Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Product owner

IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données. “ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ” Un Management à l’écoute Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie. Une société engagée L’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes, de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, atelier de prévention sur des sujets de santé). Les métiers de l'énergie Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changements climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation. Avantages : Tickets restaurants Mutuelle 50% Transports RTT Contexte Notre client dans le domaine de l'Energie recherche un Product Owner Contrat pour intervenir sur les processus SI liés à la gestion du cycle de vie des contrats clients , au sein du secteur de l’Énergie. Mission Le Product Contrat interviendra en accompagnement métier , analyse fonctionnelle et support à la production , sur le périmètre allant : de l’arrivée d’une commande client dans le back-office , jusqu’à l’ activation du contrat , puis tout au long de son cycle de vie jusqu’à la résiliation . ...

Kleever recherche pour ses clients, un Product Owner freelance pour accompagner l’évolution d’un site. Vos Missions Piloter et coordonner les projets avec les équipes techniques et les parties prenantes Recueillir, analyser et consolider les besoins fonctionnels des experts métiers Challenger les besoins et proposer des solutions à forte valeur ajoutée S’appuyer sur une culture technique pour traduire les besoins en tâches exploitables par les équipes Définir, maintenir et prioriser la roadmap produit Suivre le développement et la livraison des applications de l’équipe Prototyper les maquettes et contribuer à la conception fonctionnelle Participer à la planification des sprints et structurer les revues avec l’équipe Animer les rituels agiles (SCRUM / Kanban) dans un contexte itératif Participer à la recette et à la mise en production Documenter, présenter et valoriser le travail réalisé Assurer le reporting d’activité et le suivi des indicateurs produit Accompagner et former les utilisateurs lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités Profil attendu Product Owner autonome, organisé·e et curieux·se Capacité à collaborer au quotidien avec les équipes techniques Esprit analytique, pragmatique et orienté résolution de problèmes Force de proposition, avec un bon équilibre entre enjeux business et contraintes techniques Aisance dans des environnements agiles, dynamiques et responsabilisants Compétences Maîtrise des méthodes Agile : SCRUM & Kanban Bonne connaissance de la gestion de produit digital Capacité à traduire des besoins métiers en solutions fonctionnelles et techniques Aisance avec les outils analytics et les KPI produit Anglais professionnel apprécié 🌍 Nous ne pouvons pas contacter chaque personne pour renegocier les TJM. Merci d'indiquer votre meilleurs proposition et date de disponibilité idéale.. Présentation entre 26 et 30 et démarrage rapide. Au plaisir d'échanger.

Contexte et objectif La Direction des Systèmes d'Information (DSI) recherche un consultant senior spécialisé en solutions Akamai pour renforcer la sécurité applicative et la résilience des plateformes numériques. La mission vise à sécuriser, industrialiser et exploiter efficacement les solutions Akamai (WAF, Anti-DDoS, Anti-Bot, App & API Protector) dans un contexte stratégique à enjeux élevés. Rôles du consultant Expert technique N3 Akamai : Support avancé, investigation des attaques, optimisation des règles WAF, corrélation des alertes, relation avec Akamai. Product Owner Sécurité Akamai : Déploiement des solutions, étude de faisabilité, gouvernance, coordination des équipes, suivi en mode Agile/SAFe. Incident Manager Cybersécurité : Pilotage des incidents majeurs, remédiation, communication, organisation de retours d’expérience, suivi des plans d’actions. Enjeux et standards Protection des applications exposées (portails clients, outils métiers) Prévention des attaques DDoS et applicatives Assurer disponibilité et performance des services critiques Respect des standards et référentiels (PSSI, ISO 27001, NIST, MITRE ATT&CK, OWASP) Livrables attendus Le consultant doit fournir : Livrables opérationnels : Rapports d’incidents détaillés (analyse, impact, mitigation) Playbooks de mitigation (deny, rate limit, challenge) Documentation des règles WAF et stratégies Anti-DDoS Procédures d’exploitation N3 Akamai Livrables de pilotage : Roadmap de déploiement Akamai RACI projet Comptes rendus et reporting d’avancement Indicateurs de performance et sécurité (KPI/KRI) Livrables d’amélioration continue : Rapports de post-mortem et retours d’expérience Plan d’optimisation continue de la posture sécurité Capitalisation documentaire pour montée en compétence interne

Notre équipe des Opérations Commerciales Globales recherche actuellement un(e) Product Owner spécialisé(e) en Contact Identification and Access Management (CIAM) afin de renforcer son équipe dédiée aux " Solutions Digitales pour le Commerce ". Ce poste implique une collaboration étroite avec l'équipe de développement et le responsable de la plateforme. Maîtrise de l'anglais courant obligatoire. Objectifs et livrables Le Contact Identification and Access Management (CIAM) constitue notre solution interne pour gérer l'accès des utilisateurs, qu'il s'agisse de nos équipes internes ou de partenaires externes (distributeurs et sous-traitants). Ce composant technique essentiel permet d'offrir à nos utilisateurs une plateforme d'authentification unique, leur évitant de disposer de multiples identifiants pour accéder à l'ensemble de l'écosystème de l'entreprise. Vos missions principales Conception : En collaboration avec les équipes IT et en interaction étroite avec les équipes métier (telles que le Marketing, la R&D, la Supply Chain, les Communications, l'Apprentissage et le Développement), vous serez responsable de la collecte des besoins métier et de la gestion du backlog. Vous piloterez également la priorisation des fonctionnalités et la conduite des sprints de développement, conformément au budget et à la feuille de route d’intégration du nouveau module B2B. Exploitation : En tant que responsable de la stratégie d’accès client, vous serez chargé de diriger les différentes instances, telles que l’équipe de référence, la préparation des sprints, le support, la promotion de l’adoption, ainsi que l’animation et la facilitation de la communauté des utilisateurs clés. Profil recherché (Vous pouvez préciser ici les qualités, compétences ou expériences souhaitées, tout en restant dans la limite de 3000 caractères, incluant les balises HTML.)

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Product Owner – Chef de projet N3 expérimenté F/H. Le Product Owner est un membre clé de la squad, jouant un rôle central dans la planification, le pilotage et l'amélioration continue du produit, tout en garantissant une collaboration fluide avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes. Missions principales : • Animer la squad afin de fédérer et mobiliser les compétences autour des objectifs communs. • Porter et garantir la vision fonctionnelle des applications gérées, en cohérence avec les besoins utilisateurs et les objectifs stratégiques. • Chiffrer et planifier les demandes d'évolutions pour assurer leur faisabilité et leur intégration harmonieuse. • Gérer le backlog produit, en priorisant les tâches selon les enjeux business. • Assurer l'interface avec les autres squads et les équipes externes pour garantir une collaboration fluide et efficace. • Rédiger la documentation fonctionnelle et réaliser les tests de qualification afin de garantir la qualité des livrables. • Piloter le projet dans le respect du budget alloué, en assurant une gestion rigoureuse des ressources financières et humaines. • Contribuer activement au succès des projets en respectant les exigences de qualité, de délais et de coûts. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : verd2hri03

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Saverne - Expérience de 3 ans minimum Vous aimez transformer des idées en fonctionnalités concrètes et orchestrer la collaboration entre équipes produit et technique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Product Owner pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur industriel. Contexte : Vous serez l’interface clé entre les équipes produit et les équipes de développement embarqué, avec pour objectif de structurer la roadmap, prioriser les besoins et maximiser la valeur délivrée par les équipes. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous pilotez la roadmap produit, garantissez l’alignement entre les besoins métier et les contraintes techniques, et facilitez la communication entre toutes les parties prenantes. Votre mission combine stratégie, organisation et suivi opérationnel des développements. Pilotage produit & priorisation : - Construire, maintenir et partager la roadmap produit - Définir et arbitrer les priorités fonctionnelles - Gérer le backlog produit en lien avec les équipes techniques Product Ownership opérationnel : - Recueillir, analyser et challenger les besoins métier - Rédiger des spécifications fonctionnelles claires (user stories, critères d’acceptation) - Créer, suivre et prioriser les tickets dans JIRA - Valider les livrables fonctionnels Collaboration & agilité : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit et les équipes de développement embarqué - Animer les rituels Agile : rétrospectives, refinements et points de synchronisation - Faciliter la communication et la coordination entre toutes les parties prenantes Situation géographique : Saverne (67)

Le product owner finance au sein de notre produit d'enrichissement financier devra accompagner les projets (supply / commerce /..) et nos équipes finance en BUs sur la partie de redesign des process financier. En étroite collaboration avec nos BU, nous visions à standardiser nos processus, tout en les combinant avec les enjeux digitaux . Vous êtes ouvert d’esprit, flexible et adaptable, Vous êtes à l’aise dans un environnement en profonde mutation qui se réinvente régulièrement, Vous êtes force de proposition et êtes animé par le fait de faire avancer les choses Vous aimez être challengé

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Product Owner Smart Connectors chez son client éditeur de logiciels. Poste : Vous rejoignez un éditeur & intégrateur de logiciels qui propose toute une gamme de solutions logicielles pour le monde de l’industrie. En tant que Product Owner Smart Connectors (CAO – ERP) votre objectif sera de transformer des besoins industriels complexes en produits simples et solides. Vous serez notamment en charge de la définition fonctionnelle et la livraison opérationnelle des connectors entre les outils CAP et les ERP industriels. Pour ce faire vous pourrez vous appuyer sur le Product Manager et serez en relation constante avec l’équipe Data industrielle interne. Vos missions : - contribuer au cadrage produit : explorer les usages industriels (nomenclatures produit, BOM, articles, interactions entre CAO et ERP…) - comprendre les obstacles utilisateurs en bureau d’études, production… - traduire la roadmap du Product Manager en objectifs clair pour la R&D - définir les flux d’interopérabilité : mappings, modèles, transformations… - rédiger des User Stories claires - définir les besoins d’API et d’intégration avec le pôle Data - piloter le backlog et le delivery : structurer et prioriser le backlog, animer les rituels Agile - gérer la relation entre : Product Manager, architectes, développeurs… - tester et garantir la qualité fonctionnelle (pas de QA sur place) : tester les développements, vérifier la solidité des flux CAO - > ERP

Dans un contexte de transformation digitale et d'optimisation des flux logistiques mondiaux, nous recherchons un Data Product Owner spécialisé dans le transport Intermodal . Le secteur de la logistique vit une révolution axée sur la donnée, et l'intermodalité (la combinaison intelligente de différents modes de transport comme le rail, la route et le maritime) est au cœur des enjeux écologiques et économiques actuels. En tant que Data Product Owner, vous serez le chef d'orchestre de produits de données innovants destinés à optimiser ces flux complexes. Vous intégrerez une équipe transverse ("Squad") composée de Data Engineers, de Data Scientists et d'analystes, et vous ferez le lien vital entre les équipes techniques et les métiers opérationnels du transport. Définition de la Vision et de la Roadmap Produit : Vous serez responsable de la construction et du maintien de la vision produit. Cela implique de comprendre les besoins des opérationnels qui gèrent le transport intermodal au quotidien. Vous devrez traduire ces besoins business en solutions "Data" concrètes (tableaux de bord décisionnels, algorithmes d'optimisation de routes, outils de tracking prédictif, calculateurs d'émissions CO2). Vous élaborerez une roadmap claire à court, moyen et long terme, en priorisant les fonctionnalités qui apportent le plus de valeur ajoutée à l'entreprise (ROI). Gestion du Backlog et Delivery : Vous serez en charge de la rédaction des User Stories, en vous assurant qu'elles sont claires, testables et orientées vers la valeur utilisateur. Vous gérerez le Product Backlog, en arbitrant constamment les priorités entre les nouvelles fonctionnalités, la dette technique et les corrections de bugs. Vous animerez les rituels agiles (Sprint Planning, Daily Stand-up, Sprint Review, Retrospective) pour garantir un rythme de livraison soutenu et de qualité. Valorisation de la Donnée et Qualité : Le cœur de votre mission reste la donnée. Vous devrez travailler en étroite collaboration avec la gouvernance des données pour vous assurer de la qualité, de la fiabilité et de la disponibilité des flux de données entrants (IoT, systèmes TMS, données partenaires). Vous devrez identifier les sources de données pertinentes pour résoudre les problèmes de logistique intermodale (ex: temps d'attente aux terminaux, congestion ferroviaire) et transformer ces données brutes en insights actionnables pour les décideurs. Gestion des Parties Prenantes (Stakeholder Management) : Vous serez l'interlocuteur privilégié des différentes directions (Opérations, Commerce, RSE, IT). Votre rôle sera de fédérer ces acteurs autour du produit, de gérer les attentes parfois contradictoires et de communiquer transparentement sur l'avancement des projets. Vous devrez faire preuve de pédagogie pour expliquer les contraintes techniques aux métiers et les enjeux business aux équipes techniques. Accompagnement au Changement : Le déploiement d'un produit Data ne s'arrête pas à la mise en production. Vous accompagnerez les utilisateurs finaux dans la prise en main des outils, recueillerez leurs retours pour l'amélioration continue et mesurerez l'adoption des solutions via des KPIs précis (taux d'utilisation, impact sur la marge, réduction des délais, etc.).

Nous recherchons un(e) Product Owner Data & IA confirmé(e), responsable de l'optimisation de la valeur du produit data, capable de porter la vision produit et d'accompagner le déploiement de solutions Data et IA au sein de l'organisation, au service des enjeux métiers et des utilisateurs. Vous aurez la charge de : • Définir et communiquer la vision produit Data & IA en lien avec les besoins métiers et la stratégie de l'entreprise • Alimenter, structurer, partager et prioriser le backlog avec les équipes Data, IA et techniques • Définir et piloter la roadmap stratégique des produits data et IA • Garantir la création de valeur et défendre le produit auprès des instances de direction et des parties prenantes • Être le point de convergence entre les équipes métier, Data, IA, IT et les utilisateurs finaux Référence de l'offre : jua4zb64qh

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Product Owner Oracle Finance ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : Tu as 3 ans d'expérience professionnelle en tant que Product Owner. Tu as de l'expérience professionnelle avec la version 12 d'Oracle Finance. Tu as de l'expérience professionnelle avec les modules AP ou AR ou GL. Missions: - Assistance aux Product Owners et Gestionnaires des outils sur le périmètre des applications de la DAF. - Mission d'assistance fonctionnelle et de gestion des outils (rédaction du cahier des charges, analyse des besoins, challenge des besoins, rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, paramétrage des outils du périmètre, rédaction des cahiers de recettes, suivi et participation aux recettes, accompagnement utilisateurs, assistance à la résolution des anomalies…) - Relation directe avec les utilisateurs ainsi qu'avec les équipes IT. - Périmètre fonctionnel : Oracle Financial OEBS, Application comptable des flux de marchandises, Livre de Caisse & financements, et toutes autres applications du périmètre DAF nécessitant une évolution - Participer, être un acteur sur les projets transverses de l'entreprise impliquant le périmètre applicatif de la DAF Contexte: entreprise internationale qui nécessite un renfort. TT: 2 ou 3. Localisation: Lille. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Responsabilités principales • Définir, prioriser et piloter la roadmap Customer Activation en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. • Animer des ateliers métiers et des sessions de refinement pour recueillir les besoins, arbitrer et alimenter le backlog. • Garantir des livraisons de qualité, dans les délais et le budget, sur les sujets à forte valeur (personnalisation, notifications, campagnes d’activation). • Apporter un support fonctionnel aux équipes internes et aux utilisateurs sur les fonctionnalités liées à l’activation client. • Concevoir et optimiser des parcours clients digitaux robustes, conformes aux contraintes légales des différents pays et aux bonnes pratiques UX/UI. • Travailler en transverse avec les équipes Marketing, Data, Produit et Tech pour transformer les irritants clients en user stories actionnables. • Communiquer régulièrement sur l’avancement de la roadmap et les livraisons auprès des parties prenantes. • Collaborer avec les autres Product Owners (web, mobile, data, PMS) pour gérer les dépendances et aligner les plans de delivery. • Contribuer à la gestion des assets digitaux et à la définition de stratégies de communication efficaces avec l’équipe Marketing.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Saverne - Expérience de 3 ans minimum Vous aimez transformer des idées en fonctionnalités concrètes et orchestrer la collaboration entre équipes produit et technique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Product Owner pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur industriel. Contexte : Vous serez l’interface clé entre les équipes produit et les équipes de développement embarqué, avec pour objectif de structurer la roadmap, prioriser les besoins et maximiser la valeur délivrée par les équipes. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous pilotez la roadmap produit, garantissez l’alignement entre les besoins métier et les contraintes techniques, et facilitez la communication entre toutes les parties prenantes. Votre mission combine stratégie, organisation et suivi opérationnel des développements. Pilotage produit & priorisation : - Construire, maintenir et partager la roadmap produit - Définir et arbitrer les priorités fonctionnelles - Gérer le backlog produit en lien avec les équipes techniques Product Ownership opérationnel : - Recueillir, analyser et challenger les besoins métier - Rédiger des spécifications fonctionnelles claires (user stories, critères d’acceptation) - Créer, suivre et prioriser les tickets dans JIRA - Valider les livrables fonctionnels Collaboration & agilité : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit et les équipes de développement embarqué - Animer les rituels Agile : rétrospectives, refinements et points de synchronisation - Faciliter la communication et la coordination entre toutes les parties prenantes Situation géographique : Saverne (67)

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Data Analyst / Product Owner Data Manufacturing pour l'un de nos clients du secteur agroalimentaire en Île-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Recueillir et formaliser les besoins métiers liés à la donnée manufacturing ; - Transformer la donnée brute en KPI et dashboards exploitables ; - Construire ou faire évoluer des reportings et produits data ; - Piloter le backlog et travailler dans un environnement agile (Scrum / SAFe) ; - Collaborer avec les équipes métiers et techniques au sein d'un écosystème data & analytics. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

L’équipe a pour mission de fournir, maintenir et faire évoluer les solutions d'orchestrations et de planification d'exécutions pour l'ensemble du groupe. L'équipe est composée d'environ 7 personnes, incluant des experts en automatisation et intégrateurs. Les enjeux sont clairs : - Gestion du Legacy (Dollar Universe, Automic Automation, AWX) - Convergence vers la Cible (Argo Workflow) - Rapatriement des Outils Tiers (Cloud Scheduler, Cloud Tasks...) L'objectif est de simplifier le paysage technique en décommissionnant progressivement les trois outils legacy au profit d'Argo. Mais aussi le plus important, continuer le développement de l’offre autour d’Argo Workflow. L'équipe fonctionne en organisation Agile et collabore étroitement avec les équipes produits consommatrices pour traduire leurs besoins fonctionnels en solutions techniques d'orchestration. Nous recherchons un Product Owner expérimenté capable de gérer cette transition. Vous devrez non seulement piloter la roadmap fonctionnelle, mais surtout mener une Discovery approfondie pour comprendre les usages actuels et lever les freins à l'adoption d'Argo. Ce rôle est primordial pour accompagner la transformation de notre offre d'orchestration. Vous devrez gérer l'équilibre entre la dette technique (maintenance des outils legacy $U/AWA) et l'innovation (déploiement d'Argo Workflows). Le Product Owner amène nos produits d'orchestration à un niveau supérieur en étant en relation permanente avec les stakeholders (équipes Tech, Ops, et Produit) et en organisant les rituels nécessaires pour s’assurer de la pertinence des développements. Vos responsabilités principales : - Définition de la Roadmap : Construire et porter la vision produit, en définissant une stratégie claire pour la migration progressive des flux legacy vers la cible (Argo Workflows), tout en assurant la pérennité de l'existant ($U, AWA). - Gestion du Backlog : Avec le Lead Engineer et L’Engineering Manager, prioriser les besoins entrants, qu'il s'agisse de demandes d'évolutions sur les outils modernes ou de maintenance critique sur le legacy. - Interface Privilégiée : Faire le lien entre l'équipe technique (experts orchestration) et les utilisateurs clients (les autres Product Teams). Comprendre leurs contraintes pour proposer les solutions d'orchestration les plus adaptées. - Communication et Accompagnement : Assurer la communication sur les changements d'outils, les nouvelles fonctionnalités et accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux standards (Argo/AWX). - Mener des User Interviews et des discovery : Aller à la rencontre des équipes Ops, Dev, Data & IA/ML qui utilisent actuellement AWX, $U ou AWA. Comprendre leurs cas d'usages réels (Jobs, Workflows, dépendances). - Pilotage par la valeur : S'assurer que chaque incrément délivré (qu'il soit technique ou fonctionnel) apporte de la valeur et répond aux standards de qualité de la plateforme.

Détails du projet : Entreprise : multinationale dans la santé Localisation : Europe (fuseau CET) Mode de travail : télétravail ou hybride Date de début : janvier 2026 Durée : 12 mois Langues : anglais obligatoire, espagnol apprécié Charge de travail : temps plein Objectif du poste : Recruter un Product Owner Digital pour piloter l'évolution d'un chatbot IA destiné à soutenir les collaborateurs. Il sera responsable de la stratégie produit, de la feuille de route, et de l'optimisation pour garantir fiabilité, pertinence et évolutivité, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle. Principales responsabilités et activités clés : Stratégie produit & Feuille de route : Définir la vision et la feuille de route Réaliser analyses concurrentielles et de marché Établir et suivre KPIs et métriques de succès Prioriser les cas d'usage selon leur valeur et coût Expérience utilisateur & Conception : Collecter et analyser les retours utilisateurs Collaborer avec UX/UI pour améliorer l'ergonomie et les interactions Définir personas, parcours et cas d'usage Gestion technique du produit : Collaborer avec les ingénieurs IA/ML pour améliorer les capacités du chatbot Gérer l'intégration avec les systèmes d'entreprise Superviser la qualité des données et la gouvernance Définir exigences de performance, scalabilité et sécurité Gestion des parties prenantes : Identifier de nouveaux cas d'usage et opportunités d'automatisation Présenter des rapports d'avancement à la direction Animer réunions et ateliers inter-fonctionnels Gérer relations avec partenaires technologiques Analyse & Optimisation : Suivre les indicateurs de performance et d'adoption Réaliser tests A/B et expérimentations Produire des rapports et améliorer continuellement le produit Charge de travail : variable selon les besoins du projet et le contexte opérationnel.