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Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, groupe national de distribution industrielle, un(e) Développeur Java H/F. Au sein de cette société de 700 personnes sur 40 sites (entretien et vente d'appareils et véhicules industriels), vous intégrez la direction informatique, à la holding. Rattaché(e) au DSI, vous : -Evoluez dans une équipe informatique de 9 personnes, dont 3 développeurs, -Intervenez dans le cadre du développement des applications internes, toutes rattachées à un intranet central, -Réalisez les analyses et extractions de données des outils métiers (stockage, maintenance) et participez à la création d'un data hub, -Recueillez les besoins utilisateurs de tous les métiers (qualité, RH, comptabilité, maintenance...), développez et/ou améliorez des modules et applications sur-mesure, -Êtes en charge des tests puis du support de vos outils, -Travaillez en fullstack avec Java, Javascript et VueJS, sur serveurs Linux et Apache, -Utilisez quotidiennement la base de données PostgreSQL, Rémunération : 40 à 50 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + mutuelle + tickets restaurant + PEE. Pas de télétravail prévu pour ce poste.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données. “ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ” Un Management à l’écoute Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie. Une société engagée L’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes, de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, atelier de prévention sur des sujets de santé). Les métiers de l'énergie Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changements climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation. Avantages : Tickets restaurants Mutuelle 50% Transports RTT Contexte Notre client dans le domaine de l'Energie recherche un Product Owner Contrat pour intervenir sur les processus SI liés à la gestion du cycle de vie des contrats clients , au sein du secteur de l’Énergie. Mission Le Product Contrat interviendra en accompagnement métier , analyse fonctionnelle et support à la production , sur le périmètre allant : de l’arrivée d’une commande client dans le back-office , jusqu’à l’ activation du contrat , puis tout au long de son cycle de vie jusqu’à la résiliation . ...

Environnement Dans un contexte de fortes contraintes projet, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de Production DEVOPS pour intégrer une équipe d’exploitation intervenant sur des environnements critiques au sein d'un client Grand Compte. Ce poste s’inscrit dans un environnement à forte exigence opérationnelle. Missions Intégré(e) à l’équipe d’exploitation, vous serez en charge de : Garantir le bon fonctionnement, le contrôle et l’optimisation des environnements de recette, pré-production et production Gérer et coordonner les mises en production (mineures et majeures) Concevoir et réaliser des projets d’évolution d’infrastructures ou d’outils (applications, scripts, graphes de ressources) Déployer et mettre à jour les infrastructures dans le respect des bonnes pratiques ITIL Traiter les incidents de niveau 1 & 2 et assurer le suivi des problèmes d’exploitation Tester et valider les mises en production Gérer les plans de reprise d’activité Définir et garantir les standards de qualité des applications afin d’assurer un support et une supervision efficaces Gérer la base de connaissances d’exploitation Rédiger les procédures Réaliser des tests systèmes (performance, robustesse) Suivre et gérer les tests d’acceptation avec les clients externes (webservices, flux) Participer à la définition et à la mise en place des indicateurs de performance de l’équipe Livrables Produire les livrables d’exploitation Garantir le respect des SLAs de production Mettre en place des scripts d’automatisation

Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, notre client recherche un Développeur C++ / Shell Unix expérimenté. Missions principales: Développement et maintenance d’applications en C++ Écriture et optimisation de scripts Shell / Unix Exploitation et interaction avec des bases de données Sybase Analyse, correction d’incidents et amélioration continue des performances Travail en autonomie dans un environnement exigeant et structuré Participation aux phases de tests, de mise en production et de déploiement Rédaction de documentation technique et partage de bonnes pratiques

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions informatiques, recrute pour son client, société de services de 1 000 personnes, un(e) Ingénieur Devops H/F pour renforcer ses effectifs. Rattaché(e) au directeur informatique et au sein d'une DSI d'une vingtaine de personnes, vous arrivez en création de poste et travaillez en binôme avec un autre devops. Ainsi, vous : -Intervenez dans un contexte d'homogénéisation du SI : création et rachat de nouvelles agences, -Accompagnez le projet de conception et maintien d'une architecture cloud solide et efficace, -Suivez les différentes migrations vers le cloud (AWS et Azure), -Mettez en œuvre un maximum d'automatisations, -Assurez la conteneurisation, -Créez les pipelines CI/CD et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe externe de développeurs, -Êtes garant(e) de la haute disponibilité des différentes applications du groupe, -Mettez en place des solutions de monitoring et alertes performantes, Contexte : méthodologie Agile avec des sprint plannings et sprint reviews toutes les 3 semaines. Environnement Windows (80 %) et Linux. Rémunération : 45 à 55 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + Tickets Restaurant + 18 RTT/an + 1 jour de télétravail/semaine.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux recrutements des fonctions de l'informatique recrute pour son client, éditeur de logiciels juridiques, un(e) Assistant H/F pour renforcer son service support. Rattaché(e) au manager de la hotline, vous intégrez une équipe de 4 personnes (développeurs et assistants). Ainsi, vous agissez comme étant le service informatique de vos 300 clients (greffes des tribunaux de commerce) : -Réceptionnez les appels et les mails clients, -Qualifiez leurs besoins de support (bugs, nouvelles fonctionnalités à intégrer) et les retranscrivez aux développeurs, -Creusez sur les enjeux et les attentes afin de comprendre au mieux les sujets (bugs informatique ? demande d'amélioration ? problème juridique ?...), -Réalisez certaines interventions à distance, -Escaladez les demandes problématiques aux développeurs, -Gérez les données - niveau 1 (requêtes SQL), -Identifiez et corrigez les anomalies simples pour garantir la fluidité des bases, -Rédigez la documentation (fiches de bug, fiches explicatives pour les clients...), -Êtes en charge des recettes une fois les développements réalisés, -Formez vos clients utilisateurs, sur sites et à distance, Environnement : 400 utilisateurs, Windows, AD, Zendesk... CDI à temps plein 35H Rémunération : 25 à 30K€ brut/an (fixe selon expérience) Télétravail 2 jours par semaine Tickets restaurant Mutuelle avantageuse Parking gratuit sur place Accès facile en transports en commun Pas d'astreinte

Au sein de notre équipe Build, vous travaillerez sur différents projets infrastructure de la région. Vous assurez l’intégration technique des solutions d’infrastructure chez les clients ou en interne, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur évolutivité. L’ingénieur infrastructure intervient sur des projets de mise en œuvre de solutions de virtualisation, stockage, sauvegarde, réseau et systèmes. Objectif : A pour mission de déployer les infrastructures techniques selon les bonnes pratiques des constructeurs et éditeurs. Missions / Activités principales : Réaliser les intégrations chez les clients sur site ou à distance, Réaliser des POC, Elaborer des stratégies de migration ou d’évolution, Rédiger des documentations, des procédures, Transférer des connaissances auprès des futurs utilisateurs. Concevoir et valider l’architecture technique sur les dossiers stratégiques : o Aider à la coordination des réponses internes et des partenaires o Accompagner le commercial en soutenance si nécessaire. Missions secondaires : Assister aux formations et obtenir des certifications Participer et intervenir lors de séminaires, Assurer une veille technologique récurrente pour rester innovant

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Chef de Projet Data RGPD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge d'accompagner l'équipe Data composée de profils techniques sur les enjeux fonctionnels et légaux (mise en conformité RGPD). A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les métiers dans la rédaction de l'expression des besoins (reporting ou rapports) ; - Gérer des projets de bout en bout liés à la gouvernance des données et au reporting : cadrage, planification, chiffrage, exécution, suivi et reporting ; - Collaborer avec les différentes équipes métiers, IT et risques pour assurer une mise en place efficace des solutions de gestion de données ; - Proposer des recommandations stratégiques pour optimiser l'utilisation des données tout en garantissant leur qualité et en assurant leur protection ; - Mettre en place des indicateurs de qualité des données et assurer leur suivi en continu ; - Concevoir et mettre en œuvre des processus automatisés de purge et d'archivage des données conformément aux exigences internes et réglementaires, collaborer avec les équipes de la DSI et plus particulièrement de la Direction Technique pour intégration des solutions de purge dans l'infrastructure existante ; - Suivre les cycles de rétention des données et garantir une conformité continue en lien avec les évolutions éventuelles des exigences ; - Travailler en étroite collaboration avec le DPO (Data Protection Officer) de la structure pour garantir la conformité des processus de gestion et traitement de données aux exigences RGPD ; - Participer aux audits de conformité et rédiger des rapports sur l'état des pratiques liées aux données.

L'un de nos clients recherche un ingénieur support Applicatif pour l'une de ses missions. Le périmètre est en forte évolution et couvre des applications déployées à l’international, avec des équipes de support réparties sur plusieurs zones géographiques. L’équipe assure le support applicatif, la coordination avec les métiers et le respect des processus opérationnels, dans un contexte exigeant en termes de disponibilité, de sécurité et de conformité. Missions principales: Vous intervenez sur les activités suivantes : Assurer le support applicatif de niveau 1 et 2 sur le périmètre confié Suivre le bon fonctionnement des applications, des flux et des traitements Analyser les incidents, anomalies et dysfonctionnements jusqu’à leur résolution Gérer et suivre les tickets (incidents, problèmes, demandes) Coordonner les interventions avec les équipes de production, d’exploitation et les parties prenantes métiers Proposer et documenter des solutions correctives et évolutives Suivre les remédiations de sécurité et les montées de version liées aux obsolescences Participer aux tests de performance, aux travaux d’optimisation et à l’amélioration continue Rédiger et maintenir la documentation technique et support Environnement technique: Systèmes : Windows Server, Linux (Red Hat) Conteneurisation : Kubernetes Bases de données : SQL Server, PostgreSQL Scripting / développement : SQL, Shell, Java Ordonnancement : Control-M

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client ( banque privée) basé à Paris 1er un Architecte d'entreprise H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, l'Architecte d'entreprise H/F doit définir, maintenir et gouverner la trajectoire d'architecture (métier, data, applicative, intégration, technique/cloud, sécurité) afin d'assurer un SI cohérent, résilient, auditable et conforme, notamment au regard des attentes ACPR/BCE/EBA et du règlement DORA, avec un focus sur l'inventaire, la cartographie, et les dépendances des actifs TIC supportant les fonctions critiques/importantes. Missions principales A. Stratégie d'architecture d'entreprise * Définir et maintenir la cible d'architecture (Target Architecture) et la trajectoire (roadmap) en alignement avec la stratégie de la banque. * Construire/maintenir la Business Architecture : modèle de capacités, cartographie processus/fonctions, analyses de maturité. * Réaliser les analyses d'impact pour cadrer les évolutions et arbitrages. B. Gouvernance, standards et revues d'architecture * Mettre en place et animer la gouvernance d'architecture : principes, standards, patterns (API, intégration, data, IAM, cloud, etc.). * Conduire les revues d'architecture des projets majeurs pour assurer la conformité aux standards et à la stratégie, ainsi que la gestion des risques (sécurité, résilience, conformité réglementaire). C. Référentiels, cartographies et exigences DORA * Maintenir un dispositif « audit-ready » d'inventaires et cartographies du SI (applications, données, flux, dépendances, actifs critiques). * Assurer l'alignement avec les exigences réglementaires, notamment DORA Art. 8, en matière de résilience et de continuité. D. Rationalisation et modernisation du portefeuille * Piloter l'évaluation et la rationalisation du portefeuille applicatif. * Promouvoir des trajectoires de modernisation alignées avec la stratégie de la DSI de la banque. E. Innovation et amélioration continue * Effectuer une veille technologique et proposer des pistes d'innovation adaptées aux services financiers de la banque. * Animer des ateliers avec les parties prenantes pour aligner besoins, risques, architecture et planning. 3. Livrables attendus * Cartographie du SI à jour (applications, données, flux, tiers). * Modèle de capacités (capability map métier et IT) et trajectoire pluriannuelle. * Dossiers d'architecture (HLD/LLD, standards et patterns). * Avis d'architecture + registre des dérogations et plans de remédiation. * Exigences d'exploitabilité (« Architecture Run Readiness »). * Référentiel DORA Art. 8 : inventaires, actifs critiques, interdépendances, configurations. 4. Indicateurs de performance (KPI/KRI) KPI : * Taux de couverture des cartographies (applications, flux, tiers) et délais de mise à jour post-changement. * % de projets majeurs validés en revue d'architecture avant Go-Live. * Réduction de la redondance applicative et de la complexité. KRI : * Zones non cartographiées du SI sur les périmètres critiques. * Nombre de dépendances critiques non maîtrisées. * Nombre de dérogations sans plan de remédiation ou exceptions permanentes. Compétences requises Compétences techniques : * Vision transverse : business, data, applicatif, intégration, infrastructure, cloud/hybride. * Expertise en urbanisation SI, architecture API/événementielle, data governance. * Maîtrise des concepts de résilience (PRA/PCA, observabilité, SRE). * Connaissance des exigences réglementaires (notamment DORA Art. 8). Compétences comportementales : * Excellente communication orale et écrite, capacité de synthèse et de vulgarisation. * Leadership d'influence, capacité à challenger de manière constructive. * Rigueur, sens du risque et exigence de traçabilité « audit-proof ». * Capacité à arbitrer valeur vs risque vs coût vs délai.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Chef de Projet MOA (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité de la Responsable MOA et intégré au sein du département Crédit et Recouvrement, vous aurez la charge de la conduite des projets à IT à mener sur le périmètre (Risque & Recouvrement) avec pour objectif l'amélioration des processus et des outils informatiques métiers. A ce titre, vos principales missions seront : - Récolter les besoins des collaborateurs au niveau opérationnel et agir en tant que facilitateur dans la mise en place de solutions adaptées pour y répondre ; - Formaliser & officialiser l'expression de besoin fonctionnelle (« Change Request ») ; - Suivre & contribuer à l'animation des différentes phases de projets (hypercare incluse), en vérifiant en permanence la bonne adéquation entre le besoin initial et les développements IT effectués ; - Définir et contribuer au pilotage des recettes utilisateurs (UAT) en environnement de test, puis post-mise en production ; - Coordonner les échanges avec les équipes techniques internationales dans le cadre des projets, incidents et anomalies ; - Formaliser & diffuser les nouveaux process & modes opératoires ; formaliser le cas échéant les supports de communication internes et externes ; - Faire l'ouverture, le suivi et le monitoring des incidents informatiques de la direction jusqu'à leur clôture ; - Assurer un suivi formalisé des évolutions, incidents & anomalies impactant la direction dans le cadre du monitoring et de l'historisation des activités de l'équipe (rapports excel, PowerBI…) ; - Contribuer à la documentation ainsi qu'à l'optimisation des process internes à la direction dans une optique de cohérence par rapport aux objectifs long termes définis sur le périmètre crédit et recouvrement…

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, groupe national de distribution industrielle, un(e) Développeur Java H/F. Au sein de cette société de 700 personnes sur 40 sites (entretien et vente d'appareils et véhicules industriels), vous intégrez la direction informatique, à la holding. Rattaché(e) au DSI, vous : -Evoluez dans une équipe informatique de 9 personnes, dont 3 développeurs, -Intervenez dans le cadre du développement des applications internes, toutes rattachées à un intranet central, -Réalisez les analyses et extractions de données des outils métiers (stockage, maintenance) et participez à la création d'un data hub, -Recueillez les besoins utilisateurs de tous les métiers (qualité, RH, comptabilité, maintenance...), développez et/ou améliorez des modules et applications sur-mesure, -Êtes en charge des tests puis du support de vos outils, -Travaillez en fullstack avec Java, Javascript et VueJS, sur serveurs Linux et Apache, -Utilisez quotidiennement la base de données PostgreSQL, Rémunération : 40 à 50 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + mutuelle + tickets restaurant + PEE. Pas de télétravail prévu pour ce poste.

IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données. “ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ” Un Management à l’écoute Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie. Une société engagée L’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes, de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, atelier de prévention sur des sujets de santé). Les métiers de l'énergie Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changements climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation. Avantages : Tickets restaurants Mutuelle 50% Transports RTT À propos du poste : Dans le cadre d’un projet d’envergure pour un leader mondial du secteur des services à l’environnement, IT-NewVision recherche un(e) Business Analyst ServiceNow confirmé(e). Vous interviendrez comme interface clé entre les métiers et l’IT pour piloter le déploiement de solutions d'IA conversationnelle et l'évolution de la plateforme ITSM. Vos missions : Recueil et analyse : Accompagner les métiers dans la définition et la formalisation de leurs besoins. Agilité : Rédiger les User Stories et participer activement aux rituels Scrum. Spécifications : Éla...

IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données. “ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ” Un Management à l’écoute Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie. Une société engagée L’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes, de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, atelier de prévention sur des sujets de santé). Les métiers de l'énergie Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changements climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation. Avantages : Tickets restaurants Mutuelle 50% Transports RTT Nous recherchons un(e) Project Management Officer (PMO) Junior pour intégrer le centre de services de l'un de nos partenaires majeurs, basé à La Défense. . Le Contexte : Pilotage du Run SIC (Système d'Information Clientèle) Vous intervenez sur un périmètre hautement stratégique gérant le maintien en condition opérationnelle d'applications critiques. Vos Missions : Votre rôle consiste à assurer le suivi du pilotage opérationnel et le reporting. Reporting & Gouvernance : Préparation des supports et animation des comités (réunions internes, plénières, réunions trimestrielles de ...

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe support vous aurez la charge du support et du maintien en condition opérationnel du parc pour environ 250 utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Créer des tickets pour tous les incidents, les appels et mails reçus ; - Prendre en charge le support utilisateur (de proximité), escalader les incidents au siège si besoin ; - Suivre les incidents et assurer la maintenance préventive du parc ; - Gérer les accès informatiques (LDAP et applications métiers) ; - Administrer l'Active Directory (création des comptes, suppression des comptes, GPO, droits d'accès, ...) ; - Masteriser les postes de travail, installer les applications et procéder aux montées de versions si nécessaire ; - Préparer et réaliser des migrations et montées de versions sur les OS et applications ; - Administrer le parc téléphonie fixe et smartphone, mais aussi les salles de réunion virtuelles ; - Suivre du bon déroulement des tâches quotidiennes du service informatique ; - Mettre en place des procédures et alimenter une base de solutions…