Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance SAP Document and Reporting Compliance (SAP DRC)

🎯 Contexte Dans le cadre d’un turnover au sein d’un programme Finance stratégique, nous recherchons un Business Analyst Finance pour intervenir sur des outils de reporting et de rentabilité utilisés par le contrôle de gestion. Environnement international , forte interaction métiers / IT , contexte de remplacement applicatif avec maintien du run. 🛠️ Missions Interface entre Finance / Contrôle de gestion et équipes IT Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Support fonctionnel N1 / N2 sur l’outil existant Participation active au projet de migration / remplacement Définition et suivi des flux fonctionnels & règles de gestion Contribution aux UAT , à la documentation et à l’accompagnement du changement

CONTEXTE Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : Qualité des données, Reporting, GED Client avec de fortes difficultés opérationnelles sur la gestion des courriers entrants et de la GED (papier et flux digitaux). Suite à un audit du prestataire actuel, un programme structurant est lancé pour sécuriser les flux, rétablir la qualité de service et préparer un changement de prestataire. Dans ce cadre, le client recherche un Chef de projet / AMOA senior, orienté pilotage, gestion des risques et delivery terrain, capable de reprendre la main sur un dispositif dégradé et de faire avancer les chantiers rapidement. MISSIONS Ce qui est clé dans le profil recherché : - Pilotage opérationnel très solide : cadrage, planning, suivi d’avancement, reporting - Forte capacité de gestion des risques, arbitrages et priorisation, dans un contexte sensible - Posture de suivi très rapproché pour sécuriser la continuité d’activité et faire avancer les sujets - Profil métier / AMOA, capable de défendre les besoins opérationnels face à l’IT - Excellente capacité à fédérer et embarquer les équipes, métiers comme IT - Bonne compréhension des sujets GED, flux documentaires, intégration et qualité des données, sans être expert technique - À l’aise dans des contextes de remise à plat, appel d’offres et changement de prestataire Principales activités : - Diagnostic des flux GED papier et digitaux - Cadrage des besoins métier et rédaction du cahier des charges - Pilotage du projet pour le métier (MOAD) - Préparation et pilotage de l’appel d’offres prestataire - Suivi de la performance, accompagnement au changement et sécurisation de la continuité d’activité Expertise souhaitée Chef de projet / AMOA senior, avec une forte expérience de pilotage opérationnel de dispositifs dégradés. Profil orienté delivery terrain, gestion des risques et suivi très rapproché. Solide expertise AMOA/métier, capable de défendre les besoins opérationnels face à l’IT et aux prestataires. Bonne compréhension des enjeux GED et flux documentaires (papier et digitaux), sans être expert technique. À l’aise dans les contextes de remise à plat, appel d’offres et changement de prestataire. Leadership affirmé, excellente capacité à fédérer dans des environnements sensibles et sous tension.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation Finance , nous recherchons un Business Analyst Finance pour intervenir au sein d’un environnement bancaire international, au cœur des enjeux de reporting, performance et rentabilité . 🎯 Contexte de la mission Vous intervenez sur un programme majeur de remplacement d’un outil de reporting financier critique , utilisé par les équipes de contrôle de gestion. La mission se déroule dans un environnement IT Finance exigeant , avec une forte interaction entre les équipes métiers Finance et les équipes IT / Data. 🛠️ Vos missions Assurer le rôle d’ interface entre les équipes Finance (Contrôle de Gestion) et l’IT Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles Participer aux ateliers de cadrage, comités projets et phases de tests utilisateurs (UAT) Assurer le support fonctionnel sur l’outil existant (incidents, anomalies, suivi) Contribuer au projet de migration / remplacement de l’outil Garantir la cohérence et la fiabilité des flux de données Accompagner le changement et les utilisateurs (documentation, formation)

MOE Senior / AMOE avec expérience significative en GED . Mission ; Accompagner les MOE du programme Synergie sur les travaux techniques GED (prioritaire) , BIM Data Management et interfaces SI , de la conception à la mise en production, avec un rôle clé d’expert, de référent technique et de facilitateur MOA/MOE. Responsabilités principales : Expertise et mise en œuvre technique GED (fonctionnalités, paramétrage, maintenance). Conception et intégration d’API et d’interfaces Gestion des sujets SSO, serveurs NAS et environnements techniques. Études de faisabilité, spécifications, chiffrage et pilotage technique. Développement, tests, intégration, validation et mise en service. Pilotage de prestataires (coût / qualité / délai). Assistance MOA / MOE, reporting et participation aux instances projet. Support MCO : maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents et anomalies.

🧩 Description du poste Au sein d’une équipe projet et en collaboration étroite avec les équipes métiers et IT, tu interviens sur des solutions documentaires et de gestion des flux , au cœur des enjeux de GED, éditique et facturation , dans le cadre d’une mission longue durée . Tes missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés à la GED, l’éditique et la facturation Animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, règles métier, workflows documentaires) Participer à la conception fonctionnelle des solutions (chaînes documentaires, modèles, règles de génération) Assurer l’interface entre les équipes métiers et techniques Contribuer à la définition et à l’exécution de la recette fonctionnelle Analyser et suivre la résolution des anomalies Accompagner les mises en production et le run fonctionnel Garantir la qualité, la cohérence et la conformité des solutions livrées Assurer le reporting auprès du manager (avancement, alertes, risques)

CONTEXTE DE LA MISSION : Mettre en place une prestation d’administrateur de base de données ORACLE et SQLServer pour accompagner l’exploitation et l’intégration des services de base de données de l'entreprise, dans un contexte de Move to Cloud. Sous la responsabilité du responsable de service et le support d’un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes : Gestion globale d’exploitation du périmètre des bases de données Gestion des incidents et des changements Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching) Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données Reporting et du suivi d’activité global de son périmètre Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d’informations Respect des process internes Réalisation et mise à jour des documentations d’exploitation En complément, il participera à l’accompagnement technique d’intégration des bases de données pour les projets (BUILD) Définition d’architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance Accompagnement à l’intégration des bases de données des solutions applicatives Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d’architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation)

CONTEXTE Expérience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Administration Système Spécialités technologiques : Stockage, Robotique, Reporting, Gestion des incidents Expert Administration Système Stockage/Storage MISSIONS Grands axes de la mission : ✓ Assure les fonctions de support, de Mise en Condition Opérationnelle et de déploiements des produits du client sur l'ensemble de périmètre stockage du groupe (DFHSM, Ca1 Vantage…). ✓ Confirmé en administration Storage mainframe, il contribuera aux projets d'évolution robotique et d'optimisation de la capacité disques (DASD) et tapes (VTS) de nos plateformes z/OS. ✓ Fera une analyse de l'existant, proposera les améliorations, participera aux mises en œuvre des solutions validées, mesurera les gains de manière récurrente. Nos différents environnements (dont des Sysplex et geoplex) exigent un haut niveau de fiabilité et de rigueur. ✓ Capacité à travaillera en mode projet : comprendre les besoins de l'entreprise ✓ exprimer les contraintes techniques de langage fonctionnel, convaincre les clients et suivre l’objectif jusqu’à sa réalisation). ✓ Capacité à travailler en équipe, à réaliser de la documentation technique, du reporting. Disponibilité : Soumis à des astreintes Environnement technique Environnement : 70 partitions de production (monoplex / sysplex / geoplex) le plus souvent), 8 clients internes Groupes (Italie, France, Belgique) Hardware : Baies disques IBM DS8K / Virtual Tape Servers IBM / Robots IBM Produits : HSM / CA1 Vantage / GDPS Expérience souhaitée : 10 ans d’administration mainframe, 5 ans sur le stockage. Langues : anglais courant : parlé et écrit souhaitée Anglais technique au minimum. Expertise souhaitée Expert Administration Système Stockage/Storage

Nous recherchons plusieurs Business Analysts confirmés pour rejoindre une équipe intégrée à Nantes, opérant en étroite collaboration avec le client. Dans un contexte technologique et fonctionnel riche, votre mission principale sera la réalisation de spécifications détaillées et le pilotage fonctionnel des évolutions du Système d'Information. Ce poste est pivot, se situant à l'interface entre les besoins métiers (MOA) et la réalisation technique (MOE). Vous ne serez pas uniquement un rédacteur de documents, mais un véritable consultant capable de comprendre les enjeux profonds du projet et d'apporter une valeur ajoutée critique. Vos missions principales s'articuleront autour de cinq axes majeurs : Analyse et Conception Fonctionnelle : Votre cœur de métier consistera à rédiger des User Stories et des spécifications détaillées. Une compétence technique spécifique est exigée pour ce poste : la maîtrise des traitements par lots (Batchs) . Vous devrez comprendre et concevoir l'architecture fonctionnelle du projet, incluant les interfaces externes, les interactions avec les SI tiers et les différents modules de l'application. Vous serez garant de la qualité des entrants et devrez faire preuve d'esprit critique pour challenger les besoins initiaux afin de proposer des solutions robustes. Gestion de la Relation Client et MOA : Vous devrez développer un positionnement fort, voire incontournable, auprès du client. L'objectif est d'instaurer une relation de confiance durable. Vous accompagnerez le client dans la priorisation de ses besoins et participerez activement à la construction et au maintien de la roadmap fonctionnelle. Votre rôle est d'être force de proposition sur des améliorations fonctionnelles ou métier que le client n'aurait pas encore identifiées. Animation et Pilotage : Vous serez en charge de la mise en place et de l'animation des ateliers fonctionnels nécessaires à la compréhension du métier, à la conception et à la validation des spécifications. Vous devrez faire preuve de pédagogie et de leadership pour mener ces réunions efficacement auprès des différentes parties prenantes. Vision Stratégique et Amélioration Continue : Il est attendu que vous preniez de la hauteur de vue pour comprendre chaque rouage du projet et son interaction avec l'environnement global. Vous devrez identifier les points forts pour capitaliser dessus, mais surtout repérer les axes d'amélioration, tant au niveau opérationnel qu'organisationnel. Vous devez avoir une vision globale incluant les enjeux MOA, MOE et le management. Qualité et Suivi (Reporting) : Vous participerez activement à la production de l'équipe, incluant la relecture croisée des travaux et l'aide à la rédaction des cas de tests pour assurer la conformité des livrables. Enfin, un reporting rigoureux est demandé : vous fournirez au Chef de Projet et au responsable fonctionnel les informations nécessaires à la mise à jour des indicateurs de suivi, tout en restant vigilant sur la gestion des risques.

Bonjour, Pour le compte de notre client, nous recherchons un Data engineer Microsoft BI / Power BI. Contexte : La poursuite de la mise en place de la plateforme décisionnelle au sein du SI client nous recherchons un développeur MS BI confirmé . Le consultant interviendra sur le développement, la maintenance évolutive et corrective du système décisionnel. Il sera rattaché hiérarchiquement au Responsable MOE E&D et intégré à l’équipe DWH pour répondre aux demandes tactiques de la plateforme décisionnelle du directeur de projet. Missions principales : Formaliser les spécifications fonctionnelles et analyser les besoins. Identifier les impacts sur l’existant et proposer des solutions techniques. Participer à la modélisation des données et aux choix d’architecture technique. Contribuer au plan de charge et à la définition du planning. Rédiger les spécifications techniques et documents d’exploitation. Développer les nouvelles demandes : intégration de données, création de cubes tabulaires , rapports et dashboards. Assurer le déploiement en homologation et production. Accompagner la MOA et les métiers lors des phases de recette. Support et maintenance corrective (niveau 3). Remonter les informations et indicateurs à son responsable hiérarchique. Compétences techniques indispensables : Expertise sur Microsoft Fabric / MS BI . Maîtrise SQL et T-SQL . Développement et maintenance de SSRS et cubes tabulaires . Expérience en Power BI : dashboards, modélisation, DAX. Bonne compréhension des processus décisionnels et reporting métier . Compétences transverses : Esprit d’analyse et rigueur. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les équipes métier et infrastructure. Autonomie et force de proposition. Bon relationnel et sens du service client interne. Localisation :

A réaliser sur Reims ou à distance ponctuellement. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus. Les missions principales seront : Support à la conduite de projet · Travailler en binôme étroit avec le Chef de Projet IT afin d’assurer la bonne organisation, planification et coordination des activités liées au projet. · Garantir la cohérence fonctionnelle et technique entre les besoins métiers et les solutions informatiques mises en œuvre. · Participer activement aux comités de suivi et de pilotage en apportant une vision claire sur l’avancement fonctionnel et technique. Recueil et formalisation des besoins métiers · Collaborer avec le Chef de Projet Métier et les experts métiers pour identifier, analyser et prioriser les différents use cases. · Formaliser les besoins dans des documents clairs et structurés (cahiers des charges, SFD, STD). · Challenger les besoins exprimés afin de s’assurer de leur pertinence, de leur faisabilité et de leur alignement avec les contraintes réglementaires et techniques. Conception fonctionnelle et technique · Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées. · Contribuer à la définition et à la mise en place de flux inter-applicatifs robustes, sécurisés et conformes aux exigences de la réforme. Coordination avec les équipes techniques et éditeurs · Assurer le relais entre les métiers, l’IT interne, les ressources externes, et les éditeurs/intégrateurs. · Veiller à la bonne compréhension des besoins par toutes les parties prenantes techniques et garantir la conformité des livrables. · Suivre et challenger les travaux des partenaires techniques pour s’assurer du respect des standards qualité, délais et coûts. Animation et accompagnement · Animer des ateliers fonctionnels et techniques (recueil de besoins, validation de solutions, préparation de tests, sessions de formation). · Faciliter la communication entre les différents acteurs pour maintenir une dynamique projet constructive et collaborative. · Accompagner les métiers dans l’appropriation des nouveaux processus et outils liés à la dématérialisation. Gestion des tests et de la recette · Définir la stratégie de tests (IAT et UAT) en lien avec les chefs de projet et les métiers. · Organiser, coordonner et suivre l’exécution des campagnes de tests internes IT (IAT). · Accompagner les métiers dans la réalisation des phases de recette utilisateur (UAT), et assurer la consolidation et le suivi des anomalies. · Garantir la validation finale des livrables avant mise en production. Documentation et reporting · Produire et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique (SFD, STD, plans de tests, PV de recette, manuels utilisateurs si nécessaire). Assurer un reporting régulier auprès du Chef de Projet IT et du Chef de Projet Métier sur l’avancement des travaux, les points de blocage et les risques identifiés. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Responsable d’applications – confirmé (4 - 10 ans d’expérience) Objectif : Accompagner les métiers CDG & Conso dans l'étude et la mise en œuvre de leurs besoins Contrainte forte du projet : Périmètre applicatif vieillissant à faire évoluer d'ici début 2027 Les livrables sont : Expression de besoin Cahier des charges Plan de recette Compétences techniques Maitrise des process Contrôle de Gestion - Confirmé - Impératif Maitrise du reporting financier - Expert - Impératif Maitrise des outils collaboratifs (office 365) - Confirmé - Impératif Connaissance d'outils du marché - Confirmé – Important Connaissances linguistiques : Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Secondaire) Description détaillée Positionnement hiérarchique Rattaché (e) à la Direction des Etudes, dans le domaine Corporate, Pôle CDG & Conso, vous serez le pont entre les métiers et les équipes IT, sur le périmètre des applications des Contrôles de Gestion des Services d’appui et de la consolidation Groupe. En tant Responsable d’application fonctionnel, vous ferez partie d’une équipe pluridisciplinaire (MOA/MOE) dynamique et collaborative et serez rattaché (e) directement au Responsable du Pôle. Doté d’une forte appétence pour le fonctionnel, vous assurerez l’interface entre les besoins métiers et les équipes IT en charge des solutions applicatives. Présentation du poste / mission DETECTION DES BESOINS Analyser le besoin (projet ou évolutions) AVANT-PROJET Contribuer à la rédaction de l’expression de besoin CONCEPTION, REALISATION ET DEPLOIEMENT Rédiger les spécifications fonctionnelles Rédiger la stratégie de tests utilisateurs (cas de tests / plan de test) Rédiger la stratégie de reprise de données (si applicable) Préparer / mettre en qualité des données Préparer la documentation utilisateurs / les supports de formation Animer les formations utilisateurs (si requis) >> Contribue à Rédiger la stratégie de tests utilisateurs (cas de tests / plan de test) Identifier les testeurs métier et sécuriser leur disponibilité Réaliser les tests utilisateurs (recette fonctionnelle et UAT) Fournir les éléments attendus pour décision MEP (GO / NOGO) Formaliser le processus de déploiement GESTION DES EVOLUTIONS Assurer l’interface avec le métier (cadrage besoin, suivi) Prioriser les demandes d’évolution avec les métiers. Gérer le backlog, contribuer à l’animation et au suivi dans les comités adhoc Planifier et gérer les déploiements des évolutions Effectuer les paramétrages fonctionnels Effectuer les tests de validation des évolutions Documenter les évolutions et les configurations Communiquer les évolutions aux utilisateurs Organiser et assurer les sessions de formation sur les nouvelles fonctionnalités Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Contexte de la mission Dans le cadre d'une réorganisation d'un département comptable et du renforcement d'un service dédié aux projets, un acteur majeur du secteur recherche un Chef de Projet spécialisé en comptabilité , disposant d'une forte expertise SAP , pour piloter des projets comptables et transverses, structurer les processus métier et accompagner les équipes dans la transformation. Missions principales Pilotage et coordination de projets Piloter les projets comptables et transverses impliquant des processus et outils internes. Analyser les besoins métiers et identifier les ressources nécessaires. Rédiger les expressions de besoin et documents fonctionnels. Suivre l'avancement des projets, identifier les risques et définir les plans d'action. Garantir le respect des délais et la coordination entre les différents acteurs. Communiquer efficacement auprès des directions et parties prenantes. Analyse des processus & modélisation Auditer et cartographier les processus métiers existants (facturation, comptabilité…). Animer des ateliers de définition des processus cibles. Documenter les processus et règles de gestion. Identifier les besoins métiers et accompagner leur formalisation. Support fonctionnel SAP & validation Participer à la définition de la stratégie de tests métier. Rédiger les cas de tests et scénarios. Participer à l'exécution des tests fonctionnels. Contribuer au reporting et à l'analyse des écarts entre l'existant et la cible. Accompagnement au changement Définir la stratégie d'accompagnement au changement. Concevoir des supports pédagogiques. Animer des sessions de formation auprès des équipes. Favoriser l'adoption des nouveaux outils et processus. Compétences techniques requises Solide expérience SAP (FI/CO apprécié). Excellente maîtrise des méthodes de gestion de projet . Très bonnes compétences en analyse et modélisation de processus. Aisance dans la formalisation (conception, documentation, expression de besoins). Intérêt pour les outils digitaux et technologies d'automatisation/IA. Compétences comportementales Forte capacité de leadership et de pilotage transversal. Aisance relationnelle et excellente communication. Anglais professionnel courant , à l'aise à l'oral. Rigueur, organisation et autonomie. Capacité à challenger les interlocuteurs avec diplomatie. Sens de l'analyse, esprit de synthèse et force de proposition. Dynamisme, motivation et sens du résultat. Livrables attendus Expressions de besoins et documentation fonctionnelle. Cartographie des processus actuels et cibles. Plans de tests, cas de tests et reporting. Supports de formation et compte‑rendus de sessions. Reporting projet régulier et synthèse des risques/planning.

Cette demande s’inscrit dans le cadre d’un programme de transformation visant à remplacer les différents systèmes informatiques FO & BO par un système Murex unique. Il s’agit de l’intégration de la solution Murex « Front to Risk to Back to Finance » pour les Commodities. Les acteurs étant nombreux et variés, la maîtrise d’une bonne communication sera cruciale pour garantir que toutes les parties prenantes disposent du bon niveau d’information et maximiser la réussite du programme. Le système de dérivés FX & Commodities, actuellement MUREX, est utilisé principalement pour traiter les tâches suivantes du Front au Risk jusqu’au Back to Finance : Saisie et reporting des opérations Configuration des données statiques et de marché Gestion de portefeuille en temps réel Calculs financiers et de risques P&L, PL Explain, risques, stress tests et reportings transverses STP (plateforme électronique amont / BO aval et autres systèmes FO) OPS & Finance (limité aux Commodities) : confirmations, paiements, comptabilité, finance… La mission du Business Analyst Murex Market Risk sera de : Recueillir les besoins métiers Concevoir des solutions Front to Risk (modélisation du risque de marché, PL Explain, Stress Tests, etc.) Concevoir et rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées pour l’équipe de développement Planifier les actions, suivre l’avancement des projets avec l’équipe de développement, coordonner les tests et l’UAT Communiquer régulièrement l’avancement aux utilisateurs finaux et garantir le respect des délais et la qualité du service Mettre à jour la documentation interne des solutions implémentées dans Murex et favoriser le partage de connaissances au sein de l’équipe Murex Proposer des évolutions fonctionnelles à l’éditeur Murex et participer aux projets de mise à jour/patch

Contexte de la mission Dans le cadre d'une réorganisation d'un département comptable et du renforcement d'un service dédié aux projets, un acteur majeur du secteur recherche un Chef de Projet spécialisé en comptabilité , disposant d'une forte expertise SAP , pour piloter des projets comptables et transverses, structurer les processus métier et accompagner les équipes dans la transformation. Missions principales Pilotage et coordination de projets Piloter les projets comptables et transverses impliquant des processus et outils internes. Analyser les besoins métiers et identifier les ressources nécessaires. Rédiger les expressions de besoin et documents fonctionnels. Suivre l'avancement des projets, identifier les risques et définir les plans d'action. Garantir le respect des délais et la coordination entre les différents acteurs. Communiquer efficacement auprès des directions et parties prenantes. Analyse des processus & modélisation Auditer et cartographier les processus métiers existants (facturation, comptabilité…). Animer des ateliers de définition des processus cibles. Documenter les processus et règles de gestion. Identifier les besoins métiers et accompagner leur formalisation. Support fonctionnel SAP & validation Participer à la définition de la stratégie de tests métier. Rédiger les cas de tests et scénarios. Participer à l'exécution des tests fonctionnels. Contribuer au reporting et à l'analyse des écarts entre l'existant et la cible. Accompagnement au changement Définir la stratégie d'accompagnement au changement. Concevoir des supports pédagogiques. Animer des sessions de formation auprès des équipes. Favoriser l'adoption des nouveaux outils et processus. Compétences techniques requises Solide expérience SAP (FI/CO apprécié). Excellente maîtrise des méthodes de gestion de projet . Très bonnes compétences en analyse et modélisation de processus. Aisance dans la formalisation (conception, documentation, expression de besoins). Intérêt pour les outils digitaux et technologies d'automatisation/IA. Compétences comportementales Forte capacité de leadership et de pilotage transversal. Aisance relationnelle et excellente communication. Anglais professionnel courant , à l'aise à l'oral. Rigueur, organisation et autonomie. Capacité à challenger les interlocuteurs avec diplomatie. Sens de l'analyse, esprit de synthèse et force de proposition. Dynamisme, motivation et sens du résultat. Livrables attendus Expressions de besoins et documentation fonctionnelle. Cartographie des processus actuels et cibles. Plans de tests, cas de tests et reporting. Supports de formation et compte‑rendus de sessions. Reporting projet régulier et synthèse des risques/planning.

Vos missions : - Installation et paramétrage technique des solutions - Paramétrage fonctionnel & customisation (reporting, workflows, méthodes de calcul…) - Interfaçage In/Out (API) - Support & assistance (sur site ou à distance) - Documentation, testing - Suivi technique des projets - Participation aux sprints et à l’amélioration continue Profil recherché - Français courant + excellente communication T- rès bonnes compétences SQL / SQL Server (T-SQL, procédures stockées, admin, schémas relationnels) - Investissement, curiosité et envie d’apprendre - Bonne culture technique et bases solides en bases de données - Connaissances en banque privée ou finance de marchés - Compétences souhaitées : Crystal Reports, bases systèmes Microsoft, XML/JSON, JavaScript Formation ingénieur appréciée

Objet de la recherche Recrutement d’un expert (+15 ans d’expérience) pour un audit interne sur la gestion des données dans le traitement des réclamations techniques (niveaux 2 & 3). Contextes et enjeux Problème identifié : Perte de contrôle sur les données entre les applications, due à l’absence d’un processus cohérent de suppression et gestion des données personnelles (VILINK, SAP, CRM 360, Coltshare, etc.). Objectifs : Améliorer la gouvernance Data Privacy, la sécurité, la traçabilité, et assurer la conformité réglementaire (ex. HDS, C5). Rôle et responsabilités du prestataire Diagnostic & consolidation des flux de données : cartographie, identification des zones de superflu, stockage et réplication non souhaités. Définition et déploiement des mesures correctives : création d’un SOP pour la suppression cohérente, nettoyage des données existantes, définition des rétentions conformes. Coordination interéquipes : liaison avec IT, Data Privacy, opérations commerciales, BDR, GCS, suivi du plan de remédiation, cohérence dans les contributions. Contribution transversale : supervision du DPIA, déploiement de mesures de sécurité, gestion des risques, support méthodologique en Data Privacy. Livrables attendus Procédure de “Data Deletion Consistent Process Across Applications”. Cartographie validée des flux de données patient. Plan de remédiation consolidé, mis à jour et exécuté. Reporting hebdomadaire et suivi pour les managers GCS. Documents pour révision DPIA et gouvernance post-projet. Tous les livrables mentionnés dans le rapport d’audit partagé au démarrage.