Panda Services, ESN spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche un(e) Technicien(ne) Supervision Réseau N1 / NOC pour intervenir au sein d'un centre de services situé dans le sud de Paris (91). Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision et du traitement des incidents réseau, dans un environnement technique varié couvrant les infrastructures LAN, WAN, Wi-Fi, VPN et sécurité réseau. Description de la mission Vos missions Assurer la prise d'appels et la supervision des incidents réseau. Créer, qualifier et suivre les tickets d'incidents. Réaliser une première analyse des incidents et identifier leur origine. Escalader les incidents vers les équipes techniques compétentes selon leur niveau de complexité. Coordonner et piloter les techniciens terrain lors des déploiements et des interventions. Assurer le suivi et la mise à jour des tickets jusqu'à leur résolution. Appliquer les procédures de gestion des incidents selon les bonnes pratiques ITIL. Environnement technique Réseaux LAN / WAN Wi-Fi VPN Sécurité réseau (Firewall) Cisco (Routing / Switching) Supervision et gestion des incidents Méthodologie ITIL Profil recherché Formation en informatique, réseaux ou télécommunications, ou compétences équivalentes. Connaissances de base en réseaux informatiques et en environnement IT. Notions sur les équipements Cisco (Routing / Switching). Bonne communication orale et écrite. Esprit d'équipe, rigueur et sens du service. Réactivité, organisation et capacité d'analyse. Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire en supervision réseau, NOC ou support réseau.
Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes. Les missions principales : Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms. Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc. Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC. Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures. Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service. Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet. Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.
Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Développeur Full Stack .NET / Angular disposant d'une solide expérience en développement d'applications et d'une bonne maîtrise des environnements Oracle. 🎯 Vos missionsConcevoir et développer des fonctionnalités en .NET / C# Participer aux développements Front-End sous Angular Intervenir sur les échanges et traitements liés aux bases de données Oracle Participer à la maintenance et aux évolutions des applications Garantir la qualité et la maintenabilité du code Collaborer avec les différentes équipes techniques et fonctionnelles du projet 🔎 Profil recherchéEnviron 7 ans d'expérience en développement Full Stack Très bonne maîtrise de .NET / C# Expérience confirmée sur Angular Bonne maîtrise des bases de données Oracle / SQL Capacité à intervenir de manière autonome sur des sujets Back-End et Front-End Bon relationnel et capacité à travailler en équipe 🛠️ Environnement technique.NET / C# – Angular – Oracle 📌 ConditionsLocalisation : Île-de-France Démarrage : Dès que possible
Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en Risques de Crédit pour intervenir sur des applications réglementaires liées aux dispositifs prudentiels et au pilotage des risques. Vos missions Accompagner les équipes métiers dans l'expression et la formalisation des besoins. Assurer l'interface entre les métiers et les équipes IT sur les sujets liés aux risques de crédit réglementaires. Participer aux analyses fonctionnelles, ateliers de cadrage et études d'impact. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les livrables projet. Définir la stratégie de recette, coordonner les tests et suivre leur exécution. Piloter un ou plusieurs projets ou chantiers d'évolution. Contribuer au support fonctionnel de niveau 2 et à la sécurisation des échéances réglementaires. Environnement fonctionnel Vous évoluerez au sein d'une équipe dédiée aux risques, en charge de la collecte et du traitement des données de crédit, garanties, engagements et contreparties, ainsi que de la production des reportings réglementaires destinés aux différentes autorités et organes de supervision.
Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Dans le cadre de la modernisation de son environnement de travail, notre client, une DSI au sein d'une organisation multisite, recherche un(e) Technicien(ne) Support Modern Workplace M365 pour renforcer ses équipes opérationnelles. La mission s'inscrit dans un contexte de migration de l'ensemble des boîtes mail vers Microsoft 365 et de déploiement d'une infrastructure M365 mutualisée intégrant Teams, SharePoint, OneDrive et Outlook. Vous interviendrez en renfort opérationnel auprès d'un Chef de Projet / Delivery Manager afin d'assurer le bon déroulement des migrations, le support aux utilisateurs et l'administration courante de l'environnement Microsoft 365. Vos missions Migration et déploiement Microsoft 365 Participer à l'exécution des migrations Microsoft 365 : boîtes mail, comptes utilisateurs et données. Réaliser les contrôles post-migration et assurer le suivi des éventuelles anomalies. Accompagner les utilisateurs lors des phases de bascule et faciliter leur prise en main des nouveaux outils. Support utilisateurs N1/N2 Prendre en charge les incidents et demandes liés à Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et gestion des accès. Assurer le suivi des tickets via l'outil ITSM, dans le respect des SLA. Coordonner les interventions avec l'infogérant et assurer le suivi des escalades. Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs et contribuer à leur satisfaction. Administration et automatisation Réaliser des opérations d'administration courante sur l'environnement Microsoft 365. Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes. Participer à des automatisations via Power Automate et/ou Microsoft Graph API : création de comptes, provisioning et contrôles de conformité. Gestion du parc et des licences Assurer l'inventaire et le suivi du parc informatique, des comptes utilisateurs et des licences Microsoft 365. Participer à la gestion des arrivées, des mobilités et des départs des collaborateurs. Veiller à la fiabilité et à la mise à jour des référentiels. Profil recherché Vous disposez d'une expérience en support informatique et en administration de l'environnement Microsoft 365. Vous êtes à l'aise dans un contexte de migration et appréciez les environnements techniques multisites. Compétences indispensables : Administration de premier niveau de Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et Entra ID. Maîtrise de PowerShell pour les opérations d'administration et l'automatisation. Expérience du support utilisateurs N1/N2 et de la gestion des tickets via un outil ITSM avec suivi des SLA. Notions de gestion de parc informatique. Connaissances de base en réseau : DNS, VPN. Compétences appréciées : Connaissance de Power Automate et de Microsoft Graph API. Notions de Power BI. Anglais technique. Expérience dans des organisations multisites ou décentralisées. Connaissances en téléphonie mobile et solutions de visioconférence. Qualités attendues Sens du service et orientation utilisateur. Autonomie et capacité à prendre des initiatives. Rigueur et organisation. Bon relationnel et esprit d'équipe. Respect de la confidentialité et des procédures de sécurité. Vous souhaitez intervenir sur un projet concret de migration et de modernisation des environnements Microsoft 365 ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, grand groupe international de la communication extérieure, un(e) Business Analyst confirmé(e) pour une mission longue au sein de sa DSI. Le contexte Le système digital concerné pilote environ 50 000 équipements dans 70 filiales réparties dans 6 régions du monde. Vous rejoignez une équipe agile de 5 personnes, sur le périmètre inventaire et supervision des équipements digitaux (évolutions et maintenance). Vos missions Définir et prioriser le backlog produit avec le Product Owner Rédiger et maintenir la documentation des exigences métier et techniques Maintenir et exécuter les plans de test Assurer le support de niveau 2 sur votre périmètre Jouer le rôle de Scrum Master de l'équipe Impulser l'amélioration continue, notamment grâce à l'IA (qualité, productivité) Télétravail : hybride, 1 jour par semaine Démarrage : dès que possible Durée : 3 mois renouvelables (mission longue)
Nous recherchons un(e) Intégrateur(trice) expérimenté(e) pour piloter l'intégration et la mise en production de solutions critiques au sein d'un environnement technologique riche et stimulant. Coordination & CommunicationAccompagner les projets d'un domaine d'activité en tant que référent(e) de la production Piloter la recette, l'industrialisation et la mise en production en étroite collaboration avec la maîtrise d'œuvre Assurer l'évolution et le maintien en condition opérationnelle (MCO) des produits dont vous aurez la responsabilité Valider la faisabilité des déploiements et des intégrations systèmes Planifier et suivre l'activité d'intégration en relation avec les équipes études Maintenir et enrichir le référentiel documentaire des produits (Confluence, ServiceNow…) Préparation & Suivi des Mises en ProductionGérer les changements applicatifs en production via les outils dédiés (ServiceNow, Jira…) Assurer le suivi qualité de la production (performances, incidents) conformément aux contrats de service (ServiceNow, Dynatrace, Zabbix…)
Rattaché à la Responsable Service Client, vous êtes en charge des missions de support client de niveau 1, de l'assistance aux techniciens itinérants, des préinstallations des matériels et logiciels, de la mise à jour des protocoles et des normes pour les solutions internes et tierces, ainsi que de l'interface entre l'équipe terrain et l'équipe d'ingénieurs sédentaires. Vos missions : Maintenir en condition opérationnelle les équipements internes et tiers (suivi des versions et mises à jour logicielles, veille technologique, suivi des normes). Diagnostiquer, qualifier et résoudre les dysfonctionnements matériels, en atelier ou sur site client. Déterminer le niveau d'intervention en ciblant le bon équipement et hiérarchiser les priorités. Apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les utilisateurs. Rédiger et mettre à jour la documentation technique interne et externe. Former les clients aux produits et logiciels de l'entreprise. Participer à la veille sur les nouveautés des produits et outils informatiques du groupe, en relation avec la maison mère. Veiller à la formation continue interne des collaborateurs
📍 Localisation : Paris 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine maximum – 3 jours sur site obligatoires 📅 Démarrage : ASAP 💰 TJM max : 520€ 💼 Expérience : Confirmée / Senior 🎯 Contexte de la missionNous recherchons un(e) Consultant(e) Technique PIM Salsify pour accompagner un acteur majeur dans l'optimisation de ses processus de gestion des informations produits. Rattaché(e) au Product Owner PIM, vous interviendrez sur des problématiques de qualité, de gouvernance et de diffusion des données produits à travers différents pays, instances et canaux. 🛠️ Missions principalesApporter son expertise et assurer le support sur la plateforme Salsify PIM Mettre en œuvre les règles de gouvernance et de qualité des données Piloter des projets de migration et d'intégration de données Optimiser les performances et automatiser les processus Former et accompagner les utilisateurs Produire les reportings et analyser les KPI liés aux données produits et à leur syndication 💻 Compétences indispensablesSQL : Expert Excel avancé / VBA : Confirmé PowerPoint : Maîtrise Gestion de projet Très bonnes capacités d'analyse, d'organisation et de résolution de problèmes Anglais professionnel écrit et oral ⭐ Compétences souhaitéesExpérience sur des environnements PIM / MDM, idéalement Salsify Reporting et Business Intelligence Connaissances en IA / GenAI Connaissance des environnements PIM / DAM / E-commerce 👤 Profil recherchéFormation ingénieur informatique ou équivalent Expérience significative sur des projets liés à la donnée Capacité à évoluer dans un environnement complexe et matriciel Esprit orienté solutions et approche opérationnelle
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des équipes de la Direction des Opérations, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Télécoms expérimenté pour intégrer le Pôle Outils, CI/CD et Réseau. Le pôle est organisé autour de quatre équipes : - Industrialisation des Services d'Infrastructure ; - Outils de Sécurité et Middleware ; - Outils de Monitoring ; - Réseaux et Sécurité. Le consultant rejoindra directement l'équipe Réseaux et Sécurité et interviendra sur l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et le suivi des infrastructures télécoms dans un environnement critique à forte disponibilité. Missions principales Exploitation Réseaux & Télécoms - Assurer l'exploitation quotidienne des infrastructures télécoms. - Appliquer et faire respecter les processus et procédures d'exploitation. - Garantir la bonne tenue et la mise à jour du parc télécom, aussi bien dans les datacenters internes que dans les environnements clients. - Maintenir à jour les référentiels de production et les bases de connaissances. - Rédiger et mettre à jour la documentation d'exploitation : - procédures ; - manuels d'exploitation ; - documentation technique ; - documentation d'architecture. - Veiller au respect des règles de sécurité opérationnelle. - Participer aux exercices de PRA / PCA. Maintenance et MCO - Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle des équipements et services télécoms. - Piloter les relations avec les opérateurs, fournisseurs et mainteneurs. - Suivre les incidents et problèmes relatifs aux infrastructures télécoms. - Coordonner les actions correctives avec les différentes équipes techniques. - Vérifier le respect des engagements et niveaux de service des partenaires. Coordination des partenaires télécoms - Être le point d'entrée privilégié des opérateurs et partenaires télécoms. - Piloter les différents intervenants internes et externes dans le cadre des projets de raccordement au SI. - Organiser et suivre les opérations de raccordement réseau/télécom. - Suivre l'avancement des tâches et des livrables. - Garantir une communication fluide entre : - équipes infrastructures ; - réseau et sécurité ; - production ; - fournisseurs ; - opérateurs télécoms ; - équipes projets. Changements et mises en production - Préparer et accompagner les changements télécoms. - Participer aux mises en production. - Effectuer les recettes d'exploitabilité. - Participer à l'évolution des infrastructures réseau et télécom en collaboration avec les différentes directions techniques. - Rédiger les fiches d'exploitation nécessaires à la supervision des nouveaux équipements et services. Livrables attendus Le consultant sera notamment responsable de : - la qualité du suivi des incidents et problèmes télécoms ; - la préparation et la mise en œuvre des changements ; - la mise en production des solutions télécoms ; - la réalisation des recettes d'exploitabilité ; - la rédaction des procédures et fiches d'exploitation ; - la mise à jour des référentiels et inventaires ; - le suivi du parc télécom ; - le suivi des contrats opérateurs et fournisseurs ; - le suivi des éléments de comptabilité et d'inventaire associés au parc ; - la participation aux audits ; - le reporting régulier auprès du management ; - l'estimation et la remontée des charges, risques et besoins.
Notre client est une entreprise locale implantée à Colmar, historiquement spécialisée dans les services énergétiques et les télécommunications. Elle intervient notamment dans la distribution d'électricité et de gaz, ainsi que dans les télécommunications et les services numériques. Dans un contexte de renforcement de sa Direction Informatique et Transition Numérique, notre client recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux expérimenté afin d'intervenir sur l'administration, l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de ses infrastructures informatiques. L'intervenant intégrera directement l'équipe systèmes et réseaux en place et évoluera dans un environnement technique diversifié couvrant notamment les systèmes Microsoft, Microsoft 365, la virtualisation, le stockage, les réseaux, la sécurité, Linux, la sauvegarde et la supervision. À ce titre, ses principales missions seront de : Assurer l'administration et l'exploitation quotidienne des infrastructures systèmes et réseaux ; Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) du système d'information ; Superviser les infrastructures, identifier les alertes et participer à leur résolution ; Prendre en charge les incidents de niveaux 2 et 3 ; Apporter un support de niveau 2 au HelpDesk ; Participer aux projets techniques et aux évolutions du SI ; Contribuer aux choix techniques et être force de proposition sur les améliorations à apporter aux infrastructures ; Intégrer les enjeux de cybersécurité dans l'ensemble des actions menées ; Documenter les interventions et maintenir à jour les procédures, dossiers d'exploitation, schémas d'architecture et autres éléments de documentation technique ; Participer au transfert de compétences auprès des équipes internes. Le poste nécessite une bonne polyvalence en administration d'infrastructures, avec des compétences attendues sur les principaux domaines suivants : Systèmes Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, environnements Windows Server, gestion des identités et des droits. Microsoft 365 : administration des environnements collaboratifs Microsoft 365 et des services associés. Virtualisation, serveurs et stockage : administration et exploitation d'environnements virtualisés et des infrastructures serveurs. Réseaux & sécurité : administration réseau, gestion des accès et des équipements de sécurité, avec une attention particulière portée aux principes de cybersécurité et de moindre privilège. Linux & exploitation : administration et exploitation de systèmes Linux. Sauvegarde & supervision : suivi des sauvegardes, supervision des infrastructures et traitement des alertes. Automatisation & outils : capacité à utiliser et à développer des outils permettant d'automatiser ou de fiabiliser les tâches d'administration.
Contexte de la mission Dans le cadre de notre recherche pour notre client grand compte, nous recherchons un Directeur de Programme & PMO pour structurer, sécuriser et piloter un portefeuille de projets ainsi qu'un programme stratégique. Le consultant interviendra auprès de la DSI, sans management hiérarchique direct, avec un rôle central dans la gouvernance, le pilotage des projets, le suivi budgétaire et la coordination entre les équipes IT et métiers. Type de mission : Direction de programme / PMO Nombre de consultants recherchés : 1
Besoin d'un expert messagerie senior sur un périmètre Exchange Online / Microsoft 365 et cloud. Le démarrage est prévu au 1er décembre 2026 au plus tard le 1er janvier 2027. MISSIONS • Administration de la messagerie ◦ Exchange Online / Microsoft 365 ◦ coexistence ◦ migration • Hybridation cloud et messagerie ◦ Azure AD / Entra ID ◦ Exchange on-prem ↔ Online • Archivage de la messagerie ◦ Enterprise Vault (Veritas) • Sécurité mail ◦ Brightmail (Symantec / Broadcom Messaging Gateway) ◦ anti-spam ◦ filtrage
Je recherche un Coach DevSecOps / Lead DevSecOps (transformation et accompagnement) anglais fluent pour intégrer une équipe APS au sein de l'entité de mon client bancaire, qui gère environ 300 d'applications, réparties entre plusieurs sous clusters applicatifs (KYC, AML, HR, Financial Security, ...), sur différentes infrastructures du groupe, de la non-production à la production. La mission consiste: Accompagnement des équipes de développement et les entités métiers dans l'implémentation des pratiques DevSecOps, ainsi que dans l'automatisation générale de leurs environnements applicatifs, tout en tenant compte des contraintes de sécurité et d'infrastructure. L'environnement est international, et promet de nombreux challenges, aussi bien humains que technologiques. Au sein d'une équipe APS AP (Application Production Support), cette mission a pour but: Evalution du niveau de maturité DevSecOps des équipes applicatives En accord avec les différents stakeholders, définir des objectifs d'automatisation et réaliser le suivit Animation de la communauté d'expert DevSecOps / SRE Assurance de la bonne documentation des pratiques et outils en place Presentation des formations et accompagnement des équipes au jour le jour Cette mission vise généralement un consultant ayant : 7 à 12 ans d'expérience Plusieurs projets DevOps/DevSecOps réussis une expérience en environnement bancaire ou réglementé est un vrai atout. une expérience de transformation DevOps à grande échelle une bonne maîtrise des référentiels DevSecOps une forte culture SRE des compétences de coaching une expérience d'animation de communautés techniques une capacité à accompagner plusieurs centaines d'applications et de nombreuses équipes.
Expert Enterprise Vault Microsoft 365 (H/F) Localisation : Guyancourt (78) ou Nantes (44) Date de démarrage : 15/10/2026 Durée initiale : T0 + 3 mois (60 jours estimés sur la période) Contexte de la mission Dans le cadre des activités d'un centre de compétences Microsoft 365 et Digital Workplace, nous recherchons un expert confirmé sur la solution Veritas Enterprise Vault pour assurer les activités d'ingénierie, d'évolution, d'intégration et d'exploitation autour de l'archivage des communications électroniques Microsoft. Le prestataire interviendra sur des environnements à forts enjeux de conformité, de conservation des données et d'archivage réglementaire. Il participera aussi bien aux projets de transformation et d'évolution de la plateforme (BUILD) qu'au maintien en conditions opérationnelles et au support de niveau expert (RUN). Tâches à réaliser Activités BUILD * Recueil et analyse des besoins métiers et réglementaires liés à l'archivage. * Études d'architecture et définition des solutions d'archivage. * Conception et mise en oeuvre des évolutions Enterprise Vault. * Intégration des nouveaux périmètres Microsoft 365. * Migration ou transformation de plateformes d'archivage existantes. * Industrialisation et automatisation des processus d'administration. * Rédaction de dossiers d'architecture, d'exploitation et procédures. Activités RUN * Administration avancée de la plateforme Enterprise Vault. * Gestion des incidents complexes N3. * Analyse et résolution des problèmes techniques. * Suivi des performances et optimisation des infrastructures. * Gestion des sauvegardes, restaurations et contrôles de conformité. * Participation aux astreintes et interventions HNO si nécessaire. * Maintien de la documentation technique. *
Et si votre performance commerciale n'était plus plafonnée ? Vous êtes commercial.e B2B expérimenté et vous vous reconnaissez dans ces constats : * votre rémunération ne reflète plus votre contribution réelle * vos objectifs sont décidés loin du terrain * votre temps est trop souvent absorbé par des réunions internes * vous recherchez plus d'autonomie, de responsabilité et de reconnaissance Le modèle d'agent commercial indépendant peut être une véritable alternative. Link Consulting est un réseau d'ingénieurs d'affaires indépendants positionné sur un marché en forte croissance : le placement de consultants IT freelances auprès d'ETI et de Grands Comptes. Nous vous permettons de développer votre activité en toute autonomie, avec un cadre structuré, des outils performants et un accompagnement concret au démarrage. Missions Vous pilotez votre activité comme un véritable entrepreneur : Développement commercial * Prospecter et développer un portefeuille clients (ETI, Grands Comptes) * Identifier et qualifier les besoins en staffing IT * Construire et piloter votre pipeline commercial Placement de consultants IT freelances * Sourcer des profils qualifiés (outils fournis) * Évaluer leurs compétences, disponibilité et attentes * Présenter les profils, organiser les entretiens et conclure les missions Fidélisation * Suivre les missions en cours * Anticiper les besoins futurs * Développer des relations durables avec clients et freelances Activité indépendante avec rémunération à la commission. Un dispositif est mis en place pour soutenir votre réussite : * parcours d'incubation structuré * formation commerciale B2B (même sans expérience IT) * outils opérationnels (CRM, sourcing, automatisation, IA) * accompagnement juridique, administratif et financier * communauté d'ingénieurs d'affaires
