Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un.e ingénieur Devops. Vos missions seront : - Gestion de la relation avec les équipes DSI et OPS en France et à l'international. - Etude et développement de solutions pour automatiser les actes techniques sur différents Cloud providers (BNPP et IBM) sur plateformes PaaS sur le Cloud IBM et sur le IaaS (Cloud interne et IBM). - Mise en place et maintien en condition opérationnelle de pipeline IaC basé sur Terraform. - Mise en place de pipeline CI/CD basé sur la plateforme DevSecOps du Groupe. - Rédaction des tests et réalisation des tests techniques de validation de bon fonctionnement. - Rédaction des documentations d'exploitation : dossier d'installation et d'exploitation. - Scripting d'outils d'exploitation. - Accompagnement des utilisateurs sur l'utilisation des outils : formation, support.. Interventions occasionnelles hors heures ouvrées pour la mise en production. Possible astreinte. Une très bonne connaissance de l'environnement de production technique et d'intégration applicative est demandée.

Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur du luxe un Delivery Manager intervenant sur les domaines Réseau, Sécurité, Identité et Authentification . Au sein d’une direction IT internationale, vous rejoindrez les équipes en charge des infrastructures techniques (réseau, cloud, workplace, sécurité) et contribuerez au pilotage des livraisons et à la coordination des activités des équipes produits. Votre rôle sera clé pour assurer la bonne exécution des roadmaps techniques et la cohérence des livraisons dans un environnement international exigeant, innovant et orienté qualité de service. 💼 Missions principales : Piloter la livraison des features et des services professionnels dans le respect des délais, du périmètre et des standards de qualité Construire et mettre à jour les roadmaps des saisons en coordination avec les équipes Produit et les parties prenantes IT S’assurer de la mise à jour des artefacts produits et du bon suivi des livrables dans les outils internes Garantir la bonne communication des équipes à travers la production des releases notes, flash reports et autres supports de reporting Coordonner les différents acteurs techniques et métiers impliqués dans la mise en œuvre des solutions Réseau/Sécurité et Identité/Authentification Participer activement à l’amélioration continue des processus et à la structuration de la gouvernance delivery au sein des produits

Descriptif de la mission : Mise en place d'un projet de GED dans le secteur bancaire. Mettre en place un projet de GED (Gestion Électronique de Documents) est un projet IT assez structurant, car il touche à la technique, aux processus métier, à la sécurité et à la conformité réglementaire. Nous recherchons un chef de projet pour intervenir sur toutes phases ci-dessous : 1. Cadrage & Analyse des besoins 2. Élaboration du cahier des charges 3. Choix de la solution GED 4. Conception & Architecture 5. Préparation & Migration 6. Déploiement technique 7. Tests & Recette 8. Formation & Accompagnement au changement 9. Mise en production 10. Suivi & Amélioration continue

Dans le cadre de la relance de notre appel d’offre, nous recherchons un Team Leader Prévoyance pour piloter et animer les activités de la tribu Prévoyance . Le poste, basé à proximité de Chartres (Véhicule nécessaire), s’inscrit dans un contexte de transformation et de modernisation de nos systèmes autour des solutions de prévoyance. Missions principales En tant que Team Leader Prévoyance , vous serez responsable du management d’une équipe IT et du pilotage du delivery sur les périmètres projets et RUN. Vos principales missions seront : Management et coordination Encadrer une équipe d’environ 20 collaborateurs internes et externes (Product Owners, Business Analysts, développeurs RPG free). Assurer la montée en compétence, la motivation et la cohésion de l’équipe. Animer les rituels d’équipe (suivi d’avancement, points d’équipe, entretiens, etc.). Garantir la qualité et la performance des livrables. Pilotage du delivery Superviser le delivery des projets et du RUN de la tribu Prévoyance. Planifier, prioriser et suivre les activités en lien avec les PO et les parties prenantes métier. Assurer la bonne coordination entre les équipes IT et métier pour garantir le respect des engagements (coûts, délais, qualité). Contribuer à l’amélioration continue des processus et pratiques de delivery. Expertise métier et technique Apporter votre vision et expertise du domaine de la Prévoyance . Comprendre les enjeux fonctionnels et réglementaires liés à la Prévoyance. Avoir une bonne compréhension des environnements techniques, notamment autour du RPG free (IBM i)

Dans le cadre du renforcement de la gouvernance IT au sein d’un grand groupe international du secteur luxe / cosmétique , nous recherchons un Service Delivery Manager Réseau & Sécurité . Vous interviendrez sur un périmètre mondial, au sein d’environnements exigeants, multiculturels et à forte visibilité. L’objectif de la mission est d’assurer la supervision, la performance et la fiabilité des services Réseau et Sécurité, tout en accompagnant les évolutions et les projets d’amélioration continue. Vous serez garant du respect des SLA et KPI définis, ainsi que de la bonne application des processus ITIL (incident, problème, changement, capacité, disponibilité).

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

📢 PMO Confirmé(e) – Clarity PPM & Google Workspace Expert 📍 Mission longue | Démarrage ASAP | NIORT 🧠 5 ans d’expérience minimum en pilotage de projets IT / PMO 🎯 Votre mission : Structurer et renforcer le pilotage budgétaire, capacitaire et projet d’un département IT en forte croissance. 🛠️ Compétences clés (indispensables) : ✅ Clarity PPM : suivi des temps, extraction de données, pilotage budgétaire ✅ Google Sheets : expert (TCD, formules complexes, automatisation) Google Workspace (Docs, Slides) Jira & Confluence Reporting, capacity planning, gestion financière projet Animation de comités, gouvernance, planification stratégique

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client en qualité et serez en charge de : Participer au recueil des besoins en lien avec la MOA et les utilisateurs Analyser et spécifier les besoins Assurer la modélisation et la création de flux sur l'EtL Effectuer la recette Assurer le suivi de production Environnement Technique : Semarchy / Stambia, Vertica, SQL, SAP BO Le poste est basé à Lille (59) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre période d'intégration.

Dans le cadre de nos missions sur les secteurs banque / finance / assurance, nous recherchons un consultant confirmé pour accompagner nos clients dans la transformation de leur gestion documentaire, en particulier dans le cadre de processus RFP et de mise en œuvre de solutions ECM/GED. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée, depuis le cadrage des besoins jusqu’à la sélection et au déploiement de la solution, en assurant un rôle clé dans la rédaction des cahiers des charges, l’analyse des offres, le paramétrage fonctionnel et le pilotage opérationnel. Vos tâches au cours de ces missions : Cadrage fonctionnel et diagnostic des besoins Rédaction de cahiers des charges et de spécifications dans le cadre de RFP Analyse des réponses fournisseurs et participation au choix de la solution Élaboration de procédures et de plans de recette Pilotage de projet : coordination des parties prenantes, suivi des phases de conception, déploiement et tests Accompagnement au changement et formation des utilisateurs

Nous recherchons un consultant (e) PMO ayant des connaissances Triskell ou un autre outil PPM , pour une mission chez notre client. L'objectif principal est d'accompagner notre client dans la structuration de ses activités et la conduite du changement auprès de ses équipes. Les missions : Pilotage de portefeuille projets (indispensable) Maîtrise des best practices de la gestion de projet dans un contexte agile Gestion des risques (financiers, humains, techniques) : anticipation, détection, Mise en oeuvre d'actions correctrices Mise en oeuvre d’une démarche qualité : référentiels de bonnes pratiques, démarches fondées sur l'amélioration continue Bon niveau d’expression orale et écrite Connaissance des outils PPM (Triskell Software) Connaissance des principes du Lean Portfolio Management

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Change Manager Workplace H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Change Manager Workplace H/F : Prendre en charge de la conduite du changement sur nos sujets d'expérience collaborateur autour des solutions digital workplace.

Ta mission consiste à accompagner les équipes IT dans le déclinaison du processus de gestion des Processus (Incident, Change, Request, Problem) et dans l’animation de la résolution des incidents selon les SLO/OLA définis. Au service de la satisfaction finale et du process End to End utilisateur, tu garantis la disponibilité, les performances et l’amélioration continue des produits digitaux. Tu seras le porte parole des améliorations issues d’incidents auprès des leaders produits dans le but de les faire intégrer dans les backlogs et de les faire prioriser. Ton rôle vise à : - Suivre les incidents et les problèmes - Animer la résolution des incidents selon le SLA / OLA définis - Prise en compte et analyse des anomalies/incidents - Requalifier et/ou rediriger les incidents dans les équipes de support - Accompagner les équipes RUN dans la résolution, la gestion et la capitalisation de leurs incidents majeurs et de la gestion de leur RUN - Réaliser un reporting régulier de la qualité de service rendu et production d’indicateurs de pilotage RUN nécessaires à l'amélioration des opérations dans les équipes - Piloter les incidents majeurs P1/P2 (Mobilisation des groupes supports, animation des groupes de support, communication et reporting) - Assurer la réalisation des PostMortem et coordonner les plans d’actions à la suite d’incident Majeur - Engager les équipes dans l'établissement des RCA (Root Cause Analysis) - Animer des réunions de suivis (cellule de crise, comités techniques, réunions techniques,…) - Extraire et analyser la DATA nécessaires à sa participation et/ou animation des Service Level Board pour engager les actions d’améliorations continues - Réaliser les demandes d’automatisation des actions de résolutions d’incidents par sondes auprès des OPS - Faire réaliser les arbres de décisions par équipes produits pour autonomiser l'utilisateur dans ses actions - Améliorer les processus d’incident Management en responsabilités de la squad ITSM sur un rôle de Process Manager - Maintenir une chaîne de support claire et consistante pour la remontée d’incident, l’adapter et améliorer au fil de l’eau

Descriptif de la mission Dans le cadre d’un projet de transformation du système d’information, nous recherchons un Expert Bonita BPM pour renforcer une équipe agile en charge du développement, de l’intégration et du maintien des processus métiers. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie applicatif : conception, développement, intégration, support et documentation technique. Vos principales responsabilités : Participer activement aux rituels agiles (daily, sprint review, rétrospective, etc.). Assurer l’assemblage technique dans le respect du plan d’urbanisme et des standards d’architecture du SI. Garantir la cohérence des flux inter-applications, la qualité des données et la sécurité des échanges. Concevoir, développer et intégrer des composants Bonita BPM. Participer à la résolution des incidents et au support technique des utilisateurs. Produire et maintenir une documentation technique claire et à jour.

?? Vos missions Gestion des incidents Animer les cellules de crise et coordonner les équipes techniques. Assurer la communication autour des incidents critiques. Produire des reportings réguliers sur l'avancement des résolutions. Rédiger les rapports post-mortem (RETEX) en lien avec les équipes. Identifier les incidents récurrents et proposer leur passage en problèmes. Animer les comités opérationnels quotidiens et améliorer en continu le processus de gestion des incidents. Suivre les KPI et veiller au respect des SLA. Gestion des problèmes Analyser les incidents candidats à l'ouverture de tickets problèmes. Coordonner et suivre les équipes techniques dans la résolution. Communiquer efficacement auprès des parties prenantes. Clôturer les problèmes et capitaliser sur les solutions. Participer et/ou animer les comités problèmes hebdomadaires. Gestion des changements Animer les CAB et PIR. Analyser les demandes de changement et vérifier les prérequis (recette, communication, validation). Produire les rapports sur les changements en cours et validés. Suivre la mise en oeuvre, y compris les changements urgents.

Descriptif du poste Chef de projet Infrastructure / Ingénieur de production Le bénéficiaire souhaite une prestation d'ingénierie de Production Sécurité pour de l'accompagnement de projet, et garantir l'exploitabilité des solutions afin d'offrir une qualité de service en production. Services de Sécurité de portés Groupe dans un environnement multi technologique et orienté CLOUD. Missions Gestion des incidents & astreintes : Gérer et résoudre les incidents techniques et les astreintes, en garantissant la rapidité et l'efficacité de la résolution. Gestion des changements et des problème : Mettre en œuvre des changements dans les infrastructures et les applications, en veillant à la qualité et à la sécurité des modifications. Maintenance et obsolescence : Gestions de la maintenance corrective et préventive des infrastructures, y compris les reboots sanitaires, la gestion des certificats, les patchs et les mises à jour.

RED recherche pour l’un de ses clients plusieurs consultants ServiceNow expérimentés et certifiés, afin d’accompagner sur différents modules et projets IT à Paris. 🔍 Responsabilités principales : ✅ Intervenir en tant qu’expert ServiceNow sur des workshops, configuration et paramétrage ✅ Être référent technique/fonctionnel sur un ou plusieurs modules ServiceNow : CSDM & CMDB Design Discovery Service Mapping Software Asset Management (SAM) Hardware Asset Management (HAM) Vulnerability Response ✅ Faciliter l’adoption et le déploiement des modules auprès des utilisateurs ✅ Supporter la documentation, le reporting et les demandes d’évolution ✅ Contribuer à la conduite du changement et aux améliorations continues des processus