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Notre client, un acteur majeur de l'arc lémanique, employant plus de 10'000 personnes, renforce ses équipes IT et recherche un(e) Consultant technique ServiceNow – Développeur confirmé. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire (chefs de projet, architectes, gestionnaires de service, analystes métier, développeurs) pour concevoir, développer et maintenir des solutions applicatives sur les modules AppEngine et CSM, en capitalisant au maximum sur les fonctionnalités standard du progiciel. Vos missions principales : Analyse technique à partir de spécifications fonctionnelles Développement et maintenance d'applications métier (AppEngine/CSM) Création de workflows (Flow Designer) et scripts (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies) Réalisation d'intégrations (REST, SOAP, MID Server, LDAP, SSO) Rédaction de documentation technique et runbooks Participation aux tests, déploiements et support Requirements Diplôme en informatique (Licence, HES, licence en informatique, ingénieur EPF ou équivalent) Au moins 3 ans d'expérience confirmée en développement ServiceNow (AppEngine et CSM) Solides compétences en JavaScript, scripting client/serveur Connaissance des intégrations et web services (REST/SOAP/JSON/XML) Compréhension de l'architecture MVC Certifications ServiceNow (CSA, CAD, CIS-CSM) requises

L'équipe CSA de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux Junior en CDI. Vous aurez comme missions principales : PÉRIMÈTRE SYSTÈMES : • Exploitation quotidienne des environnements Linux et Windows • Traitement des incidents systèmes escaladés du N1 • Analyse des logs systèmes et applicatifs • Gestion des comptes, groupes et droits (AD, LDAP, RBAC) • Application des correctifs systèmes et mises à jour de sécurité • Gestion des machines virtuelles (création, modification, suppression) • Administration des hyperviseurs (VM, réseaux virtuels, datastores) • Supervision des systèmes via outils de supervision • Exécution des sauvegardes et restaurations standards (Veeam, etc...) • Gestion opérationnelle du stockage (NAS, SAN, volumes, LUN) • Renouvellement et déploiement des certificats • Exploitation des ressources Azure existantes • Traitement des tickets incidents, demandes et changements via l'outil ITSM PÉRIMÈTRE RÉSEAUX & SÉCURITÉ : • Exploitation quotidienne des infrastructures LAN et WIFI • Support et résolution des incidents de connectivité • Configuration et maintenance des équipements réseaux • Supervision des infrastructures réseaux • Exploitation des solutions SD-WAN • Administration des firewalls (CheckPoint, Palo Alto) • Gestion des règles de filtrage et des politiques existantes • Exploitation des VPN IPSEC et SSL • Administration des proxy servers • Exploitation des load balancers F5 (modifications simples) • Analyse des logs sécurité et réseau • Traitement des tickets incidents, demandes et changements L'équipe est composée d'environ 25 collaborateurs de niveau N2/N3 spécialisés dans les technologies d'infrastructure (réseau, système, base de données) et les environnements Modern Desktop (Intune, Autopilot, etc.). Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : v3r1b4xiqe

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, recherche un Consultant·e Technique ServiceNow / Développeur·euse Confirmé·e afin de contribuer aux projets d'évolution et à la maintenance des applications de sa plateforme ServiceNow. Votre mission consistera à concevoir, développer, intégrer et maintenir des solutions ServiceNow en privilégiant les fonctionnalités standard de la plateforme, tout en garantissant la qualité, la performance et la maintenabilité des développements. Vos missions seront : Analyse et conception technique : - Réaliser l'analyse technique à partir des spécifications fonctionnelles - Identifier les solutions techniques adaptées et évaluer les risques associés - Justifier les choix d'architecture et de conception - Participer à l'amélioration continue des pratiques de développement et d'intégration Développement ServiceNow : - Concevoir, paramétrer, développer et maintenir des applications métier sur les modules ServiceNow AppEngine et CSM - Développer et maintenir les intégrations de la plateforme ServiceNow au sein du système d'information - Créer et maintenir des workflows via Flow Designer - Développer des composants techniques incluant : Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies Intégration et interopérabilité : - Concevoir et mettre en oeuvre des intégrations avec les systèmes tiers - Développer et maintenir des interfaces utilisant : REST, SOAP, JSON, XML, MID Server, LDAP, SSO Qualité, tests et déploiement : - Produire les spécifications techniques des développements - Définir les scénarios de tests et exécuter les tests unitaires et de charge - Participer aux phases de tests, de déploiement et de support - Produire les runbooks et procédures de déploiement sur les différents environnements - Garantir la qualité du code en appliquant les bonnes pratiques de développement, de performance et de sécurité - Respecter les standards de développement, de test et de sécurité en vigueur Documentation et support : - Rédiger et maintenir la documentation technique des applications et intégrations - Assurer un reporting régulier de l'avancement, des risques et des actions correctives. - Apporter un support technique et une expertise aux équipes projet.