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Le client recherche un expert Datacenter capable de cadrer et exécuter une démarche complète d’audit Datacenter (sites internes, hosting, cloud type Google), d’évaluer les risques, de mettre à jour les référentiels, puis de piloter les plans d’actions de sécurisation. Mission hybride : expertise technique + pilotage, avec animation du chantier en mode Agile. Mission : -Définir / mettre à jour les référentiels d’audit Datacenter (standards, checklists, critères de conformité). -Réaliser des audits Datacenter et produire une mesure de risques (criticité, impacts, priorisation). -Construire et déployer une méthodologie d’audit (process, templates, gouvernance, KPI). -Piloter les plans d’actions : suivi remédiation, coordination parties prenantes, arbitrages. -Produire les livrables : roadmaps, rapports, PV d’audit, comptes-rendus, REX. -Animer les réunions/rituels (Agile) et suivre les projets avec le responsable technique. Profil attendu : -Expert Datacenter capable d’auditer infrastructure (compute, stockage, réseau, sauvegarde, PRA/PCA). -Expérience avérée en audit & analyse de risques, formalisation référentiels et recommandations. -Très autonome en pilotage : plans d’actions, suivi remédiation, reporting, animation de comités. -Solide maîtrise Linux, sauvegarde, et concepts DRP/PRA. -Connaissance des architectures HPE / Dell / Quantum (compute/storage/backup) en environnement entreprise. -Capacité à intervenir dans des environnements mixtes (on-prem, hosting, cloud type GCP).

Développeur logiciel Le Développeur Logiciel est responsable de la conception, du développement, des tests et de la maintenance des solutions logicielles conformément aux spécifications. Il veille à la livraison du produit dans les délais, tout en produisant un code de qualité, maintenable, scalable, réutilisable et bien documenté, en respectant les standards et l’ensemble du cycle de vie du développement logiciel (SDLC). Responsabilités : Élaborer des spécifications techniques détaillées et développer le code en conséquence. Partager son expertise technique avec l’équipe via du mentoring et des revues de code. Mettre en place et garantir l’application des bonnes pratiques et des standards de développement afin de maintenir un haut niveau de qualité logicielle. Communiquer les estimations et assister le management dans la planification des ressources et des tâches. Maintenir un niveau de documentation adéquat pour faciliter le développement, la livraison et la traçabilité du projet. Participer à l’explication et à la présentation de l’architecture système, des exigences fonctionnelles et de la documentation auprès des différentes parties prenantes (support, chef de projet, sécurité, Ops/DevOps, etc.). Développer les solutions conformément aux spécifications fournies, en garantissant l’extensibilité, la robustesse et la scalabilité des systèmes. Tester et déboguer les fonctionnalités développées et corriger les anomalies et incidents signalés. Former les utilisateurs et les équipes de support technique sur le système mis en œuvre. Contribuer à l’amélioration continue des processus. Expérience / Formation / Compétences Diplôme de niveau Master en informatique ou équivalent. Minimum 3 ans d’expérience en développement logiciel en Java . Expérience en développement au sein d’une équipe utilisant la méthodologie Agile . Expérience dans le maintien de la qualité du code, des standards et des processus de développement. Connaissances des technologies / outils suivants : SQL / Java / Spring Boot / Nginx / MSA (Microservices Architecture) / SOA / REST / API / Cryptographie / Secure Coding / Design Patterns / Docker / HSM / PKCS11 / OpenSSL / PKI / CI / Linux / Windows / PostgreSQL / Git / Jenkins / JIRA / Confluence

Nous recherchons un DevSecOps confirmé. Tout profil junior sera refusé car le client attend une prendre en main rapide. Vous intervenez sur le MCO / RUN sur un produit dans les zones sécurisées. Votre expérience en exploitation est indispensable pour accompagner la mise à jour coté exploitation, la supervision, exploitation des logs, documentation. Votre profil : Appétence PKI / Hashicorp Vault / Sécurité Administration de boitiers HSM Thales ; distribution des CRLs Maitrise Système Linux (Redhat et Debian) et Windows Server Maitrise Automatisation des déploiements (Ansible / Jenkins) Python ; Openstack ; Grafana ; GitlabCI ; Apache / Nginx Environnement Agile 2 jours de présence sur site minimum à LYON. Astreinte.

Principales activités: Assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité. Intervention lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution) Assurer l'évolution et la maintenance des traitements automatisés Suivi des incidents d'exploitation Documentation technique Environnement technique: Unix/Linux, Windows, VTOM, Solarwinds

Devops Sophia Antipolis BAC+5 Obligatoire Anglais Obligatoire Environnement anglophone Docker, OpenShift, Kubernetes, Azure, AWS • Helm, Jenkins, Nexus, Artifactory, Bitbucket, Git, CI/CD • Administration système Linux • Apache, JBoss • Python, Bash, Jenkins, PowerShell • JavaScript, Django, HTML, XML, JSON • Qlik, Splunk, Argo CD • Réseau (TCP/IP, services web, équilibreurs de charge, pare-feu, SFTP, VPN, etc.) • Oracle / requêtes de base de données Responsabilités principales • Fournir les plates-formes requises pour les équipes Dev/QA ainsi que pour les environnements client UAT et de production. • Mettre en œuvre, maintenir et améliorer les processus opérationnels (automatisation, script, normalisation, etc.). • Prototyper et déployer de nouvelles techniques de déploiement pour les plates-formes locales et basées sur le cloud. • Intégrer de nouvelles technologies logicielles et architectures pour les produits informatiques aéroportuaires. • Enquêter, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés sur les plates-formes. • Ordonnancer la construction et la promotion des versions logicielles vers les environnements de production. • Documenter les flux de travail, les processus de construction/déploiement et les architectures d'infrastructure. • Coordonner les projets d'infrastructure technique et les versions logicielles de la plate-forme. Exigences • Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente. • 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur système, développeur ou spécialiste du support technologique. • Expérience de la mise en œuvre et du support de plates-formes de serveur d'application. • Capacité à travailler sous pression, y compris en production. • Expérience de la programmation dans des langages de script (Bash, PowerShell, Python, etc.). • Capacité à prioriser, à effectuer plusieurs tâches et à se concentrer sur l'achèvement des tâches dans un environnement de travail dynamique. • Capacité à prendre des initiatives individuelles pour résoudre des problèmes récurrents et optimiser les flux de travail via l'automatisation ou les outils. • Capacité à analyser l'infrastructure pour comprendre pleinement les flux d'application, les dépendances des produits et les contraintes de la base de données. • Expérience de travail dans des environnements multiculturels et internationaux. • Maîtrise de l'anglais écrit et parlé. Technologies • Docker, OpenShift, Kubernetes, Azure, AWS • Helm, Jenkins, Nexus, Artifactory, Bitbucket, Git, CI/CD • Administration système Linux • Apache, JBoss • Python, Bash, Jenkins, PowerShell • JavaScript, Django, HTML, XML, JSON • Qlik, Splunk, Argo CD • Réseau (TCP/IP, services web, équilibreurs de charge, pare-feu, SFTP, VPN, etc.) • Oracle / requêtes de base de données Profil bac + 5 ou école d'ingénieur

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Data Engineer (H/F) Description de la mission : Dans le cadre d'un besoin de renfort sur ses activités, notre client va rechercher un freelance expérimenté sur la partie Data. Rattaché aux équipes Data en charge de la transformation de la donnée de notre client (8 personnes), vous interviendrez en tant que Techlead data. Ainsi, vous contribuerez aux projets actuels et futurs incluant le chargement des données le DWH : – Données de billetterie et de réservation – Données financières – Données opérationnelles Une bonne communication, autonomie, capacité d’adaptation sont attendues ainsi qu'une capacité à analyser des besoins complexes et à faciliter la coordination au sein de l’équipe ainsi qu’avec les autres parties prenantes (architecte, OPS, métier). Environnement technique : ETL : Powercenter : 20% SQL ( Teradata ) and scripting (BTEQ, shell…) : 50 % Linux : 10% Outils de reporting : SAP BI4 & PowerBI : 20%

Almatek recherche pour l'un de ses clients un IED Senior sur Noisy le Grand Activités : Micro-évolutions / paramétrages sur une IHM Java, Analyse et le traitement de FT (backlog d’anomalies), Sujets transverses (intégration / environnement Linux / mise en service), A moyen terme (printemps), un projet orienté Java / web / BDD / VM / Docker. Compétences requises : Linux, Dev Objet ( C ) un peu de C++ Almatek recherche pour l'un de ses clients un IED Senior sur Noisy le Grand Activités : Micro-évolutions / paramétrages sur une IHM Java, Analyse et le traitement de FT (backlog d’anomalies), Sujets transverses (intégration / environnement Linux / mise en service), A moyen terme (printemps), un projet orienté Java / web / BDD / VM / Docker. Compétences requises : Linux, Dev Objet ( C ) un peu de C++

Périmètre client : STCA (Socle Technique de Contrôle d’Accès) pour contrôler les accès aux applications et d’authentifier de façon sécurisée. Technos / compétences : forte maitrise / expérience significative sur : Solution IBM d’ authentification, fédération et contrôle d’accès : ISAM (ISAM 9.0.2.1) ISVA 10 – IBM Security Verify Access (10.0.5) Serveur d’application Java EE de Red Hat : JBOSS Solution de gestion des identités et des accès (IAM) : Sign et go Maitrise OS : Redhat / Linux Maitrise de la techno d’automatisation AWX + scripting : python, Shell, ansible Spécificités : astreintes + interventions HNO

Au sein de l’équipe produit, vous participerez à la modernisation et au développement des interfaces web utilisées pour l’exploitation et la supervision de services techniques. Vos principales responsabilités seront : - Refactoriser et améliorer des interfaces web existantes - Concevoir et développer de nouvelles interfaces utilisateurs - Participer à la standardisation et à la modernisation du front-end des applications - Développer des interfaces consommant des API REST (HTTP / JSON) Vous serez également amené à concevoir des composants d’interface avancés, notamment : - Tableaux de données - Formulaires dynamiques - Graphiques et visualisations - Arborescences de données - Sélecteurs temporels et séries temporelles Certaines interfaces étant destinées à des utilisateurs externes, une attention particulière sera portée à l’expérience utilisateur et au parcours client. Les applications sont déployées sur une infrastructure conteneurisée. Environnement technique: Compétences requises: - JavaScript / TypeScript - React - AngularJS (maintenance d’applications existantes) - HTML / CSS - Consommation d’API REST / JSON - Linux - Méthodologies Agile - Développement assisté par IA - Une expérience avec des outils d’assistance au développement basés sur l’IA est attendue (ex : génération de code, prompting, automatisation de composants UI). Compétences appréciées: Bibliothèques de visualisation de données : - D3.js - Highcharts - Développement de dashboards ou interfaces de monitoring - Contribution à des revues de code et processus de pull-request - Rédaction de documentation technique

Genious Systèmes recherche pour son client un Architecte Infrastructure & Cloud F/H PRINCIPALES ACTIVITÉS Architecture / Gouvernance Conception des architectures cibles infrastructures et Cloud (Azure). Définition des standards d’architecture, d’exploitation et de sécurité. Contribution aux architectures Cloud (landing zones, réseaux, sécurité, gouvernance). Définition des patterns d’architecture (rehosting, replatforming, hybridation). Contribution à la roadmap d’évolution des infrastructures (2–3 ans). Exploitation / RUN des infrastructures Administration et exploitation avancée des environnements on-premise et Cloud. Participation active au maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS). Suivi et analyse des performances, capacité planning et optimisation des ressources. Gestion et supervision des incidents complexes et transverses (niveau expert / N3). Participation aux cellules de crise et aux analyses post-incident (RCA). Contribution aux astreintes et interventions programmées si nécessaire. Documentation des architectures, procédures d’exploitation et modes opératoires. Transversalité & Sécurité (SecOps) Travail étroit avec les équipes Sécurité / SecOps sur les sujets CVE, patching et recommandations de sécurité. Contribution à la définition des stratégies de patch management multi‑environnements (Windows, Linux, AIX, -VMware, Cloud). Participation aux analyses de risques, audits techniques et plans de remédiation. Intégration des exigences sécurité dans les architectures (Zero Trust, IAM, RBAC, chiffrement, journalisation). Coordination avec les équipes SOC, IAM, Réseau et PAM. Projets & Migrations Accompagnement des projets structurants de la DSI. Participation aux phases de cadrage, d’assessment et de design. Validation et challenge des choix techniques. Accompagnement des migrations d’infrastructures et de workloads. Garantie de la cohérence entre architectures on‑premise, Cloud et hybrides. Sauvegarde, Résilience & Observabilité Définition et exploitation des stratégies de sauvegarde et de restauration. Administration et optimisation des plateformes de sauvegarde. Définition et tests des PRA/PCA. Mise en oeuvre d’une observabilité de bout en bout (monitoring, alerting, logs). intégration de la supervision Cloud (type Azure Monitor, Log Analytics, CloudWatch, CloudTrail) Intégration des environnements Cloud dans les outils existants (Prometheus / Grafana).

Description de la mission : Afin d’accélérer la remédiation des failles de sécurité des serveurs, la gestion de l’obsolescence et l’industrialisation des offres (Apache Tomcat, IIS, Websphere, JBoss), un(e) expert technique est recherché. La mission inclut la rédaction de procédures et d’avis techniques, ainsi que l’élaboration de feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles. La maîtrise de l’anglais est essentielle. La mission peut nécessiter des astreintes et/ou des opérations ponctuelles en HNO. Détails de la prestation En tant qu’expert(e) serveurs d’application, les principales missions sont : Tester, scripter, valider les plans d’actions et rédiger les procédures associées pour permettre aux équipes RUN et aux équipes locales de contribuer aux projets de sécurité et de remédiation des vulnérabilités ; Participer au pilotage (KPI driven) et à la priorisation des actions, être force de proposition ; Contribuer à l’évolution des processus de sécurité, notamment la mise à jour régulière des recettes Ansible permettant de configurer et durcir les serveurs d’applications et l’automatisation des scans ; Être l’acteur de référence sur les sujets de sécurité et d’obsolescence des serveurs d’applications (lifecycle, support étendu, optimisation du licensing et dépendance avec les nouveaux OS), maintenir les matrices de compatibilité ; Accompagner les projets d’optimisation de la sécurité des solutions propriétaires (IBM WebSphere et Redhat JBoss) et soutenir la stratégie open source (Apache Tomcat, Wildfly…) ; Adapter les processus de patch management (fréquence et patching 0 day) avec l’aide des équipes RUN ; Analyser les résultats des pentests et collaborer avec les équipes sécurité pour identifier les remédiations à lancer ; Assurer l’assistance et le support technique aux équipes globales et locales. Expertise technique attendue : Administration système en environnement Linux (RHEL 7, 8 et 9) ; Connaissances Ansible pour contribuer aux actions d’automatisation ; Scripting Bash, Python ; Connaissance en déploiement d’OS Linux ; Expertise en serveurs d’applications : Apache ; Apache Tomcat ; Microsoft IIS ; IBM Websphere (versions 7, 8.5) ; Redhat JBOSS (versions 6, 7 et 8) ; Wildfly ; J2EE. Les astreintes (HNO, etc…) : Oui La possibilité de renouvellement : Oui Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Genious Systèmes recherche pour son client un INGENIEUR PRODUCTION F/H Au sein de l'équipe intégration qui est garant du bon fonctionnement des systèmes dans le périmètre Support Plateforme de Services. Il faudra également suivre de bout en bout l'aboutissement d'un projet avec toutes les exigences d'exploitation d'un systèmes (test d'exploit, supervision, métrologie, QOS), être en étroite relation avec le SN1. Procédure d'exploitation Etude et analyse des besoins en matière de systèmes d'exploit Réaliser l'analyse des contraintes d'exploitabilité Assurer et optimiser l'industrialisation de la production Définir les procédures et diffuser les consignes de MEP Définir et mettre en place les outils de normalisation, d'automatisation et de sécurisation de la production Définition et mettre en place les indicateurs (perf, cout, délai), les normes (ITIL) et les process d'exploitation MCO des moyens en veillant au respect des normes et critères de performance Participer à la définitions du PRA Assurer la veille technologique Réalisation de l'intégration des applications définition des plans de MEP Installer les logiciels/matériels retenus, configurer les postes de travail Définir les taches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes, traitement Batch Déployer et faire migrer les serveurs avec l'ingénieur système Intégrer les nouvelles appplications Assurer la mise en activité réelle d'une correction ou d'une MAJ d'une composante logicielle/matérielle après sa validation en pré-prod (RUN) Mettre en place un programme de test des nouvelles installations Surveillance en temps réel des systèmes/applications Analyser et gérer les incidents d'exploitation, opérer la restititution ou le retour arrière des opérations de maintenance Piloter la relation avec les prestataires Support utilisateurs Assurer SN2/3 aux utilisateurs Intervenir sous contrainte de délai lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic, résolution Anticiper les besoins et les évolutions systèmes Analyse des rapports techniques Participer à la définition ou à l'amélioration des procédures sécurité Rédaction doc techniques Veiller à l'efficacité permanente des systèmes de sécurité Suivre les incidents d'exploitation, analyser les causes, mesures correctives Livrables SN2 nécessaire au rétablissement du service en HO (incidents et réaliser les changements curatifs critiques Etre proactif sur la qualité du domaine applicatif Capitaliser sur les incidents en prod Suivi des tests projet en phase de VABE Contribuer au respect des engagements de QoS Qualité du patrimoine documentaire d'exploit (instructions pour le SN1 ou mode opératoire pour l'équipe support) Environnement : Linux, Kubernates, EKS, AWS, Gitlab, Git, Prometheus, Kibana, Grafana, PostgreSQL, Ansible, Helm

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 1 jour par semaine après 6 mois de présentiel – Montpellier (34) – Expérience de 2 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Développeur C++ Qt QML. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Développer et maintenir des composants C++ - Concevoir et implémenter des interfaces utilisateur avec Qt/QML, - Optimiser les performances de code embarqué sur architecture ARM/Linux, - Mettre en place et optimiser la chaîne de build CMake, - Développer et maintenir des tests unitaires et tests d'intégration, - Participer à la revue de code et l'amélioration continue de la qualité, - Contribuer à la documentation technique et à l'architecture logicielle.

- Concevoir des architectures robustes, scalables et sécurisées pour les échanges applicatifs (inter-applicatifs, batch, temps réel) - Participer aux choix d'outillage, de middleware et de patterns d'intégration - Mettre en place et faire évoluer les cadres de gouvernance des flux (standards, bonnes pratiques, référentiels) - Assurer la conformité aux exigences de sécurité, d'audit et de continuité de service - Identifier les risques liés à l'obsolescence technique et proposer des trajectoires de remédiation - Construire des roadmaps de modernisation et d'optimisation des coûts d'exploitation (OPEX) - Accompagner les équipes dans les migrations ou transformations d'architectures existantes - Produire et maintenir les dossiers d'architecture technique (DAT) et la documentation associée - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'ingénierie et d'exploitation - Optimiser la performance, la supervision et la fiabilité des flux critiques ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : AIX, Linux, Windows Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Développeur Logiciel Le Développeur Logiciel est responsable de la conception, du développement, des tests et de la maintenance des solutions logicielles conformément aux spécifications, en assurant la livraison du produit dans les délais tout en produisant un code de qualité, maintenable, scalable (évolutif), réutilisable et bien documenté, en suivant les standards et l’ensemble du cycle de vie du développement logiciel (SDLC). Développer des spécifications de conception technique détaillées et coder en conséquence. Partager l’expertise technique avec l’équipe via le mentorat et les revues de code. Établir et assurer l’application des meilleures pratiques techniques et des standards de codage afin de maintenir un haut niveau de qualité logicielle. Communiquer les estimations et rapporter l’avancement des tâches en temps voulu. S’assurer qu’un niveau approprié de documentation est maintenu afin de faciliter le développement, la livraison et la traçabilité du projet. Participer à l’explication et à la présentation de la conception du système, des exigences fonctionnelles et de la documentation à différents publics (ex : support, PM, sécurité, Ops/DevOps…). Développer des solutions conformément aux spécifications fournies, en garantissant l’extensibilité, la robustesse et la scalabilité des systèmes. Tester et déboguer les fonctionnalités implémentées et fournir des corrections pour les problèmes signalés. Fournir des formations aux utilisateurs et au support technique sur le système implémenté. Assister les autres équipes, en particulier les équipes sécurité lors des certifications, les équipes régionales lors des audits, et les équipes Ops/DevOps. Prendre l’entière responsabilité de ses propres tâches, de leur attribution jusqu’à leur achèvement. Se tenir informé des dernières technologies liées au secteur. Contribuer à l’amélioration continue des processus. Expérience / Formation / Compétences Master dans le domaine des technologies de l’information, ou équivalent. Un minimum de 6 ans d’expérience en développement logiciel / leadership technique. Expérience de développement logiciel en équipe en utilisant des méthodes agiles ou autres. Expérience dans le maintien de la qualité du code, des standards de développement et des processus. Capacité démontrée à concevoir, documenter et développer des applications complexes, sécurisées et à grande échelle. Langues : Français / Anglais (et de préférence Chinois) Expérience professionnelle dans une ou plusieurs des technologies/outils suivants : Java / Spring Boot / PostgreSQL / Vue.js / Maven / VS Code / Docker / CI / Linux / Bash / REST / Secure Coding / Principes de conception orientée objet (OOP) / Design Patterns / Git / Jenkins / JIRA / Confluence. Une expérience en Cryptographie / HSM / PKI est un plus.

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. On recrute à Tunis : Ingénieur(e) Support & Intégration – Wallix PAM (Centre de services) NITROLABZ renforce sa stratégie de sécurisation des accès à privilèges et déploie Wallix Bastion comme brique centrale de contrôle, de traçabilité et de conformité. Nous recherchons un Ingénieur(e) Support & Intégration Wallix PAM ,pour piloter l’industrialisation, la gouvernance et l’évolution du dispositif au sein d’un environnement hybride (on-premise & cloud). Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. (Centre de services- Tunis) contexte & ambition Dans le cadre du développement de notre centre de services à Tunis, nous accompagnons des clients européens et internationaux dans le déploiement, l’intégration et le support opérationnel de la solution Wallix Bastion (PAM). Notre objectif : fournir un service fiable, sécurisé et orienté SLA, en assurant la continuité de service, la résolution des incidents, l’amélioration continue et le support aux projets d’intégration (onboarding de nouveaux clients, extensions de périmètre, montée de version). Votre mission: Vous rejoignez une équipe “run & integrate” : vous prenez en charge le support technique (N1/N2 selon profil, avec montée en compétence vers N2/N3) et contribuez aux intégrations de Wallix dans les SI clients (AD/Azure AD, Windows/Linux, ITSM, réseau, etc.). Vous travaillez en interface avec les équipes client (SecOps, IAM, systèmes, réseau) et les équipes internes (delivery, expertise, management). Support N1/N2 (montée vers N2/N3 selon profil) : tickets, incidents, escalades, RCA Intégration / exploitation : AD / Azure AD, Windows/Linux, paramétrage, upgrades, backup/restore SLA / ITSM (ex: ServiceNow), documentation (runbooks / KB), amélioration continue & automatisation Responsabilités principales: 1) Support & Exploitation (coeur du poste) Traiter les tickets et demandes dans un outil ITSM (ex : ServiceNow) : qualification, analyse, résolution, escalade. Assurer le support N1 / N2 (et participation N3 pour les profils confirmés) : incidents, demandes, changements standards, accès, comptes, sessions, règles, coffres, plugins, etc. Suivre les SLA, produire des statuts, assurer la traçabilité et le reporting (KPI, backlog, récurrences). Contribuer à la stabilité du service : monitoring, analyse des erreurs, actions préventives. 2) intégration & Mise en service (Build-to-Run) Participer à l’onboarding de nouveaux clients / nouvelles plateformes : préparation technique, paramétrage, tests, validation, mise en production. Intégrer Wallix avec les briques SI : AD/Azure AD, annuaires, systèmes Windows/Linux, bastions, réseau (DNS/NTP/PKI), proxy, etc. Réaliser des opérations techniques : montées de version, patching, backup/restore, interventions planifiées, durcissement basique. 3) Amélioration continue & capitalisation Documenter : runbooks, procédures, KB, playbooks de diagnostic, guides d’exploitation. Réduire le volume d’incidents via l’analyse des causes racines (RCA) et des actions correctives. Proposer des évolutions : automatisation (scripts), standardisation, optimisation des flux de traitement. -> Activités (exemples concrets) Analyse de logs Wallix, diagnostic d’échecs d’authentification, problèmes de connecteurs/targets. Support sur sessions PAM, politiques d’accès, bastionnage, intégrations d'annuaires. Mise en place / correction de paramétrages, tests de bout en bout, accompagnement client. Contribution à un plan de continuité (sauvegardes, restauration, procédures d’intervention). Compétences techniques et indispensables: Bon socle systèmes : Windows et/ou Linux, notions réseau (DNS, NTP, LDAP, firewall). Culture support : ITIL/ITSM, ticketing, priorisation, communication client, respect des SLA. Capacité à lire/analyser des logs, reproduire un incident, structurer un diagnostic. Compétences techniques attendues et très appréciées: Connaissances PAM / IAM (même partielles) : comptes à privilèges, sessions, traçabilité, MFA, rotation, vault. Expérience Wallix (Bastion) ou solutions équivalentes (CyberArk, BeyondTrust, Delinea…). Intégrations AD / Azure AD, SSO, certificats/PKI, proxy, API, scripting (PowerShell/Bash/Python). ServiceNow (ou autre ITSM), supervision/monitoring. Organisation & conditions de travail: Poste basé à Tunis, au sein d’un centre de services (activité clients Europe & international). Possibles interventions planifiées (fenêtres de changement) selon les contrats clients. Onboarding structuré : formation interne + transfert de compétences + objectifs de montée en autonomie. Pourquoi nous rejoindre? Un rôle concret, à fort impact, au cœur des enjeux cybersécurité (PAM) chez des clients variés. Une trajectoire : montée en compétence vers expertise PAM / lead technique / référent client. Une équipe qui valorise la qualité de service, la capitalisation et l’amélioration continue. Process de recutement (simple et réaliste): 1 échange RH (fit, communication, attentes) 1 entretien technique (support + intégration) 1 mini cas pratique (diagnostic log / scénario ticket) Tu aimes résoudre des incidents, comprendre “pourquoi ça casse”, diagnostiquer des logs, et bosser sur des sujets de cybersécurité concrets ? Rejoins notre centre de services à Tunis pour accompagner des clients européens et internationaux sur l’intégration et le support de Wallix Bastion (PAM). Pourquoi postuler Un poste “run & integrate” au cœur de la cybersécurité (PAM) Une vraie courbe d’apprentissage + trajectoire vers expertise PAM / référent technique Des clients variés, des sujets techniques, et une équipe qui aime la qualité de service 📩 Intéressé(e) ? 👉Envoyez votre Cv sur ou envoie-moi un MP avec ton CV + “WALLIX TUNIS” en objet. #recrutement #Tunis #cybersecurity #PAM #Wallix #ITSupport #ITSM #Linux #Windows #ActiveDirectory #AzureAD #ServiceDelivery