Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, un grand groupe recherche un(e) Administrateur(trice) Systèmes Windows expérimenté(e) pour assurer l'administration, la maintenance et l'évolution de ses infrastructures Windows. Vous interviendrez sur un environnement mêlant serveurs, virtualisation, services Microsoft et postes de travail, avec une forte dimension RUN, support N2 et amélioration continue. Missions Administrer et maintenir les environnements Windows Server, notamment AD, DNS, DHCP, serveurs de fichiers et d'impression. Assurer la supervision des systèmes et contribuer à leur maintien en conditions opérationnelles. Administrer les infrastructures de virtualisation, principalement VMware. Participer à la gestion des sauvegardes et aux opérations de restauration. Assurer la gestion applicative de certaines solutions internes, notamment SAS / PIIVO. Prendre en charge le support N2. Gérer les utilisateurs et les applications dans le cadre des activités de support. Participer aux déploiements et montées de version des systèmes d'exploitation et applications. Contribuer aux projets d'évolution de l'infrastructure et à la mise en place de nouvelles solutions. Participer aux sujets de conformité et de sécurité : audits, documentation et application des standards du groupe. Rédiger et maintenir la documentation, les procédures techniques et les procédures destinées aux utilisateurs. Proposer des améliorations permettant d'optimiser les performances, la sécurité et les coûts de l'infrastructure. Collaborer avec les équipes IT, les chefs de projets, les métiers ainsi que les différents prestataires et partenaires externes.
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour assurer l'assistance et la maintenance des environnements utilisateurs. Missions : Support des postes de travail fixes et portables Gestion de la téléphonie fixe (analogique / ToIP) et mobile (prise en main, paramétrage, messagerie) Support des solutions d'impression (individuelles et partagées) Intervention sur les équipements utilisateurs et équipements communs (visioconférence, audioconférence, salles de réunion) MCO et maintenance préventive des salles de réunion Gestion du parc informatique selon les processus en place Support ponctuel auprès de profils VIP
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F pour assurer l'exploitation, l'administration et la supervision de ses infrastructures IT. Vous intervenez principalement sur les environnements serveurs, virtualisation, stockage, sécurité, services d'infrastructure et mobilité, en collaboration avec les équipes support et les équipes spécialisées. Vos missions ### Exploitation et supervision des infrastructures * Assurer l'exploitation quotidienne des infrastructures : traitements batch, sauvegardes, réplications NAS/SAN et environnement virtualisé. * Superviser en temps réel les systèmes, équipements et services IT et assurer le traitement des incidents liés notamment aux performances, aux espaces disques ou aux indisponibilités de services. * Surveiller les dispositifs de sécurité : antivirus, EDR/XDR, anti-spam et alertes de sécurité. * Préparer et transmettre le reporting d'exploitation quotidien. * Déclencher et suivre les interventions de maintenance matérielle. * Réaliser les déploiements, installations et désinstallations applicatives. * Prendre en charge les incidents et demandes escaladés par le support N1 : diagnostic, résolution ou escalade vers les équipes compétentes. ### Administration des infrastructures * Administrer les serveurs physiques et virtualisés, les environnements de virtualisation ainsi que les solutions de stockage NAS/SAN. * Administrer les services d'infrastructure : annuaires, gestion des identités, DNS, DHCP et services d'impression. * Administrer les environnements collaboratifs on-premise et cloud : messagerie, visioconférence, intranet/extranet. * Participer à l'installation, aux mises à niveau et au décommissionnement des serveurs. * Assurer le suivi des tickets auprès des fournisseurs et éditeurs et coordonner les escalades si nécessaire. * Participer aux campagnes de mises à jour et de sécurité. * Administrer les solutions de mobilité et MDM : profils, déploiement d'applications, conformité et gestion des versions iOS/Android. * Prendre en charge les incidents complexes liés aux postes de travail, en complément du support N1. ### Contribution transverse * Garantir la traçabilité des incidents et demandes dans l'outil ITSM. * Mettre à jour la documentation technique : procédures, dossiers d'exploitation et plans de reprise. * Participer aux points de production quotidiens et aux comités techniques hebdomadaires. * Veiller au respect des exigences de sécurité, de confidentialité et des procédures internes. ## Environnement technique * Serveurs & infrastructure : serveurs/châssis, sauvegarde, stockage NAS/SAN * Virtualisation : environ 90 % du parc serveur virtualisé * Systèmes : environ 75 % Windows / 25 % Linux Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur différents sites sur Lyon.
