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Dans le cadre de ses activités, le département FLD recherche un PMO pour assurer le pilotage budgétaire et le suivi du Plan Informatique, en étroite collaboration avec le Responsable de l’équipe Pilotage et la Direction D3P (Plan, Perspectives & Efficacité Opérationnelle). Ce département est transversal à la monétique et aux paiements, et couvre les historiques monétiques, la gestion de la Lutte contre la Fraude, la gestion des litiges, et la gestion de la data, avec les outils d’infocentre, et datalake. Sous la direction du Responsable Pilotage, vous interviendrez sur : Suivi du Plan Informatique (jours/homme & budget K€) Mise à jour mensuelle des fichiers et reporting (consommé, RAF, ré-estimé) Coordination avec les Chefs de Projets et l’équipe Offre Métier pour anticiper les charges Vérification de l’adéquation charges / ressources disponibles Gestion budgétaire Prise en main de l’outil SATURN (saisie CRA, ré-estimés, projections) Création et suivi des lignes budgétaires Contrôle qualité des saisies et suivi des consommés Clôture des codes projets et communication avec D3P Suivi des budgets fournisseurs et accompagnement processus Achats Coordination & Communication Animation et échanges avec les PMO des autres départements Partage des bonnes pratiques, mise en place et alimentation des reportings Relais des décisions et suivi de leur mise en œuvre

Context of the assignment : Supporting our client in the bancassurance sector in its digital transformation is generating strong growth in our AMOA activities. In this context, Viveris is recruiting an IT Project Manager to implement agility within this organisation. Responsibilities : - Gathering and analysing requirements with the project management team; - Write specifications and user stories; - Implement the agile methodology; - Participate in the creation of test strategies; - Ensure the quality of deliverables; - Manage and monitor the acceptance phases; - Supporting users (change management, functional support); - Manage projects within your scope.

Gestion de portefeuille : Piloter un portefeuille de 200 à 250 clients (agences immobilières, réseaux régionaux), assurer un suivi rigoureux et développer les relations commerciales. Développement business : Conduire les rendez-vous de renouvellement et de renégociation, développer le chiffre d’affaires via l’upsell, le cross-sell et la négociation de conditions avantageuses. Rétention client : Prévenir et gérer les risques de résiliation, maintenir un taux de churn en dessous du seuil fixé. Approche terrain : Réaliser 2 jours de déplacements par semaine (RDV physiques et visio), notamment pour des rendez-vous stratégiques avec des décideurs régionaux. Coordination interne : Collaborer avec les équipes acquisition, marketing et communication pour optimiser les actions commerciales.

Tâches confiées Pour cette mission, vous travaillerez pour : réaliser un assessment des workflows et formulaires en place comprendre les processus métier Développer des solutions PowerApps / PowerAutomate Réaliser des plans de tests Déployer les applications développées Communiquer et si besoin former les utilisateurs Rédiger de la documentation technique Comme le reste de l’équipe SharePoint, vous pourrez être amenés à : assurer le bon fonctionnement de nos sites SharePoint répondre aux demandes utilisateurs via notre helpdesk Jira Service Management organiser des réunions d’échange avec les “Application owners” SharePoint améliorer la documentation technique déjà existante répondre à des cahiers des charges en effectuant des développements sur les sites SharePoint en place Compétences et expériences nécessaires Développement PowerApps et Power Automate Autonomie Travail en équipe Connaissances de SharePoint Qualité rédactionnelle technique