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Ce qu’il faut savoir sur KPI

KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.

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CDI

Offre d'emploi
Développeur Full Stack confirmé Java / React (F/H)

CELAD
Publiée le

50k-58k €
Paris, France
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Full Stack Java Spring / React pour intervenir chez l’un de nos clients, acteur majeur du secteur de l’édition et des solutions juridiques. 💻💼 Dans un contexte de projet structurant au sein d’une équipe dédiée, vous interviendrez sur des applications à forte valeur ajoutée métier, dans un environnement Agile et exigeant en termes de qualité logicielle. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 Développer et maintenir des applications en Java / Spring et React Garantir la cohérence et la robustesse des différents composants applicatifs Comprendre et intégrer les enjeux métiers dans les développements Appliquer les principes de développement et les design patterns Garantir la qualité du code et la couverture de tests Participer à la mutualisation des composants applicatifs définis par l’architecture Réaliser des POC techniques et métiers Participer aux estimations et au chiffrage des évolutions Contribuer à la mise en place et à l’amélioration de la CI/CD (Jenkins) Participer au suivi de production et assurer un support de niveau 3 en cas d’incident Suivre les tickets et activités dans JIRA Rédiger et maintenir la documentation technique dans Confluence Contribuer à l’amélioration continue des KPI qualité (tests, conformité, bonnes pratiques)
Freelance

Mission freelance
POT9285 - Un Directeur de programmes sur Paris

Almatek
Publiée le
Gestion des risques

6 mois
Paris, France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Directeur de programmes sur Paris Objet de la mission Assurer la direction et le pilotage opérationnel du programme de remédiation BCBS 239 / RDARR, en garantissant : - La mise en œuvre effective du plan de remédiation validé par le Groupe sur le périmètre SI Communautaire - Le respect des engagements du plan de remédiation - La coordination des différentes PP métiers impliqués - La maîtrise des risques du programme - Le respect des jalons, échéances et dépendances du planning global - La production des livrables attendus dans les délais requis Livrables attendus : plan directeur d'exécution, planning consolidé, tableau de bord de suivi, reporting exécutif, cartographie des risques, plans d'actions correctifs, supports des comités de gouvernance, indicateurs de progression vers la conformité BCBS 239 / RDARR, dispositif de suivi des engagements et des remédiations. Tâches principales **Pilotage de l'exécution du plan de remédiation Groupe** Décliner et mettre en œuvre le plan de remédiation BCBS 239 validé au niveau Groupe sur le périmètre SI Communautaire. Assurer la coordination et la synchronisation des différents chantiers. Garantir l'avancement des actions auprès des instances de gouvernance. Identifier, suivre et traiter les risques, alertes et points de blocage. Assurer la cohérence entre les initiatives locales et les orientations stratégiques du Groupe. **Gestion du planning et des jalons de livraison** Construire, maintenir et piloter le planning de remédiation. Garantir le respect des jalons intermédiaires et des échéances réglementaires. Assurer la maîtrise des dépendances entre les différents streams. Mettre en place les mécanismes d'escalade nécessaires. Produire une visibilité consolidée sur l'avancement du programme (KPI). **Gouvernance et pilotage exécutif** Animer les instances de gouvernance du programme. Préparer les comités de pilotage et comités exécutifs. Participer au Comité Data. Fournir un reporting régulier au CODIR (KPI). Préparer les arbitrages nécessaires à la bonne exécution du programme. **Pilotage de la conformité BCBS 239 / RDARR** Superviser l'ensemble des travaux couvrant les principes BCBS 239. Veiller à la bonne prise en compte des exigences du Cadre Normatif Gouvernance des données. Assurer la traçabilité des actions de remédiation et la démonstration de conformité. **Coordination transverse** Piloter les contributeurs PP. Lien étroit avec le Data Office sur le déploiement de la Gouvernance et la validation de la conformité. Lien avec la Coordination Fédérale BCBS 239 et le Data Office 39 CR. Compétences requises **Compétences techniques :** BCBS 239, guide RDARR, gouvernance des données, Data Quality Management, Data Lineage, architecture Data bancaire, gestion des risques, reporting réglementaire, méthodologies de pilotage de programmes complexes. **Leadership :** Forte capacité de pilotage exécutif. Gestion d'environnements complexes et fortement matriciels. Excellente capacité d'influence auprès des dirigeants. Gestion des situations sensibles et des engagements réglementaires. Orientation résultats et respect des échéances. **Expérience :** 10 à 15 ans d'expérience dans le secteur bancaire, dont plus de 10 ans en direction de programmes de transformation complexes. Expérience significative de pilotage de programmes BCBS 239 / RDARR. Expérience avérée du pilotage de programmes multi-entités comportant des enjeux importants de gouvernance et de transformation des données.
Freelance

Mission freelance
Consultant senior IA métier — Cadrage & déploiement de use cases

Focustribes
Publiée le
Large Language Model (LLM)

6 mois
600-800 €
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre de sa stratégie de transformation, une entreprise du secteur industriel souhaite identifier et déployer des cas d'usage IA à fort impact métier (achats, finance, supply chain, opérations, relation client...). Missions Recueillir les besoins métiers et identifier les cas d'usage IA à potentiel (gains de productivité, qualité, délais), par exemple : Achats : spend analysis automatisé, aide à la rédaction et l'analyse d'appels d'offres (IA générative), scoring des risques fournisseurs, analyse automatique de contrats Finance : automatisation des clôtures, détection d'anomalies, prévisions Supply chain : prévision de la demande, optimisation des stocks Opérations / relation client : assistants IA, traitement automatisé de documents Qualifier et prioriser les use cases : faisabilité, ROI attendu, données disponibles, risques Cadrer les projets retenus : périmètre, données nécessaires, solution cible (IA générative, ML, automatisation), budget, planning Piloter le déploiement en lien avec les équipes SI, data et les éventuels éditeurs/prestataires Assurer l'intégration avec l'écosystème existant (ERP, outils métiers) Conduire le changement : formation des utilisateurs, adoption, mesure de la valeur Mettre en place la gouvernance IA : cadre d'usage, conformité (AI Act, RGPD), éthique Livrables types Portefeuille de use cases priorisés avec business case Roadmap IA métier alignée avec la stratégie SI Use cases déployés et adoptés, avec KPIs de valeur
Freelance

Mission freelance
Data Product Manager (F/H)

Bluescale
Publiée le
Data analysis
Data Product Management
Microsoft Power BI

9 mois
500-600 €
Courbevoie, Île-de-France
La mission s’inscrit au sein d’une équipe composée d’experts Data & Analytics, d’architectes, de tech leads, ainsi que d’un Data Office en lien direct avec les métiers. Le périmètre principal porte sur les données financières, les indicateurs de performance et les besoins BI associés , à l’échelle européenne et globale. L’objectif est de concevoir, structurer et préparer le déploiement d’un portefeuille de data products et de plateformes Data alignés avec les besoins métiers, les standards d’architecture Data & Analytics et les guidelines groupe. Rôle et responsabilités En tant que Data Product Manager , vous serez responsable de la phase d’assessment, d’étude et de cadrage fonctionnel des initiatives Data & BI. Vous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Organiser et piloter les études avec l’ensemble des parties prenantes. Comprendre les ambitions métiers, les enjeux business et les objectifs associés. Préparer, animer et restituer les workshops avec les équipes métiers. Collecter, challenger et formaliser les besoins fonctionnels. Analyser les datasets financiers et les KPIs existants ou à construire. Documenter l’architecture fonctionnelle cible. Réaliser ou contribuer à la modélisation de données et au design des couches métier, notamment de type Silver Layer / Business Layer . Coordonner les contributeurs Data-as-a-Service : architectes techniques, Data Engineers, BI Engineers, experts Data Platform. Formaliser la valeur métier des solutions proposées. Préparer les éléments de budget, de planning, de build et de run. Produire les dossiers de décision et les propositions finales de type “Go to project” .
Freelance

Mission freelance
Chef de Programme MDM - Temps Partiel

EMGS GROUP
Publiée le
Master Data Management (MDM)

6 mois
550-650 €
Paris, France
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des données, nous recherchons un Chef de Programme MDM pour piloter plusieurs projets de migration vers une plateforme Informatica MDM SaaS . Ces projets s'inscrivent dans un contexte de modernisation des systèmes d'information et sont menés en parallèle avec des programmes majeurs (ERP, CRM, PIM). Mission à temps partiel : 50 % (répartition hebdomadaire souhaitée). Vos missions Piloter un portefeuille de projets de migration MDM. Coordonner plusieurs chantiers de migration en parallèle. Assurer le suivi opérationnel des intégrateurs et des différents intervenants. Mettre en place et animer la gouvernance du programme (comités de pilotage, comités projet, instances de suivi). Produire les reportings d'avancement, suivre les budgets, les risques et les indicateurs de performance. Garantir le respect des engagements, des délais et de la qualité des livrables. Assurer l'alignement des projets avec l'architecture cible et les autres programmes de transformation. Coordonner les équipes métiers, Data Governance et IT. Accompagner les prises de décision et proposer des plans d'actions adaptés aux enjeux du programme. Livrables attendus Roadmap et planning consolidé du programme. Organisation et animation des instances de gouvernance. Reporting consolidé (avancement, risques, budget, KPI). Plans de mitigation des risques. Suivi des engagements des intégrateurs. Validation des livrables projets. Coordination transverse entre les différentes équipes. Préparation des dossiers d'arbitrage et recommandations.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Chef de projet Formation - IA (Monaco)

SYNERGIE TECHNOLOGIES
Publiée le
Formation
Organisation
Pilotage

3 ans
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
🎯 Le contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation numérique, nous recherchons un Chef de projet Formation - IA afin de piloter la montée en compétences des collaborateurs, avec un fort accent sur l'Intelligence Artificielle. Vous serez chargé de définir et déployer une stratégie de formation, d'accompagner l'acculturation aux usages de l'IA et de conduire un projet de modernisation des outils de formation. Le poste est basé à Monaco et nécessite une (re)localisation à proximité (possibilité de deux jours de télétravail par semaine). 🛠️ Les missions Stratégie de développement des compétences Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement des compétences autour de l'IA. Construire une offre de formation adaptée aux différents métiers et niveaux de maturité. Développer une démarche d'amélioration continue des dispositifs de formation. Conception et animation des formations Concevoir des parcours pédagogiques multimodaux (e-learning, présentiel, classes virtuelles, ateliers, bootcamps). Produire et maintenir les supports pédagogiques et cas d'usage. Animer des ateliers d'acculturation et de sensibilisation auprès des différentes directions. Développer un réseau de référents et d'ambassadeurs. Pilotage de projet Piloter le projet de remplacement d'une plateforme LXP/LMS en coordination avec les équipes RH. Assurer le suivi du planning, des parties prenantes et des livrables. Mesurer l'impact des actions de formation à l'aide de KPI et d'enquêtes de satisfaction. Gouvernance, éthique et conformité Intégrer les enjeux d'éthique, de gouvernance des données et de protection des données personnelles dans les parcours de formation. Veiller au respect des exigences réglementaires et des bonnes pratiques. ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : Septembre 2026 🖥️ Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine
Freelance

Mission freelance
Data Product Owner (H/F)

Link Consulting
Publiée le
Intelligence artificielle

12 mois
600-650 €
Paris, France
Notre client, acteur majeur du retail, recherche son futur Data Scientist (H/F) à Paris, pour développer les modèles d'IA exploitant ses données consolidées dans Microsoft Fabric au service de la performance de son réseau d'agence Vos missions : * Intégré à l'équipe data, vous maximisez la valeur générée à partir de Dynamics et de la - plateforme Fabric, en faisant le lien entre les métiers et la technique. * Identifier et prioriser les cas d'usage data/IA (force de vente, forecasting, supply chain) * Construire et piloter la roadmap data et le backlog produit * Faire le lien entre les métiers (agences, commerce) et l'équipe data * Définir les besoins fonctionnels (reporting, IA, automation) * Suivre le ROI des projets et les KPI de performance * Cadrer les projets IA et arbitrer les priorités Les compétences techniques : * Dynamics 365 * CRM / ERP * Roadmap & backlog produit * Use cases data & IA * Forecasting * Power BI * KPI & ROI
Freelance

Mission freelance
Service Manager Infrastructure - (VMware / Zabbix / Cohesity)

Comet
Publiée le
Cohesity
VMware
Zabbix

6 mois
550-700 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de la gestion d'un service d'infrastructure mondial, le Service Architect / Service Manager est responsable de la définition, de la standardisation et du pilotage des services d'exploitation couvrant les infrastructures on-premise et virtualisées. Il assure la coordination entre les équipes régionales, les centres de services internationaux et les parties prenantes métiers afin de garantir la disponibilité, la performance et l'amélioration continue des services. Missions principales Définir et faire évoluer l'architecture des services d'infrastructure. Piloter les activités de supervision, patch management, sauvegarde, restauration et gestion des incidents. Garantir le respect des SLA, KPI et engagements de service. Standardiser les processus ITSM et les outils à l'échelle mondiale. Assurer la coordination des équipes locales, régionales et offshore. Superviser les plans d'amélioration continue et les actions correctives. Participer à la gestion des fournisseurs et des contrats de services. Animer les comités de pilotage et assurer le reporting auprès des directions IT.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert.e / Ingénieur.e Réseau senior

Atlanse
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Grafana
Open Shortest Path First (OSPF)

3 ans
60k-70k €
550-600 €
Île-de-France, France
Vous intervenez sur la conception, le déploiement, l’exploitation et l’évolution d’infrastructures réseau critiques, avec des exigences fortes en matière de disponibilité, de sécurité et de faible latence. Votre rôle Architecture et conception réseau · Concevoir et documenter les architectures réseau des datacenters, des campus et des infrastructures de marché · Configurer et mettre en production les équipements réseau · Réaliser les bascules (cut-over), migrations et montées de version avec un impact minimal sur la production · Apporter une expertise technique sur les architectures, les environnements et les processus réseau Exploitation des réseaux et gestion des incidents · Exploiter les infrastructures réseau en environnement 24h/24 - 7j/7 · Diagnostiquer les incidents réseaux et réaliser les analyses de causes racines (Root Cause Analysis) · Piloter les actions correctives et participer aux revues post-incident · Participer aux astreintes et gérer les incidents · Collaborer avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Applications et Trading Performance et amélioration continue · Définir et suivre les indicateurs de performance et de disponibilité du réseau (KPI, SLA, latence) · Identifier et mettre en œuvre des améliorations de la topologie réseau, des politiques de routage et des outils de supervision · Maintenir à jour la documentation technique et les schémas d'architecture réseau
CDI

Offre d'emploi
Contract IT Manager H/F

FED SAS
Publiée le

65k-70k €
75001, Paris, Île-de-France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract IT Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Les métiers et les missions en freelance pour KPI

Business analyst

Le/ La Business analyst utilise les KPI pour analyser la performance des processus métiers, évaluer les résultats par rapport aux objectifs et fournir des recommandations stratégiques.

Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...)

Le/ La Consultant·e décisionnel·le / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) met en place des KPI pour suivre les performances de l'entreprise, en utilisant des outils de BI pour visualiser et analyser les données.

Responsable / Gestionnaire d'application

Le/ La Responsable / Gestionnaire d'application utilise des KPI pour évaluer l'efficacité des applications en termes d'utilisation, de performance et de retour sur investissement, afin de garantir leur adéquation aux besoins des utilisateurs.

Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le/ La Responsable marketing online (Chief Marketing Officer) suit et analyse des KPI pour évaluer les campagnes marketing, mesurer leur impact sur les ventes et l'engagement des utilisateurs, et ajuster les stratégies marketing.

91 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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