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Consultant MDM Aix ou Montpellier • Outil de Master Data Management (la connaissance des solutions IBM serait un plus) • ETL : Talend, • Bases de données : PostgreSQL, MongoDB Vous serez amené.e à participer activement aux travaux sur la gouvernance des données en utilisant des outils de master data management et l’intégration de données sur ces solutions, tels que : • Accompagner la conception et le développement des référentiels de données, • Définir les rôles et responsabilités dans une approche de gouvernance des données. • Proposer et implémenter les données au sein des référentiels • Déployer, tester et maintenir les solutions mises en place En complément de ces travaux, vous serez responsable de : • Rédiger les documentations techniques (DAG, DAT, spécifications techniques détaillées) • Assurer une veille technologique autour des données et de leur traitement Compétences Techniques : Vous maitrisez plusieurs des technologies suivantes (par ordre d’importance) : • Outil de Master Data Management (la connaissance des solutions IBM serait un plus). • ETL : Talend, • Bases de données : PostgreSQL, MongoDB

Dans ce cadre la prestation consiste à contriibuer à/au(x) :- accompagner le train - la transformation agile @Scale du train, afin d'en améliorer l'efficacité pour le programme. Environnement Anglophone Outils t : JIRA, KLAXOON, TEAMS, EXCEL, POWERPOINT Environnement : Agile, basé sur le framework SAFE Les livrables attendus sont : • rapport d'étonnement sur l'organisation actuelle du train et recommandations d'améliorations • Organisation et tenue des cérémonies SAFE liée au train (PI planning, ART Sync, etc...) • production et présentation des KPI du train

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de Service Delivery Management. Les services concernés : Réseau et sécurité Firewalls, Browsing, Hosting, Accès distants, ... Les missions sont : • Assurance de la disponibilité des infrastructures IT dans le respect des engagements de service. • Assurance de l’assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l’infrastructure. • Coordonnation de l’analyse et les remédiations nécessaires suite aux incidents et crises (Conf-calls, tasks forces). • Pilotage des interfaces avec les autres services de support. • Assurance d'une communication régulière, claire et concise sur les incidents, les crises et les changements. • Rédaction avec les acteurs techniques les rapports d’incidents et les diffuser aux entités adéquates. • Animation des réunions internes de coordination des changements, du suivi des plans d’actions Problèmes, etc. • Contribution à l’élaboration des tableaux de bords du Delivery et les communiquer au management • Garanti du respect des processus incidents, changement et problèmes • Contribution à l’amélioration continue des services • Contribution au contrôle des opérations de production • Contribution au contrôle de la fiabilité des données (inventaires, KPI,..) • Contribution au contrôle de la conformité des configurations de sécurité Techniques • Connaissances suffisantes des infrastructures IT, réseaux, télécoms, sécurité • Maîtrise des fondamentaux ITIL (processus de Changements, Incidents, Problèmes, ..) • Maîtrise de la solution Service Now (modules de Delivery) • Anglais requis (conversation technique, rédaction de mails, de synthèse, ...)

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d´assurance de l´expertise technique développement sur les technologies RPA. Les missions sont: - Revue de code - Partage de connaissances techniques/fonctionnelles et animation des communautés RPA - Maitrise du cycle de vie des tests - Mise à jour documentaire (technique et/ou fonctionnelle) - Morning check/dashboarding - Développement et maintenance des scripts RPA et tout autre script lié à ces outils (C# etc.) - Test des différentes versions des produits RPA - Développement et maintien des objets communs - Participation à la montée en compétence des CoE locaux - SPOC entre CoE locaux et éditeurs des solutions RPA - Echange avec éditeur Blue Prism Environnements techniques/fonctionnels souhaités autour de l'intelligence automation : - RPA: Blueprism, ... etc. - Très bonnes bases de développement autour du scripting C# - Bonnes bases d'architecture produit - Très bonnes bases sur l'algorithmie et le testing

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement au sein de l'équipe IHM dans le cadre des activités de conception ergonomique des applications IHM utilisées Les missions sont : - Accompagnement des équipes Métiers et IT dans la conception des IHM - Recueil des besoins utilisateurs - Réalisation des chiffrages et des plannings de maquettage des écrans - Réalisation des maquettes des interfaces des applications avec l'outils AXURE en cohérence avec le design système et avec ses normes - Validation des IHM auprès des utilisateurs (tests utilisateurs, focus group) Le profil doit impérativement disposer d’une qualification en ergonomie / psychologie cognitive (On recherche plus un ergonome qu'un UX/UI designer)

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de : - la conduction des études techniques de sécurisation des services SaaS Microsoft M365, Entra ID et Azure PaaS. Il s’agira dans ce cadre de mener les travaux avec les différents correspondants IT Risque et Sécurité ainsi que Microsoft. - la réalisation d’intégrations de ces différents services / composants de sécurité, - le maintien du support et le maintien en conditions opérationnelles de ces services, Fort background technique et sécurité sur les questions de Sécurité du Cloud Microsoft, de l’Azure Entra ID et de l'identité d'une manière générale sont nécéssaires; Une très bonne maitrise de la langue anglaise est nécessaire tant à l’oral qu’à l’écrit

Les missions sont : 1-Accompagnement technique de niveau 3 avec les tâches fréquentes : - Résolution des tickets utilisateurs unitaires non traités par les niveaux support 1-2 - Communication utilisateur de qualité avec objectif majeur de satisfaction mesuré - Caractérisation des tickets les plus fréquents pour mise en place de plans d'action de maintenance - Alimentation de la base de connaissance à disposition des utilisateurs finaux - Identification, rédaction des procédures à destination des équipes support 1-2 - Synchronisation, partage d'information avec les autres équipes de support niveau 3 (collaboratif, autres postes) 2-Maintenance corrective du poste de travail Mac : - Déploiement de composants logiciels poste de travail pour corrections d'incident ou de risque de sécurité - Qualification, livraison des patchs mineurs de l'infra Jamf ou dépendances (MySQL, JVM, RHEL) - Identification des plans d'actions qui permettraient de réduire le nombre de tickets de support - Mises à jour de la structure de gestion de la flotte dans l'outil Jamf 3-Maintenance évolutive du poste de travail Mac : - Evolutions sur les applications de type utilitaire maintenues par l'équipe (Obj-C, Swift) - Veille technique des évolutions majeures de macOS avec un cycle de vie annuel - Veille technique des composants logiciels à la charge de l'équipe (Self Service) 4-Participation à un cycle d'amélioration continue : - Recueil et analyse des besoins techniques ou fonctionnels utilisateurs ayant un lien avec le poste de travail - Audits de configuration assurant la rigueur de gestion de la flotte et identification de risques de sécurité - Maintenance d'indicateurs de satisfaction utilisateurs et obsolescence technique 5-Respect de processus de qualité: - Suivi de l'activité (tickets et consommés) dans les outils Corporate - Rigueur, traçabilité des processus de test, mise en production et gestion des incidents 6-Gestion de projets d'infra: - Evolution - Obsolescence - Sécurité - Réglementaires - Nouvelles fonctionnalités

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'architecture sur le périmètre SharePoint (On Premise/ Online) NAS (file Share) Cette rationalisation passe par une amélioration continue de nos services et la conduite de projet. Objectifs du Projet - Accompagnement sur la migration des données de nos infrastructures NAS vers SharePoint Online. - Assurer la continuité des services et minimiser les interruptions durant la migration. Transformation: - Formation et accompagner les utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités de SharePoint. - Mettre en place des processus de gestion documentaire adaptés et efficaces. - Run du Nas /SharePoint , suivi métiers Description du Poste: Nous recherchons un profil Nas et SharePoint expérimenté pour : - superviser le projet de migration des donnée Nas vers SharePoint Online - Assurer le run et la coordination avec les métiers . Le candidat idéal devra avoir une expertise prouvée en gestion de projet, migration de données, ainsi qu'une solide expérience avec les technologies NAS et SharePoint. • Expertise en compétence de SharePoint : SharePoint Server XX, 2016/201/SE • Expertise technique des systèmes d’exploitation : Windows Server 2020,2019, 2016, 2012 • API SharePoint On premise (Azure App registration). • Expertise technique dans les languages : • PowerShell et PowerShell pour SharePoint Online (Pnp, Spo, Csom...), C#, API Rest, JavaScript, JQuery, , JSON, XML, SPFX. • Connaissance approfondie des méthodologies, des cadres et des meilleures pratiques de prestation de services informatiques, tels que ITIL, Agile ou DevOps. • Expertise en compétences en communication, en relations interpersonnelles et en présentation, avec la capacité de communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques. • Solides compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision, avec la capacité de gérer des situations complexes et ambiguës. • Grande attention aux détails, à la qualité et à la précision. • Capacité à travailler de manière autonome et collaborative, sous pression et avec des délais serrés • Conduite de projet Responsabilités - Analyser les besoins et les exigences du projet en collaboration avec les parties prenantes. - Planification et coordonner toutes les phases de la migration des données NAS vers SharePoint. - Expertise de la gestion des risques et des imprévus liés au projet. - Expertise des formations et des supports pour les utilisateurs finaux. - Assurer la documentation complète du processus de migration. - Communication régulièrement sur l'avancement du projet et les éventuels obstacles. Compétences Requises** - Expertise prouvée en gestion de projets de migration de données. - Expertisetechnique sur les systèmes NAS et SharePoint. - Capacitation à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.

La mission « d’assistant au DPO de l’IT » se déroulera au sein l’entité Worldwide (environ 800 personnes), dans l’organisation « Process & Opération » (environ 50 personnes). Le cabinet retenu sera en relation directe avec le manager en charge de l’équipe Conformité IT, méthodologie projet, documentation et processus IT. Dans le cadre de notre objectif de garantir que les processus et outils informatiques sont conformes aux lois sur la protection des données, le Prestataire interviendra pour maintenir notre base de registres de traitement, évaluer la qualité de son contenu et mettre en place les actions correctives. Dans ce contexte, la prestation consiste à etre en support de l'équipe et interagir avec le DPO IT afin de : Ø S'assurer que les processus et outils informatiques sont conformes aux lois sur la protection des données, Ø Conseiller/accompagner l'équipe informatique dans la définition de la collecte et du traitement des données dans le respect de la protection des données, Ø Assurer l'examen récurrent des preuves et des responsabilités, Ø Evaluer la qualité des éléments collectés, Ø Identifier, documenter et maintenir la cartographie des traitements et adopter les mesures relatives à l’encadrement des transferts des données personnelles hors de l’UE, Ø Interagir avec notre écosystème de manière à fluidifier et renforcer les processus inter-silo, par exemple avec le département achat pour une meilleure coordination lors des appels d’offre ou avec les chefs de projets dans le cadre du respect de la vie privée dès la conception (Privacy by design), Ø Assurer un suivi et un reporting de l’avancement, Ø Sensibiliser le collaborateur IT sur les sujets de protection des données. Ces actions dans le cadre du maintien de notre certification ISO27001 IT et ISO27701 R&D.

Les missions sont - Mise en place les dashboards nécessaires dans l'application écrite en SSIS, Tableau en cohérence avec la roadmap de déploiement des contrôles définie avec les entités - Contribution à l'homologation, paramétrage des contrôles dans l'application via les indicateurs nécessaires - Initialisation et contribution à la mise en oeuvre du nouvel add on pour le suivi des commentaires sur les résultats des indicateurs fournis par l'application Expérience en SSIS et Tableau Travail autour de la comptabilité

Faciliter et fluidifier la transformation digitale. Intervenir sur l'aspect organisationnel des projets. identifier les risques, besoins et ressources. Tenir informé chaque acteur de l'avancement et du déploiement des projets. Mettre en place des reportings, comptes-rendus transverses. Supporter les équipes opérationnelles pour le maintien du référentiel de pilotage (incluant la formation). Contribuer au retour d'expérience du pilotage et contribue ainsi aux démarches de progrès des périmètres confiés.

Nous recherchons un Développeur Confirmé MDM IDQ H/F spécialisé dans la version on-premise de la solution Informatica. En tant que Développeur MDM IDQ, vous rejoindrez l’équipe de notre client pour renforcer son squad de développeurs. Vous travaillerez aux côtés des autres développeurs (MDM / JAVA) dans le cadre de la mise en place de nouvelles fonctionnalités de notre référentiel maître des données clients. Vous collaborerez également étroitement avec les autres squads au sein de la tribu. Vos responsabilités incluront : Analyse des besoins : Inspecter le code et le paramétrage existants pour proposer des solutions adaptées. Propositions et implémentations : Développer des solutions en respectant les pratiques d'ingénierie définies par la guilde et l'équipe. Participation aux rituels agiles : Accompagner le Product Owner (PO) et le Business Analyst (BA) dans la rédaction des user stories. Apport d'expertise : Partager votre savoir-faire avec l'équipe pour garantir la qualité des livrables.

Rattaché au Responsable à la cellule Direction de programme de la DSI Filière Risques, le consultant assurera le suivi du pilotage opérationnel (en agile à l’échelle) et du reporting de l’activité de la filière assurant un rôle complémentaire de PMO et RTE. En relation avec les différentes parties prenantes (ensemble des départements de la DSI Filière Risques et fonctions partenaires tant coté métier qu’IT). Fournir une vision consolidée (roadmaps, budgets et reportings…), instruire et préparer les dossiers. Concrètement, les missions quotidiennes seront d’accompagner, être en support, facilitateur vis-à-vis des managers de département, des Directeurs de programmes, et des managers de projet Le consultant sera une courroie de transmission afin que l’information soit bien partagée, fluide au sein de la Filière et avec les fonctions partenaires. Anticiper et participer à l’identification des risques, et la réalisation d’un plan d’action. Etre dans l’action et la pro-activité, être force de proposition et suivre les actions jusqu’à leur résolution. Participer et etre force de proposition dans la déclinaison opérationnelle de l’agilité à l’échelle au sein de la filière risque. Assurer la préparation, la coordination et l’animation des Rituels agiles de la Tribu (PI planning, PO sync, …) Contribuer à l’amélioration continue et êtes amenés à animer des ateliers de manière ad-hoc.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement de type ingénierie de production (IOPS) sur un périmètre exigeant techniquement et fonctionnellement Les missions sont : Ingénierie de production : • Réalisation les opérations techniques liés la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur • Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…), alerte et proposition des plans d’action. • Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d’outillage, quality gates…) • Contribution à l’amélioration de l’Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d’incidents • Mise en place d'infrastructures CLOUD (PASS) • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d’infrastructures et d’exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l’obsolescence, audit de code…) ; • Support N2 en cas de blocage ou d’incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, Technologies : Nouvelles technologies Cloud, Jenkins, Ansible, GITLAB CI, Containers (Kubernetes), MongoDB, Linux (RHEL 7/8), Oracle (BDD), WAS, MQ et/ou CFT, etc ..

Installe et configure des systèmes Red Hat Enterprise Linux (RHEL). Traitement des incidents N3 Maintien en condition opérationnelle + Projets Met en place des mesures de sécurité et assure la conformité du système. Applique les mises à jour système, les correctifs et les correctifs de sécurité. Utilise des technologies de virtualisation Fournit un support technique et collabore avec d'autres équipes. Optimise les performances du système et identifie les goulots d'étranglement. Maintient la documentation système et génère des rapports.

Pour renforcer une équipe d’une trentaine de Designers UX-UI, nous recherchons un UX Designer Sénior avec de fortes compétences en recherche utilisateur (profil User Researcher accepté si la personne sait mener des ateliers d’idéation / faire du prototypage). Il (elle) interviendra avec des consultants internes et un autre UX Designer Sénior sur un projet relatif au poste de travail des distributeurs. Selon les besoins du projet il(elle) pourra être amené(e) à organiser, mener et restituer : - des observations et des entretiens de découverte utilisateurs, - des enquêtes quantitatives, - des ateliers d’idéation, - des prototypes En collaboration avec les consultants qui interviennent sur le projet, il(elle) sera amené(e) à : - Cadrer son travail de recherche (prise de brief, échanges avec les parties prenantes, formalisation d'une démarche adaptée), - Mener son travail de recherche à distance ou en présentiel (en IDF et en Province), - Rédiger les livrables associés, - Présenter ces livrables aux différentes parties prenantes. Exemples de travaux et de livrables de précédentes missions, attendus dans la réponse à l'AO.