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Contexte Nous recherchons, pour l’un de nos clients intégrateurs, un Consultant Support Oracle E‑Business Suite (OEBS) intervenant auprès d’un client final.. La mission vise à renforcer l’équipe support afin de garantir la qualité de service, la continuité opérationnelle et la satisfaction des utilisateurs. Missions principales Support & Relation Utilisateurs • Assurer le support utilisateur de niveau 2/3 et maintenir un haut niveau de satisfaction. • Prioriser les incidents et garantir un traitement rapide et efficace. • Participer aux réunions client et présenter l’activité support. Analyse & Résolution d’Incidents • Analyser, diagnostiquer et documenter les incidents de manière complète et structurée. • Développer et déployer des correctifs en PL/SQL et UNIX. • Répondre avec précision et réactivité aux sollicitations des commissaires aux comptes. Maintenance & Supervision Applicative • Suivre et comprendre les impacts des migrations techniques. • Superviser les flux entrants/sortants des applications. • Participer à la surveillance quotidienne, aux astreintes et aux gardes téléphoniques. • Être disponible les vendredis après-midi et jours fériés si nécessaire.

Intégrez un acteur international majeur de l’innovation technologique, dont les solutions sont au cœur des usages industriels et du quotidien. Présente sur plusieurs continents, l’entreprise contribue activement à des secteurs stratégiques tels que la mobilité, la santé et l’électronique grand public. Son site stratégique en France, situé en ile de france, renforce ses équipes et recrute un Architecte Base de Données pour accompagner la transformation et la performance de ses plateformes IT. Vous rejoindrez une équipe experte de 21 personnes, ce poste a été créé pour répondre à un besoin stratégique de renforcement de l'infrastructure de données.