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Au sein d’une équipe agile organisée en squad, le/la Business Analyst Acquiring intervient sur un périmètre de paiement et est en charge de l’analyse et de la formalisation des besoins fonctionnels liés aux évolutions du produit. Il/elle travaille en étroite collaboration avec le Product Owner de l’équipe, auquel il/elle est rattaché(e) opérationnellement. Garant(e) de la fiabilité des évolutions mises en œuvre sur son périmètre d’expertise, le/la Business Analyst peut également être amené(e) à intervenir sur des activités de tests et de support. Vos principales missions Analyser et qualifier les besoins métiers sur le périmètre des solutions de paiement (acquiring) Piloter la phase d’étude en coordination avec les différentes parties prenantes Participer aux estimations de charge et de complexité Étudier les impacts fonctionnels et applicatifs des choix métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et en assurer la validation Définir les critères d’acceptation (acceptance criteria) des évolutions Accompagner et contrôler la phase de développement Contribuer à la rédaction de la documentation fonctionnelle à destination des clients Participer à la phase de recette (exécution, assistance, analyse des anomalies) Contribuer aux activités de support : Analyse des incidents Identification de solutions de contournement Communication auprès des clients Suivi de la résolution et des correctifs à froid

L’objet de cette consultation est une prestation de Business Analyst au sein d’une des équipes de l’Assurance-crédit (MOS/ACM) du train SAFe Assurance Export (TSE). La mission se déroulera au sein des équipes en charge des applications métier de l’Assurance Export. Cette prestation d’assistance technique sera supervisée par le RTE du train et le Product Owner de l’équipe. La mission s’exercera au sein de l’équipe projet dédiée, avec une possibilité d’évolution vers d’autres équipes du même programme ou sur des sujets transverses selon les priorités. Missions Sur les projets, le Business Analyst travaille en collaboration avec le Product Owner au sein de l’équipe agile. Il est en charge de : La conception et rédaction des User Stories et des tests d’acceptance La documentation fonctionnelle (notamment dans Datalink) L’accompagnement des développeurs durant la phase de réalisation L’exécution des tests au fil de l’avancement Dans le cadre de l’accompagnement utilisateur : Conseil et support aux utilisateurs Identification des utilisateurs en difficulté Recueil et remontée des besoins d’amélioration fonctionnelle Intervention en support de niveau 1 en cas d’incident Compétences métier Sensibilité aux outils informatiques et forte capacité à comprendre le fonctionnel Une connaissance du domaine de l’assurance est un plus Expérience en tant que Business Analyst ou Proxy Product Owner : Conception fonctionnelle Rédaction de User Stories Tests et exécution de tests Compétences transverses Autonomie et capacité d’adaptation Sens du service Suivi des engagements Respect et mise en œuvre des bonnes pratiques Capitalisation des processus et procédures Maîtrise des outils internes Environnement technique JIRA Outils collaboratifs : Teams, Confluence Outils de gestion des exigences et des tests : XRay… Outils bureautiques : Outlook, Excel Outils de gestion de tickets SQL (nécessaire pour les tests, jeux de données et modifications de données)

Scrum master Nantes La mission a pour objectifs : - Faciliter la collaboration et la communication au sein de l’équipe et avec les parties prenantes. - Garantir le respect des principes et des valeurs Agile/Scrum pour assurer une livraison efficace et de qualité. - Accompagner l’équipe dans l’amélioration continue de ses processus et pratiques. Enjeux : - Assurer la cohésion et la performance de l’équipe dans un environnement technique complexe et en constante évolution. - Faciliter l’adoption des bonnes pratiques Agile/Scrum pour maximiser l’efficacité et la productivité de l’équipe. - Contribuer à l’innovation et à l’amélioration continue des produits et des processus. Compétences Souhaitées : - Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum et expérience en tant que Scrum Master. Qualités Personnelles : - Excellente communication et esprit d’équipe. - Leadership et capacité à motiver l’équipe pour atteindre ses objectifs. ACTIVITES A REALISER : Facilitation des Cérémonies Agiles - Daily Stand-ups : Animer les réunions quotidiennes pour assurer une communication efficace et un suivi des progrès. - Sprint Planning : Faciliter la planification des sprints pour définir les objectifs et les tâches à accomplir. - Sprint Review : Organiser les revues de sprint pour présenter les résultats et recueillir les feedbacks. - Sprint Retrospective : Animer les rétrospectives pour identifier les améliorations et les actions correctives. - Refinement : Faciliter les sessions de raffinement du backlog pour clarifier et prioriser les éléments du backlog. Gestion du Backlog - Priorisation : Travailler avec le Product Owner pour prioriser le backlog du produit. - Clarification : Aider à clarifier les éléments du backlog pour s’assurer qu’ils sont prêts pour le sprint. Suivi : Suivre l’avancement des éléments du backlog et s’assurer qu’ils sont à jour. Élimination des Obstacles - Identification : Identifier les obstacles qui entravent la progression de l’équipe. - Résolution : Travailler à éliminer ces obstacles en collaborant avec les parties prenantes internes et externes. - Suivi : Suivre les obstacles jusqu’à leur résolution pour s’assurer qu’ils ne réapparaissent pas. Coaching et Mentorat - Coaching de l’Équipe : Coacher l’équipe sur les pratiques Agiles et les aider à s’améliorer continuellement. - Mentorat : Servir de mentor pour les membres de l’équipe, en les aidant à développer leurs compétences et leur compréhension des méthodologies Agiles. Collaboration avec le PO et le PM - Alignement : Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner pour s’assurer que les objectifs du produit sont alignés avec les capacités de l’équipe. - Support : Soutenir le Product Owner dans la gestion du backlog et la prise de décision. - Communication : Faciliter la communication entre le Product Owner et l’équipe pour s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde. Amélioration Continue - Feedback : Recueillir et analyser les feedbacks pour identifier les domaines d’amélioration. - Innovation : Encourager l’innovation et l’expérimentation pour trouver de nouvelles façons de travailler plus efficacement. - Métriques : Utiliser des métriques et des indicateurs pour mesurer les progrès et identifier les tendances. Communication et Transparence - Transparence : Assurer la transparence des processus et des décisions pour maintenir la confiance et la collaboration. - Communiquer : avancement de l’équipe.

Contexte Il s’agit d’un grand groupe français dans le secteur des médias et du digital , disposant d’un écosystème complet (TV, plateforme digitale, radio). L’entreprise accompagne des annonceurs sur des enjeux de communication et de diffusion de contenus à grande échelle. Le poste est rattaché à une équipe IT orientée produit , fonctionnant en mode agile. Missions Définir les plans de recette sur votre périmètre Rédiger les cas de test (outil type Squash) Estimer la charge de recette Exécuter les campagnes de test (évolutions et TNR) Identifier et qualifier les anomalies avec les équipes métier et produit Suivre les corrections jusqu’à validation Participer aux rituels agiles (daily, refinement, etc.) Produire les reportings et documents de suivi de recette Accompagner les métiers dans leurs phases de recette Environnement technique Outils : Jira, Confluence, Squash, Postman Méthodologie : Agile (Scrum) Organisation : équipe produit (PO, Tech Lead, développeurs)

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation et de migration vers SAP S/4HANA, un grand groupe renforce son dispositif sur le périmètre RH, avec un focus sur la gestion des temps et de la paie. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, avec de forts enjeux de standardisation des processus, de qualité des livraisons et d’accompagnement des métiers. Objectif de la mission Accompagner les équipes métiers et IT dans l’analyse, la conception, le paramétrage et le suivi des solutions SAP Time & Payroll, tout en garantissant la qualité des livrables et le bon fonctionnement en production. Rôle et responsabilités Cadrage & analyse fonctionnelle Participer aux études amont et aux phases de cadrage Recueillir et formaliser les besoins métiers Traduire les besoins en exigences fonctionnelles Animer des ateliers avec les équipes métiers Conception & Agile Rédiger et maintenir les User Stories et critères d’acceptation Alimenter et suivre le backlog Accompagner le Product Owner dans les choix fonctionnels Proposer des solutions adaptées aux enjeux Time & Payroll Pilotage (selon séniorité) Piloter les activités projet sur le périmètre Coordonner les équipes et suivre l’avancement Assurer la communication entre les parties prenantes Tests & qualité Définir la stratégie de tests Réaliser les tests unitaires et de non-régression Garantir la qualité des livrables Support & RUN Assurer le support applicatif en production Analyser les anomalies et coordonner leur résolution Suivre les incidents avec les utilisateurs métiers Conduite du changement Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des solutions Contribuer à la documentation et à la capitalisation

Nous recherchons plusieurs Architectes SAP : • Architecte technique SAP : • Concevoir et piloter l'architecture technique SAP : on-premise, cloud, hybride • Définir les normes d'intégration (SAP PI/PO, API, CPI) • Assurer la sécurité, la performance et la scalabilité de la plateforme • Participer aux migrations vers S/4HANA ou SAP BTP • Architecte fonctionnel SAP : • Définir l'architecture fonctionnelle en lien avec les métiers • Participer aux ateliers de conception et rédiger les blueprints • Piloter les choix de design sur les modules SAP (FI/CO, MM, SD, PP, etc.) • Contribuer à l'harmonisation et à la simplification des processus métiers • Architecte solution SAP : • Assurer une vision transverse des solutions SAP (métier + technique) • Être le référent sur la cohérence globale du SI SAP • Élaborer les roadmaps de transformation en lien avec les directions IT & Métiers • Contribuer à la gouvernance et à l'urbanisation du SI Référence de l'offre : 5k97t51qog

je cherche pour un de mes client un Business Analyst Assurance-crédit Export Contexte de la mission : La mission se déroule au sein d'une équipe travaillant sur des applications métier liées à l'assurance export, dans un cadre Agile (SAFe). Le consultant sera intégré dans une équipe dynamique, avec des possibilités d’évolution vers d'autres projets en fonction des priorités. Missions principales : Collaboration avec le Product Owner et l'équipe agile : Conception et rédaction des User Stories (US) et des tests d'acceptance. Création de la documentation fonctionnelle, notamment dans Datalink. Accompagnement des développeurs durant la phase de réalisation et exécution des tests. Accompagnement des utilisateurs : Support utilisateurs : assistance en période de déploiement et en régime de croisière. Conseil et aide aux utilisateurs, en détectant ceux en difficulté et en répercutant les demandes d'amélioration. Gestion des incidents en premier niveau, avec sollicitations des ressources nécessaires Compétences métiers requises : Sensibilité à l’outil informatique et forte capacité à comprendre le fonctionnel. Une connaissance du métier de l’assurance serait un atout. Expérience en tant que Business Analyst ou Proxy Product Owner (PO), avec compétences en conception fonctionnelle, rédaction de User Stories (US), tests d'acceptation, et exécution de tests. Compétences techniques et outils : JIRA Outils collaboratifs : Teams, Confluence Solutions de gestion des exigences et tests : XRay, etc. Outils bureautiques : Outlook, Excel Gestion de tickets SQL : Utilisation pour tests, jeux de données, et préparation de la modification de données.

Contexte : Dans le cadre d’un projet de transformation autour d’un outil de gestion de la relation client, il est prévu de migrer des Opportunités vers la solution PEGA, avec un enjeu important de reprise et de structuration des données. Le projet est actuellement en cours et s’inscrit dans un planning contraint, avec : un jalon majeur en juin : livraison d’un MVP, une mise en production prévue en octobre, une poursuite des travaux jusqu’à début 2027, notamment pour la bascule du point de vérité et la finalisation de la reprise de données. L’organisation repose sur deux équipes distinctes : fonctionnelle et data Chaque équipe est composée de : 1 Chef de Projet, des Business Analysts, des Développeurs. Le dispositif est complété par une équipe MOA, incluant un Product Owner ainsi que des profils orientés tests. La méthodologie adoptée est Agile Scrum, avec des sprints de 3 semaines.

La mission porte sur la réalisation de maquettes Figma en collaboration étroite avec les lignes produits. Le consultant interviendra dans un environnement où la compréhension du besoin métier, la qualité de l’expérience utilisateur et la capacité à traduire les attentes fonctionnelles en interfaces claires et efficaces sont centrales. Le UI Designer devra travailler en lien avec le Product Owner, les équipes métier et l’équipe projet afin de concevoir des interfaces pertinentes, accessibles et centrées utilisateur. Une attention particulière est attendue sur la qualité des maquettes, la justification des choix de conception et la participation active à la vie de l’équipe. Missions : -Participer aux ateliers avec le Product Owner et les équipes métier pour comprendre les besoins -Concevoir et produire des maquettes sous Figma -Traduire les besoins métiers en interfaces claires, cohérentes et intuitives -Présenter les propositions réalisées en argumentant les choix de conception -Veiller au respect des principes UX et de la conception centrée utilisateur -Intégrer les exigences d’accessibilité, notamment RGAA, dans les maquettes -Participer aux activités et rituels de l’équipe (mêlées, séminaires, ateliers) -Collaborer avec les parties prenantes pour faire évoluer les interfaces selon les retours Profil recherché : -UI Designer expérimenté avec très bonne maîtrise de Figma -Solide culture UX / UI -Capacité à comprendre rapidement les besoins métier -Aisance pour présenter et défendre ses choix de conception -Bonne sensibilité à l’accessibilité numérique et aux normes RGAA -Expérience en conception centrée utilisateur -Bon relationnel et capacité à travailler en équipe

Offre CDI ! Dans le cadre d'une pré-embauche, nous sommes à la recherche d'un Responsable Support H/F Missions principales : Pilotage de l’ensemble du support (helpdesk, interactions applicatives, métiers, product owners). Management direct d’une équipe (8–10 personnes). Mise en place et suivi des KPIs (reporting, Power BI souvent utilisé). Structuration et collecte des procédures/documentation. Conduite de transformations : automatisation (N0, chatbot en réflexion), amélioration du FCR. Interface transverse avec équipes développement, responsables applicatifs, métiers.

Vous intervenez en tant que Business Analyst/ Proxy Product Owner dans le secteur de l'énergie. Vous avez pour missions principales : Garantit l’alignement entre les besoins exprimés et les développements réalisés, en apportant des clarifications et compléments si nécessaire. Assure le découpage des fonctionnalités en user stories, en maximisant la valeur délivrée et en s’appuyant sur des critères d’acceptation définis. Porte la responsabilité de la définition et de la conception d’un produit ou d’un composant. Prépare et anime des ateliers avec les parties prenantes (équipes SI, Product Manager, architecte technique, équipes de delivery). Contribue activement à la construction et à l’évolution de la vision produit. Organise et participe aux rituels SAFe / Agile du sprint. Rédige les expressions de besoins, user stories, spécifications fonctionnelles et cas de tests. Alimente, structure et maintient le backlog produit. Anime les ateliers de refinement avec l’équipe de développement. Priorise le backlog de l’équipe en cohérence avec les enjeux métier et produit.

otre client dans le secteur Edition recherche un/une Développeur Java/Angular - IAH/F Description de la mission: Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, notre client, acteur majeur de l’édition de logiciels, recherche un.e Développeur Fullstack Java/Angular expérimenté à Toulouse et/ou Montpellier. Le client mène une transformation technologique ambitieuse avec une orientation forte vers le SaaS , la modernisation applicative et la sécurisation des solutions digitales . Il s'agit d'une création d'équipe avec une quinzaine de personnes. Vos missions : Participer aux choix techniques et à la conception détaillée des solutions Développer des fonctionnalités back-end et front-end dans le respect des standards qualité Mettre en place des tests unitaires et garantir la robustesse du code Assurer la documentation technique pour maintenir la pérennité des solutions Garantir la qualité technique de bout en bout (conception → production) Réaliser les déploiements et accompagner les mises en production Intervenir en maintenance corrective et évolutive Participer à la migration vers des architectures SaaS Contribuer à la modernisation du parc applicatif Collaborer étroitement avec les équipes projet (dev, PO, infra)

CDI (38-43K€) OU Freelance OU Portage salarial - Colmar - Télétravail 2 jours / semaine (après 1 mois) - Expérience de 3 ans minimum (hors stages / alternance) Vous souhaitez travailler sur un produit embarqué dans des véhicules lourds, au cœur d’un programme industriel stratégique, avec de vrais enjeux terrain ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur C# / REACT . Vous rejoignez un programme de grande envergure dans le secteur industriel, dédié à la refonte d’un Fleet Management System (FMS) utilisé pour le pilotage et le suivi de véhicules lourds sur site. Ce système est intégré à des écrans embarqués de grande taille (49 pouces), installés directement dans les cabines des machines. L’application est hébergée on-premise, dans des environnements contraints (Linux, Debian, sensibilité hardware etc.). Votre rôle au quotidien : - Développement backend en C# dans un contexte exigeant en matière de performance, de robustesse et de maintenabilité - Participation à l’intégration du système chez les clients, dans des environnements virtualisés et containerisés (Docker Swarm, futur passage à Kubernetes) - Contribution à l’interface utilisateur développée en React, utilisée sur des écrans embarqués - Collaboration étroite avec les équipes produit (PO) et architecture pour traduire les besoins métier en solutions techniques fiables et pérennes - Participation à l’internationalisation du produit - Prise en compte des contraintes spécifiques à l’embarqué (temps réel, distribution sous Debian, fiabilité sur le terrain) Pourquoi ce projet peut vous intéresser : - Un enjeu industriel fort, autour de l’optimisation et du pilotage de véhicules lourds - Un produit en évolution, avec une refonte complète et l’ajout de nouvelles fonctionnalités à fort impact - Une équipe déjà en place, engagée, avec un encadrement technique structurant - Une exposition concrète à des problématiques embarquées, rares en environnement applicatif Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 3 ans minimum (hors stages / alternance) - Type de contrat : CDI ou Freelance ou Portage salarial - Télétravail : 2 jours / semaine après 1 mois

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour l'un de nos clients grands-comptes, de forte renommée dans son secteur d'activité, nous recherchons un.e Consultant.e en charge du pilotage de l'exploitation de la smartphonie de notre Client, pour un démarrage fin juin dans les Hauts-de-Seine (92). La mission inclura les tâches suivantes : Assurer le maintien en condition opérationnel de la smartphonie : Mettre en place les processus incidents et demandes utilisateurs et suivre le respect des SLA utilisateurs ; Piloter les opérateurs téléphoniques et leurs partenaires Piloter l’infogérant bureautique Maintenir à jour l’état de parc des lignes et des appareils Gérer la fin de vie des smartphones Piloter l’offre et le processus de rachat des smartphones Gérer la documentation (synthèse du service, procédure, guide utilisateur…) Contribuer au reporting smartphonie Contribuer à valider les factures opérateurs, et réaliser le suivi budgétaire mensuel/annuel avec le PO/LO Assurer un support à l’exploitation de la smartphonie : Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3 Appuyer les équipes d’exploitants/infogérants dans le cadre d’une mise en exploitation Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l’infrastructure Contribuer au pilotage du projet annuel d’obsolescence des smartphones : Identifier les smartphones obsolètes à envoyer au broker Cadrer puis suivre le fournisseur dans le pilotage du projet Gérer le reliquat du projet Contribuer avec les experts aux travaux d’ingénierie et d’intégration technique : Qualifier un nouveau smartphone o Implémenter/paramétrer les composants/fonctions système du smartphone Réaliser des tests de non-régressions techniques et fonctionnels du smartphone Configurer/intégrer le smartphone dans son outil de gestion MDM

Contexte & Enjeux Dans le cadre de la transformation du Digital Workplace , notre organisation adopte un modèle orienté produits structuré autour de trois domaines : Virtual Workplace Physical Workplace Shared Workplace Après une phase d’exploration (POC, analyse des usages, premiers besoins), nous entrons dans une phase de structuration et d’industrialisation de deux offres clés : Le Virtual Workplace basé sur Windows 365 Le Shared Workplace (PC partagés, kiosks, frontline devices) Nous recherchons un Product Owner / Chef de Projet Technique Digital Workplace pour piloter ces chantiers stratégiques. Missions principales 1. Lancement du service Virtual Workplace (Windows 365) Finaliser l’ offre de service : cas d’usage, configurations, packages Intégrer l’offre au catalogue IT Définir les prérequis , conditions de service, modalités d’accès Coordonner les parties prenantes : UEM/Intune , sécurité, métiers, MSP 2. Structuration & industrialisation du modèle opérationnel Définir les processus d’onboarding des entités Documenter les workflows de provisioning & lifecycle management Définir le modèle de support , rôles & responsabilités Préparer la transition RUN vers le MSP (runbooks, documentation, KT) 3. Pilotage des déploiements pilotes Identifier 2 à 4 entités pilotes Animer les ateliers d’expression de besoins Coordonner les déploiements Windows 365 Consolider les retours d’expérience & recommandations 4. Cadrage du Shared Workplace Identifier les scénarios : shared PCs, kiosks, frontline, POS Analyser les pratiques actuelles & irritants Définir les premiers cas d’usage standard Préparer les fondations de la future offre Shared Workplace 5. Élaboration du Workplace Decision Framework Construire un arbre de décision pour orienter les entités Intégrer les critères : profils, usages, contraintes, coûts, sécurité Positionner Windows 365 dans la stratégie Workplace Garantir la cohérence avec la stratégie UEM / Intune Livrables attendus Virtual Workplace Offre de service Windows 365 finalisée Documentation cas d’usage / configurations / processus Modèle d’onboarding Runbooks & documentation MSP Synthèse des pilotes Shared Workplace Inventaire des scénarios Analyse des contraintes Recommandations de standardisation Pré‑cadrage de l’offre.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Ce premier projet est de longue durée, au moins 18 mois. Viveris privilégie des missions longues, pour vous permettre de vous intégrer dans l'équipe, de monter en compétences et d'avoir un impact réel sur le projet. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.