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Infrastructure & automatisations : Audit, résorption de la dette technique et refonte des automatisations (Make, ActiveCampaign, etc.). Mise en place de gestion d’erreurs, logs, alertes et fallback. Documentation complète (schémas, procédures). Intégrations & connexion des outils : Connexion des outils via API/webhooks (paiements, CRM, espace membre, email). Développement de scripts/connecteurs sur-mesure si nécessaire. Cohérence des données entre outils. Paiements & accès clients : Fiabilisation du flux paiement → accès (Stripe, Hotmart). Réconciliation des paiements et détection des écarts. Gestion des liens de paiement. Migration & structuration du CRM (HubSpot) : Migration vers HubSpot (mapping, imports, objets, tableaux de bord). Nettoyage, déduplication et fiabilisation des données. Intelligence artificielle & agents : Intégration de LLM dans les processus (agents IA pour support, suivi, génération de contenus). Industrialisation d’automatisations IA avec garde-fous. Données, accès & sécurité : Hygiène et structuration des bases (Airtable, Google Sheets). Gestion des accès, droits et sauvegardes. Support technique des temps forts : Préparation et sécurisation avant les lancements ("challenges"). Support renforcé et réactivité pendant les pics d’activité.

Localisation : Paris Télétravail : Les 2 premiers mois sont sur site, puis 3 jours de télétravail par semaine Statut : CDI, Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance Démarrage : ASAP Dans le cadre du renforcement de ses équipes produit, notre client recherche un Product Manager expérimenté, spécialisé en paiement online et e-commerce, capable d'intervenir sur des sujets complexes à forte dimension technique et business. Vous évoluerez dans un environnement international avec des équipes basées au Danemark et en Lituanie, sur des produits critiques au cœur des parcours d'achat digitaux. Contexte & enjeux Le rôle s'inscrit dans le développement et l'optimisation de solutions de paiement en ligne, avec des enjeux forts autour de : la performance des parcours de paiement l'optimisation des taux d'acceptation la gestion de la fraude la robustesse et la scalabilité des solutions Vous interviendrez sur des produits à forte volumétrie, nécessitant une excellente compréhension des mécanismes monétiques et des architectures de paiement. Vos responsabilités Vision & stratégie produit Définir et porter la vision produit sur les sujets e-commerce et paiement online Identifier les opportunités d'optimisation des parcours de paiement Prioriser les évolutions en lien avec les enjeux business et techniques Conception produit Concevoir des fonctionnalités liées aux parcours de paiement en ligne Intervenir sur des problématiques avancées telles que : la double autorisation les flows d'authentification la gestion de la fraude l'optimisation des taux d'acceptation Participer à la mise en place de solutions de paiement robustes et scalables Delivery & collaboration Travailler étroitement avec les équipes techniques internationales (Danemark, Lituanie) Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées Piloter le delivery produit en lien avec les équipes de développement Garantir la qualité, la performance et la stabilité des solutions mises en production Amélioration continue Suivre les KPIs (conversion, acceptance rate, fraude, etc.) Analyser les performances et proposer des axes d'amélioration Assurer une veille active sur les innovations en paiement online Profil recherché 7 à 10 ans d'expérience minimum en Product Management Expertise avérée sur des produits e-commerce avec une forte composante paiement online Expérience concrète dans la mise en place de solutions de paiement de bout en bout Excellente maîtrise des sujets monétiques liés au online : auth / pré-auth / capture double autorisation fraude parcours d'acceptation Expérience dans des environnements type PSP, Fintech ou grands acteurs du paiement Stripe, Adyen ou équivalent fortement appréciés Capacité à évoluer dans des environnements techniques exigeants Anglais professionnel car vous travaillerez tout le temps avec des interlocuteurs anglophones. Forte sensibilité produit avec une approche orientée impact business Environnement & modalités Environnement international (équipes basées au Danemark et en Lituanie) Anglais courant indispensable (oral et écrit) Démarrage : ASAP (capacité à intervenir rapidement attendue) Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine (après 2 mois d'intégration)