Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Management à Paris

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. Cette mission est un renfort dans une équipe constituée de Problem Managers qui assurent la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un Problem Manager. Rôles du Problem Manager · Prévention et mise en place de processus correctifs o Contribuer à l'analyse technique post-incident critique et aux actions d'amélioration sur toute la chaîne de valeur de la résolution en sollicitant si besoin les équipes support. o Mettre en place des corrections techniques afin d'améliorer le comportement du système : prévenir les incidents, réduire leur nombre, chercher à améliorer le temps de détection et le temps de réparation) o Paramétrer l'observabilité o Identifier les points de blocage et éviter que les incidents ne se transforment en problème (incidents récurrents). o Effectuer une veille afin de prévenir au mieux de futurs bugs ou crashs du système. · Rôle transversal o Connaître le niveau de connaissances et de compétences au sein de l'organisation afin de déterminer quels experts solliciter en cas de problème. Être responsable de la coordination de tous les aspects du diagnostic et de la résolution des problèmes qui lui sont affectés o Garder une vue d'ensemble sur la file d'attente des problèmes, mettre à jour leur statut et tenir les parties prenantes au courant de l'avancement. o Être contributeur au plan d'action post-mortem sur incident majeur en facilitant la collecte et l'analyse des données, en contribuant à trouver une solution technique pérenne.

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,PMO Spécialités technologiques : RGPD Le service Mutuelle a en charge le support des activités en assurance de personnes santé et prévoyance. Il assure le maintien en conditions opérationnelles des outils de gestion et de relation client en lien avec les éditeurs des solutions et le pilotage de projet ou de chantier selon les besoins métiers ou techniques (cybersécurité, obsolescence ..) Ces domaines d’applications amènent des interactions avec différentes directions Métier (Gestion, Offre, Technique, Comptabilité, DATA ..) MISSIONS Les principaux attendus • Piloter et coordonner les activités de MCO sur le périmètre, la résolution des incidents et l'amélioration continue + le contrôle interne et la qualité de données en s'appuyant sur l'équipe • Extraire des données ( Reporting Assureurs, Apériteurs, Extractions de données Métiers) et automatisation • Superviser et sécuriser le cadrage et le pilotage de projets ou de chantier. Ex : purges des données, outil de relation client, accompagnement sur les chantiers du périmètre défense, trajectoire CRM individuel ... • Animer la relation avec les métiers partenaires et les clients internes • Piloter et redresser la qualité de service des fournisseurs, en lien avec la responsable du domaine : essentiellement Cegedim, GFP (Comités, suivi de la satisfaction, priorisation et suivi des travaux) • Représenter le service dans les instances et process : MCO, audit, RGPD, cyber, clôture comptable • Assurer le reporting de l’activité Livrables attendus - Supports de pilotage et de suivi des projets / Chantiers avec le plan de ressource, le planning, l’avancement, le réalisé, le Reste à faire, les éventuelles alertes et besoins d’arbitrage - PV de mise en production des sujets dans le respect du planning, du budget et des attendus - CR des comités de suivi avec les éditeurs - CR des comités de suivi et des ateliers avec les métiers clients internes - Etude de cadrage sur les nouveaux sujets

Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue

Description du poste : Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager expérimenté(e) pour soutenir une équipe Cyber Defense dans un environnement international. Vous serez le point de contact clé entre les entités et les produits de cybersécurité, assurerez le reporting, la communication et la qualité de service, et gérerez les escalades si nécessaire. Responsabilités principales : Assurer la livraison des produits Cyber Defense et coordonner les efforts d’amélioration continue. Collaborer avec les Product Managers et les fournisseurs pour améliorer les processus ITIL. Organiser et animer les réunions de gouvernance avec les entités. Suivre les SLA et générer des rapports de performance. Gérer les incidents majeurs et escalades critiques. Participer à la communication de la valeur et des améliorations des produits.

Contexte & Objectifs de la mission Le consultant rejoindra une équipe transverse de trois personnes , en charge : du pilotage du plan de moyens (en euros et en jours-hommes), du reporting et de la comitologie , ainsi que des processus et de la qualité . La mission a pour objectif d’ industrialiser et d’automatiser les tableaux de bord actuellement gérés sous Excel, dans une logique de performance et de fiabilité des données . Missions principales Industrialiser les tableaux de bord d’indicateurs (financiers, DSI, DORA). Gérer le processus de changements : validation et animation du CAB. Assurer la gestion budgétaire et des achats IT (licences, maintenance, BDC, engagements). Effectuer le suivi des comptes rendus d’activité (outil Orchestra) et la saisie annuelle de la structure. Être le référent DAF : participation aux clôtures mensuelles et élaboration de prévisionnels. Produire le reporting DSI (indicateurs de performance et alertes). Être l’interlocuteur référent des auditeurs internes et externes. Rédiger les processus associés et modes opératoires. Animer le COMOP DSI et contribuer à la documentation du reporting. Livrables attendus Documentation complète sur le reporting et les processus associés. Tableaux de bord mensuels et trimestriels automatisés. Comptes rendus hebdomadaires du COMOP DSI. Documentation des processus de gestion du changement. Compétences attendues Indispensables Expérience confirmée dans l’ industrialisation du reporting . Compétences en gestion budgétaire et achats IT (licences, maintenance, BDC, engagements). Maîtrise avancée d’Excel et des outils de data management . Animation de réunions et bonne connaissance des mécanismes de gestion de projet . Esprit d’analyse , rigueur et sens de l’organisation . Esprit d’équipe et posture de facilitateur . Appréciées Bonne compréhension des principes comptables . Connaissance du secteur assurantiel .

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Data Engineer Vos principales missions : Dans le cadre du projet Référentiel Valeurs, visant à centraliser, fiabiliser et gouverner l’ensemble des données relatives aux instruments financiers, vous intégrerez une squad Data composée d’un Architecte technique, d’un Product Owner, d’un Business Analyst et de développeurs. Vos principales missions seront : - Concevoir et implémenter le socle data du Référentiel Valeurs - Développer et industrialiser les pipelines de données (ETL / Datalake) - Intégrer et exposer les données de référence (MDM) - Mettre en œuvre et suivre la qualité et la cohérence des données - Contribuer aux pratiques DevOps / CI-CD et au déploiement des flux - Collaborer avec les équipes métier et data governance TJM : 450€ - 500€

Descriptif du poste Une filiale d'un grand groupe recherche une personne pour prendre en charge la responsabilité des activités Data & Intégration au sein de son département IT. Objectif de la mission La mission a pour objectif de couvrir les activités data existantes, en assurant la continuité des activités tout en identifiant les axes d'amélioration potentiels. Missions de Responsabilité des Activités Data Le candidat présenté par le prestataire sera chargé de : Accompagnement Technique "Tech Lead" : Fournir un support technique à l'équipe Data et Intégration, composée d'une dizaine de collaborateurs data engineers et product owners data. Le profil devra encadrer, orienter et développer les compétences techniques de l'équipe. Choix Technologiques et Architecture Transverse : Conseiller sur les choix technologiques et architecturaux pertinents (stockage, exposition de la data, …), et participer activement à la mise en place d'une plateforme data robuste et scalable permettant l'industrialisation des projets d'IA. Participation aux échanges techniques : Participation active aux échanges et choix techniques et organisationnels sur l'industrialisation des produits data, conjointement avec les équipes Data & Analytics. Positionnement Vis-à-Vis des Partenaires : Collaborer étroitement avec les partenaires et se positionner sur les orientations techniques et architecturales pertinentes. Arbitrer sur les synergies éventuelles à envisager. Choix des Fournisseurs : Contribuer au processus de sélection des fournisseurs en veillant à ce que les choix soient alignés avec les objectifs stratégiques et opérationnels. Pilotage et Conception des Produits Structurants : Participer au pilotage et à la conception de produits structurants et la construction d'un middleware. Cela inclut la priorisation et le dimensionnement des activités.

Contexte : Une initiative mondiale sur la qualité des données a récemment été lancée. Elle vise à sensibiliser les entités du groupe à la qualité des données et à leur permettre de corriger les données de mauvaise qualité dans leurs systèmes sources. En 2025, l’accent est mis sur l’expansion d’un tableau de bord central regroupant des règles de qualité des données mises en œuvre dans la plupart des entités du groupe, offrant une vue globale de la qualité des données. Dans un premier temps, l’attention a été portée sur les règles de qualité des données ayant un impact sur la livraison à temps (OTD – On-Time Delivery).

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) IT Service Manager (ITSM) pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé en Île-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer la coordination technique entre les domaines (systèmes, réseaux, sécurité, applicatifs) et garantir la cohérence et la continuité des environnements techniques ; - Participer à l'analyse et au suivi des incidents majeurs, à la remédiation et à la validation des changements, en challengant les solutions proposées par les équipes ou partenaires ; - Structurer et maintenir la documentation IT et mettre en place une base de connaissances dans ServiceNow ou un outil associé ; - Formaliser les processus ITIL et sensibiliser les équipes et les utilisateurs aux bonnes pratiques ITIL et à l'usage des outils ITSM ; - Identifier les axes d'amélioration du service IT et piloter les plans d'action avec le CIO local, participer au suivi de la roadmap ITet contribuer à la gestion budgétaire, à la planification des ressources et à la gouvernance IT ; Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Votre rôle Nous recherchons un(e) PMO Monétique Acquéreur (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir ASAP jusqu’à fin janvier 2026 minimum (contrat potentiellement renouvelable) dans le cadre d’un contrat CDD / Freelance , et est situé à Paris . Contexte Mission au sein du département en charge de la monétique commerçant. Le groupe détient une part de marché acquisition de l’ordre de 20% en France et a pour ambition d’accroitre celle-ci et se développer en Europe. Dans cet objectif, les équipes Monétique ont lancé plusieurs projets structurants pour accroitre l’attractivité de l’offre, notamment un programme qui a été lancé dans en 2024 suite à la création d’une joint-venture en charge du processing futur des opérations monétiques. En accompagnement de la Directrice de projet acquisition et au sein des équipes métier acquisition de la Filière Cash Management , la mission consistera à piloter/organiser/structurer le volet métier acquisition du programme , aussi bien pour l’arrimage (dont la migration) que pour la modernisation du SID BNPP, lors de la finalisation du cadrage puis de la mise en œuvre opérationnelle du projet, des test et de la mise en production technique et clients. Responsabilités : Les principales activités à prendre en charge sont : 1) Au sein du métier acquisition : · Accompagner le chef de projet opérationnel dans l’organisation des ateliers de travail, le choix des contributeurs, les objectifs à atteindre et la démarche de travail à mettre en place · Préparation de supports et animation d’atelier (méthodologie et garant du temps + du suivi des objectifs) · Contribuer à la vision globale et transverse du programme et faire le lien entre les différents métiers pour s’assurer d’un bon alignement et de la couverture la plus exhaustive du projet · Designer des process métier macro · Piloter et assurer le suivi des actions transverses métier et IT · Définir le planning et l’orchestration des activités métier acquisition avec l’IT · Recueillir les points saillants ou de risque pour alimenter la comitologie Rise (alignement cross business, Opco, Copro et synchro IT/business) 2) Au sein du programme : · Contribuer aux différents Comités dans le cadre du programme en recueillant la voix du métier acquisition alignée avec celle de l’IT · Contribuer et coordonner les parties prenantes acquisition et transverses si besoin dans le cas de points de décision Une connaissance de la monétique acquéreur et des attendus des clients est nécessaire.

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Votre rôle Nous recherchons un(e) PMO Transformation pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir ASAP jusqu’au 13 février 2026 minimum (contrat potentiellement renouvelable) , et est situé à Paris . Le poste est ouvert sur un contrat CDD ou Freelance. Contexte Le département RISK de notre client a lancé la préparation de son plan stratégique pour 2030. Après une phase top-down ayant permis d’identifier les grands enjeux, ambitions et orientations de RISK, le département entre désormais dans une phase bottom-up où ils souhaitent impliquer l’ensemble des collaborateurs de RISK (5 600 employés dans le monde) dans la conception du futur plan stratégique. Cette approche garantira que le plan soit étroitement aligné avec les préoccupations et défis du terrain et favorisera son adoption par un grand nombre de collaborateurs. Cette phase de collecte ascendante se déroulera d’octobre 2025 à février 2026 et permettra ensuite de définir et décliner le plan stratégique en initiatives. La phase bottom-up se déroulera en 3 étapes : 1) Onboarding et appropriation (octobre) : organisation de nombreux town halls ou séminaires pour expliquer la démarche, les enjeux et partager les réflexions issues de la phase top-down. 2) Idéation : mobilisation des collaborateurs via des ateliers, sondages ou autres méthodologies pour faire émerger idées, ambitions, défis, priorités et, in fine, propositions d’initiatives. 3) Restitution et priorisation : partage et hiérarchisation des initiatives avec le RISK ExCo / RISK ExBo. Ces étapes seront déléguées à des facilitateurs (déjà identifiés) dans les différentes entités/streams de RISK, responsables de l’organisation et de l’animation de la phase d’idéation. Toutefois, une supervision et un support technique devront être assurés par la tour de contrôle du Plan Stratégique RISK. En parallèle, des réflexions internes devront être menées sur la gouvernance et le suivi du plan stratégique, afin de préparer un dispositif efficace et des outils avancés pour la phase de mise en œuvre. Le consultant intégrera la task force et contribuera à : - Animer les parties prenantes internes et assurer la transversalité et la cohérence entre toutes les équipes RISK dans leurs travaux - Préparer des kits de communication - Concevoir les formats de restitution et d’idéation - Former et accompagner les facilitateurs - Animer des ateliers (à la demande) - Appuyer le PMO de la phase bottom-up afin de : Ø Suivre l’avancement de tous Ø Veiller au respect des délais Ø Alerter en cas de blocage Ø Préparer les steercos, Extended RISK ExBo, RISK ExCo (mises à jour hebdomadaires) Ø Consolider les initiatives À partir de novembre, le focus sera mis sur la consolidation des idées/initiatives issues du terrain. L’objectif sera de recenser, organiser et challenger l’ensemble des informations reçues des différents streams RISK, et préparer une restitution cohérente à destination du management. Il faudra également journaliser toutes les idées et préparer un synthèse structurée pour le management. Prestations demandées : · Animation des ateliers et de la communauté des facilitateurs pour garantir la transversalité · Support (en lien avec les équipes Risk Consulting) et coordination transversale · Program management : préparation des instances, suivi des progrès et du planning, organisation des ateliers, gestion des livrables et des risques projet, préparation des dossiers de décision intermédiaires · Identification et documentation des initiatives stratégiques : consolidation et analyse · Projection du portefeuille de projets et programmes d’efficacité · Participation à la formalisation du plan associé et de la roadmap

Rejoignez une entreprise de conseil en pleine croissance, reconnue depuis plus de 30 ans pour son expertise dans la transformation digitale des fonctions RH, Finance et IT. Implantée au cœur de Paris, elle accompagne de grands comptes, souvent internationaux, dans leurs projets stratégiques autour des systèmes d'information, du cloud et de l'innovation RH. Avec une culture d'entreprise axée sur la diversité, l'engagement et la solidarité, elle est régulièrement distinguée comme Great Place to Work . Le rôle et ses missions En tant que Senior Manager Digital RH , vous jouerez un rôle clé à la fois opérationnel et stratégique : Pilotage et conseil : vous prendrez la responsabilité de missions d'envergure auprès de grands clients (audit RH, transformation de la fonction RH, change management, reengineering de processus, amélioration du dialogue social). Développement commercial : vous serez en première ligne sur l'axe commercial - identification des opportunités, avant-vente, élaboration de propositions, construction et animation de votre réseau, relation directe avec les décideurs - et veillerez à garantir la satisfaction client et la tenue des engagements. Innovation et digitalisation RH : vous accompagnerez les directions RH dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie de transformation digitale et d'innovation. Leadership interne : vous participerez activement à la structuration de l'offre « Conseil & Innovation RH », au recrutement et au management des consultants, tout en capitalisant sur les retours d'expérience. Le profil recherché Ce poste s'adresse à un professionnel expérimenté, issu d'une formation supérieure, avec une solide expérience en conseil RH, en avant-vente et en conduite de projets de transformation digitale. Vous avez déjà évolué en cabinet de conseil ou en start-up spécialisée en Digital RH et disposez d'un parcours probant en innovation RH et management d'équipes. Vos atouts pour réussir : Un leadership affirmé et la capacité à fédérer. Une aisance relationnelle et de négociation avec des interlocuteurs de haut niveau. De la rigueur, de l'analyse et de la synthèse . Une excellente maîtrise de l'anglais, indispensable dans ce contexte international. Washington Frank est un cabinet de recrutement international reconnu comme l'un des leaders dans le placement de talents spécialisés en ERP et SIRH. Que ce soit pour des postes en CDI ou en freelance, Washington Frank accompagne les entreprises dans la recherche de profils experts sur les principales solutions du marché : Sage, SAP, Oracle, Infor, Cegid et bien d'autres. Grâce à une équipe de consultants spécialisés, le cabinet offre une connaissance approfondie des enjeux métiers et techniques liés aux systèmes d'information, permettant un matching précis entre les besoins des clients et les compétences des candidats. Quelques chiffres clés : - +2 500 candidats ERP/ SIRH placés chaque année - +6 000 entretiens organisés - +75 consultants spécialisés - Couverture internationale Washington Frank se distingue par son approche ciblée, sa réactivité et sa capacité à identifier rapidement des profils rares et qualifiés dans un marché en tension.

Dans le cadre du renforcement de la gouvernance IT au sein d’un grand groupe international du secteur luxe / cosmétique , nous recherchons un Service Delivery Manager Réseau & Sécurité . Vous interviendrez sur un périmètre mondial, au sein d’environnements exigeants, multiculturels et à forte visibilité. L’objectif de la mission est d’assurer la supervision, la performance et la fiabilité des services Réseau et Sécurité, tout en accompagnant les évolutions et les projets d’amélioration continue. Vous serez garant du respect des SLA et KPI définis, ainsi que de la bonne application des processus ITIL (incident, problème, changement, capacité, disponibilité).

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Change Manager Workplace H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Change Manager Workplace H/F : Prendre en charge de la conduite du changement sur nos sujets d'expérience collaborateur autour des solutions digital workplace.

Dans le cadre de nos missions sur les secteurs banque / finance / assurance, nous recherchons un consultant confirmé pour accompagner nos clients dans la transformation de leur gestion documentaire, en particulier dans le cadre de processus RFP et de mise en œuvre de solutions ECM/GED. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée, depuis le cadrage des besoins jusqu’à la sélection et au déploiement de la solution, en assurant un rôle clé dans la rédaction des cahiers des charges, l’analyse des offres, le paramétrage fonctionnel et le pilotage opérationnel. Vos tâches au cours de ces missions : Cadrage fonctionnel et diagnostic des besoins Rédaction de cahiers des charges et de spécifications dans le cadre de RFP Analyse des réponses fournisseurs et participation au choix de la solution Élaboration de procédures et de plans de recette Pilotage de projet : coordination des parties prenantes, suivi des phases de conception, déploiement et tests Accompagnement au changement et formation des utilisateurs

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre vos talents au service d’un groupe de renom dans le secteur de l’hôtellerie ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Test Manager (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et internationale. 👈 Vous intégrez l’équipe Quality Excellence afin d’assurer le pilotage, la coordination et l’accompagnement des équipes dans la mise en œuvre des tests fonctionnels (validation bout-en-bout, parcours utilisateurs, régressions, intégration) ainsi que les tests de performance et les tests non fonctionnels (NFR : performance, charge, endurance, sécurité, disponibilité, conformité, etc.). 🙌🔽 Vos principales missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Définir la stratégie de tests fonctionnels et non fonctionnels, adaptée aux enjeux métier et projet 🔸 Identifier et formaliser les besoins, exigences et priorités de tests 🔸 Garantir la cohérence entre tests fonctionnels (couvrant les besoins utilisateurs) et tests NFR (assurant robustesse et conformité) 🔸 Piloter les activités et coordonner les acteurs 🔸 Planifier, piloter et suivre l’ensemble des campagnes de tests (fonctionnels et NFR) 🔸 Coordonner les actions des différents contributeurs (QA fonctionnels, ingénieurs performance, développeurs, ops, sécurité, métiers) 🔸 Superviser la conception, l’exécution et le suivi des campagnes de tests fonctionnels (ex. régression, bout-en-bout, UAT) 🔸 Organiser et animer les comités de suivi, points de synchronisation, ateliers de cadrage et de restitution 🔸 Apporter conseil et expertise sur les bonnes pratiques et outillages de tests fonctionnels et NFR 🔸 Accompagner les équipes dans l’analyse et la résolution des anomalies (fonctionnelles et techniques) 🔸 Participer à la formation et à la montée en compétence des collaborateurs QA (fonctionnels et non fonctionnels) 🔸 Définir, piloter et suivre les indicateurs et KPIs qualité (taux de couverture, taux de réussite, nombre de défauts, performance, robustesse, etc.)