Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Pilotage

Contexte: Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients grands comptes (Plus que 5000 collaborateurs), nous recherchons un Manager de Transition expérimenté, disposant d’au moins 15 ans d’expérience dans le secteur du retail, pour accompagner une Direction des Systèmes d’Information. Vos missions : Gouvernance et pilotage du SI Définir des indicateurs de performance (KPI) pour évaluer l’efficacité des services informatiques. Mettre en place des solutions adaptées aux besoins opérationnels. Accompagner la transformation digitale de l’entreprise. Être un facilitateur entre les équipes métiers et techniques. Evaluer les performances et veiller à l’optimisation des coûts externes

Le Service Delivery Manager est le responsable de la qualité de service pour les contrats. Il pilote les indicateurs qualité des contrats de service dont il a la responsabilité. Il veille à garantir auprès des clients, les niveaux de services définis contractuellement. Le Service Delivery Manager fait le lien entre les clients et les équipes techniques. Pour ce faire, il met en place les processus et les outils pour traiter les demandes des clients, en cohérence avec les attentes des métiers et tout en respectant les contraintes du SI. Il a pour mission de : Contribuer à l'élaboration du contrat de services et aux modalités de mise en œuvre Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats Anticiper et prendre en compte les évènements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie Définir l'élaboration des plans de progrès et formuler les plans d'actions pour améliorer la qualité de service Analyser et partager les indicateurs et proposer des plans d’actions Elaborer et présenter le reporting auprès de la Direction et des clients Piloter la gestion opérationnelle des incidents (ex gestion de crise) , problèmes et changements pour les clients en coordonnant les parties prenantes Arbitrer des décisions opérationnelles impactant le périmètre contractuel Défendre les positions et l'image de l'organisation auprès des clients

Contexte Le département Ingénierie de Fabrication (ISP Fabrication) a la charge de la conception et du déploiement des solutions de régies, studios et post-productions à destination de ses différents clients internes . MISSIONS • Coordination des différents projets du portefeuille d’ISP Fabrication, en lien avec les coordinateurs de projets et chefs de projets respectifs : reporting client, suivi des KPI, reportings aux clients, gestion des interdépendances. • Gestion contractuelle des fournisseurs clés des projets du département ISP Fabrication. • Pilotage de l’équipe ISP Fabrication : animation des réunions d’équipes, suivi de l’activité… • Suivi financier et pilotage budgétaire du portefeuille projet : réalisé, à venir, trajectoire prévisionnelle… • Réalisation du planning de charge de l’équipe pour prendre en compte les priorités évolutives et les besoins nouveaux. • Garantir l’expertise du domaine Fabrication au sein de la direction ISP afin de contribuer à la définition et mise en œuvre de la stratégie technique. • Reporting d’activité régulier

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son dispositif de surveillance des risques de crédit , un grand établissement bancaire recherche un Consultant Risque Crédit confirmé . La mission porte sur la mise en place et le suivi des dispositifs de surveillance individuelle et de portefeuille , en intégrant les volets réglementaires (BCE), financiers et IT/Data. Le consultant interviendra à la fois sur la gouvernance du dispositif , la production d’analyses et de rapports ainsi que sur la coordination des parties prenantes (métiers, risques, IT, établissements). Missions principalesPilotage et Surveillance Contribuer au pilotage du projet « Surveillance » : Surveillance individuelle (EWI, UTP Assessment, Covenants, Forbearance) Surveillance de portefeuille Suivi du schéma délégataire et des dérogations aux politiques de crédit Industrialisation IT / Data Gouvernance et Coordination Structurer et animer un comité de pilotage mensuel (préparation, support, comptes rendus, suivi des actions). Préparer et suivre les Comités de Pilotage Surveillance . Organiser et animer des points projets hebdomadaires avec les directions métiers et IT. Préparer et accompagner les ateliers ad hoc avec les établissements pilotes : support, CR, suivi des plans d’action. Participer à la définition et à la formalisation de solutions aux problématiques et études spécifiques . Reporting et Conformité Assurer la production de rapports et notes de synthèse à destination de la Direction des Risques. Rédiger et suivre les recommandations et actions liées aux revues BCE . Contribuer à l’ alignement du dispositif de surveillance avec les standards réglementaires et de contrôle interne . Profil recherché Expérience confirmée en risque de crédit (retail et corporate) au sein d’un établissement financier. Expertise dans les processus de surveillance individuelle et de portefeuille . Bonne maîtrise des problématiques de Risk Management, Contrôle interne et Audit . Solides compétences en analyse financière et capacité à traduire les enjeux crédit en indicateurs opérationnels. Background IT / Data pour travailler en lien avec les équipes informatiques et contribuer à l’industrialisation des reportings. Maîtrise avancée d’ Excel et de PowerBI . Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse (rapports, notes BCE, supports de comités). Compétences en coordination, animation d’ateliers et pilotage transversal. Atouts complémentaires Expérience en cabinet de conseil ou d’audit reconnu (EY, Deloitte, PwC, BearingPoint, etc.). Pratique des environnements réglementaires européens (BCE, ACPR). Modalités Localisation : Paris 13 Démarrage : ASAP. Durée : Mission longue. Profil : Consultant confirmé / senior.

Dans le cadre du pilotage de projets de transformation et de l’évolution du Système d’Information, nous recherchons un Chef de Projet Technique pour assurer la coordination, la définition et la mise en œuvre de projets techniques structurants. Piloter des projets techniques majeurs portés par la DSI Contribuer à la définition des orientations techniques et assurer leur déclinaison opérationnelle Organiser et planifier les projets avec une gestion proactive des risques Piloter spécifiquement le projet d’amélioration de la continuité d’activité Assurer un reporting régulier à destination des instances de direction Élaborer des dossiers de pilotage structurés, comprenant des jalons clés et des objectifs mesurables Suivre l’avancement opérationnel de manière rigoureuse et proposer des plans d’actions correctifs si nécessaire Contribuer à la définition des évolutions de la chaîne CI/CD pour soutenir cette transformation Participer à la réflexion sur l’ évolution technique du SI RC (Cloud, Data, modernisation des infrastructures, etc.) Apporter une vision transverse pour améliorer les processus et la coordination des équipes Intitulé du poste : Chef de Projet Technique / Architecte SI Type de contrat : CDI Localisation : Bordeaux Date de démarrage souhaitée : 01 Septembre 2025 Expérience requise : 7 ans minimum dans la gestion de projets techniques et l’architecture SI

Nous recherchons Un PMO dont la mission consistera au pilotage de projets, la coordination, le suivi la gestion des plannings des budgets. Le consultant sera amené également à rédiger des reportings. mission longue durée, télétravail hydride. Au vu du secteur d'activité de notre client, le consultant doit être habilitable. .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ..........

Au sein de la nouvelle DSI, vous serez responsable du passage du Build au Run des projets/produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents acteurs techniques et les utilisateurs métiers. Vous aurez un rôle déterminant lors : Durant la phase de Build du Produit/Projet : 1. Vous accompagnerez les Product Owner/Chefs de projet sur la définition des niveaux de services du projet/produit ; 2. Vous négocierez avec le(s) fournisseur(s) les niveaux de service attendus par les utilisateurs ; 3. Vous prendrez en charge la rédaction des livrables associés au service attendu 4. Vous serez garant de la montée en production des projets/produits dans le respect de toutes les contraintes techniques, fonctionnelles et sécuritaires. Durant la phase de Run en garantie du Produit/Projet : 1. Vous accompagnerez les Product Owners sur le suivi des niveaux de service ; 2. Vous réaliserez les analyses des niveaux de service et en déduirez des plans d’amélioration continue ; 3. Vous fournirez et présenterez les KPI de services (relatifs aux incidents, problèmes) conjointement avec le Product Owner ; 4. Vous organiserez la diffusion de la connaissance auprès des équipes support ; 5. Vous assurerez le pilotage et la communication lors des incidents majeurs. Vos clés pour une expérience réussie chez nous Vous maitrisez ITIL ; Vous parlez anglais niveau C1 Vous avez un vernis technique (Base de données, système d’exploitation, gestion de flux…) ; Vous maitrisez la méthodologie PRINCE2 ; Vous êtes facilitateur et capable d’accompagner le business tout en comprenant les contraintes techniques ; Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ; Vous avez une bonne communication et faites preuve de prise de recul en situation de crise ; Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité.

Description du poste L’objectif de la mission est de structurer la gouvernance du portefeuille IA , de mesurer et fiabiliser les retours sur investissement (ROI) et d’apporter une vision consolidée et pilotable de la valeur générée par les initiatives IA du groupe. Vos missions clés : Gouvernance & Organisation Définir l’organisation, les rôles, les processus et les rituels associés à la gouvernance IA Animer les instances de pilotage (revues de portefeuille, comités ROI, revues mensuelles) Coordonner les parties prenantes (projets, finance, IT, métiers) Collecte & Consolidation Structurer la collecte des données ROI auprès des projets Garantir la fiabilité et la cohérence des données Consolider les informations dans un modèle commun d’évaluation Analyse & Suivi du ROI Réaliser une analyse critique des ROI annoncés Challenger les hypothèses et modèles de calcul Mettre en place un suivi proactif des écarts et plans d’action Reporting & Communication Concevoir un tableau de bord de pilotage du portefeuille IA Produire des rapports réguliers à destination de la direction et des métiers Valoriser les projets à fort impact et diffuser les enseignements clés

Programme de transformation cash / automate. Nous recherchons un(e) chef de projet ayant une expérience en cash / monétique. Objectif : back office qui traite des opérations Piloter les performances de ce back office. Expertises recherchées : Pilotage du transport de fonds. Connaissance du process de monétique / gestion du cash / automate / tout le cycle et traitement comptable. Expertise monétique. Quelqu'un ayant déjà fait de l'organisation et optimisation de process mais avec une expérience en cash / monétique.

Nous recherchons un candidat en CDI pour répondre aux exigences du client. Contexte de la mission Dans un environnement B2B exigeant, le/la Service Delivery Manager est garant(e) de la qualité de service délivrée aux clients dans le cadre des contrats en cours. Véritable interface entre les équipes techniques et les clients , il/elle pilote les engagements contractuels , supervise les indicateurs de performance et coordonne les acteurs internes pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Objectifs & Livrables Contribuer à la formalisation des contrats de service et à la définition des modalités opérationnelles de leur mise en œuvre. Veiller au respect des engagements (SLAs, ressources, délais) sur l’ensemble du périmètre contractuel. Anticiper et gérer les événements ou risques susceptibles d’impacter le contrat durant son cycle de vie. Élaborer des plans d’amélioration continue et piloter leur mise en œuvre. Analyser les indicateurs de service , identifier les écarts et proposer des plans d’actions correctifs . Assurer un reporting régulier à la Direction et aux clients. Piloter la gestion des incidents majeurs , des problèmes et des changements en coordonnant efficacement les parties prenantes. Prendre les décisions opérationnelles nécessaires en cas d’arbitrage sur des enjeux contractuels. Représenter l’entreprise auprès des clients, défendre ses positions, et garantir une image professionnelle de l’organisation.

PMO Excel, Sharepoint, PowerBI orienté process 01/09/2025 10 mois Nantes ( 2 jours de télétravail) Excel, Sharepoint,PowerBI Mission : Dans le cadre de la réorganisation d'un département chez un de nos clients, les process sont remis à plat. La mission consiste à s’approprier les process de la partie commande (de matériel, de licences, de prestataires) jusqu’à la facturation. Une fois ces process appropriés, il faudra les décrire et les améliorer. Proposer des outils basés sur Excel ou Power BI ou Power Apps est 1 + Nous recherchons un profil PMO qui a déjà eu une expérience dans la description et optimisation de processus. La maitrise d'Excel est nécessaire. La maitrise de PowerBI est 1 +

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Release Manager Contexte: Au cœur de l’écosystème, le Release Manager planifie, encadre et sécurise l’ensemble des changements jusqu’à la production. Il est garant de la sécurisation du cycle de release de nos applications et de sujets transverses aux côtés des équipes de delivery. Description: Planification, Pilotage et Suivi des versions et des patchs : • Planifie les installations du hors production jusqu’à la production • Coordonne les releases et les déploiements sur les différents environnements. • Sécurise l’ensemble des prérequis (tests, contraintes techniques, état des plateformes …) nécessaires à une version ou un patch • Pilote, prépare et suit les mises en production ainsi que le post mise en production • Participe à l’amélioration des processus de release • S’assure de la cohérence de ses interventions en fresque • Rédige ou participe aux REX Suivi des nouvelles fonctionnalités et des interventions techniques : • Planifie les interventions liées aux nouvelles fonctionnalités et aux interventions techniques • Prépare les activations et les interventions techniques • Sécurise l’ensemble des prérequis nécessaires à l’activation • Accompagne la préparation du RUN • Suit l’activation et l’après activation Suivi de la relation avec les partenaires et clients : • Recueille les besoins des partenaires et des clients • Planifie les interventions en relation avec les partenaires et clients • Supervise l’ensemble des prérequis nécessaires à l’intervention • Suit les interventions partenaires et clientes Sécurisation des évènements exceptionnels (ODV, Promos, Grèves, …) : • Planifie les opérations permettant de sécuriser un évènement exceptionnel • Met en place le dispositif de l’évènement • Sécurise l’ensemble des prérequis nécessaires à l’évènement • Suit et historise les volumétries des différents évènements Suivi indicateurs métier : • Participe à la définition des indicateurs métiers et techniques à récupérer et communiquer • Récupère et analyse les métriques • Diffuse les indicateurs Reporting : • Fait circuler et diffuse l’information relative aux différentes interventions • Assure le reporting autour de ces interventions Livrables • Suivi des releases et des GO/NO GO.

Objectif de la mission : Piloter des projets stratégiques liés à la réforme fiscale et à la dématérialisation des factures dans un environnement multi-projets. Vos missions : Accompagner un programme de transformation sur la dématérialisation de la facturation (fournisseur / client) Organiser et animer la gouvernance projet : COPIL, COPRO, ateliers métiers Gérer le portefeuille projets impactés par la réforme e-facturation (5 projets à piloter) Coordonner les équipes internes, les éditeurs de plateformes PDP et les intégrateurs Participer à la refonte des processus de paiement et de facturation Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation projet

Nous recherchons un Directeur de Projet expérimenté pour piloter un programme stratégique de modernisation vers le Cloud natif sur un périmètre à fort enjeu business. Le rôle inclut la coordination de plusieurs squads Agile , le pilotage budgétaire , la gestion des plannings , et l’assurance de la qualité et des délais dans un environnement Java / Cloud . Missions Planifier, organiser et coordonner l’ensemble du projet dans un contexte Agile à l’échelle. Définir objectifs, délais et ressources nécessaires. Assurer le suivi des plannings et du budget. Coordonner les Product Owners et assurer le lien avec le management. Organiser et animer les comités projet (COPRO, COPIL). Identifier et piloter les risques, mettre en place des actions correctives. Garantir la qualité des livrables et contribuer à l’amélioration continue.

CONTEXTE Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : Gestion du Cycle de vie d'un produit MISSIONS Dans le cadre de la refonte de la plateforme digitale Épargne, nous recherchons un Product Owner expérimenté pour piloter les échanges entre les équipes internes et l’intégrateur, tout en représentant les intérêts métier. Missions principales • Définir et piloter la vision produit et la roadmap. • Gérer le backlog et rédiger les User Stories. • Animer les rituels agiles et coordonner les parties prenantes. • Challenger les solutions proposées par l’intégrateur. • Garantir l’alignement fonctionnel avec les besoins métier et réglementaires. Expertise souhaitée Profil recherché • Expertise en épargne et gestion de patrimoine (produits, parcours clients, réglementation). • Expérience confirmée en tant que PO dans un environnement agile. • Excellentes capacités de communication, leadership et coordination multi-acteurs. • Expérience en refonte ou déploiement de plateformes digitales.

Contexte de la mission L’objectif de cette mission est d’intégrer la DSI, en tant que Chef de Projet Assistance Maîtrise d’Ouvrage La DSI souhaite se faire accompagner dans le pilotage MOA de certains projets du plan projet Informatique Assurance Vie, en particulier sur des projets Front Office. Objectifs et livrables ● Fédérer et coordonner l’ensemble des acteurs de l’équipe projet tout au long du cycle projet (Cycle en V ou Agile) ● Assurer les acteurs projets dans la rédaction des différents livrables (Expression de besoin, User story, etc….) ● Piloter en continu les volets périmètres / plannings / budgets du projet et des différents lots en coordination avec la MOE et les instances / acteurs projet, portefeuille & Groupe, ● Préparer et animer les instances de pilotage du projet (ex : Comités Projet, Comité de gestion des adhérences, Comités de Pilotage) en coordination les responsables métiers, ● Assurer en continu l’instruction et la coordination / gestion des adhérences du projet avec les autres projets en-cours / à venir du Groupe, ● Suivre et accompagner les métiers dans la recette des évolutions, la gestion de la garantie.