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Mission freelance
Administrateur IT (Niveau 1 & 2)
Zenith Rh
Publiée le
microsoft
6 mois
Hauts-de-Seine, France
Contexte : Support de premier et second niveau au sein du département Opérations, garantissant la continuité des services et le soutien des projets sous la supervision des ingénieurs seniors. Missions principales : Support & Incident : Fournir un support N1/N2 pour serveurs, bases de données, stockage, Active Directory, Azure Entra ID et Exchange Online. Diagnostiquer, résoudre les incidents N1/N2 et escalader si nécessaire. Administration & Maintenance : Assurer la maintenance quotidienne des OS Windows, serveurs de fichiers, bases de données SQL (SQL Server, MySQL, PostgreSQL), solutions de sauvegarde (Dell Data Protect, DataDomain) et environnements Active Directory/Azure Entra ID/Exchange Online. Gestion des demandes & Documentation : Traiter les requêtes utilisateurs via les outils de ticketing et maintenir la documentation technique à jour. Projets : Assister au déploiement de nouveaux équipements/logiciels. Veille & Scripting : Se tenir informé des évolutions techniques. Utiliser des scripts simples (PowerShell, Bash ou Python, un plus) pour l'automatisation sous supervision.
Offre d'emploi
Administrateur MAC confirmé bilingue H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
48k-50k €
Paris, France
Administration & gestion du parc MacOS : Assurer la gestion complète du parc MacOS (400 postes) : installation, configuration, maintenance, mises à jour et support. Maintenir un parc homogène, sécurisé et conforme aux standards définis par la DSI. Gérer le cycle de vie des équipements : déploiements, renouvellements, reconditionnement, retrait. Support technique utilisateur (niveau 2 & 3) : Assurer un support avancé auprès des chercheurs, ingénieurs et collaborateurs. Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents complexes liés à MacOS, aux applications métiers, aux environnements réseau et aux périphériques Apple. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement Apple. Administration & optimisation de l'environnement MacOS Maîtriser les fonctionnalités avancées de MacOS : CLI, réseau, stockage, processus systèmes. Gérer et optimiser les services et mécanismes internes du système (boot, services, packages...). Piloter les politiques de sécurité spécifiques à l'environnement Apple. Gestion des outils MDM & administration JAMF Administrer JAMF Pro et Apple Business Manager : création de politiques, packages, profils de configuration, scripts ; supervision des déploiements ; automatisation des tâches de gestion du parc. Développer et améliorer les processus de gestion via JAMF & ABM. Intégration au SI & sécurité : Assurer l'intégration des postes MacOS aux annuaires d'entreprise : LDAP, Kerberos, Active Directory, Entra ID. Garantir la conformité sécurité : durcissement, patching, conformité RGPD, standards internes. Travailler en coordination avec les équipes réseau, systèmes et sécurité. Documentation & amélioration continue : Documenter les procédures, configurations, standards et bonnes pratiques. Contribuer à la démarche d'amélioration continue de la DSI (ITIL). Proposer des évolutions techniques, des projets d'optimisation ou de modernisation. Collaboration & transmission : Travailler en forte interaction avec les équipes d'infrastructure, support, sécurité et recherche. Transmettre vos connaissances aux collaborateurs (FR/EN). Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux enjeux de sécurité. Référence de l'offre : 4r7xhvydb1
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps- Cloud Privé & Automatisation des Services
JEMS
Publiée le
Cloud privé
OpenText Exstream
3 ans
40k-45k €
550 €
Yvelines, France
Au sein d’une équipe en charge de la Cloud Management Platform (CMP) , vous participez à la conception et à l’industrialisation des offres de services proposées sur un Cloud Privé . Ces offres sont exposées via un portail Self-Service IT et permettent aux équipes internes de provisionner, contrôler et optimiser leurs ressources de manière automatisée. Les services proposés couvrent notamment : IaaS (VM, OS, stockage…) PaaS (Docker, plateformes techniques…) DBaaS (Postgres, bases de données…) MWaaS (Tomcat, middlewares…) Services CI/CD (runners, chaînes automatisées…) Vous intervenez dans une squad agile, au croisement du Build, du Run et du produit interne. Concevoir et développer des offres de services automatisées Industrialiser les processus de provisioning et d’exploitation Développer des composants techniques au sein de la plateforme Réaliser les tests unitaires et d’intégration (hors production) Participer aux mises en production dans le respect des processus en vigueur Apporter un support expert à l’équipe RUN (incidents, post-mortem, amélioration continue) Contribuer à la définition des architectures techniques Participer aux rituels Agile (Daily, Sprint Planning, backlog, roadmap) Documenter les offres et contribuer aux supports de formation Participer aux astreintes techniques Environnement technique : Cloud Privé Outils d’orchestration (type OpenText CSA / OO / AAPv2) Automatisation & scripting Virtualisation & conteneurisation CI/CD Méthodologie Agile
Offre d'emploi
Expert Cybersécurité (H/F)
SAS GEMINI
Publiée le
Cybersécurité
EBIOS RM
ISO 27005
36 mois
Montreuil, Île-de-France
Rejoignez une grande banque française pour un rôle d'Expert Cybersécurité, couvrant deux piliers technologiques majeurs : le périmètre Telecom (gestion et sécurisation de la flotte mondiale : routeurs, switchs, firewalls, LAN, WAN, Wi-Fi) et le périmètre Workspace (infrastructures du poste de travail Windows, Mac, Mobile, et environnement collaboratif Microsoft 365, Azure). Vos missions principales : - Analyses de Risques : Instruire chaque projet métier ou technique en appliquant les méthodologies EBIOS RM ou ISO 27005. - Pilotage de Pentests : Définir les expressions de besoins, solliciter des prestataires externes ou une Red Team interne, et challenger les résultats ainsi que les plans de remédiation. - Position Papers (Doctrine) : Mener des études de fond sur des technologies ou usages spécifiques (ex: sécurité des extensions M365) pour définir la position de sécurité et faciliter les déploiements futurs. Vos responsabilités : - Analyser le DAT (Dossier d'Architecture Technique) pour comprendre l'architecture, les flux et les composants critiques. - Évaluer la sensibilité via les critères DICP/T (Disponibilité, Intégrité, Confidentialité et Preuve/Traçabilité) en fonction du service rendu. - Modéliser des scénarios stratégiques (sources de risques) et opérationnels (vulnérabilités techniques comme les défauts de configuration ou les OS obsolètes). - Prioriser les remédiations et définir des plans d'action en fonction du risque résiduel et de l'appétence au risque de l'organisation.
Mission freelance
Architecte Technique (AWS/On-premise & Linux)
Cherry Pick
Publiée le
Architecture
AWS Cloud
Linux Ubuntu
24 mois
680-730 €
Paris, France
Dans le cadre de la transformation numérique de notre client , acteur majeur du secteur ferroviaire, nous recherchons un(e) Architecte Technique pour accompagner la division MATIS (Modernisation des Applications Techniques et Informatiques de Sécurité). CONTEXTE Vous rejoindrez la division Cohérence Architecture & Portefeuille (CAP) au sein de la Direction du Numérique. Dans une dynamique de "verticalisation" des solutions métiers, notre client met en place des équipes unifiées (mode Squad) pour optimiser le delivery de bout en bout (DevOps). Votre rôle sera d’être le garant de la cohérence technique au sein de projets critiques liés à la maintenance, la planification et l’exploitation du réseau ferroviaire. Vous opérerez dans un environnement hybride complexe, alliant infrastructures traditionnelles et Cloud public. MISSIONS Intégré(e) directement aux équipes projets, vos responsabilités seront les suivantes : Conception & Design : Réaliser les dossiers d’architecture technique (DAT) et d’hébergement pour les nouvelles applications et les évolutions majeures. Gouvernance Technique : Garantir la cohérence des solutions avec la stratégie d’entreprise et les préconisations de la cybersécurité. Pilotage du Delivery : Coordonner la construction, l’évolution ou la déconstruction des socles (Infra, OS, réseaux, certificats, middleware). Conseil & Expertise : Accompagner les Chefs de Projets (CDP) et Responsables d'Applications (RA) dans leurs choix technologiques et la gestion de l'obsolescence. Support & Amélioration : Participer ponctuellement à la résolution d'incidents critiques (gestion de crise) et enrichir le Wiki/référentiel technique pour capitaliser les connaissances.
Mission freelance
Ingénieur Systeme et déploiement
PROPULSE IT
Publiée le
Déploiement
24 mois
275-550 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un ingénieur syteme et déploiement avec au moins 5 ans d'expérience Objectifs de la mission 1. Déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc hétérogène de serveurs Le prestataire interviendra pour assurer le déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc de serveurs composé d'OS Linux (versions RHEL 4 à 7 et supérieures) et de Windows Server (versions 2003 à 2022). Les principaux enjeux de cette mission sont : - Gérer la complexité liée à la diversité des versions des systèmes d'exploitation et aux compatibilités logicielles. - Identifier, proposer et mettre en œuvre des méthodes de déploiement automatisé : o Scripts d'installation (Bash, PowerShell). o Utilisation d'outils de gestion de configuration et de déploiement (Ansible, ou équivalents). o Intégration avec d'éventuels mécanismes natifs (WSUS, GPO, SCCM pour Windows). - Être force de proposition sur les stratégies de déploiement les plus adaptées en fonction des contraintes (environnement legacy, faible outillage existant, réseau segmenté). - Documenter précisément les procédures d'installation et de mise à jour afin d'assurer la maintenabilité et la transmission de connaissances. 2. Rattrapage des mises à jour de sécurité sur les serveurs Linux en DMZ Le prestataire sera chargé d'analyser et d'appliquer les mises à jour de sécurité sur l'ensemble du parc Linux en DMZ. Les principaux objectifs sont : - Réaliser un état des lieux exhaustif des correctifs de sécurité manquants, en utilisant les outils natifs de la distribution (yum/dnf, rpm, etc.) ou des scanners de vulnérabilité. - Prioriser les mises à jour en fonction du niveau de criticité et des contraintes d'indisponibilité des environnements. - Définir et exécuter une méthode de déploiement automatisée et sécurisée (par exemple via Ansible, scripts customisés, ou outils compatibles avec les contraintes DMZ). - Mettre en place des mécanismes et bonnes pratiques permettant de fiabiliser et d'accélérer l'application régulière des mises à jour de sécurité. - Fournir une documentation claire sur les actions menées et formuler des recommandations pour la gestion continue des patchs dans un environnement DMZ.
Offre d'emploi
Ingénieur de production
AIS
Publiée le
Production
1 mois
37k-46k €
230-460 €
Nantes, Pays de la Loire
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vos missions seront le suivant : Comprendre, qualifier et accompagner la mise en œuvre des solutions applicatives Communiquer avec différents niveaux d'interlocuteurs pour définir l'offre et l'architecture adaptée, tout en respectant les règles de sécurité et d'infrastructure Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie et d'intégration des applicatifs : définition, estimation des coûts, qualité de service, présentation des solutions, validation avec les parties prenantes Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives via des processus de livraison basés sur les méthodes DevOps et les produits XLRelease / XLDeploy (Xebialabs) Diagnostiquer les causes d'incidents, orienter les demandes vers le support N3 et piloter si nécessaire des réunions techniques pour accélérer la résolution des incidents Mettre à jour ou construire des tableaux de bord visant à suivre l'évolution de la charge et des infrastructures, afin que le service demeure en capacité Environnement technique : OS Windows & Linux VTOM ELK Zabbix Linux Apache PHP Tomcat
Mission freelance
[FBO] Architecte Flux / Expert Middleware – CFT & MQ (N3) - Saint Denis - 1265
ISUPPLIER
Publiée le
11 mois
500-580 €
Saint-Denis, Île-de-France
L’objectif de la mission : • Assister et conseiller les équipes projets sur les différentes solutions référencés au catalogue pour la mise en place des flux. • Définir avec les architectes techniques les meilleures architectures techniques pour les plateformes flux (CFT, MQ…) • Définition / suppression / modification des flux sur les environnements d’intégration et documenter pour la mise en place sur la production • Être en support N3 des équipes de production • Définir les règles de transfert des flux à l’intérieur et entre les différentes lignes de service Flux. • Garantir la cohérence des flux inter-applicatif • Participation à la conception des feuilles de route techniques • Suivre l’obsolescence des composants • Assure la veille technologique • Assurer le maintien de la cartographie des flux techniques/flux logiques Environnement fonctionnel et technique : Environnement : Hébergement Datacenter et cloud (Aws, Azure, …) SGBD Oracle, Micrososft Sql Server, Postgresql, Ingres 9.2 sur Solaris , NoSQL Couchbase, Redis, MONGODB, PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, Weblogic, CFT, MQ Server, SFTP, JMS ,VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo Plateformes/ logiciels Teraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes, Databricks Supervision Nagios, Datadog, Splun Connaissances, compétences obligatoires Expérience sur un poste similaire Expertise CFT , MQ Une maitrise de Kafka serait un plus. Maitrise sur les OS Linux (Ubuntu) Maitrise en développement de scripts Shell et un autre langage Maitrise des technologies autour du cloud serait un plus
Mission freelance
Pilotage de projet Infrastructure
PROPULSE IT
Publiée le
Infrastructure
Pilotage
24 mois
400-800 €
Paris, France
Propulse IT recherche un chef de projet Senior Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures : soit des projets de briques techniques (montée de version de palier Os, SGBD, …etc. ou mise à disposition d'une nouvelle offre), soit des projets de reprise d'une exploitation (reprise d'infra, définition de modèle d'exploitation), soit des projets autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code…etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. Assurer les activités d'AMOA projet : Analyse fonctionnelle du besoin, Rédaction des spécifications, Réalisation des recettes. Animer les revues et comités de pilotage des projets. Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.
Mission freelance
CISO / Directeur Sécurité - Freelance
BLOOMAYS
Publiée le
Cybersécurité
6 mois
Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Contexte Entreprise B2C, customer-facing (web + mobile), recherche en urgence un.e CISO / Directeur.rice Sécurité en freelance. Le contexte est sensible et prioritaire : Enjeux réglementaires en cours Accélératation des chantiers Environnement tech rapide, avec du legacy, et une maturité sécurité en consolidation L’objectif : stabiliser immédiatement la situation, sécuriser l’existant, et structurer une roadmap plus ambitieuse Objectifs de la mission Track 1 – Fast Track (0–3 mois) Prioriser et corriger les vulnérabilités critiques côté Engineering Sécuriser les points d’exposition : web / mobile / API Renforcer les contrôles sur : Authentification Autorisation / droits Exposition API Mettre en place des quick wins visibles (WAF, firewalling, protection API, OS hardening, etc.) Coordonner les actions post-incident et sécuriser les pratiques avec les équipes Rassurer / structurer la gouvernance en période tendue Track 2 – Medium Term (3–6 mois) Revue complète de la surface d’attaque Réévaluation du niveau de maturité sécurité (assessment) Rechallenge de la roadmap existante (plus ambitieuse, plus agressive) Structuration d’un plan de sécurisation aligné avec la roadmap produit / tech Préparation terrain pour le futur CISO permanent Périmètre & Organisation Management direct : 1 Ingénieur Sécurité 1 profil Infra dédié sécurité (4/5) Report direct : CPTO Pairs clés : Platform / Infra / PMO / Data / Product / Engineering
Offre d'emploi
Ingénieur Poste de Travail (Powershell / MECM) - 92 H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
55k-70k €
Suresnes, Île-de-France
Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe de l'aéronautique défense nucléaire, sur un périmètre sécurisé nous recherchons un/e Ingénieur Poste de Travail pour accompagner notre client. Vos responsabilités : Analyse des besoins et veille technologique • Mise en place d'un environnement de développement pour l'industrialisation des packages à déployer sous MECM sous forme Powershell. • Identifier et définir les GPO • Packaging des applications métiers et éditeur • Automatisation d'installation via MECM des OS Windows 10 & 11 et des mises à jour • Mise en place sous PowerShell d'une bibliothèque des fonctions pour l'industrialisation des packages, l'uniformisation des interactions utilisateurs • Assurer une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise. • Vérification de la conformité et l'unicité des demandes • Evaluation des prérequis techniques nécessaires à l'installation et à la désinstallation d'une application • Appui technique aux chefs de projet en avance de phase à la demande de packaging pour tester la configuration nécessaire • Contrôle de cohérence des statuts du portail et des référencements • Participation à des projets de déploiement à distance et contrôle des descentes de packages/masters sur l'infrastructure MECM • Validation et réalisation de séquences de tâches (TSQ) MECM • Réalisation des audits, des études d'opportunité et de faisabilité des masters Documentation, reporting et sécurité • Rédaction de procédures et des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées autour du poste de travail • Création de rapport / requêtes / base de conformité MECM (SCCM) • Comptes rendus d'interventions et tests • Comptes rendus des déploiements logiciels • Réalisation du compte-rendu d'activité et des comités techniques avec le client Maintenance • Gérer des packages applicatifs et Masters Windows • Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels • Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques • Mesurer et optimiser les performances des systèmes d'exploitation • Veiller à la mise à jour des drivers sur MECM (SCCM) pour prendre en charge les nouveaux matériels et l'évolution des anciens matériels : réalisation des portages matériel sur les différents masters • Traitement des tickets de remédiation des packages / TSQ post déploiement (traitement des dysfonctionnements de descente de packages et/ou séquence de tâches sur les postes remontés par l'outil de « ticketing » Référence de l'offre : lbxonpxgs3
Mission freelance
INGENIEUR INTEGRATION APPLICATIFS SOUS WINDOWS - HABILITABLE
PROPULSE IT
Publiée le
Intégration
24 mois
275-550 €
France
Nous recherchons un expert systèmes Windows / intégrateur applicatif habilitable Notre client a décidé de sous-traiter l'intégration et la migration applicative sur ses sites France et international. Les prestataires seront encadrés et aidés par des internes à la société. Cette prestation nécessite une expertise technique dans le domaine du système d'exploitation Windows (ingénieur systèmes / expert technique) ainsi que dans la virtualisation, les serveurs web, les bases de données, le stockage SAN et NAS, ainsi qu'une très bonne capacité rédactionnelle. Le consultant sera en charge d'installer les solutions confiées, en fonction des dossiers d'architecture technique, et des documents d'installation fournis par l'éditeur/intégrateur. Il devra également rédiger les dossiers d'installation d'application et les manuels d'exploitation de l'application en garantissant la cohérence de l'ensemble des moyens informatiques. Avant la mise en production il devra s'assurer du bon fonctionnement de l'application en effectuant du troubleshooting avec les différentes parties prenantes si besoin. Il ou elle interviendra en tant qu'expert(e) de niveau 3 auprès des administrateurs de niveau 1 et 2 sur les différentes problématiques de run liés aux applications.
Mission freelance
TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM
PROPULSE IT
Publiée le
SCCM
Workplace
24 mois
275-550 €
Nanterre, Île-de-France
TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM ATTENDUS TECHNIQUES PRINCIPAUX - Expertise SCCM - INTUNE - SCCM - Expert - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting (SCCM ou PowerBI) - Intune - Expert ou bonne connaissance à minima - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune - Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus. MCO de la partie Workplace - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCCM et Intune relatives aux postes de travail Management opérationnel - Reporting et suivi du parc gérés par SCCM et du parc géré par Intune - Manage une équipe de 2 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : - Planification - Gestion de la ressource - des investissements nécessaires - Gestion du cycle de vie du projet
Mission freelance
Expert Linux et Scripting Shell
PROPULSE IT
Publiée le
Linux
Scripting
Shell
24 mois
400-800 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un expert en scripting Shell - Linux Dans le cadre d'une montée de version du pallier technique d'un SI, nous recherchons un développeur qualifié pour adapter et personnaliser des scripts shell en fonction des besoins spécifiques du projet. Ces scripts ont été développés il y a de nombreuses années et sont utilisés pour la gestion des sauvegarde/snapshot et clone d'environnement sur OS RHEL7. Nous avons besoin de réaliser la rétro ingénierie des scripts pour en comprendre le fonctionnement, documenter le fonctionnement technique et général et avoir la capacité de les adapter pour un fonctionnement sur un environnement tournant sur un pallier RHEL8 ou plus.
Offre d'emploi
Administrateur Systèmes Linux / Windows (H/F)
TENEXA
Publiée le
50k-65k €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
CONTEXTE : Au sein de l’équipe Infrastructure & Production de notre client, vous interviendrez sur un périmètre RUN et BUILD , avec une dominante RUN (exploitation, administration et maintien en conditions opérationnelles), tout en participant ponctuellement aux projets d’évolution. Le système d’information comprend environ 400 serveurs (60 % Windows / 40 % Linux), virtualisés sur Horizon , le cloud privé de Tenexa. MISSIONS : RUN (activité majoritaire) Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les environnements Linux (RedHat, CentOS, Debian) et Windows Server . Prendre en charge les incidents et problèmes de niveaux 2 et 3 . Gérer la supervision (Icinga) et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service. Participer à la sécurisation du système d’information . Contribuer aux mises en production applicatives (HNO ponctuelle si nécessaire). Exploiter et administrer les environnements virtualisés (VMware, Citrix). Gérer les comptes applicatifs et services d’infrastructure (AD, O365, SCCM…). Participer à l’administration des bases de données (Hana, Oracle, PostgreSQL, SQL Server) en lien avec les DBA. Automatiser et industrialiser les tâches récurrentes (scripting, Ansible , PowerShell ). BUILD / Projets Contribuer aux projets d’évolution d’infrastructure (migrations, montées de version, virtualisation, Cloud). Participer au cycle de vie des infrastructures : design, déploiement, documentation. Intervenir sur des projets applicatifs en collaboration avec les équipes métiers. Participer à l’intégration de nouvelles solutions techniques. Environnement technique : OS : Linux (RedHat, CentOS, Debian), Windows Server Virtualisation : VMware, Citrix Cloud : Privé (Horizon – Prolival), Azure Middleware / BDD : Hana, Oracle, PostgreSQL, SQL Server Administration : Active Directory, O365, SCCM Supervision : Icinga Ordonnancement : Control-M Réseau / Sécurité : Firewalls (Fortinet, Forcepoint), HP / Aruba Stockage : HP Datacenters : WAN BVPN (+1000 sites), fibres noires
Offre d'emploi
Technicien de proximité H/F
OBJECTWARE
Publiée le
Android
Azure
ITIL
35k-45k €
Metz, Grand Est
Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien de proximité H/F sur le secteur du Metz pour une mission débutant dès que possible. Vous assurerez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs VIP, ainsi que le traitement des sollicitations utilisateurs sur l’environnement bureautique, dans le respect des procédures et des engagements de service (SLA). Vos missions : Support utilisateurs Prendre en charge les incidents et demandes sur site VIP : postes de travail (PC, laptops), périphériques (écrans, imprimantes, stations d’accueil, webcams…), smartphones et tablettes professionnels. Assurer l’assistance de proximité auprès des utilisateurs à forte exigence (direction, managers, assistants de direction, etc.). Garantir une présence terrain proactive. Gestion des incidents et demandes Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents : matériel, système d’exploitation, applications bureautiques, outils métiers. Gérer les tickets dans l’outil ITSM : création, mise à jour, clôture avec compte-rendu clair. Escalader vers les autres équipes techniques si nécessaire. Préparation et déploiement du matériel Préparer et déployer les équipements : postes de travail, téléphones, accessoires. Installer et configurer : systèmes, logiciels, profils utilisateurs. Réaliser les remplacements urgents de matériel sur site VIP. Accompagnement et relation utilisateur Accompagner les utilisateurs VIP lors : de changements de matériel, de déménagements, de réunions sensibles (support ponctuel si besoin). Adapter son discours à des interlocuteurs non techniques. Garantir une communication claire, rassurante et professionnelle.
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Lieu
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois