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Dans le cadre d'un programme de refonte process RH, nous déployons le module HRSD de ServiceNow. · Nous avons créé quelques parcours et avons des consultants métier RH. Nous avons besoin désormais d'implémenter ces process dans la solution HR de ServiceNow. · Nous recherchons une personne technique, pas un business analyste ou un « paramétreur ». · Cette personne devra être un expert ServiceNow HR. Tâches à réaliser : Co Animer des ateliers de recueil des besoins avec la consultante en place · Murir les besoins / conseiller sur le paramétrage de la solution en restant le plus possible dans le standard ServiceNow. · Décliner les User Story pour ajouter des éléments techniques · Définir les contrats d'interface · Sécuriser les intégrations avec les systèmes RH (SAP, etc.) · Encadrer les équipes (développeurs, BA) et contribuer à leur montée en compétence · Contribuer à la structuration du delivery et à l’amélioration des pratiques Compétences recherchées : Obligatoires : Le profil doit être certifié module "HR service Delivery" ou en cours de certification Expériences significatives de développement sur ServiceNow (Périmètre ITSM/HR) Maîtrise du HR Case Management Expérience confirmée sur Flow Designer et Service Catalog Développement ServiceNow (JavaScript, Business Rules, Script Includes…) Expérience sur intégrations (REST API, Web Services) Expérience en tant que référent technique Bonne communication A l'aise en anglais : tous les échanges client sont en anglais Au moins 2 expériences significatives sur HRSD Optionnelles : Expérience d’intégration avec SAP ou SIRH (Workday, SuccessFactors…) Connaissance avancée du modèle de données HRSD Expérience en environnement multi-stream (ITSM, HRSD, GRC…) Expérience en environnement international

🎯 Au sein d'une équipe transverse en charge de la résilience IT, vos missions seront les suivantes : • Piloter les tests de résilience IT (backup / restore) sur les applications critiques • Organiser et coordonner les campagnes de tests de restauration • Assurer le suivi des dispositifs de continuité de service et de reprise d’activité (PRA / DRP) • Coordonner les équipes applicatives et infrastructure pour garantir la fiabilité des sauvegardes • Exploiter les BIA (Business Impact Analysis) pour définir les scénarios de résilience et les délais de restauration • Synchroniser les actions avec des équipes internationales (Inde, Asie, Amérique du Nord) • Contribuer aux programmes de résilience liés aux exigences DORA et BCE • Suivre les KRI et indicateurs de résilience (SLA, SLM) pour garantir les engagements de continuité • Produire les reportings opérationnels à destination de la gouvernance • Assurer le suivi des processus ITIL / ITSM / Change Management

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Applicatif 3DEXPERIENCE / PLM pour l'un de nos clients du secteur défense / industrie de haute technologie. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Île-de-France (Versailles). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer le support applicatif 3DEXPERIENCE / PLM et l'assistance aux utilisateurs (niveau 1 à 2) - Gérer les incidents et problèmes applicatifs/infrastructure (ITSM, TMA, infogérance, SR) - Participer aux déploiements, mises à jour et montées de version de la plateforme 3DEXPERIENCE - Piloter les activités de reporting, de performance applicative (KPI) et de coordination avec les équipes RUN et DSI Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

l’équipe gère les infrastructures de sauvegarde (NetBackup, TSM, Veeam, Commvault…). Dans un environnement en forte transformation (Cloud, DevOps, automatisation), l’équipe évolue vers des architectures modernes et des pratiques agiles. vous contribuez à la transformation des solutions de sauvegarde vers un modèle plus automatisé et orienté Cloud/DevOps. À ce titre, vous : Automatisez les tâches récurrentes (Ansible, playbooks) Participez à l’intégration des services dans les outils d’orchestration Contribuez à la démarche agile et au développement de la squad DevOps Backup Réalisez des études techniques et garantissez les choix d’architecture Optimisez les solutions existantes et proposez des évolutions Intervenez en expertise auprès des équipes internes et clients Produisez documentation, procédures et packages automatisés Participez aux projets de transformation vers le Cloud (IBM) Assurez le support de niveau expert (N4) Ansible, Python, 1 logiciel de sauvegarde TSM, Netbackup, VEEAM, Terraform, Anglais

Dans le cadre d’un projet stratégique, nous recherchons un Chef de Projet BUILD pour piloter des projets liés aux environnements utilisateurs (EUW) au sein d’un grand compte. En tant que Chef de Projet BUILD, vous serez responsable de la conduite et du pilotage de projets techniques de bout en bout : Piloter les projets de mise en œuvre de nouveaux services (poste de travail, mobilité, impression, ITSM…) Cadrer les projets (objectifs, périmètre, planning, budget) Définir les charges et suivre les plans de charge Assurer le suivi budgétaire et le respect des délais Garantir la cohérence globale des solutions déployées Définir les ROI et piloter les risques Assurer le passage du BUILD au RUN Coordonner les équipes techniques et les parties prenantes Organiser et animer les comités projet (Coproj / Copil) Gérer la relation avec les fournisseurs Superviser le déploiement des solutions et leur mise en production Participer à la formation des utilisateurs et au support Vous interviendrez également en tant que PMO : Suivi du budget (2026) Participation à la construction budgétaire (2027) Reporting global du domaine Compétences requises Gestion de projet IT (confirmé – impératif) Pilotage budgétaire (confirmé – impératif) Bonne connaissance des environnements EUW : Poste de travail / SCCM ITSM (ServiceNow, MyIT…) Mobilité, impression, solutions digitales Maîtrise des méthodes de pilotage projet (planning, risques, ROI…) Anglais professionnel (impératif) Livrables attendus Études d’avant-projet Cahiers des charges Planning et reporting projet Comptes rendus (Coproj / Copil) Benchmark de solutions Documentation pour le RUN Mise à jour du catalogue de services

La direction Réseau s’appuie sur une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) pour piloter ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par une direction SI en charge des évolutions métier et du maintien en conditions opérationnelles. Un workflow central permet : la planification des opérations la gestion des ressources l’agrégation des demandes (internes, opérateurs tiers, clients) les analyses d’impact et les communications clients 🎯 Objectifs & périmètre Gestion des demandes opérationnelles Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles générales Compréhension des processus de déploiement réseau (indispensable) Pilotage d’une équipe technique (développeur senior + expert ARS Remedy BMC) Validation des spécifications techniques Planification projet : conception → spécifications → réalisation → tests → déploiement Gestion des priorités business (Time To Market)