, Docker, GPU NVIDIA (drivers, CUDA, MIG), Ansible, gestion des environnements distribués. Observabilité : Prometheus, Grafana Stockage : systèmes de fichiers distribués, stockage haute performance et stockage objet Réseau : comprendre l'architecture réseau d'un cluster (VLAN, Load balancing...) Méthodes : ITIL/ITSM, gestion des incidents et des changements, documentation d'exploitation.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes informatiques, le client (secteur santé) recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux polyvalent pour intervenir sur site. La mission consiste à assurer l'exploitation, l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures IT. Le consultant travaillera au cœur du système d'information et participera aux activités de support de niveau avancé, d'administration, de sécurisation et d'optimisation des plateformes techniques. Missions : Administrer et maintenir les infrastructures réseaux Cisco et Aruba. Superviser les équipements réseau, la connectivité et les performances. Assurer la gestion des VLAN, routage, commutation, Wi-Fi et règles d'accès. Administrer les plateformes de virtualisation VMware et Proxmox. Déployer, maintenir et optimiser les machines virtuelles. Administrer les serveurs Microsoft Windows. Gérer Active Directory, DNS, DHCP, GPO et services associés. Participer aux activités de sauvegarde, restauration et continuité de service. Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3. Produire la documentation technique et mettre à jour les procédures. Participer aux projets d'évolution d'infrastructure et de modernisation. Garantir l'application des bonnes pratiques de sécurité informatique. Assurer le support technique auprès des équipes locales. Environnement technique : Réseau : Cisco, Aruba, switching, VLAN, Wi-Fi, routage, supervision. Virtualisation : VMware vSphere, Proxmox. Systèmes : Windows Server 2016/2019/2022. Services Microsoft : Active Directory, DNS, DHCP, GPO, fichiers et impressions. Sauvegarde et PRA/PCA. Outils de supervision et d'administration. Environnements de production critiques à forte disponibilité Livrables et objectifs de la mission : Maintien d'un haut niveau de disponibilité des infrastructures, réduction des incidents récurrents, documentation à jour, participation aux projets et amélioration continue des performances du SI.
Administrateur Système confirmé Linux ( 4 à 5 ans d'expériences) Marseille Localisation : Marseille Expérience significative en administration systèmes Linux Expérience probante sur des solutions antivirales, idéalement Kaspersky (souhaitable) Bonne maîtrise des environnements de production et des sujets liés à la sécurité (souhaitable Missions principales Administration et maintien en conditions opérationnelles des serveurs Linux Gestion des utilisateurs, droits d'accès et partages réseau Déploiement, supervision et administration des solutions antivirus Analyse des alertes de sécurité et gestion des mises à jour de signatures Participation aux réunions d'équipe et échanges avec les pôles infrastructure, sécurité et support Documentation des procédures et interventions techniques Environnement technique Systèmes : Windows Server, Debian, Rocky Linux, RHEL, Bash Réseaux : IP, VLAN, DHCP, DNS, routage Sécurité : Antivirus (Kaspersky, ClamAV…) Supervision : Grafana, Centreon Bases de données : MySQL, PostgreSQL, SQL Développement : HTML, CSS, JavaScript, Java Outils : Jira, Confluence, GitLab
