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🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. ➡️ Mission principale Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager (H/F) expérimenté(e) afin de garantir la qualité des services délivrés, le respect des engagements contractuels et la satisfaction du client. Rattaché(e) au Responsable Opérationnel de Compte (ROC), vous assurez le suivi opérationnel de la prestation, coordonnez les différents acteurs impliqués et contribuez à l'amélioration continue des services. ➡️ Responsabilités Pilotage de la qualité de service et gouvernance : Assurer le suivi de la qualité des services délivrés à travers l'analyse des SLA, KPI et engagements contractuels. Piloter les activités de gestion des incidents, problèmes, changements, demandes de service et plans d'actions associés. Analyser la disponibilité des services, les incidents majeurs et les récurrences afin d'identifier les axes d'amélioration. Coordonner les équipes opérationnelles et veiller au respect des engagements de service. Identifier les risques opérationnels, anticiper les dérives et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Produire, analyser et présenter les indicateurs de performance auprès des différentes parties prenantes. Prendre du recul sur les données opérationnelles afin d'identifier les tendances, d'anticiper les risques et d'apporter au Responsable Opérationnel de Compte (ROC) les éléments nécessaires au pilotage de la prestation. Participation à la gouvernance de la prestation : Contribuer aux différentes instances de pilotage (COPIL, COSUI, comités opérationnels et comités de suivi des problèmes) en apportant analyses, indicateurs et expertise opérationnelle. Participer au suivi des incidents majeurs et des plans d'amélioration continue. Préparer les éléments de reporting, les analyses et les données nécessaires aux instances de gouvernance. Assurer le suivi des actions décidées en comité et garantir leur bonne exécution en coordination avec les équipes concernées.

Dans un environnement industriel complexe et hétérogène, vous intervenez sur un projet de fiabilisation et de reconstruction du référentiel technique du système d'information. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Missions principales Réaliser une cartographie exhaustive et précise du parc informatique et des équipements techniques Reconstituer un inventaire fiable des actifs, dans un contexte où les référentiels existants sont incomplets ou peu fiables. Identifier et documenter les dépendances entre les infrastructures, les applications et les équipements industriels. Fiabiliser et enrichir les référentiels existants (CMDB, inventaires, outils de gestion de parc tels que Snow) Consolider et structurer la documentation technique afin de garantir sa pérennité et son exploitabilité. Accompagner les équipes opérationnelles sur le long terme dans la compréhension, la maintenance et l'évolution du patrimoine technique. Participer à l'amélioration continue de la connaissance du parc et des processus de gestion des actifs. Environnement technique L'environnement couvre un périmètre varié comprenant : L'intervention couvre un périmètre technique varié comprenant notamment : Infrastructures réseau. Serveurs de licences. Applications métiers et dépendances associées. Analyse et gestion des flux techniques. PC industriels. Terminaux Wi-Fi sous Android. Systèmes de badgeage avec OS embarqués propriétaires. Environnements Microsoft hétérogènes : MS-DOS / Windows XP / Windows 7 / Windows 10 > autres versions Windows selon les équipements concernés. Compétences clés Familier des environnements de production informatique MCO (patching, débogage...) Très bonne maîtrise des environnements Windows, y compris les versions anciennes et obsolètes : MS-DOS / Windows XP / Windows 7 / Windows 10 Maitrise en infrastructure systèmes et réseaux. Expérience de cartographie de SI et de gestion d'inventaire technique. Connaissance des outils de gestion de parc et de CMDB (type Snow). Analyse des dépendances applicatives et des flux techniques. Gestion et documentation d'environnements industriels.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) devOps. Skills : Ansible - Jenkins - Terraform - RUN - évolution - anglais Mission : -paramétrage et configuration des environnements -création et maintenance de scripts de déploiement -mise en œuvre / maintenance de l'Infrastructure as Code (IaC) -support aux équipes de développement -support à la production -automatisation -déploiements et évolutions -développer et maintenir les pipelines CI/CD sous Jenkins. -créer, maintenir et faire évoluer les playbooks Ansible N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Accompagner PRODUCT OWNER NUTANIX : Élaborer et maintenir le backlog produit en intégrant les exigences fonctionnelles, les contraintes de sécurité, les exigences de souveraineté numérique et les besoins de conformité réglementaire. IMPORTANT : Contrainte forte du projet; profil doit être habillable. Minimum cinq ans d'expérience dans la gestion de produits ou de projets d'infrastructure, dont au moins deux ans sur des solutions Nutanix ou équivalentes. Certifications souhaitées : Nutanix Certified Product Owner (NCPO) ou Nutanix Certified Professional (NCP) Les livrables sont Product Backlog, User Stories, Epics, Features, Critères d'acceptation, Priorisation (MoSCoW, WSJF...) Dossier d'exigences fonctionnelles, Spécifications fonctionnelles détaillées, Expression de besoins, Matrice de traçabilité Analyse d'impact, Dossier de conformité (RGPD, souveraineté), Analyse de risques, Validation sécurité Compétences techniques Gestion de produit Agile - Expert - Impératif Infrastructures - Expert - Impératif Sécurité et conformité - Confirmé - Important Pilotage - Expert - Important Le Product Owner Infrastructure Nutanix est responsable de la définition, de la priorisation et du pilotage des évolutions de la plateforme Nutanix. Il assure l'interface entre les métiers, les équipes techniques, l'exploitation et la sécurité afin de garantir une infrastructure performante, sécurisée et conforme aux exigences réglementaires et de souveraineté numérique. Activités principales Définir, maintenir et prioriser le Product Backlog. Rédiger les User Stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles. Élaborer la roadmap produit à moyen terme (6 à 12 mois) en cohérence avec la stratégie d'infrastructure. Animer les ateliers de planification, de raffinement et de revue avec les équipes projet. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Intégrer les exigences de sécurité, de conformité et de souveraineté numérique dans les évolutions du produit. Piloter l'amélioration continue en exploitant les retours d'expérience, les incidents et les indicateurs de performance. Garantir la mise à jour de la documentation fonctionnelle, technique et des procédures d'exploitation. Produire les tableaux de bord, rapports d'avancement et indicateurs destinés aux instances de gouvernance. Assurer le suivi des contrats et licences Nutanix, en veillant au respect des engagements contractuels et à l'optimisation des coûts. Livrables Product Backlog et Roadmap produit. User Stories et spécifications fonctionnelles. Documentation fonctionnelle et technique. Rapports d'avancement et tableaux de bord. Registre des risques et plan d'amélioration continue. Inventaire et suivi des licences Nutanix. Compétences Techniques Maîtrise de Nutanix (AOS, Prism, AHV) et des infrastructures hyperconvergées. Connaissances en virtualisation, stockage, réseaux et cloud hybride. Maîtrise des méthodes Agile (Scrum, Kanban) et des processus ITIL. Connaissances en sécurité des systèmes d'information (ISO 27001, RGPD, référentiels ministériels). Fonctionnelles Analyse et formalisation des besoins. Gestion de backlog et priorisation. Pilotage de roadmap. Coordination d'équipes pluridisciplinaires. Communication et animation d'ateliers. Profil Bac+5 ou équivalent en informatique ou systèmes d'information. Minimum 5 ans d'expérience en gestion de produit ou de projet d'infrastructure. Au moins 2 ans d'expérience sur des solutions Nutanix ou équivalentes. Certifications souhaitées Nutanix Certified Product Owner (NCPO) ou Nutanix Certified Professional (NCP). Certification Agile (PSPO, PSM ou équivalent). ITIL Foundation.

• Intervention auprès de grands comptes du secteur industriel. • Intégration aux équipes responsables des applications SI. • Mission de longue durée, avec possibilité de renouvellement. MISSIONSCI/CD & Déploiement• Conception, optimisation et évolution des pipelines CI/CD. • Automatisation des processus de déploiement selon les principes d'Infrastructure as Code. • Application et promotion des bonnes pratiques DevSecOps. Migration & Cloud• Migration des applications vers des environnements Kubernetes. • Garantie des niveaux de performance, de qualité et de sécurité des solutions déployées. Sécurité & Conformité• Évaluation et analyse de la sécurité des solutions. • Veille au respect des exigences et règles de cybersécurité. • Définition et mise en œuvre des mesures correctives nécessaires. Documentation & Amélioration Continue• Actualisation et maintien de la documentation technique. • Identification et proposition d'axes d'amélioration concernant les outils et les pratiques. • Support et accompagnement des équipes de développement. Monitoring & Exploitation• Maintenance, optimisation et évolution des outils de supervision. • Prise en charge des dispositifs de monitoring, logging et alerting.

On recherche pour notre client final grand compte un Ingénieur SOC N3 pour renforcer la capacité opérationnelle du Global SOC (GSOC) . Le GSOC couvre l'ensemble des entités du Groupe ainsi que tous les périmètres IS/IT. Ce besoin s'inscrit dans une démarche globale d'augmentation de la capacité d'onboarding applicatif et d'amélioration de la couverture des menaces cyber. La prestation couvre l'ensemble du cycle de vie des activités SOC, depuis la définition des besoins jusqu'à l'exploitation opérationnelle, en passant par l'implémentation technique. Elle comprend notamment : - Contribution à la définition et au maintien de la stratégie de détection et de réaction du GSOC, en cohérence avec l'évolution des menaces et des architectures du Groupe. - Intégration technique des systèmes et applications du Groupe dans le service de monitoring du GSOC, comprenant : l'identification et la documentation des scénarios de menaces pour les applications et technologies à onboarder (basées sur l'expertise des menaces, les données CTI et les analyses de risques) ; l'identification des données nécessaires à la détection (logs, listes blanches/noires) et la mise en place de la chaîne de collecte, du parsing et de l'intégration SIEM ; la création et la maintenance des règles de détection et des playbooks de réaction (SOAR). - Participation à la définition et au maintien en condition de sécurité des technologies de détection et de protection déployées dans le Groupe (gestion des politiques de sécurité des équipements). - Participation à l'évaluation et au déploiement des solutions techniques du SOC, et accompagnement du déploiement des solutions de sécurité sur l'infrastructure du Groupe. - Elaboration et maintien des exigences techniques, lignes directrices, normes et recommandations du GSOC applicables aux entités du Groupe. - Collaboration et support technique au réseau de correspondants sécurité des entités du Groupe, à l'échelle mondiale. Les livrables attendus dans le cadre de la présente prestation sont les suivants : 1. Dossier d'analyse des besoins de couverture de la menace : document structuré recensant les scénarios de menaces identifiés pour chaque système ou application à onboarder dans le GSOC, incluant les sources de logs nécessaires, les critères de détection et les priorités. Ce livrable est soumis à la validation du responsable technique 2. Spécifications techniques et fonctionnelles des mécanismes de détection et de réaction : document décrivant les règles de détection (cas d'usage SIEM) et les playbooks de réaction (SOAR) associés, avec critères d'acceptation définis en accord avec le responsable technique. 3. Implémentation des mécanismes de détection et de réaction dans les outils du GSOC (SIEM, SOAR), avec validation fonctionnelle par le responsable technique. 4. Recommandations détaillées et argumentées pour l'amélioration du niveau de détection et de réaction de l'existant, remises selon une fréquence à convenir avec le responsable technique. 5. Documentation technique maintenue à jour dans l'outil de gestion documentaire du SOC. 6. Activités mises à jour régulièrement dans l'outil de suivi des activités du SOC. 7. Participation active à l'ensemble des réunions techniques et de suivi d'avancement.

Contexte : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Référent Réseau expérimenté pour intervenir sur les infrastructures réseau de transport multimédia et accompagner les évolutions techniques de l'environnement existant. Missions principalesAssurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des infrastructures réseau. Participer aux projets de modernisation et de déploiement des architectures réseau. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Réaliser le support de niveau expert et le traitement des incidents complexes. Travailler en lien avec les équipes d'exploitation, d'architecture et de production. Participer aux activités de design et de mise en œuvre des nouvelles solutions réseau. Compétences techniques requisesObligatoires : Solide expérience en ingénierie réseau. Maîtrise des architectures Cisco. Expertise VXLAN. Connaissance des architectures Spine & Leaf. Expérience sur NDFC (Nexus Dashboard Fabric Controller). Maîtrise des équipements et solutions Palo Alto. Appréciées : Connaissance des environnements de transport multimédia. Expérience sur des infrastructures datacenter de grande envergure. Profil recherchéPlusieurs années d'expérience en réseaux et infrastructures. Capacité à intervenir en autonomie sur des sujets complexes. Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Aisance dans les échanges avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs projet.

Contexte Objectif global : Développer Projet du SI Interne MISSIONS Expertise sur la gestion de la données (base relationnelle, DWH) Développement de routine SQL Développement de process en Angular et Netcore TACHES ET ACTIVITES Infrastructures de données: Cartographie et documente les sources de données. Assure la maintenance des différentes applications déployées en production et des infrastructures associées. Conçoit les solutions permettant le traitement de volumes importants de flux de données. Structure les bases de données (sémantique, format, etc.). Contribue à la gestion des référentiels de données. Intégration des données : Capte et stocke les données (structurées ou non) produites dans les différentes applications ou venant de l'extérieur de l'entreprise. Assure la supervision et l'intégration des données de diverses natures qui proviennent de sources multiples. Vérifie la qualité des données et s'assure de leur sécurité. MLOPS (Machine Learning Operations) Assiste les Data Scientists dans l'optimisation des performances techniques des modèles de Machine Learning. Industrialise les modèles de Machine Learning conçus par les Data Scientists. Veille Technologique Reste en alerte sur les technologies liées au traitement de la manipulation de la données et identifie les solutions utilisables. Propose des évolutions pour les Infrastructures et solutions de données en place