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Contexte de la mission Au sein des équipes IT d'un grand groupe bancaire, le consultant intervient sur deux périmètres complémentaires : l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux et sécurité d'une part, et l'accompagnement à l'adoption de Copilot Studio ainsi qu'à la création d'agents IA d'autre part. Ce positionnement fait de ce profil un acteur clé à l'intersection des infrastructurestraditionnelles et des nouvelles technologies d'IA. Objectifs de la mission • Assurer l'exploitation, la stabilité et l'optimisation des infrastructures réseaux et sécurité • Accompagner les équipes IT dans l'adoption de Copilot Studio et le déploiement des premiers agents IA • Renforcer la gouvernance, la conformité et le passage à l'échelle des usages IA dans l'écosystème Microsoft 365 Missions principales Volet 1 – Réseaux & Sécurité Gestion des changements et des incidents • Prise en compte, instruction et traitement des demandes de paramétrage et de configuration sur les équipements réseaux et sécurité • Qualification, analyse, documentation et résolution des incidents, avec escalade si nécessaire • Proposition et mise en œuvre de solutions de contournement pour rétablir le service au plus tôt • Identification des incidents récurrents et contribution à la recherche de solutions définitives • Suivi de la conformité du service au regard des engagements de performance, capacité et disponibilité Industrialisation et documentation • Participation à la recette des procédures délivrées par l'ingénierie • Élaboration des procédures techniques nécessaires pour atteindre le niveau d'industrialisation attendu • Rédaction et mise en validation des documentations opérationnelles : installation, administration, pilotage, support • Gestion du transfert de compétences auprès des différents acteurs Cycle de vie des solutions • Intervention en support de dernier niveau dans le cadre du processus incident • Identification, diagnostic, traitement et documentation des problèmes • Proposition d'actions d'amélioration continue à partir des indicateurs définis • Maintien de l'opérationnalité et de l'optimisation des solutions : capacité, évolution, performance, obsolescence • Définition et maintien de la roadmap des solutions techniques • Définition et mise en œuvre des plans de communication Environnement technique • Switching / Routing, Firewalling, IDS/IPS, Load Balancing, Proxy • Périmètres Campus : LAN / MAN / WAN • Périmètres Datacenter : LAN / Sécurité Volet 2 – Copilot Studio & IA Microsoft 365 Accompagnement et expérimentation • Accompagnement des équipes IT dans la prise en main de Copilot Studio et la création des premiers agents • Cadrage et accompagnement des expérimentations : POC et pilotes Gestion des environnements • Mise à disposition des environnements Copilot Studio nécessaires : Sandbox, Développement, Tests, Qualification Conformité et sécurité des agents • Suivi de l'adéquation des connecteurs et des configurations au regard des exigences de sécurité, des politiques internes, notamment DLP, et des besoins métiers Application particulière dans le cadre des POC et pilotes sur Copilot Studio Gouvernance et passage à l'échelle • Renforcement de la gouvernance sur les agents Copilot Studio et idéalement Agent 365 • Accompagnement du passage à l'échelle des plateformes après les phases d'expérimentation

Je cherche pour un de mes client un Consultant Data Migration / Data Migration Lead – Projet Ivalua (Achats) sur la défense Localisation : La défense Démarrage : ASAP Nbr jours : Temps plein Jours obligatoires sur site : 3 jours/semaine) Les livrables sont: Pilotage du stream data du projet Mise en oeuvre en projet du plan de migration via Migration Fabric (paramétrage, tests, itérations, validation...)suivant planning projet avec animation des ateliers de définition des règles de gestion et de validation des RUN de test Sécurisation du plan de migration et de la qualité des données migrées aux différents GO Live Compétences techniques: Python & SQL - Confirmé - Impératif Environnements de Data Factory - Confirmé - Impératif Modélisation de bases de données - Expert - Impératif Outil de visualisation: ex: Power BI - Expert - Impératif Description détaillée: Contexte: Besoin d'un renfort pour le projet stratégique et de transformation de mise en place de la solution Ivalua S2CP2P sur les BUs France et des fonctionnalités SRPM / S2C à l'international GO Live 1er janvier 2027 (montée de version - update data) GO Live 1er avril 2027 (migration Ivalua ancienne version vers Ivalua v182 + référentiel fournisseur SAP vers IVALUA) GO Live 1er Juin 2027 (Oracle vers Ivalua v 182) Diversité des modèles de données sources? Nombreux objets (20+) avec de nombreux attributs ? Changement de référentiels (segmentation, fournisseurs, analytiques, organisations…)? Besoin de fusionner des référentiels progressivement (fournisseurs, articles, catalogues, etc.)? Besoin de traduire / transformer les données vers des référentiels uniques en gardant le lien avec les précédents? Nécessité de garder le lien avec l'historique / traçabilité / pro-forma La mission: Détailler, mettre en oeuvre et piloter le plan de migration DATA suivant planning projet et stratégie définie Management de min 2 ETP déjà présentes sur le projet Réaliser les ateliers nécessaires à la définition des règles de gestion des migrations des objets transactionnels ou référentiels Paramétrer l'usine de migration, la tester, l'ajuster, l'itérer, la valider pour garantir une bascule rapide afin de limiter le gel d'activités Garder l'historique pour les besoins de reporting avec les nouveaux référentiels communs Conserver les règles de transformation utilisées ? (audit) Assurer l'amélioration continue entre les vagues Garantir la bonne application des règles DATA (Data Decurity by design...) Faire mettre en place les reporting BI nécessaire à l'activité Achats (45 indicateurs identifiés sur l'ensemble du processus La stratégie et le plan de migration ont été définis. Les compétences attendues : Mise en projet et management projet Expertise de migration dans le domaine Achats et si possible avec une expertise Ivalua Maîtrise de la modélisation de bases de données Expertise Python , SQL Maîtrise des environnements de Data Factory (Azure Data platform)

Contexte : Dans le cadre de ses obligations réglementaires, le client recherche un Data Analyst pour intégrer et traiter des demandes spécifiques dans un outil métier, en lien avec les réglementations DORA et SNP (Sécurité des Moyens de Paiement). Client : Banque / Assurance Poste : Data Analyst Expérience : 5 ans minimum Démarrage : 01/08 Durée : 3 mois Localisation : Full télétravail Missions Analyser, qualifier et intégrer des demandes spécifiques dans l'outil métier. Analyser et interpréter des données liées aux exigences réglementaires. Produire des livrables analytiques destinés aux équipes métier, conformité et juridique. Collaborer avec les équipes métiers, juridiques et conformité en environnement 100 % télétravail. Participer à la documentation et au suivi des traitements réalisés. Compétences techniquesMinimum 5 ans d'expérience en Data Analysis. Très bonne maîtrise de : SQL Excel avancé Power BI (ou outil BI équivalent) Expérience dans le secteur Banque / Assurance indispensable. Bonne connaissance de : DORA SNP (Sécurité des Moyens de Paiement) Des notions juridiques ou réglementaires sont un réel plus.

🎯 Contexte Le consultant rejoindra l'équipe CERT Incident Response afin de développer un assistant virtuel basé sur les LLM (SecureGPT), destiné à aider les analystes cybersécurité dans leurs investigations et le traitement des alertes de sécurité. 🔍 Compétences recherchées IA Générative Large Language Models (GPT, Claude, Llama, Mistral...) Prompt Engineering RAG (Retrieval Augmented Generation) Agentic AI / Agents autonomes Intégration et orchestration de modèles LLM Développement Python confirmé / senior Backend API (FastAPI, Flask ou équivalent) HTML / Frontend Intégration d'API Cloud & DevOps Azure (indispensable) Docker Kubernetes OpenShift CI/CD Data PostgreSQL Cybersécurité SOC / CERT Incident Response Investigation d'alertes Sécurité opérationnelle

Périmètre technique Ansible - maîtrise requise ; AWX / Ansible Workflow Automation est un fort plus Python : scripting, développement d'APIs et de petites applications Terraform, Bash / Shell, PowerShell CI/CD : Azure DevOps Pipelines, GitHub Actions Docker & Kubernetes Administration système Linux et Windows Environnement hybride : Azure / AWS / On-Premises Connaissances et compétences sur les éléments d'infrastructure : DNS, Proxy, certificat TLS, AD, etc. Splunk : connaissance appréciée Activités principales Étudier et mettre en œuvre des solutions d'automatisation des tâches IT Contribuer à la construction et à l'évolution du catalogue de services d'infrastructure en self-provisioning Faire évoluer la plateforme d'automatisation AWX Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD pour les déploiements Développer des APIs et applications Python pour exposer et intégrer les services d'automatisation Assurer un support aux équipes applicatives et infrastructure sur l'ensemble du périmètre technique Travailler en méthode agile avec les outils Azure DevOps / GitHub

Au sein de la Direction Technique des Systèmes d'Information de notre client, vous rejoindrez le pôle Architecture, Intégration & Déploiement en tant qu'Intégrateur d'Applications Métiers. Votre rôle sera d'assurer l'intégration des applications et des infrastructures, depuis les phases projets jusqu'à leur mise en production, dans un environnement mêlant infrastructures on-premise, Cloud Microsoft Azure et solutions SaaS. Vos principales missions : Intégrer les applications métiers dans le système d'information de l'entreprise. Participer à la conception des architectures techniques (On-Premise, Azure, SaaS, Power Platform). Rédiger et maintenir les documents d'architecture technique (DAT, DSTI). Définir les prérequis d'infrastructure et accompagner les premiers déploiements. Participer aux comités de mise en production. Assurer l'intégration des solutions dans le respect des standards d'architecture. Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux, sécurité et responsables applicatifs. Contribuer aux projets autour du SSO, Active Directory, ADFS, gMSA et des mécanismes d'authentification. Participer à l'automatisation et à l'industrialisation des déploiements. Vous évoluerez dans un environnement technique moderne avec de nombreuses interactions entre les équipes infrastructure, cloud et développement. Compétences attendues Microsoft Azure Microsoft Entra ID Windows Server Linux (Debian / Ubuntu) IIS Active Directory ADFS SSO OAuth2 OpenID Connect SAML 2.0 Power Platform Power Apps Microsoft 365 GitLab Rundeck PowerShell Ansible Terraform Docker Kubernetes VMware PKI SQL Server PostgreSQL DNS DHCP Réseaux Architecture applicative Intégration applicative Cloud Azure

🎯 Description de la mission Nous recherchons un profil technique expérimenté sur la solution Oracle Cloud, capable d'intervenir rapidement sur un périmètre de développement et de support avancé. Le consultant interviendra principalement sur : Développement d'interfaces et d'extensions via OIC (Oracle Integration Cloud) Reporting : BIP (BI Publisher) & OTBI Bug fixing et résolution d'anomalies techniques Mission à forte réactivité, nécessitant autonomie, rigueur et maîtrise des environnements Oracle Cloud. 🧩 Activités principales Développement et maintenance des interfaces (OIC) Conception et adaptation des extensions Oracle Cloud Création / optimisation de rapports BIP et analyses OTBI Analyse, diagnostic et correction des anomalies techniques Participation aux échanges techniques avec les équipes internes Documentation technique des développements réalisés

Contexte de la missionDans le cadre d'un projet de modernisation de la gestion des identités clients, nous recherchons un consultant expérimenté afin de définir et mettre en œuvre une nouvelle architecture de gestion des identités externes. L'objectif est d'externaliser les mécanismes d'authentification vers une solution de Customer Identity & Access Management (CIAM), tout en conservant le système existant comme référentiel principal (Golden Source) des comptes clients. La mission consiste à : Définir l'architecture cible. Évaluer les solutions du marché. Réaliser un Proof of Concept (POC). Formuler les recommandations pour une future implémentation. MissionsLe consultant interviendra en autonomie sur les volets d'analyse, d'architecture, de sécurité et de validation technique. 1. Analyse de l'existantComprendre l'architecture actuelle de gestion des identités clients. Analyser le rôle du référentiel principal des comptes clients. Identifier les processus existants : création des comptes ; authentification ; réinitialisation des mots de passe ; gestion du cycle de vie des utilisateurs. Cartographier les applications consommatrices des identités. Identifier les contraintes de sécurité, de conformité et d'intégration. 2. Étude des solutions et définition de l'architecture cibleÉvaluer Microsoft Entra External ID comme solution cible. Comparer, si nécessaire, les autres solutions CIAM du marché. Définir une architecture permettant : de conserver le référentiel actuel comme Golden Source ; de déléguer l'authentification à une plateforme CIAM ; d'assurer la synchronisation des identités et des attributs. Définir les parcours d'identité : inscription ; authentification ; self-service ; réinitialisation du mot de passe ; gestion du profil utilisateur ; désactivation et suppression des comptes. Produire les schémas d'architecture et les diagrammes de flux associés. 3. Réalisation du Proof of Concept (POC)Concevoir et mettre en œuvre un POC permettant de valider : l'intégration entre le système de gestion des comptes et Microsoft Entra External ID ; la gestion des utilisateurs externes ; les mécanismes d'authentification ; les parcours d'inscription et de connexion ; les processus de récupération et de réinitialisation des mots de passe ; les capacités de personnalisation des parcours utilisateurs ; les fonctionnalités d'administration et d'exploitation de la solution. Le POC devra inclure des démonstrations fonctionnelles et techniques ainsi qu'un rapport détaillé des résultats. 4. Analyse sécurité et recommandationsÉtudier les mécanismes de sécurité disponibles afin de définir la stratégie la plus adaptée aux utilisateurs externes. Authentification forte (MFA)Étudier et comparer : SMS OTP ; Email OTP ; Microsoft Authenticator ; applications compatibles TOTP ; notifications Push ; Passkeys / FIDO2 ; authentification Passwordless. Gestion des risquesAnalyser les fonctionnalités liées à : Multi-Factor Authentication (MFA) ; Conditional Access ; Risk-Based Authentication ; Identity Protection ; détection des connexions anormales ; gestion des comptes compromis. RecommandationsDéfinir le niveau de sécurité cible. Identifier les cas nécessitant une authentification renforcée. Recommander la meilleure approche en termes de sécurité, d'expérience utilisateur et de coûts. 5. Gouvernance et conformitéÉvaluer les impacts réglementaires et de conformité. Vérifier l'alignement avec les exigences de protection des données. Définir les responsabilités entre le système de gestion des comptes et la solution CIAM. Identifier les besoins opérationnels et de support.

Informations clés : Localisation : Paris (3 jours/semaine sur site obligatoires) TJM : 550 € max Démarrage : ASAP Durée : Jusqu'au 03/02/2027 Contexte & Mission : Au sein du département « Data-as-a-Service », vous pilotez le cadrage, la conception et le déploiement d'initiatives Data & BI. En lien direct avec les Tech Leads et le Data Office, vous concevez un portefeuille de produits de données répondant aux besoins métiers de la division. Cette mission se concentre spécifiquement sur le cadrage des jeux de données financières et des KPI à l'échelle européenne et mondiale. Objectifs & Livrables : Cadrage métier : Animer les ateliers avec les équipes financières et métiers pour recueillir et formaliser leurs besoins. Conception data : Documenter l'architecture fonctionnelle, réaliser la modélisation des données et concevoir les couches métiers (couche « Silver »). Pilotage & Coordination : Coordonner les ingénieurs Data/BI et l'architecte technique de l'équipe. Restitution : Chiffrer les budgets, planifier les phases de Build/Run et formaliser les dossiers de lancement de projet (Go to project).

🏢 Description de lʼentreprise Notre client développe des objets connectés grand public pensés pour rendre le foyer plus sûr, plus sain, plus confortable et plus respectueux de l'environnement. L'entreprise conçoit ses produits de bout en bout : mécanique, électronique, logiciels embarqués, applications mobiles et web, services cloud. Dans un contexte IoT exigeant, les équipes techniques travaillent sur des produits utilisés à grande échelle, avec des enjeux forts de fiabilité, de performance, de sécurité et de scalabilité. Le cloud occupe une place centrale dans l'expérience utilisateur : connectivité des équipements, authentification, services partenaires, traitement des données, supervision et évolution continue de la plateforme. L'équipe Cloud rassemble une vingtaine de personnes, organisées autour de pôles platform et feature, avec des squads agiles collaborant étroitement avec les équipes mobile, embarqué, produit et RPO. Vous rejoindrez un environnement technique mature, structuré, mais encore riche en sujets de modernisation : legacy à comprendre, dette technique à réduire, nouvelles features à construire, pratiques DevSecOps à renforcer et premiers usages de l'IA à expérimenter. 💼 Description du poste En tant que Senior Backend Software Engineer – Cloud, IoT, vous rejoindrez l'équipe Cloud Feature sur un périmètre orienté BtoB, partenaires et nouveaux produits connectés. Votre rôle sera de concevoir, développer et faire évoluer des services backend robustes, sécurisés et scalables, au cœur d'un écosystème IoT complexe. Votre mission : apporter une expertise backend senior sur des services cloud critiques, tout en gardant une posture hands-on. Vous serez référent·e technique sur votre périmètre, sans être isolé·e : vous serez accompagné·e par l'Engineering Manager, un Tech Lead et une équipe organisée autour des sujets embarqué, apps, cloud et produit. Ce que vous allez construire et améliorer 🚀 : Concevoir et faire évoluer des architectures cloud performantes, sécurisées et scalables pour des produits IoT. Développer des services backend en PHP et Node.js, notamment pour de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits BtoB. Participer à la maintenance et à l'évolution des intégrations partenaires existantes. Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme : performance, dette technique, fiabilité, monitoring et qualité de service. Participer aux décisions d'architecture et aux choix techniques sur des systèmes distribués complexes. Intervenir sur la résolution d'incidents et l'exploitation des services en production. Renforcer les pratiques DevSecOps : CI/CD, sécurité, monitoring, infra as code, ownership des services par les équipes. Accompagner les développeur·ses de la squad, partager vos connaissances et faire progresser les pratiques techniques. Contexte technique : l'environnement repose notamment sur PHP, Node.js, Microsoft Azure, Azure Container Apps, Kafka et MongoDB. Les nouvelles features sont principalement développées en Node.js, tout en conservant un périmètre PHP important à moderniser progressivement. L'enjeu n'est pas d'être expert·e partout dès le départ, mais de savoir évoluer dans un environnement riche, avec plusieurs années de legacy, plus de 150 types de modules et des services cloud critiques en production. DevSecOps & infra as code : l'organisation rapproche progressivement le code backend des sujets SecOps. Les équipes deviennent davantage propriétaires de leurs services, avec des sujets comme l'alerting, le routing, la sécurité, le monitoring et l'automatisation. Vous n'avez pas besoin d'être expert·e réseau, mais vous devez avoir envie de comprendre ces sujets et de contribuer à leur industrialisation. IA & pratiques de développement 🤖 : l'équipe est en phase exploratoire sur l'usage de l'IA dans le développement : automatisation, Copilot, bonnes pratiques, POC autour des revues de merge request. Une appétence pour ces sujets sera appréciée, notamment si vous avez déjà expérimenté des outils IA dans votre quotidien de développement. Organisation : le poste est basé à Boulogne ou Lyon, avec 2 jours de télétravail par semaine. Un onboarding est prévu à Paris pendant au moins une semaine, voire deux, afin de rencontrer les équipes et de faciliter la prise de contexte. Le poste est un CDI, à pourvoir dès que possible, avec prise en compte des préavis.

Le Groupe Actual recherche actuellement un Administrateur google workspace (H/F) pour accompagner la transformation de ses systèmes d'information et garantir la qualité de service Dans un environnement en pleine transformation digitale, le travail collaboratif est un levier clé pour améliorer la productivité et l'agilité des équipes. Pour accompagner la modernisation de ses systèmes d'information, ce poste stratégique vise à piloter et optimiser les plateformes de collaboration du groupe, principalement Google Workspace. Vos missions principales : Pilotage de projets collaboratifs : Déployer et faire évoluer les environnements collaboratifs, notamment dans le cadre de croissances externes. Contribuer aux projets transverses intégrés aux plateformes (ex : Salesforce). Coordonner les actions avec le délégué à la transformation collaborative. Administration & supervision : Gérer et administrer Google Workspace (paramétrages, sécurité, performance, API). Superviser la téléphonie fixe et les outils en cours d'intégration. Garantir la qualité et la continuité des services. Sécurité & conformité : Collaborer avec les équipes cybersécurité. Mettre en œuvre les politiques de sécurité (DLP, classification des données). Suivre et traiter les alertes remontées par les plateformes. Support & documentation : Gérer le support N3 et les demandes VIP. Rédiger la documentation pour les supports N1 et N2. Veille & amélioration continue : Assurer une veille technologique active. Être force de proposition pour améliorer l'expérience utilisateur et la performance des outils.

Mission principale : Intervenir comme renfort MOE sur l'ensemble du périmètre de la migration de données (hors pilotage), depuis l'analyse et le nettoyage des données jusqu'à la stratégie de recette et de bascule. Profil recherché : Profil ayant si possible déjà réalisé une migration d'outils de Project Management (par exemple migration de MSP vers Planisware, ou inversement). Compétences attendues : Compétences techniques et data : • Cartographie et mapping des données : analyser le modèle de données des systèmes source et cible pour contribuer à la complétude de la matrice de correspondance. • Nettoyage et qualité des données : identifier les doublons, les données obsolètes ou corrompues, et définir des règles de gestion pour les corriger avant migration. • Outils d'extraction et de manipulation — Maîtrise de SQL Server pour requêter les bases de données. • Maîtrise avancée d'Excel (Power Query, macros...) pour les volumes modérés. • La connaissance d'outils ETL constitue un plus. Expertise fonctionnelle : • Connaissance des outils de gestion de portefeuille de projets (PPM) et de planification : MSP (Microsoft Project), PWA (Project Web App), Planisware Entreprise. Stratégie de recette de données : • Concevoir des protocoles de tests spécifiques à la donnée (vérification par échantillonnage, scripts de vérification des totaux de charge) et analyser les logs de migration via requêtage. Définition de la stratégie de bascule : • Organiser des « migrations à blanc » (dry-runs) pour mesurer le temps nécessaire et définir les modalités de retour arrière en cas d'échec le jour de la mise en production. Savoir-être • Autonomie et indépendance : capacité à prendre en main ses sujets rapidement dans un environnement multi-acteurs. • Rigueur.

Je recherche pour un de mes clients un Architecte Domaine Assurance (IARD / Sinistres) 2 postes ouverts Expérience :Min 7 ans Démarrage : ASAP Durée : 3 ans ? Localisation : Île-de-France (Levallois) ? Présence : 3 jours sur site (non négociable) Expérience dans le secteur assurantiel obligatoire ? Contexte Dans le cadre de la transformation du SI assurantiel, vous intervenez au sein d'une équipe d'environ 25 architectes sur le domaine indemnisation / sinistres IARD. ?? Missions Être l'interlocuteur architecte sur le domaine sinistre Accompagner les projets dans les études de faisabilité et la définition des solutions IT Définir et modéliser les architectures : Métier Fonctionnelle Applicative Technique Produire et présenter les dossiers d'architecture en comité Décliner les architectures en phase projet Participer à la cartographie et à la structuration du SI du domaine ?? Environnement technique APIs / architectures orientées services Event-driven (EDM) BPA / orchestration de processus Cloud Azure (environnement hybride)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et contribuer au bon fonctionnement des services de mobilité d'un grand groupe industriel ? Rejoignez une équipe RUN IT et participez au support, à l'administration et à l'évolution des solutions de mobilité utilisées par plusieurs milliers de collaborateurs. Au sein de l'équipe RUN IT, vous intervenez en tant que Technicien Support Informatique Niveau 2 spécialisé en mobilité (smartphones, tablettes, ordinateurs portables et solutions MDM). Vous prenez en charge les incidents complexes, participez aux projets de déploiement et accompagnez l'amélioration continue des services IT. Une phase de montée en compétences est prévue avec une présence de deux jours par semaine à Courbevoie durant les quatre premiers mois, puis des déplacements ponctuels seront à prévoir selon les besoins du projet. Vos missionsSupport informatique de niveau 2 Vous assurez la prise en charge des incidents et demandes complexes remontés par le support de niveau 1. À ce titre, vous serez amené à : Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux équipements mobiles. Intervenir sur les problématiques de messagerie mobile (Exchange, Microsoft 365). Traiter les incidents liés aux VPN, accès distants et mécanismes d'authentification. Résoudre les dysfonctionnements concernant les applications métier mobiles. Assurer le support sur les problématiques Wi-Fi, 4G/5G et connexions nomades. Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète. Escalader les dossiers vers les équipes de niveau 3 ou les éditeurs lorsque nécessaire. Créer les tickets ITSM lors des sollicitations du service VIP. Gestion du parc mobilité Vous participez à l'administration et au maintien en conditions opérationnelles des équipements mobiles. Vos responsabilités comprennent notamment : La gestion des profils utilisateurs et des droits d'accès. L'administration des configurations standard et des politiques de sécurité. Le maintien à jour des systèmes d'exploitation et des applications. La gestion des solutions MDM/EMM telles que Microsoft Intune, Workspace ONE ou MobileIron. La participation à la gestion de flotte mobile. La définition des catalogues matériels en collaboration avec les équipes concernées. La production des tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité. Contribution aux projets Vous accompagnez les projets d'évolution des services de mobilité en participant notamment à : Des projets de renouvellement de flotte. Des migrations de solutions MDM. L'intégration de nouvelles applications mobiles. La mise en production de nouvelles solutions. La participation ponctuelle aux réunions CAB (Change Advisory Board). Amélioration continue Dans une logique d'amélioration permanente des services IT, vous serez amené à : Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et modes opératoires. Alimenter et enrichir la base de connaissances destinée aux équipes de support. Proposer des optimisations de processus, des automatisations et des scripts. Valider les documentations relatives aux applications déployées sur les solutions de mobilité. Participer à l'amélioration globale de la qualité de service. Accompagnement des utilisateurs Vous assurez un support de proximité auprès des utilisateurs en garantissant une excellente qualité de service. Vous serez chargé de : Assister les utilisateurs à distance ou directement sur site. Expliquer les solutions de manière claire, pédagogique et adaptée. Garantir le respect des engagements de service (SLA). Offrir une expérience utilisateur de qualité dans un contexte international. Les livrables attendus Tickets d'incidents qualifiés et clôturés dans l'outil ITSM. Comptes rendus d'intervention complets et synthétiques. Documentation technique et procédures de support mises à jour. Tableaux de bord et indicateurs de suivi de l'activité.

Informations clés : Localisation : Massy (2 à 3 jours/semaine sur site obligatoires) TJM : 500 € max Démarrage : ASAP Durée : Jusqu'au 31/12/2026 Contexte & Mission : En lien direct avec le Tech Lead, vous participez à la migration stratégique de plus de 450 flux NiFi actuellement hébergés en IaaS vers un cluster Kubernetes (CaaS) dédié. Activités & Responsabilités : Rétro-ingénierie & Adaptation : Analyser les flux NiFi existants pour valider, adapter et sécuriser leur migration. Cadrage DevOps & FinOps : Collaborer avec les équipes DevOps pour optimiser l'utilisation du nouveau socle et suivre les aspects de coûts (FinOps). Préparation & Allotissement : Préparer le socle technique et vous coordonner avec les interlocuteurs métiers selon le planning défini. Recette : Assurer les validations et les tests pré et post-migration dans le respect des standards de l'entreprise.