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Le.la responsable du SIRH et financier est le garant du bon fonctionnement et de l'évolution du SIRH et financier dans l'objectif d'apporter un soutien au quotidien de travail des équipes RH et financières des établissements pour leur permettre de proposer un accompagnement de qualité aux salariés, et fiabiliser la gestion et le pilotage stratégique. Le.la responsable devra : - Assurer le bon fonctionnement et optimiser les fonctionnalités des outils numériques RH et financiers existants compte tenu des besoins fonctionnels des équipes des établissements, dont il organisera l'expression et l'exploitation, - Structurer de façon optimale l'écosystème numérique RH et financier afin d'assurer une interopérabilité entre les différents outils numériques visant à fiabiliser les données, éviter les doublons de saisie, favoriser l'automatisation des actions et gagner en efficacité, - Poursuivre le déploiement des outils numériques RH en soutien des priorités stratégiques RH et du développement de l'offre de service RH (déploiement d'un module d'entretien professionnel sous Neeva, acquisition d'un ATS ...), - Coordonner les interventions sur le SIRH et financier des prestataires externes et compétences informatiques de la DSI afin d'assurer une disponibilité optimale des outils, - Assurer la veille, l'organisation des montées de version du SIRH (qualification, tests et recettes, documentation et accompagnement au changement) - Animer une communauté des référents RH et financiers utilisateurs issus des établissements, de piloter leur formation et montée en compétence pour permettre un premier niveau de gestion des outils dans les établissements, - Documenter les règles d'utilisation des différents logiciels sur le champ RH et financier, - Participer à l'outillage du pilotage RH (tableau de bord, dialogue de gestion RH) et de la production des données RH obligatoires (BDES, Index), faciliter le dialogue de gestion financier par la production automatisée d'indicateurs en lien avec le contrôleur de gestion. - Animer le partenariat avec les prestataires du SIRH et assurer le lien de référence avec eux, du point de vue contractuelle comme du point de vue de l'évolution des outils.

JCW recherche pour un client dans le secteur Assurance un PMO transverse orienté cybersécurité : Vous interviendrez sur des projets transverses à forts enjeux, impliquant plusieurs directions (IT, Sécurité, Métiers, Risques, Conformité), avec une exposition idéale à des projets liés à l’IAM (Identity & Access Management) ou encore de cybersécurité : gouvernance des accès, gestion des identités, conformité réglementaire, sécurité des SI. Pilotage et suivi de projets/programmes transverses Mise en place et animation de la gouvernance projet (COPIL, comités opérationnels, reporting) Suivi des plannings, budgets, risques et dépendances Coordination des différentes parties prenantes (IT, Sécurité, Métiers, prestataires) Contribution aux projets liés à l’IAM : gestion des accès, habilitations, conformité, sécurité Production et consolidation des livrables PMO (tableaux de bord, KPI, roadmaps)

Mission Technicien Support & Assistance Technique (H/F) sur site : Guichainville (27) Missions principales 1. Support technique de proximité Prise en charge et résolution autonome des incidents (systèmes, réseau, matériel). Traitement du backlog selon les priorités transmises. Escalade des problématiques complexes vers le coordinateur national. Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). 2. Inventaire et documentation du parc IT Recensement précis de tous les équipements (postes, serveurs, switches, routeurs…). Prise de photos, étiquetage, saisie rigoureuse dans les outils centralisés (GLPI, Excel). Production quotidienne de documentation technique. 3. Relation utilisateurs et responsables de site Accueil, accompagnement et sensibilisation des utilisateurs. Promotion des bonnes pratiques. Contribution active à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. 4. Reporting et suivi Rédaction de comptes-rendus quotidiens : tickets traités, incidents récurrents, besoins détectés. Participation à la remontée d’informations pour les tableaux de bord et KPI.

L'objet de la mission est d'assurer le pilotage d'incidents sur la voix et les signalisations ainsi que sur les plateformes de service, tout en occupant un rôle de référent technique au sein de l'équipe et en contribuant aux projets d'amélioration de la performance. Description des prestations Pilotage et coordination des incidents - Assurer le pilotage des incidents voix, signalisations et plateformes de service - Coordonner les actions de diagnostic et de rétablissement avec les équipes niveau 2 et 3 - Qualifier les alarmes en analysant l'impact et l'urgence - Déclencher les escalades nécessaires selon les procédures établies - Assurer la liaison avec les CSC et informer la hiérarchie selon les cas Expertise technique et diagnostic - Effectuer des diagnostics approfondis sur les incidents complexes - Rechercher dans les bases descriptives les éléments réseau liés aux défauts - Réaliser les télé actions et tests nécessaires à la localisation des défauts - Apporter son expertise sur les nouveaux services (Roaming 5G, MVNO 5G) - Contribuer à l'analyse post-incident et aux retours d'expérience Reporting et suivi opérationnel - Assurer le reporting hebdomadaire des incidents - Effectuer le suivi des problématiques identifiées - Veiller au respect des processus transversaux en vigueur - Contribuer à l'amélioration continue des indicateurs de performance - Documenter les procédures et bonnes pratiques Livrables - Rapports hebdomadaires d'incidents et d'analyse de performance - Documentation technique et procédures de diagnostic mises à jour - Supports de formation destinés aux superviseurs - Comptes-rendus de projets d'amélioration et recommandations - Analyses post-incident et plans d'actions correctives - Tableaux de bord de suivi des indicateurs de supervision

Le SDM Build to Run assure l'interface critique entre les équipes projets (Build) et les équipes opérationnelles (Run). Sa mission est de garantir que chaque nouveau produit ou service IT Workplace est déployé de manière sécurisée, stable et parfaitement supportable dès sa mise en production. Il est le garant du respect des exigences opérationnelles tout au long du cycle de vie de la transition. 1. Cadrage et chiffrage de l'exploitabilité Analyser les expressions de besoins des projets pour identifier les impacts sur le Run et le Support. Évaluer et chiffrer l’effort d’accompagnement Build to Run, incluant les coûts de mise en support. 2. Pilotage de la transition (Build to Support) Organiser et animer les ateliers de transfert de compétences vers les équipes de support. Assurer le suivi des actions via des tableaux de bord de transition. Définir et valider les livrables documentaires : fiches de consignes, procédures d’escalade et matrices de responsabilités (RACI). 3. Assurance qualité et mise en production Adapter et piloter la Checklist de passage en RUN. Contribuer à l'évolution du catalogue de services et de requêtes. Définir les critères de sortie de VSR (Vérification de Service Régulier). Participer activement aux instances de GO/NOGO pour les mises en production et fins de VSR.

Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT, qui rendent les systèmes d'informations de gestion bancaire et d'assurance plus performants. Dans ce cadre, nous recherchons notre Lead Developer, qui dirigera notre Centre de Services dédié. Vous souhaitez apporter encore plus de sens à vos travaux, c'est l'occasion ! Vos missions et responsabilités : Attaché au dispositif Centre de Services dédié Ventes de crédits, vous assumez la responsabilité de son pilotage, envers notre client et à destination de votre équipe. Pour cela, vous avez pour tâches : 1 - Cadrage fonctionnel et technique : - Recevoir, analyser et chiffrer les Avant Projet Sommaires (APS). 2 - Pilotage, suivi et coordination des activités : - Définir les objectifs et les délais de réalisation des livrables (applications, modules, développements spécifiques...) ; - Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage..) ; - Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs ; - Valider les livrables ; - Planifier et organiser les tests unitaires et de charge.

Contexte de la mission : Intégrée au Group Data Office dans le cadre de la transformation Finance, cette mission sert d’interface entre Finance, IT et équipes Data. Le Proxy Product Owner Data accompagne l’équipe Corporate Finance dans les programmes de transformation tels que : P2P (Procure-to-Pay) O2C (Order-to-Cash) Automatisation des processus Finance Elle vise à : Identifier, structurer et prioriser les initiatives data Finance Aligner avec les standards et architectures du Group Data Office Piloter et livrer efficacement ces initiatives Le rôle, transverse et collaboratif, relie besoins métiers, capacités techniques data et frameworks de delivery, tout en assurant gouvernance et conformité aux standards du groupe. Objectifs et livrables : 1. Identification et structuration des projets data Finance : Identifier les initiatives de transformation avec impact data Évaluer leur valeur business et faisabilité Assurer leur alignement avec les priorités du Group Data Office Livrables : portefeuille d’initiatives, framework de qualification, analyse d’impact 2. Formalisation des besoins et conception des solutions : Traduire besoins Finance en exigences data et techniques Aligner avec les patterns d’architecture du groupe Livrables : documentation des besoins, spécifications, flux et processus, validation des solutions 3. Expertise Finance et support : Fournir une expertise sur les processus Corporate Finance Accompagner les initiatives P2P, O2C, automatisation Livrables : cartographie, recommandations d’amélioration 4. Automatisation des processus : Soutenir les cas d’usage automatisation Garantir la qualité et l’intégration des données Livrables : backlog, spécifications, pipelines et intégrations 5. Coordination du delivery : Coordonner équipes Finance, IT, Data Office Suivre l’avancement, identifier blocages Livrables : tableaux de bord, rapports, gestion des risques 6. Gouvernance, standards et bonnes pratiques : Respecter standards du Data Office Appliquer patterns d’architecture et contrôles qualité Livrables : conformité, documentation, règles qualité 7. Communication et gestion des parties prenantes : Être référent data du programme Finance Transformation Assurer communication et coordination Faciliter la prise de décision Livrables : rapports d’avancement, supports, présentations

Contexte Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production Middleware pour intervenir sur des environnements critiques, avec une forte composante supervision, performance et gestion de logs autour de la stack Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana, Beats). Le poste combine Run (MCO) et Build (projets d’évolution et d’architecture) . MCO (Run) Supervision et monitoring des environnements de production Gestion des incidents N2 / N3 Analyse de logs et troubleshooting avancé Suivi des performances et capacity planning Mise en place d’alerting et de tableaux de bord Gestion des patchs et montées de version Projets (Build) Déploiement et configuration de clusters Elasticsearch / Elastic Stack Automatisation (Ansible, scripting, CI/CD) Mise en place d’architectures haute disponibilité Optimisation des pipelines de logs (Logstash / Beats) Participation aux migrations et évolutions d’architecture Compétences techniques attendues🔹 Obligatoires Expérience significative en production (environnements critiques) Maîtrise de Elasticsearch / Elastic Stack Linux (RedHat / CentOS) Scripting (Shell, Python) Outils ITSM (ex : ServiceNow ou équivalent) Notions réseau (TCP/IP, firewall) 🔹 Appréciées Kubernetes / Docker Automatisation (Ansible, Terraform) Outils de supervision : Centreon, Zabbix, Grafana Culture DevOps Profil recherché Esprit analytique et orienté résolution d’incidents Capacité à intervenir en environnement critique Autonomie et rigueur Bon relationnel et capacité à travailler en équipe

Contexte du besoin Dans le cadre du renforcement de la gouvernance et du pilotage opérationnel de ses projets / activités RUN, le client recherche un PMO Junior / Confirmé disposant de 3 à 5 ans d’expérience , capable de structurer, suivre et communiquer efficacement auprès des différentes parties prenantes (direction client, responsables internes, intégrateurs). Profil recherché : tête bien faite , structuré, rigoureux, orienté delivery et communication. Objectifs de la mission Assurer un pilotage opérationnel et structuré des activités Mettre en place et animer la gouvernance projet / RUN Fournir une vision claire et synthétique à la direction Faciliter la coordination entre le client, les équipes internes et les intégrateurs Missions principales Gouvernance & Pilotage Mise en place et animation des instances de gouvernance (comités, COPIL, comités RUN) Préparation des supports de gouvernance (ordres du jour, supports, comptes rendus) Suivi des décisions et plans d’actions Suivi & Indicateurs Définition, suivi et consolidation des KPI / indicateurs de pilotage Mise à jour des tableaux de bord (avancement, risques, incidents, actions) Analyse des écarts et propositions d’actions correctives Communication & Coordination Interface avec la direction client , les responsables internes et les intégrateurs Communication claire, structurée et orientée métier Capacité à présenter des sujets complexes de manière synthétique RUN & Gestion des incidents Suivi des activités RUN Gestion et coordination des incidents Suivi des escalades, RCA, plans d’actions correctifs Contribution à l’amélioration continue des processus RUN Compétences & outils Outils Excellente maîtrise d’Excel (tableaux de bord, suivi, consolidation) Très bonne maîtrise de PowerPoint (supports de gouvernance, synthèse exécutive) À l’aise avec les outils de suivi et de reporting Compétences clés Forte capacité de synthèse Profil structuré, organisé et rigoureux Très bonnes compétences en communication orale et écrite Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers, IT et intégrateurs Posture PMO orientée service et efficacité

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information Épargne, nous recherchons un Consultant Actuariat / Data pour intervenir sur la validation et la certification des calculs actuariels dans un contexte de migration vers un nouvel outil de gestion. Ce programme vise à moderniser l’écosystème Épargne, notamment à travers le lancement de nouvelles offres et la convergence des systèmes existants vers une plateforme cible. Vous interviendrez au sein du programme de migration, en lien étroit avec les équipes actuariat, data et IT. Vos missions Vous aurez un rôle clé dans la fiabilisation et la validation des calculs actuariels et financiers : Analyser et comparer les résultats calculatoires entre les systèmes existants et la nouvelle plateforme cible Réaliser les recettes calculatoires et valider la cohérence des résultats Identifier, analyser et documenter les écarts observés Proposer des solutions pour corriger ou minimiser les impacts techniques et fonctionnels Participer à la certification des données migrées Produire des rapports d’analyse et des supports de suivi (tableaux de bord, synthèses, indicateurs) Contribuer à la fiabilisation des données et à la sécurisation du processus de migration Vous interviendrez sur des sujets tels que : tables de mortalité provisionnement calculs actuariels validation de modèles et de paramètres Environnement technique et métier Environnement métier : Assurance Épargne et Retraite Migration de systèmes d’information Validation actuarielle et certification des données Environnement technique : Python, R ou SAS Analyse statistique et modélisation Outils analytiques et data Outil de gestion Kelia (un plus)

En tant que Chef de projet, vous faites le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques (ou prestataires). Votre rôle est central : vous pilotez la conception et l'évolution d'un nouvel Extranet, tout en étant le référent sur l'intégration de solutions innovantes (IA, NoCode) et le pilotage de la donnéeVous garantissez l'adéquation des solutions livrées avec les attentes des utilisateurs et la stratégie de l'entreprise. 1. Pilotage du Projet ExtranetRecueil des besoins : Animer des ateliers avec les parties prenantes pour définir les parcours utilisateurs (UX) et les fonctionnalités clés de l'extranet.Spécifications : Rédiger les cahiers des charges, les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD)Suivi de réalisation : Aider au choix puis coordonner les équipes de développement (ESN) et veiller au respect du planning et de la qualité.Recette (QA) : Élaborer les plans de tests, exécuter la recette fonctionnelle et suivre la correction des anomalies. 2. Intégration de l'Intelligence Artificielle (IA)Idéation & Cas d'usage : Identifier les processus métiers pouvant être optimisés par l'IA (automatisation du support client, analyse prédictive, génération de contenu, etc.).Veille & POC : Tester des solutions et lancer des "Preuves de Concept" (POC) rapides.Intégration : Définir comment les briques IA s'intègrent fonctionnellement dans le SI existant ou dans le futur portail. 3. NoCode & AutomatisationDéveloppement Agile : Concevoir et déployer des applications métiers rapides via des outils NoCode/LowCode pour répondre à des besoins (ex : synchronisation des CRM).Autonomisation : Former les "Citizen Developers" au sein des équipes métiers. 4. Business Intelligence (BI) & Data Modélisation : Comprendre les besoins de reporting (métiers, marketing, commerce...)Reporting : Piloter la création de tableaux de bord décisionnels.Qualité des données : S'assurer de la cohérence et de la fiabilité des données restituées aux utilisateurs. 5. Accompagnement au ChangementRédiger la documentation utilisateur et les supports de formation.Animer des sessions de formation pour assurer l'adoption des nouveaux outils

DDescription des services à réaliser Contribuer au projet de remplacement MDG Viewer / OEG Viewer : Concevoir des tableaux de bord Grafana conformes aux spécifications, incluant des requêtes SQL potentiellement complexes , ciblant la base de données ClickHouse alimentée par les messages OEG/MDG. Certaines requêtes SQL présentent des spécificités liées aux séries temporelles (fenêtrage, windowing, etc.). Fournir une analyse des données insérées afin de permettre l’optimisation des requêtes. Assurer que la livraison des tableaux de bord Grafana soit automatisée et reproductible sur les différents environnements. Définir, en collaboration avec les testeurs, un plan de qualification (QA) commun , permettant un reporting clair, précis et régulier via des KPI liés aux activités de test (conception, exécution, automatisation, régression). Livrer des tests unitaires . 🛠️ Contexte technique Développement piloté par les modèles (Model Driven Development) , avec génération de code via Java, XSL ou Python pour le schéma de base de données Livraison logicielle sous forme de Docker ou RPM , selon l’environnement de production Configuration déployée via Ansible ou paramètres AWS , avec CloudFormation pour les environnements AWS 📦 Livrables attendus Tableaux de bord Grafana , incluant des requêtes SQL complexes orientées séries temporelles Code SQL pour les nouvelles fonctionnalités et les tests, conforme aux standards de développement et aux bonnes pratiques Documentation claire et précise relative au code implémenté Contribution active à l’ amélioration continue du code Suites de tests automatisées , incluant des tests unitaires Rapports de livraison

Coach Agile / Scrum (50%)/Data Analyst (50%) Nantes : Coach Agile - Animer les cérémonies agiles (daily, sprint planning, review, rétrospectives). - Structurer le backlog et prioriser les tâches. - Former et sensibiliser l’équipe aux pratiques Scrum, Kanban et Lean. - Aider à lever les obstacles, améliorer le fonctionnement interne et le delivery. - Mettre en place des outils simples de suivi (tableaux, indicateurs, rituels). - Faciliter la communication entre les équipes techniques, métiers et exploitation Data Analyst (50%) : - Collecter, nettoyer et analyser les données liées aux flux, usages, équipements et services en gare. - Réaliser des tableaux de bord (Power BI ou équivalent) pour les équipes métiers. - Contribuer aux études statistiques (tendances, performances, incidents, utilisation des outils…). - Proposer des indicateurs pour orienter les décisions opérationnelles. - Travailler avec les équipes terrain pour comprendre les besoins utilisateurs et améliorer les visualisations. Compétences Agile : - Bonne maîtrise de Scrum et/ou Kanban. - Savoir animer une équipe, faciliter, cadrer, apaiser les tensions. - Approche pragmatique (pas dogmatique). Compétences Data : - Maîtrise d’un outil de data visualisation (Power BI, Tableau…). - Développement en Python. - Bon niveau en SQL et manipulation de données. - Capacité à vulgariser les analyses.

Contexte de la mission Au sein du Pôle DATA de la DSI, le domaine Gouvernance des Données assure le pilotage des données de référence de la Business Unit. Cette gouvernance sur notre solution de Master Data Management (MDM) développée en interne, qui centralise et administre l'ensemble du référentiel d'entreprise : organisation, centres opérationnels, matières, matériels, activités, sociétés, etc. Nous recherchons un/une chef(fe) de projet Master Data. Objectifs et livrables Gestion et administration du référentiel d'entreprise (50%) Outil principal : REFMET Traiter les demandes utilisateurs dans les délais convenus Accompagner et animer le réseau des référents dans l'appropriation des outils et workflows Maintenir la cohérence et l'intégrité du référentiel de données Amélioration de la qualité des données (30%) Outils : BigQuery, Looker Studio, Google Sheets Réaliser des analyses croisées multi-sources pour identifier les anomalies et incohérences Définir et prioriser les plans d'action qualité en collaboration avec les métiers Évaluer les impacts sur les systèmes consommateurs et coordonner les actions correctives Planifier et synchroniser les interventions avec l'ensemble des parties prenantes Conduite de projets d'amélioration continue (20%) Recueillir et analyser les besoins d'évolution exprimés par le Business Proposer des solutions innovantes et les soumettre à validation hiérarchique Piloter les projets validés de bout en bout (cadrage, spécification, réalisation, déploiement) LIVRABLES ATTENDUS Documentation Spécifications fonctionnelles et recette des évolutions (REFMET) Comptes-rendus de réunions et présentations (Google Workspace) Développements Requêtes SQL (BigQuery) Tableaux de bord (Looker Studio) Accompagnement Animation d'ateliers avec les parties prenantes Support à la conduite du changement, guides utilisateurs et formations

Description détaillée de la prestation : Programme de mise en conformité du groupe à la réglementation DORA Rédaction de livrables clé en lien avec la réglementation Suivi de la trajectoire des projets du programme : adéquation entre les réalisations des projets et les objectifs de conformité associés Animation d’ateliers et apport d’expertise sur la réglementation Revue de la trajectoire du programme : analyse des nouvelles publications réglementaires (ITS/RTS) et identification des impacts sur le programme Intervenir en support sur le périmètre d’activité du Référent conformité Veille réglementaire et analyse d’impact des nouveaux textes (Cyber Resilience Act, AI Act, Cybersecurity Act, NIS 2…) Mise à jour des tableaux de bords et reporting de conformité Participation aux activités de sensibilisation aux enjeux réglementaires (préparation de support, animation d’ateliers…) Piloter et reporter sur les tâches d’expertise des différents projets Mettre en place des rituels de pilotage pour produire un reporting clair : statut, météo, alertes, risques, décisions attendues, points de vigilance Assurer la traçabilité des décisions, actions, risques et arbitrages S’assurer de la priorisation des tâches, sécuriser le planning, anticiper les risques pour garantir l’atteinte des jalons Assurer un reporting régulier et une remontée des alertes (risques, dépendances, arbitrages) vers le management Projet Profil : Plus de 5 ans d’expérience en cyber avec une expérience de mise en conformité réglementaire sur des banques / assurance (ex. : NIS / LPM , DORA) doublée de solides compétences en pilotage de projet. Connaissances DORA – Gestion des risques liés aux tiers Maîtrise suffisante des fondamentaux informatiques pour appréhender les incidents IT et cyber.

Objectifs : Analyser les programmes/requetes existants de sourcing data, transformation et calcul (dataprep) et restitution (dataviz) du SI source Réécrire les requetes cibles avec sourcing, transformation et restitution sur les SI Cible en veillant à les optimiser en relation avec notre DSI Intégrer dans ces requêtes, les impacts des écarts entre l’ancien et le nouveau système) Elaboration des reportings et analyse de l'information ● Traitement du processus budgétaire, rapprochements comptabilité - Back office, gestion et alimentation des référentiels ● Renfort opérationnel pour la gestion du dispositif de répartition des charges ● Assistance au processus budgétaire ● Assistance à l'élaboration du reporting ● Mise en œuvre de tableaux de bord ● Refonte de modèles de coûts ● Activity-based costing