Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Technicien systèmes et réseaux H/F - Lyon Intégré(e) à une équipe , accompagné(e) par un Team Leader , vous devenez l'un des maillons essentiels garantissant la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures critiques de notre client. Votre rôle : assurer une expérience technique fluide, sécurisée et maîtrisée , dans un environnement où réactivité, précision et sens du service sont essentiels. Vos missions Être le point d'entrée technique N1 avec excellence Assurer la prise en charge des incidents (réseau, sécurité, télécom, téléphonie, IT) grâce à un premier diagnostic rigoureux et à une application précise des procédures. Résoudre les tickets dans les SLA impartis et escalader ceux nécessitant un traitement N2/N3. Garantir la continuité opérationnelle des infrastructures Traiter les alarmes issues des outils de supervision : CA Spectrum, Netflow, Splunk, vROps, ENM, Efficient IP… Assurer le suivi des demandes de services et des tâches de changements attribuées au groupe. Contribuer activement au pilotage et à la qualité Tracer systématiquement l'activité via l'outil ticketing (ServiceNow ITZMI). Réaliser le reporting d'activité (CRA) avec rigueur. Remonter alertes, risques ou dysfonctionnements techniques impactants. Participer à la documentation , à la mise à jour des procédures et à l'amélioration continue.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de 6 personnes, dont des techniciens et des administrateurs. Vous réaliserez le support de proximité afin d'accompagner au quotidien les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et demandes. Vos responsabilités : - Identifier, analyser et résoudre les incidents décrits par les utilisateurs - Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction - Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus - Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels - Préparer, inventorier et tester le poste de travail - Mastériser les postes en amont des interventions - S'assurer de la sauvegarde et du transfert des documents de travail de l'utilisateur - Récupérer l'ancien matériel et le déposer dans un lieu de stockage prévu à cet effet, en suivant les procédures appliquées L'environnement technique : Microsoft Poste de travail (Windows 11), Windows Server, SCCM, Cisco. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Clermont-Ferrand (63) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : udhwf92uyx

Rattaché·e à l'équipe technique, vous intervenez sur des installations louées chez les clients industriels. À ce titre, vos missions sont les suivantes : - Installer, raccorder et mettre en service des équipements énergétiques temporaires (chauffage, froid, vapeur). - Assurer la maintenance préventive et corrective des installations. - Intervenir en autonomie sur des sites industriels, en respectant les règles de sécurité et les procédures internes. - Gérer les interventions transmises par voie numérique (planning, ordres de mission, comptes rendus). - Composer avec les contraintes logistiques liées aux livraisons et aux transporteurs. - Participer aux astreintes techniques régionales. - Contribuer au bon fonctionnement du parc matériel et à l'amélioration continue des pratiques terrain. Journée type : Vous prenez connaissance de votre planning. Vous vous rendez ensuite sur site pour installer ou maintenir une installation énergétique, en lien avec les équipes internes et les interlocuteurs clients. Vous réalisez les raccordements, vérifiez les paramètres de fonctionnement et assurez les réglages nécessaires. En cas d'aléa technique, vous analysez la situation et mettez en oeuvre les actions correctives adaptées. En fin d'intervention, vous formalisez votre compte rendu et préparez les éléments nécessaires à la continuité du service ou à l'intervention suivante.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Technicien audiovisuel (réseaux) (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur spatial. Description 🧭 Contexte de mission Dans un environnement opérationnel critique , la mission s’inscrit au cœur de la gestion des salles opérationnelles d’un centre de contrôle national. Les équipes ont besoin d’une source temporelle extrêmement précise , distribuée de manière fiable sur l’ensemble des infrastructures (réseaux, systèmes, équipements audiovisuels). La mission couvre également la gestion des systèmes audiovisuels , de la phonie et des écrans , avec un fort enjeu de continuité de service . 🧩 Missions principales et rôle 🕒 Gestion de la source temporelle Exploiter et maintenir une horloge de référence précise Assurer la distribution temporelle sur l’ensemble des centres et des réseaux Garantir la synchronisation des systèmes critiques 🎛️ Audiovisuel & phonie Gérer les systèmes audiovisuels des salles opérationnelles (écrans, affichage, diffusion) Assurer la distribution et la supervision de la phonie Intervenir sur des environnements analogiques et numériques 🔧 Maintien en condition opérationnelle Assurer le MCO des équipements techniques Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et systèmes Participer aux évolutions et améliorations de l’existant 🤝 Interface opérationnelle Être en relation directe avec les centres de contrôle Dialoguer avec les équipes techniques et opérationnelles Travailler en étroite collaboration avec les autres techniciens 🎯 Objectifs Garantir une disponibilité maximale des salles opérationnelles Assurer une synchronisation temporelle fiable et précise Maintenir un haut niveau de qualité de service audiovisuel et phonie Contribuer à la continuité des opérations critiques

Nous sommes à la recherche d'un Technicien réseau télécom pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Vous aurez pour mission d'assurer le run des infrastructures réseaux télécoms et de résoudre les incidents techniques. Nous sommes à la recherche d'un Technicien réseau télécom pour intégrer notre agence basée à Strasbourg et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Déployer et maintenir les infrastructures Télécoms et Réseaux : équipements actifs, téléphonie, fibres optiques, liens opérateurs. Traiter les incidents en appliquant les procédures établies (diagnostic, escalade, résolution). Superviser les infrastructures informatiques et télécoms (réseaux LAN/WAN, services associés, équipements mobiles). Exploiter les infrastructures réseau & télécoms, incluant les environnements fibre, 4G et 5G. Intervenir sur site pour les opérations de maintenance, de contrôle, de tirage/raccordement fibre, ou de déploiement des équipements et antennes.

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. 🎯 Votre mission Au sein du service Support Logiciel , vous jouez un rôle clé dans la continuité d'activité de nos points de vente. Vous êtes l'expert(e) qui analyse et résout les incidents liés à notre ERP métier , utilisé pour la gestion commerciale : commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques… 📌 Vos responsabilités Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins, les conseiller et les traduire en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP , du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données via SQL pour comprendre les comportements du logiciel. Superviser les traitements, identifier et analyser les erreurs applicatives et systèmes . Accompagner les clients dans l'utilisation, le paramétrage et la prise en main de l'ERP. Participer au remplacement d'équipements : disques, serveurs, routeurs… Diagnostiquer et analyser des problèmes réseaux . Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support sur les incidents les plus complexes.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de notre client, l'Assistant(e) utilisateurs aura pour missions de : - Qualifier et diagnostiquer le besoin exprimé par les utilisateurs ; - Alimenter la base de connaissances ; - Assurer le traitement de la demande en intervenant sur l'environnement utilisateur. Le cas échéant, réorienter vers les interlocuteurs capables de fournir la solution ; - Participer à l'auto-formation entre membres de l'équipe ; - Sensibiliser les utilisateurs sur les règles et bonnes pratiques de la sécurité informatique.

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Strasbourg et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Experis recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation pour son agence de Strasbourg: YOUR DAILY LIFE Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : Réaliser les opérations quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement des systèmes Surveiller l'état de la production à l'aide des outils de supervision (performances serveurs, disponibilité des services, etc.) Analyser les anomalies et changements de comportement détectés Mettre en œuvre les actions correctives adaptées Détecter et analyser les incidents liés à la cybersécurité Participer aux évolutions d'un système logiciel complexe (créations, modifications) Intervenir en Datacenter pour l'installation ou le dépannage de matériel Assurer le déploiement des versions et des évolutions applicatives

Administrateur Poste de Travail Intune / M365 - Rennes (H/F) Vous savez que chaque geste compte ? Votre expertise garantit la performance et la sécurité du poste de travail au quotidien. Missions Vous intervenez au sein d'un grand environnement utilisateur où votre rôle est d'assurer la fiabilité, la conformité et la sécurité du parc informatique. Vous accompagnez les équipes au quotidien et faites de votre expertise leur meilleur atout. Responsabilités : Gérer la plateforme Intune pour les postes de travail et mobiles : création et configuration des stratégies, intégration et déploiement de packages applicatifs, gestion du patch management, suivi de la conformité du parc. Administrer la plateforme M365 / O365 : gestion des utilisateurs, groupes et licences, support et administration Exchange Online, SharePoint Online et Teams. Traiter les incidents de niveaux 2 et 3. Traiter les demandes de service et de changement. Réaliser des scripts d'automatisation (Powershell). Rédiger et maintenir les procédures et documentations techniques. Localisation Rennes Rémunération Jusqu'à 35-36 K€ annuels selon profil.

Nous recrutons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour rejoindre nos équipes lyonnaises. Voici les missions que nous souhaitons vous confier : - Assurer la maintenance du parc informatique : installation, mise à jour et support des serveurs, postes et équipements périphériques. - Garantir le bon fonctionnement du réseau : gestion des configurations et supervision des équipements réseau locaux. - Fournir un support technique aux utilisateurs : traitement des incidents et demandes via téléphone, e-mail ou interventions sur site. - Installer et configurer les logiciels : déploiement des systèmes d'exploitation et des applications métiers. - Veiller à la sécurité du SI : mise en oeuvre et suivi des dispositifs de sécurité (antivirus, pare-feu, sauvegardes, mises à jour, monitoring). - Gérer les licences logicielles et les mises à jour. - Assurer l'inventaire et le suivi du matériel informatique. - Participer aux projets informatiques : déploiement de nouvelles solutions infrastructure ou métiers. - Contribuer aux audits internes conformément aux procédures de l'entreprise. Et si on parlait de vous ? De formation Bac+2/3 informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience en proximité réussie. - Maîtrise des environnements Windows et Linux - Solide bagage en réseau, sécurité, dépannage hardware/software - À l'aise avec les outils de supervision, monitoring et informatisation des process - Compétence sur les bases de données (SqlServer), Centreon, Wireshark, Microsoft Office, gestion de parc Profil : - Autonomie, organisation et esprit d'équipe - Sens du service, réactivité et pédagogie face aux utilisateurs Rémunération selon profil et expérience. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunérationattractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau

Nous recherchons un Technicien d'exploitation pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients. Missions principales : • Surveiller les systèmes et applications à l'aide des outils de supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace. • Suivre et traiter les incidents via ServiceNow. • Participer à la gestion des environnements virtualisés ( VMware vSphere ) et des traitements batch/système : Univiewer / DollarU, Control-M, CA-7, TOPX, MainView, TSO. HO = Jours ouvrés - jour : • 6h à 13h20 • 13h à 20h20 Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : tmjaome2q2

C – Technicien(ne) Déploiement Hardware Déploiement de PC, imprimantes, scanners, périphériques divers. Préparation, masterisation, maintenance et remplacement. Coordination d’installateurs terrain et validation matérielle. Profil recherchéCompétences techniques Compétences différentes selon spécialité, mais au global :Connaissances solides en environnement informatique (Systèmes, Réseau, Matériel ou POS).Compréhension des architectures IT distribuées.Aisance sur outils de diagnostic et de gestion. Soft skills Organisation, rigueur, méthode.Capacité à piloter des intervenants externes.Bon relationnel, communication fluide.Esprit d’analyse et autonomie . Expérience souhaitée 1 à 3 ans en déploiement, support, administration ou équivalent Expérience retail ou multisites = un plus.

En bref : Technicien Informatique H/F – CDD 6 mois – Sophia Antipolis – jusqu'à 37K Océane recherche pour son client un Technicien Informatique (H/F) à Sophia Antipolis. VOS MISSIONS : - Maintenir et administrer les équipements informatiques (serveurs, postes de travail, réseaux), - Assurer la supervision du SI et gérer les incidents, - Accompagner et assister les utilisateurs, - Gérer le déploiement des nouveaux matériels et leur inventaire, - Appliquer et faire respecter les procédures de sécurité du SI.

Dans le cadre de la mise en place d’un nouvel outil PPM Planisware prévue en 2026, la DSI de notre client souhaite renforcer ses équipes avec des compétences externes spécialisées en ingénierie technique, paramétrage et configuration de la solution Planisware. Le poste s’inscrit dans un contexte de Tierce Maintenance Applicative (TMA) visant à accompagner les projets de transformation interne, les montées de version et le maintien en conditions opérationnelles des services applicatifs. Vous interviendrez sur des projets structurants à forte valeur ajoutée, en lien étroit avec les équipes internes et les intégrateurs. Missions principales : Assurer la TMA de la solution Planisware (support, maintenance, évolutions) Réaliser les montées de version des outils applicatifs Conduire des projets de transformation interne Piloter des projets applicatifs en mode Agile ou cycle en V dans le respect du QCD (Qualité, Coûts, Délais) Réaliser des évolutions fonctionnelles et techniques Résoudre les anomalies fonctionnelles ou techniques Piloter les services applicatifs et assurer leur maintien en conditions opérationnelles Suivre les budgets et produire des indicateurs de pilotage Animer les projets (planning, coordination des parties prenantes, reporting, communication interne et externe) Superviser la qualité des livrables, le respect des exigences, des délais et des budgets Appliquer les processus DSI et le processus Achat en vigueur

𝟏. 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐭𝐢𝐜𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 Enregistrer les demandes et incidents dans l’outil ITSM. Suivre l’évolution des tickets jusqu’à leur résolution ou leur transfert. Respecter les SLA et les priorités définies. 𝟐. 𝐏𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐝'𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥𝐬 𝐞𝐭 𝐚𝐬𝐬𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐱𝐢𝐦𝐢𝐭𝐞́ Répondre aux appels des utilisateurs (hotline). Comprendre le besoin exprimé et orienter l’utilisateur si nécessaire. Fournir une assistance de premier niveau (logiciels, matériel, accès, utilisation…). 𝟑. 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐝𝐢𝐚𝐠𝐧𝐨𝐬𝐭𝐢𝐜 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞̀𝐦𝐞𝐬 Identifier la nature du problème : matériel, logiciel, réseau, compte utilisateur, etc. Réaliser un diagnostic simple selon les procédures existantes. Documenter clairement les informations dans le ticket. 𝟒. 𝐀𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞́𝐝𝐮𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐥’𝐈𝐓𝐒𝐌 S’appuyer sur l'outil ITSM pour le traitement des incidents et demandes. Appliquer les procédures écrites, modes opératoires et guides utilisateurs. Contribuer à l’amélioration de la base de connaissances. 𝟓. 𝐄𝐬𝐜𝐚𝐥𝐚𝐝𝐞 𝐚𝐮 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝟐 Transférer les tickets au support de niveau 2 lorsque le problème nécessite une expertise supérieure. Fournir un ticket clair, complet et correctement qualifié.

En bref : CDI – Technicien Support / RUN & Production – Nice – 30 à 40K€ – SaaS – Cloud – Haute disponibilité – 2j télétravail Adsearch recrute pour l’un de ses clients, acteur tech en forte croissance, un Technicien Support orienté RUN & Production H/F, afin de renforcer une équipe support intervenant sur des plateformes SaaS critiques à fort trafic. Intégré·e à l’équipe Support / Run & Production, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des services, en lien étroit avec les équipes techniques et les clients. Vos missions : - Analyser et résoudre des incidents techniques complexes (analyse de logs, bases de données MongoDB / MySQL). - Superviser et maintenir des flux à fort volume : SMS, RCS, WhatsApp, Email, Callbot. - Participer aux astreintes, aux escalades techniques et à la rédaction des RCA. - Collaborer avec les équipes internes (tech, produit) et être en relation directe avec les clients lors d’incidents critiques. Environnement technique : AWS – Linux – MongoDB – MySQL – Datadog – Outil de ticketing