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ANGLAIS ET FRANCAIS IMPERATIF Activités En tant que Chef de Projet , vous serez responsable du pilotage d’un projet d’intégration. Localisation : La Défense, Lille ou Télétravail. Principales responsabilités Assurer une gestion efficace du référentiel projet ( project baseline ). Piloter la production des livrables attendus et la réalisation du projet en collaboration avec le client et les partenaires afin de garantir son acceptation, sa clôture et son transfert vers les équipes d’exploitation ( handover to service ). Définir les exigences du projet et veiller à ce que la matrice de traçabilité des exigences soit complète et à jour. Gérer le processus de validation des exigences et des objectifs du projet avec le Comité de Pilotage ( Project Board ) ou le responsable assurance qualité projet désigné. Appliquer les méthodes et bonnes pratiques de gestion de projet tout en garantissant le respect des politiques et procédures locales. Produire et coordonner les livrables, référentiels et documentations tout au long du projet grâce à une planification rigoureuse et une documentation complète. Définir, suivre et présenter les indicateurs clés de performance (KPI) du projet au Comité de Pilotage au travers de rapports d’avancement ( Highlight Reports ) et de revues d’étapes. Gestion des risques et du budget Identifier et piloter les risques métiers et projets, établir des plans d’actions et des analyses de risques afin que les délais et les coûts du projet soient clairement compris, validés et approuvés par les parties prenantes concernées. Veiller à l’application des procédures de revue formelles et gérer les risques liés aux livrables conformément aux standards de gestion de projet. Garantir la visibilité de l’impact financier des activités du projet sur le compte de résultat ( P&L ) de l’entité concernée et s’assurer que toute utilisation des réserves budgétaires ( contingency ) soit validée par l’instance de gouvernance compétente (Comité de Pilotage). Être responsable du suivi et du contrôle des coûts du projet et accompagner les entités métiers dans le respect des jalons de facturation et de paiement. Développer et maintenir des relations de qualité avec les principales parties prenantes (clients, sous-traitants, partenaires). Comité de Pilotage (Project Board) S’assurer que les jalons du projet sont validés et signés par le client. Veiller à l’émission des factures correspondantes aux étapes validées. Indicateurs Clés de Performance (KPI) Livraison du projet dans les délais, le budget et le niveau de qualité attendus. Atteinte des objectifs de marge du projet. Niveau de satisfaction client. Mise à jour du statut du projet dans les outils de reporting de gestion de projet. Respect des critères d’acceptation et conformité à la revue de préparation opérationnelle ( Operational Readiness Review ). Réalisation et documentation des revues formelles du projet. Disponibilité des ressources et des moyens nécessaires tout au long du projet. Validation des rapports d’avancement par le responsable de mission. Validation formelle des plans de gestion des risques par le responsable de mission. Suivi du montant des réserves budgétaires utilisées ou libérées. Mise en production et transfert en exploitation réalisés avec succès.

Dans le cadre du lancement d’un nouveau produit global de protection des environnements Cloud dans le secteur de l’assurance, la mission consiste à intervenir sur la mise en œuvre technique et la migration vers une solution de sécurité applicative orientée WAAP, WAF et API Security. Le consultant aura pour rôle de piloter l’intégration de la solution, principalement autour d’Akamai, dans des environnements Cloud AWS et Azure. Il devra contribuer à la définition, à la validation et à l’amélioration des politiques de sécurité, notamment sur les volets WAF, protection DDoS niveau applicatif, bot management et sécurisation des APIs. La mission comprend également le suivi des onboardings internationaux, l’analyse des logs, la mise en place de KPI et dashboards, la gestion des incidents de sécurité applicative ainsi que la coordination avec les vendors et les différentes équipes impliquées.

Manager IT Support Desk - Bourges (F/H) - Bourges Experis recherche un(e) Responsable Opérations Service Desk pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Bourges, au sein d'un environnement structuré et stratégique. Rattaché(e) au Service Manager, vous prenez en charge le pilotage d'un Support Desk utilisateurs avec un périmètre managérial élargi : 1 Team Leader Helpdesk, 4 référents et une équipe d'environ 20 techniciens Service Desk. Votre rôle est clé pour garantir la performance, la qualité de service et la satisfaction utilisateurs. Vos missions Management & animation d'équipe Encadrer et fédérer un collectif (TL, référents et techniciens) autour des objectifs de performance Accompagner la montée en compétences (suivis individuels, coaching, entretiens) Développer une culture orientée service, qualité et engagement Piloter les recrutements et l'intégration des nouveaux collaborateurs Pilotage opérationnel Superviser l'activité quotidienne du Service Desk (incidents, demandes, escalades) Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, délais, qualité) Gérer les priorités, les pics d'activité et les situations critiques Assurer la planification des ressources et l'optimisation de la charge Qualité de service & amélioration continue Suivre et analyser les KPI (SLA, backlog, taux de résolution, satisfaction utilisateurs…) Définir et piloter des plans d'amélioration continue Participer aux comités opérationnels et à la relation client Être force de proposition sur l'évolution des process et de l'organisation Process & outils Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM Superviser l'utilisation des outils de ticketing et reporting Contribuer à la standardisation et à l'optimisation des méthodes de travail

Dans le cadre d’une mission de 3 mois (renouvelable jusqu’à 24 mois), réalisée chez l’un de nos clients à Neuilly sur Seine au sein d’une grande maison de luxe, vous rejoindrez l'équipe Web Performance, rattachée au département Digital Services (corporate). L’objectif de l’équipe ? Veiller à l’amélioration des temps de chargement, de l’expérience utilisateur et en analyser les performances. Votre défi : vous devrez travailler au plus proche de l’équipe afin de maîtriser parfaitement les projets et leurs enjeux et ainsi être en mesure de définir et d’analyser les KPIs associés. Votre connaissance fine des métiers du digital et votre capacité à collaborer avec les équipes de métiers différents vous permettront de mener à bien cette mission. Au quotidien, vous êtes en charge de : • Accompagner les autres équipes dans l'amélioration et le développement de la Web performance de l’ensemble des solutions digitales; • Auditer l'existant, proposer des améliorations, assurer leur développement jusqu'à leur mise en production ; • Spécifier et tester toutes les fonctionnalités et les pages développées afin de déceler les régressions et d’assurer une expérience en ligne irréprochable; • Piloter et suivre les KPIs de performance web, présenter les résultats et les audits que vous mènerez ; • Sensibiliser les équipes autour des sujets de performance web et d’empreinte carbone; • Mettre en place une stratégie d'écoconception afin de limiter la production d’émissions carbones; Vous incarnez et diffusez votre exigence de qualité et partagez vos connaissances et bonnes pratiques auprès de vos collègues.

Hanson Regan recherche un QA Automation Engineer (Playwright) Lead pour une mission de 6 mois à Paris. QA Automation Engineer (Playwright) Réalise les POC techniques d'automatisation des intégrations Salesforce (Genesys, DocuSign, Braze, Hubspot) en lot 1, puis implémente les tests automatisés en Playwright + TypeScript en lot 2. Maîtrise du Page Object Model et du Shift Left, connaissance de Salesforce, respect du framework existant et des KPI de qualité/stabilité (flakiness < 5%, etc.). Maîtrise de l'anglais professionnel (langue de travail du projet). Maîtrise de Jira, XRay et Playwright (TypeScript). Aptitude à la collaboration multidisciplinaire (Développement/Product Owner/QA). Autonomie totale. Capacité à livrer rapidement avec une documentation minimale. Cette mission est basée à 100 % en France (aucun travail offshore/nearshore sans accord écrit) et est proposée en mode hybride depuis Issy-les-Moulineaux (4 à 6 jours/mois sur site). Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Obernai - 🛠 Expérience de 7 ans minimum – 2 jours de télétravail/semaine Vous êtes passionné(e) par le pilotage de projets digitaux et l’organisation de programmes complexes en environnement international ? Vous souhaitez évoluer sur des projets stratégiques de transformation digitale ? 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Digital Project Manager / PMO pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur industriel. 💻💼 Vous interviendrez dans un environnement international et matriciel, en interface entre les équipes métiers, IT et partenaires, avec un objectif clair : garantir la réussite des projets en termes de délais, budget et qualité. 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Piloter un ou plusieurs projets digitaux complexes - Structurer et animer la gouvernance projet - Définir et suivre les plannings détaillés - Coordonner les équipes projets pluridisciplinaires - Piloter les risques, dépendances et arbitrages - Animer les comités projet et comités de pilotage - Construire et suivre les KPI de performance - Produire les reportings et tableaux de bord - Garantir l’alignement entre IT, métiers et partenaires externes - Contribuer à l’amélioration continue des pratiques PMO ⚙️ Stack & environnement : - Projets de transformation digitale à forte visibilité - Environnement international et transverse - Méthodologies Agile, Scrum, SAFe - Collaboration avec des équipes techniques et métiers Situation géographique : Obernai (67)📍

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Test Lead à Marseille : Missions principales : • Définir la stratégie de test pour chaque release (périmètre, environnements, planning, risques) • Piloter et coordonner l’ensemble des phases de tests (E2E, UAT, interfaces, data, performance, validation production) • Assurer le suivi quotidien de l’avancement des tests et garantir la couverture des scénarios pricing • Concevoir et revoir les cas de tests à partir des user stories avec une approche basée sur les risques • Garantir la traçabilité entre les exigences, les tests et les anomalies • Gérer le cycle de vie des défauts (qualification, priorisation, suivi, résolution) • Animer les sessions de triage et analyser les causes racines • Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT, produit et data • Gérer les environnements de tests et la qualité des données • Produire les reportings (avancement, qualité, risques, KPI) et contribuer aux comités de pilotage • Accompagner le go-live (validation des critères de sortie, recommandations de mise en production) • Assurer le suivi en hypercare post go-live

Dans le cadre du renforcement de la gouvernance de ses initiatives cybersécurité, l'équipe Réseau d'un grand groupe international recherche un(e) PMO Senior pour piloter et coordonner plusieurs programmes stratégiques liés à la sécurité des infrastructures réseau. Périmètre des initiatives : Device Patching : structuration d'une politique de gestion des correctifs à l'échelle du parc réseau — définition de l'organisation, coordination des activités de patching, gestion des exceptions (PER), restitution au CTO. NAC Deployment Study : étude complète sur le déploiement d'une solution NAC à l'échelle mondiale (dimensions technique, organisationnelle et de gouvernance) — analyse des contraintes par périmètre géographique, structuration des livrables, restitution au CTO. Disaster Recovery Plan : finalisation et validation du DRP sur 11 technologies — plan d'action et calendrier, coordination de prestataires externes, planification et suivi des tests, consolidation des résultats. Initiatives ad hoc : sujets transverses selon les priorités de la direction. Responsabilités : Pilotage transverse : suivi consolidé, gestion des plannings, identification des risques Coordination des parties prenantes (équipes internes + interlocuteurs internationaux) Définition et suivi des KPIs par programme Reporting hebdomadaire au management Production de supports PowerPoint (niveaux opérationnel et exécutif) Présence minimale : 3 jours/semaine sur site.

📢 Recherche – Ingénieur Réseau Senior (H/F) | Secteur Bancaire Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une grande banque internationale, nous recherchons un Ingénieur Réseau Senior pour intervenir sur des infrastructures critiques à haute disponibilité. 🔹 Vos missions * Concevoir et faire évoluer les architectures réseau Datacenter, Campus et Market Infrastructure. * Participer aux déploiements, migrations et mises en production avec un impact minimal sur les services. * Assurer l'exploitation, la supervision et l'amélioration continue des infrastructures réseau. * Analyser et résoudre les incidents complexes (N3) et participer aux astreintes. * Définir et suivre les KPI/SLA (latence, disponibilité, perte de paquets, jitter). * Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure et applicatives. 🔹 Compétences recherchées Excellente maîtrise des protocoles *OSPF, BGP, VXLAN EVPN, VPC, Spanning Tree, Multicast, NAT** Bonne connaissance des environnements *Cisco (IOS, IOS-XE, IOS-XR, NX-OS), Arista, Cisco ISE, Cisco Wi-Fi** * Expérience sur des infrastructures Datacenter et Campus Connaissances en *DWDM** appréciées Scripting *Python** et Bash Automatisation avec *Ansible** * Linux (Red Hat / Ubuntu) Supervision : *Zabbix, Grafana, SNMP, Syslog** 🔹 Profil * Ingénieur Réseau confirmé à senior * Expérience en environnement bancaire ou critique fortement appréciée * Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes * Bon niveau d'anglais 📍 Île-de-France

Delivery Lead / Chef de Projet Technique Agile (H/F) Contexte Dans le cadre de l'évolution d'un portail digital destiné aux clients d'une grande banque d'investissement, nous recherchons un Delivery Lead / Chef de Projet Technique expérimenté . Vous intégrerez un programme stratégique fonctionnant en mode Agile , avec pour mission de garantir la qualité des livraisons, le respect des délais et la coordination des équipes de développement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Owners, Business Analysts, Tech Leads, développeurs, UX/UI et équipes de production afin d'assurer le delivery de bout en bout. Vos missions Coordonner les activités de delivery et garantir la bonne exécution des développements. Piloter le backlog avec les Product Owners (priorisation, planification, suivi). Assurer le suivi de l'avancement des développements et anticiper les risques. Organiser et animer les cérémonies Agile : Daily Meeting Sprint Planning Backlog Grooming Sprint Review Rétrospectives Produire les indicateurs de pilotage (KPIs, dashboards, vélocité, qualité, capacité). Faciliter les échanges entre les équipes métier et techniques. Lever les obstacles impactant le delivery. Définir et suivre les plannings de Release en coordination avec les équipes de production. Participer aux choix techniques et aux réflexions d'architecture. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques Agile. Participer au suivi et à l'analyse des incidents de production. Assurer un reporting régulier auprès des responsables du programme.

Nous recrutons pour l'un de nos clients, une Fintech d'envergure européenne . En tant que Senior QA Lead , directement rattaché(e) au Quality Engineering Director, vous pilotez la qualité sur l'un de nos trois pôles critiques (selon votre expertise) : Pôle Émission (Issuing) : Gestion du cycle de vie des cartes, Tokenisation (Apple Pay/Google Pay), Selfcare et flux d'autorisation porteur. Pôle Acquisition : Acceptation commerçante, connexion aux réseaux (Visa, Mastercard, CB), Onboarding marchand et téléparamétrage. Pôle Plateforme & Transverse : Vision E2E, flux de Compensation (Clearing), gestion des litiges (Contestation) et coordination de l'équipe QA. Vos responsabilités clés : Définir et déployer la stratégie de test (plan de test, non-régression, tests fonctionnels et non-fonctionnels). Garantir le respect des Quality Gates lors des cycles de livraison. Coordonner les activités QA entre plusieurs Squads pour assurer l'homogénéité des pratiques. Animer la culture qualité (Three Amigos, Example Mapping) et piloter les indicateurs de risque (KPIs). Produire des reportings synthétiques d'aide à la décision pour les mises en production.

Missions Assister, qualifier, comprendre les différents besoins et façons de mettre en œuvre les applications en production, en gardant à l'esprit qu'il y a un utilisateur au bout. Suivi des projets Trade sur la partie technique et fonctionnelle : Pilotage du projet (piloter et suivre l'activité d'une équipe en Inde) Qualification et challenge des demandes du métier / maîtrise d'œuvre Suivi des tâches Priorisation Remontée des alertes Gestion du planning KPI Automatisation des traitements et des déploiements Relation entre DEV (ADM) et OPS (APS) Intégration et installation des systèmes informatiques Réalisation des tests techniques et fonctionnels automatiques, analyse des dossiers d'exploitation, rédaction ou qualification des procédures Mise en place des chaînes CI/CD from DEV to PROD (DEVOPS) Mise en place des surveillances et des batchs (avec les consignes associées) Contribution aux choix d'évolution des systèmes Garantie du niveau et des engagements de services ainsi que la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité Assurer en permanence la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et de leur gestion opérationnelle Maintien des conditions générales de production Participation à l'amélioration des plateformes Intégration des évolutions et nouveautés provenant des besoins business S'assurer que l'intégration est conforme aux standards industrialisés Analyse et amélioration continue des activités day to day Participation au programme Move To Cloud (IVx)

Mission Support N1/N2 Utilisateurs VIP – CODIR Prise d’appel (UCCX) et traitement Incident/Demande via l’outil de gestion de tickets (ITSM) Traitement des mails de la BAL PREMIUM avec saisie dans l’outil de gestion de tickets (ITSM) Suivi des tickets envoyés auprès des Skillteam Environnement Win7, Win10 – Exchange 2007, Office365 – iOS et Android RDV utilisateurs selon planning Attendus: Respect des Process GBIS et CORP Respect des indicateurs de performance (KPI) Implication dans les projets Respect des objectifs globaux de l’équipe Respect des horaires Tenue corporate en environnement bancaire exigée Anglais parlé et écrit obligatoire car vous évoluerez dans un contexte international Anglais B2-C1 Profil Vous êtes issu(e) d’une formation dans le domaine de l’informatique et vous justifiez d’une solide expérience sur un poste de technicien VIP. Vous êtes doté(e) d’une excellente capacité de communication à l’écrit comme à l’oral D’un tempérament calme vous savez faire preuve de pédagogie et de diplomatie avec vos interlocuteurs Vous avez le sens du service client Le service est ouvert 7j/7 de 8h à 00h, avec des horaires principaux du lundi au vendredi entre 8h et 20h. Une astreinte passive prend le relais en soirée, week-ends et jours fériés.

Nous recherchons pour un clietn grand compte de la région un(e) Data Analyst pour les missions suivantes : - Collaborer avec l’équipe afin de comprendre les besoins en termes de KPI et répondre aux différents reportings règlementaires . - Développer les indicateurs à partir du Système d’information décisionnel en collaboration avec les experts métiers de l’entreprise. Les indicateurs porteront sur divers secteurs d’activité : données clients, risque, marketing, opération. - Valider avec les experts métiers la pertinence et la cohérence des indicateurs fournis. - Concevoir et automatiser les supports de restitution en fonction des besoins métiers et des exigences des reportings règlementaires attendus (outils : Excel, Qliksense, Power point, Word) - Documenter et intégrer les indicateurs dans les standards de la Politique de la Donnée du groupe au regard des enjeux et des exigences réglementaires (Référencement des KPI, de leur définition technique et métier).

Rattaché à la direction Finance / Data, vous jouez un rôle clé dans la construction et l'exploitation de la plateforme data France. Vos responsabilités incluent notamment : Concevoir et développer un modèle de données global pour le périmètre France Exploiter les bases de données Corporate sous Databricks (couche Silver) Réaliser les transformations de données jusqu'à la couche Gold Consolider des données métiers variées : Finance, Comptabilité, Logistique, Qualité, Production, RH Participer à la conception des modèles analytiques, au développement des indicateurs, ratios financiers et KPI métiers Développer et maintenir des dashboards Power BI à destination des équipes opérationnelles et managériales Contribuer à la standardisation, à la fiabilité et à la gouvernance de la donnée au niveau France Collaborer étroitement avec le futur profil Contrôle de Gestion / BI Le poste ne se limite pas à la création de reporting : il s'agit d'un rôle à forte valeur analytique et data engineering, de la modélisation jusqu'à l'exploitation métier.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Data Analyst H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la data, l’analyse métier et la visualisation de données ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Data Analyst, vous êtes responsable de la création et de l’évolution des indicateurs et tableaux de bord de notre écosystème. : Côté build : Recueillir et analyser les besoins des clients internes en matière de reporting et de KPI. Créer et faire évoluer des tableaux de bord Power BI adaptés aux besoins métiers. Développer et optimiser les indicateurs de performance à l’aide de DAX. Réaliser les recettes fonctionnelles des rapports et tableaux de bord. Documenter les indicateurs et les méthodes de calcul associées. Collaborer avec le Data Engineer pour faire évoluer les flux de données et les traitements. Assurer la conformité des livrables avec les attentes clients. Côté run : Maintenir et améliorer les tableaux de bord de la plateforme. Suivre et prioriser le backlog des évolutions et correctifs. Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des indicateurs et reportings. Communiquer sur les évolutions et les indisponibilités de la plateforme. Assurer un suivi régulier avec les clients internes afin de garantir leur satisfaction. Animer les réunions quotidiennes de suivi d’activité (daily meetings). Garantir la qualité et la disponibilité des données et indicateurs produits C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements data et décisionnels exigeants. Vous aimez transformer les données en indicateurs pertinents sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Power BI (obligatoire) DAX (obligatoire) Analyse et visualisation de données Gestion de backlog et méthodologies Agile Documentation fonctionnelle et suivi des KPI C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et sens du service Capacité de communication avec des interlocuteurs métiers et techniques Autonomie et sens des priorités Travail collaboratif et esprit d’équipe C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 40K€ à 46K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Data Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.