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Offre d'emploiTechnical Account Manager (TAM)

R&S TELECOM
Publiée le
Ansible
Aruba
Cisco

6 mois
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Positionnement en tant que Technical Account Manager (TAM) sur des projets clients. Le TAM est le responsable technique du compte et est en contact en interne avec le Service Delivery Manager et en externe directement avec le client. Le TAM se positionnera en tant qu'expert sur les technologies CISCO WAN/LAN. Tâches à réaliser : Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé · Problème Management · Gestion des changes complexes · Responsable en Run · Responsable de la documentation technique et des process · Support technique dans la gouvernance du compte (suivi, reporting, expertise) Compétences recherchées : Obligatoires : Expertise dans la technologie CISCO WAN/LAN Expertise dans la technologie CISCO WIFI Expertise dans la technologie ARUBA WIFI Optionnelles : Expertise Juniper Expertise Huawei Ansible ou AWX SDWAN Silverpeak - Velocloud - Palo Alto Expérience nécessaire : 10 ans minimum sur la fonction Langues : Français, Anglais (niveau européen B2) Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux situés à Massy Possibilité d'interventions hors site Client : OUI, 40% (limitée à un maximum de 40% du temps de prestation contractualisé – réalisable en France Métropolitaine uniquement). Pas d'interventions hors site prévues les 2 premiers mois. Astreintes / interventions HNO : OUI, ponctuellement Déplacements sur d'autres site client en France : OUI, ponctuellement (1 fois par mois environ)
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CDI

Offre d'emploiADMINISTRATEUR RESEAU POINT DE VENTE (H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
Cisco
WLAN

40k-50k €
91070, Bondoufle, Île-de-France
ACCROCHE SI TU SAIS FAIRE CIRCULER LES DONNÉES PLUS VITE QUE LA LUMIÈRE, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI CE QUE TU RECHERCHES : Concevoir, déployer et optimiser des infrastructures réseau performantes Travailler sur des environnements critiques à forte disponibilité Relever des défis techniques en connectivité, sécurité et automatisation Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur du retail, tu participeras à la gestion et à la maintenance des infrastructures réseaux : Conception des architectures LAN, WAN, Wi-Fi, tu réaliseras Déploiement et administration des équipements réseau, tu piloteras Optimisation des flux et sécurisation des accès, tu assureras Gestion des incidents et amélioration continue des performances, tu coordonneras Automatisation des opérations réseau avec Ansible et Terraform, tu impulseras Veille technologique et intégration des solutions innovantes, tu effectueras Collaboration avec les équipes infrastructure, cloud et sécurité, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué ou expérience de 5 ans minimum en ingénierie réseau et télécommunications Expert(e) sur : Cisco, LAN,WLAN,BGP, VPN, SDWAN, VLAN, HUAWEI, NCE, FORCEPOINT, FIREWALL, ITIL Bonne connaissance des environnements cloud : AWS, Azure, GCP AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu aimes construire des réseaux fiables et performants Autonome : tu pilotes tes projets d'évolution et de migration avec maîtrise Esprit de synthèse : tu analyses et simplifies des architectures complexes Visionnaire : tu anticipes les évolutions réseau et cybersécurité Méthodique : tu structures et documentes chaque changement Communicant(e) : tu sais vulgariser les concepts réseau pour les équipes métiers Réactif(ve) : tu sais intervenir rapidement en cas d'incident Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux besoins terrain Pédagogue : tu partages ton expertise et accompagnes la montée en compétence Organisé(e) : tu mènes plusieurs projets sans jamais perdre le fil
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CDI

Offre d'emploiTechnicien/ne Réseau Back-Office

Panda Services
Publiée le
Cisco
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
DNS

Paris, France
Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien/ne Réseau Back-Office, pour l'un de ses clients basé à Paris (91) 🎯 Mission principale Le/La Technicien/ne Réseau Back-Office assure le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux de l'entreprise. Il intervient principalement à distance (back-office) pour superviser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux LAN, WAN et aux équipements associés. ⚙️ Responsabilités Assurer la supervision quotidienne des infrastructures réseau (switches, routeurs, firewalls) Traiter les incidents réseau de niveau 1 et 2 Analyser et résoudre les dysfonctionnements techniques à distance Participer à la gestion des demandes de changements (configuration, déploiements, mises à jour) Administrer les équipements réseau (Cisco, Fortinet, Aruba, etc.) Assurer le suivi des tickets via outil ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.) Rédiger et mettre à jour la documentation technique Collaborer avec les équipes support, systèmes et sécurité Escalader les incidents complexes aux équipes de niveau supérieur 🧠 Compétences requises Techniques Maîtrise des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN) Connaissances en équipements réseau (Cisco, Fortinet, Juniper…) Bonne compréhension des architectures LAN/WAN/Wi-Fi Expérience avec outils de supervision (Zabbix, Nagios, Centreon…) Utilisation d'outils ITSM Transverses Capacité d'analyse et de diagnostic Rigueur et sens de l'organisation Réactivité et gestion des priorités Esprit d'équipe et communication claire 🎓 Profil recherché Bac +2 à Bac +3 en informatique, réseaux ou télécommunications 1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire Certifications type Cisco CCNA (appréciées) Bonne maîtrise de l'anglais technique (lecture documentation)
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Réseau Data Center (H/F) - Pré-embauche client final

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

42k-48k €
79000, Niort, Nouvelle-Aquitaine
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Arcatem, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en Sécurité et Réseaux. Forte de 17 ans d'expertise, elle intègre le Groupe en 2017. Elle accompagne les grands comptes clients basés en Ile-de-France dans leurs projets et propose des prestations d'architecture, d'expertise technique et d'ingénierie N3 auprès d'acteurs majeurs dans différents secteurs d'activités. C'est au sein de cette entité qu'évolue une équipe de proximité engagée aux côtés des collaborateurs, composée d'un directeur technique, d'une RRH, ainsi que d'un directeur, M. Boris Gunther, présent depuis le début de l'aventure. Reconnue pour son exigence technique, son haut niveau de certification, et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé sur des solutions leaders comme Cisco, Fortinet, Palo Alto, Check Point, F5 ou encore sur des solutions cloud AZURE et AWS. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein d'une équipe d'experts Réseaux, vous participerez à la conception, l'exploitation et la sécurisation des infrastructures Datacenter et Réseaux de l'entreprise. À ce titre, vous serez notamment amené à : Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Réseaux LAN et Datacenter Intervenir en support de niveau 3 sur les incidents complexes Participer aux projets d'évolution et de transformation des infrastructures Concevoir et faire évoluer les architectures réseaux Automatiser les tâches d'exploitation et de contrôle Garantir la résilience et la continuité des infrastructures réseaux Réaliser des audits techniques et proposer des plans d'amélioration Assurer une veille technologique continue sur votre domaine d'expertise Rédiger et maintenir la documentation technique Le terrain de jeu ? Réseaux Datacenter SDN Routage statique et dynamique LAN & Wi-Fi d'entreprise Sécurité d'accès réseau (802.1X, Radius) DNS, DHCP, IPAM Virtualisation et environnements de production Automatisation réseau Process ITIL (incidents, changements, demandes) Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience significative sur des environnements Réseaux Datacenter Vous maîtrisez les architectures LAN et les technologies de routage Vous êtes à l'aise avec les problématiques de production et de support de niveau expert Vous avez une appétence pour l'automatisation et l'amélioration continue Vous savez évoluer dans des environnements complexes et exigeants Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un fort esprit d'analyse Vous appréciez le travail en équipe et le partage de connaissances Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Ce que notre client vous propose Un poste stratégique au sein d'un acteur reconnu du secteur de l'assurance Jusqu'à 100 jours de télétravail par an Un forfait annuel de 203 jours 13ème mois et prime vacances Participation, intéressement et abondement Mutuelle et prévoyance avantageuses Titres restaurant CESU pour les enfants de moins de 3 ans De réelles perspectives d'évolution professionnelle Conditions : Rémunération : Entre 42 000 et 48 000 € (Selon votre expertise) Localisation : Niort Démarrage : Dès que possible Contrat : CDI en pré-embauche chez notre client final Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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