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Mission de l'équipeLa mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge du support opérationnel du Front Office et de la gestion du cycle de vie des portefeuilles d'investissement. L'objectif est d'assurer la fiabilité des opérations, la qualité des données de portefeuille, le suivi des flux financiers ainsi que la coordination avec les différents intervenants internes et externes afin de garantir le bon fonctionnement des activités Front to Back. L'équipe intervient sur l'ensemble des opérations liées aux transactions, au suivi des positions, au contrôle comptable, aux événements affectant les véhicules d'investissement ainsi qu'au reporting clients. 1. Gestion des opérations Front OfficeL'équipe est responsable de la prise en charge des opérations de marché tout au long de leur cycle de vie. Les principales activités consistent à : Assurer la bonne saisie des transactions dans les outils Front Office. Contrôler la cohérence entre les données économiques et la documentation juridique. Garantir le bon dénouement des opérations dans les délais attendus. Superviser les activités de Trade Support externalisées. 2. Suivi des positions et contrôle comptableL'équipe est responsable de la qualité des positions et des données financières mises à disposition du Front Office. Les principales responsabilités consistent à : Garantir la fiabilité des positions valorisées et des positions de trésorerie. Superviser la qualité des prestations réalisées par les administrateurs de fonds et les dépositaires. Contrôler la correcte comptabilisation des opérations dans les systèmes Back Office. Vérifier la cohérence des valeurs liquidatives produites par les prestataires externes. 3. Gestion des événements sur les véhicules d'investissementL'équipe assure la coordination et le contrôle des principaux événements impactant les véhicules d'investissement. Les activités couvrent notamment : Le calcul et le contrôle des paiements de coupons. Le suivi des distributions des fonds. La gestion des appels de capitaux. Le suivi des opérations d'amortissement. 4. Reporting clients et support quotidien du Front OfficeL'équipe est responsable de produire un reporting fiable à destination des clients et d'accompagner quotidiennement les équipes Front Office. Les principales missions consistent à : Produire un reporting précis et conforme aux attentes des clients. Apporter un support opérationnel aux équipes Front Office. Contribuer au bon fonctionnement des activités quotidiennes de gestion des portefeuilles. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Gestion des opérations Front Office. Suivi des positions et contrôle comptable. Gestion des événements des véhicules d'investissement. Support opérationnel quotidien auprès des équipes Front Office. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment : Assurer le suivi complet des transactions jusqu'à leur dénouement. Contrôler la qualité des données de portefeuille et des flux financiers. Superviser les prestations des partenaires externes impliqués dans la chaîne opérationnelle. Garantir la qualité des valorisations et des données comptables. Produire les reportings destinés aux clients. Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels.

Nous recherchons un Expert DBA Senior pour accompagner un grand groupe industriel dans la gestion et l'optimisation de son infrastructure de bases de données multi-technologies. Vous piloterez l'exploitation d'un portefeuille complexe et critique, en assurant performance, sécurité et disponibilité à l'échelle de l'organisation. Vous rejoindrez une équipe d'infrastructure interne déjà expérimentée, aux côtés de laquelle vous apporterez votre expertise pointue en matière de gestion d'exploitation des bases de données, de gouvernance technique et d'accompagnement des projets d'intégration. Votre rôle sera central dans la définition des architectures techniques, le respect des normes de sécurité des systèmes d'information, et le maintien en condition opérationnelle de l'ensemble du périmètre. Le contexte technique est caractérisé par un parc hétérogène et volumineux comprenant plus de 1 400 instances de bases de données réparties sur plusieurs technologies (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB) et des environnements Cloud AWS. Vous travaillerez en environnement structuré, dans le respect de processus formalisés et de standards élevés en matière de disponibilité et de sécurité. Vous serez amenés à interagir régulièrement avec les équipes IT de différents sites, ce qui demande des qualités relationnelles fortes, une aisance en communication technique et une capacité à animer des instances de gouvernance et de décision. Votre autonomie, votre capacité de leadership et votre aptitude à synthétiser et documenter les enjeux techniques seront des éléments clés du succès dans ce rôle. Responsabilités : - Assurer la gestion globale et l'exploitation du périmètre des bases de données (ORACLE, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, AWS) - Gérer les incidents critiques et les changements en respectant les processus établis et les fenêtres de maintenance - Maintenir l'infrastructure en condition opérationnelle et de sécurité, incluant l'application régulière des patchs de sécurité et les mises à jour - Contribuer à la mise à jour et au maintien du catalogue des services de bases de données - Produire et maintenir la documentation d'exploitation technique (modes opératoires, dossiers d'architecture, rapports d'intégrité) - Assurer le reporting hebdomadaire et le suivi régulier des activités et performances du périmètre - Respecter et promouvoir les normes et exigences de sécurité des systèmes d'information (SSI) - Accompagner techniquement l'intégration des bases de données pour les projets applicatifs (BUILD) - Participer à la définition des architectures de bases de données en coordination avec les architectes techniques, en couvrant les aspects de dimensionnement, disponibilité et performance - Élaborer et maintenir les référentiels techniques détaillés (dossiers d'architecture technique, dossiers de mise en exploitation,...

Contexte défense nationalité correspondante Contexte de la mission : Dans le cadre de la modernisation de son système d'intégration, un grand groupe industriel souhaite étendre l'utilisation de sa plateforme MuleSoft à l'ensemble de ses entités. Le programme vise à sécuriser, harmoniser et industrialiser les échanges entre les différentes applications du groupe, dans un environnement complexe mêlant équipes middleware, infrastructure, DevOps, experts métiers, intégrateurs externes et éditeur MuleSoft. L'objectif est notamment d'accompagner la migration des flux existants vers le Cloud, de développer de nouvelles API et d'intégrer progressivement des solutions d'intelligence artificielle dans les processus d'intégration. Missions principales : L'expert MuleSoft interviendra comme référent technique auprès des équipes internes et des partenaires du projet. Il aura notamment pour responsabilités de : analyser les besoins métiers et techniques ; définir les architectures d'intégration adaptées ; concevoir, développer et déployer des API et des flux MuleSoft ; accompagner la migration de flux existants vers une architecture Cloud ; challenger les solutions proposées par les intégrateurs ; proposer des approches standardisées, réutilisables et industrialisées ; concevoir des templates techniques réutilisables pour la gestion des logs, des transformations et des erreurs ; rédiger les spécifications techniques et les documents d'architecture ; développer des connecteurs spécifiques lorsque cela est nécessaire ; définir les règles de gouvernance, de sécurité et de supervision des API ; réaliser des tests de performance, de robustesse et de sécurité ; diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux flux d'intégration ; collaborer avec les équipes DevOps sur les pipelines CI/CD ; accompagner et former les équipes de développement en France et en Inde ; participer aux ateliers techniques et métiers ; identifier de nouveaux cas d'usage liés à l'automatisation et à l'intelligence artificielle ; assurer une veille technologique sur MuleSoft, AWS et les outils d'intégration. Dimension Intelligence Artificielle Une partie importante de la mission portera sur l'utilisation de l'intelligence artificielle pour accélérer et industrialiser la création de nouveaux flux. Le consultant devra être en mesure de contribuer à : l'utilisation d'AWS Bedrock et de Kiro ; l'automatisation de certaines étapes de développement ; l'intégration de modèles de machine learning ou de moteurs de règles ; la mise en place de composants d'automatisation intelligents ; l'identification de cas d'usage Agentic AI applicables aux processus d'intégration. Environnement technique MuleSoft Anypoint Platform ; architectures middleware on-premise et AWS ; API REST et services d'intégration ; Git ; pipelines CI/CD ; outils DevOps ; AWS Bedrock ; Kiro ; Visual Studio ou environnements de développement équivalents ; ServiceNow ; Asana ; environnements ERP, CRM, bases de données et applications Cloud ; TradeXpress, apprécié mais non obligatoire.

Contexte défense - profil nationalité européenne impérative, binational au cas par cas Mission Pilotage de bout en bout d'un ou plusieurs projets applicatifs pour la DSI du client, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production, dans le respect du triptyque Coût / Délais / Qualité. Le périmètre applicatif s'inscrit dans un contexte industriel complexe, nécessitant une réelle capacité à gérer des projets transverses dans un environnement contraint et exigeant. Rôle attendu Chef de projet applicatif confirmé capable de : • Cadrer et structurer le projet (objectifs, périmètre, planning détaillé, charges, budget, risques) ; • Piloter l'intégralité du cycle projet, du cadrage jusqu'à la production ; • Assurer la gestion budgétaire complète du projet (planification, suivi, arbitrages) ; • Coordonner les équipes DSI (référents applicatifs, architectes, experts, RUN infra & apps) et les Métiers ; • Travailler en transverse dans un contexte à ressources non dédiées, en se montrant proactif dans la planification et les appels de charge ; • Piloter les éditeurs et intégrateurs (cahiers des charges, TMA, contrats de maintenance) ; • Organiser et animer la comitologie projet : Kick-off, COPROJ hebdo, COPIL mensuels ; • Produire les livrables projet et assurer le reporting régulier ; • Garantir la conformité sécurité / qualité / RGPD et la méthodologie interne de pilotage. Objectif : Assurer la livraison des projets dans le respect des engagements Coût / Délai / Qualité, avec une gouvernance et un reporting conformes aux standards

Notre client, acteur reconnu du secteur des services IT, recherche son futur Ingénieur Systèmes & Réseaux N3 – Référent Technique (H/F) pour renforcer son équipe technique dans le cadre d'un développement d'activité. | Vos missions | Intégré à une équipe technique, vous intervenez en tant que référent infrastructure en appui direct du manager : \- Prendre en charge les incidents complexes en production (N3) \- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures \- Être le point d'escalade technique pour les équipes N1/N2 \- Accompagner le manager sur les décisions techniques et les choix d'évolution \- Participer aux avant‑ventes et aux préconisations techniques \- Intervenir chez les clients pour le déploiement et l'installation d'infrastructures \- Proposer des améliorations pragmatiques pour fiabiliser les environnements \- Participer aux astreintes | Compétences techniques attendues | \- Windows Server, Active Directory \- Virtualisation : VMware / Hyper‑V \- Réseaux : LAN, VLAN, VPN, firewall \- Sauvegarde : Veeam ou équivalent \- Supervision / monitoring \- Solide capacité en diagnostic et troubleshooting

Contexte Environnements : 20% Windows – 80% Unix (Linux/OpenStack) Technologies : Coherence, Tomcat, bases de données Oracle, Microsoft SQL Server et PostgreSQL, Kafka, IBM MQ Automatisation : ordonnanceurs Dollar Universe & Autosys, pipelines Jenkins, Ansible et Terraform Monitoring : ITRS Geneos, Nagios, Grafana, Dynatrace MissionsDéploiement & validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur les environnements de Staging/UAT puis de Production. Pilotage de projets : suivi des projets business et infrastructure en lien avec les équipes Projet (Développement & Business Analyse), Support Fonctionnel et Infrastructure. Automatisation du support des interventions récurrentes et mise en place d'outils facilitant le support et les évolutions applicatives. Modernisation de l'architecture : contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service délivrée aux utilisateurs.

🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : Analyse - Recueil des besoins métier et rédaction du cahier des charges. - Rédaction des spécifications fonctionnelles et de paramétrage. Développement - Modélisation et paramétrage des produits sous Smart CPQ (configuration, tarifs, coûts, options). - Utilisation des API Smart CPQ et respect des règles métier. - Paramétrage des données commerciales et techniques pour les ERP. - Rédaction de la documentation et contribution aux supports de formation. Tests et mise en production - Conception et exécution des tests unitaires, d'intégration et de non-régression. - Correction des anomalies et validation des solutions. - Mise en production des configurations. Maintenance - Maintenance corrective et évolutive des configurations produits. - Mise à jour des tarifs et coûts. - Suivi des évolutions et mise à jour de la base de connaissances.

Dans le cadre du renforcement de son pôle Observabilité, notre client, acteur majeur du secteur du retail, recherche un Ingénieur Observabilité & Performance pour accompagner le déploiement de sa roadmap d'observabilité et la réalisation de campagnes de tests de performance sur des applications critiques, dans un environnement Cloud et On-Premise. Vos missions : Participer à la mise en œuvre de la stratégie d'observabilité du groupe. Déployer et optimiser les solutions d'observabilité sous Datadog (APM, Logs, Metrics, Dashboards, Alerting). Accompagner les équipes techniques dans l'adoption des bonnes pratiques d'observabilité. Concevoir, automatiser et exécuter des campagnes de tests de charge avec NeoLoad (Octoperf est un plus). Analyser les résultats des tests de performance et formuler des recommandations d'amélioration. Contribuer à l'évolution des outils de supervision (Centreon, Grafana, ELK...). Participer à l'automatisation des déploiements et des processus dans un environnement DevOps. Environnement technique : Observabilité : Datadog, Centreon, Grafana, ELK Performance : NeoLoad, Octoperf CI/CD : GitLab Infrastructure as Code : Terraform, Ansible Cloud : Azure, GCP Environnements : Linux, Windows, On-Premise & Cloud Technologies : Java, .NET, PHP

Contexte Les applications, en environnement Windows et Unix, sont à base de Weblogic, Tomcat et de SGBD Oracle. L'ordonnancement est effectué grâce à l'outil Dollar Universe. Le suivi de la production est effectué via les outils de monitoring Nagios et Dynatrace. L'automatisation est faite à travers des outils DevOPS (Ansible, Jenkins, Git). MissionsMise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié (Staging/UAT) et sur la Production. Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les entités Projet (Développement et Business Analyse), Support Fonctionnel et Infrastructure. Analyse, mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié et sur la Production. Automatisation des assistances récurrentes et implémentation d'outils facilitant le support et l'évolution des applications. Contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs. Mise en place ou amélioration du monitoring.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. PMO portefeuille des projets H/F C'est votre mission Vous êtes passionné(e) par l'accompagnement et le pilotage des projets ? Ce poste est fait pour vous. En tant que PMO porte feuille des projets, vous êtes responsable du suivi des projets chez notre client, et un accompagnement ponctuel des équipes MOA et développement sur différents projets en tant que PMO : Missions au quotidien : Pilotage de portefeuilles de projets Définition et pilotage du plan projet annuel Planification et définition des plans de charge Build et Run pour les ressources internes, les contributeurs et les fournisseurs Préparation et participation aux instances de pilotage opérationnel et financier (pilotage des risques majeurs, budget, prise de décision) Préparation de réunions, consolidation des supports et rédaction des comptes-rendus Suivi et analyse budgétaire des projets Analyse de risques, suivi des plans d'actions (Rédaction de supports de communication interne…) Pilotage de l'amélioration continue, Refonte de processus, Déploiement de processus d'assurance qualité des projets C'est votre parcours Vous avez au moins 8 ans d'expérience dans des environnements exigeants en tant que PMO. Vous aimez la gestion de projets sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Connaissances fonctionnelles : Vous devez impérativement maitriser les outils pack office, avoir une très bonne expertise d'Excel et expérience dans le domaine de l'assurance nécessaire Connaissances techniques : Excel, teams, tracker (Jira, Redmine, autre) C'est votre manière de faire équipe : Ecoute , Esprit de synthèse, Bonne rédaction, adaptabilité, autonomie C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un expert qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris 75017 Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 000 K€ à 60 000 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [Chef de projets /MOA/PMO ] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Objectifs et livrables - Définir les politiques et stratégies de protection contre les attaques DDoS dans le cadre du déploiement et de l'exploitation des solutions Radware (DefensePro, Cloud DDoS Protection Service ...) - Analyser toute attaque ou alerte DDoS détectée par les solutions de protection afin de mettre en place des paramétrages adaptés et des contre-mesures efficaces, en coordination avec les équipes Sécurité Réseaux. - Administrer et optimiser les solutions de protection DDoS cloud (scrubbing centers, mitigation volumétrique, protection applicative) en lien avec les fournisseurs et partenaires. - Mettre en place des scripts d'automatisation et de mise à jour des configurations via des outils d'infrastructure as code (Terraform, Ansible). - Élaborer et maintenir des reportings de détection et de mitigation des attaques DDoS (tableaux de bord, indicateurs de performance via Splunk ou équivalent). - Définir un processus de gestion des incidents DDoS (cycle de vie d'une alerte : détection, qualification, escalade, mitigation, retour à la normale, post-mortem). - Établir et maintenir des documents d'architecture, schémas de flux et procédures d'exploitation liés à la protection DDoS.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Consultant Senior Futur Master – Audit technique et fonctionnel sur Chateaubourg. Descriptif: Contexte Dans le cadre du remplacement progressif de ses ERP historiques AS/400 (Genacode G400) par l'ERP VIF, le client recherche un consultant senior Futur Master afin de sécuriser son environnement de planification pendant la période de transition. L'entreprise exploite actuellement Futur Master 6.0, interfacé avec plusieurs ERP AS/400 via de nombreux flux. L'application est peu documentée, n'a pas évolué depuis plusieurs années et son fonctionnement est aujourd'hui insuffisamment maîtrisé. La priorité est de comprendre et documenter l'existant avant toute évolution. Objectifs de la mission: La mission porte exclusivement sur une phase d'audit visant à : analyser l'architecture fonctionnelle et technique de FuturMaster ; cartographier les interfaces entrantes et sortantes ; identifier les données, tables et traitements réellement utilisés ; inventorier les batchs et automatisations ; comprendre les dépendances avec les ERP AS/400 ; produire une documentation technique et fonctionnelle complète ; fournir un diagnostic et des recommandations afin de préparer les futures adaptations vers l'ERP VIF. Une seconde phase, hors périmètre de cette consultation, consistera à adapter les interfaces entre FuturMaster et le nouvel ERP. Activités principales: Animation d'ateliers avec les équipes métiers et IT. Analyse de l'environnement FuturMaster. Cartographie des flux et interfaces. Analyse des batchs, traitements et règles de gestion. Documentation de l'existant. Restitution des constats et recommandations. Compétences techniques : Futurmaster - Confirmé - Impératif Base multidimensionnelle (OLAP - Confirmé - Important Compétences recherchées: 1-Indispensables: Expertise confirmée sur FuturMaster. Maîtrise des mécanismes internes de la solution : base multidimensionnelle (OLAP) ; axes, hiérarchies et nœuds ; traitements DRP / Rolling Forecast ; interfaces d'import/export ; batchs et formats de fichiers. Expérience en audit d'applications patrimoniales. Capacité à analyser un environnement complexe et peu documenté. Excellentes compétences en analyse fonctionnelle et cartographie de flux. 2-Appréciées Connaissance des environnements IBM i / AS400. Connaissance des ERP agroalimentaires (VIF, Genacode...). Expérience de projets de migration ERP. Profil recherché: Consultant senior autonome, rigoureux et doté d'un excellent relationnel, capable de conduire des ateliers d'analyse, de comprendre rapidement un environnement legacy complexe et de produire une documentation exhaustive. Une expérience dans les secteurs industriel ou agroalimentaire constitue un atout. Contraintes Version historique de FuturMaster. Documentation quasi inexistante. Forte dépendance aux interfaces AS/400. Ateliers avec les utilisateurs métiers, organisés en sessions de 2 à 3 heures, idéalement l'après-midi. Livrables attendus: Cartographie des interfaces et des flux. Inventaire des traitements et batchs. Analyse des dépendances AS/400. Documentation technique et fonctionnelle. Diagnostic de l'existant et recommandations pour sécuriser la migration vers l'ERP VIF.

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la gestion de sécurité opérationnelle au sein de la production IT d'un grand groupe. MissionsService de Scan de vulnérabilité interne (IVS) : Gestion de l'offre de détection des vulnérabilités Paramétrage, installation, suivi et debug de l'infrastructure Suivi du coverage et des performances du service de scan IVS Analyse des bulletins de sécurité sur la base des scans IVS et des analyses du CERT Affectation et suivi des vulnérabilités avec les Product Owner des services concernés Réalisation des analyses de risques et proposition des plans de remédiations et de contrôles associés

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Consultant Devops Senior Sur Clermont-Ferrand. Description détaillée: Missions : Administration et exploitation des plateformes DevOps Administration des comptes et des organisations AWX Maintien des environnements d'exécution AWX Maintien et support des collections Ansible Support et maintien des runners GitLab Linux et Windows Maintien des images GitLab Windows (.NET) et des images de déploiement Support des pipelines CI/CD Infrastructure : Maintien des serveurs de production et des environnements de développement Administration des plateformes Linux et Windows Server Participation à l'exploitation des infrastructures VMware Support sur les composants d'infrastructure et réseau Support technique : Accompagnement des équipes sur les sujets DevOps Gestion des accès Gestion des licences Participation à la reprise et au support de la plateforme Database Environnement technique : Linux Kubernetes AWX Ansible GitLab Docker VMware Vault Artifactory Azure DevOps TFS PostgreSQL Windows Server Kafka MQ Infrastructure & Réseau ServiceNow Connaissances .NET appréciées Profil recherché : Ingénieur DevOps / Infrastructure confirmé Minimum 5 ans d'expérience dans des environnements Linux et DevOps Maîtrise des outils d'automatisation et des chaînes CI/CD Bonne connaissance des environnements Kubernetes Expérience des environnements d'infrastructure et d'exploitation Compétences techniques: Devops - Confirmé - Impératif CI/CD - Confirmé - Impératif Contrainte forte du projet: Présence à Clermont-Fer

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Référent(e) Sécurité périmètre CXI H/F Description de la mission : Contexte La/Le Référent(e) Sécurité du périmètre CXI intervient chez CACEIS / CA-GIP. Il/Elle est rattaché(e) hiérarchiquement au pôle Cyber Trust et Risk IT et fonctionnellement dans le Cluster d'accueil CIB. Missions principales Coordination des actions sécurité liées au SIS Point d'entrée des demandes pour le SIS (Risques IT, COC, client, recommandations IGL, etc.) Coordination des contributions nécessaires du SIS Correspondant des fonctions centrales sécurité Remontée d'évènements sécurité (en détail ou en synthèse) à Risques IT Contributeur de Risques IT sur l'implémentation de thématiques en Cluster (sensibilisation, dérogations, politique de sécurité, cartographie des risques, PCA, etc.) Suivi des vulnérabilités / non-conformités Étude des vulnérabilités / non-conformités détectées sur le périmètre CACEIS Contextualisation client / priorisation Obtention de l'accord client et si nécessaire d'un créneau de remédiation Coordination de la remédiation (pôle et/ou cluster et/ou COC) Présentation de la situation contextualisée aux entités Tableaux de bord / indicateurs Récupération des indicateurs et du tableau de bord générique établi par le COC Contextualisation pour présentation aux CISO des entités clientes Remontée d'éventuels nouveaux besoins au COC Négociation avec les entités des indicateurs de la convention de service si besoin Tests d'intrusion réalisés par le client Présence à la restitution des audits / tests d'intrusion concernant CIB Prise en compte et coordination des travaux de remédiation (Cluster / COC / pôles) SOC / Gestion des incidents de sécurité Le COC garde son point de contact unique (SPOC) chez le client Le référent sécurité est informé sans être bloquant dans la communication et la chaîne de traitement de l'incident Comités CRS (Comité Run Sécurité) : mensuel, interne, traite des indicateurs de sécurité de CIB Comité Sécurité CA-GIP / Client : animé par le référent sécurité, mensuel ou bimestriel selon le client — remontée des indicateurs et des besoins CISO Comité des Référents Sécurité : animé par Risques IT, mensuel, partage méthodologique entre référents Profil recherché Compétences techniques Communication et support impactant Gestion des priorités Bonne vision des sujets sécurité : identités et accès, réseaux, Cloud Frameworks de sécurité : ISO 27001, NIST Réglementations secteur bancaire, conduite d'audit, TI, RGPD, ARS Softskills Capacité d'analyse, de synthèse et de restitution Aisance relationnelle Animation et facilitation Adaptabilité Autonomie Anglais obligatoire. Compétences / Qualités indispensables : Sécurité des SI (identités/accès, réseaux, Cloud), Frameworks sécurité (ISO 27001, NIST), Réglementations bancaires (RGPD, ARS), Gestion des vulnérabilités et non-conformités, Communication et coordination multi-parties, Anglais courant (obligatoire) Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Dans un contexte où la qualité de service informatique et l'optimisation des coûts sont des leviers stratégiques pour les grandes organisations, la transformation des modèles de support utilisateurs devient un enjeu clé pour la performance des directions IT. Vous interviendrez au cœur d'une démarche de refonte complète du modèle de prestation d'un grand compte, visant à moderniser l'expérience utilisateur et renforcer la gouvernance des services dans un cadre contractuel exigeant. En tant que consultant senior en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, vous accompagnerez la Direction des Opérations IT dans la définition, la structuration et la contractualisation de son futur modèle de service support utilisateurs, avec un rôle à la fois stratégique et opérationnel. Réaliser un diagnostic approfondi de l'organisation actuelle et cartographier les activités support Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour formaliser les besoins et identifier les irritants Définir le Target Operating Model incluant organisation cible, catalogue de services, processus ITSM et gouvernance Concevoir et formaliser les niveaux de service (SLA), indicateurs de performance (KPI) et modèles de gouvernance adaptés Rédiger un dossier de consultation (RFP) complet et structuré intégrant exigences techniques, organisationnelles et critères d'évaluation Élaborer les mécanismes contractuels, notamment bonus/malus, pénalités et plans d'amélioration continue Accompagner la consultation des fournisseurs, analyser les offres et soutenir les phases de notation et soutenances Participer aux négociations contractuelles et assurer le support à la finalisation des dossiers Assurer, si nécessaire, l'accompagnement de la transition vers le nouveau prestataire, incluant planification et transfert de connaissances Piloter le reporting et le suivi des risques tout au long du projet Cette mission de conseil vous positionnera comme un acteur clé dans la transformation des services IT d'une grande organisation, avec une forte visibilité auprès des directions métiers, achats et DSI.