🎯 MISSIONS : Intégré(e) à l'équipe Production d'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes : Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications Suivre la bonne exécution du plan de production Respecter les normes d'exploitation Optimiser et automatiser le traitement des applications et des flux Suivi des logs applicatifs via Splunk et administration de la plateforme Gestion des incidents de niveau 2 Rédiger les procédures d'exploitation Mettre en production des évolutions, des maintenances des applications et des chaînes de traitement Réaliser des scripts pour automatiser une tâche Gestion des reportings métiers, génération de statistiques Etablir la documentation technique Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures sécurité Environnement technique : Red Hat, Windows Server Grafana Outils de supervision (Nagios, Centreon, ...) Outil de collecte de logs (Splunk) Ordonnanceur (VTOM, ControlM) Scripting (Bash, Shell, Python) Base de données (Oracle, PostgreSQL) Serveur d'applications (Apache,Tomcat) Outil de ticketing (ServiceNow)
Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur / Proximité vous auriez comme missions : • Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs, en proximité sur le site de Toulouse et à distance pour l'ensemble des agences. • Prendre en charge les incidents techniques et fonctionnels remontés par les utilisateurs, avec un volume d'environ 20 appels par jour. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, PC et téléphones, aussi bien sur les aspects matériels qu'applicatifs. • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et systèmes de visioconférence. • Participer au déploiement, à la configuration et au maintien à jour des postes de travail. • Assurer la surveillance des sauvegardes et contribuer au suivi de leur bon fonctionnement. • Participer aux opérations de migration des infrastructures réseau et serveurs. • Contribuer aux opérations d'interconnexion de sites et aux interventions de premier niveau sur les infrastructures. • Analyser et qualifier les incidents avant d'assurer, lorsque nécessaire, leur escalade auprès des ingénieurs support ou du chef d'équipe. • Assurer le suivi des demandes et incidents jusqu'à leur résolution et contribuer au reporting de l'activité. L'environnement technique : Windows 10, Windows Server, VMware, AHV, Active Directory, DHCP/DNS, Outlook, Zimbra, Office, Google Workspace, fibre, cartes réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, ToIP, Asterisk et XiVO. Référence de l'offre : ei01veeg1b
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, DCS EASYWARE recherche un Ingénieur Systèmes Linux Senior (H/F) pour intervenir sur des infrastructures techniques complexes et participer à leur optimisation, leur automatisation et leur maintien en conditions opérationnelles. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, à la croisée de l'expertise Linux, de l'administration système et des pratiques DevOps orientées infrastructure (SysOps). Vos principales missions Assurer l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'optimisation des environnements Linux. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes, notamment liés aux performances et à la stabilité des systèmes. Développer, maintenir et optimiser des scripts d'automatisation en Bash et Python. Participer à la construction, au packaging et à la maintenance de composants et solutions Open Source. Administrer et optimiser les infrastructures physiques : serveurs, firmwares et supervision matérielle. Automatiser le déploiement, le provisioning et la configuration des infrastructures. Mettre en œuvre et maintenir des solutions d'automatisation et de gestion de configuration avec Puppet et/ou Ansible. Contribuer à l'industrialisation des processus d'exploitation et à l'amélioration continue des infrastructures. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.
Ingénieur Poste de travail (F/H) - Rennes - Rennes Au sein de notre Centre de Services Modern Workplace basé à Rennes, nous accompagnons plusieurs clients dans la modernisation, la gestion et la sécurisation de leurs environnements utilisateurs. Composé d'une cinquantaine de collaborateurs - architectes, ingénieurs, administrateurs et experts Modern Workplace - notre centre opère pour une douzaine de clients grands comptes, dont certains du secteur de la Défense. Nos équipes gèrent en moyenne des parcs de 15 000 postes et devices, dans des environnements exigeants et stratégiques. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail expérimenté pour intervenir depuis notre centre de services sur les besoins de l'un de nos clients du secteur de la Défense. Vos missions : Assurer la création, la maintenance et la mise en place de Masters avec MDT et MECM Créer et maintenir les Task Sequences, les images des Masters et de déploiement (WinPE) Assurer l'homologation et les tests des périphériques Déployer et assurer la maintenance des serveurs MECM Mettre en œuvre les méthodes de création et de déploiement des Masters avec MECM ou MDT (Microsoft Deployment Toolkit) Définir des GPO (Group Policy Object) et concevoir des modèles de Sécurité pour les postes de travail Concevoir et développer des objets techniques pour optimiser les méthodes de déploiement Rédiger tous les documents types afférant à l'activité (Documents d'architecture, cahiers des charges, processus, procédures, documents d'exploitation, etc.) Assurer un support de Niveau 3. (Analyser les problèmes Système et apporter des solutions) Veille technologique et proposition d'axes d'améliorations pour optimiser l'activité ingénierie poste de travail, conseil, expertise et analyse d'impact sur les évolutions Conduire des projets de mise en place ou d'évolution d'infrastructure poste de travail
Contexte de la mission : Notre client dans le secteur de l'Assurance, soumis au règlement européen DORA, recherche un Consultant Sécurité SI – Spécialisé PCA / PRA pour actualiser son Plan de Continuité d'Activité. Rattaché au RSSI, le consultant couvre les volets humains, métiers et IT, dans le cadre d'un SMSI aligné sur la norme ISO 27001. Tâches attendues : Réalisation du bilan d'impact sur l'activité (BIA) : criticité DICT, objectifs de reprise RTO / RPO, ressources critiques (humaines, matérielles, logicielles, prestataires). Actualisation du PCA sur ses trois volets : Humain : cellule de crise, personnes clés et suppléants, communication de crise Métiers : activités essentielles, modes dégradés, priorités de redémarrage IT : sauvegardes et restauration, serveurs et site de secours, ordre de reprise des applications Organisation des exercices (tests de restauration, bascule, crise cyber) et suivi des plans d'actions. Mise en conformité DORA et ISO 27001 / 22301, préparation des audits. Contribution à l'actualisation du SMSI et renfort ponctuel du RSSI.
