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ContexteDans un environnement financier en constante évolution, marqué par : L'intensification des cybermenaces (ransomware, attaques sur les chaînes d'approvisionnement, risques liés à l'IA générative), Un cadre réglementaire exigeant (DORA, NIS2, lignes directrices EBA, etc.), nécessitant une conformité rigoureuse et une gouvernance renforcée, La transformation digitale accélérée (cloud, automatisation, modernisation des infrastructures), une grande institution financière souhaite renforcer sa capacité à piloter et gouverner les risques IT liés à l'IA. Le pôle Global IT Risk & LOD1 Reviews recherche un prestataire capable d'apporter un soutien opérationnel et méthodologique à la première ligne de défense pour améliorer la maturité du dispositif et garantir une vision consolidée, cohérente et pilotable des risques IT. MissionsLa mission assure l'évolution et l'adaptation du cadre de gestion des risques ICT en cohérence avec la gouvernance IA de la banque d'investissement, notamment par : Participation et appui aux ateliers dédiés à l'IA, Analyse et adaptation des documents cadres proposés par le Groupe, Pilotage et synthèse des travaux IT associés, couvrant : • Les inventaires (actifs, processus, données), • La gestion de projets (plans d'action, priorisation), • Le déploiement des exigences cyber (contrôles, normes, conformité).

Dans le cadre de la transformation du Digital Workplace, VORSTONE recherchons une ressource pour renforcer le stream Architecture Workplace. L'objectif est de disposer d'un référent capable de conjuguer une profondeur technique forte sur MECM/SCCM, Intune et les environnements Windows, avec une vision plus large du poste de travail, de Microsoft 365, du workplace virtuel et de la résilience des services. La ressource interviendra en appui direct du Stream Leader et constituera le backup naturel du Tech Lead Digital Workplace. Elle devra prendre la responsabilité des sujets de bout en bout : cadrage, architecture, delivery, gestion des dépendances, documentation, transfert au RUN et amélioration continue, dans un environnement international, réglementé et multi-fournisseurs. Le profil attendu doit rester techniquement opérationnel, tout en étant capable de construire une trajectoire, d'arbitrer et de présenter des décisions au management. Description de la prestation : Vous êtes l'autorité technique transverse du Digital Workplace sur les volets Endpoint Management, Modern Management et résilience. Vous définissez les architectures cibles et les standards, challengez les choix techniques, sécurisez la mise en œuvre et garantissez que les solutions livrées sont exploitables, documentées, résilientes et maintenables. Le périmètre couvre des postes bureautiques, industriels, partagés et virtuels, des terminaux Windows, macOS et mobiles, ainsi que leurs dépendances avec Entra ID, Microsoft 365, la sécurité, le réseau, le cloud et les services d'exploitation externalisés. Vos missions Architecture, stratégie & gouvernance Roadmap Digital Workplace: construire et piloter une trajectoire pluriannuelle couvrant endpoint management, modern management, poste virtuel, sécurité, résilience, cycle de vie et obsolescence. Prioriser les initiatives en fonction de la valeur métier, du risque, de la capacité et des dépendances. Architectures cibles et standards: définir les architectures de référence, principes, patterns, critères d'exception et trajectoires de convergence. Produire les HLD, DAT, dossiers de choix, Architecture Decision Records et supports d'arbitrage. Gouvernance et modèle de service: définir les responsabilités, RACI, catalogue de services, critères de readiness, processus de transition vers le RUN, indicateurs et mécanismes de contrôle. Dette technique et rationalisation: identifier les composants legacy, les usages redondants, les dépendances individuelles et les risques opérationnels, puis définir des plans de remédiation ou de retrait. . MECM / SCCM, infrastructure Endpoint & migration Architecture MECM/SCCM : concevoir, faire évoluer et auditer des infrastructures multi-rôles : Site Server, Management Point, Distribution Point, Software Update Point, SQL/Reporting Services, Content Library, boundaries, discovery, client settings, RBAC et haute disponibilité. Patching et conformité : définir et fiabiliser le patching Windows clients et serveurs, les ADR, maintenance windows, catalogues, collections, preuves de conformité et campagnes de validation, y compris sur les versions récentes de Windows Server. OSD et masterisation : concevoir les Task Sequences, WinPE, PXE, boot images, drivers, BIOS/firmwares, détection dynamique des modèles, masters Windows 11 et LTSC/LTSC IoT, tests et déploiements internationaux. Intune, modern management, OS & applications Trajectoire Intune first : définir la cible entre Intune et MECM, qualifier les cas d'usage justifiant SCCM, gouverner les exceptions et organiser la réduction progressive de la dépendance à l'infrastructure historique. Intune à grande échelle : concevoir les modèles d'enrollment, compliance policies, configuration profiles, security baselines, update rings, feature updates, remédiations, RBAC, certificats, reporting et gestion des groupes de devices dans Entra ID. Provisioning moderne : cadrer Windows Autopilot, zero-touch, Cloud Attach, Tenant Attach, co-management et transfert des workloads, sur la base d'une décision d'architecture et non d'une simple possibilité technique. Sécurité Endpoint : concevoir et intégrer Endpoint Privilege Management, Multi-Admin Approval, suppression des droits administrateur local, séparation des comptes, BitLocker, Defender for Endpoint, Windows Hello for Business, MFA et Conditional Access. Applications et packaging : définir les standards Win32/MSI, scripts, dépendances, supersedences, détection, qualification, installation, désinstallation, rollback, remédiation et déploiement des Microsoft 365 Apps via Intune ou MECM. Postes et terminaux : porter les architectures Windows 11, LTSC/LTSC IoT, macOS, iOS et Android, y compris les postes industriels, kiosques, shared devices et terminaux soumis à des contraintes de réseau, de qualification ou de disponibilité. Microsoft 365, identité & résilience Workplace Vision Microsoft 365 transverse : comprendre et piloter les dépendances du poste de travail avec Exchange Online/Hybrid, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft 365 Apps, Entra ID, identité device et sécurité. Le profil n'a pas à être l'expert le plus profond de chaque produit, mais doit être capable de cadrer une architecture de bout en bout. BCP / résilience Digital Workplace : conduire l'analyse d'impact métier, identifier les services critiques et dépendances, définir RTO/RPO, critères de déclenchement, scénarios de continuité, procédures de bascule et de retour à la normale. Gestion de crise : concevoir les runbooks couvrant les indisponibilités ou dégradations d'Office, Outlook et des services M365, le rollback applicatif, les incidents de licence ou de profil, les comptes compromis, Microsoft Service Health, l'escalade éditeur et la communication alternative. Tests périodiques : organiser les exercices, tests techniques et simulations de crise, documenter les preuves, écarts, décisions et plans de remédiation, puis capitaliser les retours d'expérience. Virtual Workplace & expérience utilisateur AVD, Windows 365 et Citrix : définir les cas d'usage, architectures cibles et trajectoires de coexistence ou de migration : images, applications, profils FSLogix, accès, performance, capacité, résilience, sécurité, coûts et modèle de support. Industrialisation : standardiser la gestion des images, la publication d'applications, les mises à jour, les mécanismes de reprise et les opérations récurrentes afin de réduire les tâches manuelles et les dépendances individuelles. Delivery, ownership & operating model Pilotage technique de bout en bout : transformer les orientations d'architecture en plans exécutables, suivre l'avancement réel, le reste à faire, les hypothèses, les risques, les owners, les dates et le niveau de confiance associé. Build to Run et qualité : définir et contrôler les plans de tests, preuves QA, plans de migration et rollback, support model, procédures d'exploitation, transfert de connaissances et critères d'acceptation par le RUN. Communication et reporting : présenter systématiquement le statut, l'impact, la décision attendue et la prochaine action avant le détail technique ; produire un reporting synthétique et fiable sans relance constante. Relation fournisseurs : piloter techniquement les contributions de Microsoft et des partenaires de services, challenger les engagements et la qualité des livrables, et sécuriser les escalades. Automatisation, observabilité & amélioration continue Scripting et APIs : industrialiser ou spécifier les opérations récurrentes via PowerShell, Microsoft Graph, APIs REST et, selon les usages, Ansible ou Python. Être capable de concevoir, relire et fiabiliser des scripts complexes. Azure et hybride : contribuer à l'architecture des composants Azure associés au workplace : VM, sizing, stockage, réseau, supervision, Azure Arc et intégration des infrastructures hybrides. Indicateurs : mettre en place des tableaux de bord de conformité, couverture, patching, déploiement, capacité, exceptions, performance, risques et qualité de service.

Mission en temps partiel 3 jours / semaine sur site. L'objectif est de permettre au référent actuel de se recentrer progressivement sur de nouvelles missions, tout en garantissant la continuité du support local aux utilisateurs. Périmètre attendu Le prestataire recherché devra être à l'aise avec : - le provisioning et le déploiement de portables Windows (matériel Lenovo et HP) pour les arrivées et les remplacements ; - le support utilisateurs niveau 1 et 2, en complément d'un Helpdesk global qui traite déjà la majorité du niveau 1 ; - les interventions de proximité sur les postes de travail, périphériques, salles de réunion et équipements informatiques du site ; - un niveau d'anglais suffisant pour échanger avec les utilisateurs non francophones et avec les équipes informatiques européennes et mondiales. Profil attendu / exigences Le prestataire devra pouvoir intervenir sur des activités de type IMAC : - installation, désinstallation, mise à jour, maintenance et mise à niveau de matériels et logiciels ; - diagnostic et résolution de premier niveau des incidents matériels et logiciels ; - escalade des incidents trop complexes ; - assistance au support niveau 2 pour le diagnostic et l'analyse ; - participation à l'amélioration des systèmes et, ponctuellement, aux projets sous supervision. Compléments possibles La personne pourra aussi être amenée à réaliser ponctuellement : - l'inventaire du matériel ; - la gestion et le rangement du stock informatique ; - des tâches logistiques liées au support local. Point d'organisation Le contact actuel reste l'interlocuteur principal pour les sujets d'infrastructure nécessitant une intervention sur site, notamment : - incidents réseau ; - équipements de communication ; - routeurs ; - interrupteurs ; - autres éléments d'infrastructure informatique. Les discussions contractuelles, le périmètre exact et les aspects commerciaux seront ensuite gérés par le responsable informatique européen basé en Autriche, avec des échanges à mener en anglais.

Pour un client (dans le domaine de l'industrie lourde et complexe) un manager de transition expérimenté direction de département rédaction technique (notice de fabrication, d'installation, de sav,...) management & accompagnement des collaborateurs dans la rédaction et le contrôle des éléments qui seront transmis à chaque client (commandes spéciales) 20 ans d''expérience requis en environnement international dans le secteur de l'industrie, ayant réalisé une première mission de transition, l'expérience du management de proximité +/- 10 collaborateurs impératif, la connaissance de l'environnement mécanique impératif, bilingue anglais, mobile pour des déplacements ponctuels à l'étranger.

Contexte Mission au sein du département FiPP (Finance Projects & Processes) de la Division Finance d'un grand compte du secteur transport & logistique maritime. Le besoin porte sur la gestion de projets liés à l'impact de la migration vers SAP S/4HANA sur les tableaux de bord BI Qlik Sense Finance et sur les projets de données Finance (datamarts Comptabilité Fournisseurs/AP, Comptabilité Clients/AR, Comptabilité Générale/GL, Contrôle de Gestion). L'enjeu principal est d'assurer une coordination réussie entre l'ensemble des parties prenantes et services impliqués pour garantir la livraison de ces projets. Rôle et responsabilités principales Garantir une action coordonnée entre toutes les parties prenantes et services impliqués dans les projets Gérer efficacement le budget, le planning et le périmètre des projets Produire des rapports réguliers à destination de la direction (problèmes, risques, plans d'atténuation) Coordonner les équipes contributrices : métiers, architecture, conception, domaines applicatifs, développement, tests, déploiement, support de production, formation, gestion du changement Piloter les activités de gouvernance du projet Veiller au respect des engagements contractuels Livrables attendus Inventaire des impacts de la migration LISA S/4HANA sur les tableaux de bord BI Qlik Sense et les datamarts Finance Feuille de route du projet (jalons clés, dépendances, planification de la bascule) Cartographie des parties prenantes (métiers, IT, architecture, développement, tests, déploiement, support) Définition des rôles, responsabilités, propriétaires et responsabilités décisionnelles Rapports d'avancement réguliers (progression, décisions clés, escalades, arbitrages) Registre des risques et plans d'atténuation (responsables, évaluation d'impact, actions de suivi) Plan de test et suivi des tests (périmètre, progression, anomalies, responsabilités, critères de préparation)

Dans le cadre du développement de solutions d'intelligence artificielle au sein d'un groupe international, nous recherchons un(e) Product Owner IA. Vous serez l'interface entre les équipes techniques, les métiers et la gouvernance Data/IA, avec pour objectif de transformer les besoins métier en produits à forte valeur ajoutée. Descriptif de la mission : Définir la vision produit, la roadmap et les priorités des initiatives IA. Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs et parties prenantes. Rédiger les exigences fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation. Construire, prioriser et maintenir le backlog produit. Coordonner les équipes Data, IT, métiers, conformité et cybersécurité. Suivre la réalisation, les risques, les indicateurs de performance et l'adoption des solutions. Accompagner le changement, la communication et la production des supports utilisateurs. Identifier de nouveaux cas d'usage et évaluer des solutions ou fournisseurs IA. Contribuer à la mise en place de pratiques d'IA responsable : explicabilité, équité, confidentialité et gouvernance.

Dans le cadre d'un programme de transformation et de modernisation du système d'information, nous recherchons un Chef de Projet Mainframe afin d'accompagner l'évolution d'applications stratégiques reposant sur un patrimoine historique IBM Mainframe / COBOL. Le poste s'inscrit dans un contexte de modernisation applicative, d'ouverture du SI et de transformation des infrastructures. Missions : Piloter les projets d'évolution et de maintenance du SI Mainframe. Coordonner les équipes de développement, d'exploitation et les partenaires externes. Assurer le suivi des engagements coûts, délais et qualité. Organiser les ateliers avec les métiers et recueillir les besoins fonctionnels. Rédiger ou valider les spécifications fonctionnelles et techniques. Superviser les phases de développement, de tests et de mise en production. Participer aux travaux de modernisation du patrimoine COBOL. Accompagner les projets d'urbanisation, d'APIisation et d'interconnexion avec les nouvelles plateformes. Contribuer aux sujets d'infogérance, d'externalisation et de continuité de service. Assurer le reporting auprès de la direction de projet et des parties prenantes.

Dans le cadre d'un important programme de transformation digitale, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner le déploiement d'une nouvelle plateforme de Credit Management adaptée aux enjeux de l'assurance-crédit. Vos missions Analyser et formaliser les besoins métiers liés au Credit Management. Identifier, modéliser et optimiser les processus métiers. Adapter les processus standards de la plateforme aux besoins spécifiques du métier. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Construire, structurer et maintenir le backlog produit avec le Product Owner. Rédiger les User Stories, Epics et Features. Participer aux ateliers fonctionnels et accompagner les équipes de développement. Contribuer à l'amélioration continue du produit. Exploiter des outils d'IA afin d'accélérer le développement et le time-to-market de la solution.

IT Asset Management (ITAM) Architect - Remote - Outside IR35 You will act as the technical authority for IT Asset Management, designing scalable solutions across Hardware Asset Management (HAM), Software Asset Management (SAM), Cloud Asset Management, CMDB, and ServiceNow platforms. The position is ideal for an experienced ITAM Architect with strong ServiceNow, enterprise architecture, governance, and asset lifecycle management expertise. IT Asset Management (ITAM) Architect Responsibilities Define and maintain the enterprise IT Asset Management strategy and roadmap. Design target operating models for Hardware Asset Management (HAM), Software Asset Management (SAM), and Cloud Asset Management. Lead the architecture and governance of ServiceNow ITAM solutions, including HAM Pro, SAM Pro, CMDB, Discovery, and ITSM integrations. Design scalable integrations between asset repositories, procurement systems, ERP platforms, cloud platforms, and discovery tools. Govern the complete lifecycle of hardware, software, and cloud assets from procurement through to retirement and disposal. Define software licensing strategies, entitlement management, licence optimisation, and compliance processes. Develop governance frameworks, policies, standards, KPIs, reporting, and audit controls. Support software vendor audits and asset compliance initiatives. Collaborate with Infrastructure, Security, Procurement, Finance, Enterprise Architecture, and Service Management teams. Produce architecture documentation, operating models, solution blueprints, and integration designs. IT Asset Management (ITAM) Architect Skills and Experience Significant experience in IT Asset Management (ITAM) architecture and governance. Strong hands-on experience with ServiceNow HAM Pro, ServiceNow SAM Pro, CMDB, Discovery, and ITSM. Experience designing enterprise ITAM operating models and governance frameworks. Strong understanding of Hardware Asset Management (HAM), Software Asset Management (SAM), Cloud Asset Management, and Configuration Management. Experience integrating ITAM platforms with procurement, ERP, finance, cloud, and discovery platforms. Knowledge of Microsoft Azure, AWS, and Google Cloud environments. Strong understanding of software licensing models including Microsoft, Oracle, IBM, SAP, Adobe, and VMware. Knowledge of ISO 19770 and IT Asset Management best practices. Strong stakeholder engagement, workshop facilitation, leadership, and communication skills. Experience producing enterprise architecture documentation, solution blueprints, and governance standards. ITIL Foundation certification required. ServiceNow Certified Implementation Specialist (HAM Pro and/or SAM Pro), TOGAF, IAITAM, or similar certifications would be highly advantageous. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Kajenthi @ RED Global – Recherche Consultant SAP FI Fonctionnel (ECC et/ou S/4HANA Public Cloud) – RUN / Support – Freelance RED Global recherche un Consultant SAP FI Fonctionnel ayant une expérience sur SAP ECC et/ou SAP S/4HANA Public Cloud pour intervenir sur un projet de support applicatif (RUN) avec une forte composante gestion des incidents. Missions Assurer le support fonctionnel SAP FI (niveau 2/3). Analyser, qualifier et résoudre les incidents fonctionnels. Suivre les tickets et garantir le respect des SLA. Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour identifier les causes racines et mettre en œuvre des solutions pérennes. Participer aux demandes d'évolution et aux améliorations continues. Réaliser les tests fonctionnels et accompagner les mises en production. Contribuer à la documentation et au partage des bonnes pratiques. Profil recherché Expérience confirmée en tant que Consultant SAP FI Fonctionnel. Bonne maîtrise de SAP ECC et/ou SAP S/4HANA Public Cloud. Expérience sur des activités de RUN, Support Applicatif et Incident Management. Bonne connaissance des processus Finance (GL, AP, AR, AA, selon votre expérience). Bon relationnel, autonomie et sens du service. Français courant, anglais courant Si vous etes interressé par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV sur

Dans le cadre d'un projet de transformation et modernisation des infrastructures, nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité Senior pour intervenir sur des environnements Datacenter complexes, avec une forte dimension Build & Run N3. Vos missionsMigration et évolution des solutions ADC / Load Balancing (F5, HAProxy). Évolution des architectures Routing / Switching / Cisco ACI. Mise en œuvre du BGP et interconnexion avec les environnements Kubernetes. Participation aux upgrades du backbone réseau. Déploiement de solutions d'observabilité réseau. Gestion et résolution des incidents complexes N3.

CONTEXTE DE LA MISSION L'entreprise souhaite renforcer l'expertise autour de sa solution de Gestion des Identités et des Accès afin d'en assurer l'évolution, le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, ainsi que l'optimisation. La solution intervient dans un environnement international et multisites d'environ 30 000 utilisateurs et est interconnectée avec l'ensemble du système d'information. La prestation couvre à la fois les activités d'exploitation du périmètre existant et l'accompagnement des nouveaux projets dans l'intégration des services d'authentification et d'autorisation. Le prestataire interviendra en qualité d'expert auprès des équipes infrastructure, sécurité, architecture et applicatives. OBJECTIFS DE LA PRESTATION • Garantir le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité de l'environnement de Gestion des Identités et des Accès • Assurer la gestion des incidents, changements, correctifs et évolutions du périmètre • Réaliser une rétro-ingénierie de l'environnement existant et recenser les règles actuellement appliquées • Optimiser et faire évoluer les services de gestion des identités et des accès • Accompagner les projets applicatifs dans la définition de leur architecture d'authentification et d'autorisation • Piloter techniquement l'intégration des services de gestion des identités et des accès dans les nouveaux projets • Maintenir et enrichir les référentiels, documentations techniques et documents d'exploitation • Garantir le respect des exigences de cybersécurité, de gouvernance des identités et des processus internes de l'entreprise ENVIRONNEMENT TECHNIQUE • Environ 30 000 utilisateurs internes, externes et prestataires • Environnement international et multisites • Gestion des Identités et des Accès (IAM) • Active Directory (AD) • Microsoft Entra ID • Environnements hybrides • Authentification unique (SSO) • Authentification multifacteur (MFA) • Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) • Contrôle d'accès conditionnel • Gestion du cycle de vie des identités • Gouvernance des identités et des accès (IGA) • SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect, LDAP • Solutions PAM : CyberArk, Delinea ou équivalent • AWS • Bases de données Oracle • AIX, Linux et environnements Microsoft • PowerShell, Python, API REST, Perl, Bash • Référentiels ISO 27001, NIST et ANSSI Objectifs et livrables PRESTATIONS ATTENDUES • Assurer la gestion globale de l'exploitation du périmètre IAM • Gérer les incidents et les changements • Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité et les opérations de patching • Contribuer à la mise à jour et au maintien du catalogue des services IAM • Assurer le reporting et le suivi global de l'activité • Respecter les normes et exigences de sécurité des systèmes d'information • Respecter les processus internes de l'entreprise • Réaliser et mettre à jour les documentations d'exploitation • Effectuer la rétro-ingénierie de l'environnement IAM existant • Recenser et documenter les règles IAM actuellement appliquées • Définir les architectures IAM nécessaires aux projets applicatifs • Accompagner les architectes sur les spécifications, le dimensionnement, la disponibilité et les performances • Accompagner techniquement l'intégration des environnements IAM dans les solutions applicatives • Élaborer les référentiels techniques IAM • Produire les dossiers d'architecture technique détaillés et les dossiers de mise en exploitation • Participer aux réunions hebdomadaires de suivi et présenter les activités, difficultés et pistes d'amélioration • Contribuer aux diagnostics d'incidents complexes et aux audits d'infrastructures techniques PROFIL RECHERCHÉ • Niveau Expert • Expertise IAM et Active Directory dans des environnements complexes et internationaux • Solide maîtrise des solutions IAM d'entreprise • Expérience du déploiement et de l'intégration de solutions IAM complexes • Expertise Active Directory, Microsoft Entra ID et environnements hybrides • Maîtrise de SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect et LDAP • Maîtrise des mécanismes SSO, MFA, RBAC et contrôle d'accès conditionnel • Compétences en automatisation : PowerShell, Python, API REST, Perl et Bash • Bonne maîtrise des environnements AIX et Linux • Connaissance des solutions PAM : CyberArk, Delinea ou équivalent • Maîtrise des problématiques de cybersécurité et de gouvernance des identités • Connaissance des référentiels ISO 27001, NIST et ANSSI • Expérience Oracle fortement appréciée • Connaissance des environnements AWS appréciée • Capacité à définir des architectures et piloter des intégrations techniques • Capacité à travailler avec les équipes sécurité, infrastructure et applicatives • Autonomie, leadership et bon relationnel • Capacité à animer des comités et à communiquer avec différents interlocuteurs • Bonnes capacités rédactionnelles : comptes rendus, documentation et présentations • Français courant • Anglais lu, parlé et écrit à un niveau soutenu pour des échanges réguliers avec les équipes internationales LIVRABLES • Dossiers d'intégration des environnements IAM • Dossiers d'exploitation des environnements IAM • Dossiers d'architecture technique détaillés • Dossiers de mise en exploitation • Modes opératoires et documentation d'exploitation • Rapports et documents techniques liés au périmètre • Documentation issue de la rétro-ingénierie de l'environnement existant • Documentation des règles IAM existantes • Rapport hebdomadaire d'activité à remettre chaque vendredi avant 16h • Comptes rendus remis aux dates attendues • Rapports ponctuels liés aux incidents complexes, diagnostics ou audits à remettre sous 5 jours ouvrés • Documentation définitive sous format non modifiable, notamment PDF, et sous format compatible Microsoft Office 2016 • Documentation intégrée dans la base de connaissances de l'entreprise MODALITÉS PRATIQUES • Localisation : Villaroche (vivre à -1h de route MAX) • Démarrage souhaité : 21 septembre 2026 • Durée : 6 mois renouvelables • Télétravail : 2j/ Semaine • Possibilité d'astreinte • Matériel : PC autorisé par l'entreprise à fournir par le prestataire et masterisé selon les standards du groupe

ContexteDans le cadre de la gestion de services managés d'infrastructure pour des clients stratégiques, nous recherchons un Infrastructure Service Delivery Lead Senior capable de piloter la fourniture de services IT, garantir les engagements de services et accompagner les programmes de transformation des opérations. Le consultant interviendra comme interlocuteur principal du client sur les sujets de delivery, gouvernance, qualité de service et amélioration continue. Missions principalesPilotage des servicesAssurer le pilotage de bout en bout des services managés d'infrastructure Garantir le respect des SLA et engagements contractuels Superviser la qualité de service et les indicateurs de performance Gérer les incidents majeurs et les escalades Gouvernance & Relation ClientÊtre l'interlocuteur privilégié des clients Animer les comités de pilotage et de suivi Produire les reportings opérationnels et stratégiques Présenter les indicateurs aux directions clientes Management & CoordinationManager des équipes infrastructures pluridisciplinaires Piloter les partenaires et fournisseurs Coordonner les équipes de production, support et exploitation Assurer le suivi des plans d'amélioration continue Gestion financièreSuivre les budgets et engagements financiers Piloter les coûts de services et la rentabilité Assurer le suivi du Cost-to-Serve et du P&L Participer à l'optimisation des contrats de services Transformation des opérationsAccompagner les projets d'industrialisation et d'automatisation Participer aux initiatives AIOps et IA appliquées aux opérations IT Piloter les transitions vers des services managés Développer les usages autour du Cloud et des technologies d'automatisation Environnement techniqueService ManagementITIL 4 ITSM ServiceNow Gestion des SLA Incident Management Problem Management Change Management Infrastructure & CloudAWS Microsoft Azure Google Cloud Platform (GCP) Réseaux Data Centers Digital Workplace Outils appréciésDynatrace Datadog New Relic Ansible ServiceNow Flow Designer FinOps AIOps IA Générative

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Digital Workplace, nous recherchons un Administrateur Poste de Travail & Mobilité confirmé. Vous intervenez sur des environnements Windows et Workspace, avec un rôle d'expertise N3, autour du maintien en condition opérationnelle et de sécurité des postes de travail, de leur déploiement et de leur évolution. Vos missions Assurer le support et les investigations N3 sur les environnements Poste de Travail et Mobilité. Garantir le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des postes utilisateurs. Administrer les solutions de déploiement et MDM, concevoir les masters et industrialiser les déploiements Windows 11. Administrer les environnements EPM, domaine et sécurité des postes, ainsi que les GPO. Participer au patch management et software management des environnements utilisateurs. Réaliser le packaging et l'industrialisation des applications, notamment via AdminStudio ou des solutions équivalentes. Administrer les environnements Google Workspace et de gestion des identités. Contribuer à l'évolution des infrastructures Poste de Travail et Mobilité et à l'amélioration continue des environnements. Assurer un support technique international en anglais. Produire le reporting mensuel et assurer le suivi des principaux KPI

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un PMO Production Télécom confirmé (4-10 ans). Résumé du besoin : Accompagner la production d'une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom, en charge de la gestion des commandes de liens télécom et du traitement des tickets d'incidents pour l'ensemble des Points de Vente Contrainte forte du projet E-commerce Les livrables sont Processus KPI Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Vous serez associé au pilotage de la production d'une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom, en charge de la gestion des commandes de liens télécom et du traitement des tickets d'incidents pour l'ensemble des Points de Vente. MissionsAssurer la coordination et le pilotage d'une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom sur la gestion des commandes de liens et le suivi des incidents ➢ Vous êtes garant du bon déroulement du processus de commande des accès télécoms, de l'expression du besoin jusqu'à la livraison. ➢ Vous supervisez le traitement et la résolution des tickets d'incidents remontés par les Points de Vente et les opérateurs. ➢ Vous coordonnez l'activité des Chefs de Projet Télécom de votre équipe et validez leurs livrables techniques. ➢ Vous êtes le point d'entrée vis-à-vis des opérateurs, sous-traitants et prestataires télécoms. ➢ Vous organisez la charge de travail et répartissez les activités au sein de votre équipe. ➢ Vous assurez le suivi des délais, de la qualité et de la conformité des livrables produits par l'équipe. ➢ Vous reportez de façon hebdomadaire l'état de la production (commandes, incidents, indicateurs) auprès de votre hiérarchie. ➢ Vous assurez la mise à jour du référentiel des liens à partir de plusieurs interfaces sources. ➢ Vous assurez la gestion budgétaire de votre périmètre : suivi, forecast et alertes en cas de dépassement. ➢ Vous garantissez l'application des process de travail et en pilotez l'amélioration continue. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Contexte : Dans le cadre de la structuration de son activité de Property Management, notre client, gestionnaire et investisseur immobilier international, recherche un Comptable Mandant Senior afin de prendre en charge la comptabilité des biens gérés pour le compte de propriétaires tiers. Rattaché à la Direction Property Management, le consultant deviendra le référent comptable des mandants et travaillera en étroite collaboration avec les gestionnaires techniques et les équipes de gestion. La mission couvre l'ensemble de la comptabilité mandant, la production des reportings, le respect des obligations fiscales ainsi que l'amélioration des processus comptables, dans un contexte marqué par la réforme de la facturation électronique. Missions principales : · Assurer la tenue de la comptabilité mandant des immeubles en gestion. · Gérer les encaissements des loyers et charges, les règlements fournisseurs, le lettrage et les rapprochements bancaires. · Produire les appels de loyers, appels de charges, indexations et gérer les dépôts de garantie. · Réaliser les répartitions de charges locatives et les redditions annuelles. · Produire les reportings comptables mensuels et trimestriels à destination des propriétaires. · Établir les comptes de gestion par immeuble, les arrêtés et les clôtures comptables. · Assurer la conformité fiscale (TVA, CRL, taxe sur les bureaux, DAS2, éléments pour les revenus fonciers). · Accompagner la mise en conformité liée à la réforme de la facturation électronique. · Identifier les axes d'amélioration des processus comptables et proposer des recommandations. · Alerter les équipes sur les impayés, écarts budgétaires et tensions de trésorerie. Livrables attendus : · Comptabilité des immeubles tenue à jour et justifiée (balances, lettrages, rapprochements bancaires). · Appels de loyers et de charges émis dans les délais. · Redditions de charges annuelles et décomptes locataires. · Reportings comptables mensuels et trimestriels destinés aux mandants. · Comptes de gestion par immeuble, écritures de clôture et dossiers de justification. · Déclarations fiscales périodiques. · Recommandations d'amélioration et de structuration des processus comptables.