Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Charenton-le-Pont H/F dans le cadre d'un CDI un Responsable de Pole CRM Microsoft Dynamics H/F. Analyse et accompagnement des besoins métier : Comprendre et analyser les besoins fonctionnels pour les traduire en solutions techniques adaptées. Assurer un rôle de référent CRM auprès des équipes métier et proposer des recommandations pertinentes. Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales. Formation et accompagnement des utilisateurs : Organiser et animer les sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs. Assurer la formation continue sur les fonctionnalités existantes et les évolutions du CRM. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'optimisation des outils. Conception et développement : Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365 selon les besoins métier. Garantir le respect des standards de l'outil et limiter les développements spécifiques. Participer activement à la réalisation technique des projets, en collaboration avec un partenaire externe si nécessaire. Veille technologique et innovation : Suivre les évolutions de l'écosystème Dynamics 365 et Power Platform. Proposer des améliorations et nouvelles fonctionnalités, notamment sur l'automatisation, le marketing et l'intégration de l'IA.
Contexte Dans le cadre d'un projet de déploiement, d'évolution ou d'optimisation de Microsoft Dynamics 365, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel expérimenté sur les domaines Finance, Vente, Achat et Supply Chain. Le consultant fera le lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et l'intégrateur afin de traduire les besoins opérationnels en solutions adaptées dans D365. Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers. Animer les ateliers de conception avec les équipes Finance, Achats, Ventes et Supply Chain. Réaliser les analyses d'écart entre les besoins et le standard D365. Paramétrer et optimiser les processus dans Microsoft Dynamics 365. Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les développements spécifiques. Préparer et exécuter les tests fonctionnels, d'intégration et de non-régression. Accompagner la reprise de données, le déploiement et la formation des utilisateurs. Assurer le support fonctionnel et le suivi des anomalies. Périmètre fonctionnel Finance Comptabilité générale, clients et fournisseurs. Comptabilité analytique et dimensions financières. Contrôle de gestion, budgets et suivi des écarts. Gestion et suivi des frais généraux. Clôtures comptables, provisions et contrôles financiers. Ventes Gestion des clients, tarifs et conditions commerciales. Devis, commandes, livraisons et facturation. Retours clients et avoirs. Suivi du cycle Order-to-Cash. Achats Référencement fournisseurs et conditions d'achat. Demandes d'achat, commandes, réceptions et factures. Workflows de validation et contrôle des engagements. Suivi du cycle Procure-to-Pay. Supply Chain Gestion des articles et des référentiels. Gestion des stocks, entrepôts et mouvements. Approvisionnements, transferts et inventaires. Prévisions, planification et besoins d'achat. Traçabilité et optimisation des flux logistiques. Compétences recherchées Expérience confirmée sur Microsoft Dynamics 365 Finance et Supply Chain Management. Bonne maîtrise des processus Finance, Vente, Achat et Logistique. Capacité à paramétrer la solution et à formaliser des spécifications fonctionnelles. Connaissance des interfaces, reprises de données, workflows et outils de reporting. Connaissance de Power Platform, Power BI, Electronic Reporting ou X++ appréciée. Capacité à travailler avec des équipes métiers et techniques. Profil Formation supérieure en finance, gestion, logistique ou systèmes d'information. Minimum 5 ans d'expérience sur des projets ERP. Expérience significative sur un projet Microsoft Dynamics 365. Autonomie, rigueur, capacité d'analyse et bonnes qualités relationnelles.
Role : D365 CE Solution Architect Location: remote with occasional travel to client site IR35 Status: Outside IR35 The ideal candidate will be an ambitious and enthusiastic consultant who will nurture needs and deliver Microsoft Business Applications solutions for existing and prospective clients. Working with the Business Analysis practice and client teams to design, build, oversee, and implement solutions using the Power Platform and Dynamics 365 customer engagement first-party applications. EXPERIENCE : - Must have over 15+ years of experience in Microsoft stack with strong experience working as a Technical Consultant or Architect in Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) - Strong understanding of Microsoft Dynamics 365 CE and experience of working on full life cycle implementations across multiple versions of Dynamics CRM/365 CE (4.0, 2011, 2013, 2016, 365) - Lead the design of solutions with BAs, SME end-users and Dynanmics 365 Functional Lead to understand customers environment and advise on fit of Dynamics to their needs including integration with third party systems. Technically experienced in: - SQL Server 2008 or above with custom report experience through SQL Server Reporting Services (SSRS) and FetchXML - .NET Framework Version 4.5 or above including strong WCF\ Web API experience - Knowledge of Web development, HTML, CSS, JSON, XML, Javascript and SQL - C# and OOPS concepts - Typescript and its conversion to JavaScript - Azure Logic Apps LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
