Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Ollioules (83). Permis B obligatoire. Poste en CDI, ouvert aux astreintes (environ 1 semaine par mois), à pourvoir dès que possible. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre) Gestion de parc et reporting

Technicien Support de Proximité / Technicien Service Desk - Longue Mission (Brignais) 🎯 Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, Clauger recherche un Technicien Support de Proximité / Service Desk intervenant sur un périmètre varié, mêlant assistance utilisateurs, gestion du parc informatique et participation active à l'amélioration continue des services. Démarrage : ASAP Durée : Longue durée Rémunération : 24 000 € - 25 000 € brut annuel , selon profil et expérience. 🛠️ Missions principales Support & Assistance utilisateurs Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs. Réaliser le support à distance (PMAD) et garantir un traitement efficace des demandes. Préparer et déployer les bundles pour les nouveaux arrivants (postes, accessoires, configurations). Animer les sessions de formation aux outils informatiques pour les nouveaux collaborateurs. Gestion du parc & des infrastructures Gérer la téléphonie mobile et la téléphonie IP (attributions, configurations, suivi). Participer aux opérations de migration et de remplacement de postes . Assurer la gestion et le suivi des sauvegardes . Suivre les incidents liés aux imprimantes et coordonner les interventions fournisseurs. Accompagner les prestataires externes lors d'interventions en salle serveur. Qualité, procédures & coordination Rédiger et maintenir les procédures internes . Veiller à la bonne application des processus IT et au respect des engagements de service. Contribuer à la montée en compétence de l'équipe , notamment via la formation aux outils et procédures. Participer à la gestion opérationnelle de l'activité et au pilotage des priorités. 🚗 Mobilité Le permis B est obligatoire , des déplacements sur le site client étant nécessaires.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche pour son client, industrie agroalimentaire à dimension nationale, un(e) Technicien ERP H/F pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au chef de projet ERP, vous intégrez une société de 800 personnes, dont une vingtaine à l'informatique (correspondants IT sur sites de production, équipe infra, équipe ERP, développement). Ainsi, vous : -Êtes rattaché(e) à l'usine de Bourg-en-Bresse et travaillez en autonomie, votre N+1 étant basé sur un autre site, -Travaillez en liens étroits avec les utilisateurs (production, maintenance, supply) et comprenez le fonctionnement du site, -Gérez le support N1/N2 sur le logiciel et escaladez à l'équipe développement pour le N3, -Identifiez les points de blocages et éventuels bugs, -Réalisez les paramétrages et configurations, -Formez les utilisateurs et assurez leur support quotidien, -Faites remontez les éventuelles difficultés à votre DSI et l'équipe développement, -Recueillez les besoins pour les ajouts de fonctionnalités et l'amélioration continue de l'outil, Stack technique : Windev et SQL, Rémunération : 26 à 32 k€ bruts/an (fixe sur 13 mois et selon expérience et réévalué automatiquement après 1 an d'ancienneté) / Prime d'ancienneté au bout d'1 an / 35 heures/semaine / Pas de télétravail prévu dans un premier temps.

En tant que Technicien(ne) Support Utilisateurs N1/N2, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs au quotidien. Vos missions : Support utilisateurs (N1/N2) Prise en charge des incidents et demandes (postes de travail, logiciels, accès, périphériques…) Suivi rigoureux des tickets et communication transparente avec les utilisateurs Diagnostic, résolution ou escalade des incidents selon les procédures en vigueur Assistance aussi bien en proximité qu'à distance, avec des déplacements ponctuels à prévoir Gestion du parc informatique Application des standards définis par la Direction Informatique Maintien d'un inventaire à jour et fiable Documentation & amélioration continue Rédaction et mise à jour des procédures et fiches d'incidents Contribution active à l'amélioration des pratiques de l'équipe

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

DSI Group recherche un Technicien Datacenter H/F pour son client basé en Ile de France (91). Activités : Installation physique (baies, serveurs, équipements réseau) Brassage et câblage (cuivre & fibre intra/inter salles : tirage, étiquetage, contrôle) Gestion des faisceaux et organisation des câbles Définition des cheminements et estimation des longueurs Mise à jour des outils d’inventaire (GLPI, NetBox) Décommissionnement (équipements, baies, fibres) Tâches d’exploitation (visites de salle, supervision, interventions procédurées) Gestion des stocks (consommables, câbles, connectique)

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien Support Utilisateurs N1 - F/H pour intervenir en mission chez l'un de ses clients du secteur de l'assurance. Vous évoluerez dans un environnement Microsoft structuré, orienté qualité de service et bonnes pratiques ITSM, au contact direct des utilisateurs. Vos missions Support utilisateurs & résolution d'incidents Prendre en charge les demandes via tous les canaux (téléphone, portail, mail) et assurer le premier diagnostic Résoudre les incidents postes de travail, messagerie, réseau et applications métier Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et garantir une expérience de service fluide Administration & exploitation Administrer au quotidien l'environnement Microsoft 365, Entra ID, Exchange et Active Directory Déployer et configurer les postes Windows 11 via Intune Gérer le parc mobile (iOS) et les salles de visioconférence MTR Gestion du parc & ITSM Tenir à jour l'inventaire et piloter le cycle de vie du matériel (préparation, déploiement, retour, réforme) Assurer la qualité des tickets et le respect des SLA dans une logique d'amélioration continue Enrichir la base de connaissances et escalader efficacement vers les niveaux N2/N3

Administrateur Poste de Travail Collaboratif (H/F) - Rennes 🎯 Contexte & Rôle Dans le cadre d'un programme de modernisation du poste de travail, vous assurez la conception , l' administration et la MCO des environnements utilisateurs (Windows / iOS) dans une approche Cloud-first . Vous intervenez sur Intune , MECM , Microsoft 365 , Autopilot et la sécurité du poste de travail. 🛠️ Missions principales Administration des postes Windows 11 & mobiles iOS Gestion Intune : profils, conformité, applications, sécurité Administration MECM : collections, déploiements, task sequences Mise en œuvre Autopilot (Azure AD Hybrid) Sécurité endpoint : BitLocker, Defender, baselines, LAPS Support N2/N3 (Windows, Intune/MECM, M365, Autopilot) Documentation, reporting et amélioration continue Participation aux projets Modern Workplace / Cloud-first

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 1udugorstf

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien Support et Gestion du Parc Informatique H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez au sein d’un environnement IT structuré, en charge du bon fonctionnement du parc informatique et du support aux utilisateurs. Vous êtes un acteur clé du maintien en conditions opérationnelles, de la qualité de service et de l’amélioration continue des outils et environnements de travail. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Assurer le support utilisateurs : diagnostic, résolution d’incidents et assistance - Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, Linux, Mac) et les périphériques - Gérer le cycle de vie du matériel (déploiement, inventaire, suivi, renouvellement) - Administrer les comptes utilisateurs et les accès (Active Directory, Microsoft 365…) - Participer à la gestion des mises à jour, de la sécurité et des sauvegardes - Contribuer à la documentation, à la formation des utilisateurs et à l’amélioration continue

Au sein de la DSI d’un acteur majeur européen spécialisé dans l’aménagement intérieur et la cuisine sur mesure, vous intervenez en tant que Technicien(ne) EDI. Vous assurez à la fois le support opérationnel et l’évolution des flux EDI en lien avec les partenaires externes (fournisseurs et prestataires logistiques), dans un contexte de transformation et d’harmonisation des échanges. Le poste s’inscrit à l’interface entre le Run et les projets de transformation EDI, avec une forte interaction avec les équipes métiers (approvisionnement et logistique) et les partenaires externes. Vos principales missions : RUN / EXPLOITATION : Assurer la continuité opérationnelle du SI et le suivi des flux EDI (environ 60 partenaires sur environnements SAP et AS400) Superviser quotidiennement les échanges EDI, traiter les incidents et assurer le reporting auprès des équipes métiers Participer au paramétrage et à l’évolution des flux EDI en lien avec les équipes Approvisionnement, Logistique et les partenaires externes Mettre en place et suivre des tableaux de bord (erreurs, indicateurs de qualité des flux) TRANSFORMATION / HARMONISATION EDI : Participer au projet de migration de la plateforme EDI existante vers une solution cible de type TradeXpress Contribuer au déploiement et à l’uniformisation des échanges EDI avec les partenaires Animer les ateliers de normalisation des flux Définir et faire appliquer les standards EDI Accompagner la bascule des fournisseurs (tests, intégration, mise en production)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien Support et Gestion du Parc Informatique H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez au sein d’un environnement IT structuré, en charge du bon fonctionnement du parc informatique et du support aux utilisateurs. Vous êtes un acteur clé du maintien en conditions opérationnelles, de la qualité de service et de l’amélioration continue des outils et environnements de travail. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Assurer le support utilisateurs : diagnostic, résolution d’incidents et assistance - Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, Linux, Mac) et les périphériques - Gérer le cycle de vie du matériel (déploiement, inventaire, suivi, renouvellement) - Administrer les comptes utilisateurs et les accès (Active Directory, Microsoft 365…) - Participer à la gestion des mises à jour, de la sécurité et des sauvegardes - Contribuer à la documentation, à la formation des utilisateurs et à l’amélioration continue

Nous recherchons un(e) expert(e) du poste de travail pour intervenir chez l’un de nos clients bordelais grands comptes. Véritable référent(e) technique, vous interviendrez sur l’ensemble de son périmètre Modern Workplace. Dans ce cadre, vous missions consisteront à : Définir et faire évoluer les architectures liées au poste de travail et aux services utilisateurs Mettre en place et maintenir les standards techniques (images, configurations, packages applicatifs, politiques Intune) Garantir l’intégration et la cohérence des solutions Microsoft (Windows, Microsoft 365, outils collaboratifs, mobilité) Apporter votre expertise aux équipes techniques (support et ingénierie) Gérer les incidents complexes et contribuer à l’amélioration continue (niveau 3) Conduire les évolutions techniques : migrations, modernisation du poste de travail, déploiement de nouveaux usages Déployer et maintenir les politiques de sécurité des environnements utilisateurs Administrer et optimiser les outils de gestion de parc (notamment Intune) Superviser les déploiements applicatifs ainsi que les mises à jour et correctifs Assurer une veille active sur les technologies et proposer des axes d’amélioration

Vous êtes passionné(e) d’informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Intégrée à une équipe expérimentée,d'une dizaine d'exploitants dans une ambiance de travail conviviale, vous allezdécouvrir le monde de la production en environnement open et de ses différentsmétiers. Nous allons prendre le temps de vousformer (formation pratique et théorique) pour que vous puissiez assurer à termela supervision d'une plateforme informatique. Vous interviendrez chez un de nosclients Grand Compte Industriel basé à Grenoble. Vous serez chargée, entre autres, de : L'analyse et la résolution des incidentsde traitements. Le traitement des alarmes sur les serveurs, les bases de données, le réseau, les applications via des procédures établies par le client. Le bon diagnostic des tickets La création de comptes utilisateurs La gestion des sauvegardes/restaurations La surveillance de l'ensemble desressources informatiques et leur gestion opérationnelle, étant assurée 24h/24,vous êtes prêt à travailler en 3*8, 35 heures par semaine. OS : UNIX, Windows,VMS, Réseaux 24/24 7j/7 Poste en 3 * 8 : 5h-13h, 13h-21h, 21h-5h Intervenant sur des systèmes UNIX, OpenVMS et WINDOWS, vous allez acquérir des compétences multi environnements ce qui est un réel atout pour votre carrière naissante. Vous pourrez aussi participer àl’évolution de l’équipe en proposant diverses améliorations en termes d'outilstechniques.

Au sein de l’équipe support, ton rôle est d’analyser et de résoudre les incidents, aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels. Tes missions : Échanger avec les client·es, les conseiller et traduire leurs problématiques en termes techniques Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels, du plus simple au plus complexe Intervenir sur : les infrastructures virtualisées la maintenance des bases de données le matériel d’encaissement, les infrastructures réseaux et télécoms les logiciels d’encaissement Accompagner les utilisateur·rices dans l’utilisation des solutions logicielles Enrichir la base de connaissances Collaborer avec les ingénieur·es support pour analyser et résoudre les problématiques plus complexes Environnement technique : Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008 / 2016, VMware