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Offre d'emploi
Service Delivery Manager - SDM (H/F)
Notre client acteur français incontournable des ESN est à la recherche de son futur SDM (H/F) pour son site de Toulouse, pour un contrat d'infogérance dans le secteur aéronautique. Le périmètre couvre la gestion et le suivi d’une équipe d’environ 30 ingénieurs réseaux & sécurité, intervenant dans un environnement sensible et exigeant. Vos missions : * Être l’interlocuteur privilégié du client pour la gouvernance du contrat. * Assurer le pilotage opérationnel et stratégique du contrat d’infogérance. * Encadrer et accompagner une équipe d’une trentaine d’ingénieurs réseaux et sécurité. * Garantir le respect des SLA / KPI définis avec le client et mettre en place les plans d’amélioration continue. * Contribuer à la gestion des incidents majeurs, escalades et communication client. * Assurer la qualité de service rendue et le respect des engagements contractuels. * Animer les comités opérationnels et stratégiques avec le client. * Participer à la gestion budgétaire et à l’optimisation des coûts. * Être moteur dans l’innovation et l’évolution des services.

Offre d'emploi
Lead Test
Responsabilités principales 1. Stratégie et gouvernance Définir la stratégie de test de performance alignée avec la roadmap QA et les jalons contractuels (SIT, UAT, tests de performance clients). Définir les objectifs de performance (SLO/SLA), les KPIs et les métriques de suivi. Mettre en place la gouvernance des tests de performance et animer les comités de suivi. Définir les besoins en environnements dédiés (dimensionnement, isolation, monitoring, observabilité). 2. Pilotage et coordination Coordonner les activités avec les QA Squads, QA Service, Product Quality Control (PQC), DevOps et SRE. Superviser la préparation des environnements et leur disponibilité pour les campagnes de charge. Assurer le reporting de performance auprès des parties prenantes internes (CTO, direction QA) et externes (banques clientes). 3. Outillage et méthodologie Sélectionner et standardiser les outils de test de performance (JMeter, Gatling, K6, Locust…). Intégrer les tests dans les pipelines CI/CD et les exécutions cloud. Mettre en place l’observabilité et l’analyse via APM et monitoring (Prometheus, Grafana, Dynatrace, Datadog, ELK). Industrialiser les tests de charge, endurance, stress et chaos engineering. 4. Conduite des tests et expertise Définir et développer les scénarios de test représentatifs des parcours métier (paiement, remboursement, règlement, compensation, etc.). Piloter les campagnes de tests et analyser les résultats. Identifier les bottlenecks, anomalies et axes d’optimisation (infrastructure, code, tuning applicatif). Fournir des recommandations techniques et assurer le suivi de leur implémentation. 5. Cloud-native et innovation Adapter les pratiques de tests de performance aux environnements distribués et cloud-native (Kubernetes, Docker, microservices, autoscaling). Définir une approche de tests de résilience et de tolérance aux pannes. Accompagner la montée en charge progressive des systèmes Interactions clés QA Squads : coordination sur la préparation des scénarios et leur intégration. QA Services & PQC : alignement avec les tests métiers pour assurer la représentativité des flux. SRE : gestion des environnements, sizing, monitoring, observabilité. DevOps : intégration des tests dans la CI/CD. Architectes techniques : optimisation et design pour la performance. Banques partenaires / Schemes : pilotage des tests de performance en phase de recette client. RACI (Responsabilités) Activité Responsable (R) Appui (A) Consulté (C) Informé (I) Définition stratégie performance Lead Test de Performance Head of QA Architecte, SRE Direction Choix outils et méthodologie Lead Test de Performance DevOps QA Squads, SRE CTO Préparation des environnements SRE Lead Test de Performance DevOps QA Conception scénarios de charge Lead Test de Performance QA Squads PQC Head of QA Exécution campagnes de tests Lead Test de Performance DevOps, SRE QA Squads Direction Analyse et reporting Lead Test de Performance Architecte Head of QA Clients / Banques Livrables attendus Stratégie de test de performance (document de référence). Plan de performance par jalon projet (SIT, UAT, performance client). Scripts de test de performance industrialisés. Rapports de test (résultats, analyses, recommandations). Tableaux de bord et KPIs de suivi. Retours d’expérience et bonnes pratiques. Compétences requises Techniques Maîtrise des outils de test de performance (JMeter, Gatling, K6, Locust…). Expertise en environnements cloud-native (Kubernetes, Docker, microservices). Connaissance des bus de messages (Kafka, MQ). Compétence en observabilité (Prometheus, Grafana, Datadog, Dynatrace, ELK). Bonne maîtrise des architectures distribuées et des problématiques de scalabilité. Pratique des pipelines CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, ArgoCD). Méthodologiques Conception et pilotage de stratégies de test à grande échelle. Définition de SLO/SLA et mise en place de KPIs. Industrialisation des tests de performance. Analyse des résultats et formulation de recommandations techniques. Soft Skills Leadership et capacité à fédérer une communauté de pratiques autour de la performance. Excellente capacité d’analyse, de diagnostic et de synthèse. Communication claire et adaptée aux différents interlocuteurs (techniques, métiers, clients). Orientation résultats et engagement sur les délais. Profil recherché Bac+5 (école d’ingénieur, université) ou expérience équivalente. Expérience confirmée (7-10 ans) en tests de performance sur des systèmes distribués et cloud-native. Expérience réussie en tant que lead ou architecte performance. Idéalement une expérience dans les domaines paiement, bancaire ou fintech. Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral/écrit). Indicateurs de succès Respect des jalons de tests de performance (SIT, UAT, performance client). Disponibilité et fiabilité des environnements de test. Réduction des incidents liés à la performance en production. Adoption et industrialisation des pratiques de test de performance au sein des squads. Satisfaction des banques partenaires et schemes lors des phases de certification.

Mission freelance
Consultant junior dev. produit R&D ou innovation
Consultant R&D junior 6 mois full-time, 2j TT (proche banlieue sud Paris en métro) > OBLIGATOIRE : 1-2 ans d'XP dans le privé en dev. produit R&D ou innovation dans l'indus cosmétique > Bon niveau anglais (comprend et parle / oral et ecrit) > BAC +5 (ingé ou universitaire) Chimie ou physico-chimiste > Pour un groupe international (OTC, Cosmétique et Med. Dev.) > Dispo ASAP Travail opérationnel classique de product innovation : Gestion du cycle de vie des produits, Documentation technique et réglementaire, Participation au développement produit sur deux marques, etc.

Mission freelance
Log Management
Le périmètre du SOC de notre client est global, c'est-à-dire qu’il adresse la totalité du périmètre du Groupe et qu’il inclut les environnements OT (les usines) ou IoT (les véhicules). Ceci apporte des contraintes de filtrage, de normalisation, de routage. Une stratégie de log management est un élément clé pour un SOC. L’architecture de la chaine de collecte actuelle date de la mise en place du SOC et n’a pas suivi la transformation liée par exemple à l’adoption du Cloud au niveau de l’entreprise. Il est indispensable de revoir cette architecture pour répondre au besoin actuel et préparer les enjeux de demain tels que : - Stratégie actuelle « Cloud-first » et « Datacenter less » - Scalabilité : les environnements étant de plus en plus volatiles et évoluant en temps réel, il est important de pouvoir s’adapter rapidement. - Optimisation des coûts : les volumes sont exponentiels et la maitrise des couts est clé. Dans le cadre de cette mission, les principales activités qui seront à délivrer sont les suivantes : - Concevoir et documenter une stratégie complète de gestion des logs - Compléter la politique de journalisation technique (périmètre, règles de collecte, format, QoS). - Identifier les différentes exigences réglementaires auxquelles le client est soumis et s’assurer que toutes les exigences sont adressées - Définir la politique de rétention - Définir la chaîne de collecte (ingestion, transport, normalisation, stockage, filtrage, routage) et son intégration dans l’écosystème du groupe en tenant compte de l’existant 1. Avec la chaine de collecte utilisée par l’IT (performance et disponibilité) 2. Et avec les outils existants du SOC Livrables Les livrables attendus du PRESTATAIRE sont (listes non exhaustives) : - Stratégie complète de gestion des logs - Politique de journalisation - Liste des exigences réglementaires auxquelles le groupe est soumis et les exigences adressées - Politique de rétention - Schéma d’architecture de la chaîne de collecte

Mission freelance
Support Applicatif technique .Net Back-end order management system
Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Mission freelance
Change Management (Lyon)
Mission : Change Manager – Déploiement SAP – Environnement Industriel Nous recherchons un(e) Change Manager expérimenté(e) pour accompagner un projet stratégique de déploiement SAP au sein d’un grand groupe industriel. La mission consiste à structurer et piloter les activités de conduite du changement auprès des équipes métiers et opérationnelles, en particulier dans un contexte d’usines. Informations pratiques : Mission à pourvoir rapidement Localisation : région lyonnaise avec déplacements sur sites industriels Durée : mission longue avec prolongation possible

Mission freelance
Chargé de pilotage SI (PMO) Hospitalier
Rejoignez un leader du numérique en santé ! Notre client, acteur majeur des solutions numériques pour le secteur hospitalier , accompagne les plus grands établissements de santé français dans leur transformation digitale. Filiale d'un groupe de référence, cette entreprise innovante développe et déploie des solutions technologiques de pointe au service des professionnels de santé et des patients. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous accompagnerez le Chef de projet SIH dans le pilotage opérationnel et le suivi des projets de transformation numérique hospitalière. Vous assurerez le reporting, la coordination et le suivi des réalisations, en étroite collaboration avec les équipes médicales et IT.

Mission freelance
Engineering Manager / Manageur DATA/IA (F/H)
Contexte Dans un contexte de forte croissance des usages numériques et d’accélération de la transformation digitale , les données et l’intelligence artificielle constituent des leviers stratégiques pour améliorer l’expérience client, optimiser les opérations et soutenir l’innovation. La montée en puissance de nos plateformes data, combinée à l’émergence de nouvelles technologies (cloud data platforms, big data, IA générative, MLOps), exige un pilotage technique et organisationnel solide pour garantir la qualité, la robustesse et la scalabilité de nos solutions. Afin d’accompagner cette dynamique, la société souhaite renforcer son organisation en s’appuyant sur un prestataire disposant d’une forte expertise en management et delivery d’équipes Data & IA, capable de piloter l’ensemble du cycle de vie de nos produits data/IA, de soutenir la montée en compétence des équipes, et d’assurer la cohérence technique et opérationnelle de notre écosystème data. Livrables Activités & responsabilités 1. Constitution & maturité des équipes Data & IA - Recruter, staffer et faire monter en compétence les équipes Data/IA. - Assurer un équilibre entre roadmap produit et ressources Tech Data/IA. - Garantir l’adoption des bonnes pratiques (clean code, sécurité, data quality, éthique de l’IA, observabilité). 2. Management de proximité - Encadrer les développements Data & IA et promouvoir une culture de feedback. - Gérer la motivation, la cohésion et la montée en compétence des équipes. - Définir les objectifs individuels et collectifs, et suivre leur atteinte. 3. Delivery & Production - Piloter la qualité du delivery des solutions Data & IA (délais, coûts, engagements). - Mettre en place des standards et process de delivery adaptés (MLOps, CI/CD pour modèles IA, monitoring des données et modèles). 4. Collaboration avec les équipes Produits & Métier - Aligner les équipes Data/IA avec les enjeux produits et métiers. - Travailler avec les responsables produit, data owners et business stakeholders pour transformer les besoins en solutions concrètes. 5. Contribution technique - Participer à la définition des solutions Data & IA en gardant un rôle de facilitateur technique (sans être sur le chemin critique). - Challenger les choix technologiques (data architecture, frameworks IA, cloud) et favoriser l’innovation. - Développer une vision long terme sur la gouvernance et la stratégie Data & IA. ## Interactions - Avec l’écosystème Tech et Produit : pour le pilotage des équipes et le delivery des projets Data & IA. - Avec les équipes Métier : pour comprendre les besoins et maximiser la valeur business des cas d’usage IA. - Avec les RH / Managers RH : pour le suivi des collaborateurs (formation, évolution, mobilité). Description - Garantir la cohérence technique et la qualité des produits Data & IA en collaboration avec les experts et les équipes de delivery. - Encadrer et faire grandir les équipes de développement Data/IA (DE , travailler avec des DS, MLOps, etc.) pour répondre aux enjeux business et techniques. - Définir et piloter la trajectoire de delivery (qualité, respect des engagements) pour assurer la mise en production fluide et sécurisée des solutions Data & IA. - Maintenir et développer les compétences clés des équipes dans un contexte technologique en forte évolution (cloud data platforms, IA générative, big data, MLOps). - Assurer la qualité de service en production des solutions Data & IA (robustesse, performance, monitoring, observabilité).

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PMO Budget - Anglais courant OBLIGATOIRE
Responsabilités clés : Planification et prévisions budgétaires : Élaborer et maintenir des plans budgétaires complets pour les projets, en veillant à leur alignement avec les objectifs financiers et les stratégies de l’organisation. Suivi et reporting financier : Suivre les dépenses et la performance financière des projets, en fournissant des rapports réguliers et des analyses aux parties prenantes pour faciliter la prise de décision. Contrôle et optimisation des coûts : Identifier les opportunités de réduction des coûts et d’amélioration de l’efficacité, mettre en œuvre les meilleures pratiques pour optimiser l’allocation des ressources et minimiser les risques financiers. Conformité et gestion des risques : Garantir le respect des politiques et réglementations financières, en gérant de manière proactive les risques liés aux dépassements budgétaires et aux écarts financiers. Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, les équipes financières et autres parties prenantes pour favoriser une communication et une coopération efficaces sur les questions budgétaires.

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Cybersécurité Engineer / CyberSecurity Vulnerability & Remediation
Cybersécurité Engineer / CyberSecurity Vulnerability & Remediation Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'ingénierie de sécurité et production. Missions Atteinte des objectifs sécurité (traitement des vulnérabilités sensibles (KRI RAS scope) sur France et Europe (EDC)) Analyse des vulnérabilités remontées par [outil de gestion des vulnérabilités] (regroupement par type de vulnérabilité produit et organiser le dispatch et le suivi avec Tribes et Patrimoine Applicatifs) Suivi / Reporting de l'avancement Contribution, clarification, challenge des demandes Collaboration avec l'ensemble des entités de l'organisation internes et externes liées à la cybersécurité Communications vis-à-vis de l'ensemble des contributeurs

Mission freelance
CHEF DE PROJET OCTROI DE CREDIT
Pour l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Chef de Projet lié à l'octroi de crédit Professionnel et Corporate. L'objectif de la mission est, via l'IA, d'agréger les données internes et externes à destination des équipes risque de crédit. Compétences INDISPENSABLES attendues : - METIER : EXPERTISE AVEREE dans l'octroi de crédit Professionnel et Corporate. - PROJET : Rôle de Chef de Projet - IT : Compétences en IA et en Data Management. Banque de premier plan, équipe risques de crédit, contexte d’innovation data et IA, forte exposition stratégique.

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Proxy Product Owner
Dans le cadre d’un fort développement autour des écrans digitaux, une organisation recherche un(e) Proxy Product Owner afin de renforcer une équipe dédiée à la donnée. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire (PM, PO, Analytics Engineer, Data Engineer, QA…) en charge de l’intégralité de la chaîne de traitement de données, de sa création jusqu’à son activation et sa mise à disposition. L’équipe gère également l’implémentation et le paramétrage d’outils tiers dédiés à la collecte, l’analyse et la gestion de la donnée. Sous la responsabilité d’un(e) manager data, vous participerez au déploiement technique de produits digitaux orientés data sur différents supports : Web, applications mobiles, IPTV et TV connectée. Fort(e) de votre connaissance approfondie du cycle de vie de la donnée, vous aurez pour mission, en support du PO, de recueillir les besoins fonctionnels (techniques et métiers) tout en assurant un suivi rigoureux et rythmé pour accompagner les équipes dans la réussite des projets et offrir une visibilité optimale sur les avancées.

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Chef de projet Poste de travail – Gestion de crise IT (13)
Objectif global Piloter le suivi de production de masters en cas de crise cyber et assurer la bonne coordination des opérations associées. Description du poste Le Chef de projet Crise IT sera intégré dans un service transverse aux équipes supports IT (Welcome Bar). Ce service gère les activités d’Incident Management, Problem Management, Change Management et Knowledge Management, ainsi que la communication vers les supports et les équipes N2/N3. Il est également responsable du suivi de la production des spares en cas d’attaque cyber. Les principales missions sont : Suivi de l’activité Cyber Recovery avec des compétences de chef de projet et une bonne connaissance du poste de travail (environ 60 % du temps, selon l’actualité et les besoins de reporting/animation). Participation à l’activité RUN de l’équipe (environ 40 % du temps) : rédaction de fiches solutions dans la base de connaissances sous ServiceNow. Pilotage des incidents créés par le prestataire : suivi, escalades vers les équipes techniques concernées, garantie de réactivité. Coordination des tests et recettes avec le prestataire dans le cadre des montées de version des masters , des nouveaux modèles de laptops , de l’outillage et des procédures . Mise à jour de la documentation et des outils fournis au prestataire pour la réalisation de sa prestation. Suivi de la production des spares : masters, mises à jour, délais. Gestion du stock de spares : constitution, âge, rotation, recomposition. Validation de la facturation de la prestation (quantités, conformité, montants). Coordination de l’exercice annuel de simulation de crise : déclenchement, masterisation massive, tests sur bancs d’intégration. En cas d’incident majeur, le collaborateur pourra être en première ligne de coordination et communication vers les instances de pilotage, tout en restant intégré dans un dispositif global piloté par d’autres entités. Peu d’astreintes sont prévues dans le dispositif. Lieu & modalités de travail Localisation : Bouches-du-Rhône ou IDF Télétravail : 2 jours par semaine
Mission freelance
Data Manager - DP Data & IA (Bordeaux)
Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients parisiens, je suis à la recherche d'un Data Manager (DP Data & IA). Contexte & Objectifs : Dans le cadre de la transformation digitale client, le Data Manager aura pour mission de piloter les projets Data stratégiques, d’assurer leur gouvernance, et de structurer les initiatives IA émergentes. Il sera le point d’entrée des métiers pour les projets Data, et garant de leur bon déroulement. Missions principales : Gouvernance & Pilotage Cadrer les projets Data avec les métiers & l’IT Définir les business cases et les modèles de gouvernance Prioriser et planifier les demandes Data Constituer les équipes projet avec le Directeur Data Piloter les équipes projet Data et les activités de support Assurer le suivi budgétaire et le respect des objectifs Expertise Data & IA : Superviser la mise en œuvre de solutions BI, Data Lake, Datawarehouse Participer à l’industrialisation de modèles IA (IA Gen, Machine Learning, Data Science) Garantir la qualité des données et la conformité des traitements Contribuer à l’acculturation des équipes métiers à la Data et à l’IA Communication & Coordination : Préparer les comités de pilotage Assurer la coordination entre les équipes techniques, métiers et partenaires Rendre compte de l’avancement, des risques et des blocages

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Chef de projet Poste de travail – Gestion de crise IT
Objectif global Piloter le suivi de production de masters en cas de crise cyber et assurer la bonne coordination des opérations associées. Description du poste Le Chef de projet Crise IT sera intégré dans un service transverse aux équipes supports IT (Welcome Bar). Ce service gère les activités d’Incident Management, Problem Management, Change Management et Knowledge Management, ainsi que la communication vers les supports et les équipes N2/N3. Il est également responsable du suivi de la production des spares en cas d’attaque cyber. Les principales missions sont : Suivi de l’activité Cyber Recovery avec des compétences de chef de projet et une bonne connaissance du poste de travail (environ 60 % du temps, selon l’actualité et les besoins de reporting/animation). Participation à l’activité RUN de l’équipe (environ 40 % du temps) : rédaction de fiches solutions dans la base de connaissances sous ServiceNow. Pilotage des incidents créés par le prestataire : suivi, escalades vers les équipes techniques concernées, garantie de réactivité. Coordination des tests et recettes avec le prestataire dans le cadre des montées de version des masters , des nouveaux modèles de laptops , de l’outillage et des procédures . Mise à jour de la documentation et des outils fournis au prestataire pour la réalisation de sa prestation. Suivi de la production des spares : masters, mises à jour, délais. Gestion du stock de spares : constitution, âge, rotation, recomposition. Validation de la facturation de la prestation (quantités, conformité, montants). Coordination de l’exercice annuel de simulation de crise : déclenchement, masterisation massive, tests sur bancs d’intégration. En cas d’incident majeur, le collaborateur pourra être en première ligne de coordination et communication vers les instances de pilotage, tout en restant intégré dans un dispositif global piloté par d’autres entités. Peu d’astreintes sont prévues dans le dispositif. Lieu & modalités de travail Localisation : Bouches-du-Rhône ou IDF Télétravail : 2 jours par semaine

Mission freelance
Product Owner / Product Manager - 📍 Lille
La mission consiste à : - Responsable du Product Backlog - Référent de la vision métier, du MVP et du contenu métier du projet au sein des équipes agiles - User stories - Recette des éléments métiers produits par l'équipe - Coordination avec les équipes design, tech et business - Amélioration continue - Contexte international - Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride Profil recherché : - Expérience confirmée comme Product Manager / Product Owner - Capacité à gérer des sujets à la frontière produit / tech / métier - Aisance dans l'animation d'ateliers, la rédaction de spécifications et la gestion du backlog - Vrai sens Business et UX pour la prise de décision - Approche data dirven pour prioriser et mesurer l'impact des investissements - Rigueur, organisation, communication, leadership, sens du service ... - Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit
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Les métiers et les missions en freelance pour Management
Chef·fe de projet informatique
Le / La chef·fe de projet informatique gère les équipes et les ressources nécessaires à la réalisation de projets informatiques, en assurant le respect des délais, des coûts et des objectifs tout en coordonnant l'ensemble des intervenants.
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Découvrir les offresDirecteur·rice des systèmes d'information (DSI)
Le / La directeur·rice des systèmes d'information est responsable de la stratégie et de la gestion des technologies de l'information dans l'entreprise, en supervisant les équipes IT et en alignant les systèmes d'information sur les besoins business.
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Découvrir les offresResponsable des infrastructures et de la production
Le / La responsable des infrastructures et de la production supervise les équipes techniques, coordonne la maintenance des infrastructures IT, et optimise les processus pour assurer une production fluide et une haute disponibilité des systèmes.
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Découvrir les offresManager IT
Le / La manager IT dirige les équipes informatiques en mettant en place des stratégies pour optimiser la performance des systèmes et applications, tout en veillant à l'alignement avec les objectifs de l'entreprise.
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