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Assurer la maîtrise des réseaux d’un grand environnement technique vous motive ? Ce poste vous place au centre de la performance opérationnelle et de la fiabilité des infrastructures LAN/WAN. Chez TOHTEM, vous intervenez comme consultant référent pour piloter la coordination technique et garantir la cohérence des architectures. Vous apportez votre expertise transverse sur les sujets réseaux et sécurité, en relation directe avec les équipes internes et le client. Votre quotidien se partage entre le suivi des demandes, la conception d’évolutions réseau et la supervision de leur mise en œuvre. Vous travaillez en lien étroit avec la MOA, les administrateurs et les chefs de projet pour assurer la qualité de service et la continuité opérationnelle. Vos missions principales couvrent notamment les responsabilités suivantes : - Piloter le guichet unique et suivre l’avancement des demandes réseaux - Analyser les besoins techniques et instruire les FUR/FFT - Concevoir et valider les architectures LAN/WAN et sécurité - Rédiger des notes d’analyse et documents techniques (Visio, procédures, référentiels) - Garantir le respect des processus qualité et la mise à jour documentaire - Assurer la communication et le reporting auprès du client et des équipes - Participer aux réunions de lancement et aux ateliers d’expression de besoin Le poste inclut 2 jours de télétravail par semaine, dans un contexte exigeant où la rigueur technique s’accompagne d’une forte dimension relationnelle.

Nous recherchons un Développeur SQL Server / SSIS expérimenté pour rejoindre une équipe technique dynamique. Si tu maîtrises les technologies SQL, SQL Server, SSIS et PowerBI, et que tu as des connaissances ou une expérience dans le secteur bancaire, cette opportunité pourrait être faite pour toi ! Nous recherchone un(e) consultant(e) disponible pour démarrer le poste courant novembre. Tes missions : Développer et maintenir des solutions ETL avec SSIS pour optimiser les flux de données. Réaliser des modélisations de données afin de structurer les informations de manière efficace et optimale. Travailler avec SQL Server pour assurer la performance et l'intégrité des bases de données. Utiliser PowerBI pour développer des rapports et visualisations, répondant aux besoins d'analyse métier. Collaborer avec les équipes métiers, notamment dans le domaine bancaire, pour comprendre et anticiper leurs besoins.

Nous recherchons un(e) consultant(e) pour initier une équipe (jusqu’à 3 personnes selon les besoins) dédiée au maintien évolutif et correctif des applications décisionnelles RH d’un grand groupe du secteur bancaire. Tu seras en charge de prendre en main l’environnement, aussi bien sur les plans fonctionnels que techniques, et de poser les bases de cette future équipe. Tes missions Gérer le RUN des outils décisionnels RH. Piloter les évolutions (administration du personnel, paie, formation, recrutement, talent management), en lien avec les métiers et les éditeurs. Contribuer à la préparation des recettes fonctionnelles . Développer et maintenir les univers BO ainsi que les rapports associés. Participer à des projets stratégiques comme le Socle Data Groupe (GCP/IDMC). Apporter un support de proximité aux utilisateurs métiers. ️ Ton environnement tech Business Objects BI 4.3 SQL Developer : SQL, procédures stockées, fonctions Bases de données : Oracle , Hive , Indexima Informatica PowerCenter (projet de migration vers Informatica IDMC ) Power BI Google Cloud Platform (GCP) – BigQuery Infos pratiques Démarrage en septembre , sur le site de Balma (31) Déplacement ponctuel à Paris à prévoir au lancement du projet La maîtrise d’Informatica est un vrai plus pour ce rôle

Prompt Engineer Python IA générative - Toulouse Mission ciblé Data / IA/ Innovation / Produit => Prompt Engineer Goals and deliverables Conception de prompts efficaces : Rédiger, tester et optimiser des prompts pour interagir avec des modèles d’IA (LLMs comme GPT, Claude, Mistral, etc.). Adapter les prompts à différents cas d’usage : génération de texte, résumé, classification, extraction d’informations, etc. Collaboration avec les équipes métiers : Travailler avec les équipes produit, marketing, support ou développement pour comprendre les besoins et concevoir des solutions IA adaptées. Traduire les besoins métiers en instructions exploitables par les modèles. Expérimentation et veille technologique : Tester différents modèles et techniques de prompting (zero-shot, few-shot, chain-of-thought, etc.). Suivre les évolutions des modèles de langage et des outils IA. Documentation et standardisation : Documenter les prompts, les résultats et les bonnes pratiques. Créer une bibliothèque de prompts réutilisables. Évaluation des performances : Mettre en place des métriques pour évaluer la qualité des réponses générées. Identifier les biais, hallucinations ou erreurs et proposer des solutions. Expected skills Outils low-code et no-code Expert Python Expert data science Expert IA générative Expert

Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel pour intervenir sur les solutions logicielles et ERP en production chez notre client. Les missions sont les suivantes : Assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes. Guider l'utilisateur dans le paramétrage de l'ERP Intervention sur les problèmes réseaux Maintenance des bases de données. Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances Travailler avec les ingénieurs support dans l’analyse et la résolution des problématiques. Il sera demandé de travailler un samedi tous les 1.5 mois. Horaires de bureau avec 3 plages horaires.

Dans le cadre du renforcement de la supervision applicative pour notre client, nous recherchons un technicien pour assurer la surveillance des applications déployées sur ses serveurs . Vos missions principales : Superviser en temps réel les équipements et applications via l’outil Splunk , Détecter et analyser les anomalies de fonctionnement (performances, pannes, erreurs systèmes), Établir un diagnostic précis à destination des équipes d’administration ou de support, Remonter les incidents détectés via les canaux appropriés pour traitement, Participer à la mise en place de processus de supervision et d’alerte , Surveiller les failles de sécurité , notamment dans le cadre de la cybersécurité (vulnérabilités, comportements anormaux), Assurer le suivi des mises à jour applicatives dans le respect des procédures établies. Important : Ce poste ne comprend pas de résolution technique des incidents, mais s’inscrit dans une logique de détection, analyse et transmission efficace aux équipes concernées.

Tu es à l’aise avec les architectures complexes, les environnements Microsoft, les bases de données et l’automatisation ? Le contexte : participer à l’intégration de solutions IT critiques (infra, logiciels tiers, SI métier), assurer leur déploiement et garantir leur performance en production. Ce que tu feras : Concevoir des architectures haute disponibilité Réaliser la clusterisation des environnements de prod (MSSQL, PostgreSQL, IIS, Tomcat) Automatiser les installations et paramétrages ( PowerShell ) Rédiger la doc technique, procédures de MEP, PRA Effectuer les tests d’intégration et valider les contraintes de sécurité & compatibilité Déployer les solutions en sites pilotes , puis en masse Mettre en place des dashboards techniques & métiers ( Splunk ) Assurer le support technique N3 et former les équipes d’exploitation

Rejoignez une entreprise dans l'univers du retail ! Au cœur du service déploiement, vous jouerez un rôle majeur en orchestrant avec autonomie et efficacité le pilotage des projets depuis la prise de rendez-vous jusqu’à l’installation complète des solutions. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : • Prendre en charge la demande • Organiser le déploiement conformément aux procédures • Suivre rigoureusement les dossiers tout en respectant les plannings et délais imposés. • Planifier avec précision toutes les interventions sur site afin d'assurer une exécution impeccable. • Communiquer de manière proactive avec le magasin, les équipes avec tous les prestataires intervenant tout au long du projet pour assurer une parfaite coordination. • Offrir un support technique efficace aux techniciens présents sur site lors de l’installation.

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l’équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos missions principales : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). Gérer les demandes et incidents via GLPI et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées à Microsoft O365, Outlook, poste de travail Windows… Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. Assurer l' installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique: Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams Messagerie : Outlook, Office Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory

Nous recherchons un.e Chef.fe de projet bancaire expérimentée (6 à 9 ans d’expérience) afin d’accompagner nos clients dans la mise en œuvre de projets stratégiques liés à la migration et la reprise de données dans le secteur bancaire. Vos missions principales : Gestion de projet : piloter l’ensemble du cycle de vie du projet (cadrage, planification, suivi d’avancement, reporting, gestion des risques). Coordination : assurer le lien entre les équipes métiers, techniques, partenaires et prestataires externes. Analyse des besoins : recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels des équipes métiers. Conduite du changement : accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des nouveaux outils et processus. Contexte spécifique : intervenir dans des environnements de migration ou reprise de données , garantir la qualité, l’intégrité et la conformité réglementaire des données transférées. Suivi budgétaire et planning : veiller au respect des délais et à l’optimisation des ressources. Amélioration continue : proposer des axes d’optimisation pour fiabiliser les processus de gestion de projet.

HN Toulouse recrute un(e) Chef(fe) de projet SI avec des connaissances en COBOL pour le secteur bancaire. 📍 Localisation : Toulouse avec 2 à 3 jours de télétravail 🕒 Type de contrat : CDI ou freelance 🧭 Expérience : 5 ans minimum 💰 Rémunération : entre 50 K€ et 58k€ brut annuel, s elon profil et expérience 🗓 Disponibilité : dès que possible Vos missions : Vous serez le pilier entre les équipes métier, techniques et les partenaires externes. Votre rôle est essentiel pour assurer la bonne conduite de projets stratégiques dans un environnement réglementé, exigeant et en constante évolution. Vos principales responsabilités : · Piloter les phases du projet : cadrage, planning, coordination, suivi budgétaire, comités · Assurer le lien entre les équipes MOA, MOE et les prestataires · Participer à la validation des développements, aux tests fonctionnels et à la mise en production · Veiller au respect des normes de sécurité, de conformité et de qualité

Je recherche pour un de mes clients un Tech lead ServiceNow sur Toulouse Contexte de la mission Au sein d’un grand groupe, vous interviendrez en tant que Tech Lead ServiceNow dans le cadre de la mise en œuvre et de l’évolution de la plateforme ServiceNow à l’échelle internationale. Vous accompagnerez les équipes métiers et techniques dans le déploiement et l’optimisation des modules HRSD (Human Resources Service Delivery) et EC Pro (Employee Center Pro), dans un environnement multiculturel et exigeant en matière de qualité et de performance. Missions principales Assurer le pilotage technique et la cohérence de l’architecture ServiceNow, notamment sur les modules RH. Encadrer et accompagner les équipes de développement, en garantissant le respect des bonnes pratiques et des standards ServiceNow. Participer à la conception et au déploiement de nouvelles fonctionnalités, en lien étroit avec les équipes fonctionnelles et les parties prenantes internationales. Superviser l’intégration des modules HRSD et EC Pro dans l’écosystème existant. Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme : performance, sécurité, expérience utilisateur. Assurer la coordination avec les équipes internationales (anglais courant indispensable). Rédiger la documentation technique et fonctionnelle nécessaire au suivi et à la maintenance des solutions. Compétences requises Expertise confirmée sur ServiceNow, en particulier sur les modules HRSD et Employee Center Pro (expérience obligatoire). Solide expérience en architecture technique, intégration et développement sur la plateforme. Connaissance approfondie des processus ITSM / ITIL et des environnements complexes. Excellentes capacités de communication, leadership technique et esprit de collaboration. Anglais courant, à l’oral comme à l’écrit (contexte international). Démarrage : ASAP Télétravail: 2 à 3 jours

Technicien support licence management Toulouse Habilitation Secret indispensable Nous recherchons un Technicien Support en Licence Management pour renforcer notre équipe de support. En charge de la gestion des demandes d'achat et de renouvellement de licences logicielles utilisées par les utilisateurs de notre client. Habilitation indispensable ! Goals and deliverables Activités principales : Traitement des demandes de nouvelles licences et de renouvellement de licences. Gestion des devis avec les fournisseurs. Gestion du workflow de commande et de validation. Transmission des éléments techniques aux utilisateurs. Gestion des incidents et plaintes utilisateurs. Coordination avec les équipes sécurité, packaging, installation. Compétences requises : Pas de compétences techniques requises. Capacité à analyser les situations et à trouver des solutions efficaces. Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs pour comprendre et résoudre leurs problèmes. Capacité à gérer efficacement les tâches, à établir des priorités et à respecter les délais pour offrir un support de qualité de manière efficiente Rigueur et organisation. Conditions particulières : Périmètre soumis à habilitation Secret. Mission sur site client Pas de télétravail autorisé par le client. Plages horaire 8h/16h30 ou 9h/17h30 Expected skillsSkills Skill level licence management Confirmed

ALTEN est un acteur mondial de référence avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 30 pays . En 2025, nous avons initié un regroupement stratégique de nos activités informatiques autour de 7 grands centres de compétences : Software, Smart Platforms, Infra, Sécurité & Cloud, Data/IA, PMO, Télécoms et Finances de marché . Ce nouvel élan nous permet de renforcer notre expertise et d'offrir à nos clients des solutions encore plus innovantes et adaptées à leurs enjeux. Au sein du centre de compétences "Software", basé à Toulouse, nous recherchons un(e) Architecte Microservices passionné(e) pour rejoindre notre équipe d’experts en technologies web. Vous aurez un rôle clé dans la conception d’architectures innovantes et l’accompagnement de nos équipes sur des projets d’envergure. 🎯 Votre mission : une expertise au service de l’innovation 🔹 Contribution aux appels d’offres Participer activement en proposant des solutions techniques adaptées et innovantes. Valider les choix technologiques et assurer le chiffrage des projets. 🔹 Expertise technique & architecture Concevoir et mettre en place des architectures microservices robustes et évolutives (Cloud et On-Premise). Valider les évolutions d’architecture et les impacts techniques des changements fonctionnels. Encourager et sponsoriser les initiatives CI/CD pour une livraison continue optimisée. 🔹 Accompagnement & partage des connaissances Évaluer et qualifier techniquement les candidats, notamment les Tech Leads . Former et accompagner les équipes de développement sur les bonnes pratiques microservices . Animer votre communauté technique : meetups, événements, démonstrations … Assurer une veille technologique et partager les connaissances pour améliorer continuellement nos pratiques. 🔹 Garantie du succès des projets Lancer les projets aux côtés du Tech Lead et de l’équipe pour assurer une bonne compréhension de l’architecture et des enjeux. Accompagner les équipes dans les phases critiques de mise en œuvre. Intervenir en cas de crise pour diagnostiquer et résoudre les problématiques complexes.

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable Centre d’Expertise Test & Validation 💻💼 au sein de notre structure. Votre futur rôle : Vous rejoignez la direction générale pour prendre les rênes de notre Centre d’Expertise Test & Validation. Votre mission : structurer, animer et faire rayonner notre expertise QA, en accompagnant nos clients sur leurs projets les plus stratégiques. Concrètement, votre quotidien s’articule autour de trois grands axes : 🎯 Stratégie & Gouvernance *Définir, pour chaque client, la stratégie de test et d’automatisation adaptée à ses enjeux (IT de gestion ou environnement industriel). *Réaliser des audits méthodologiques pour identifier les axes d’amélioration et proposer des plans d’action concrets. *Assurer une veille active sur les outils, pratiques et tendances du test pour maintenir notre niveau d’excellence. 🤝 Accompagnement & Avant-vente *Soutenir les équipes commerciales et avant-vente dans la conception des offres : cadrage, chiffrage, soutenance. *Apporter votre expertise technique en stratégie de test, automatisation et performance. *Co-construire des propositions qui font la différence auprès de nos clients grands comptes. ⚙️ Pilotage opérationnel *Mettre en place et piloter nos centres de service de test (France et nearshore). *Endosser le rôle de Product Owner de notre framework interne d’automatisation et piloter sa roadmap. *Animer la communauté QA de l’entreprise : partage de bonnes pratiques, montée en compétences, et cohésion d’équipe.

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse( 33 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son agence de Toulouse. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Prendre les appels sortants