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Mission : Lead Transformation Data Contexte de la missionAu sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe, intervention sur la transformation de la plateforme Data afin d'accompagner son évolution vers une architecture hybride, orientée Data Driven et Data Product. La mission s'inscrit dans une équipe d'expertise Data transverse, en étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes Data Platform, DataOps et les architectes SI, avec pour objectif de définir les standards d'architecture et de garantir la cohérence des solutions Data à l'échelle du système d'information. MissionsDéfinir les trajectoires d'évolution de la plateforme Data et contribuer à la stratégie de transformation Data. Concevoir les architectures cibles en garantissant leur alignement avec le schéma directeur du SI. Définir et formaliser les standards, normes et patterns d'architecture Data réutilisables. Challenger les choix d'architecture sous les angles de la performance, de la scalabilité, de la maintenabilité et de la gouvernance. Participer à l'évaluation des solutions techniques et aux décisions d'architecture structurantes. Accompagner les projets lors des phases de cadrage et réaliser des revues d'architecture. Assurer une veille technologique sur les solutions Data et les architectures Cloud hybrides. Collaborer avec les équipes Data Platform, Data Engineering, DataOps et Architecture afin de garantir la cohérence des implémentations. Promouvoir les bonnes pratiques d'architecture, de gouvernance et de Data Engineering auprès des différentes équipes.

🚀 Opportunité – Business Analyst Senior – Assurance Vie / Finance Dans le cadre d'un projet réglementaire stratégique au sein d'un grand acteur des services financiers, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior pour accompagner l'optimisation et l'automatisation de processus liés à l'**Assurance Vie**. 🎯 Missions : * Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métiers * Animer des ateliers avec les équipes Front Office, Middle/Back Office et IT * Analyser et optimiser les processus existants et parcours clients * Identifier les tâches manuelles, points de blocage et sources d'erreurs Rédiger les *spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation** Participer à la mise en œuvre d'une solution *OCR** * Accompagner les équipes IT lors de la conception et du développement * Participer aux phases de tests, analyse des anomalies et priorisation Définir et suivre les *KPI de performance opérationnelle** 👤 Profil recherché : Minimum *5 ans d'expérience en Business Analysis** Expérience significative en *banque, services financiers ou Assurance Vie** Bonne connaissance des processus *Middle Office / Back Office** * Expérience en optimisation et automatisation de processus Bonne compréhension des sujets *interfaces, API, flux de données et intégration SI** Maîtrise de *Jira, Confluence, Excel, PowerPoint** et outils de process mapping Expérience en environnement *Agile** * Très bonnes capacités d'analyse, de communication et de coordination *Français et anglais professionnels** ⭐ Une expérience en Assurance Vie, OCR, transformation des parcours clients ou opérations bancaires sera particulièrement appréciée. 🏠 2 jours de télétravail par semaine ⏳ Mission : 1 an 📅 Démarrage : ASAP ✈️ Déplacements ponctuels possibles en Europe et en Afrique du Nord.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Workplace Management chez un client grand compte international, nous recherchons un Ingénieur Workplace confirmé. Le consultant intégrera l'équipe en charge du socle poste de travail et de l'expérience utilisateur, avec une composante forte d'administration Nexthink. Activités principales : Conception, maintenance et évolution des socles OS (Windows 10/11) via Microsoft Intune / Windows Autopilot Déploiement et mise à jour des configurations de postes (Intune / Autopilot) Définition des GPO et des stratégies de configuration Intune Packaging applicatif : création et maintenance de packages MSI/setup/MSP, custom actions, analyse d'interdépendances et gestion des conflits Scripts d'installation / désinstallation via PowerShell App Deployment Toolkit Homologation et tests des nouveaux périphériques Sécurisation du poste de travail (patch management, antivirus, chiffrement) Administration Nexthink (activité majeure) : détection d'anomalies, remédiations, remote actions, dashboards, campagnes Support niveau 2 et 3 sur les problématiques système Rédaction de la documentation technique : dossiers d'architecture, cahiers des charges, procédures, documents d'exploitation Veille technologique, analyse d'impact et propositions d'amélioration continue

Bonjour à tous 😀 Contexte : Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme Data stratégique de l'un de nos clients, nous recherchons un Architecte Solution Databricks / Tech Lead afin d'accompagner les équipes dans la conception, l'industrialisation et la gouvernance des solutions Data. L'environnement est fortement orienté plateforme Data, avec des enjeux de : conformité réglementaire et sécurité des données ; gouvernance et intégration des données à l'échelle du groupe ; industrialisation des pipelines Data ; Le consultant jouera un rôle de référent technique Databricks auprès des équipes de développement et des métiers. Vos missions : Vous interviendrez notamment sur : Concevoir l'architecture technique des solutions Databricks Accompagner les équipes de développement sur les bonnes pratiques Développer et industrialiser des pipelines Data batch et temps réel Participer aux choix techniques et aux études d'architecture Réaliser des audits techniques et analyses de risques Produire la documentation d'architecture (DAT, dossiers techniques...) Accompagner les PoC Participer aux cérémonies Agile Être le référent technique Databricks de la plateforme Les livrables : Développements Scripts techniques DAT Documents de cadrage Reporting Estimations techniques Analyses de risques Audits Supports de PoC Cahiers de tests Procédures d'installation Documentation d'exploitation Rapport de fin de mission Profil recherché : MUST HAVE : Expérience : 6 ans minimum en Data Engineering / Architecture Data Expérience significative en environnement DSI Au moins 2 ans au sein d'équipes Agile Scrum Expertise technique : Databricks (5 ans minimum) Spark / Scala Développement de pipelines batch et streaming Certification officielle Databricks Terraform Jenkins ou Docker ou Kubernetes Gouvernance Data RGPD Connaissances appréciées : AWS Power BI GitLab CI Okta Jira Confluence Soft Skills : Excellent relationnel Leadership technique Forte capacité rédactionnelle Organisation Gestion de plusieurs sujets en parallèle Animation de réunions techniques Capacité à intervenir lors des Go/NoGo Les + : Databricks sur AWS Data Mesh Animation de formations Databricks Coaching technique Audit d'architecture Accompagnement d'équipes de développement Environnement technique : Databricks Spark Scala AWS Terraform Jenkins Docker Kubernetes GitLab CI Power BI Jira Confluence Okta

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une CyberArk Engineer – Secret Manager / PAM H/F Description de la mission : Job description – CyberArk Engineer – Secret Manager / PAM Context and mission objective Within the Chief Information Security Office (CISO) of a global financial market infrastructure provider, the protection of information assets is a core business priority. Security is embedded in the organization's services, management systems, and operational processes. As part of a strategic initiative to strengthen Privileged Access Management (PAM), the organization is undertaking an enterprise-wide deployment of CyberArk Secret Manager. The role sits within the Identity and Access Management (IDAM) team, which is responsible for implementing, operating, and managing access across the IT infrastructure. The team covers access management, user lifecycle management, privileged access management, recertification, and related delivery and advisory services. Role summary This is a hands-on, project-based role for a mid-level to senior CyberArk Engineer with strong autonomy and deep practical expertise in CyberArk AAM (Application Access Manager), now integral to the CyberArk Secret Manager solution. The consultant will be responsible for the end-to-end deployment, configuration, and integration of the core Secret Manager components: Credential Provider (CP), Central Credential Provider (CCP), and Application Service Credential Provider (ASCP). The role also involves acting as a technical subject matter expert for the Secret Manager implementation. Main responsibilities • Install, configure, and integrate the CyberArk Secret Manager suite (CP, CCP, ASCP) across Windows and Linux environments • Architect and implement solutions for managing Functional/Service Accounts with high availability and disaster recovery considerations • Configure and optimize CCP and ASCP for seamless application integration • Perform advanced CyberArk PAM administration tasks, including creation and management of Safes, platforms, and user permissions • Develop and customize platforms to meet application and database-specific requirements • Define and implement Safe access control policies in line with the principle of least privilege • Integrate CyberArk Secret Manager with applications, middleware, and databases for automated credential rotation and retrieval • Collaborate with application teams to troubleshoot and resolve integration issues related to CCP and ASCP • Script and automate routine tasks using PowerShell, Linux Bash, REST APIs, and Ansible • Work independently or as part of the team, providing guidance to application administrators, developers, and application owners • Create and maintain technical documentation such as design diagrams, operational runbooks, and integration guides • Participate in project meetings and provide clear progress, challenge, and solution updates • Communicate and implement technical strategies with the wider technical team Profile required Technical skills • Proven hands-on experience deploying and configuring CyberArk Secret Manager, including CP, CCP, and ASCP • Expert-level knowledge of CyberArk AAM (Application Access Manager) • Strong experience as a CyberArk PAM Administrator, including Safe creation, platform design, permission management, and account onboarding • Practical experience managing Windows and Linux Functional/Service Accounts within CyberArk • Solid understanding of networking, Windows/Linux server administration, and core security concepts • Proven automation experience with Ansible • Ability to script with PowerShell, Linux Bash, and REST APIs Personal attributes • Independent and proactive, able to work with minimal supervision and take ownership through to completion • Fast learner, able to adapt quickly in a dynamic project environment • Immediately operational thanks to demonstrable prior project experience • Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving skills • Good interpersonal and collaborative skills Expected deliverables • End-to-end deployment and configuration of CyberArk Secret Manager components • Secure integration patterns for applications, middleware, and databases • Configured Safes, platforms, permissions, and access control policies • Automation scripts and operational improvements • Technical documentation including design diagrams, runbooks, and integration guides Compétences / Qualités indispensables : CyberArk Secret Manager, CyberArk AAM / Application Access Manager, CyberArk PAM administration, Windows & Linux environments, PowerShell / Bash / REST API automation, Ansible Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 3 jours/semaine

Vous êtes expert(e) sur PowerShell ? Vous avez accumulé une expérience professionnelle en entreprise et vous ressentez l'envie de la transmettre ? Passez du statut de professionnel à celui d'auteur reconnu en écrivant un livre ! Aux Éditions ENI nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur les fondamentaux de PowerShell. Pourquoi franchir le pas de l'écriture ?Devenez une référence dans votre domaine : Publier un livre chez un éditeur spécialisé est le levier le plus puissant pour asseoir votre crédibilité et votre personal branding dans l'écosystème IT. Valorisez votre expérience : Synthétisez vos années de pratique pour aider d'autres professionnel(le)s à monter en compétences. Notre accompagnement éditorial :Nous mettons notre savoir-faire au service de votre expertise pour transformer vos idées en un ouvrage structuré et percutant : Méthodologie éprouvée : Aide à la définition du sommaire, réalisation d'un essai, conseils d'écriture. Suivi personnalisé : Un interlocuteur dédié vous accompagne à chaque étape du projet. Relecture et correction : Nos équipes s'assurent que la forme soit aussi parfaite que le fond. Le profil recherché : Vous êtes administrateur(trice) système Windows, formateur(trice), consultant(e),... et PowerShell n'a aucun secret pour vous. Vous maîtrisez votre sujet et, surtout, vous aimez l'expliquer. La rémunération est proposée sous forme de forfait OU royalties OU mix des deux.

Nous recherchons un(e) PMO Senior pour accompagner un programme stratégique de transformation IT avec une forte composante de gouvernance, de pilotage et de conduite du changement. Vos missions ✅ Structurer le pilotage global du programme (planning, jalons, dépendances) ✅ Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers...) ✅ Préparer les supports de présentation et rédiger les comptes rendus ✅ Produire des synthèses exécutives à destination du management ✅ Assurer le suivi des risques, actions et arbitrages ✅ Coordonner les équipes Data, Architecture, Développement et Infrastructure ✅ Accompagner la transition vers une nouvelle CMDB ✅ Définir et piloter le plan de conduite du changement ainsi que les indicateurs d'adoption Livrables Supports de COPIL et COPROJ Planning projet Synthèses exécutives Reporting projet Suivi des risques et des décisions

Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, un grand groupe recherche un(e) Administrateur(trice) Systèmes Windows expérimenté(e) pour assurer l'administration, la maintenance et l'évolution de ses infrastructures Windows. Vous interviendrez sur un environnement mêlant serveurs, virtualisation, services Microsoft et postes de travail, avec une forte dimension RUN, support N2 et amélioration continue. Missions Administrer et maintenir les environnements Windows Server, notamment AD, DNS, DHCP, serveurs de fichiers et d'impression. Assurer la supervision des systèmes et contribuer à leur maintien en conditions opérationnelles. Administrer les infrastructures de virtualisation, principalement VMware. Participer à la gestion des sauvegardes et aux opérations de restauration. Assurer la gestion applicative de certaines solutions internes, notamment SAS / PIIVO. Prendre en charge le support N2. Gérer les utilisateurs et les applications dans le cadre des activités de support. Participer aux déploiements et montées de version des systèmes d'exploitation et applications. Contribuer aux projets d'évolution de l'infrastructure et à la mise en place de nouvelles solutions. Participer aux sujets de conformité et de sécurité : audits, documentation et application des standards du groupe. Rédiger et maintenir la documentation, les procédures techniques et les procédures destinées aux utilisateurs. Proposer des améliorations permettant d'optimiser les performances, la sécurité et les coûts de l'infrastructure. Collaborer avec les équipes IT, les chefs de projets, les métiers ainsi que les différents prestataires et partenaires externes.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Solution Stream Lead ERP Oracle (domaine PPM), en charge de l'évolution du domaine fonctionnel PPM sur Oracle Fusion et EBS Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PPM/5484 dans l'objet de votre message Définition du besoin Au sein de l'équipe de gestion des solutions, le Solution Stream Lead (SSL) assure l'évolution cohérente du domaine fonctionnel PPM dans le contexte global du paysage applicatif ERP d'un grand groupe industriel international. Cette évolution doit être conduite en accord avec les objectifs de l'entreprise, ses contraintes externes et internes (risques, coûts, délais, etc.) et en exploitant les outils logiciels appropriés. Le périmètre fonctionnel du poste couvre les modules PPM et PA, respectivement sur les plateformes Oracle Fusion et EBS, et s'étend aux intégrations avec les systèmes connexes et aux applications APEX pertinentes. Contexte de la prestation Le SSL travaille avec ses pairs, en particulier les SSL responsables d'autres domaines fonctionnels et les Product Leads, pour que les solutions ERP continuent d'apporter de la valeur à l'activité, en répondant et en évoluant à mesure que les besoins métier grandissent et changent. Cela peut nécessiter de travailler à la fois avec des fonctions centralisées et avec des équipes décentralisées, dans des entités ou pays du périmètre ERP. Le SSL construit et entretient une relation de collaboration productive avec les Global Product Owners, en particulier ceux responsables du contrôle des coûts et des fonctions de comptabilité projet. Objectifs Le poste couvre : la conception de la solution du domaine fonctionnel ERP et la maintenance de la documentation de conception de solution (Solution Design Documentation) le maintien de la cohérence et de la consistance de la solution ERP, des systèmes connexes et des intégrations l'identification des opportunités d'exploiter les outils ERP d'Oracle, en particulier les nouvelles fonctionnalités Fusion livrées dans les mises à jour trimestrielles la communication et la liaison avec les parties prenantes métier, couvrant les développements en cours, les évolutions planifiées et les opportunités d'exploiter les fonctionnalités nouvellement livrées la conduite ou la participation à des études de faisabilité, des preuves de concept (Proofs of Concept) ou d'autres évaluations de nouvelles solutions, outils ou processus la gestion d'une feuille de route d'évolutions et de changements à mesure que la solution ERP évolue Activités principales attendues Relire, approuver et contribuer à la gestion effective de la documentation système (CM030s / MD0505s / BR100s, etc.) Assurer la liaison avec les analystes métier ERP, les consultants fonctionnels, les utilisateurs finaux et les autres parties prenantes (au sein de la direction numérique comme des fonctions métier) pour que les besoins métier soient correctement compris et reflétés par les changements système proposés Fournir une expertise sur la meilleure façon de répondre aux besoins métier dans le cadre de solution cible, en assistant la configuration fonctionnelle et le dépannage lorsque nécessaire Garantir le respect de l'ensemble des procédures de conformité et de contrôle des changements Garantir la tenue des enregistrements appropriés dans les outils de gestion des changements, de centre de services et de gestion documentaire (ALM, DevOps, ServiceNow, etc.) Intervenir directement dans la livraison des évolutions système, y compris (sans s'y limiter) les paramétrages fonctionnels, personnalisations, interfaces, customisations, extensions et rapports, dans le respect des méthodologies et standards de développement établis Coordonner et prioriser les activités d'évolution en collaboration avec les Product Owners et les Scrum managers Contribuer aux plans de tests utilisateurs en veillant à ce que les tests d'acceptation et de non-régression soient correctement cadrés Participer à la fourniture des supports de formation et de transfert relatifs aux fonctionnalités système nouvelles ou mises à jour Coordonner directement avec les parties prenantes métier pour relire, valider et documenter le périmètre fonctionnel des déploiements de nouvelles entités

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein d'un grand compte bancaire, vous rejoindrez une équipe d'experts en charge de l'administration, de la sécurisation et de l'évolution des infrastructures d'annuaires du Groupe. Prévoir démarrage début septembre. À ce titre, vous serez amené à : Administrer et faire évoluer les infrastructures Active Directory (ADDS & ADLDS). Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des plateformes d'annuaires. Participer aux projets d'évolution des infrastructures Active Directory. Contribuer à la supervision et à la sécurisation des environnements. Traiter les incidents de niveau 3 et assurer leur résolution. Développer et automatiser les tâches d'administration via PowerShell. Produire et maintenir la documentation technique (architecture, installation, exploitation). Collaborer avec les équipes infrastructures et projets sur des environnements hybrides Microsoft. Le terrain de jeu ? Active Directory Microsoft Active Directory (ADDS) Active Directory Lightweight Directory Services (ADLDS) Administration et sécurisation des annuaires Gestion des identités Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Cloud Microsoft Microsoft Entra ID (Azure AD) Microsoft 365 Google Cloud Platform (GCP) Automatisation & Administration PowerShell Automatisation des traitements Scripting Industrialisation des tâches d'exploitation Services Microsoft DNS, DFS Microsoft Identity Manager (MIM) Change Auditor Outils de supervision et d'audit Le profil que nous recherchons : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur des infrastructures Microsoft Active Directory. Vous maîtrisez l'administration d'Active Directory (ADDS) et disposez d'une expérience sur ADLDS. Vous êtes à l'aise avec le scripting PowerShell et l'automatisation des tâches d'administration. Vous avez déjà évolué dans des environnements grands comptes et critiques. Vous possédez un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'esprit d'analyse et appréciez le travail en équipe. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58 000 - 65 000 € (Selon votre expertise) Indépendant : Jusqu'à 550€ (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables (Uniquement en CDI) Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - L'assistance sécurité des centres de compétences en charge de la cyber sécurité autour des sujets Gen-IA - La sécurité détaillées relatives à l'implémentation et aux usages des technologies et services des fournisseurs (Microsoft 365, Azure Cognitive Services, Copilot, Fabric, Power Platform, Azure ML) - La production de dossiers de sécurité et le support aux développements et opérations mis en place par les Centres de Compétences, en France, ainsi qu'à l'international - L'assistance sécurité des projets Gen-IA en assistant les BusinessUnits & ServiceUnits (architecture, normes, standards...) Environnement Agile Environnement anglophone

Cadrer et conseiller : - Accompagner nos client·es dans la définition et la priorisation de leurs cas d'usage IA, en lien avec leurs enjeux métiers et leur feuille de route Microsoft. - Animer des ateliers métiers et IT pour comprendre les besoins, challenger les idées et proposer des approches pragmatiques, orientées valeur. - Contribuer au cadrage fonctionnel des solutions IA Microsoft, en lien étroit avec les équipes avant-vente et techniques. - Conseiller les directions métiers et DSI sur les opportunités offertes par Microsoft Copilot, Copilot Studio et l'IA agentique. - Identifier les pré-requis (gouvernance, données, sécurité, conduite du changement) à la mise en oeuvre d'agents IA en production. Concevoir et développer des agents IA : - Concevoir, développer et faire évoluer des agents avec Copilot Studio : topics, actions/tools, orchestration via Power Automate, gestion du contexte conversationnel. - Connecter les agents aux services et données Microsoft 365 : SharePoint, Teams, Dataverse, ainsi qu'aux systèmes métiers via connecteurs et API. - Intervenir sur des phases de POC, de tests et d'itérations jusqu'à obtenir des agents fiables, performants et exploitables en production. - Mettre en place les mécanismes de fiabilité : grounding, tests, garde-fous, supervision des conversations et amélioration continue. - Participer à des ateliers pratiques, démonstrations, formations ou hackathons pour accompagner l'appropriation des agents par les utilisateur·ices. Aller vers l'industrialisation : - Appliquer et contribuer à faire évoluer les bonnes pratiques de déploiement des agents (ALM, environnements, gouvernance, sécurité). - Participer à la structuration des environnements Power Platform et à la qualité globale des livraisons. - Prendre part aux phases de tests, de recette et de stabilisation des solutions livrées. - Documenter les solutions livrées pour en faciliter l'usage, la maintenance et les évolutions futures. - Sensibiliser les équipes client·es aux enjeux de gouvernance, de conformité et de responsible AI. Contribuer à l'expertise IA collective : - Assurer une veille active sur Copilot Studio, l'IA agentique et l'écosystème Microsoft (Microsoft 365 Copilot, Azure AI Foundry, Power Platform).

Contexte Mission au sein de la Direction Informatique d'un client grand compte du secteur Assurance, au sein de l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs. Cette équipe a pour rôle de rendre l'IT plus accessible, utile et autonome pour l'ensemble des collaborateurs. Le poste combine une expertise en Data Analyse, un rôle de pilotage produit et une animation transverse orientée résultats, au service de la qualité de service et de l'amélioration continue. La mission implique des déplacements ponctuels sur différents sites. Rôle et responsabilités principales Porter la vision produit Qualité & Expérience Utilisateur, alignée avec les enjeux métiers et SI Construire, maintenir et prioriser le backlog d'amélioration continue (irritants utilisateurs, qualité de service, performance des processus) Animer la Squad Qualité Amélioration Continue : rituels agiles (backlog refinement, sprint planning, reviews, rétrospectives) et coordination des contributeurs (IT, métiers, support, ingénierie) Arbitrer les priorités selon la valeur utilisateur, l'impact qualité et les capacités de l'équipe Garantir la livraison des améliorations et la mesure de leur efficacité Définir, challenger et faire évoluer les KPI qualité et satisfaction utilisateur Piloter les actions d'amélioration continue via des méthodes de type Lean Management Présenter les avancées, analyses et plans d'actions en comités de pilotage Livrables attendus Backlog d'amélioration continue structuré et priorisé KPI qualité et satisfaction utilisateur définis et suivis Analyses de données par typologie d'incidents et segmentation utilisateurs (personae) Supports de Data Visualisation pour communication orientée décision Plans d'actions présentés en comité de pilotage

Contexte Acteur majeur de la gestion des droits d'auteur. Environnement de production critique nécessitant une exploitation rigoureuse des infrastructures de poste de travail. Missions Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS Administrer les composants Citrix : Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes Gérer les changements, mises à niveau et opérations techniques planifiées Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI Optimiser les performances, la capacité et la disponibilité des infrastructures Participer aux projets d'évolution, de modernisation et de sortie d'obsolescence Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer le reporting, le transfert de compétences et l'accompagnement des équipes d'exploitation Stack / Environnement Citrix Virtual Apps & Desktops, Citrix DaaS / Citrix Cloud : maîtrise experte Citrix StoreFront, Director, MCS, Workspace, Cloud Connectors : maîtrise experte XenServer et Hyper-V : maîtrise experte PowerShell et automatisation : maîtrise experte Windows Server, Windows 10/11 : bonne maîtrise PKI et gestion des certificats, réseaux TCP/IP, Load Balancer, SSL/TLS : bonne maîtrise Active Directory, GPO, DNS : maîtrise partielle SAN, NAS, sauvegarde/restauration : maîtrise partielle Méthodologie : exploitation en production critique, gestion des mises en production, analyse de risques, respect des processus de sécurité, niveau expert ITIL : maîtrise partielle

Nous recherchons pour un de nos clients un Architecte Digital Workplace qui aura pour mission : Roadmap Digital Workplace: construire et piloter une trajectoire pluriannuelle couvrant endpoint management, modern management, poste virtuel, sécurité, résilience, cycle de vie et obsolescence. Prioriser les initiatives en fonction de la valeur métier, du risque, de la capacité et des dépendances. Architectures cibles et standards: définir les architectures de référence, principes, patterns, critères d'exception et trajectoires de convergence. Produire les HLD, DAT, dossiers de choix, Architecture Decision Records et supports d'arbitrage. Gouvernance et modèle de service: définir les responsabilités, RACI, catalogue de services, critères de readiness, processus de transition vers le RUN, indicateurs et mécanismes de contrôle. Dette technique et rationalisation: identifier les composants legacy, les usages redondants, les dépendances individuelles et les risques opérationnels, puis définir des plans de remédiation ou de retrait.