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NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. On recrute à Tunis : Ingénieur(e) Support & Intégration – Wallix PAM (Centre de services) NITROLABZ renforce sa stratégie de sécurisation des accès à privilèges et déploie Wallix Bastion comme brique centrale de contrôle, de traçabilité et de conformité. Nous recherchons un Ingénieur(e) Support & Intégration Wallix PAM ,pour piloter l’industrialisation, la gouvernance et l’évolution du dispositif au sein d’un environnement hybride (on-premise & cloud). Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. (Centre de services- Tunis) contexte & ambition Dans le cadre du développement de notre centre de services à Tunis, nous accompagnons des clients européens et internationaux dans le déploiement, l’intégration et le support opérationnel de la solution Wallix Bastion (PAM). Notre objectif : fournir un service fiable, sécurisé et orienté SLA, en assurant la continuité de service, la résolution des incidents, l’amélioration continue et le support aux projets d’intégration (onboarding de nouveaux clients, extensions de périmètre, montée de version). Votre mission: Vous rejoignez une équipe “run & integrate” : vous prenez en charge le support technique (N1/N2 selon profil, avec montée en compétence vers N2/N3) et contribuez aux intégrations de Wallix dans les SI clients (AD/Azure AD, Windows/Linux, ITSM, réseau, etc.). Vous travaillez en interface avec les équipes client (SecOps, IAM, systèmes, réseau) et les équipes internes (delivery, expertise, management). Support N1/N2 (montée vers N2/N3 selon profil) : tickets, incidents, escalades, RCA Intégration / exploitation : AD / Azure AD, Windows/Linux, paramétrage, upgrades, backup/restore SLA / ITSM (ex: ServiceNow), documentation (runbooks / KB), amélioration continue & automatisation Responsabilités principales: 1) Support & Exploitation (coeur du poste) Traiter les tickets et demandes dans un outil ITSM (ex : ServiceNow) : qualification, analyse, résolution, escalade. Assurer le support N1 / N2 (et participation N3 pour les profils confirmés) : incidents, demandes, changements standards, accès, comptes, sessions, règles, coffres, plugins, etc. Suivre les SLA, produire des statuts, assurer la traçabilité et le reporting (KPI, backlog, récurrences). Contribuer à la stabilité du service : monitoring, analyse des erreurs, actions préventives. 2) intégration & Mise en service (Build-to-Run) Participer à l’onboarding de nouveaux clients / nouvelles plateformes : préparation technique, paramétrage, tests, validation, mise en production. Intégrer Wallix avec les briques SI : AD/Azure AD, annuaires, systèmes Windows/Linux, bastions, réseau (DNS/NTP/PKI), proxy, etc. Réaliser des opérations techniques : montées de version, patching, backup/restore, interventions planifiées, durcissement basique. 3) Amélioration continue & capitalisation Documenter : runbooks, procédures, KB, playbooks de diagnostic, guides d’exploitation. Réduire le volume d’incidents via l’analyse des causes racines (RCA) et des actions correctives. Proposer des évolutions : automatisation (scripts), standardisation, optimisation des flux de traitement. -> Activités (exemples concrets) Analyse de logs Wallix, diagnostic d’échecs d’authentification, problèmes de connecteurs/targets. Support sur sessions PAM, politiques d’accès, bastionnage, intégrations d'annuaires. Mise en place / correction de paramétrages, tests de bout en bout, accompagnement client. Contribution à un plan de continuité (sauvegardes, restauration, procédures d’intervention). Compétences techniques et indispensables: Bon socle systèmes : Windows et/ou Linux, notions réseau (DNS, NTP, LDAP, firewall). Culture support : ITIL/ITSM, ticketing, priorisation, communication client, respect des SLA. Capacité à lire/analyser des logs, reproduire un incident, structurer un diagnostic. Compétences techniques attendues et très appréciées: Connaissances PAM / IAM (même partielles) : comptes à privilèges, sessions, traçabilité, MFA, rotation, vault. Expérience Wallix (Bastion) ou solutions équivalentes (CyberArk, BeyondTrust, Delinea…). Intégrations AD / Azure AD, SSO, certificats/PKI, proxy, API, scripting (PowerShell/Bash/Python). ServiceNow (ou autre ITSM), supervision/monitoring. Organisation & conditions de travail: Poste basé à Tunis, au sein d’un centre de services (activité clients Europe & international). Possibles interventions planifiées (fenêtres de changement) selon les contrats clients. Onboarding structuré : formation interne + transfert de compétences + objectifs de montée en autonomie. Pourquoi nous rejoindre? Un rôle concret, à fort impact, au cœur des enjeux cybersécurité (PAM) chez des clients variés. Une trajectoire : montée en compétence vers expertise PAM / lead technique / référent client. Une équipe qui valorise la qualité de service, la capitalisation et l’amélioration continue. Process de recutement (simple et réaliste): 1 échange RH (fit, communication, attentes) 1 entretien technique (support + intégration) 1 mini cas pratique (diagnostic log / scénario ticket) Tu aimes résoudre des incidents, comprendre “pourquoi ça casse”, diagnostiquer des logs, et bosser sur des sujets de cybersécurité concrets ? Rejoins notre centre de services à Tunis pour accompagner des clients européens et internationaux sur l’intégration et le support de Wallix Bastion (PAM). Pourquoi postuler Un poste “run & integrate” au cœur de la cybersécurité (PAM) Une vraie courbe d’apprentissage + trajectoire vers expertise PAM / référent technique Des clients variés, des sujets techniques, et une équipe qui aime la qualité de service 📩 Intéressé(e) ? 👉Envoyez votre Cv sur ou envoie-moi un MP avec ton CV + “WALLIX TUNIS” en objet. #recrutement #Tunis #cybersecurity #PAM #Wallix #ITSupport #ITSM #Linux #Windows #ActiveDirectory #AzureAD #ServiceDelivery

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un Intégrateur OPS Distribution H/F CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Contexte et mission Au sein de la direction des systèmes d’informations, tu es en charge du déploiement, de la configuration et de la validation des applications et infrastructures de la plateforme de distribution. Tu assures la continuité et la qualité des environnements, de la recette à la production, en garantissant sécurité et robustesse. Ton rôle concret • Accompagner les équipes SI Distribution dans les recettes projets et l’analyse des anomalies sur tous les environnements. • Préparer et fournir les documents de mise en production et les spécifications d’ordonnancement en collaboration avec le pôle projet. • Déployer les nouvelles versions et correctifs, en contrôlant l’intégrité et la performance des environnements. • Définir et exécuter des tests techniques sur les nouvelles versions et correctifs. • Valider les changements de bases de données et superviser leur intégration. • Automatiser les chaînes applicatives (CTRL-M) et rédiger les spécifications associées. • Réaliser des tests de charge et de robustesse sur les composants et la plateforme. • Mettre en place la supervision nécessaire pour l’exploitation des nouvelles fonctionnalités. • Planifier et gérer le patch management pour garantir la stabilité et la sécurité de la plateforme.

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un PMO Études Distribution – Confirmé H/F CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Objectif du poste: En lien avec les équipes études et développement, tu assures le pilotage global des projets de distribution. Ton rôle consiste à garantir la cohérence des plannings, la qualité des livrables, et à anticiper les dépendances critiques entre les équipes. Tu es l’interface stratégique entre les projets, la production et la gouvernance. Ta responsabilité réelle: • Piloter l’activité de la cellule de tests : planification, priorisation et suivi des travaux. • Fournir une vue hebdomadaire claire et synthétique de l’activité de la cellule. • Constituer et mettre à jour les plannings des versions et patchs, en concertation avec tous les acteurs impliqués. • Communiquer les feu-verts pour les montées de versions et superviser la diffusion des notes de version. • Collecter, analyser et prioriser les demandes de support et les corrections d’anomalies en recette et production. • Représenter l’équipe dans les réunions de gestion des changements, garantissant la cohérence des décisions. • Centraliser et consolider les données et indicateurs de toutes les équipes sur les projets DMC et PICASSO. • Détecter et signaler les dépendances critiques entre équipes pour éviter les blocages. Ce qu’on attend d’un profil confirmé: • Organisation et anticipation : savoir structurer les activités, gérer les priorités et anticiper les impacts entre projets. • Communication et reporting : synthétiser des informations complexes et les partager avec clarté. • Animation et coordination : fédérer les équipes, arbitrer les priorités et créer un flux de travail cohérent. • Capacité à travailler sous contraintes réglementaires et de délais stricts dans un environnement bancaire exigeant.

Contexte & Objectifs de la Mission Dans le cadre d'un projet Pilier 2 (OCDE) et du déploiement d'un outil de reporting fiscal - GMT Insight - avec une échéance au 30/06/2026 , une grande institution bancaire recherche un consultant senior pour renforcer son équipe Reporting Fiscal. Le consultant interviendra sur : Le pilotage du projet pour la partie production fiscale La recette fonctionnelle de l'outil et le suivi des développements L' appui fiscal & comptable sur les sujets de consolidation et d'impôts différés 🧩 Missions Principales 1. Suivi de Projet - Production Fiscale Piloter les activités du projet en lien avec l'équipe PMO interne Suivre le planning , les livrables et les interdépendances Identifier et remonter les points nécessitant arbitrage Rédiger les comptes rendus de réunion et documents de suivi Documenter les procédures et processus internes 2. Recette Fonctionnelle - Outil GMT Insight Participer à la recette fonctionnelle : contrôles, calculs, cohérence des données Suivre les développements complémentaires avec l'éditeur Collaborer avec les équipes projet, MOA et métiers finance/fiscalité 3. Expertise Métier & Support Apporter une expertise sur la réglementation OCDE - Pilier 2 Intervenir sur la comptabilité , les normes IFRS / normes groupe Apporter un support sur la consolidation , notamment les impôts différés Contribuer aux travaux structurants autour des SI de consolidation Être force de proposition pour fiabiliser et optimiser les processus 🧠 Compétences & Profil Recherché Compétences techniques requises Connaissance approfondie de Pilier 2 (OCDE) Maîtrise des normes comptables Expertise en consolidation , avec focus sur les impôts différés Maîtrise des SI de consolidation Très bonne expérience en gestion de projet et implémentation d'outils Expérience confirmée des recettes fonctionnelles Qualités personnelles Rigueur, autonomie Adaptabilité Capacité à structurer, documenter et formaliser Force de proposition dans un environnement complexe

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un Intégrateur Java/Web – SI Distribution CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Le contexte Tu interviens au cœur de la mise en production et de l’intégration des applications Java/Web développées en interne. Ton rôle est stratégique : garantir la stabilité, la fiabilité et la performance des environnements de recette, de pré-production et de production. Ici, pas de posture passive. Tu participes activement à la sécurisation et à l’optimisation des processus d’intégration , en lien direct avec les équipes de développement, la maîtrise d’ouvrage et le support-production. Ton périmètre opérationnel Déployer les nouvelles versions et correctifs sur les environnements de recette, pré-production et production. Coordonner l’activation des versions avec le support-production. Surveiller quotidiennement les traitements et identifier rapidement toute anomalie. Accompagner les équipes lors des phases de recette et dans l’analyse des incidents. Définir et exécuter les tests techniques associés aux évolutions applicatives. Valider l’ensemble des changements SQL issus du développement. Proposer et mettre en œuvre des améliorations visant à renforcer la sécurité et l’efficacité de l’intégration. Maintenir une documentation d’exploitation claire et à jour, permettant l’activation ou la désactivation autonome des modules. Ce qui fera la différence au quotidien Capacité à détecter, qualifier et remonter les incidents avec précision. Proactivité dans l’amélioration continue des processus et de la qualité de service. Esprit d’équipe et partage des bonnes pratiques. Curiosité technique et compréhension des enjeux métier pour proposer des solutions pragmatiques. Rigueur, respect des délais et persévérance face aux imprévus. Réactivité dans la gestion des incidents et situations urgentes. La posture attendue Force de proposition sur l’optimisation des processus et la sécurité. Rigueur dans l’application des procédures et standards. Communication claire, structurée et efficace avec l’ensemble des interlocuteurs.

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un Développeur Java – Front Office H/F CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Environnement et positionnement Intégré au service Développements Front Office , tu interviens sur des applications Java/J2EE au cœur des usages métiers. Le poste se situe à l’interface entre les besoins fonctionnels portés par la MOA, les choix techniques et les contraintes réelles de la production . On attend un développeur capable de comprendre l’existant, concevoir des évolutions pertinentes, développer proprement et assurer la pérennité des applications . Mission : Ton périmètre dépasse largement le simple développement. Tu interviens sur l’ensemble du cycle de vie des fonctionnalités : Analyse des cahiers des charges issus de la MOA, avec une capacité à évaluer l’effort, les impacts et les risques . Proposition de solutions techniques cohérentes avec l’architecture existante et les contraintes du Front Office. Développement Java/J2EE : interfaces et écrans web, persistance des données, composants batch. Réalisation des tests fonctionnels et techniques avant passage en recette. Documentation des développements pour garantir la maintenabilité et la transmission . Collaboration étroite avec les équipes techniques jusqu’à la mise en production. Échanges techniques avec des partenaires et fournisseurs internes ou externes. Maintenance corrective et évolutive, ainsi que le support applicatif en production. Contribution active au respect des délais, des coûts et des standards de développement . Ce qui est attendu dans la durée Capacité à s’adapter aux évolutions fonctionnelles et techniques. Réactivité et fiabilité face aux incidents ou situations urgentes en production. Posture constructive : améliorer l’existant plutôt que le subir . Respect du cadre collectif tout en étant force de proposition.

CONTEXTE Dans un environnement Cloud First (Azure / AWS) et dans le cadre d’un remplacement, l’équipe DBA infrastructure renforce son expertise sur les environnements MongoDB et Azure Database PaaS. Le parc comprend : ~4000 serveurs (Azure / AWS / On-Prem) 95% environnements virtualisés Environnements haute disponibilité Contexte international Le besoin porte sur un DBA Infrastructure expert , capable d’intervenir du RUN N1 au N4 (architecture) , avec une dominante très forte sur MongoDB. MISSIONS PRINCIPALES Expertise MongoDB (prioritaire – 80%) Administration experte MongoDB (clusters, réplication, sharding) Performance tuning avancé (analyse requêtes, indexation) Gestion haute disponibilité & résilience Sauvegardes / restauration / continuité d’activité Support niveau N3/N4 Gouvernance & standards MongoDB Documentation & monitoring RUN critique en environnement production Environnement : Azure IaaS principalement, AWS marginalement, OnPrem résiduel. Référent PaaS Azure Database Azure SQL Database SQL Managed Instance Cosmos DB PostgreSQL Flexible Server MySQL Flexible Server Responsabilités : Gouvernance sécurité (RBAC, accès) Stratégie backup & supervision Observabilité / alerting Support projets Contribution architecture Alignement standards cloud groupe ACTIVITÉS TRANSVERSES Participation aux projets de transformation Cloud Collaboration avec équipes Infra, Platform, Automation & Observability Intégration aux processus Agile Contribution à l’évolution des actifs infra Production livrables techniques normés EM-IS Participation aux astreintes LIVRABLES ATTENDUS Dossier d’architecture technique Documentation standards & bonnes pratiques Modèle base de données Reporting performance & capacity planning Base de connaissance & procédures RUN Automatisation / industrialisation activités Contribution gestion configuration

Nous cherchons a recruter pour le comptes d'un de nos clients , un Scrum Master. vous contribuerez au maintien d’un bon équilibre entre le Product Owner et l’équipe (Squad). Vos missions seront les suivantes : •Être le garant(e) de la méthode, au service du Produit : oÊtre référent(e) et garant(e) de l’application des valeurs et des principes agiles dans la squad (Scrum, Scrumban, Kanban, XP, Agile@scale…) comme la facilitation des rituels -Accompagner l’amélioration continue au moyen des rétrospectives ou initiatives complémentaires pour améliorer l’efficacité de la squad -Accompagner le Product Owner dans sa gestion de la Backlog (ex. Réunion de priorisation) et soutenir l’organisation de la QAP -Être facilitateur(trice) : -Favoriser une ambiance positive dans la squad -Faciliter les cérémonies et rituels Agiles afin de créer un environnement où la squad est efficace -Suivre les sprints et accompagner activement la squad pour trouver des solutions face aux problématiques rencontrées, qu’elles soient techniques, organisationnelles ou humaines pour assurer la livraison itérative et rapide afin de créer des produits de forte valeur -Assurer une bonne et fluide communication et coordination de sa squad avec les squads en dépendances dans sa Tribe et hors Tribe et une communication avec les entités extérieures à la Tribe -Contribuer à la remontée d’informations fiables vers la/le Product Owner quant au déroulement des travaux de la squad (avancement des sprints / releases, indicateurs qualité…) -Gérer l’intégration des nouveaux/elles arrivants(es) de la squad : -Anticiper le besoin de disponibilité des ressources et intégrer les nouveaux(elles) arrivants(es) -Participer à la maitrise de l’agilité, au sein du Chapter de la Tribe, et contribuer à : -Créer et enrichir des outils réutilisables par la communauté -Produire du contenu pertinent inspiré de ses expériences, à des fins de formation notamment dans le cadre de la transformation de la DSI -Travailler en étroite collaboration avec les autres Scrum Master pour promouvoir un état d’esprit Agile et mettre en place les plans d’action associés -Promouvoir, en tant qu’agent de changement, de nouvelles méthodes de travail, une communication et une interaction efficace entre les membres de la Tribe, en dehors de la Tribe et avec les parties prenantes

Le projet DORA est un programme de mise en conformité à la réglementation DORA. C'est un programme de transformation complexe comportant des dimensions organisationnelles et technologiques, avec des parties prenantes de diverses directions (cybersécurité, informatique, juridique, achats…). Dans le cadre de la DCRN (Direction Cybersécurité & Risque Numérique) et plus particulièrement au sein de la Division GRC (Gouvernance, Risque, Conformité) en charge de la mise en conformité aux réglementations cyber. Le consultant devra fournir les prestations suivantes : Programme de mise en conformité du groupe à la réglementation DORA Rédaction de livrables clé en lien avec la réglementation Suivi de la trajectoire des projets du programme : adéquation entre les réalisations des projets et les objectifs de conformité associés Animation d'ateliers et apport d'expertise sur la réglementation Revue de la trajectoire du programme : analyse des nouvelles publications réglementaires (ITS/RTS) et identification des impacts sur le programme Intervenir en support sur le périmètre d'activité du Référent conformité Veille réglementaire et analyse d'impact des nouveaux textes (Cyber Resilience Act, AI Act, Cybersecurity Act, NIS 2…) Mise à jour des tableaux de bords et reporting de conformité Participation aux activités de sensibilisation aux enjeux réglementaires (préparation de support, animation d'ateliers…) Piloter et reporter sur les tâches d'expertise des différents projets Mettre en place des rituels de pilotage pour produire un reporting clair : statut, météo, alertes, risques, décisions attendues, points de vigilance Assurer la traçabilité des décisions, actions, risques et arbitrages S'assurer de la priorisation des tâches, sécuriser le planning, anticiper les risques pour garantir l'atteinte des jalons Assurer un reporting régulier et une remontée des alertes (risques, dépendances, arbitrages) vers le management Projet

Principales activités: Assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité. Intervention lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution) Assurer l'évolution et la maintenance des traitements automatisés Suivi des incidents d'exploitation Documentation technique Environnement technique: Unix/Linux, Windows, VTOM, Solarwinds

Contexte Suite à la réorganisation de la Direction Comptabilité et à la création d'un service projet , le client recherche un(e) chef(fe) de projet spécialisé(e) en comptabilité pour piloter les projets en cours et à venir. Missions Piloter des projets et évolutions comptables et transverses (planification, suivi, gestion des risques, coordination inter‑départements). Analyser les besoins en ressources et rédiger les expressions de besoin. Fiabiliser et sécuriser les processus (contrôles, dispositifs de suivi). Animer les réunions avec les équipes métier et IT. Conduire le changement : stratégie, supports, formation des collaborateurs. Auditer l' as‑is de la facturation : analyse, cartographie, documentation des processus et règles de gestion. Définir l' to‑be : ateliers, prise en compte des contraintes réglementaires, documentation des processus cibles, formalisation des besoins pour les fournisseurs. Support à la validation fonctionnelle (SI internes…) : stratégie de tests métier, cas & scénarios, exécution, reporting. Analyser les écarts entre l'existant et la cible, identifier les processus à faire évoluer. Livrables Plans de projet, tableaux de bord d'avancement, suivi des risques, comptes‑rendus. Dossiers d'expression de besoin et spécifications fonctionnelles. Cartographies des processus (as‑is / to‑be) et règles de gestion associées. Stratégie de tests, cas de tests et rapports de résultats. Kit de conduite du changement : stratégie, supports, traçabilité des sessions. Profil recherché Maîtrise de SAP S4HANA ECC6 indispensable Solide culture comptable/finance et gestion de projets transverses. Appétence pour les outils et l' IA . Soft skills Rigueur, sens de l'organisation, autonomie, dynamisme. Aisance relationnelle, curiosité, capacité à prioriser et tenir les délais. Capacité à challenger et à influencer positivement des interlocuteurs de tous niveaux. Esprit d'analyse et de synthèse, force de proposition.

🎯 Contexte & Objectifs de la Mission Dans le cadre d'un projet Pilier 2 (OCDE) et du déploiement d'un outil de reporting fiscal - GMT Insight - avec une échéance au 30/06/2026 , une grande institution bancaire recherche un consultant senior pour renforcer son équipe Reporting Fiscal. Le consultant interviendra sur : Le pilotage du projet pour la partie production fiscale La recette fonctionnelle de l'outil et le suivi des développements L' appui fiscal & comptable sur les sujets de consolidation et d'impôts différés 🧩 Missions Principales 1. Suivi de Projet - Production Fiscale Piloter les activités du projet en lien avec l'équipe PMO interne Suivre le planning , les livrables et les interdépendances Identifier et remonter les points nécessitant arbitrage Rédiger les comptes rendus de réunion et documents de suivi Documenter les procédures et processus internes 2. Recette Fonctionnelle - Outil GMT Insight Participer à la recette fonctionnelle : contrôles, calculs, cohérence des données Suivre les développements complémentaires avec l'éditeur Collaborer avec les équipes projet, MOA et métiers finance/fiscalité 3. Expertise Métier & Support Apporter une expertise sur la réglementation OCDE - Pilier 2 Intervenir sur la comptabilité , les normes IFRS / normes groupe Apporter un support sur la consolidation , notamment les impôts différés Contribuer aux travaux structurants autour des SI de consolidation Être force de proposition pour fiabiliser et optimiser les processus 🧠 Compétences & Profil Recherché Compétences techniques requises Connaissance approfondie de Pilier 2 (OCDE) Maîtrise des normes comptables Expertise en consolidation , avec focus sur les impôts différés Maîtrise des SI de consolidation Très bonne expérience en gestion de projet et implémentation d'outils Expérience confirmée des recettes fonctionnelles Qualités personnelles Rigueur, autonomie Adaptabilité Capacité à structurer, documenter et formaliser Force de proposition dans un environnement complexe

Au sein de la Direction Financière , le département Financial Data Integrity (FDI) a pour mission de contrôler les données nécessaires pour produire les comptes ainsi que l'ensemble des indicateurs et reporting réglementaires (sous la responsabilité de la Direction Financière). La mission se déroulera au sein du service "Projects" du département FDI et visera à renforcer l'équipe existante sur les projets en lien avec l'alimentation, le contrôle des données et l'optimisation des processus de production du département. L'équipe "Projects" est en charge d'accompagner la transformation du département qui porte sur la refonte des systèmes d'information de la DF, sur les projets d'alimentation au niveau du groupe et plus globalement sur la transformation de nos processus de contrôles et de sourcing. Les missions consistent à : Accompagner les équipes de production FDI dans leurs transformations et notamment sur les projets d'optimisation de leurs processus : * Rédiger les notes de cadrage et les EdB, en relation avec les Métiers concernés. * Proposer des solutions et suivre les travaux des équipes IT * Organiser et animer les réunions en lien avec le projet (comités, ateliers, ...) * Prendre en charge les recettes et tests utilisateurs (plan et cahier de recette, PV, …) Change management : Accompagner les équipes de production dans la mise en place des nouveaux processus et les proposer les adaptations nécessaires. Pour la mission le consultant devra justifié de formation supérieure orientée finance/risques, avec une expérience dans la gestion et le pilotage de projets dans le domaine bancaire. Compétences requises : A l'aise pour requêter dans des datasets complexes, avoir une véritable appétence pour les Systèmes d'information de l'univers bancaire. Des connaissances sur les produits/instruments financiers seraient un plus. Capacité d'adaptation L'organisation, la rigueur et les capacités d'analyse seront également sollicitées. Aisance rédactionnelle. Compétences techniques : - Familiarisation avec les bases de données : requêtage SQL - PowerBI / easyMorph.

📣 Consultant Téléphonie & Pilotage de Flux (KPI) - Grand acteur assurantiel - Mission 3/4 mois (Freelance/ESN/ portage salarial) 📍 Paris + déplacements ponctuels site prestataire - Bourgogne | 🗓️ Démarrage ASAP - S1 2026 ⏱️ Charge : 1 personne à temps plein (≈ 5 j/sem. cumulés) | 🌐 1 jour de télétravail/sem. possible Le contexte Grand acteur assurantiel recherche un(e) consultant(e) pour accélérer sa Roadmap Téléphonie 2026 : fiabiliser le pilotage, améliorer les performances opérationnelles et optimiser l'expérience adhérent/client. 🎯 Votre mission 1) Refonte KPI & Excel (socle de pilotage - T2 2026) Audit de l'existant (sources, calculs, fiabilité) Rebuild d'un fichier Excel robuste, simple, industrialisable KPI clés : taux de décroché (🎯 90%) , productivité individuelle (appels/mails/chats/actes), satisfaction à chaud , suivi détaillé des flux Livrables : fichier Excel opérationnel + guide d'utilisation 2) Téléphonie "Apporteurs" - benchmark & plan d'actions Consolidation des constats, analyse des irritants & impacts Chiffrage des actions (organisation, process, outils, pilotage) Animation transverse & suivi mensuel/bimensuel Livrables : constats consolidés, plan d'actions priorisé , reporting d'avancement 3) Téléphonie "Adhérents" - pilotage prestataire Stabilisation post-réorg (urgent) : priorisation des appels, prévisions & dimensionnement Revue des indicateurs COPIL (motifs d'appels, appels non pris en compte) Revisite des fondamentaux : SVI/parcours, scripts & techniques agents, formation/QA, enquêtes à chaud/a posteriori, conformité des enregistrements Livrables : comptes rendus, synthèse des axes, propositions d'amélioration , indicateurs de suivi 🧩 Profil recherché Consultant(e) senior Téléphonie / Pilotage de flux (centre de contacts, relation clients/adhérents) Maîtrise avancée d'Excel & KPI (modélisation, automatisation légère, data quality) Expérience en audit opérationnel & plans d'actions À l'aise avec le pilotage de prestataires (centres externalisés/BPO) Esprit collaboratif, travail en binôme avec managers internes ✅ Option : 2 profils (1 Excel/KPI + 1 Pilotage Téléphonie/Prestataire ) pour paralléliser 📌 Modalités Durée : 3 à 4 mois (S1 2026, ajustable) Charge : jusqu'à 1 ETP (≈ 5 j/sem. cumulés) Présence : réunions internes obligatoires(Paris) + déplacements ponctuels chez le prestataire (Bourgogne) Langue : français (anglais apprécié) 📦 Livrables clés Audit du fichier d'indicateurs Nouveau fichier Excel fiabilisé + méthodo/guide Benchmark consolidé + plan d'actions priorisé Reporting régulier de mise en œuvre Synthèses & recommandations finales côté prestataire

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) BA (business analyst) . Skills : Guidewire - Assurance IARD - Contrat - Anglais Mission : -définir l’architecture fonctionnelle -contribuer à l’animation de la roadmap solution et au pilotage de la solution -garantir le respect d’un cadre de cohérence -conseiller les parties prenantes projets dans les choix de modélisation -conseiller le métier dans la priorisation fonctionnelle -proposer des solutions répondant aux besoins métiers en prenant en considération les contraintes budgétaires -présenter les solutions au sein de comités N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Missions : Piloter le plan d'action et les livrables associés, en coordination avec l'ensemble des équipes IT en charge (Solutions, Architecture, Infrastructure et Centre de Production) ; Porter la relation de pilotage : IT - Métier ; Animer la relation avec les métiers (Sponsors (de niveau Direction)) et les nombreux acteurs DSIN ; Gérer les projets : vous êtes responsable et garant du respect des engagements pris (Périmètre / planning / budgets associés) en vous appuyant notamment sur une gestion de risques ; Rédiger les livrables ; Faire le reporting des activités. Profil : Expérience sur des fonctions similaires de Chef de projet Risque ; Expérience en gestion de projet (piloter le plan d'action, animer les relations, livrables, reporting) ; Bonne connaissance des normes réglementaires et de conformité (LCB-FT, QLB) ; Bonne connaissance du secteur assurantiel et bancaire.