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Intitulé du poste : Technicien Exploitation et Production – Confirmé (3 à 5 ans) Localisation : Saint‑Priest (69) – déplacements possibles sur territoire national Missions principales 1. Support technique de proximité Résolution autonome des incidents (système, réseau, matériel). Traitement du backlog selon les priorités définies. Escalade au coordinateur national si nécessaire. 2. Inventaire & documentation Relevé exhaustif du parc (postes, serveurs, switches, routeurs…). Prise de photos, étiquetage et saisie dans GLPI / Excel. Reporting et documentation quotidienne. 3. Relation utilisateurs & responsables Accompagnement, sensibilisation aux bonnes pratiques. Appui direct aux équipes locales. Contribution à la satisfaction utilisateur. 4. Reporting & gouvernance Rédaction de comptes-rendus quotidiens (tickets, incidents récurrents, besoins). Mise à jour GLPI + application mobile PowerApps. Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux KPIs et tableaux de bord.

ATTENTION, 2 JOURS SUR SITE / SEMAINE A GOSSELIES OBLIGATOIRE (= NON NEGOCIABLE) , NE PAS POSTULER LE CAS ECHEANT. Dans le cadre de ses activités, CLIENT recherche un Data Engineer pour renforcer son équipe Data. Il s’agit d’une mission jusque fin d’année, renouvelable , au sein de la Factory Data , responsable de la gestion, de la maintenance et de l’évolution des solutions Data (Microsoft Fabric, Azure Data Factory, SAP BO/DS). Le Data Engineer rejoindra l’équipe en charge du développement, de la maintenance et du support des solutions BI Azure & Microsoft Fabric , tant sur les volets correctifs qu’évolutifs . Responsabilités principales Développement & Data Engineering Développer les flux d’ingestion via Fabric Data Factory (et compréhension d’Azure Data Factory) Développer les flux de transformation via Fabric Factory Notebooks (Spark / PySpark) Optimiser les requêtes et traitements , en tenant compte des coûts Azure Contribuer à la modélisation du Lakehouse Concevoir et implémenter l’ architecture médaillon (Silver & Gold) dans Microsoft Fabric Mettre en œuvre les formats open table (Delta, Iceberg) Qualité, tests et delivery Définir et documenter le plan de tests unitaires (automatisables) Exécuter et suivre les tests unitaires Participer à l’ estimation des charges lors des phases de cadrage Rédiger la documentation technique Contribuer à l’ amélioration continue (guidelines, bonnes pratiques) Maintenance & support Participer à la maintenance des solutions en production Contribuer à la résolution des incidents Atout complémentaire Participation aux analyses fonctionnelles : Traduction des besoins métier Élaboration des modèles logiques Réalisation de tableaux de bord Tests fonctionnels de la solution

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.