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Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.

Contexte Au sein de l'équipe CRM, vous jouez un rôle central d'interface entre les métiers (Sales, Service, Customer Success…) et les équipes techniques Salesforce. Vous avez une approche résolument fonctionnelle, orientée processus, expérience utilisateur et performance business, tout en étant capable de comprendre les contraintes techniques pour cadrer efficacement les solutions. - Missions principales 1. Recueil & analyse des besoins métiers Animer des workshops avec les équipes métiers Comprendre les enjeux opérationnels (vente, support client, relation client) Formaliser les besoins sous forme de : User stories Spécifications fonctionnelles Parcours utilisateurs (user journeys) Challenger les demandes pour proposer des solutions adaptées et standard Salesforce 2. Conception fonctionnelle Salesforce Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles dans Salesforce Définir : Les processus (cycle de vente, gestion des cas, SLA…) Les règles de gestion Les écrans et parcours utilisateurs Veiller à l'alignement avec les bonnes pratiques Salesforce (limiter le spécifique) Collaborer avec les équipes techniques sans intervenir directement en développement 3. Coordination & delivery Travailler en lien avec : Développeurs / intégrateurs Salesforce Architectes Product Owner / Product Manager Participer aux cérémonies agiles (refinement, sprint planning…) Préparer et exécuter les phases de recette (tests fonctionnels, UAT) Garantir la conformité des livrables avec les besoins métiers 4. Expertise fonctionnelle CRM Sales Cloud : Pipeline commercial Gestion des opportunités Forecast & performance commerciale Service Cloud : Gestion des cas clients Support omnichannel SLA & qualité de service Optimisation des processus métier et de l'efficacité opérationnelle 5. Culture produit Contribuer à la vision et à l'évolution du CRM Participer à la priorisation du backlog en fonction de la valeur business 6. Gouvernance de la donnée (approche fonctionnelle) Définir les règles de gestion des données (création, mise à jour, qualité) Identifier les KPIs clés avec les métiers Contribuer à la structuration des reportings (sans construire techniquement) Sensibiliser les utilisateurs à la qualité des données

Notre client recherche un Business Analyst spécialisé en IA pour rejoindre l'équipe en charge de la plateforme Data Intelligence au sein de la Direction Transformation et Innovation. L'objectif est de renforcer l'analyse métier sur l'ensemble du cycle de livraison, depuis la compréhension des problématiques métier jusqu'à la validation des fonctionnalités de la plateforme et à la mesure de leur valeur. Le Business Analyst constituera l'interface opérationnelle quotidienne entre les Business Units et l'équipe de développement. En collaboration avec le Product Owner ou le responsable produit désigné, il aura notamment pour responsabilités de : Structurer les besoins ; Enrichir et affiner continuellement le backlog produit ; Accompagner la livraison du MVP et des versions suivantes ; Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles claires ; Faciliter la validation des solutions par les utilisateurs. 2.1. Identification des besoins métier et des cas d'usageLe Business Analyst devra : Organiser et animer des entretiens et ateliers avec les parties prenantes métier afin de comprendre leurs objectifs, processus actuels, problématiques et besoins en information ; Cartographier les processus actuels et cibles ; Identifier les utilisateurs et les principaux scénarios d'utilisation ; Déterminer les situations dans lesquelles l'IA peut apporter une valeur concrète, notamment en évaluant lorsqu'une solution de recherche ou d'automatisation plus simple pourrait être suffisante ; Documenter chaque cas d'usage, notamment son périmètre, ses bénéfices attendus, ses hypothèses, ses contraintes et ses critères de succès ; Identifier les besoins communs à plusieurs Business Units pouvant être couverts par des fonctionnalités réutilisables de la plateforme. 2.2. Recueil des exigences et spécifications fonctionnellesLe Business Analyst devra : Traduire les besoins métier en exigences claires, structurées et testables à destination des développeurs ; Décrire les comportements fonctionnels, règles métier, besoins en données, parcours utilisateurs et résultats attendus ; Rédiger les epics, features et user stories avec leurs critères d'acceptation ; Fournir des exemples pertinents et, lorsque cela est utile, des diagrammes de processus ou des maquettes d'écran ; Décomposer les demandes globales en incréments pouvant être développés et validés ; Recueillir les exigences non fonctionnelles auprès des parties prenantes concernées, notamment en matière de performance, ergonomie, disponibilité, droits d'accès, confidentialité, auditabilité et traçabilité ; Revoir les exigences avec les utilisateurs métier et les équipes techniques ; Lever les ambiguïtés ; Maintenir la traçabilité entre les objectifs métier, les éléments du backlog, les décisions prises et les tests d'acceptation. 2.3. Gestion du backlog produit et delivery AgileLe Business Analyst devra : Créer, enrichir, organiser et affiner continuellement le backlog produit ; Maintenir à jour les user stories, critères d'acceptation, dépendances et questions ouvertes ; Accompagner le Product Owner dans la priorisation du backlog selon la valeur métier, l'urgence, les risques, les dépendances et l'effort de réalisation ; Clarifier le périmètre du MVP et le contenu des releases proposées, tout en laissant les décisions de priorisation au Product Owner ; Préparer et animer les sessions de refinement du backlog ; Contribuer aux sprint plannings, sprint reviews et rétrospectives ; S'assurer que les développeurs disposent de suffisamment de détails fonctionnels pour estimer et implémenter les user stories ; Rester disponible pendant les sprints afin de répondre aux questions fonctionnelles ; Évaluer l'impact des évolutions de besoins ; Organiser rapidement les prises de décision avec les parties prenantes métier. 2.4. Exigences IA et DataLe Business Analyst devra : Identifier avec les responsables métier et les responsables Data les documents et données nécessaires à chaque cas d'usage ; Définir les métadonnées pertinentes, la terminologie métier, la couverture des sources, leur fraîcheur, les exigences de qualité et les règles d'accès ; Spécifier le comportement attendu pour la recherche documentaire, l'extraction d'informations et les assistants IA ; Définir notamment le périmètre de recherche, le format des réponses, les citations des sources, la gestion des informations manquantes ou contradictoires et les besoins de revue humaine ; Construire avec les experts métier des questions métier représentatives, des documents d'exemple et les résultats attendus ; Définir des critères d'acceptation mesurables portant notamment sur la pertinence, l'exactitude, l'exhaustivité et l'attribution des sources ; Identifier également les réponses inappropriées ou non supportées ; Collaborer avec les développeurs et les ingénieurs IA afin d'évaluer la faisabilité des solutions ; Expliquer les limitations des solutions IA ; Valider les prototypes ; Transformer les résultats des évaluations en décisions fonctionnelles et en améliorations du backlog ; Orienter les problématiques de sécurité ou de conformité vers les équipes responsables. 2.5. Tests et recette métierLe Business Analyst devra : Définir les scénarios de tests fonctionnels ; Accompagner les phases de recette utilisateur (UAT) ; Assurer le lien entre les tests, les user stories et les critères d'acceptation ; Préparer des données de test représentatives avec les responsables métier ; Coordonner les testeurs métier ; Recenser et qualifier les anomalies et retours utilisateurs ; Vérifier que les fonctionnalités livrées répondent bien aux processus métier attendus ; Intégrer des cas de test spécifiques à l'IA, notamment : Les questions auxquelles le système ne doit pas répondre ; Les insuffisances de couverture des sources ; Les accès non autorisés à certains documents ; Suivre les actions correctives dans le backlog ; Documenter la validation métier avec le Product Owner et les responsables métier concernés avant chaque mise en production. 2.6. Adoption et coordination des parties prenantesLe Business Analyst devra : Assurer une communication claire entre les Business Units, le Product Owner et l'équipe de delivery ; Rendre visibles les dépendances, changements de périmètre et décisions ; Préparer la documentation fonctionnelle ; Élaborer les guides utilisateurs et supports de démonstration ; Accompagner les actions de formation et d'onboarding relatives à la plateforme et à ses applications métier ; Collecter les retours utilisateurs ; Suivre les indicateurs définis, notamment : Le temps nécessaire à la réalisation des tâches ; La qualité des réponses ; Le niveau d'utilisation ; La satisfaction des utilisateurs ; Proposer des améliorations et les intégrer au backlog.

Nous recherchons un(e) ingénieur Data BI expérimenté Contexte Au sein d'une Data Factory nous recherchons à renforcer notre équipe avec un Data Engineer expérimenté, une expérience dans le secteur du e-commerce serait apprécié. La Data Factory de notre client joue un rôle central dans l'exploitation et l'optimisation des données pour soutenir les différentes initiatives stratégiques de l'entreprise. Elle se concentre sur la création d'une infrastructure de données robuste, la mise en place de pipelines de données fiables, et l'exploitation de données pour générer des insights à forte valeur ajoutée pour les équipes. Description • Participe à l'analyse du besoin avec la supervision du binôme PO/TechLead et à la conception du modèle de données permettant de répondre aux enjeux. • Utilise l'analyse des données pour fournir des éléments significatifs et éclairer la conception/mise en œuvre des projets • Conçois, développe et maintien les pipelines de données pour l'acquisition, la transformation, le stockage et la mise à disposition des données. • Optimise les performances des développements pour assurer une disponibilité et une fiabilité maximale • Identifie et résout les goulots d'étranglement et les problèmes de performances dans les flux de données • Met en place des processus et des contrôles pour garantir la qualité des données • Conçoit et met en œuvre des systèmes d'alerte, de monitoring et de reprise automatique efficaces. • Réalise la recette technique et participe à animer la recette fonctionnelle avec les utilisateurs et le PO • Rédaction des documents associés au projet (Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation) • Être force de proposition sur l'amélioration de la stack Data • Faire le reporting d'avancement des travaux • Support au déploiement • Assure la maintenance corrective ou évolutive • S'assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l'équipe Livrables Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation Reporting d'avancement des travaux Programme développés

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Product Manager Digital : Missions principales : • Porter la vision des produits et garantir leur alignement avec les enjeux métier et la stratégie du domaine OPS • Construire, prioriser et piloter la roadmap en maximisant la valeur délivrée • Piloter un train SAFe constitué de 9 équipes digitales gérant chacune entre 1 à 4 produits digitaux • Animer la communauté des Product Owners (points réguliers, partage des bonnes pratiques, alignement sur la roadmap) • Préparer et animer les principales cérémonies du train (PO Sync, PI Planning, System Demo, Inspect & Adapt…) • Suivre l'avancement des travaux, aider à arbitrer les priorités et alerter sur les risques et dépendances • Mesurer la performance du train et des équipes produits (KPIs, valeur délivrée, qualité, adoption) et proposer des indicateurs pertinents • Porter l'amélioration continue du train et des produits (processus, organisation, pratiques Agile) • Assurer la cohérence des priorités avec l'autre train / Product Manager du domaine • Piloter les risques, dépendances et plans d'actions à l'échelle du train • Contribuer à la transformation de l'organisation en apportant son expertise Produit et SAFe

UI Designer BordeauxL'enjeux est la réalisation des maquettes Figma en collaboration avec les lignes produits. Goals and deliverables- Participer aux ateliers avec le PO et le métier afin de comprendre le besoin. - Produire des maquettes Figma qui répondent aux besoins du métier. - Présenter son travail en argumentant les choix pris. - Participer aux différentes activités/ateliers de l'équipe (mêlées, séminaires...) Expected skillsSkillsSkill level FIGMA Expert Conception DE l'Expérience Utilisateur Expert Interface utilisateur/UX DE l'application Expert RGAA Expert Conception centrée sur l'utilisateur Expert

Faire prendre en compte la sécurité par les équipes de développement en les aidant à comprendre les résultats issus des différents outils d'audit ou tests d'intrusion. Avoir une expérience d'implémentation d'un outil SAST ou SCA à l'échelle est un plus.Faire prendre en compte la sécurité par les équipes de développement en les aidant à comprendre les résultats issus des différents outils d'audit ou tests d'intrusion. Avoir une expérience d'implémentation d'un outil SAST ou SCA à l'échelle est un plus.Activité très transverse avec de multiples experts (CyberSécurité / Développeurs / DEVOPS) et responsables d'équipes (Product owner), requiert une bonne communication (orale et écrite), un bon relationnel et une forte capacité d'adaptation. Autonome Capable de travailler sur plusieurs sujets simultanément, de prioriser son activité en fonction des attendus métiers Rigueur permettant un suivi efficace sur la durée de sujets sensibles et en évolution continue

BA Expert Assurances chez CATS à LYON Tâches Construire , animer et piloter un cadrage incluant toutes les phase de fabrication de la solution cible ( suivi et reporting) Décrire les fonctionnalités a développer avec les outils de l'entreprise ( jira, recits) S'appuyer des BA/QA sachant et etre le leader de la construction de la recette ( plan, dahsboard) Binôme avec le PO. Contexte L'assurance emprunteur des Crédits recherche pour lancer 2 projets autour de l'IA un BA /Chef de projet en charge de travailler avec des équipes transverses CATS et de mener cadrage et cycle de fabrication , sur les produits Substitution et Gestion de l'ADE. Connaissance du secteur assurance et appétence pour l'IA sont des plus. Attendu Livrables cadrage Ecritures récits Tenue du planning de realisation avec le PO Plan de tests et lead sur sa realisation tres bonne communication ecrite et orale Rigueur et autonomie Compréhension du périmètre IT ( avoir travaillée avec des API, postman, et vernis architecture est un plus) Jira, redaction des plannings, pilotage projet

MissionsVeiller à ce que les membres de l'équipe respectent les principes et les pratiques de Scrum. Faciliter les cérémonies et rituels Agiles de l'équipe afin de créer un environnement où l'équipe est efficace et collabore de façon fluide. Gérer la préparation des cérémonies et aider les équipes à résoudre leurs problèmes et obstacles. Assurer la livraison itérative et rapide afin de créer des produits de forte valeur. Accompagner le Product Owner dans la définition et le suivi des indicateurs de la Squad. Participer à la vie et aux cérémonies des équipes en partageant les valeurs et principes Agile. Être promoteur, en tant qu'agent du changement, de nouvelles façons de travailler, d'une communication et d'une interaction efficaces entre les membres de l'équipe, en dehors de l'équipe et avec les parties prenantes.

Dans le cadre du développement de nos activités auprès d'un grand groupe international, nous recherchons un(e) Product Owner Recrutement pour piloter et faire évoluer l'outil SmartRecruiters au sein d'une équipe RH digitale. La mission est à dominante technique/administration de l'outil, avec un volet fonctionnel de challenge des process métier. Vos missions au quotidien : Administration de l'outil : gestion et mise à jour des templates. Mise à jour et maintenance des bases de données. Travail sur les API et les connecteurs (intégrations avec d'autres outils du SI RH). Gestion des interfaces et pilotage des imports de données (volumétrie importante). Support utilisateurs / résolution d'incidents. Lien avec le métier RH pour challenger et faire évoluer les process de recrutement.

Dans le secteur aéronautique, vous rejoignez une équipe composée d'un Product Owner, d'un Tech Lead et de développeurs confrontés à des défis techniques exigeants autour du traitement rapide de volumes importants de données. L'objectif de l'outil est de faire maturer et de centraliser l'ensemble des données destinées aux autorités de certification, notamment dans les contextes DO-178, DO-254 et ARP. La solution doit permettre de naviguer efficacement entre les spécifications, la conception, le développement, les tests et les faits techniques. Vos principales responsabilités : Concevoir et développer des fonctionnalités Front-End et Back-End. Intervenir alternativement sur les composants Java et Angular. Répondre à des problématiques techniques complexes liées au traitement de données. Participer à l'amélioration continue de l'architecture et de la qualité de l'application. Utiliser GitLab et les chaînes CI/CD. Concevoir, maintenir et exécuter les tests End-to-End. Contribuer à l'intégration de nouvelles technologies. Participer au développement d'un outil certifié selon la norme DO-178B niveau D.

Modernisation de la gestion de la performance commerciale — secteur sport & outdoor Notre client, acteur du secteur sport & outdoor, lance une initiative clé pour moderniser ses capacités de Sales Performance Management (SPM — gestion de la performance commerciale), couvrant les processus de rémunération variable (incentive compensation) et de gestion des territoires. Nous recherchons un chef de projet expérimenté pour piloter la première phase du programme, centrée sur la finalisation de l'appel d'offres (RFP — Request for Proposal), la préparation du projet et la mise en place de la gouvernance. La mission initiale (octobre à décembre 2026) aboutira à la sélection de la solution cible et du partenaire d'intégration. Selon la solution retenue et la validation du projet, la mission pourra être prolongée jusqu'en septembre 2027 pour piloter les phases d'implémentation et de déploiement. Le chef de projet travaillera étroitement avec le Product Owner, les parties prenantes métiers, les équipes IT et les fournisseurs externes, afin d'assurer une transition réussie de l'environnement actuel basé sur Anaplan vers une solution SPM évolutive et pérenne. Le projet couvre notamment les capacités métiers suivantes : • Affectation des territoires (Territory Assignment). • Programme de récompense de la performance B2B (B2B Performance Reward Program — PRP). • Gestion des bonus Retail (Retail Bonus Management). PHASE 1 — INITIATION & PILOTAGE DE L'APPEL D'OFFRES (OCT. → DÉC. 2026) • Piloter le processus complet d'appel d'offres (RFP) pour la sélection du logiciel SPM et du partenaire d'intégration. • Gérer la communication avec les fournisseurs et les évaluations commerciales. • Appuyer la sélection de la solution auprès de la direction exécutive. • Élaborer le business case (TCO, ROI, coûts d'implémentation, évaluation du modèle opérationnel). • Préparer le Project Charter, la structure de gouvernance et le chiffrage d'implémentation en vue de la validation par le comité de pilotage. PHASE 2 — PILOTAGE DE LA RÉALISATION (EXTENSION OPTIONNELLE, JANV. → SEPT. 2027) Sous réserve de la validation du projet et de la sélection finale de la solution. • Piloter l'exécution du projet, du lancement au déploiement et à l'hypercare. • Gérer le périmètre, le budget, le planning, les risques, les problèmes et les dépendances. • Coordonner les partenaires d'implémentation, les parties prenantes métiers et le Product Owner SPM. • Animer les comités de pilotage, le reporting d'avancement et la communication auprès de la direction.

Developpeur python Aix en Provence ASAP Vous viendrez étoffer une équipe produit AGILE composée de PM/PO/Dev/DataViz sur des produits liés à la gouvernance des données. Nous recherchons un/une développeur/développeuse backend, avec des compétences Python : Il sera principalement en charge de la création des endpoints de notre API Patrimoine DATA en vue de l'alimentation de nos solutions numériques (DataBot, TdB, DataCatalog...). Les compétences recherchées : Les compétences recherchées : - Langage de dévelopement : Python - API : (json/xml) : connaissance technique REST/GraphQL (tout sauf postman) - SQL : Manipulation de base de données, création de vues, découvertes de données, principes de modélisation - Principes CI/CD Autonome, rigoureux et force de proposition sont des qualités indispensables à la réussite de votre mission. Environnement technique : Kubernetes, Postgres, GitLab, Concourse

Pour un acteur international majeur de la distribution spécialisée, nous recherchons un consultant afin d'accompagner le déploiement, l'évolution et le fonctionnement d'une solution SaaS dédiée à la planification et à l'exécution du transport B2B. La mission, située en banlieue de Lille, couvre notamment : Le paramétrage et l'optimisation de la solution de transport L'analyse et la spécification des interfaces avec les outils WMS, finance et gestion des rendez-vous Le maintien en condition opérationnelle, la gestion des incidents et la documentation La mise en œuvre d'améliorations fonctionnelles et techniques L'analyse des performances et la création de rapports Le recueil et le challenge des besoins métier L'accompagnement du Product Owner dans la rédaction des user stories et spécifications Des déplacements ponctuels en Italie, Espagne, Portugal et Pologne sont à prévoir. La mission comprend également des astreintes.

Mission Freelance – Formateur DevSecOps / Coach Craftsmanship Dans le cadre de la stratégie DevOps d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Formateur DevSecOps / Coach Craftsmanship pour accompagner les équipes IT dans l'adoption des pratiques DevSecOps, CI/CD, Cloud et automatisation. Missions principales : - Former et accompagner les équipes sur les pratiques DevSecOps - Construire des contenus de formation et des labs techniques - Accompagner les développeurs, testeurs, Scrum Masters, PO et équipes IT - Promouvoir la culture DevOps / CALMS - Participer à l'amélioration des pratiques Agile et Craftsmanship - Définir et faire évoluer les référentiels de bonnes pratiques - Animer des communautés et favoriser la montée en compétences - Accompagner les équipes vers davantage d'autonomie Présence sur site : 3 jours/semaine Déplacements ponctuels à prévoir : Lyon, Nantes, Toulouse

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand acteur d'Energie nous recherchons un Développeur Java/Angular expérimenté, chargé de concevoir et d'améliorer les applications web et mobiles. Dans le cadre de l'évolution du comptage haut de portefeuille, ce projet garantit la refonte des SI Marché d'Affaires, le déploiement des boîtiers IP et l'amélioration des prestations clients. Le pôle est composé de deux équipes fonctionnelles composées d'un PO, de deux DevOps et de trois développeurs full-stack. Une équipe transverse regroupant un administrateur fonctionnel, un responsable qualité interne, un responsable qualité transverse et un chef de projet. Responsabilités : Développer des fonctionnalités en front-end (Angular) et back-end (Java) conformément aux spécifications techniques ; Réaliser les tests unitaires pour garantir la qualité et la fiabilité du code livré ; Collaborer avec les métiers pour assurer la faisabilité technique et l'intégration des solutions ; Maintenir et optimiser le code existant pour garantir les performances et la compatibilité avec le Système d'Information.