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Contexte de la mission : Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour renforcer l'équipe en charge de la gestion du parc micro-informatique et du support (matériels et logiciels) pour des utilisateurs répartis sur 12 sites . Le consultant interviendra au sein de la Direction Adjointe des Opérations et Support de la DSI, sous la responsabilité du manager du Front Office . Objectifs de la mission : Prendre en charge les appels et les sollicitations des utilisateurs via les outils de suivi . Analyser le premier niveau, qualifier les demandes et résoudre les incidents de son ressort . Escalader les demandes non résolues vers les ressources expertes identifiées . Réaliser des inventaires et gérer le parc informatique . Participer à la qualité de service (respect des délais de prise en charge et résolution) . Livrables attendus : Gestion du ticket dans l'outil Tandem (création, complétude, résolution ou escalade) . Rédaction ou actualisation des procédures de gestion des incidents . Alimentation du portail de connaissance du CSA .

Poste : Administrateur MFT au sein de la direction des Services, rattaché(e) au Responsable Transferts et Automatisation. Équipe : 10 personnes réparties sur plusieurs sites (Ivry, St-Grégoire, Aix-En-Provence), infrastructures hébergées dans nos datacenters. Profil : Formation BAC +3 à BAC +5, avec plus de 5 ans d’expérience sur les technologies de gestion de flux (PESIT, SFTP, AS2, EBICS, etc.). Compétences techniques : Maîtrise de plateformes MFT (Axway SecureTransport, CFT, Gateway…) Bonne connaissance des protocoles : SFTP, FTPS, AS2, HTTPS Environnements Linux/Unix et Windows Server Notions réseau (DNS, firewall, DMZ) Scripting : Shell, PowerShell, Python (souhaité) Connaissance des PKI, certificats X.509, TLS Compétences comportementales : Rigueur, organisation, capacité à gérer plusieurs projets Résistance au stress, adaptabilité Qualités rédactionnelles et aisance à l’oral Réactivité face aux incidents Capacités d’écoute, vulgarisation technique, diplomatie Communication claire et transmission rapide des informations Force de proposition, veille technologique Conditions particulières : Astreintes selon la criticité des flux Interventions ponctuelles en horaires décalés Collaboration transverse avec les équipes réseau, sécurité, production et applicatives Compétences diverses : Anglais technique Processus ITIL Objectifs et livrables : Les principales missions sont : Administration et exploitation : Gérer les plateformes MFT, superviser flux, gérer comptes, clés, certificats, assurer la maintenance des échanges et réaliser un support de niveaux 2/3. Sécurité et conformité : Mettre en œuvre et contrôler les règles de sécurité, appliquer les politiques internes, garantir traçabilité et auditabilité. Projets et évolutions : Participer au design, déploiement de nouveaux flux, travailler sur migrations, optimisations et intégrations avec partenaires. Documentation & amélioration continue : Mettre à jour la documentation, proposer des améliorations d’automatisation, contribuant aux normes et bonnes pratiques MFT.

Missions Cette mission s’inscrit dans le cadre d’un renfort de l’équipe technique au sein de la DSI du groupe, dans le d'omanie de l'énergie. Dans l’équipe infrastructure internationale, vous interviendrez sur l’administration des serveurs Windows (on-premise et virtualisés), la sauvegarde et les transferts de fichiers, dans un contexte de projets de consolidation et de modernisation des infrastructures. Vos tâches seront les suivantes : Administrer et maintenir l’ensemble des serveurs Windows (configuration, mises à jour, sécurité, supervision). Assurer la gestion des outils de sauvegarde (planification, vérification, restauration) avec des solutions comme Arcserve. Gérer les processus de transfert sécurisé de fichiers entre différents environnements (internes et externes). Dépanner et résoudre les incidents liés aux systèmes Windows et aux solutions de sauvegarde/transfert. Documenter les procédures opérationnelles et les configurations systèmes. Collaborer avec les équipes internes pour contribuer aux projets de consolidation (serveurs de fichiers, virtualisation VMware/Hyper-V, robots de sauvegarde). Compétences Techniques : Windows Server : expertise (administration avancée, GPO, sécurité, troubleshooting). Scripting : confirmé (PowerShell pour automatisation). ○ Sauvegarde (Arcserve) et file management : confirmé. Autonomie et résilience dans un environnement international. Veille technologique et contribution aux études d’architecture.

En Bref : Angers – Mission 12 mois – TJM selon profil – Ingénieur Systèmes – Réseaux – ISO 27001 Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Younesse, notre consultant IT, recrute pour l'un de ses clients, un acteur majeur du secteur public/santé, un Ingénieur Systèmes et Réseaux (F/H) pour piloter le maintien et l'évolution de ses architectures critiques. Votre futur environnement de travail Grand compte reconnu pour ses infrastructures hybrides et hautement sécurisées. Contexte certifié ISO 27001 et HDS (Hébergement de Données de Santé). Localisation : Angers avec une flexibilité en télétravail. Le contexte du poste En tant qu' Ingénieur Systèmes et Réseaux (F/H) , vous rejoignez une équipe de production dynamique à Angers pour garantir le maintien en condition opérationnelle. Votre rôle combine exploitation quotidienne, gestion d'incidents complexes en escalade et pilotage de projets d'évolution technologique. Vos missions au quotidien Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes (Windows/Linux/AIX) et réseaux (LAN/WAN/VoIP). Gérer les incidents d’exploitation complexes et piloter les diagnostics de bout en bout. Participer activement à l'ingénierie et à l'architecture des nouvelles plateformes techniques. Garantir le respect des processus qualité et des exigences de sécurité HDS/ISO 27001. Le profil recherché Expert en environnements Systèmes (Active Directory, O365) et Réseaux (Firewalls, LoadBalancers). Maîtrise impérative des normes de sécurité ISO 27001 ou HDS. Excellentes capacités rédactionnelles et sens du service client. Autonomie et esprit d’équipe pour évoluer en environnement "Grand Compte". Ce qu'on vous propose Une mission longue durée de 12 mois au sein d'un environnement stimulant. Un équilibre vie pro/vie perso avec un jour de télétravail hebdomadaire. L'opportunité d'intervenir sur des technologies variées et critiques. Prêt à relever un défi d'infrastructure majeur ? Postulez et venez rencontrer Younesse !

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes, situé au cœur de Paris (Montparnasse), un Ingénieur Expert Citrix confirmé pour intégrer une équipe d'infrastructure de haut niveau. Dans un contexte technologique exigeant et en constante évolution, vous rejoindrez le pôle en charge des environnements de virtualisation et de l'expérience utilisateur numérique. Cette mission est stratégique car elle touche directement à la productivité des collaborateurs et à la sécurité du système d'information. En tant qu'expert, vous ne serez pas uniquement un exécutant technique, mais un véritable référent capable de garantir la stabilité, la performance et l'évolution des plateformes VDI. Vos responsabilités s'articuleront autour de plusieurs axes majeurs : 1. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et Gestion des Incidents Complexes : Votre mission principale consistera à assurer la disponibilité des infrastructures Citrix (PVS, MCS, CVAD). Vous prendrez en charge la gestion des incidents de niveau 2 et 3, ainsi que l'analyse des problèmes récurrents (Problem Management). Vous devrez faire preuve de réactivité et de méthodologie pour diagnostiquer les pannes, identifier les causes racines et déployer des solutions pérennes. Votre capacité à piloter des incidents critiques en production sera déterminante pour minimiser l'impact sur les métiers. 2. Gestion des Changements et Évolution des Socles : Vous participerez activement aux opérations de maintenance et d'évolution. Cela inclut la planification et l'exécution des mises à jour de masse pour assurer la conformité des socles techniques (patching, upgrades de versions Citrix et Windows Server). Vous serez également garant de la bonne intégration des changements, en veillant à tester et valider chaque modification avant son passage en production pour éviter toute régression. 3. Optimisation et Challenge des Processus : Au-delà de l'opérationnel pur, vous aurez pour rôle d'analyser l'existant. Le client attend de vous une force de proposition pour challenger les processus actuels. Vous devrez identifier les goulots d'étranglement, proposer des automatisations ou des simplifications d'architecture, et contribuer à l'amélioration continue du service. Votre expertise sur Ivanti / AppSense sera sollicitée pour affiner la gestion de l'environnement utilisateur et optimiser les temps d'ouverture de session. 4. Pilotage, Coordination et Reporting : Le poste comporte une dimension de coordination importante. Vous serez amené à animer des "Task Forces" sur des sujets spécifiques ou des crises techniques. Cela implique la rédaction de comptes-rendus précis, le suivi des plans d'actions et la mise à jour des tickets et projets dans JIRA . Vous devrez assurer une communication fluide et transparente avec les différentes parties prenantes (équipes réseau, sécurité, applicatives). 5. Partage et Gestion des Connaissances : Enfin, vous évoluerez dans une logique collaborative. Le partage des activités avec l'équipe est essentiel. Vous contribuerez à l'enrichissement de la base de connaissances, documenterez les procédures techniques et accompagnerez la montée en compétence des membres moins expérimentés de l'équipe.

Panda Services , société de services informatiques, recherche pour l’un de ses clients basé à Paris (92) un(e) Technicien(ne) Support disposants d’une expérience solide et d’une forte rigueur dans l’application des procédures. Minimum 5 ans d’expérience professionnelle hors alternance , avec des expériences significatives d’une durée supérieure à un an Expérience confirmée sur des outils de ticketing Maîtrise opérationnelle des bonnes pratiques ITIL (obligatoire) Rigueur indispensable et respect strict des procédures Capacité à être rapidement autonome , grâce à une expérience cohérente et structurée Missions principales Gestion et résolution des incidents niveaux 1 et 2 via GLPI Installation, configuration et remplacement des postes de travail Maintenance matérielle et logicielle, mises à jour Gestion des arrivées et départs des collaborateurs (comptes, droits, matériel) Suivi de l’ inventaire du parc informatique et propositions d’amélioration Organisation de l’expédition et de la récupération des équipements Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des guides utilisateurs Formation des utilisateurs aux bonnes pratiques IT Environnement technique Environ 450 postes sous Windows 10 / 11 Windows Server 2022 (Active Directory) Active Directory & Azure AD GLPI Office 365 (OneDrive, Teams, Exchange, SharePoint) Environnement multi-sites , France et international Méthodologie ITIL

Le contexte : La prestation sera réalisée dans le cadre d’une obligation de moyens. La prestation consiste, au sein de l’équipe GPAL, de développer de nouvelles fonctionnalités ou d’améliorer des fonctionnalités existantes identifiées. Livrables / Résultats attendus : • Support à la Production • Capitalisation et accompagnement à la montée en compétences des internes • Réalisation aux Projets relatif au Pilotage Consolidé des Risques • Développement, conseil, paramétrage autour du Progiciel Moody’s Analytics • Montée de version • Enrichissement du corpus documentaire existant : o Dossier d’architecture applicative o Dossier d’architecture technique o Dossier d’exploitation o Dossier de paramétrage technique Description des activités complémentaires éventuelles : Proposer des mesures correctives et mettre en œuvre celles qui relèvent de sa compétence, Participation aux Groupes de Travail avec les MOA, Participation à l’élaboration des plans de recette, Contribution à la gestion du changement, Contribution à la mise en œuvre du support pour l’accompagnement aux utilisateurs.

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire un Administrateur Système H/F sur le secteur du Metz pour une mission débutant dès que possible. Vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles (MCO), de la sécurité, de l’évolution et de l’optimisation de l’infrastructure serveurs et systèmes de l’entreprise dans un contexte multi-sites. Vous assurez l’administration des environnements Windows Server, virtualisation, sauvegardes, Active Directory, Azure/M365, ainsi que le support de niveau 2/3 sur les incidents techniques complexes. Vos missions : Systèmes & Virtualisation : Administrer et maintenir les environnements Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, File Services…). Gérer et maintenir les infrastructures de virtualisation (VMware). Assurer la supervision de la capacité, stockage, performances et des mises à jour systèmes. Superviser les serveurs et autres composants de l’infrastructure du client Sécurité & Sauvegardes : Gérer les politiques de sécurité : durcissement, correctifs, conformité, gestion des accès. Administrer les solutions de sauvegarde (Veeam / Azure Backup) et assurer la restauration si besoin. Contribuer à la gestion des comptes, permissions et contrôles d’accès. Support N2/N3 : Prendre en charge les incidents complexes liés aux systèmes, serveurs ou applications critiques. Analyser les alertes, logs et problèmes récurrents pour améliorer la fiabilité. Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes support. Projets : Participer au déploiement de nouveaux services (serveurs, outils, solutions cloud/hybrides). Contribuer aux projets d’évolution : modernisation, migration, automatisation. Rédiger et maintenir à jour la documentation technique. Participer aux audits internes et au plan d’amélioration continue du SI.

Nous recherchons un Ingénieur de Production Microsoft confirmé, polyvalent et très à l’aise sur les environnements Windows, pour une mission longue durée autour de l’exploitation et de l’optimisation d’un SI Microsoft. 🎯 Objectif principal : 🔹 Nettoyage / fiabilisation Active Directory (mission structurante sur plusieurs mois) 🛠️ Environnement & sujets : Active Directory (niveau confirmé) GPO (indispensable) WSUS PKI (idéalement) Exploitation & maintien en conditions opérationnelles ( serveurs Windows applicatifs ) Hardening / sécurité Windows Bases SQL Server (connaissance appréciée, pas un rôle DBA )

Nous recherchons un Expert Citrix / Ingénieur Systèmes senior pour intervenir au sein d’un grand groupe international opérant dans un environnement IT critique, fortement industrialisé et à forte exigence de disponibilité . La mission s’inscrit au sein d’une équipe Infrastructure / Platform , responsable du design, du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution des plateformes systèmes et cloud à l’échelle internationale. Objectifs de la mission Le consultant interviendra en tant que référent technique Citrix , avec une responsabilité de bout en bout sur la plateforme, couvrant : Le RUN / MCO (incidents, demandes, support N3) Les évolutions techniques et l’optimisation continue La contribution aux projets d’infrastructure et aux phases de build Le support d’ utilisateurs internationaux très exigeants Périmètre technique principalEnvironnement Citrix Citrix DaaS / CVAD LTSR StoreFront / Gateway / FAS Citrix UPM / FSLogix Citrix WEM Environ 100 serveurs Citrix Applications métiers majoritaires (environnement critique) Systèmes & Cloud Windows Server 2016 / 2019 (évolutions vers 2022/2025) Active Directory (GPO, DNS, groupes) Microsoft Azure (Image Gallery, Automation Account, Storage, Load Balancer) Gestion des certificats / TLS Okta (MFA) Outils & pratiques ITSM (ServiceNow ou équivalent) Automatisation via PowerShell / scripts Supervision (Zabbix / Splunk appréciés) Environnements Cloud & On-Prem hybrides Responsabilités principales Être le référent technique Citrix de la plateforme Assurer le maintien en conditions opérationnelles 24/7 Traiter les incidents et demandes N3 Mettre à jour les masters et catalogues de machines Automatiser et fiabiliser les processus Citrix Contribuer aux projets d’infrastructure et projets métiers Participer à l’amélioration continue de l’équipe Platform Travailler en coordination avec les équipes infra, applicatives et partenaires Modalités de la mission Localisation : Île-de-France (présentiel principalement) Démarrage : Février Durée : 12 mois renouvelables (jusqu’à 3 ans) Astreintes : 1 semaine sur 8 (HNO / week-end) Horaires : possibilité de plages décalées ponctuelles (contexte international) Type de contrat : Freelance

Au sein du projet ORION , vous intervenez sur l’exploitation de la Banque à Distance du groupe BPCE (Caisse d’Épargne et filiales) pour des applications Web et Mobile critiques. Vous êtes en charge du maintien en conditions opérationnelles , de la supervision et du support de production, ainsi que de la gestion des incidents et des astreintes 24/7 . Vous participez activement aux projets de transformation technique , notamment la migration vers des architectures conteneurisées, et collaborez étroitement avec les équipes de développement pour industrialiser et automatiser les déploiements via des chaînes CI/CD . Vous contribuez à l’amélioration continue des processus DevOps , à la mise à disposition automatisée des environnements, au suivi des KPI techniques et de sécurité , tout en intégrant les bonnes pratiques DevSecOps et FinOps afin de garantir performance, sécurité et disponibilité des services.

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients intégrateurs un Ingénieur SysOps. PROFIL HABILITABLE OBLIGATOIRE Secteur d'activité client final : aéronautique Contexte : Intégration dans une équipe de DevOps existante pour participer à notre environnement d’automatisation à base d’Ansible nommé HostingCtl. Cet environnement permet en automatique, les déploiements et la configuration des systèmes et des outils. Tout comme le Maintien En Condition Opérationnelle et le Maintien En Condition de Sécurité de nos infrastructures qui sont un rouage essentiel dans la standardisation de nos systèmes d'information. Dans ce contexte, l’équipe IT4IT construit une offre de services pour le groupe sur le périmètre Hosting tout en continuant à gérer des environnements complexes et hétérogènes et développer de nouvelles offres sur des plateformes Cloud.

Nous recherchons un Expert Visioconférence et Audiovisuel disposant d'un solide bagage technique en Ingénierie Système et Réseau . Dans un contexte où la collaboration à distance et l'hybridation des modes de travail sont devenues critiques, ce rôle est central pour garantir la fluidité, la sécurité et la qualité des échanges au sein de l'organisation. Le consultant intégrera une équipe technique et sera le garant du bon fonctionnement de l'ensemble de l'écosystème audiovisuel (AV) et de visioconférence (VC). Contrairement à un poste de technicien audiovisuel classique, cette mission requiert une véritable expertise IT/Infrastructure . Vous ne vous contenterez pas de gérer les terminaux ; vous devrez comprendre et administrer les flux réseaux sous-jacents qui permettent à ces technologies d'opérer. Ingénierie et Administration des Infrastructures VC : Vous serez responsable de l'administration des plateformes de communication unifiée (type Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms ou infrastructures Cisco/Polycom). Vous devrez configurer, maintenir et optimiser les serveurs de gestion, les gateways et les MCU (Multipoint Control Units). Une compréhension fine des protocoles de signalisation (SIP, H.323) et des enjeux réseaux (QoS, VLAN dédié voix/vidéo, ouverture de ports, traversée de pare-feu) est indispensable pour diagnostiquer les problèmes de latence, de gigue ou de perte de paquets. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et Support Expert : Vous assurerez le niveau 3 du support technique. En cas d'incident critique impactant des réunions stratégiques (COMEX, Conseil d'Administration), vous devrez intervenir avec rapidité et sang-froid pour rétablir le service. Vous piloterez la supervision des équipements (écrans, dalles tactiles, codecs, systèmes de sonorisation) via des outils de monitoring centralisés, anticipant les pannes avant qu'elles n'affectent les utilisateurs finaux. Gestion de Projets d'Intégration et Évolution du Parc : Le poste inclut une dimension projet significative. Vous participerez à la conception et au déploiement de nouvelles salles de réunion, auditoriums et espaces collaboratifs. Cela implique la validation des architectures techniques, la coordination avec les sous-traitants intégrateurs, et la recette technique des installations. Vous veillerez à l'interopérabilité des nouveaux équipements avec le système d'information existant (Active Directory, Exchange, Réseau d'entreprise). Documentation et Veille Technologique : Dans un secteur en perpétuelle évolution, vous devrez assurer une veille active sur les nouvelles solutions de collaboration et proposer des améliorations pertinentes (automatisation des salles, IoT, affichage dynamique). Vous serez également chargé de rédiger et de maintenir à jour les procédures d'exploitation, les schémas d'architecture et les guides utilisateurs pour faciliter l'adoption des outils.

1. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son département Infrastructure & Plateformes , un grand groupe international opérant dans un environnement IT complexe et critique recherche un Architecte Technique / DevOps Expert . La mission s’inscrit au sein d’une équipe Platform & Automation , intervenant sur des périmètres Cloud Azure, Cloud AWS et infrastructures On-Premise , à l’échelle internationale. L’objectif principal est d’industrialiser, fiabiliser et automatiser les opérations d’infrastructure tout en garantissant un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance des services IT. 2. Objectifs de la prestation Le consultant interviendra comme référent technique sur les sujets suivants : Automatisation des opérations d’infrastructure Fiabilisation et évolution des plateformes techniques Mise en place et amélioration continue des chaînes CI/CD infrastructure Support de niveau avancé aux équipes infrastructure et applicatives Contribution active au RUN et à l’amélioration continue 3. Périmètre technique Le périmètre couvre un environnement hybride et international : Cloud & Infrastructure Cloud Azure (global) Cloud AWS (global) Datacenters On-Premise Sites locaux internationaux Systèmes & plateformes Linux (RHEL 8 minimum) Windows Server 2019+ Kubernetes (AKS, EKS) Docker Hyperviseurs (VMware, Nutanix) Automatisation & DevOps AWX (Ansible) Ansible, Terraform, ARM Templates Bash, Shell, PowerShell, Python Azure DevOps (pipelines, gestion de tâches) CI/CD Infrastructure Outils transverses Monitoring (Zabbix) Logs et observabilité (Splunk) Gestion certificats & TLS Active Directory, LDAP, Kerberos AFS, systèmes de fichiers, sauvegardes Citrix, IPAM/DCIM 4. Activités principales Le consultant sera en charge notamment de : Concevoir et implémenter des solutions d’automatisation IT Administrer et faire évoluer les plateformes d’automatisation existantes Définir, documenter et maintenir les scripts et procédures d’exploitation Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD infrastructure Participer au RUN (incidents, changements, remédiations) Gérer les alertes issues du monitoring et piloter les plans correctifs Collaborer étroitement avec les équipes infrastructure, applicatives et partenaires externes Participer aux comités de changement (CAB) Contribuer au transfert de compétences et à la documentation 5. Compétences techniques attendues (hard skills) Indispensables Ansible / AWX, Bash, Shell scripting (niveau senior) Terraform, ARM Templates, YAML PowerShell et Python Linux (RHEL 8+) et Windows Server Docker & Kubernetes Azure DevOps (pipelines, boards) Gestion des certificats et TLS Active Directory, LDAP / Kerberos Certification Azure Administrator Associate (AZ-104) minimum Complémentaires Connaissance AWS Expérience environnements hybrides complexes Expérience RUN infrastructure à fort enjeu 6. Compétences comportementales attendues (soft skills) Forte capacité d’analyse et de synthèse Aptitude à proposer des solutions techniques pertinentes Autonomie et gestion efficace de la charge de travail Excellente communication avec des équipes pluridisciplinaires Esprit de collaboration et posture de référent Anglais professionnel requis 7. Modalités de la mission Type de prestation : Temps plein Localisation : Région parisienne (site principal) Télétravail : selon politique interne (non garanti) Astreintes : possibles Durée initiale : 12 mois Renouvellement : jusqu’à 2 fois 12 mois (durée totale maximale : 3 ans) Démarrage souhaité : février 2026 Livrables attendus Automatisation et industrialisation des activités infrastructure Scripts et pipelines documentés Procédures d’exploitation et de support Reporting régulier et participation aux comités de suivi Transfert de compétences en fin de mission 9. Profil recherché (synthèse) Architecte Technique / DevOps Senior à Expert Minimum 8 à 10 ans d’expérience sur des environnements infrastructure complexes Solide expérience Cloud Azure, automatisation et RUN Capacité à intervenir sur des périmètres critiques et internationaux

Nous recherchons, pour l’un de nos clients – acteur reconnu dans les solutions d’hébergement et de services cloud , un Responsable Infrastructures et Réseaux – Responsable de Production Cloud dans le cadre d’une pré-embauche . Ce poste clé s’inscrit au sein d’une organisation exigeante, où la disponibilité, la sécurité et la conformité sont au cœur des priorités, dans le cadre du développement de leur service cloud d’hébergement de données certifié ISO 27001 et HDS. Le poste est basé à Versailles (78) . Missions principales : Vous avez pour mission d’assurer la performance, la disponibilité, la sécurité et l’évolutivité de l’ensemble des infrastructures techniques du datacenter. Vous supervisez les équipes techniques et garantissez la qualité de service (SLA) délivrée aux clients internes et externes. 1. Pilotage opérationnel et technique Assurer la supervision globale des infrastructures de production (compute, réseau, stockage, virtualisation, sauvegarde, PRA/PCA). Garantir la stabilité, la performance et la sécurité des environnements d’exploitation. Mettre en œuvre les projets d’évolution d’infrastructure (capacitaire, modernisation, migration technologique). Encadrer une équipe d’administrateurs systèmes et infrastructures ainsi que d’administrateurs réseaux, en veillant à leur montée en compétence, à la coordination des activités et à la cohésion du service. Piloter les prestataires et fournisseurs d’infrastructures (hébergeurs, opérateurs télécom, prestataires internes ou externes). 2. Gouvernance et conformité Contribuer au maintien des certifications ISO 27001 et HDS : sécurité, gestion des incidents, disponibilité, conformité documentaire. Assurer la veille technologique et la cohérence des choix d’architecture avec les objectifs de sécurité et de performance. Participer aux revues de risques, audits internes/externes, et au comité projets et sécurité. 3. Gestion de la production et amélioration continue Piloter les changements, incidents et problèmes (ITIL). Piloter l’automatisation de la mise à disposition des ressources tout en améliorant le « time to market » des solutions cloud mises à disposition des clients. Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) : disponibilité, capacité, sécurité, coûts. Formaliser et mettre à jour les procédures d’exploitation et de supervision. Développer une culture de qualité de service et d’excellence opérationnelle. Environnement technique : Compute / Virtualisation : VMware vSphere, vCenter, vSAN, Cisco UCS. Stockage : SAN et NAS NetApp, Pure Storage, sauvegarde Commvault et Veeam. Réseau : Extreme Networks, Cisco, Fortinet, Imperva, VLAN, BGP, NSX, FON. Systèmes : Linux RedHat et Ubuntu Server, Windows Server, OPEN LDAP. Supervision / monitoring : Centreon, Grafana, Zabbix, etc. Sécurité : conformité HDS, ISO 27001, gestion des habilitations, durcissement des systèmes, PRA/PCA.

Mission – Expert ADLDS / MIM – Sécurisation des annuaires (Contexte international) Le contexte Dans le cadre d’un vaste plan de protection et de sécurisation des annuaires du SI, nous renforçons l’équipe architecture & sécurité afin d’accompagner le déploiement et la gouvernance des environnements AD, ADLDS et MIM au sein du groupe. Votre rôle sera central dans la conception, la sécurisation et l’évolution des annuaires critiques de l’entreprise. Vos missions : Vous interviendrez comme expert technique et référent sur les sujets annuaires : Déployer des solutions techniques liées à la sécurisation des annuaires. Définir l’architecture d’annuaires sécurisés et conformes aux standards du groupe. Piloter la sécurité et les bonnes pratiques des annuaires existants. Accompagner les équipes clientes dans la connexion de leurs applications aux environnements AD / ADLDS. Rédiger la documentation technique, fonctionnelle et architecturale. Vous serez force de proposition sur les évolutions, le durcissement et les schémas d’intégration.