Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Management à Paris

En tant que Service Delivery Manager, vous êtes garant de la qualité et de la continuité des services IT fournis. Vos missions principales sont : \- Piloter la fourniture des services IT et assurer le respect des niveaux de service (SLA) \- Superviser la gestion des incidents, problèmes et demandes \- Être l'interlocuteur privilégié des clients internes et des fournisseurs \- Animer les comités de suivi et produire les reportings de performance \- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et des processus IT

Au sein du CC SAP, aider dans la réorganisation et la structuration : du département des process, de la gouvernance. Gouvernance sur tout le périmètre France + international Repositionner aussi la gouvernance sur le périmètre transformation finance Suivi des programmes / projets en cours et à venir (SAP et hors SAP) Coordination transverse des différents pôles SAP, BI... Amélioration continue Profil recherché: Expérience confirmée en direction de projets/responsable de service Expérience sur la mise en place d'une gouvernance projet Idéalement: expérience au sein d'un CC SAP Anglais courant

Nous recherchons un Project Manager / Programme Manager senior pour accompagner un vaste programme de transformation digitale achats couvrant plus de 20 pays. Mission stratégique, forte exposition Groupe, interaction directe avec le top management et les CPO. 🎯 Vos missions principales 1. Pilotage du programme de transformation digitale global Support direct au Programme Director pour la gouvernance, le suivi budgétaire, le reporting Groupe. Production d’analyses data-driven pour éclairer les arbitrages stratégiques. Contribution à la vision long terme et aux opportunités d’innovation. Organisation et animation des instances haut niveau : Roadmap stratégique 2027–2030 Comités de pilotage Groupe Offsites CPO Participation au sourcing de solutions innovantes , notamment autour de l’IA / GenAI. 2. Pilotage du processus de sélection d’une solution CLM (Contract Lifecycle Management) Finalisation du RFP international, comparaison et évaluation des solutions candidates. Coordination des parties prenantes internes (5 entités cœur + Niveau Groupe) Préparation et présentation des analyses pour les décisions en comité CPO global Garantie de l’alignement stratégique et conduite des cycles de validation (business case, experts métiers, etc.). 3. Expertise fonctionnelle & technique attendue Solide maîtrise des processus S2C et P2P (Source-to-Contract / Procure-to-Pay) Capacité à challenger les besoins métiers et à structurer une vision cible Compétences en programme management , avec usage maîtrisé des approches agiles Haut niveau d’analyse pour traiter et synthétiser de grands volumes d’informations Force de proposition sur les operating models, modèles de gouvernance et plans d’exécution

Pour un client dans le ferroviaire, nous recherchons un profil AMO/PMO à 50% pour accompagner le chef de projet d'un programme co-financé par l'UE. épauler le CdP et assurer la coordination des différentes taches + remonté d’information à CINEA suivre les études en cours : Connaissance des actifs + maintien en condition opérationnel + création d’un outil pour consolidation des informations Suivi des chantiers (travaux) pour vigiler les chantiers en cours, faire des visites sur place pour montrer ce qui est fait (photo). Attendus : Assurer le respecter les engagements (Gestion de projet/rigueur/reporting financier) en s’appuyant sur les équipes projets en places Anglais (oral & écrit) Capacité de fédérer les parties prenantes / identifier les risques Connaissance du milieu ferroviaire, hydraulique et des chantiers Contribuer à la rédaction de support pour valoriser les actions menées mission à 50%

1. Vision & Stratégie Définir la vision produit en cohérence avec la stratégie et les enjeux de la filière recyclage. Identifier les opportunités d’évolution et piloter l’innovation fonctionnelle. Analyser les besoins utilisateurs (entreprises, collectivités, partenaires) et les traduire en orientations produit claires. 2. Gestion de la Roadmap Construire, prioriser et maintenir la roadmap produit en tenant compte des contraintes métiers, techniques et réglementaires. Animer les phases d’idéation, cadrage et priorisation (méthodes Agile/Lean). 3. Delivery Produit Rédiger les User Stories, critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles. Collaborer étroitement avec les équipes tech (Dev, QA, UX/UI, Data). Piloter les sprints, suivre l’avancement et arbitrer les décisions fonctionnelles. 4. Pilotage & Amélioration continue Analyser les KPI produit (usage, performance, satisfaction). Mettre en place des plans d’amélioration et suivre les retours utilisateurs. Garantir la qualité, la cohérence fonctionnelle et la conformité réglementaire du produit.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IS/IT de grande envergure, notre client lance plusieurs initiatives majeures visant à moderniser l’environnement technologique , industrialiser les modèles de delivery , et accélérer la transition vers le Cloud , tout en renforçant les pratiques Data & DevOps. Ce programme, piloté au niveau exécutif (exposition au Comité IT , reporting consolidé pour le CFO Groupe ), implique un pilotage complexe multi-interlocuteurs , une gouvernance renforcée, et un besoin de structuration précise des activités et de la stratégie associée. Les projets associés portent notamment sur : l’ optimisation des modes de delivery (approche factory / service center), la structuration de nouveaux parcours Data & IT , la modernisation de l’écosystème applicatif , l’ amélioration de la gouvernance et de la performance globale du portefeuille IS/IT, la mise en place de nouveaux partenaires technologiques (via RFP), et la consolidation d’un pilotage global du programme (KPIs, OKR, business case). Afin d’accompagner ce changement, nous recherchons trois profils PMO expérimentés capables d’intervenir sur des périmètres complémentaires : gouvernance globale, pilotage multi-workpackages, et structuration d’un nouveau projet incluant une procédure de sourcing. Missions principales Coordonner et animer 15 workpackages du projet. Suivre le planning, le budget et la qualité des livrables. Identifier, piloter et atténuer les risques projet. Gérer la livraison des partenaires externes, suivre leurs livrables, faire le suivi qualité. Mettre en place et maintenir un reporting projet clair et structuré. Préparer les supports de pilotage pour les instances de gouvernance & comités (incluant Steering Committees). Compétences techniques essentielles 1. Suivi projet avancé Planification (MS Project, Smartsheet ou équivalent) Suivi budgétaire, contrôle des coûts Gestion des risques / plan d’actions (matrices, scoring, mitigation) 2. Connaissances techniques Data & intégration Architecture Data (compréhension des data pipelines, ingestion, transformation) Architecture applicative & intégration Connaissance des environnements ETL / orchestrateurs Bonus : Dataiku, Talend, Apache Airflow 3. Reporting opérationnel Conception de dashboards KPIs Structuration de reportings projet pour comité de pilotage Production de synthèses claires (PowerPoint, Confluence)

Orcan Intelligence recherche pour l’un de ses clients un PMO Transformation dans le cadre d’un projet de transformation Cloud Hybride ambitieuse Vos missions : Agir comme PMO de programme aux côtés du directeur de la transformation cloud (suivi planning, risques, budgets, dépendances, reporting comités). Piloter opérationnellement les streams de transformation liés à la plateforme d’ingénierie : cloud privé OpenShift, cloud public (GCP / Azure / AWS), outillage CI/CD, modèles de déploiement. Coordonner les équipes projet multi‑sites (Niort, Paris, Le Mans…) et les parties prenantes (architectes, équipes de développement, exploitation, sécurité). Contribuer, en tant que expert de l’hybridation d’architectures , à challenger les choix techniques 2/3‑tiers et les modèles de déploiement applicatif. Structurer et animer la gouvernance de la transformation : rituels, indicateurs de progrès, suivi des chantiers (build, migration, run). Préparer et consolider les livrables de pilotage : roadmaps, dashboards d’avancement, comptes‑rendus de comités, plans d’actions. Faciliter l’appropriation de la plateforme par les équipes de développement et d’hébergement (acculturation, accompagnement au changement).

En tant qu'Account Executive - France, vous êtes responsable de l'ensemble du cycle de vente pour les grands comptes français. Vous travaillez directement avec des décideurs financiers de haut niveau, naviguez dans des cycles de vente complexes et concluez des contrats stratégiques à forte valeur. Ce rôle à forte autonomie est idéal pour les profils orientés résultats, capables de bâtir des relations solides et de piloter des ventes stratégiques. Responsabilités : Développer une compréhension approfondie de notre suite de solutions et la positionner comme partenaire de référence auprès des CFO et directions financières des grandes entreprises. Acquérir de nouveaux clients grands comptes via une prospection stratégique, des partenariats et des recommandations. Gérer des cycles de vente complexes de bout en bout, en engageant plusieurs parties prenantes. Construire des business cases et des propositions de valeur adaptées pour résoudre des problématiques critiques de fiscalité et conformité. Négocier et conclure des contrats grands comptes en garantissant la réalisation des revenus. Maintenir une excellente qualité des données dans le CRM pour un suivi précis du pipeline et des prévisions.

Secteur Télécommunications - contrat CDI Contexte : Une direction SI dédiée à la modernisation, à la Data et à l’IA cherche à renforcer son pôle de pilotage de projets. Après plusieurs jalons atteints en 2025 – structuration du processus d’identification des cas d’usage IA, mise en place d’une plateforme Cloud commune, premières solutions IA déployées – l’objectif 2026 est d’accélérer l’industrialisation et la diffusion des produits IA au sein des processus métiers. Pour soutenir cette montée en puissance, une mission de pilotage de projets et de PMO est ouverte. Objectif de la prestation : La mission vise à assurer le pilotage complet de projets et expérimentations IA , ainsi que l’animation du portefeuille Delivery IA . Périmètre de la prestation : Pilotage de projets / expérimentations Supervision des prestations partenaires (le cas échéant) Pilotage des activités sous responsabilité interne : validation des livrables, préparation des environnements et jeux de données Planification et coordination de l’ensemble du cycle projet : étude, développement, intégration, tests, déploiement Organisation et animation des travaux avec les équipes Métiers et les équipes SI Mise en place de la gouvernance, reporting opérationnel et consolidation de l’avancement Activités PMO Animation des revues de portefeuille Delivery IA Organisation des ateliers d’arbitrage, d’analyse ou de priorisation Mise en place et mise à jour d’un reporting complet et partagé Livrables attendus : Roadmaps produits / projets Suivi d’avancement, plans d’actions, reporting régulier Animation du portefeuille IA (revues, communications, priorisation) Releases et livrables projet selon les jalons définis

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IS/IT de grande envergure, notre client lance plusieurs initiatives majeures visant à moderniser l’environnement technologique , industrialiser les modèles de delivery , et accélérer la transition vers le Cloud , tout en renforçant les pratiques Data & DevOps. Ce programme, piloté au niveau exécutif (exposition au Comité IT , reporting consolidé pour le CFO Groupe ), implique un pilotage complexe multi-interlocuteurs , une gouvernance renforcée, et un besoin de structuration précise des activités et de la stratégie associée. Les projets associés portent notamment sur : l’ optimisation des modes de delivery (approche factory / service center), la structuration de nouveaux parcours Data & IT , la modernisation de l’écosystème applicatif , l’ amélioration de la gouvernance et de la performance globale du portefeuille IS/IT, la mise en place de nouveaux partenaires technologiques (via RFP), et la consolidation d’un pilotage global du programme (KPIs, OKR, business case). Afin d’accompagner ce changement, nous recherchons trois profils PMO expérimentés capables d’intervenir sur des périmètres complémentaires : gouvernance globale, pilotage multi-workpackages, et structuration d’un nouveau projet incluant une procédure de sourcing. Missions principales Définir le scope du projet : objectifs, livrables, streams, activités. Rédiger un plan de projet détaillé (project plan). Préparer, lancer et piloter une procédure de RFP pour sélectionner un partenaire externe — de l’expression de besoin à l’attribution du contrat. Organiser le kick-off projet, onboarder l’équipe, et lancer la livraison. Suivre planning, budget, qualité ; gérer les risques. Piloter le partenaire externe, s’assurer de la qualité et du respect des délais. Mettre en place le reporting projet et préparer les supports de pilotage / comités de suivi. ✅ Profil recherché & compétences clés Expérience avérée en structuration de projet, définition de scope, planification. Très bonne capacité d’écriture et de formalisation — pour le project plan, la RFP, les livrables contractuels/documentaires. Expérience en sourcing partenaires / pilotage de RFP / gestion de partenariat externe. Compétences en Data / architecture data / pipelines appréciées. Capacité à manager des interlocuteurs multiples (métiers, IT, partenaires externes). Approche stratégique, sens de l’organisation, rigueur, autonomie. Exposition possible à des instances de gouvernance (comité IT / comité de pilotage), et bonne aptitude à produire des livrables de haut niveau.

Au cœur des activités de développement, d’achats techniques et de production, l’Analyste Master Data Production veille à la qualité, la fiabilité et la cohérence du référentiel produit, indispensable à l’excellence opérationnelle. Dans un environnement exigeant, vous contribuez à la transformation de la donnée à travers la migration SAP ECC, tout en garantissant un haut niveau d’intégrité des informations qui soutiennent la création et la fabrication des produits. Missions principales 1️⃣ Migration SAP ECC vers la nouvelle instance SAP Vous jouez un rôle clé dans un projet structurant : Accompagnement des métiers dans la formalisation des besoins et leur traduction dans SAP. Collecte, structuration et fiabilisation des données de base. Participation active aux phases de tests et validations. Contribution continue à l’amélioration de la qualité de la donnée. 2️⃣ Gestion des données de base – MDM Production Vous êtes le garant du référentiel Produit : Création et maintenance des articles, gammes, nomenclatures (BOM) et fiches achats SAP. Coordination étroite avec R&D, Industrialisation, Achats et Production. Application rigoureuse des règles de nommage et des processus de création. Veille à la cohérence et à la pérennité du référentiel. 3️⃣ Qualité & gouvernance de la donnée Dans une logique de performance et d’exigence opérationnelle : Surveillance de la qualité, disponibilité et cohérence des données. Proposition d’améliorations sur les workflows MDM et les outils associés. Mise en place et suivi d’indicateurs de qualité de données. 4️⃣ Support fonctionnel SAP Analyse et résolution des blocages de flux SAP (PP/MM). Support des équipes opérations pour assurer la fluidité et la précision des processus. 5️⃣ Projets ERP & initiatives transverses Enrichissement continu du référentiel, en lien avec les évolutions métiers. Contribution aux projets transverses internes et Groupe. Force de proposition sur l’évolution du modèle de données et des solutions ERP.

PROPULSE IT recherche un Problem Manger avec au moins 10 ans d'expérience. Au sein d'une structure qui prend en charge : - La gestion des incidents des applications SI et du socle d'infrastructures - La gestion des problèmes : recherche de causes racines (RCA), prévention des incidents récurrents, amélioration continue, consolidation des erreurs connues - La gestion des niveaux de service (SLA/SLO), reporting QoS et plans d'amélioration - L'administration du socle technique et des briques d'infrastructure - Les chaînes de nuit, l'ordonnancement, les datacenters et la conformité logicielle - L'intégration des projets SI et la mise en production La montée en charge des SI, la croissance des incidents techniques complexes et l'augmentation des problématiques récurrentes nécessitent un renfort dédié au rôle de Gestionnaire de Problèmes, afin de : - Réduire durablement la récurrence des incidents - Améliorer la qualité de service - Structurer les analyses techniques transverses - Accélérer la production et le suivi des plans de progrès La prestation recherchée vise à disposer d'un Problem Manager expérimenté, autonome et capable de piloter des analyses complexes impliquant de nombreux contributeurs. Mission : RECHERCHE DE CAUSE RACINE (RCA) - Piloter les analyses post-incident des incidents majeurs et récurrents - Organiser les ateliers RCA (post-mortem, 5 pourquoi, Ishikawa…) - Identifier les causes racines, contributives et aggravantes - Élaborer et qualifier les solutions définitives ou correctifs techniques - Produire les erreurs connues et solutions de contournement PLANS DE PROGRÈS - Construire, piloter et suivre les plans d'actions issus des RCA - Coordonner les contributeurs techniques et métiers - Assurer le respect des engagements (délai, qualité, validation métier) - Proposer des améliorations d'exploitabilité, de supervision et d'architecture FIABILISATION & PRÉVENTION DES INCIDENTS - Analyser les tendances d'incidents récurrents - Proposer des améliorations préventives (observabilité, capacity planning, patterns d'exploitabilité) - Contribuer à l'amélioration des consignes d'exploitation et de supervision REPORTING & QUALITÉ DE SERVICE - Mettre à jour la base de connaissances (erreurs connues, contournements) - Produire le reporting mensuel orienté « Problèmes » - Contribuer au reporting QoS global (faits marquants, tendances, progrès) - Accompagner les SDM dans leurs revues clients PROCESSUS & MÉTHODES - Garantir la conformité au processus ITIL de gestion de problèmes - Améliorer les pratiques internes (standardisation, outillage, automatisation) - Promouvoir la culture RCA au sein des équipes

Vous jouerez un rôle clé dans la performance financière des projets en harmonisant les pratiques, en garantissant la fiabilité des données et en soutenant les chefs de projet dans un environnement exigeant. Votre rôle Structuration et pilotage opérationnel des projets · Définir le cadre du projet (planning, périmètre, livrables, jalons) et accompagner les équipes dans sa mise en œuvre · Suivre et vérifier l’avancement du projet (qualité, coûts, délais) et le respect du cahier des charges · Identifier les risques, anticiper les blocages et piloter les plans d’action correctifs · Assurer la qualité projet : méthodes, contrôles, conformité aux standards internes Suivi budgétaire et maîtrise des ressources · Suivre le budget des projets · Être force de proposition en cas d’arbitrages sur l’allocation des ressources (informatiques, financières, humaines…) · Consolider les informations budgétaires et produire un reporting clair · Assurer la cohérence entre les besoins projets et les moyens engagés Coordination et gouvernance · Coordonner l’ensemble des parties prenantes afin d’assurer la cohérence du projet · Préparer et animer les comités : élaborer les ordres du jour, être le référent en séance, rédiger et diffuser les comptes rendus · Centraliser et structurer l’information pour fluidifier la communication entre les différentes équipes · Adapter son discours selon les interlocuteurs et porter une vision transversale du projet

CONTEXTE Expérience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant Senior Spécialités technologiques : Solutions achats ; Assurance Qualité ; ERP MISSIONS Le prestataire interviendra en tant que PMO senior / Responsable de mission, avec un rôle clé d’accompagnement de la direction. Accompagnement organisationnel : - Diagnostic de l’organisation existante et analyse d’impacts des projets. - Définition d’une organisation cible adaptée à un contexte multi-projets et multi-instances. - Proposition de scénarios d’organisation du travail (RUN / BUILD / projets). - Animation d’ateliers de co-construction avec les équipes et les parties prenantes. Gouvernance et pilotage : - Définition et mise en place d’une gouvernance transverse : Projets structurants, Instances SI, Portefeuille d’évolutions, Activités RUN / BUILD. - Mise en place de comitologies, rituels et règles de pilotage. - Définition des rôles et responsabilités (RACI). - Mise en place de KPI de suivi et tableaux de bord. - Identification de quick wins et recommandations opérationnelles. Qualité et méthodes : - Diagnostic du PAQ existant. - Mise à jour et formalisation du PAQ en lien avec : Les environnements multi-instances, les exigences projets et RUN, les pratiques de gouvernance. - Accompagnement des équipes dans l’appropriation des dispositifs qualité. Communication et accompagnement du changement : - Structuration et formalisation du fonctionnement du service. - Production d’un kit de communication interne à destination des équipes IT et des partenaires métiers : Organisation cible, rôles et responsabilités, processus d’interaction, roadmap consolidée. - Préparation de supports pour les instances de pilotage. Livrables attendus : - Diagnostic d’organisation et analyse d’impacts. - Organisation cible formalisée. - Gouvernance détaillée (processus, comités, RACI). - Tableaux de bord et KPI de pilotage. - Plan d’Assurance Qualité mis à jour. - Kit de communication interne (présentations, supports structurants). - Planning global et suivi de la transformation. Expertise souhaitée Profil : - Consultant senior / confirmé en organisation et pilotage de la transformation SI. - Expérience significative en contexte de changement d’organisation. - Capacité à accompagner une direction de service et son management. - Positionnement de partenaire de confiance, autonome et force de proposition. Compétences clés : Pilotage & gouvernance - Structuration de gouvernance multi-projets et multi-instances. - Mise en place de comitologies, KPI et dispositifs de pilotage. - PMO transverse et accompagnement de directions SI. Organisation & transformation - Diagnostic organisationnel et définition d’organisations cibles. - Accompagnement du changement et animation managériale. - Coordination d’équipes pluridisciplinaires et de partenaires métiers. Environnements SI - Bonne compréhension des environnements ERP et solutions achats. - Expérience de contextes internationaux et multi-plateformes. - Sensibilité aux enjeux RUN / BUILD et qualité (PAQ). Compétences relationnelles - Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de formalisation. - Leadership, diplomatie, pédagogie. - Aisance dans la communication avec équipes techniques et directions métiers.

Nous recherchons pour notre client, un grand groupe opérant à l’international, un Chef de Projet IT Senior pour accompagner le roll-out d’un core model ERP/WMS dans plusieurs filiales du groupe. Vous interviendrez dans un contexte exigeant mêlant IT et logistique, au cœur des échanges entre les équipes techniques, les directions locales et les équipes métiers. 📍 Localisation : Île-de-France 🏡 Télétravail : 2 jours par semaine ⏳ Durée : mission longue (12 mois renouvelables) 🌍 Environnement : international, forte exposition aux directions pays Votre rôle : piloter les déploiements, sécuriser les interfaces entre ERP et WMS, animer les ateliers techniques et les comités de pilotage, et accompagner les filiales dans la mise en œuvre opérationnelle.

Je recherche pour un de mes clients un Spécialiste Informatica IDMC sur Paris Mission: Contexte Le client utilise la plateforme Informatica, à la fois en version OnPrem et SaaS (IDMC). La mission actuelle concerne uniquement la partie SaaS, où quatre référentiels sont déjà en production. Ces référentiels exploitent les composants suivants : CAI (Cloud Application Integration), CDI (Cloud Data Integration), MDM (Master Data Management), R360 (Reference 360), et B360 (Business 360). L’intégrateur aura pour mission de : Répondre aux demandes d’anomalies et d’évolutions pour chaque référentiel (TMA). Conseiller sur les possibilités et limites de la plateforme IDMC. Principales Tâches Travaux sur IDMC : Gestion et maintenance des composants de chaque référentiel sur B360, R360, CAI, CDI, et MDM. Intégration et traitement des données via Kafka. Diffusion des données des référentiels via Kafka. Taille de l'Équipe d'Intervention 1 personne en interne (ICDC) assurant le bon fonctionnement technique du socle. 1 personne en interne sur la partie pilotage projet 1 personne en externe sur la partie dev Expertise Requise Expérience minimale : 2 ans sur IDMC. Compétences techniques : Maîtrise des composants CAI, CDI, MDM, R360. Expérience avec Kafka pour l’intégration et la diffusion de données. Qualités Recherchées Capacité à travailler en autonomie et en collaboration avec l’équipe interne. Rigueur et réactivité dans la gestion des anomalies et des évolutions. Bonne communication pour conseiller et orienter sur les possibilités de la plateforme IDMC. Environnement de Travail Plateforme SaaS d’Informatica (IDMC)