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Dans le cadre du renforcement de son dispositif de maîtrise des risques IT et de conformité, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Consultant Gestion des Risques et Conformité IT. La mission s'inscrit dans un environnement structuré autour des exigences Groupe (risques, contrôle permanent, audit), des normes internes et des interactions avec la Direction des Risques et les auditeurs. Le consultant interviendra sur l'ensemble du périmètre DSI, en lien avec les équipes IT (production, sécurité, architecture, développement, data, IA), la Direction des Risques et les auditeurs internes et externes. Activités principales : Piloter les contrôles internes IT et structurer les dispositifs de contrôle permanent, en assurant la qualité et la traçabilité des preuves associées Préparer et suivre les audits internes et externes, produire les reportings de conformité (indicateurs, synthèses, états d'avancement) et les remonter auprès des instances du Groupe Centraliser et suivre les recommandations d'audit, piloter les plans d'action de remédiation Contribuer à l'actualisation de la cartographie des risques IT, identifier et analyser les risques avec les équipes opérationnelles et suivre les plans de réduction associés Mettre en place et suivre les indicateurs KPI / KRI et animer le comité de Gestion des Risques et de la Conformité auprès des managers de la DSI Assurer la coordination transverse entre la DSI, la Direction des Risques et les équipes Sécurité

Dans le cadre du lancement d’un nouveau produit global de protection des environnements Cloud dans le secteur de l’assurance, la mission consiste à intervenir sur la mise en œuvre technique et la migration vers une solution de sécurité applicative orientée WAAP, WAF et API Security. Le consultant aura pour rôle de piloter l’intégration de la solution, principalement autour d’Akamai, dans des environnements Cloud AWS et Azure. Il devra contribuer à la définition, à la validation et à l’amélioration des politiques de sécurité, notamment sur les volets WAF, protection DDoS niveau applicatif, bot management et sécurisation des APIs. La mission comprend également le suivi des onboardings internationaux, l’analyse des logs, la mise en place de KPI et dashboards, la gestion des incidents de sécurité applicative ainsi que la coordination avec les vendors et les différentes équipes impliquées.

Manager IT Support Desk - Bourges (F/H) - Bourges Experis recherche un(e) Responsable Opérations Service Desk pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Bourges, au sein d'un environnement structuré et stratégique. Rattaché(e) au Service Manager, vous prenez en charge le pilotage d'un Support Desk utilisateurs avec un périmètre managérial élargi : 1 Team Leader Helpdesk, 4 référents et une équipe d'environ 20 techniciens Service Desk. Votre rôle est clé pour garantir la performance, la qualité de service et la satisfaction utilisateurs. Vos missions Management & animation d'équipe Encadrer et fédérer un collectif (TL, référents et techniciens) autour des objectifs de performance Accompagner la montée en compétences (suivis individuels, coaching, entretiens) Développer une culture orientée service, qualité et engagement Piloter les recrutements et l'intégration des nouveaux collaborateurs Pilotage opérationnel Superviser l'activité quotidienne du Service Desk (incidents, demandes, escalades) Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, délais, qualité) Gérer les priorités, les pics d'activité et les situations critiques Assurer la planification des ressources et l'optimisation de la charge Qualité de service & amélioration continue Suivre et analyser les KPI (SLA, backlog, taux de résolution, satisfaction utilisateurs…) Définir et piloter des plans d'amélioration continue Participer aux comités opérationnels et à la relation client Être force de proposition sur l'évolution des process et de l'organisation Process & outils Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM Superviser l'utilisation des outils de ticketing et reporting Contribuer à la standardisation et à l'optimisation des méthodes de travail

Contexte Au sein de l’équipe Identity & Access Management , vous interviendrez sur un projet clé d’ automatisation des processus PAM (CyberArk) liés à la gestion des accès à privilèges. Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques Définir les exigences fonctionnelles et les critères d’acceptation Documenter les processus PAM (création, modification, suppression des comptes, accès, onboarding/offboarding) Concevoir les procédures opérationnelles (SOP) Identifier les opportunités d’automatisation et d’optimisation Collaborer avec les équipes IT, sécurité, DevOps et métier Contribuer aux tests (UAT) et à la mise en production Assurer le suivi des KPI et la création de valeur business Profil recherché 5+ ans d’expérience en tant que Business Analyst IT Bonne connaissance de l’ IAM / PAM (idéalement CyberArk) Expérience en analyse de processus et documentation (BPMN, SOP) Solides capacités analytiques et communicationnelles Anglais courant Atouts Expérience sur des projets IAM/PAM ou cybersécurité Connaissance des environnements automatisés (DevOps, APIs, CI/CD)

Contexte Au sein de l’équipe Identity & Access Management , vous interviendrez sur un projet clé d’ automatisation des processus PAM (CyberArk) liés à la gestion des accès à privilèges. Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques Définir les exigences fonctionnelles et les critères d’acceptation Documenter les processus PAM (création, modification, suppression des comptes, accès, onboarding/offboarding) Concevoir les procédures opérationnelles (SOP) Identifier les opportunités d’automatisation et d’optimisation Collaborer avec les équipes IT, sécurité, DevOps et métier Contribuer aux tests (UAT) et à la mise en production Assurer le suivi des KPI et la création de valeur business Profil recherché 5+ ans d’expérience en tant que Business Analyst IT Bonne connaissance de l’ IAM / PAM (idéalement CyberArk) Expérience en analyse de processus et documentation (BPMN, SOP) Solides capacités analytiques et communicationnelles Anglais courant Atouts Expérience sur des projets IAM/PAM ou cybersécurité Connaissance des environnements automatisés (DevOps, APIs, CI/CD)

ANGLAIS ET FRANCAIS IMPERATIF Activités En tant que Chef de Projet , vous serez responsable du pilotage d’un projet d’intégration. Localisation : La Défense, Lille ou Télétravail. Principales responsabilités Assurer une gestion efficace du référentiel projet ( project baseline ). Piloter la production des livrables attendus et la réalisation du projet en collaboration avec le client et les partenaires afin de garantir son acceptation, sa clôture et son transfert vers les équipes d’exploitation ( handover to service ). Définir les exigences du projet et veiller à ce que la matrice de traçabilité des exigences soit complète et à jour. Gérer le processus de validation des exigences et des objectifs du projet avec le Comité de Pilotage ( Project Board ) ou le responsable assurance qualité projet désigné. Appliquer les méthodes et bonnes pratiques de gestion de projet tout en garantissant le respect des politiques et procédures locales. Produire et coordonner les livrables, référentiels et documentations tout au long du projet grâce à une planification rigoureuse et une documentation complète. Définir, suivre et présenter les indicateurs clés de performance (KPI) du projet au Comité de Pilotage au travers de rapports d’avancement ( Highlight Reports ) et de revues d’étapes. Gestion des risques et du budget Identifier et piloter les risques métiers et projets, établir des plans d’actions et des analyses de risques afin que les délais et les coûts du projet soient clairement compris, validés et approuvés par les parties prenantes concernées. Veiller à l’application des procédures de revue formelles et gérer les risques liés aux livrables conformément aux standards de gestion de projet. Garantir la visibilité de l’impact financier des activités du projet sur le compte de résultat ( P&L ) de l’entité concernée et s’assurer que toute utilisation des réserves budgétaires ( contingency ) soit validée par l’instance de gouvernance compétente (Comité de Pilotage). Être responsable du suivi et du contrôle des coûts du projet et accompagner les entités métiers dans le respect des jalons de facturation et de paiement. Développer et maintenir des relations de qualité avec les principales parties prenantes (clients, sous-traitants, partenaires). Comité de Pilotage (Project Board) S’assurer que les jalons du projet sont validés et signés par le client. Veiller à l’émission des factures correspondantes aux étapes validées. Indicateurs Clés de Performance (KPI) Livraison du projet dans les délais, le budget et le niveau de qualité attendus. Atteinte des objectifs de marge du projet. Niveau de satisfaction client. Mise à jour du statut du projet dans les outils de reporting de gestion de projet. Respect des critères d’acceptation et conformité à la revue de préparation opérationnelle ( Operational Readiness Review ). Réalisation et documentation des revues formelles du projet. Disponibilité des ressources et des moyens nécessaires tout au long du projet. Validation des rapports d’avancement par le responsable de mission. Validation formelle des plans de gestion des risques par le responsable de mission. Suivi du montant des réserves budgétaires utilisées ou libérées. Mise en production et transfert en exploitation réalisés avec succès.

Dans le cadre d’une mission de 3 mois (renouvelable jusqu’à 24 mois), réalisée chez l’un de nos clients à Neuilly sur Seine au sein d’une grande maison de luxe, vous rejoindrez l'équipe Web Performance, rattachée au département Digital Services (corporate). L’objectif de l’équipe ? Veiller à l’amélioration des temps de chargement, de l’expérience utilisateur et en analyser les performances. Votre défi : vous devrez travailler au plus proche de l’équipe afin de maîtriser parfaitement les projets et leurs enjeux et ainsi être en mesure de définir et d’analyser les KPIs associés. Votre connaissance fine des métiers du digital et votre capacité à collaborer avec les équipes de métiers différents vous permettront de mener à bien cette mission. Au quotidien, vous êtes en charge de : • Accompagner les autres équipes dans l'amélioration et le développement de la Web performance de l’ensemble des solutions digitales; • Auditer l'existant, proposer des améliorations, assurer leur développement jusqu'à leur mise en production ; • Spécifier et tester toutes les fonctionnalités et les pages développées afin de déceler les régressions et d’assurer une expérience en ligne irréprochable; • Piloter et suivre les KPIs de performance web, présenter les résultats et les audits que vous mènerez ; • Sensibiliser les équipes autour des sujets de performance web et d’empreinte carbone; • Mettre en place une stratégie d'écoconception afin de limiter la production d’émissions carbones; Vous incarnez et diffusez votre exigence de qualité et partagez vos connaissances et bonnes pratiques auprès de vos collègues.

📢 Recherche – Ingénieur Réseau Senior (H/F) | Secteur Bancaire Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une grande banque internationale, nous recherchons un Ingénieur Réseau Senior pour intervenir sur des infrastructures critiques à haute disponibilité. 🔹 Vos missions * Concevoir et faire évoluer les architectures réseau Datacenter, Campus et Market Infrastructure. * Participer aux déploiements, migrations et mises en production avec un impact minimal sur les services. * Assurer l'exploitation, la supervision et l'amélioration continue des infrastructures réseau. * Analyser et résoudre les incidents complexes (N3) et participer aux astreintes. * Définir et suivre les KPI/SLA (latence, disponibilité, perte de paquets, jitter). * Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure et applicatives. 🔹 Compétences recherchées Excellente maîtrise des protocoles *OSPF, BGP, VXLAN EVPN, VPC, Spanning Tree, Multicast, NAT** Bonne connaissance des environnements *Cisco (IOS, IOS-XE, IOS-XR, NX-OS), Arista, Cisco ISE, Cisco Wi-Fi** * Expérience sur des infrastructures Datacenter et Campus Connaissances en *DWDM** appréciées Scripting *Python** et Bash Automatisation avec *Ansible** * Linux (Red Hat / Ubuntu) Supervision : *Zabbix, Grafana, SNMP, Syslog** 🔹 Profil * Ingénieur Réseau confirmé à senior * Expérience en environnement bancaire ou critique fortement appréciée * Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes * Bon niveau d'anglais 📍 Île-de-France

Hanson Regan recherche un QA Automation Engineer (Playwright) Lead pour une mission de 6 mois à Paris. QA Automation Engineer (Playwright) Réalise les POC techniques d'automatisation des intégrations Salesforce (Genesys, DocuSign, Braze, Hubspot) en lot 1, puis implémente les tests automatisés en Playwright + TypeScript en lot 2. Maîtrise du Page Object Model et du Shift Left, connaissance de Salesforce, respect du framework existant et des KPI de qualité/stabilité (flakiness < 5%, etc.). Maîtrise de l'anglais professionnel (langue de travail du projet). Maîtrise de Jira, XRay et Playwright (TypeScript). Aptitude à la collaboration multidisciplinaire (Développement/Product Owner/QA). Autonomie totale. Capacité à livrer rapidement avec une documentation minimale. Cette mission est basée à 100 % en France (aucun travail offshore/nearshore sans accord écrit) et est proposée en mode hybride depuis Issy-les-Moulineaux (4 à 6 jours/mois sur site). Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Obernai - 🛠 Expérience de 7 ans minimum – 2 jours de télétravail/semaine Vous êtes passionné(e) par le pilotage de projets digitaux et l’organisation de programmes complexes en environnement international ? Vous souhaitez évoluer sur des projets stratégiques de transformation digitale ? 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Digital Project Manager / PMO pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur industriel. 💻💼 Vous interviendrez dans un environnement international et matriciel, en interface entre les équipes métiers, IT et partenaires, avec un objectif clair : garantir la réussite des projets en termes de délais, budget et qualité. 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Piloter un ou plusieurs projets digitaux complexes - Structurer et animer la gouvernance projet - Définir et suivre les plannings détaillés - Coordonner les équipes projets pluridisciplinaires - Piloter les risques, dépendances et arbitrages - Animer les comités projet et comités de pilotage - Construire et suivre les KPI de performance - Produire les reportings et tableaux de bord - Garantir l’alignement entre IT, métiers et partenaires externes - Contribuer à l’amélioration continue des pratiques PMO ⚙️ Stack & environnement : - Projets de transformation digitale à forte visibilité - Environnement international et transverse - Méthodologies Agile, Scrum, SAFe - Collaboration avec des équipes techniques et métiers Situation géographique : Obernai (67)📍

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Test Lead à Marseille : Missions principales : • Définir la stratégie de test pour chaque release (périmètre, environnements, planning, risques) • Piloter et coordonner l’ensemble des phases de tests (E2E, UAT, interfaces, data, performance, validation production) • Assurer le suivi quotidien de l’avancement des tests et garantir la couverture des scénarios pricing • Concevoir et revoir les cas de tests à partir des user stories avec une approche basée sur les risques • Garantir la traçabilité entre les exigences, les tests et les anomalies • Gérer le cycle de vie des défauts (qualification, priorisation, suivi, résolution) • Animer les sessions de triage et analyser les causes racines • Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT, produit et data • Gérer les environnements de tests et la qualité des données • Produire les reportings (avancement, qualité, risques, KPI) et contribuer aux comités de pilotage • Accompagner le go-live (validation des critères de sortie, recommandations de mise en production) • Assurer le suivi en hypercare post go-live

ontexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif de cybersécurité, notre client recherche un Référent Sécurité IT / Security & Risk Manager spécialisé en gestion des vulnérabilités et gouvernance de la sécurité informatique . Vous interviendrez au sein d'une équipe transverse en charge du pilotage de la sécurité IT, de la coordination des actions de remédiation des vulnérabilités et de l'accompagnement des équipes opérationnelles dans un environnement international. Vos missions En tant que Référent Sécurité IT, vous serez notamment en charge de : Gouvernance de la sécurité Préparer et animer les comités de sécurité et de gestion des risques. Élaborer et suivre les indicateurs de performance (KPI). Produire les reportings destinés au management. Participer aux différentes instances de gouvernance sécurité. Contribuer à l'amélioration continue des processus de sécurité. Gestion des vulnérabilités Piloter le suivi des vulnérabilités et coordonner leur remédiation avec les équipes techniques. Prioriser les actions de réduction des risques. Assurer le suivi des plans de remédiation. Accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques de cybersécurité. Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de sécurité informatique. Pilotage des projets sécurité Participer aux projets transverses liés à la cybersécurité. Contribuer au cadrage des nouveaux dispositifs de sécurité. Suivre l'avancement des actions et communiquer auprès des différentes parties prenantes. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des exigences de sécurité. Gestion de crise Participer, si nécessaire, aux cellules de gestion de crise cyber. Apporter une expertise sécurité lors des incidents majeurs. Contribuer aux actions de communication et de suivi post-incident.

Dans le cadre du renforcement de la gouvernance de ses initiatives cybersécurité, l'équipe Réseau d'un grand groupe international recherche un(e) PMO Senior pour piloter et coordonner plusieurs programmes stratégiques liés à la sécurité des infrastructures réseau. Périmètre des initiatives : Device Patching : structuration d'une politique de gestion des correctifs à l'échelle du parc réseau — définition de l'organisation, coordination des activités de patching, gestion des exceptions (PER), restitution au CTO. NAC Deployment Study : étude complète sur le déploiement d'une solution NAC à l'échelle mondiale (dimensions technique, organisationnelle et de gouvernance) — analyse des contraintes par périmètre géographique, structuration des livrables, restitution au CTO. Disaster Recovery Plan : finalisation et validation du DRP sur 11 technologies — plan d'action et calendrier, coordination de prestataires externes, planification et suivi des tests, consolidation des résultats. Initiatives ad hoc : sujets transverses selon les priorités de la direction. Responsabilités : Pilotage transverse : suivi consolidé, gestion des plannings, identification des risques Coordination des parties prenantes (équipes internes + interlocuteurs internationaux) Définition et suivi des KPIs par programme Reporting hebdomadaire au management Production de supports PowerPoint (niveaux opérationnel et exécutif) Présence minimale : 3 jours/semaine sur site.

Delivery Lead / Chef de Projet Technique Agile (H/F) Contexte Dans le cadre de l'évolution d'un portail digital destiné aux clients d'une grande banque d'investissement, nous recherchons un Delivery Lead / Chef de Projet Technique expérimenté . Vous intégrerez un programme stratégique fonctionnant en mode Agile , avec pour mission de garantir la qualité des livraisons, le respect des délais et la coordination des équipes de développement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Owners, Business Analysts, Tech Leads, développeurs, UX/UI et équipes de production afin d'assurer le delivery de bout en bout. Vos missions Coordonner les activités de delivery et garantir la bonne exécution des développements. Piloter le backlog avec les Product Owners (priorisation, planification, suivi). Assurer le suivi de l'avancement des développements et anticiper les risques. Organiser et animer les cérémonies Agile : Daily Meeting Sprint Planning Backlog Grooming Sprint Review Rétrospectives Produire les indicateurs de pilotage (KPIs, dashboards, vélocité, qualité, capacité). Faciliter les échanges entre les équipes métier et techniques. Lever les obstacles impactant le delivery. Définir et suivre les plannings de Release en coordination avec les équipes de production. Participer aux choix techniques et aux réflexions d'architecture. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques Agile. Participer au suivi et à l'analyse des incidents de production. Assurer un reporting régulier auprès des responsables du programme.