Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance à Paris
Votre recherche renvoie 2 109 résultats.
Mission freelance
Responsable Change Manager
Publiée le
Microsoft Dynamics
1 an
400-410 €
Paris, France
Client : Entreprise active dans le secteur de l’énergie, offrant une gamme de services, notamment l’exploration et la production de pétrole et de gaz, ainsi que des solutions d’énergie renouvelable. En tant que Responsable du Changement, vous serez chargé de façonner la vision du changement et de définir la stratégie d’acceptation du changement au sein de l’organisation. Vous serez responsable de la mise en place des initiatives de changement, incluant les compétences, structures, outils et mécanismes de soutien nécessaires pour accompagner la transformation. Vous mesurerez également les progrès vers l’état cible et assurerez l’efficacité des initiatives. Responsabilités principales Développer et communiquer une vision claire du changement alignée sur les objectifs organisationnels. Définir et mettre en œuvre les initiatives de changement appropriées, incluant compétences, structures et outils de soutien. Animer des ateliers et sessions de formation pour favoriser la compréhension et l’adhésion aux initiatives de changement. Surveiller et faire rapport sur l’efficacité des stratégies et initiatives de changement. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour assurer l’alignement et le soutien aux efforts de changement. Identifier les résistances potentielles au changement et développer des stratégies pour y répondre efficacement.
Mission freelance
Senior SAP PP/MRP
Publiée le
MRP (Material Requirements Planning)
SAP
SAP S/4HANA
6 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Bonjour, Je cherche activement un consultant Sénior SAP PP, planification. Tâches Cadrage Conception Moe : rédac spé fonctionnelles détaillées Workshop besoins Key Users Lien avec métier : rassurer et être proche, proactive face au client Compétences requises : SAP PP : minimum 5 ans d'expérience SAP SD/MM Expérience dans le domaine fashion/retail S/4HANA : au moins un projet ETE MRP : maitrise partie planification pour la production : OP / OF, séquençage basé sur paramétrage standard CM25 / CM40 (séquençage dans le délais) A l'aise en Debug Expérience conception générale indispensable, paramétrage, custo Orienté best practice Langues : français et anglais mandatory Date de début : dès que possible Durée : +6 mois renouvelables (visibilité 1 an+) Localisation + Rythme + Déplacements : 3 jours par semaine sur site à Paris Si intéressé(e), merci de m'envoyer votre CV à jour. Bonne journée,
Mission freelance
Consultant·e senior Metadata & Contenus
Publiée le
Data analysis
Gestion de projet
4 mois
580-640 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte Mission d’étude au bénéfice d’un client (organisation de presse – anonymisée), sans prestation de développement à ce stade. Coordination avec la DSI en charge des métadonnées. Échanges préalables déjà tenus ; la présente fiche formalise le périmètre à présenter avant contractualisation. Interlocuteurs et coordination Côté client : DSI en charge des métadonnées. Demande associée : partage des coordonnées des personnes clés côté prestataire pour une présentation du périmètre de mission avant formalisation. Objectif de planification Cible de chiffrage : avant Noël. Démarrage envisagé : début 2026, sous réserve de validation par la DSI. Objectifs « high level » de la mission (phase initiale) Analyse concurrentielle des métadonnées : comparaison [Client – organisation de presse] vs Reuters, AP, et autres acteurs à déterminer. Analyse des besoins clients en metadata dans leurs systèmes CMS / DAM / MAM, avec un focus spécifique sur les usages « AI‑friendly ». Recommandations d’actions. Description détaillée du besoin 1) Analyse concurrentielle des métadonnées Construire une grille de comparaison couvrant : modèles de métadonnées (schéma, champs obligatoires/optionnels), taxonomies/ontologies, politiques de nommage, qualité/complétude, mécanismes d’identifiants, historisation/versioning, exposition via APIs, et modalités de licence/usage. Cadrer les sources publiques et matériaux accessibles des acteurs ciblés (Reuters, AP, autres à confirmer) et expliciter les limites éventuelles. Évaluer l’alignement/déviations du [Client – organisation de presse] par rapport aux pratiques observées, avec exemples représentatifs. 2) Besoins clients metadata dans CMS / DAM / MAM Conduire des entretiens structurés avec un panel représentatif de clients/intégrateurs (rôles : équipes CMS, responsables DAM/MAM, data/AI) pour cartographier les besoins par parcours : ingest → édition → publication → réutilisation. Identifier les champs et structures « AI‑friendly » prioritaires (désambiguïsation, liens entité‑événement, timestamps normalisés, droits/licensing, source, provenance) et les contraintes d’ingestion/export (formats, payloads, latence, webhooks). Formaliser les attentes d’intégration : modèles d’API (REST/GraphQL), filtres, pagination, recherche/facettes, webhooks, documentation attendue, exemples de réponses, politiques de versioning et SLA de fraîcheur/qualité. 3) Recommandations d’actions Produire des options de convergence par paliers (quick wins vs chantiers structurants), avec impacts estimés sur qualité des métadonnées, réutilisabilité, et compatibilité IA. Proposer une trajectoire de normalisation (champ par champ / structure par structure), des règles de gouvernance (dictionnaire, contrôles automatiques, métriques de complétude), et les prérequis organisationnels. Préparer le chiffrage et les hypothèses associées, adaptés à la cible « avant Noël » pour décision de lancement début 2026. Périmètre de la phase initiale Cadrage et restitution du périmètre aux parties prenantes identifiées par la DSI Metadata. Prise en compte des échanges précédents comme base de travail. Inclusion des trois volets listés dans les objectifs « high level ». Hypothèses et dépendances Validation interne DSI nécessaire pour enclencher un démarrage début 2026. Identification et disponibilité des personnes clés côté prestataire et côté [Client – organisation de presse] pour la présentation de cadrage. Livrables attendus (alignés sur les objectifs « high level ») Restitution d’analyse concurrentielle métadonnées [Client – organisation de presse] vs acteurs cités. Synthèse des besoins clients metadata dans CMS / DAM / MAM, avec attention aux usages « AI‑friendly ». Recommandations d’actions.
Mission freelance
Responsable Financement & Garanties – Promotion Immobilière
Publiée le
Finance
6 mois
800-820 €
Paris, France
Télétravail partiel
Pour un grand groupe de promotion immobilière, nous recherchons un consultant en financement opérationnel et garanties bancaires afin de renforcer l’équipe financement des opérations, dans un contexte de volumes élevés et de forts enjeux de sécurisation des flux financiers. 👤 𝑃𝑟𝑜𝑓𝑖𝑙 𝑟𝑒𝑐ℎ𝑒𝑟𝑐ℎ𝑒́ Consultant en finance disposant de 5 à 10 ans d’expérience en promotion immobilière, habitué à intervenir dans des environnements complexes, multi-opérations et à forte exposition financière. 🧩 𝑃𝑒́𝑟𝑖𝑚𝑒̀𝑡𝑟𝑒 𝑑’𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑣𝑒𝑛𝑡𝑖𝑜𝑛 • Montage et suivi des dossiers de financement et de garanties • Pilotage des financements externes, avenants, prorogations, redimensionnements en lien avec les établissements bancaires • Suivi des positions de trésorerie des opérations et gestion des remontées de marges • Construction, fiabilisation et animation des reportings des engagements Groupe 🛠 𝐸𝑛𝑣𝑖𝑟𝑜𝑛𝑛𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑜𝑢𝑡𝑖𝑙𝑠 Titan, Neomi ou outils équivalents 🚀 𝐼𝑛𝑓𝑜𝑠 • TJM : Selon profil • Ouest Parisien • Full-time • 6 mois (renouvelables)
Mission freelance
Développeur Node JS / Nest JS / Typescript
Publiée le
NestJS
Node.js
TypeScript
1 an
450-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Développeur Node JS / Nest JS / Typescript. Javascript/Typescript - Confirmé NodeJS/NestJS - Confirmé AWS - Junior Serverless - Junior La mission consiste à maintenir et enrichir les API de souscriptions et de gestion de produits d’assurance , en visant un haut niveau de satisfaction de ses utilisateurs (vendeurs de produits d’assurance du Client, partenaires et clients finaux). Cet outil est développé en technologies NodeJS/NestJS en Serverless en interaction avec le reste du Système d’Information. Des interactions étroites, avec les Product Owner et les testeurs partageant le même plateau projet, seront nécessaire, le Scrum Master et les développeurs (8 actuellement) et autres équipes partenaires (backoffice, architecture et opérations). E D’un point de vue méthodologique, l’équipe fonctionne en méthode Kanban, avec l’outillage de revue de code BitBucket et outil de déploiement automatique CA Release Automation (dans un esprit DevOps).
Offre d'emploi
Business Analyst
Publiée le
Agile Scrum
API
24 mois
46k-50k €
460-510 €
Paris, France
Télétravail partiel
Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : . et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région parisienne nous recherchons dans le cadre de prestations le profil Suivant : Business Analyst Missions Le Business Analyst intervient au cœur des applications de marché Cash et Dérivés d’Euronext (Optiq, MATRIX, SATURN…), qui constituent l’infrastructure d’exécution et de gestion des opérations de trading. Sa mission principale est de traduire les besoins métier et réglementaires en spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes IT, tout en garantissant la cohérence de l’ensemble. Objectifs principaux Comprendre et analyser les besoins des équipes métiers (Cash, Dérivés, Market Data, Trading Services…). Définir et spécifier les évolutions fonctionnelles des plateformes de trading. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle selon la méthodologie Euronext. Accompagner les équipes de développement pendant l’implémentation Assurer la cohérence fonctionnelle entre les différents systèmes et interfaces. Environnement technique et fonctionnel Le Business Analyst est responsable de la production de documents essentiels : Rédaction de User Stories (cadre Agile) avec critères d’acceptation. Rédaction des Functional Design décrivant le comportement des services et composants. Spécification des External Interfaces (protocoles, formats de messages, APIs). Production de Functional Analysis Documents (règles, flux, scénarios, cas d'exception). Définition de la Functional Configuration (paramétrages fonctionnels, règles de marché). Documentation du Data Model (structures de données, relations, objets manipulés). Participation au cycle Agile Intervention dans les sprints (planning, refinement, reviews…). Production continue des artefacts Agile : User Stories, backlog items, critères d’acceptation. Collaboration étroite avec les équipes IT, QA, architecture, métiers et opérations de marché. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.
Offre d'emploi
Développeur C#, .Net
Publiée le
.NET
Angular
SQL
1 an
Paris, France
Télétravail partiel
Pour un client grand compte, je recherche un développeur senior / expert .NET C# pour renforcer une équipe projet à forte valeur ajoutée. 🔧 Stack technique attendue : .NET Framework 4.8+ & .NET Core – expertise requise SQL – très bon niveau Web Services – maîtrise indispensable Angular : bonus apprécié Outils : Ctrl-M , Git , XLD / XLRelease Une connaissance de l’ Asset Management est un plus 🌍 Langues : Bon niveau d’ anglais requis 👉 Profil attendu : développeur expérimenté, autonome, à l’aise dans des environnements exigeants et structurés.
Mission freelance
Expert ServiceNow – Module ITSM (PART TIME 2 jours d'intervention sur site)
Publiée le
ITSM
ServiceNow
1 an
400-600 €
Paris, France
Dans le cadre de l’augmentation des demandes internes et du renforcement de son équipe, notre client recherche un Expert ServiceNow – ITSM afin d’accompagner le développement, la personnalisation et l’optimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes internes ainsi qu’avec le partenaire (TMA existante), sur des sujets à forte valeur ajoutée. Renforcer la capacité de développement et de customisation de la plateforme ServiceNow Répondre efficacement aux besoins métiers via des solutions ITSM sur mesure Assurer la cohérence et la qualité des développements en lien avec la TMA Mission à mi temps avec 2 jours d'interventions sur site.
Mission freelance
Directeur de projet Sécurité - N3
Publiée le
DORA
Gestion de projet
NIS2
18 mois
150-650 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE : Objectif global : Piloter des projets sécurité transverses et règlementaires L'équipe PCE (Programme, Controle et Expertise) souhaite se renforcer avec un consultant/e capable d'accompagner les différents départements sécurité de DIS dans la gestion des projets sécurité transverse Le prestataire aura comme mission d'accompagner en priorité les équipes sécurité dans des projets réglementaires (ex : DORA, NIS2...) et métier bancaire. Cette mission demande un très bon niveau en communication, en gestion de projets et en compétences dans le domaine de la sécurité et sécurité réseau plus spécifiquement MISSIONS La direction de projet organise et conduit le projet de bout en bout. Elle assume la responsabilité des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur et la mise en production. Elle dispose de connaissances suffisantes en sécurité informatique pour comprendre et challenger les membres de l'équipe projet Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables
) Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais
) Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client Assurer le suivi auprès des clients Communiquer sur la solution mise en oeuvre dans le cadre du projet Compétences techniques gestion de projet - Expert - Impératif outils de sécurité transverses - Confirmé – Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)
Mission freelance
Consultant Technique API & Event (REST / Kafka)
Publiée le
API
Apigee
Run
18 mois
100-350 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE Expérience : 2 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Consultant technique Spécialités technologiques : API Contexte Dans le cadre des projets 2026 et du RUN de la plateforme API, notre client renforce son Centre d’Excellence API & Events (6 personnes : production & gouvernance). Objectifs de la mission : - Contribuer au BUILD et au RUN des APIs et Events - Accompagner la structuration et la montée en maturité du centre d’expertise APIs Répartition : - 50 % BUILD / 50 % RUN MISSIONS - Rédaction/écriture d’API (Swagger / OpenAPI) - Accompagnement des équipes techniques et métiers sur le design d’APIs - Conception technique des Events et APIs asynchrones (AsyncAPI) - Contribution à la gouvernance de la plateforme Kafka - Participation à la modélisation des objets métiers du SI : JSON / NoSQL (documents, dénormalisation) & SQL relationnel selon les cas d’usage - Documentation des APIs - Support aux équipes consommatrices Un Architecte d’Entreprise accompagne la mission pour les aspects métiers si nécessaire. Expertise souhaitée Profil recherché : - 2 à 3 ans d’expérience minimum - Forte orientation API & Event-driven Compétences clés : - Excellente maîtrise de Swagger / OpenAPI - Excellente maîtrise de Kafka : Expert – impératif - Une connaissance de APIGEE est un +
Mission freelance
Expert Oracle Exadata – Infrastructure de Production
Publiée le
ASM
Exadata
Linux
1 an
Paris, France
Contexte client Un acteur majeur du secteur bancaire, disposant d’un système d’information critique à forte volumétrie, recherche un Expert Oracle Exadata afin de renforcer son équipe Bases de Données au sein de la direction Infrastructures DATA . L’objectif principal de la mission est d’assurer la haute disponibilité , la performance , la sécurité et la pérennité des plateformes Oracle stratégiques du SI bancaire, dans un contexte de production exigeant et réglementé. Objectifs de la mission Garantir la disponibilité et la performance des environnements Oracle critiques. Sécuriser les plateformes bases de données et anticiper les incidents majeurs. Accompagner l’évolution des infrastructures Exadata et Oracle RAC. Automatiser et fiabiliser les opérations récurrentes d’administration. Missions principales Installation, administration et optimisation des performances des environnements Oracle RAC sur Exadata . Mise en œuvre et maintien des solutions de haute disponibilité (cluster, réplication, PRA). Administration avancée des bases Oracle : Gestion RMAN (sauvegardes, restaurations). Administration ASM. Gestion Dataguard. Support technique de niveau expert en environnement de production critique. Sécurisation des environnements et gestion des mises à niveau des moteurs Oracle. Automatisation des tâches via Ansible et scripting Shell . Participation aux travaux d’architecture, aux projets d’évolution et aux comités techniques. Collaboration étroite avec les architectes, chefs de projet et experts internes. Profil recherché Compétences techniques obligatoires Expertise avérée sur : Oracle Exadata Oracle RAC RMAN ASM Dataguard Maîtrise des environnements Unix/Linux . Automatisation et scripting : Ansible Shell Outils de supervision (Zabbix apprécié). Expérience Expérience significative en environnement de production critique , impérativement ≥ 6 ans . Contexte bancaire ou fortement réglementé fortement apprécié. Compétences transverses Excellentes capacités de communication orale et écrite. Capacité à intervenir en situation d’incident critique. Rigueur, autonomie, sens des responsabilités. Anglais professionnel requis (échanges techniques et documentation).
Mission freelance
Développeur Mobile React Native
Publiée le
Front-end
Javascript
Run
18 mois
100-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE Experience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Spécialités technologiques : Front-End, Authentification,Application Mobile, E-Commerce, e-Commerce Dans le cadre du développement de la nouvelle application mobile de notre client, avec une forte composante e-commerce. nous recherchons un développeur mobile React Native. MISSIONS Vos missions principales : - Développement d’une nouvelle application mobile React Native intégrant un parcours e-commerce en webview - Participation aux choix techniques et au développement du socle (webview, notifications, deeplink, analytics, authentification) - Contribution au RUN - Capacité à challenger les besoins métier Expertise souhaitée Les compétences impératives sont : - React Native – Expert - JavaScript/TypeScript (ES6+) – Expert - XCode – Confirmé - Android Studio – Confirmé - Français courant
Mission freelance
Architecte SAP BDD HANA
Publiée le
SAP
SAP ECC6
SAP S/4HANA
12 mois
400-700 €
75000, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Intitulé du poste : Architecte SAP Basis / HANA Contexte : Notre client évolue dans un environnement SAP critique et à forts enjeux de performance. Le consultant interviendra sur un double environnement SAP ECC6 couvrant 2 lignes de production , tous basés sur SAP ECC6 / HANA 2.0 . Environnement technique : SAP ECC6 SAP HANA 2.0 HP-UX 8 Environnements de production critiques (multi-sites) Missions principales : Assurer la gestion quotidienne des performances des systèmes SAP (monitoring, tuning, optimisation) Administrer et maintenir les environnements SAP ECC6 sur HANA Mettre en œuvre les évolutions techniques et assurer le paramétrage SAP Basis Réaliser les analyses HANA (HACH / performance / incidents) Participer à la mise en place et au suivi des interfaces (INT) Gérer les incidents et problématiques de deadlocks, performances et requêtes HANA Exploiter HANA Studio : Exécution et analyse de requêtes Monitoring système Diagnostic des performances Travailler en lien avec les équipes applicatives et métiers Compétences requises : Techniques : Expertise SAP Basis Très bonne maîtrise de SAP HANA 2.0 Solide expérience sur SAP ECC6 Connaissance des moteurs SAP Maîtrise de HANA Studio Analyse de performances, gestion des deadlocks Environnements Unix / HP-UX appréciés Méthodologiques : Capacité d’analyse et de diagnostic Autonomie et rigueur Bonne communication avec des équipes pluridisciplinaires Profil recherché : Architecte / Expert SAP Basis confirmé Expérience significative en environnement SAP critique en production Capacité à intervenir en Run & évolution
Mission freelance
Mission SAP MM
Publiée le
SAP
SAP MM
3 mois
Paris, France
Bonjour, Notre client basé à Paris est à la recherche d'un·e Consutlant·e SAP MM pour intervenir dans le cadre de la maintenance applicative et évolution de leur solution. 🎯 Vos missions Au sein d’un environnement transverse et collaboratif, vous serez amené·e à : Coordonner et animer un projet impliquant de multiples parties prenantes Mettre en place et piloter le suivi des risques, des indicateurs d’avancement et de performance Animer les instances de suivi avec le/la Product Owner, les équipes Métiers et la Direction des Systèmes d’Information Promouvoir et garantir l’application des pratiques, recommandations et artefacts Agiles Veiller à l’équilibre entre les besoins fonctionnels et les exigences techniques liées à la qualité, la pérennité et la performance du produit Superviser la mise en œuvre des prérequis techniques (environnements de développement, test et production, accès techniques) Contribuer à la modélisation des flux métiers au sein d’un système d’information basé sur SAP ECC6 Apporter votre expertise sur les flux Source to Pay (S2P) et SAP MM N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT
Offre d'emploi
Architecte Data spécialisé Databricks (F/H)
Publiée le
80k-90k €
Paris, France
Télétravail partiel
Data Architect spécialisé Databricks (F/H) - CDI - Paris 12 - 80-90K€ Contexte Vous rejoindrez la Data Factory , une structure d'excellence au sein du département "Fabrique Digitale" de notre client. Cette équipe accompagne des projets complexes de transformation data en rassemblant l'ensemble des compétences nécessaires : BI, Big Data, Data Analytics, Dataviz et Data Science. La Data Factory adresse des enjeux stratégiques majeurs : construction de référentiels de données, datawarehouses opérationnels, outillages de simulation et prévisions, datalakes, algorithmes prédictifs et tableaux de bord décisionnels. Vous piloterez le déploiement de la plateforme data groupe qui repose sur des concepts architecturaux innovants dont la notion de Data Mesh et des offres de self-service métier. De nouveaux concepts architecturaux structurent la plateforme. Votre expertise sera mobilisée pour : Fournir une expertise d' Architecte Solution orientée usages métiers, avec une connaissance approfondie des projets data en cloud public Servir de référent technique auprès des squads métiers en mode Agile pendant les phases de build et transition vers le run Challenger les besoins et imposer les bonnes pratiques du cadre de cohérence technique Assurer un relationnel excellent avec les équipes projets et les métiers Vous cumulerez les responsabilités d'un architecte opérationnel et d'un super-tech-lead, avec une implication quotidienne auprès des équipes de développement. Missions : Pilotage technique et accompagnement des projets Fournir l'expertise technique plateforme aux squads projets, du cadrage jusqu'à la mise en service Représenter la plateforme data groupe lors des cérémonies Agile (Go/NoGo, réunions stratégiques) Assister les tech leads dans leurs choix architecturaux et la rédaction des DAT (Document d'Architecture Technique) Identifier et évaluer les risques techniques (fonctionnalités manquantes, impacts planning Onboarding et accompagnement des équipes Réaliser l'onboarding des squads projets pour l'architecture plateforme et les bonnes pratiques Assister aux entretiens de recrutement des tech leads et développeurs métier Coacher les équipes pour optimiser les solutions et mettre en place des méthodologies de monitoring Sensibiliser à la gouvernance des données, en particulier données sensibles et données à caractère personnel Supervision et coordination Superviser les interventions des Data Ingénieurs plateforme (ingestion, exposition de données) Coordonner avec les leads de pratique (Data Management, Dataviz, ML Ingénieur) S'assurer de la validation architecturale de bout en bout avec les autres SI Participer aux phases de VSR (Verification & Service Readiness) Support et exploitation Contribuer au MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) en tant que support N3 Participer à la résolution d'incidents en production Réaliser les actes de restauration du service Conduire l'analyse des root causes des dysfonctionnements Documentation et qualité Vérifier la complétude des contrats d'interface fournis par les squads projets Garantir la qualité technique et documentaire des livrables Contribuer à l'amélioration des briques socle et leur cadrage technique Contributions transversales Apporter votre expertise de data engineer et d'architecte opérationnel à la Data Factory Contribuer à des PoC et études ciblées Participer aux cérémonies Scrum Agile Réaliser des démos et présentations auprès des clients Livrables attendus Développements et scripts demandés Documents de cadrage, DAT et rapports d'avancement Macro estimations budgétaires et offres de solution technique Analyses de risques techniques et audits de faisabilité Cahiers de tests et procédures d'installation en production Documents de paramétrage et procédures de maintenance Rapport de fin de mission détaillant la démarche, développements réalisés, difficultés et solutions apportées
Mission freelance
Directeur de Programme CRM
Publiée le
CRM
ServiceNow
12 mois
750-800 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte du besoin Dans le cadre de la gestion de la relation client (CRM), des solutions CRM, FAQ/Base de connaissance et Chatbot ont été déployées au sein du client pour les périmètres Particuliers et Entreprises, reposant sur le progiciel Pegasystems, installé en mode on-premise. Objet de la prestation Le présent marché spécifique a pour objet : L'objet de la prestation de service consiste à accompagner la DSI dans le pilotage du programme CRM sur une période de 24 mois. Il est attendu des compétences d'expert en direction de programme transversal, avec une expérience de plus de 10 ans dans les grands programmes de transformation de DSI de grande taille, et ayant une connaissance approfondie des outils de relation client. Une connaissance du domaine de la protection sociale sera fortement appréciée. L'objectif est de garantir que la DSI déploie le nouveau CRM le 30 juin 2027, en respectant les contraintes budgétaires et opérationnelles. Définition des prestations attendues : Prestation de Pilotage global du programme CRM Garantir la vision et l'alignement stratégique de tous les acteurs du programme Assurer la gouvernance du programme : Préparer les demandes d’arbitrage, être le point d’escalade et régler les dépendances inter-équipes Piloter la planification et l'exécution du programme en lien avec le chef de projet Gérer le pilotage financier et garantir le risk management Donner du sens et de la visibilité Environnement technique : Méthodologie de gestion des risques ; ITIL V3 ; MS Project, Open WorkBench Progiciels CRM : en priorité PEGASYSTEMS et SERVICENOW Compétences opérationnelles : Compétences en animation de grands programmes transverses Reporting, suivi et coordination transverse avec les interlocuteurs de niveau direction Méthode et organisation dans la mise en place d’un accompagnement de changement de progiciel Compétences techniques : Connaissance des principaux progiciels CRM du marché Compétences Méthodologie de gestion des risques; ITIL V3; MS Project, Open WorkBench Compétences Progiciels CRM : en priorité PEGASYSTEMS et SERVICENOW Compétences Fonctionnelles métier : Connaissance du monde de la protection sociale
Déposez votre CV
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Derniers posts sur le forum
- Le marché de l'IT est complètement déréglé ! STOP à cette mascarade ! Il faut s'unir et résister !
- vos conseils pour notre projet agence dev 100% F avec un collectif
- SSII en angleterre et TVA française
- Compte Autoentrepreneur - Création ou modification
- ESN/CDI : clause de mobilité et prise en charge des frais de logement
- Service de comptabilité en ligne fiable et réactif pour une succursale de SASU
2109 résultats
Contrats
Lieu
1
1
Paris, France
0 Km
200 Km
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois