Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Grenoble - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Grenoble. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie

Nous recherchons pour notre client dans le domaine bancaire 5 techniciens de déploiement : Intitulé du poste : Technicien Proximité (TECH PROX) Localisation : La Défense Type de contrat : CDI de chantier (CDI-C) Durée prévisionnelle : Dès que possible jusqu’à novembre 2026 Rémunération : 23 000 à 24 000 € brut annuel Missions principales Interventions techniques (IMAC / Visio) Installation, déplacement, ajout et modification des équipements (IMAC) Déconnexion / reconnexion de postes Création et remise en état de postes de travail Vérification des câblages (réseau, alimentation, périphériques) Remplacement de matériels défectueux ou manquants Contrôle des postes de travail Vérification de l’alimentation électrique Contrôle de la connectique réseau Vérification des écrans et périphériques (clavier, souris, etc.) Contrôle de la conformité ergonomique de base Identification des matériels manquants Tests et validation Réalisation de tests fonctionnels complets des équipements Validation du bon fonctionnement des installations Maintenance des salles de réunion Vérification et entretien des équipements audiovisuels Intervention en cas de dysfonctionnement Gestion et suivi des actifs Réalisation d’un inventaire systématique à chaque intervention Mise à jour des informations dans un fichier de suivi Transmission des données aux équipes Asset Management Poste à pourvoir en CDI-C ASAP pendant 3 mois (renouvelable) Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Au sein d’une équipe IT à taille humaine, dans un environnement industriel, nous souhaitons aujourd’hui renforcer le pôle support de l’un de nos clients. Intégré(e) à une équipe jeune et dynamique, vous serez accompagné dans votre prise de poste et formé aux spécificités techniques et applicatives de l’environnement client. En tant que Technicien.ne Support & Helpdesk H/F, vos missions principales seront les suivantes : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur site Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents bureautiques et matériels (postes fixes et portables) Assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs du groupe Participer à la gestion et au suivi du parc informatique Intervenir auprès d’utilisateurs VIP nécessitant un accompagnement spécifique Environnement technique : Microsoft 365, SharePoint, Intune, Windows 11.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 Pas de télétravail - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien Réseau Itinérant pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur public. Contexte : Dans le cadre d'un projet de transformation d'infrastructure, nous recherchons un.eTechnicien Réseau pour intervenir sur un parc réparti sur plusieurs sites. Votre mission consistera à accompagner le déploiement de la nouvelle architecture réseau et à participer à la migration des équipements existants. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Préparer les interventions et le matériel nécessaire aux déploiements - Participer à la migration du plan d'adressage IP des différents sites - Installer et configurer les équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls) - Réaliser les changements d'adressage et les opérations de mise en service - Effectuer les tests de bon fonctionnement après intervention - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux migrations - Coordonner les interventions avec les prestataires et les équipes locales - Assurer le suivi des opérations et la mise à jour de la documentation

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes : Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société spécialisée dans la location et la réparation de matériel de stockage, un(e) Technicien Support N1/N2 H/F, pour accompagner sa croissance. Au sein d'une société de 500 collaborateurs, vous intégrez le service infrastructures/support de la DSI. Ainsi, vous êtes rattaché(e) au manager et travaillez avec 2 autres techniciens et un administrateur, pour tous le groupe. A ce titre, vous : -Réceptionnez les tickets et appels des utilisateurs, -Traitez le support N1 et N2 : résolution sur site et à distance (problème de connexion, de mot de passe, de serveur, d'imprimante...), -Montez, installez et mettez en service les nouveaux matériels informatiques, -Formez les utilisateurs, -Participez à la gestion et au paramétrage de l'infrastructure matérielle et logicielle, -Êtes en charge de la partie sûreté (administrer et paramétrer un hyperviseur (DSS / Appvision), configurer, maintenir et dépanner les NVR (Network Video Recorder), installer, paramétrer et vérifier le bon fonctionnement des caméras de surveillance), -Assurez le lien avec le PC Sécurité pour remonter les alertes et suivre les incidents, -Réalisez des astreintes mensuelles, Outils : Microsoft, Office 365, Windows Serveur 2022, Rémunération : 28 à 32 K€ bruts/an (fixe selon expérience), Horaires : 35 heures/semaine,

Emagine recherche un Technicien Support IT N1/N2 (Helpdesk & Workplace Support) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'assistance technique. Introduction & Résumé: Le Technicien Support IT N1/N2 sera responsable de fournir un soutien technique de qualité aux utilisateurs finaux. Avec une expérience de 5 à 8 ans dans le domaine, le candidat idéal maîtrisera les environnements Windows, macOS et les outils de collaboration. Responsabilités principales: Assurer le support utilisateurs N1/N2. Prendre en charge, qualifier, coordonner et suivre les demandes et incidents IT. Accompagner les utilisateurs sur l’ensemble des équipements informatiques. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Installer, configurer et maintenir les postes de travail. Participer aux projets Workplace et Digital Workplace. Coordonner les actions avec les équipes internes. Assurer le suivi des fournisseurs dans le respect des niveaux de service. Contribuer aux réflexions autour de l’architecture Workplace. Exigences clés: Expérience entre 5 & 8 ans. Compétences : Windows 10 / Windows 11 ; Microsoft Office 365 ; macOS ; Active Directory ; PowerShell. Expérience dans le support des services mobiles. Méthodologie ITIL. Anglais courant.

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un(e) TECHNICIEN DE PROXIMITE VIP H/F à Paris. Mission d'intérim de 6 mois susceptible d'évoluer vers un CDI. Votre mission Au sein de l'équipe support de proximité de notre client, vous intervenez au plus près des utilisateurs pour assurer un service de qualité, avec un focus particulier sur les profils VIP. Vos principales responsabilités : Prendre en charge les appels et les tickets d'incidents utilisateurs (niveau 2) Résoudre les incidents rapidement, avec ou sans prise en main à distance Assurer le suivi et la traçabilité dans l'outil ITSM Rédiger des comptes rendus clairs et alimenter la base de connaissances Mettre en place des procédures pour améliorer l'exploitation des postes de travail Garantir une communication fluide et adaptée aux attentes des VIP Votre environnement technique : Windows 7/10, Office 365, Active Directory, ServiceNow, réseaux, solutions de téléphonie et d'impression.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur de Production DevOps H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements de production critiques, l’automatisation et les pratiques DevOps ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Ingénieur de Production DevOps, vous êtes responsable de la fiabilité, de la performance et de l’évolution des plateformes applicatives de notre écosystème monétique : Côté build : Participer à la conception des architectures techniques et aux choix d’outillage DevOps. Mettre en œuvre et faire évoluer les chaînes CI/CD automatisées avec Jenkins, XL Release et XL Deploy. Automatiser les déploiements et les opérations d’exploitation à l’aide d’Ansible, Terraform et des scripts Bash/Python. Accompagner les projets dans l’industrialisation et la sécurisation des processus de mise en production. Contribuer aux projets de modernisation et de gestion de l’obsolescence des serveurs d’applications. Participer à l’intégration des solutions OpenShift/Kubernetes et des services Cloud GCP. Côté run : Assurer le déploiement, l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des applications critiques de paiement. Administrer les serveurs web et applicatifs : Apache, IHS, HAProxy, JBoss, Tomcat et WAS. Gérer et superviser les traitements batch via VTOM et Control-M. Mettre en place et maintenir les tableaux de bord de supervision et de suivi opérationnel. Participer au suivi de production, à l’analyse et à la résolution des incidents. Contribuer à l’amélioration continue de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des plateformes. Assurer un support aux équipes projets, OPS et sécurité, ainsi que des astreintes ponctuelles selon l’organisation. C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements DevOps et de production applicative à forts enjeux. Vous aimez industrialiser, automatiser et fiabiliser les plateformes tout en accompagnant leur évolution. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. Environnements & Cloud Linux, OpenShift, Kubernetes, GCP Docker, GitLab CI, Jenkins Ansible, Terraform Middleware & Production JBoss, Tomcat, WebSphere Application Server (WAS) Apache, IHS, HAProxy API Management Axway VTOM, Control-M Supervision & Scripting Grafana, Prometheus, ELK, Zabbix Bash, Python, YAML Méthodologies DevOps Intégration et déploiement continus (CI/CD) Agile / Scrum C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Charenton-le-Pont, France Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50 K€ à 55 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps / Production Applicative / Intégration Continue Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous recherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Cécile. Allez on vous en dit plus... Rattaché au Responsable infrastructure, vous serez chargé de réaliser en tant que Technicien support de proximité les missions suivantes : Installation, déploiement, configuration et maintenance du matériel et des logiciels Support aux utilisateurs N1 sur des incidents liés au poste de travail et un peu de réseau Contact avec les entreprises de maintenance externes et les différents services informatiques du groupe afin de garantir la disponibilité des systèmes Participation à des projets divers en lien avec le support informatique Mise à jour les inventaires et respecter les procédures informatiques standards

Contexte : Au sein du groupe Econocom, vous intégrerez une organisation reconnue pour son expertise dans les services numériques et l'excellence opérationnelle. Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. Dans le cadre de nos activités de services informatiques en prestation, nous accompagnons l'un de nos clients dans l'exploitation et l'amélioration continue de son kiosque informatique au sein de ses bureaux de services. Afin de renforcer notre dispositif, nous recherchons un(e) Team Leader / Technicien Référent Informatique capable d'assurer à la fois le pilotage opérationnel de l'équipe et le support technique de proximité auprès des utilisateurs. Vos responsabilités : • Pilotage opérationnel : • Encadrer et accompagner l'équipe de techniciens du kiosque informatique • Organiser, planifier et suivre les activités quotidiennes • Assurer la continuité de service • Veiller au respect des procédures, engagements de service et bonnes pratiques • Assurer le lien opérationnel avec les interlocuteurs client et les interlocuteurs interne au groupement infogérant • Participer au suivi des indicateurs de performance (SLA ; KPI) et au reporting d'activité • Participer au réunion client et interne groupement infogérant • Support et expertise technique • Superviser la qualité des traitements de l'outil ITSM et veiller à l'application des procédures • Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs de niveau 1 et 2 • Intervenir sur les incidents complexes nécessitant une expertise technique • Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques • Assurer le suivi du parc informatique et des équipements du kiosque • Participer aux opérations de déploiement, migration et renouvellement de matériel • Amélioration continue • Identifier les axes d'amélioration du service et proposer des solutions adaptées • Participer à la mise à jour des procédures et documentations techniques • Anticiper les renouvellements et campagne de déploiements des matériels informatiques • Accompagner la montée en compétence des techniciens Liste non exhaustive Contrat : en CDI Localisation : prestation de client grand compte à Bruyères-le-Châtel (91). Télétravail : Non. Client : grand compte de l'Aéronautique / Défense / Nucléaire. Référence de l'offre : cc7e30mw5c

Au sein de la squad Device Management d’un grand compte, vous intervenez sur la gestion et l’évolution de l’outillage poste de travail (Windows / Linux). L’équipe est en forte activité dans le cadre de projets IT transverses. Missions Administration et exploitation des environnements postes de travail (Windows / Linux) Gestion des incidents et des demandes utilisateurs Analyse et remédiation dans le cadre d’extensions de périmètre Participation à l’amélioration des performances et de la stabilité des environnements Support avancé et transfert de compétences vers les équipes internes Rédaction de documentation technique Contribution aux projets transverses avec les squads IT Environnement technique Solutions Trellix : ePO, ENS, DLP, EDR, Device Control Poste de travail Windows (principal) et Linux Patch Management Windows Scripting : PowerShell (apprécié) Profil recherché Expérience en administration poste de travail (Windows / Linux) Maîtrise des solutions Trellix obligatoire Bonne connaissance du Patch Management Windows Compétences PowerShell appréciées Bon niveau d’anglais (environnement international) Rigueur, autonomie et sens du support Éligible à habilitation sécurité

Vous souhaitez intervenir sur des projets techniques à forte valeur ajoutée dans le domaine de l'électrotechnique ? Rejoignez-nous pour participer à la conception et à la réalisation d'équipements industriels innovants. Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur / Technicien Électrotechnique pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur industriel. Au sein du bureau d'études, vous participez à la conception et à la définition d'équipements électrotechniques. À ce titre, vous serez amené(e) à : Réaliser les études électrotechniques : conception, dimensionnement et choix des composants. Élaborer les dossiers de définition et les nomenclatures associées. Produire les schémas électriques et la documentation technique. Rédiger les documents de fabrication relatifs aux ensembles câblés. Garantir la conformité des études avec les normes en vigueur. Participer aux revues techniques et assurer le suivi des évolutions de conception.

Contexte de la mission Au sein de l'équipe RUN IT, vous intervenez sur la prise en charge des incidents utilisateurs et sur le passage en production des projets associés, dans un environnement de mobilité Android piloté par MDM/EMM. Missions principales Support utilisateurs et gestion des incidents Prendre en charge les tickets escaladés par le support de niveau 1 (incidents et demandes complexes) Résoudre les incidents liés à la messagerie mobile (Exchange, O365), aux VPN, aux accès distants et aux mécanismes d'authentification Traiter les incidents liés aux applications métier mobiles et aux problèmes de connectivité (Wi-Fi, 4G/5G, hotspots) Escalader vers les équipes de niveau 3 ou les éditeurs lorsque nécessaire, et assurer le suivi jusqu'à résolution Créer les tickets nécessaires lors des sollicitations directes du service VIP Assister les utilisateurs à distance (téléphone, prise en main) et sur site si nécessaire Respecter les engagements de service (SLA) et la qualité de la relation utilisateur Gestion des environnements mobilité et MDM Gérer les profils utilisateurs, les droits d'accès et les configurations standard (GPO, profils MDM) Assurer le maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour de sécurité) Suivre les opérations de mise à jour et coordonner les actions avec les utilisateurs et les équipes concernées Participer à la gestion de flotte via les outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron) et à la définition des catalogues de matériels Contribuer à la création des tableaux de bord de pilotage de l'activité Support aux projets et amélioration continue Contribuer aux projets de déploiement ou de migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM) Participer aux projets de passage d'applications existantes sur mobile Proposer des améliorations de procédures, scripts et automatisations Participer à la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et modes opératoires Maintenir la base de connaissances destinée au support de niveau 1 Valider les procédures et documentations liées à une application destinée à une solution de mobilité (B2R, PEC) Participer ponctuellement aux CAB Profil recherché Maîtrise du support utilisateurs sur environnements mobiles Android Bonne connaissance des solutions de messagerie mobile : Exchange, Microsoft 365 / O365 Expérience en gestion des accès distants, VPN et mécanismes d'authentification Connaissance des solutions MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron) Maîtrise des problématiques de connectivité mobile Expérience en gestion des incidents et suivi des escalades en environnement RUN Bonne maîtrise des outils de ticketing et de reporting Qualités personnelles Sens du service et qualité de communication Capacité à gérer les priorités et les situations d'incident Esprit d'analyse et méthodologie de résolution Capacité à travailler en coordination avec des équipes techniques et des éditeurs

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail SENIOR pour intervenir sur des environnements complexes et internationaux, au sein d’un domaine IT End-User Workplace. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à l’évolution et à l’industrialisation des environnements postes de travail : Participer à la conception et à l’évolution de l’architecture poste de travail Déployer et maintenir les socles Windows 10 / Windows 11 Contribuer aux montées de version et à l’amélioration continue des environnements Assurer la cohérence technique avec les architectures existantes Gérer les déploiements applicatifs (packaging, distribution, remédiation) Intervenir en support niveau 3 sur les incidents complexes Participer aux projets d’industrialisation (OSD, provisioning, Autopilot, etc.) Tester, valider et documenter les évolutions techniques Assurer le passage du Build au Run et accompagner les équipes support Être force de proposition sur les optimisations techniques et process Compétences techniques attendues MECM / SCCM et Intune (indispensable) Windows 10 / Windows 11 (expertise attendue) PowerShell (automatisation, scripting) Packaging applicatif (MSI, Win32…) Active Directory / GPO Bonne compréhension des environnements Modern Workplace Environnement Contexte international Collaboration avec des équipes globales Environnements à grande échelle

Nous recherchons un Technicien Service DESK Niveau 2 Technique (expérience Réseau Filaire et sans fil indispensable) : • Prend en compte les demandes des Points de Vente transférées directement par le Niveau 1 par l’application de téléphonie utilisée par les centres d’appel niveaux 1 et 2 • Rappelle les Points de Vente suite à un ticket ouvert par le Niveau 1 • Enregistre les incidents ou anomalies de fonctionnement dans l’outil de traçabilité •Traite au niveau 2 les incidents ou anomalies sur le SI Point de Vente : diagnostic, identification, information, résolution, formulation, en respectant indicateurs de performance (délai de rappel, durée de résolution des tickets) • Traite les demandes en s’inscrivant dans la démarche « Améliorer la satisfaction des utilisateurs et rénover l’expérience Point de Vente » • Porte la responsabilité du traitement et du suivi des tickets jusqu’à la complète résolution • Réalise des demandes d’actions préventives de fond • Est force de proposition pour l’amélioration du service • Remonte à sa hiérarchie les évènements majeurs impactant l’activité des clients ou les informations manquantes • Escalade les demandes non résolues vers le niveau 3 ou autre service interne