Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Responsable de : Garantir la fiabilité du service, l'excellence opérationnelle et la conformité des performances sur l'ensemble des environnements, en intégrant les pratiques SRE au sein de l'Agile Release Train et du cycle de vie de livraison du produit. Mission Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des services dans les environnements de production et de non-production, tout en promouvant une culture axée sur la fiabilité au sein des équipes de delivery. Pour mener à bien cette mission, ce rôle agit comme le gardien (gatekeeper) de l'évolution du produit vers la production, en s'assurant que la qualité réponde toujours aux attentes des clients. Collaborer avec les équipes Produit, Tech et Plateforme pour maintenir le juste équilibre entre innovation, vélocité et robustesse opérationnelle. Activités principales Définir, suivre et communiquer les objectifs de niveau de service (SLO), les indicateurs de niveau de service (SLI) et les budgets d'erreur sur l'ensemble des environnements afin d'assurer une fiabilité mesurable par domaine applicatif. S'assurer que des cadres solides d'observabilité, de supervision et d'alerte sont mis en œuvre et améliorés en continu. Superviser la préparation opérationnelle (operational readiness) de chaque release, en garantissant la stabilité de la production grâce à une coordination transverse avec les équipes Produit et Tech. Peut poser un veto sur la livraison d'un produit lorsque la qualité mesurée n'est pas alignée avec les attentes des clients. Gérer la réponse aux incidents, l'analyse des causes racines et les revues post-mortem pour garantir la responsabilisation et l'amélioration continue par domaine applicatif. Collaborer avec les équipes Core Platform, Observabilité & FinOps pour renforcer la résilience du système, optimiser l'efficacité des coûts et maintenir les performances de la plateforme. Rendre compte de l'état de la fiabilité, des risques et des actions d'amélioration auprès des Agile Release Managers et de la direction de domaine pour assurer l'alignement au sein des ART. Participer activement à l'Agile Release Train en tant que voix de la fiabilité et des opérations, en soutenant la cadence et la qualité des livraisons.

🚀 Opportunité | Digital Run Manager Senior (H/F) 🏢 3 jours/semaine sur site client obligatoires 🚀 Démarrage ASAP Nous recherchons un Digital Run Manager Senior 🛠️ Environnement technique Indispensable : Magento 2 – expérience pratique solide AWS : S3, Fargate, CloudWatch Python Expérience Run / Production dans des environnements e-commerce Souhaité : Kafka / Confluent JMeter / Lighthouse New Relic / Datadog / Grafana GitLab, JIRA, Confluence 🎯 Profil recherché 5 ans d'expérience minimum Expérience confirmée en support de production / Run Bonne maîtrise des environnements Agile, SAFe et DevOps 📩 Vous êtes intéressé(e) ou connaissez un profil correspondant ? Envoyez-moi votre CV en MP ou contactez-moi directement.

PMO Exit Specialist We are looking for an experienced PMO Exit Specialist to support a large-scale programme, taking ownership of exit planning, governance and delivery through to successful closure. You will coordinate internal teams, clients and suppliers, ensuring exit activities are delivered effectively while protecting business continuity, commercial outcomes and stakeholder relationships. Key experience: - Proven experience in PMO exit, programme exit, service transition or programme closure. - Experience managing complex, enterprise-scale programmes and multiple stakeholders. - Strong understanding of governance, risks, dependencies, reporting and contractual obligations. - Confident engaging with senior client and internal stakeholders. - Experience with supplier transitions, knowledge transfer, documentation and handover. - Strong commercial awareness and ability to manage issues and risks in high-pressure environments. - Defence / National Security experience Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Dans le cadre de la transformation d'une plateforme de paiement critique, nous recherchons un Chef de Projet Transformation capable d'améliorer la performance des équipes Tech et d'industrialiser le pilotage de la delivery. Missions :Préparer les PI Planning Accompagner les équipes Agile Définir les KPI de pilotage Construire les tableaux de bord Structurer les workflows Jira Définir les indicateurs RAG Suivre la qualité, les risques et la roadmap Accompagner les Product Owners et Scrum Masters Mettre en œuvre les indicateurs Earn vs Burn

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Citrix : administration VDI et Virtual Apps/DaaS Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/SYS/5523 dans l'objet de votre message L'organisme de gestion collective recherche un expert pour l'administration et l'évolution de son environnement de virtualisation de poste de travail Citrix, support de la publication d'applications pour ses utilisateurs, en environnement de production critique. Activités principales Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS Administrer les composants Citrix (Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS) Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes Gérer les changements, mises à niveau et opérations techniques planifiées Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI Optimiser les performances, la capacité et la disponibilité des infrastructures Participer aux projets d'évolution, de modernisation et de sortie d'obsolescence Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer le reporting, le transfert de compétences et l'accompagnement des équipes d'exploitation

Dans le cadre d'un programme majeur de transformation ERP avec une cible SAP S/4HANA, nous recherchons un Process Convergence & Integration Manager Senior pour accompagner la transformation des processus Operations dans un environnement industriel international et multi-sites. Vous êtes à l'aise dans les environnements complexes, internationaux et multi-sites, et savez faire converger des interlocuteurs aux enjeux différents vers une cible commune ? Cette mission est faite pour vous. Nationalité UE obligatoire

Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SI, notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance et de la gestion patrimoniale, recherche un Test Manager pour accompagner la migration de son système de gestion du passif assurantiel vers une nouvelle solution progicielle. Cette transformation constitue un projet structurant impliquant de nombreux acteurs métiers et techniques. Rattaché au Directeur de Programme, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de recette afin de garantir la qualité des livrables et de sécuriser les différentes étapes de validation du programme. Missions En tant que Test Manager, vous serez responsable de la définition, de l'organisation et du pilotage de la stratégie de tests du programme. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Prendre connaissance des enjeux du projet et du planning global ; Définir et mettre en oeuvre une stratégie de tests couvrant l'ensemble du périmètre fonctionnel ; Garantir l'application d'une méthodologie de tests rigoureuse et adaptée aux enjeux du programme ; Structurer et élaborer les plans de tests associés aux différentes phases du projet ; Définir la gouvernance des tests avec les équipes métiers et les responsables de projet ; Participer à l'exécution des campagnes de tests ; Piloter et animer les phases de recette en coordonnant les différents contributeurs ; Assurer le suivi de l'avancement et produire les indicateurs de pilotage et de qualité ; Formaliser les procès-verbaux de recette et présenter les résultats aux instances de gouvernance ; Préparer et sécuriser les phases de validation finale et les décisions de Go / No Go ; Collaborer étroitement avec l'ensemble des parties prenantes métiers, projets et partenaires externes.

En tant que Senior Full Stack Engineer freelance, vous rejoindrez une squad produit autonome dédiée au module Recrutement. Votre rôle sera central dans la finalisation, la stabilisation et l'évolution du nouvel ATS, au cœur d'une refonte complète vers NestJS / TypeScript. Vous interviendrez dans un environnement moderne, structuré autour d'un monorepo et d'une architecture hexagonale, avec un rythme de livraison soutenu. Vos principales missions couvriront à la fois le backend et le frontend : développement de nouvelles fonctionnalités, correction rapide des retours utilisateurs, amélioration continue de la robustesse du produit, et accompagnement des migrations des clients historiques vers la nouvelle plateforme. Vous participerez également à l'implémentation de différents modèles de tarification et collaborerez étroitement avec les Product Managers, Product Designers et les autres ingénieurs de la squad pour livrer des fonctionnalités testées, maintenables et alignées avec les besoins métier. Rémunération et avantages Mission freelance de 4 mois renouvelable, à temps plein Poste hybride à Paris, avec 2 à 3 jours de présence au bureau par semaine Démarrage prévu fin août / septembre 2026

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Analyste Incidents IT H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Vous intégrerez une équipe en charge de l'analyse et de la résolution des incidents rencontrés sur des plateformes web et applications mobiles. Vous interviendrez notamment sur les problématiques de connexion rencontrées par les utilisateurs et sur l'analyse des logs applicatifs afin d'identifier rapidement l'origine des incidents. Une partie importante de votre activité consistera à analyser les erreurs présentes dans les logs via Dynatrace et à assurer le suivi des incidents dans Jira et EasyVista. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Analyser les incidents liés aux problèmes de connexion sur les plateformes web et applications mobiles. Analyser les logs applicatifs via Dynatrace afin d'identifier les erreurs et leurs causes. Identifier, qualifier et suivre les incidents jusqu'à leur résolution. Assurer le suivi des incidents dans Jira et EasyVista. Analyser les incidents récurrents et identifier les tendances ou problématiques communes. Produire des rapports d'analyse permettant de suivre les incidents et d'identifier les axes d'amélioration. Collaborer avec les équipes techniques et métiers afin de contribuer à la résolution des incidents. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion et de résolution des incidents. Appliquer les méthodologies Agile et SAFe dans le cadre des activités quotidiennes. Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur en réduisant les délais de résolution des incidents. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaboratif, sur des plateformes digitales à forts enjeux utilisateurs. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

PMO - Exit Support Specialist Must have an Active DV Clearance You will work closely with Programme Managers, PMO teams, commercial teams, and operational stakeholders to deliver effective transition, knowledge transfer, and contract closure activities. The position is ideal for an experienced PMO professional with strong coordination, governance, and stakeholder management skills who thrives in fast-paced programme environments. PMO - Exit Support Specialist Responsibilities Support the planning, coordination, and delivery of programme and contract exit activities. Maintain and track exit plans, milestones, risks, issues, dependencies, actions, and decisions. Coordinate knowledge transfer, documentation handover, asset tracking, and service transition activities. Monitor progress against exit schedules and provide reporting to programme leadership. Support governance forums and ensure compliance with contractual and organisational requirements. Coordinate onboarding and offboarding activities associated with programme transition. Track financial, commercial, and contractual obligations throughout programme exit. Support audit, assurance, and evidence gathering activities. Contribute to continual improvement of PMO governance and transition processes. PMO - Exit Support Specialist Skills and Experience Proven experience within a PMO, Programme Support, or Project Coordination role. Strong planning, scheduling, and progress tracking capability. Experience with PMO governance, reporting, and programme controls. Strong RAID, dependency, and action management experience. Experience coordinating knowledge transfer and documentation activities. Excellent stakeholder engagement and communication skills. Strong analytical, organisational, and problem-solving abilities. Ability to manage multiple priorities within fast-paced delivery environments. Advanced Microsoft Excel, PowerPoint, SharePoint, and PMO toolset experience. Proactive, adaptable, resilient, and customer focused with excellent attention to detail. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Ingénieur Support Helpdesk spécialisé dans Windows 10/11 et Active Directory, assurant un support de 1er et 2e niveau dans un environnement de support technique. Votre mission Le poste consiste notamment à gérer les demandes reçues par téléphone et par e-mail, à assurer un support de 1er et 2e niveau, ainsi qu'à gérer les tickets dans l'outil de gestion du support. Vous serez également amené à réaliser des interventions techniques conformément aux processus et procédures établis. Principales responsabilités Gérer les demandes de support IT reçues par téléphone et par e-mail. Assurer le support de 1er et 2e niveau sur des environnements Windows 10/11. Créer, mettre à jour et clôturer les tickets dans l'outil de ticketing Helpdesk. Effectuer les actions techniques conformément aux processus et check-lists établis. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans Active Directory. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel, au réseau et à la VoIP. Maintenir les procédures ITIL et respecter les accords de niveau de service (SLA). Assurer le support du Wi-Fi, VPN et des configurations de base en visioconférence.

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du développement stratégique du segment Fleet (clients entreprises), cette mission vise à renforcer l'équipe commerciale dédiée aux comptes clés du groupe. Le consultant interviendra en tant que Key Account Manager pour piloter et développer un portefeuille clients B2B. 🛠️ Responsabilités principales Prospection et développement commercial auprès de clients Fleet Négociation des offres commerciales et des contrats Gestion d'un portefeuille de comptes clés Suivi des livraisons et des volumes de commandes Pilotage des KPI définis (volumes, livraisons, ventes par lots, BEV/PHEV) Rédaction de synthèses hebdomadaires des rendez-vous clients Participation aux réunions mensuelles de suivi avec l'équipe projet 📍 Organisation du travail 80% du temps en clientèle (déplacements fréquents) 20% du temps en administratif (1 jour de télétravail par semaine) Réunions mensuelles au siège du groupe 🧠 Compétences requises Excellente capacité de prospection et de négociation Bonne connaissance des financements LLD et du TCO Aisance relationnelle et sens du service client Maîtrise du Pack Office Capacité à raisonner en solution, avec agilité et réactivité 📦 Livrables attendus Suivi et pilotage des KPI Synthèse hebdomadaire des rendez-vous Compte-rendus des réunions de suivi Atteinte des objectifs commerciaux définis

ContexteDans le cadre d'un projet de billettique dans le secteur du transport, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet RUN / Service Manager pour assurer le pilotage et le bon fonctionnement des services en production. La mission nécessite une bonne compréhension des environnements techniques et applicatifs, sans pour autant rechercher un profil d'expert technique. Le rôle consiste notamment à faire le lien entre les équipes métiers, techniques et les différentes parties prenantes afin de garantir la qualité de service et de faire avancer les sujets opérationnels. MissionsPiloter l'activité RUN et garantir le bon fonctionnement des services Assurer le suivi de la qualité de service et des engagements associés Coordonner les équipes métiers, techniques et les différentes parties prenantes Piloter le suivi des incidents, problèmes et actions correctives Identifier les points de blocage et coordonner leur résolution Comprendre les problématiques techniques afin de faciliter les échanges et les prises de décision Suivre les plans d'actions, risques et sujets opérationnels Organiser et animer les réunions de suivi et comités de service Assurer le reporting sur l'activité et la qualité de service Faire le lien entre les enjeux métiers liés à la billettique et les équipes techniques Être force de proposition pour améliorer le fonctionnement et la qualité du service

📍 Fiche de Poste : Senior Functional Data ArchitectInformations sur la missionIntitulé du poste : Senior Functional Data Architect Localisation : Paris (2 jours de télétravail par semaine) TJM : 600 € Démarrage : ASAP Durée : Jusqu'au 21/10/2027 (longue mission) 🎯 Contexte de la missionAu sein de la Direction Gouvernance des Données d'un grand groupe international, vous rejoignez un programme ambitieux visant à valoriser les données et à maximiser leur impact métier à l'échelle de l'entreprise. Votre rôle est de soutenir et promouvoir les meilleures pratiques d'architecture de données fonctionnelle sur des cas d'usage avancés (Analytics, IA, Master Data Management / MDM). Vous interviendrez avec un accent particulier sur la structuration des données IT (spécifications, applications, projets, ITSM, infrastructures…), en étroite collaboration avec les experts métiers, architectes techniques, ingénieurs data et data scientists. 📌 Objectifs & Livrables clés Architecture & Ontologies d'entreprise : Comprendre les processus métiers globaux et la cartographie fonctionnelle de l'architecture de données existante. Contribuer à l'enrichissement des ontologies d'entreprise et des modèles de données globaux. Cartographier, prioriser et standardiser les actifs de données stratégiques. Modélisation & Valorisation des Données : Analyser et identifier les besoins structurels des bases de données pour garantir leur exploitabilité. Modéliser des jeux de données réutilisables, fiables et standardisés. Cartographier et documenter les processus métiers clés en BPMN. Gouvernance, MDM & Qualité : Définir et optimiser le positionnement des flux MDM au sein du paysage SI. Assurer la gestion du cycle de vie des métadonnées ainsi que le partage de la documentation relative à la qualité et la fraîcheur des données. Appliquer et faire respecter le cadre global de gouvernance des données. Évaluer, certifier la conformité des datasets et accompagner les équipes IT et Métier dans le déploiement des contrôles de qualité. Innovation & IA : Exploiter les technologies d'Intelligence Artificielle (IA / GenAI) pour accélérer le delivery et optimiser l'efficience opérationnelle de l'architecture.

Dans le cadre d'un programme international de modernisation du poste de travail, nous recherchons un Architecte Modern Workplace afin d'accompagner la conception et l'évolution de l'environnement Microsoft 365 du groupe. Vous interviendrez sur un projet stratégique à dimension internationale visant à harmoniser et sécuriser les usages collaboratifs et messagerie des différentes entités du groupe. Vos principales missions seront : Étudier, cadrer et piloter l'évolution ou la migration des environnements de messagerie et de collaboration vers Microsoft 365. Concevoir et mettre en place une architecture Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive) destinée à l'ensemble des pays du groupe. Définir la stratégie de gouvernance et d'organisation des espaces collaboratifs (Teams, SharePoint) à l'échelle internationale. Concevoir et mettre en œuvre les politiques de sécurité et de protection de la donnée (Microsoft Purview, DLP, sensitivity labels, Conditional Access) selon les exigences de conformité du groupe. Rédiger la documentation et les dossiers d'architecture technique. Accompagner et former les équipes IT internationales à l'administration de l'environnement Microsoft 365.

Contexte de la mission • Pilotage de la qualité d'une gamme de produits diffusée à l'international • Coordination avec les équipes industrielles, R&D, supply chain et réglementaires • Gestion d'enjeux qualité à fort impact business dans un environnement exigeant • Collaboration quotidienne avec de nombreux interlocuteurs multiculturels Votre rôle au quotidien • Superviser le traitement des réclamations et insatisfactions clients à l'échelle internationale • Animer les plans d'actions qualité, la gestion des risques produits et les situations sensibles • Assurer le suivi des indicateurs qualité marché et piloter les revues qualité associées • Encadrer et accompagner une équipe qualité répartie sur plusieurs sites européens Environnement technique • Qualité produit, qualité marché et amélioration continue • Analyse des défaillances, gestion des risques et résolution de problèmes • Coordination transverse avec les équipes support technique, R&D et opérations • Suivi des indicateurs, tableaux de bord et gouvernance qualité