Contexte : Au sein de l'équipe Demand Planning, vous accompagnez le Demand Planning Manager dans le suivi, l'analyse et l'amélioration de la performance des prévisions de ventes à l'échelle internationale. Votre rôle est de transformer les données en recommandations concrètes afin d'améliorer la fiabilité des prévisions et soutenir la prise de décision. Missions principales Analyse de la performance des prévisions Suivre et analyser les indicateurs de performance des prévisions (Forecast Accuracy, Bias, MAPE, KPI Forecasting). Identifier les causes des écarts entre prévisions et réalisés. Participer aux revues mensuelles des prévisions et formuler des recommandations basées sur les données. Réaliser des analyses de variations par zone géographique, marché, horizon de prévision et niveau SKU. Data Management & Reporting Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données utilisées pour les analyses. Créer et maintenir des tableaux de bord et reportings sous Power BI. Produire des analyses régulières et ad hoc à destination des équipes métiers. Assurer le suivi et la communication des KPI de performance. Support aux équipes métiers Collaborer avec les équipes Demand Planning pour challenger et valider les hypothèses de prévision. Présenter les résultats d'analyse à des interlocuteurs non techniques. Identifier les opportunités d'amélioration et les risques liés à la performance des prévisions. Amélioration continue Participer au déploiement de modèles statistiques de forecasting. Automatiser les reportings et les processus d'extraction de données. Contribuer à l'évolution des KPI, méthodologies et outils d'analyse. Votre profil : Bac+3 à Bac+5 en Data Science, Statistiques, Économie, Supply Chain ou discipline équivalente. 2 à 4 ans d'expérience en Data Analysis, idéalement dans un environnement Demand Planning, Supply Chain ou Forecasting. Excellente maîtrise d'Excel. Expérience sur Power BI, Tableau ou outils de data visualisation similaires. Solides connaissances des indicateurs de prévision : Forecast Accuracy, MAPE, Bias. Bonne compréhension des problématiques de Demand Planning et d'analyse de performance. Forte capacité d'analyse, rigueur et sens du détail. Bon niveau de communication et aptitude à travailler avec des équipes internationales. Français et anglais courants.
Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une équipe Payment & Authentification d'un grand groupe du secteur financier, une nouvelle application cloud native doit être développée de zéro. Le projet est piloté en méthode Agile et nécessite un profil autonome, capable de proposer des solutions techniques robustes. Missions principales : - Rédiger les spécifications techniques et réaliser des prototypes - Développer les fonctionnalités applicatives (back et front) - Rédiger et exécuter les tests unitaires et de charge - Effectuer la recette des livrables - Apporter une assistance technique aux développeurs de la squad - Utiliser et promouvoir l'IA dans le cadre des développements - Concevoir et mettre en œuvre des solutions capables de gérer une forte volumétrie de données Ce projet constitue un enjeu clé pour moderniser et industrialiser le traitement de nouvelles activités de paiement au sein d'un environnement cloud natif.
Mission Lead Technical Workplace / Digital Workplace Engineer (Full English Mandatory) Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution et de l'industrialisation du périmètre Poste de Travail / Digital Workplace, la mission consiste à piloter les évolutions techniques de l'environnement utilisateur et à garantir la performance, la disponibilité et la qualité des services de production. Le Lead Technical Workplace intervient sur l'ensemble du cycle de vie des services BUILD & RUN, depuis le cadrage des évolutions techniques jusqu'à leur mise en production et leur maintien en conditions opérationnelles. Il assure la coordination des différents acteurs techniques (Infrastructure, Packaging, Sécurité, Réseau, Fournisseurs) et veille au respect des engagements de service (SLA/KPI) auprès des utilisateurs et du management. Environnement international : anglais courant obligatoire (Full English mandatory). Missions principales : 1. Pilotage des évolutions techniques – BUILD Piloter les projets d'évolution du poste de travail et des services Digital Workplace. Réaliser le cadrage technique des solutions et définir les orientations d'architecture. Construire les plannings projets, suivre les budgets, les risques et les dépendances. Coordonner les équipes techniques : Infrastructure Sécurité Réseau Packaging applicatif Support et exploitation Fournisseurs externes Organiser les phases de tests, de validation et les opérations de bascule en production. Garantir la préparation du passage en exploitation (Build To Run / B2R). Piloter les transformations techniques liées à la modernisation du poste de travail. 2. Service Management – RUN Garantir la stabilité et la performance des services Digital Workplace en production. Suivre les engagements de service à travers les SLA et KPI. Analyser les incidents majeurs et piloter les plans de résolution. Identifier les problèmes récurrents et mettre en place des actions correctives (Problem Management). Assurer la gestion des changements sensibles (Change Management). Piloter les fournisseurs et suivre leurs plans d'amélioration. Produire les reportings mensuels à destination des clients et du management. Participer à l'amélioration continue des services Workplace.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe transverse spécialisée en Business Intelligence et intégration de données, nous recherchons un(e) Consultant(e) BI / ETL Senior capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne décisionnelle. Vous participerez à la conception, au développement et à la maintenance des flux d'alimentation des Datamarts, tout en contribuant à la modélisation des données et à l'évolution des solutions BI. En lien avec les équipes métiers, les équipes d'exploitation et les autres membres de l'équipe projet, vous analyserez les besoins fonctionnels, proposerez des solutions techniques adaptées et développerez les traitements d'intégration de données. Vos principales missions seront notamment de : Participer aux ateliers de recueil et d'analyse des besoins métiers. Concevoir et développer les flux ETL avec Informatica Cloud Data Integration. Modéliser les données et participer à la conception des Datamarts. Mettre en place et faire évoluer les traitements d'alimentation décisionnels. Coordonner les échanges avec les équipes d'exploitation pour le déploiement des nouveaux flux de données. Assurer le suivi des incidents de production et contribuer à leur résolution. Produire et maintenir la documentation technique. Participer activement aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Grooming, Rétrospective). Être force de proposition sur les choix techniques et les évolutions de l'architecture décisionnelle.
Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employé, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un Développeur Senior HR-Access Senior H/F. Ce poste est un CDI. Missions et responsabilités : Concevoir et développer des solutions techniques dans le progiciel HR-Access Développer et tester unitairement les programmes en intégrant les spécifications fonctionnelles Participer activement aux cérémonies agiles de l'équipe Apporter du support lors des phases de tests métier Maintenir la documentation technique à jour Participer aux revues de code et aux tests d'intégration Interagir avec les parties prenantes pour tenir compte des contraintes techniques et organisationnelles
Contexte de la mission Nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA confirmé(e) pour accompagner les évolutions d'applications stratégiques au sein d'un environnement orienté Data et gestion des risques. Vous interviendrez en lien avec les équipes métiers, les équipes Data et les équipes de développement afin de recueillir les besoins, formaliser les exigences fonctionnelles et garantir la bonne mise en œuvre des évolutions. Missions Accompagner les métiers dans le cadrage et la définition des évolutions fonctionnelles. Animer des ateliers de recueil de besoins et rédiger les comptes-rendus associés. Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles et alimenter le backlog des évolutions. Réaliser des analyses d'impacts et participer à la définition des solutions en collaboration avec les équipes techniques. Contribuer aux analyses de risques et au respect des exigences de conformité et de sécurité. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et métier. Accompagner les utilisateurs dans les phases de conduite du changement. Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes du projet. Définir, préparer et exécuter les plans de tests fonctionnels tout au long du cycle de vie des évolutions.
Nous recherchons un consultant expérimenté sur le périmètre Microsoft ADFS - Entra ID afin d'accompagner les équipes métiers d'un de nos clients. L'environnement actuel repose sur : Annuaire AD 2008R2 synchronisé avec Microsoft Entra ID (ex Azure AD) via Entra Connect (ex AAD Connect) Une authentification fédérée via ADFS Un tenant Entra ID en production avec utilisateurs et applications actives Le nouvel AD est en cours de déploiement, avec coexistence temporaire des deux annuaires. Le cadre de la mission Reconnecter le nouvel AD 2025 à Entra ID Migrer la synchronisation et/ou la fédération existante Sécuriser l'environnement selon les bonnes pratiques Microsoft La mission est structurée en 5 étapes. Analyse de l'existant Définition de l'architecture cible Planification de la migration Mise en œuvre Gestion des impacts Profil Profil recherché Bac+5 (école d'ingénieur, master informatique). Forte expertise AD FS / Entra ID. Environnement technique Windows Server 2008 R2 Windows Server 2025 Active Directory Microsoft Entra ID Entra Connect / Cloud Sync ADFS Microsoft 365 / Office 365 Langues Français Anglais (2- Niveau professionnel) Autres caractéristiques Appétence pour les nouvelles technologies et le développement applicatif Capacité à s'engager sur la qualité des livrables et la tenue du plan de charge Esprit d'équipe et collectif Esprit d'initiative et force de proposition Bon relationnel Curiosité Informations contractuellesMission sur site (Annecy) avec deux jours de télétravail par semaine maximum TJM à proposer
Dans le cadre d'un important programme de transformation IT, nous recherchons un Architecte Technique Modern Workplace afin de renforcer une équipe Architecture & Opérations intervenant sur des projets stratégiques autour de l'identité numérique, de Microsoft 365 et des environnements Modern Workplace. Vous évoluerez sur des projets à forts enjeux, notamment dans des contextes de transformation organisationnelle, de migration et de séparation de périmètres (M&A / carve-out). Vos missions :Au sein de l'équipe Architecture & Opérations, vous serez amené à : Piloter techniquement les sujets liés à l'Identité et au Modern Workplace. Animer des ateliers techniques et coordonner les différents interlocuteurs. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques. Élaborer et maintenir les runbooks d'exécution (modes opératoires, plans de tests, procédures de rollback...). Réaliser des analyses techniques, inventaires, contrôles et validations avant/après intervention. Identifier les dépendances entre les différentes briques techniques (IAM, réseau, sécurité, postes de travail, messagerie...). Participer aux revues d'architecture, aux analyses de risques et proposer des recommandations. Préparer les transitions vers les équipes Run et assurer le transfert de connaissances. Accompagner les projets de type M&A / carve-out avec une approche sécurisée et structurée. Environnement technique :Identité / IAMMicrosoft Entra ID (Azure AD) Active Directory On-Premise SSO / Fédération RBAC PIM Azure AD B2B Gouvernance des accès Modern WorkplaceMicrosoft 365 Exchange Online SharePoint Online OneDrive Teams M365 Apps Endpoint ManagementMicrosoft Intune (MDM / MAM) Windows 10 & Windows 11 Gestion de conformité et sécurité des postes SécuritéMFA Conditional Access VPN Segmentation réseau Intégration avec les solutions de sécurité OutilsPowerShell Microsoft Graph Exchange PowerShell PnP PowerShell ShareGate (ou équivalent)
La RPA Factory accompagne les métiers depuis 2020 dans l'automatisation de processus, avec plus de 100 assistants virtuels en RUN ou maintenance et un objectif d'environ 15 nouveaux robots par an. L'environnement technique repose principalement sur UiPath en SaaS (Studio, Unattended Robot, Orchestrator, Insights), avec JIRA pour le ticketing et Teams pour la documentation. Le client recherche un Proxy PO / Consultant technico-fonctionnel RPA pour renforcer l'équipe RPA Factory : analyser les besoins métiers, les traduire en éléments technico-fonctionnels exploitables par les développeurs, puis suivre la mise en place des assistants virtuels, de l'idée jusqu'à la mise en service. LIVRABLES ATTENDUS Proxy PO - Supports et comptes rendus d'idéation ; backlog des cas d'usage - Dossiers de qualification, business cases, grilles de complexité, auto-diagnostics sécurité - Cas passants / non passants et jeux de tests - User stories détaillées et chiffrées, PDD et suivi du SDD - Cahiers de recette utilisateur, supports de formation et de communication - Comptes rendus d'activité, alertes et analyses de risques Specs technico-fonctionnelles - Outillage : user stories dans JIRA, recette & non-régression dans Excel, documents sous template client, ateliers sous PowerPoint Recette & conduite du changement - Outillage : user stories dans JIRA, recette & non-régression dans Excel, documents sous template client, ateliers sous PowerPoint
Dans le cadre d'un projet stratégique, nous recherchons un Architecte Solutions IT orienté Data, disposant d'une expertise solide ainsi que d'une bonne connaissance des enjeux métiers en finance et assurance (prudentiel, réassurance, Solvabilité II). Localisation : Chartres (présentiel) avec déplacements réguliers à Paris Démarrage : ASAP Durée : Longue visibilité Vos missionsDéfinir et concevoir des architectures applicatives et data robustes, scalables et sécurisées Piloter les choix technologiques et garantir leur cohérence avec les standards existants Intervenir sur des projets autour des plateformes data (Data Lake, Data Warehouse) Traduire les besoins métiers en solutions IT concrètes et adaptées Assurer la conformité réglementaire (notamment Solvabilité II) Compétences requisesExpertise en architecture IT / Data Maîtrise de Databricks et des environnements data (ETL, pipelines, etc.) Connaissance des solutions SAS (Base SAS, SAS Grid…) Bonne maîtrise des environnements Cloud, idéalement Azure Connaissances métiersFinance / Assurance Prudentiel Réassurance Solvabilité II
Contexte Dans le cadre des créations, extensions, acquisitions ou Joint Ventures de nouveaux sites, nous recherchons un(e) Lead Deployment Support Chain, expert(e) de la chaîne de support Workplace. Intégré(e) aux équipes Workplace centrales, vous coordonnez les IT locaux, les équipes de support N1/N2/N3 et les prestataires afin de garantir une expérience utilisateur de qualité dès l'ouverture des sites, ainsi que le déploiement des solutions audiovisuelles et de visioconférence. Missions principales Déploiement Audiovisuel & Salles de réunion Concevoir les solutions de salles de réunion (recueil des besoins, choix des équipements, BOM, devis) Piloter les intégrateurs chargés de l'installation des équipements audiovisuels Déployer les solutions de visioconférence (Microsoft Teams Rooms, Cisco CVI, Poly, Logitech, Cisco, etc.) et, ponctuellement, les solutions d'affichage dynamique Assurer la recette des installations et leur intégration dans le RUN (chaîne de support) Organiser le transfert de compétences vers les équipes IT locales et accompagner les utilisateurs Participer au support et à l'hypercare après les mises en service Produire la documentation (guides utilisateurs, procédures, FAQ, base de connaissances) et contribuer à l'amélioration continue Pilotage de la chaîne de support sur les nouveaux sites Déployer le modèle de support Workplace en mettant en place une chaîne de support fluide (N1 à N3) conforme aux standards du Groupe Concevoir et organiser le Lounge IT, définir les modalités de support (accueil, walk-in, téléphone, tickets), les rôles des équipes locales et accompagner leur montée en compétences Intégrer le support dans l'ITSM (ServiceNow) en configurant les groupes de support, les règles de routage et les modèles de tickets Organiser le support des utilisateurs pionniers intervenant sur les nouveaux sites avant leur mise en service, dans un contexte parfois isolé des infrastructures IT de l'entreprise Piloter les phases d'hypercare lors des ouvertures de sites, suivre les indicateurs de performance, coordonner les actions correctives et assurer une résolution rapide des incidents Capitaliser les retours d'expérience (documentation, procédures, bases de connaissances, recommandations pour les futurs déploiements) Définir le modèle cible de support en élaborant des abaques de dimensionnement et des scénarios de staffing adaptés à la taille, au type et à la maturité des sites
Mission Lead Technical Workplace / Digital Workplace Engineer (Full English Mandatory) Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution et de l'industrialisation du périmètre Poste de Travail / Digital Workplace, la mission consiste à piloter les évolutions techniques de l'environnement utilisateur et à garantir la performance, la disponibilité et la qualité des services de production. Le Lead Technical Workplace intervient sur l'ensemble du cycle de vie des services BUILD & RUN, depuis le cadrage des évolutions techniques jusqu'à leur mise en production et leur maintien en conditions opérationnelles. Il assure la coordination des différents acteurs techniques (Infrastructure, Packaging, Sécurité, Réseau, Fournisseurs) et veille au respect des engagements de service (SLA/KPI) auprès des utilisateurs et du management. Environnement international : anglais courant obligatoire (Full English mandatory). Missions principales : 1. Pilotage des évolutions techniques – BUILD Piloter les projets d'évolution du poste de travail et des services Digital Workplace. Réaliser le cadrage technique des solutions et définir les orientations d'architecture. Construire les plannings projets, suivre les budgets, les risques et les dépendances. Coordonner les équipes techniques : Infrastructure Sécurité Réseau Packaging applicatif Support et exploitation Fournisseurs externes Organiser les phases de tests, de validation et les opérations de bascule en production. Garantir la préparation du passage en exploitation (Build To Run / B2R). Piloter les transformations techniques liées à la modernisation du poste de travail. 2. Service Management – RUN Garantir la stabilité et la performance des services Digital Workplace en production. Suivre les engagements de service à travers les SLA et KPI. Analyser les incidents majeurs et piloter les plans de résolution. Identifier les problèmes récurrents et mettre en place des actions correctives (Problem Management). Assurer la gestion des changements sensibles (Change Management). Piloter les fournisseurs et suivre leurs plans d'amélioration. Produire les reportings mensuels à destination des clients et du management. Participer à l'amélioration continue des services Workplace.
La RPA Factory accompagne les métiers depuis 2020 dans l'automatisation de processus, avec plus de 100 assistants virtuels en RUN ou maintenance et un objectif d'environ 15 nouveaux robots par an. L'environnement technique repose principalement sur UiPath en SaaS (Studio, Unattended Robot, Orchestrator, Insights), avec JIRA pour le ticketing et Teams pour la documentation. Le client recherche un Proxy PO / Consultant technico-fonctionnel RPA pour renforcer l'équipe RPA Factory : analyser les besoins métiers, les traduire en éléments technico-fonctionnels exploitables par les développeurs, puis suivre la mise en place des assistants virtuels, de l'idée jusqu'à la mise en service. LIVRABLES ATTENDUS Proxy PO - Supports et comptes rendus d'idéation ; backlog des cas d'usage - Dossiers de qualification, business cases, grilles de complexité, auto-diagnostics sécurité - Cas passants / non passants et jeux de tests - User stories détaillées et chiffrées, PDD et suivi du SDD - Cahiers de recette utilisateur, supports de formation et de communication - Comptes rendus d'activité, alertes et analyses de risques Specs technico-fonctionnelles - Outillage : user stories dans JIRA, recette & non-régression dans Excel, documents sous template client, ateliers sous PowerPoint Recette & conduite du changement - Outillage : user stories dans JIRA, recette & non-régression dans Excel, documents sous template client, ateliers sous PowerPoint
At CGI, we deliver enterprise-grade digital solutions that enable organisations to operate smarter, faster and with greater confidence. As a Dynamics 365 Business Central Consultant, you will play a key role in shaping and deploying Microsoft Business Central solutions that optimise finance, supply chain and operational processes. Working within an Agile delivery environment, you will translate client requirements into practical, scalable configurations and extensions that deliver measurable value. This is an opportunity to influence meaningful transformation programmes, collaborate with multidisciplinary teams and continuously enhance how we design and deliver secure, accessible and high-performing digital services. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. This is a hybrid position with potentially 2 days a week working on site at one of the following CGI and client offices; Nottingham, Bristol, Swansea or Birmingham. You will also need to hold or be eligible to hold UK Security clearance to SC level.
CONTEXTE : Dans un contexte de migration vers des architectures hybrides et multicloud, de modernisation des data warehouse et de déploiement de plateformes analytiques avancées, le Transition Manager joue un rôle central de coordination, de gouvernance et de pilotage stratégique pour l'onbarding des activités clés sur des architectures mutualisées. Ce Transition Manager sera rattaché(e) à l'activité Chefferie de Projet. Il interagit de façon transversale avec le métier, les équipes Architecture, Sécurité, Run et les partenaires technologiques stratégiques. Son rôle est central dans la mise en œuvre, le suivi et la gouvernance du programme, garantissant l'alignement des actions avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. de production. Skills : production - applicatif - Windows IIS - Linux Apache - ETL - anglais Mission : -assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications -accompagner les équipes projets -préparer, contrôler et suivre les mises en production -administrer et utiliser les outils de déploiement et de release (XL Release / XL Deploy) -surveiller les plateformes de production et assurer le traitement des incidents de niveau 2 N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
