Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance SAP Document and Reporting Compliance (SAP DRC)

Nous recrutons pour notre client grand compte du secteur bancaire un Business Analyst/ Chef de projet opérationnel Au sein de l’équipe ProdSec Firewall, vous interviendrez sur un projet stratégique visant à concevoir un inventaire technique de production ainsi que les processus et contrôles associés. Des développeurs feront l’implémentation du design qu’il aura validé avec les contributeurs et le management. Missions: Recueil des besoins et formalisation du design fonctionnel/technique. Construction et documentation de l’inventaire technique. Définition des processus et contrôles de sécurité. Pilotage opérationnel : planning, estimation, risques, plans d’action. Animation de réunions avec experts & management, reporting régulier. Rédaction de documentation

CONTEXTE Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst Spécialités technologiques : Gestion de projet, Reporting MISSIONS En tant que Business Analyst, vos principales missions sont de : - Assistance à la définition des besoins, afin qu’ils soient clairement définis et précisés. - Evaluation de la charge du projet, planification en charge et délais - Contribution au suivi du projet : reporting projet, supports de présentation (comité projet, contribution aux comités de pilotage) - Contribution au suivi des jalons et des livrables clés - Rédaction de la documentation projet (spécifications fonctionnelles/user story, stratégie et plan de tests) - Assistance fonctionnelle aux développements - Assistance aux tests unitaires et qualifications métier - Mise en place et pilotage des recettes (stratégie de recette, plan de tests) - Préparation et exécution des cas de tests - Suivi de la recette des réalisations et appréciation de leur conformité au cahier des charges - Analyse des anomalies de recette fonctionnelle et de qualification métier - Être en support du métier sur les phases de collecte du besoin, de qualification métier ainsi que sur les anomalies de production si nécessaire. - Obtention de la validation fonctionnelle et budgétaire avant engagement (en accompagnement du CdP IT). - Alerte au CdP sur les risques, difficultés rencontrées et être force de proposition. Les principaux livrables attendus sont : - Comptes-rendus détaillés des ateliers, réunions - Spécifications : spécifications fonctionnelles/user story/tickets - Stratégie et plan de tests - Cahier de recette complété des résultats - PV de recette - Supports de présentation : contribution aux supports de comité projet ou de pilotage Expertise souhaitée Compétences fonctionnelles : - Expérience de 3 ans et plus en tant que Business Analyst au sein d’équipes IT dans le domaine bancaire sur : Les métiers réglementaires (finance groupe, IGL…) - Des projets IA : Machine Learning, Deep Learning et IA generative / agentique Compétences AMOA : - Gestion de projet (délégation de certaines tâches du chef de projet IT) - Parfaite maîtrise de la Méthodologie projet & des livrables fonctionnels attendus en cycle en V / en mode Agile - Bonne connaissance des frameworks IA génératives (AWS Bedrock, Sagemaker, AgentCore…) et de la mise à l’échelle des modèles d’IA - Maîtrise de JIRA - Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, Powerpoint)

Au sein du groupe, vous appuierez le Program Manager sur les initiatives stratégiques liées aux paiements et à la monnaie digitale. Missions principales : Préparer les comités stratégiques (roadmap, KPIs, budget). Documenter les besoins métier et la vision produit. Assurer la coordination entre les parties prenantes IT, Ops, Compliance, Business. Gérer les risques et assurer la qualité des livrables.

Nous recherchons un Analyste Fonctionnel expérimenté, avec une expertise approfondie des opérations de marchés publics (salle de marché), pour une mission de consultance. Le poste est centré sur la compréhension et la modélisation des flux de transactions (« flux »), l’analyse des opérations de marché, la définition d’un operating model robuste et l’accompagnement de son évolution continue. Le candidat idéal possède une connaissance pointue des réglementations EMIR et MiFIR afin de garantir la conformité et l’efficacité opérationnelle dans un contexte de trading dynamique. Responsabilités principales Mettre à profit une expertise approfondie des réglementations EMIR et EMIR REFIT pour analyser leur impact sur les opérations de marchés publics (reporting, compensation, exigences de gestion des risques). Analyser et documenter les flux de bout en bout des transactions (« flux ») au sein de la salle de marché, en identifiant les points de blocage, risques et opportunités d’automatisation ou d’optimisation. Réaliser des analyses détaillées des transactions de marché pour vérifier la conformité réglementaire, détecter les anomalies et formuler des recommandations en matière de suivi et de contrôles. Co-définir et mettre en œuvre, avec les parties prenantes, un operating model complet pour les activités de marchés publics (trade lifecycle, intégration de données, optimisation des workflows). Piloter l’évolution continue de ce modèle en intégrant les mises à jour réglementaires, les évolutions technologiques et les retours des équipes de trading, afin d’assurer sa scalabilité et sa résilience. Collaborer avec les équipes transverses (trading, conformité, IT, etc.) pour traduire les besoins fonctionnels en processus opérationnels concrets et soutenir leur implémentation. Préparer des rapports et une documentation clairs et synthétiques sur les interprétations réglementaires, l’analyse des flux et les recommandations de modèle pour faciliter la prise de décision.

Dans le cadre du déploiement international de la solution EQS Compliance Cockpit , le client recherche un Change Manager pour accompagner les équipes Éthique & Conformité dans la conduite du changement et garantir l’adhésion des utilisateurs à la nouvelle solution. 🚀 Objectifs et livrables Le consultant aura pour mission de piloter la conduite du changement autour de trois axes principaux : 1. Documentation Élaboration de la documentation utilisateur, manager et ECO (Word, PDF, intranet) Suivi des retours et comptes rendus de validation 2. Communication Construction du plan de changement (formations, freeze, déploiement EQS) Création d’un kit de communication (email type, FAQ post-formation, supports) 3. Phase de test Rédaction du cahier de tests et matrice de cas d’usage Reporting des anomalies et suivi des corrections Tableau de bord de validation et retours utilisateurs

En tant qu'Expert Finance (Tagetik, Quantum, SAP ECC6), vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus financiers et la fiabilisation des données comptables et de gestion. Vous serez directement intégré(e) au sein du service Finance. Vos principales responsabilités seront : • Piloter et superviser la mise en œuvre des solutions Tagetik, Quantum et SAP ECC6. • Assurer la consolidation, le reporting et l’analyse financière à travers ces outils. • Collaborer étroitement avec les équipes comptables, contrôle de gestion et IT pour garantir la cohérence des données. • Accompagner les projets d’évolution des systèmes d’information financiers. • Participer à la rédaction des documentations techniques et fonctionnelles. • Former et conseiller les utilisateurs sur les pratiques et solutions financières intégrées.

Je recherche, pour l’un de mes clients finaux, un ingénieur BI expérimenté afin de renforcer leurs équipes Data dans le cadre d’un projet de modernisation BI autour de SAP Datasphere. Le rôle s’inscrit dans un environnement SAP S/4HANA et Power BI, au sein d’une équipe internationale en forte transformation. Missions principales : Participer à la conception et au développement du Data Warehouse SAP Datasphere, en lien étroit avec les équipes SAP et les métiers. Mettre en place et maintenir les modèles de données (views, datasets, modèles analytiques) selon les bonnes pratiques SAP. Intégrer, transformer et documenter les flux de données provenant de SAP S/4HANA et de sources externes. Concevoir et optimiser les rapports et tableaux de bord Power BI connectés à SAP Datasphere. Contribuer à la migration et à la reprise de l’existant depuis d’autres outils BI (Qlik, Cognos, Power BI on-premise, etc.). Assurer la qualité, la cohérence et la performance des modèles de données tout au long du cycle projet. Collaborer avec les architectes BI et chefs de projet pour garantir la gouvernance et la standardisation des solutions Data. Profil recherché : 5 ans d’expérience minimum en Business Intelligence / Data Engineering. Maîtrise de SAP Datasphere (anciennement SAP Data Warehouse Cloud) et des concepts BW / HANA. Bonne compréhension des environnements SAP S/4HANA et SAP Analytics Cloud. Expérience dans la modélisation de données, la création de vues, la gestion des flux ETL et l’intégration vers des outils de reporting. Solides compétences sur Power BI (modélisation, DAX, visualisations). Connaissances des outils Qlik ou Cognos appréciées. Esprit d’analyse, rigueur, sens du travail en équipe et autonomie. Français et anglais impératifs (contexte international). Détails de la mission : Démarrage : Décembre 2025 / Janvier 2026 Localisation : Paris 95 – 3 jours sur site / 2 jours remote Durée : 3 mois renouvelable – Mission longue Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur le poste ou recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter par mail avec votre CV à jour au format Word

CONTEXTE Experience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme :Chef de projet Spécialités technologiques : Infrastructure, Virtualisation, Stockage, Reporting Gestion de projet Secteurs d'activités Industrie de l'habillement Description et livrables de la prestation Le Chef de Projet Infrastructure Technique aura pour rôle de piloter et coordonner les projets d’infrastructure orientés Cloud AWS au sein du Système d’Information. Missions principales : - Comprendre les enjeux métiers et l’architecture du SI afin de définir et intégrer les solutions techniques. - Piloter et assurer la livraison des projets d’infrastructure applicative conformément aux processus internes. - Anticiper, analyser et résoudre les problématiques techniques rencontrées en cours de projet. - Définir, industrialiser et faire évoluer les patterns et méthodologies de gestion de projet infrastructure. - Garantir la cohérence des solutions techniques avec l’architecture globale du SI. - Assurer la conformité des projets avec les standards internes et les normes de cybersécurité. - Collaborer avec les équipes de développement afin de simplifier et sécuriser l’intégration des applications dans l’écosystème existant. - Préparer et accompagner le passage en exploitation (RUN) des infrastructures cloud AWS mises en place. Expertise souhaitée Compétences techniques : - Solide expérience en pilotage de projets d’infrastructure technique (stockage, virtualisation, cloud). - Connaissance approfondie de l'environnement AWS. - Maîtrise des concepts et contraintes liés au RUN et à l’exploitation. - Compréhension des architectures techniques applicatives. Compétences en gestion de projet : - Management transverse et coordination multi-équipes. - Capacité à planifier, anticiper les risques et gérer les escalades. - Expérience en méthodologies d’industrialisation et amélioration continue. - Suivi de la documentation, reporting et communication claire. Soft skills et aptitudes : - Orientation client et sens du service. - Excellente communication orale et écrite, en français et en anglais. - Rigueur, méthode, autonomie et adaptabilité. - Capacité de synthèse, d’analyse et de restitution. - Esprit d’initiative, curiosité et dynamisme. - Habitude de travailler dans un environnement international et multiculturel.

CONTEXTE Experience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA,Business Analyst Spécialités technologiques : Reporting, Ticketing Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs, le département en charge du pilotage souhaite renforcer ses capacités pour la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante). L’outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé pour d’autres produits existants. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN et à contribuer à des projets transverses. MISSIONS Objectifs de la mission - Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) cohérent avec les pratiques existantes. - Structurer et formaliser les processus de maintenance. - Assurer la coordination entre les différents acteurs. - Mettre en place les environnements et pratiques de recette. - Évaluer la charge de maintenance et proposer un modèle organisationnel adapté. - Participer à des projets d’amélioration et de développement du back-office. 1. Mise en place du RUN – Back-office PERO • Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. • Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. • Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). • Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. • Garantir la bonne tenue des environnements de recette. • Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance • Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. • Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. • Participation active aux phases de recette et validation des livrables. • Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. • Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge • Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. • Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. • Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. • Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA • Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. • Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. • Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. • Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). • Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination • Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. • Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. • Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus • Cartographie des processus de maintenance. • Modèle de gouvernance et de reporting RUN. • Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. • Documentation fonctionnelle et procédures de recette. • Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. • Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). Expertise souhaitée • Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). • Compétences fonctionnelles : - Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). - Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. - Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. - Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de Conformité, pour une mission de 3 mois renouvelables à long terme. Dans un environnement de pilotage IT exigeant, le prestataire interviendra en support à la coordination du Plan de Contrôle Opérationnel , du suivi des plans de maintenance (MCOS) , ainsi que de la gestion des audits internes . Il jouera un rôle clé dans le suivi, l’animation, le reporting et la mise en œuvre de leviers d’amélioration continue . 🧩 Périmètre des missions : 🔹 Plan de Contrôle Opérationnel : Pilotage et suivi du PCO Création de tableaux de bord trimestriels Animation / co-animation d’ateliers et comités Rédaction de comptes-rendus et documentation associée 🔹 MCOS & Maintenance : Suivi des projets mensuels Participation aux comités de maintenance Suivi des indicateurs Propositions d’amélioration (outils, process) 🔹 Audits & Remédiations : Suivi des plans de remédiation en mode projet Production de reporting mensuel / trimestriel (CODIR STRS) Support à l’équipe sur les sujets liés aux audits internes Propositions d’indicateurs ou outils de suivi 🔹 + Missions transverses éventuelles en fonction de l’actualité projet Préparation à la réversibilité Soutien ponctuel à d'autres initiatives SI

Contexte Experience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Tests, recette et Qualité logicielle, Test Lead Spécialités technologiques : Reporting Nous recherchons un Test Lead Sénior afin de renforcer le dispositif de tests au sein d’une direction Finance et Risques d’un grand groupe du secteur de l’assurance. Le consultant interviendra sur un projet de dématérialisation des factures (E-Invoicing) visant à transformer les échanges de factures entre acheteurs et fournisseurs. À partir de 2026, le format PDF ne sera plus accepté pour les factures : celles-ci devront être transmises sous un format structuré via une plateforme de dématérialisation partenaire (PDP). MISSIONS Le projet couvre un volume d’environ un million de factures et concerne toutes les entités métiers du groupe, ainsi que plusieurs filiales. Les premières phases de mise en œuvre ont déjà démarré au sein de deux directions pilotes, avant un déploiement progressif à l’ensemble des autres entités. Le Test Lead interviendra au sein de l’équipe projet centrale, en charge de la coordination et de la qualité globale du delivery. Il sera impliqué tout au long du cycle de vie du projet : dès la phase de conception, pour définir la stratégie de test, jusqu’à la rédaction des procès-verbaux de validation en vue des mises en production. Il assurera également la coordination avec les équipes locales (relais dans les différentes directions et filiales) et pourra interagir avec des prestataires externes et des équipes techniques internes (notamment pour les flux d’intégration et de données). Bien que le projet soit géré selon une méthodologie de type cycle en V, le consultant devra adopter une approche pragmatique, favorisant : la traçabilité entre les besoins métiers et les tests, la documentation claire des campagnes, une communication régulière avec les différentes parties prenantes dès la phase de conception. Activités opérationnelles attendues Élaboration des stratégies de test, incluant la réflexion sur les tests non fonctionnels (performance, sécurité, résilience, etc.) Conception et exécution des tests Suivi et gestion des anomalies Rédaction des PV de fin de phase Application des processus de test internes et acculturation des équipes à ces standards Utilisation des outils de test référents (par ex. X-Ray, Jira) Organisation et pilotage des campagnes de tests avec les différentes équipes projets, intervenants techniques, métiers et prestataires externes Proposition d’actions d’amélioration continue et de pistes d’automatisation Mise en place d’une documentation de référence sur le périmètre de test Production d’un reporting régulier d’activité Participation aux instances de gouvernance projet Expertise souhaitée Le projet est à forte visibilité et implique une coordination transverse avec de nombreuses équipes. Le consultant devra justifier : d’au moins 7 années d’expérience en tant que Test Lead, d’une maîtrise confirmée des outils X-Ray et Jira, d’une expérience significative sur des projets complexes nécessitant rigueur, coordination et autonomie. Des compétences techniques solides sont requises pour échanger efficacement avec les équipes IT (lecture de schémas d’architecture, analyse de logs, diagnostic d’incidents, etc.). Enfin, le candidat devra démontrer : une capacité d’intégration rapide, un bon relationnel, et d’excellentes capacités de communication orale et écrite, indispensables pour intervenir sur un environnement exigeant et transverse.

La mission principale du Data Steward/Data specialist sera de transformer la vision du responsable du domaine commercial en actions quotidiennes. Votre rôle s’inscrit dans le cadre d'une fusion de deux entités et donc de l’unification des processus de vente soutenu par un CRM commun et un catalogue produit unifié soutenu par le PIM ( SAP/Salesforce ). Vous serez positionné en priorité sur la partie produit. Cette mission s'articule donc autour des piliers suivants : Data Gouvernance : Aider le responsable des processus métier de l'équipe Excellence commerciale à définir les actifs de données. Comprendre et analyser les points faibles commerciaux en termes de gestion des données (en mettant l'accent sur les matériaux, les clients et les prix) Mettre en place un plan de remédiation et le communiquer Avec l'aide des équipes opérationnelle et commerciale, définir les règles et les contrôles de qualité à mettre en place dans les solutions commerciales afin de garantir la fiabilité des données (intégrité, exhaustivité, accessibilité...) Garantir les données commerciales : documentation adéquate dans le catalogue de données, définir, suivre et partager les indicateurs clés de performance (KPI) concernant l'état et l'évolution de la qualité des données, l'utilisation des données dans le domaine commercial, etc. Maîtrise/Culture des données : Participer à la démocratisation des données en formant et en animant tous les utilisateurs commerciaux des données Communiquer largement sur les applications de reporting « officielles » Partager les règles de qualité à respecter par l'équipe opérationnelle 3. Analyse des données : Aider les équipes commerciales à analyser les données, identifier les tendances, les modèles et les opportunités d'amélioration commerciale. Le Data Steward/Data specialist sera en étroite collaboration avec : Business Process Managers : en charge de la gestion du catalogue de produits, services et options ; gestion de l'entonnoir de vente ; gestion des devis, gestion des demandes des clients, gestion des tarifs. Force commerciale : responsable produit PIM, SALESFORCE et base de données tarifaire

Bonjour, Pour le compte de notre client, nous recherchons un Data engineer Microsoft BI / Power BI. Contexte : La poursuite de la mise en place de la plateforme décisionnelle au sein du SI de Covéa Finance, nous recherchons un développeur MS BI confirmé . Le consultant interviendra sur le développement, la maintenance évolutive et corrective du système décisionnel. Il sera rattaché hiérarchiquement au Responsable MOE E&D et intégré à l’équipe DWH pour répondre aux demandes tactiques de la plateforme décisionnelle du directeur de projet. Missions principales : Formaliser les spécifications fonctionnelles et analyser les besoins. Identifier les impacts sur l’existant et proposer des solutions techniques. Participer à la modélisation des données et aux choix d’architecture technique. Contribuer au plan de charge et à la définition du planning. Rédiger les spécifications techniques et documents d’exploitation. Développer les nouvelles demandes : intégration de données, création de cubes tabulaires , rapports et dashboards. Assurer le déploiement en homologation et production. Accompagner la MOA et les métiers lors des phases de recette. Support et maintenance corrective (niveau 3). Remonter les informations et indicateurs à son responsable hiérarchique. Compétences techniques indispensables : Expertise sur Microsoft Fabric / MS BI . Maîtrise SQL et T-SQL . Développement et maintenance de SSRS et cubes tabulaires . Expérience en Power BI : dashboards, modélisation, DAX. Bonne compréhension des processus décisionnels et reporting métier . Compétences transverses : Esprit d’analyse et rigueur. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les équipes métier et infrastructure. Autonomie et force de proposition. Bon relationnel et sens du service client interne. Localisation :

Bonjour 😊 Pour le compte de notre client, nous recherchons un Data engineer Microsoft BI Senior. Dans le cadre de la poursuite de la mise en place de la plateforme décisionnelle au sein du SI de notre client, nous recherchons un développeur MS BI confirmé opérationnel immédiatement sur les technologies utilisées (Voir $Connaissances Indispensables) Le consultant participera au développement et à la maintenance évolutive et corrective du système décisionnel. Cette ressource sera positionnée au sein de l’équipe BI dans le service MOE E&D. Vous aurez à effectuer les actions suivantes : • Participer à la formalisation des spécifications fonctionnelles • Analyser les besoins et identifier les éventuels impacts sur l’existant • Proposer des solutions et participer à la phase de modélisation. • Contribuer aux choix d’architecture technique (en lien avec l’équipe projet DWH et les équipes infrastructure/architecture) • Contribuer au plan de charge et à la définition du planning • Rédiger les spécifications techniques • Prendre en charge le développement nouvelles demandes (Intégration de nouvelles données, Cubes, Rapports, …) • Rédaction des documents d’exploitation • Rédiger les consignes de pilotage • Accompagner la Direction Informatique lors des phases de déploiement en homologation et production • Accompagner le métier Reporting lors des phases de recette • Accompagner l’équipe Support & Maintenance • Assurer la maintenance corrective (3ème niveau) • Assurer les remontées d’informations auprès du responsable MOE E&D SQL Server 2012(migration vers 2022 en cours) (Requêtes, Vues, Procédures stockées, Optimisation, …), SSIS, SSAS (Cube tabulaire), DAX, SSRS, Visual Studio 2022, Azure DevOps, PowerBI

Nous recherchons pour un de nos clients basés à Paris, un Business Analyst MOA pour une mission freelance (longue visibilité). I. Contexte Dans le cadre du déploiement d’un nouvel back-office de gestion des contrats collectifs PERO, le Département Coordination Pilotage Back-Office souhaite renforcer sa capacité de pilotage et d’accompagnement sur la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Cet outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé par l’équipe pour les produits gérés dans le Back-office KELIA. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN du back-office PERO, tout en participant à des projets complémentaires sur KELIA. II. Objectifs de la mission · Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) pour le back-office PERO, cohérent avec les pratiques existantes sur KELIA mais adapté au collectif. · Structurer et formaliser les processus de maintenance : gestion des anomalies, priorisation, suivi des demandes, recettes, communication avec les parties prenantes. · Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs. · Mettre en place les environnements et pratiques de recette, garantir la qualité des mises en production. · Évaluer la charge de maintenance et de pilotage pour dimensionner durablement les ressources nécessaires. · Contribuer à des projets transverses de développement et d’amélioration du back-office KELIA III. Durée de la Prestation Durée estimée : 12 mois Les dates sont à déterminer lors des échanges avec le Département Coordination Pilotage Back-Office. IV. Prestation1. Mise en place du RUN – Back-office PERO • Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. • Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. • Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). • Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. • Garantir la bonne tenue des environnements de recette. • Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance • Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. • Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. • Participation active aux phases de recette et validation des livrables. • Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. • Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge • Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. • Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. • Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. • Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA • Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. • Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. • Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. • Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). • Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination • Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. • Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. • Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus • Cartographie des processus de maintenance. • Modèle de gouvernance et de reporting RUN. • Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. • Documentation fonctionnelle et procédures de recette. • Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. • Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). 7. Profil recherché · Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). · Compétences fonctionnelles : o Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). o Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. o Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. o Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus. · Compétences transverses : o Rigueur, autonomie et capacité à structurer. o Excellente communication écrite et orale. o Esprit de synthèse et orientation résultats.

Contexte de la mission : Au sein de la Direction des Systèmes d’Information d’un grand groupe du secteur financier, vous intégrerez une équipe en charge du pilotage des risques structurels et du reporting financier . L’objectif de la mission est de maintenir et faire évoluer une plateforme technique basée sur la technologie ClickHouse® , en garantissant sa stabilité, ses performances et sa sécurité . Missions principales : La prestation consiste à contribuer aux activités suivantes : Surveillance et monitoring de l’infrastructure ; diagnostic des incidents et anomalies Maintien en conditions opérationnelles de la plateforme (composants, performances, dette technique, montées de version) Rédaction et exécution de scripts de maintenance de l’infrastructure (équilibrage des disques, tuning système, automatisation) Application des exigences de sécurité et des procédures internes (remédiation des vulnérabilités, patching, CI/CD) Définition, estimation et planification des activités techniques Rédaction de spécifications et documentation techniques Support et accompagnement des équipes internes dans la gestion quotidienne de la plateforme