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Ce qu’il faut savoir sur KPI

KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.

140 résultats
Freelance

Mission freelanceExpert ingénieur sécurité des données - Toulouse

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Azure
Microsoft Purview
Powershell

3 mois
450-510 €
Toulouse, Occitanie
Contexte de la mission Au sein de la direction de la sécurité d'un grand groupe bancaire, vous rejoindrez une équipe d'experts dédiée à la protection des données sensibles. Vous interviendrez sur le déploiement, l'optimisation et le maintien en condition opérationnelle de la solution DSPM (Data Security Posture Management) Varonis, dans un environnement multi-entités. La mission implique une collaboration régulière avec les équipes des zones Amériques, Asie-Pacifique et Europe, Moyen-Orient et Afrique. Missions principales Piloter le déploiement de la solution Varonis et accompagner son intégration dans de nouvelles entités. Raccorder de nouvelles sources de données à la plateforme. Définir, paramétrer et optimiser les règles de sécurisation et de détection. Réaliser les analyses de risques et de sécurité associées aux nouveaux services et fonctionnalités. Maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de suivi des indicateurs d'activité (KPI) et de risque (KRI). Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la plateforme. Prendre en charge le support de niveaux 2 et 3 : diagnostic, suivi et remédiation des incidents. Rédiger et actualiser les guides, procédures et standards de sécurité. Assurer une veille technologique sur la protection des données et les solutions DSPM. Une solide culture cybersécurité, une bonne compréhension des risques de fuite d'information et une capacité à travailler dans un environnement complexe sont attendues. Vous faites preuve d'esprit d'analyse, de rigueur rédactionnelle et d'un bon sens du travail en équipe. Livrables attendus Déploiements et intégrations de la solution DSPM. Tableaux de bord de pilotage du RUN et de suivi des risques. Analyses de risques et de sécurité. Documentation opérationnelle, guides et standards de sécurité.
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CDI

Offre d'emploiTech Lead C# React (H/F) (Link Consulting)

Link Consulting
Publiée le
.NET
CSS3
HTML5

42k-52k €
Paris, France
Entreprise Notre client, acteur majeur du secteur des solutions documentaires et filiale d'un grand groupe bancaire, recherche un Tech Lead C# / React (H/F) pour son site proche de Paris, dans le cadre d'un fort développement de ses activités digitales et applicatives. L'entreprise porte une ambition forte de croissance et investit durablement dans ses équipes techniques et ses plateformes. Poste Integre au sein d'une squad agile, vous intervenez en tant que referent technique sur un produit strategique. Vous combinez expertise technique, vision architecture et encadrement d'equipe, avec un role cle dans la qualite, la performance et l'evolution des solutions developpees. Missions Assurer le role de referent technique sur le produit et ses evolutions Concevoir l'architecture applicative et definir les orientations techniques Encadrer les developpeurs et accompagner leur progression Participer activement aux developpements sur la stack C# / React Mettre en place et garantir les bonnes pratiques (code review, standards, tests) Construire et maintenir les pipelines CI/CD Definir et suivre les KPI techniques du produit Garantir la qualite, la performance et la securite des applications Participer a la roadmap technique et aux choix structurants Assurer un support technique aupres des equipes internes et des interlocuteurs metiers Competences techniques C# / .NET (maitrise) React, TypeScript, HTML5, CSS3 Architecture applicative (API, microservices) Docker / conteneurisation CI/CD : Git, GitLab, SonarQube Bases de donnees : PostgreSQL (MongoDB, Redis apprecies) Methodes et pratiques : Agile DevOps Securite applicative (OWASP, ANSSI)
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Freelance

Mission freelanceResponsable Équipe Réseau & Sécurité / Engineering Leader

MGI Consultants
Publiée le
Réseau de stockage SAN

1 an
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du e-commerce, nous recherchons un Responsable Équipe Réseau & Sécurité / Engineering Leader afin de piloter une équipe en charge des infrastructures réseau et sécurité dans un environnement critique à fort trafic, opéré en 24/7. Rattaché à la Direction Infrastructure et Production, vous aurez pour responsabilité de garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la conformité des infrastructures réseau et sécurité, tout en assurant le management opérationnel de l'équipe. Vos missions sont donc les suivantes : Manager une équipe de 8 personnes composée d'ingénieurs réseau, d'administrateurs systèmes et d'un Product Owner ; Définir les objectifs annuels, conduire les entretiens d'évaluation et accompagner le développement des collaborateurs ; Garantir la disponibilité et la sécurité de l'infrastructure IT dans un contexte 24/7 ; Définir, structurer et piloter la roadmap réseau & sécurité ; Mettre en place et animer les rituels d'équipe : comités, suivi des KPI, priorisation du backlog ; Piloter les budgets CAPEX/OPEX, arbitrer les priorités et optimiser les coûts ; Assurer la gestion contractuelle et la négociation avec les fournisseurs stratégiques ; Coordonner les sujets de manière transverse avec le RSSI, le DPO, les équipes métiers et la direction ; Piloter la gestion de crise et la réponse aux incidents majeurs ; Garantir la conformité PCI DSS : standards sécurité réseau, audits, remédiations et suivi des plans d'action.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiQA Lead Monétique / Test Manager (H/F)

K-Lagan
Publiée le
Monétique
QA

1 an
55k-65k €
550-650 €
Île-de-France, France
Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? 🚀 Chez K-LAGAN, nous accompagnons nos talents IT dans leur évolution professionnelle à travers des projets stimulants, un suivi personnalisé et de belles perspectives de développement. Nous recherchons actuellement un(e) QA Lead / Test Manager spécialisé(e) en Monétique et Paiements pour accompagner l'un de nos clients grands comptes du secteur bancaire dans ses projets de transformation et d'évolution de ses plateformes de paiement. 🎯 Votre mission Vous serez responsable de la stratégie de test, du pilotage des campagnes de recette et de la qualité des livraisons sur un périmètre monétique. Vous interviendrez en coordination avec les équipes QA, MOA, métiers et techniques. 🛠️ Vos principales responsabilités Définir et piloter la stratégie de test : couverture, planification et priorisation des risques. Coordonner les équipes QA, recette et les différents intervenants. Piloter les campagnes de tests fonctionnels, d'intégration, de non-régression et end-to-end. Garantir la qualité des flux monétiques : autorisation, compensation, télécollecte, chargebacks et 3D Secure. Assurer le suivi des anomalies, des KPI qualité et du reporting. Participer aux comités de pilotage et aux échanges avec les métiers. Accompagner l'industrialisation et l'automatisation des tests. Contribuer aux processus de certification et d'homologation des solutions de paiement. Accompagner les testeurs et favoriser leur montée en compétences.
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Freelance

Mission freelanceConsultant MSBI Senior maitrise de MDX

Signe +
Publiée le
BI
MDX
Microsoft Analysis Services (SSAS)

6 mois
400-450 €
Paris, Île-de-France
Missions principales L'Expert BI est responsable de la conception, de l'évolution, de l'optimisation et du maintien en condition opérationnelle des cubes SSAS et des restitutions associées. Il intervient sur l'ensemble de la chaîne décisionnelle, de l'alimentation des modèles jusqu'à leur exploitation par les utilisateurs métier. Responsabilités Concevoir, faire évoluer et maintenir les cubes SSAS Multidimensionnels (dimensions, hiérarchies, attributs, groupes de mesures, relations). Développer et optimiser des calculs MDX complexes : membres calculés, ensembles nommés, instructions SCOPE, KPI, calculs temporels (cumuls, N-1, périodes glissantes). Optimiser les performances des cubes : partitions, agrégations, stratégie de processing, tuning des requêtes MDX. Gérer le processing des cubes (complet, incrémental) et son ordonnancement. Développer et maintenir les flux d'alimentation (SQL Server, T-SQL, SSIS). Assurer le lien entre les cubes SSAS et les restitutions Power BI. Gérer la sécurité des cubes (rôles, sécurité sur les dimensions). Assurer le run : suivi des traitements, analyse et résolution des incidents, support aux utilisateurs. Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des indicateurs mis à disposition. Recueillir les besoins métier (ventes, stocks, marges, fréquentation, etc.) et les traduire en solutions techniques. Contribuer aux réflexions sur l'évolution de l'architecture BI, en lien avec le Tech Lead et le pôle GCP. Documenter les modèles, calculs et flux. Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production.
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CDI

Offre d'emploiData Steward H/F

FED SAS
Publiée le

45k-55k €
Guyancourt, Île-de-France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Guyancourt, Un Data Steward H/F. Dans un contexte de structuration de la gouvernance Data, vous serez le référent opérationnel de la qualité et de la cohérence des données, à l'interface entre les métiers, les administrateurs applicatifs et l'équipe BI. Rattaché(e) au Head of Strategic Data, vous travaillerez au quotidien avec les Business Analysts, Data Analysts / Développeurs Power BI, administrateurs CRM/ERP, managers métiers, Key Users et utilisateurs terrain. Vos missions Structurer et faire vivre la gouvernance des données. Maintenir le dictionnaire de données et les définitions des KPI. Identifier, analyser et suivre les anomalies de qualité des données. Piloter les actions correctives avec les équipes concernées. Garantir la cohérence des référentiels clients, produits et services. Centraliser les besoins Data des utilisateurs et assurer l'interface avec l'équipe BI. Participer à la conception, aux tests et à la validation des reportings Power BI. Former et accompagner les utilisateurs. Animer le réseau des Key Users et développer la culture Data.
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Freelance

Mission freelanceProduct Owner / Lead Design System H/F

Comet
Publiée le
Confluence
CSS
FigJam

1 an
Paris, Île-de-France
Au sein d'un grand groupe industriel (300+ experts, 50+ produits), le Design System est un actif stratégique majeur lancé il y a 2 ans et déjà adopté par une dizaine de produits. Rattaché(e) au Design Studio (20 designers), vous reprenez le pilotage de ce « produit interne » pour en garantir la scalabilité, la cohérence visuelle et l'excellence opérationnelle auprès de plus de 30 squads. Un transfert de connaissances complet est prévu avec le Lead actuel. Missions & LivrablesProduct Management & Stratégie Design SystemVision & Roadmap : Définir la stratégie long terme et piloter la roadmap produit dans le respect de la gouvernance et des standards de delivery de la Factory. Architecture modulaire : Structurer le système selon la méthodologie du Design Atomique (Atomes, Molécules, Organismes) pour garantir modularité et pérennité. Gestion du backlog : Prioriser les nouveaux composants et maintenir les patterns existants. Orchestration technique : Coordonner l'équipe de dev dédiée à l'intégration (2 développeurs Angular à temps plein) et aligner design et code. Garant du Design Kit : Veiller à la tenue et à la mise à jour constante du kit avec les UI Designers. Animation transverse & AdoptionAlignement utilisateurs : Animer des rituels réguliers avec un panel de designers et développeurs pour coller aux besoins du terrain. Évangélisation : Promouvoir l'adoption du Design System (démos, releases, support/SAV) et accompagner le changement auprès des métiers. Pilotage par la data : Suivre l'utilisation du système via des KPI précis (impact sur la vélocité et la qualité des produits). Documentation : Rédiger et maintenir une documentation claire des composants, des règles et des patterns.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiChef de Projet Infrastructure Senior (H/F)

LOMEGARD
Publiée le
Gestion de projet
Infrastructure

1 an
40k-67k €
400-580 €
Île-de-France, France
Localisation : Île-de-France Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : Début novembre 2026 Durée : Mission longue – Programme pluriannuel Expérience souhaitée : 10 à 15 ans ContexteDans le cadre d'un programme majeur de transformation et de modernisation de son système d'information sur plusieurs années, notre client recherche un Chef de Projet Infrastructure Senior pour piloter des projets techniques complexes au sein d'un environnement IT critique et de grande envergure. Vous interviendrez sur des projets transverses impliquant différentes équipes techniques (systèmes, réseaux, sécurité, production, etc.), avec des enjeux importants de disponibilité, de continuité de service et de maîtrise des délais et des budgets. Les projets couvrent des infrastructures traditionnelles ainsi que des environnements technologiques modernes, notamment Cloud public (Azure, AWS), OpenShift et DevOps. MissionsPiloter des projets d'infrastructure IT de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu'à la livraison et la mise en production Définir et suivre les plannings, budgets, ressources, jalons et livrables, dans le respect des engagements qualité, coûts et délais Coordonner et animer les différentes équipes techniques : systèmes, réseaux, sécurité, Cloud, production et exploitation Organiser et animer les comités projets, ateliers techniques et instances de gouvernance Concevoir, mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage (KPI) et tableaux de bord Identifier, anticiper et gérer les risques, dépendances et points de blocage, en assurant les alertes et escalades nécessaires Piloter les prestataires et partenaires impliqués dans les projets Préparer et coordonner les phases de déploiement, migration et mise en production Garantir la bonne transition des projets vers les équipes RUN / MCO Assurer un reporting régulier auprès du management et des parties prenantes Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue des processus et méthodes de gestion de projet
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Freelance

Mission freelanceResponsable Réseau — Infrastructure DSI (H/F) - 31

Mindquest
Publiée le
Cisco
DataCenter Infrastructure Management (DCIM)
Fortinet

6 mois
Toulouse, Occitanie
Contexte Au sein de la DSI, vous pilotez la stratégie, l'architecture et l'exploitation des infrastructures réseau, avec une forte appétence pour la sécurité et les bâtiments intelligents, et vous garantissez la contractualisation avec les fournisseurs réseau & sécurité Mission Pilotage & stratégie réseau - Définir la stratégie, l'architecture cible et la roadmap des infrastructures réseau de la DSI. - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des réseaux LAN, WAN, SDWAN, Wi-Fi et datacenter. - Piloter les budgets (CAPEX / OPEX) et les investissements d'infrastructure. - Assurer la veille technologique et l'évolution continue du SI réseau. Management & gouvernance - Encadrer et animer les équipes internes (ingénieurs, techniciens) et les prestataires. - Piloter la comitologie, le reporting et les indicateurs (KPI / SLA). - Gérer les incidents majeurs, la continuité et les plans de reprise (PCA / PRA). Sécurité (appétence forte) - Intégrer la sécurité dès la conception des architectures (segmentation, firewall, - NAC, Zero Trust). - Définir et faire appliquer les politiques de sécurité réseau. - Contribuer à la conformité (ISO 27001, PSSI) et à la gestion des risques. - Piloter la remédiation des incidents et vulnérabilités de sécurité. Smart Building & bâtiments connectés - Piloter les infrastructures réseau dédiées aux bâtiments intelligents. - Coordonner les réseaux supportant GTB/GTC, contrôle d'accès, vidéosurveillance IP et IoT. - Garantir l'intégration et la sécurisation des systèmes connectés (BACnet, Modbus, KNX). Contractualisation & relation fournisseurs - Piloter la contractualisation avec les fournisseurs réseau & sécurité (opérateurs, intégrateurs, éditeurs). - Rédiger et suivre appels d'offres, cahiers des charges et négociations. - Suivre l'exécution des contrats, les SLA et la performance des prestataires. - Optimiser les coûts et sécuriser les engagements contractuels.
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CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur en sécurité Opérationnelle - Sécurité des Données & DSPM - N3

KEONI CONSULTING
Publiée le
Cybersécurité
Microsoft Purview
n8n

18 mois
20k-40k €
500 €
Toulouse, Occitanie
Contexte: Objectif global : Réaliser Expert Sécurité des Données & DSPM Notre client recherche, pour son service Sécurité des Données, un(e) expert(e) en protection de la donnée (formation ingénieur ou équivalente) pour l'accompagner dans ses missions de sécurisation des données sensibles. Intégré(e) au sein d'une équipe d'experts, le profil aura pour objectif principal d'assurer le déploiement, l'optimisation et le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution de DSPM (Data Security Posture Management) Varonis, afin de contribuer activement à la protection du patrimoine informationnel du Groupe. MISSIONS Dans le cadre de sa mission, l'expert(e) prendra en charge les activités suivantes : Déploiement et intégration : - Piloter le déploiement de la solution DSPM Varonis à l'échelle du Groupe. - Assurer l'intégration de nouvelles entités du Groupe et le raccordement de nouvelles sources de données. Ingénierie et amélioration continue : - Définir, paramétrer et optimiser les règles de sécurisation et de détection au sein de la solution. - Réaliser des analyses de sécurité sur les nouveaux services et fonctionnalités de la solution DSPM. Pilotage et KPI : - Maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de pilotage présentant les indicateurs clés d'activité (KPI) et de risque (KRI). Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et Support : - Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la plateforme. - Assurer le support de niveau 2 et 3 (suivi, diagnostic et remédiation des incidents de sécurité). Gouvernance et veille : - Rédiger et mettre à jour les guides, procédures et standards de sécurité associés. - Assurer une veille technologique active sur les sujets de protection des données et de DSPM. Les livrables sont : • Pilotage des solutions en RUN • Déploiement de solution de sécurité • Analyse de risque et de sécurité Contrainte forte du projet : Travail en collaboration avec les équipe en AMER, APAC, EMEA
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Freelance

Mission freelanceProduct Manager Transformation IA – Marseille

Bifora
Publiée le
Product management

6 mois
270-500 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport maritime et de la logistique, un(e) Product Manager Transformation. Environnement technique Agile / Scrum, backlog structuré en Epics / Features / User Stories, Jira, Confluence, Figma, Miro, outils de roadmap produit, APIs REST, plateforme eCommerce, IA générative, outils d'analyse de données et de mesure de performance, environnements INT / UAT / PREPROD / PROD. Contexte Engagée dans une démarche de transformation digitale, la direction eCommerce de notre client fait évoluer son assistant client, un produit s'appuyant sur l'IA générative. Rattaché(e) au responsable de la transformation IA, vous rejoindrez des équipes Agile internationales pour prendre en charge la partie front de ce produit : vous serez garant(e) de l'expérience proposée aux clients, de sa construction fonctionnelle et de la bonne coordination des équipes qui y contribuent. La feuille de route prévoit notamment le déploiement de cinq incréments successifs sur la plateforme eCommerce. Missions Incarner la vision du front de l'assistant client et la traduire en actions concrètes Veiller à offrir une expérience homogène sur l'ensemble des parcours couverts par le produit Collecter et confronter les besoins des métiers et des utilisateurs, puis arbitrer les priorités au regard des enjeux business Repérer les pistes d'amélioration de l'expérience et les convertir en initiatives produit Mettre en place et suivre les KPI de performance et de satisfaction client Conduire les études de faisabilité des nouvelles fonctionnalités et animer les ateliers de cadrage, de conception et de priorisation Co-construire avec le PO Delivery le découpage du backlog et rédiger spécifications et critères d'acceptation Concevoir les parcours utilisateurs cibles en préservant la cohérence fonctionnelle du front Orchestrer le travail des Product Owners et des équipes Delivery Front avec les autres streams du programme, sans lien hiérarchique Faciliter les arbitrages, préparer les comités de gouvernance et rendre compte de l'avancement aux sponsors Anticiper risques, dépendances et blocages et en piloter le traitement Prendre part aux rituels Agile et sécuriser la qualité fonctionnelle des livraisons jusqu'à la mise en production Accompagner la recette métier et les parties prenantes lors des déploiements Exploiter les usages, les retours utilisateurs et les indicateurs pour nourrir la roadmap Assurer une veille active sur l'expérience client digitale et les solutions d'IA générative Compétences attendues Product Management, Product Ownership, IA générative, vibe coding, roadmap produit, Discovery / Design / Delivery, Agile / Scrum, Jira, Confluence, Figma, Miro, UX / Customer Experience, APIs REST, eCommerce, KPI produit, coordination transverse, anglais professionnel.
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Les métiers et les missions en freelance pour KPI

Business analyst

Le/ La Business analyst utilise les KPI pour analyser la performance des processus métiers, évaluer les résultats par rapport aux objectifs et fournir des recommandations stratégiques.

Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...)

Le/ La Consultant·e décisionnel·le / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) met en place des KPI pour suivre les performances de l'entreprise, en utilisant des outils de BI pour visualiser et analyser les données.

Responsable / Gestionnaire d'application

Le/ La Responsable / Gestionnaire d'application utilise des KPI pour évaluer l'efficacité des applications en termes d'utilisation, de performance et de retour sur investissement, afin de garantir leur adéquation aux besoins des utilisateurs.

Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le/ La Responsable marketing online (Chief Marketing Officer) suit et analyse des KPI pour évaluer les campagnes marketing, mesurer leur impact sur les ventes et l'engagement des utilisateurs, et ajuster les stratégies marketing.

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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