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Le contexte Lianeo, cabinet de recrutement spécialisé en logiciel embarqué, recrute pour le compte d'un partenaire scale-up européen, acteur de référence dans la conception de processeurs haute performance à destination des marchés HPC, IA et data centers. Positionné sur des enjeux de souveraineté technologique, ce partenaire mène des projets d'envergure internationale en lien étroit avec les grands acteurs publics et privés du calcul intensif. Le projet Le·la candidat·e intègre une organisation multi-sites (France et Europe) structurée autour de la conception de microprocesseurs complexes, couvrant à la fois les couches matérielles et logicielles. L'équipe Programme pilote l'ensemble du cycle de vie produit, de l'expression des besoins à la mise en production, en coordination avec les équipes R&D, Marketing, Operations et Finance, ainsi qu'un écosystème de sous-traitants et fournisseurs de propriété intellectuelle. Les projets menés ont une dimension critique : performance, efficacité énergétique, sécurité et s'inscrivent dans un calendrier industriel exigeant. Le poste offre une visibilité directe sur des choix d'architecture structurants pour l'industrie des semiconducteurs en Europe. Vos missions Piloter en parallèle 4 à 5 programmes de développement semiconducteurs, de la phase d'idéation jusqu'au lancement produit Analyser les exigences produit avec les équipes Marketing et traduire la vision de l'entreprise en projets exécutables Collaborer avec les architectes hardware et software pour formaliser les besoins techniques, les plans de charge et les profils ressources nécessaires Élaborer les work packages, définir les jalons et orchestrer les phases de projet en environnement multi-domaines (hw/sw) Assurer la remontée des escalades critiques vers le management et coordonner les actions correctives Gérer la relation avec les sous-traitants et fournisseurs d'IP intégrée, en garantissant le respect des engagements contractuels Contribuer à l'amélioration continue des processus de planification, de reporting et de suivi budgétaire Promouvoir l'adoption des méthodologies et outils de gestion de projet au sein des équipes

Objectif du poste Fournir un support informatique aux utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des services, applications et équipements. Le poste implique une assistance aux utilisateurs locaux et distants, notamment dans un contexte international. Principales activités Création, gestion et administration des comptes d’accès aux outils informatiques Gestion des arrivées et départs des collaborateurs (préparation des postes, comptes, téléphonie, O365, mise à jour CMDB) Suivi et résolution des incidents sur les postes utilisateurs Gestion du parc informatique via un outil de ticketing / CMDB Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des guides utilisateurs Support de première ligne : enregistrement, priorisation et traitement des demandes Respect des SLA et suivi des remédiations Communication avec les utilisateurs tout au long du cycle de vie des tickets Contribution à l’amélioration des processus et adoption d’une démarche proactive Participation à la continuité du support IT durant les heures ouvrées Compétences techniques attendues Outils de gestion des incidents et centre de services Active Directory (comptes, groupes) GPO, DHCP, DNS, droits NTFS Modèle OSI pour le diagnostic Microsoft 365 / Outlook / Teams Windows 11 Environnements mobiles (iOS, Android) Notions réseau (TCP/IP, ping, tracert, nslookup) VPN et assistance à distance Connaissances de base en téléphonie VoIP appréciées Qualités recherchées Sens du service et de l’écoute Organisation et autonomie Bon relationnel et pédagogie Communication écrite efficace Respect des processus et culture de la sécurité informatique Attitude professionnelle et bienveillante envers les utilisateurs

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte votre mission s'inscrira dans le cadre de projets d'évolution et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau et sécurité. L'équipe que vous intégrerez est chargée de l'architecture/design du réseau, de la qualification technique et de l'intégration des architectures en laboratoire. Le détail de vos missions sera le suivant : - Réaliser les qualifications d'équipements (routeur, commutateur, firewalls). - Monter et tester des maquettes de référence conformes aux dossiers d'architecture. - Rédiger les documentations afférentes (ex : rapport de qualification). - Assurer le support N3 aux équipes de production. - Assurer des astreintes ou des présences sur horaires décalés (ponctuellement). Environnement technique à maîtriser : Equipements Juniper (routeur, firewall, switch) WAN avec la connaissance des protocoles IS-IS, MPLS, BGP Equipement Huawei Debugging des échanges TCP/IP Protocoles de supervision Utilisation des API

Contexte : Dans le cadre du renforcement d’un pôle de cybersécurité en charge de la Lutte Informatique Défensive (LID) , nous recherchons un Ingénieur Sécurité SI / Analyste CERT Senior pour intégrer une équipe en charge : Du pilotage des activités SOC (détection) De la gestion et réponse aux incidents (CERT/CSIRT) De la gestion des vulnérabilités et correctifs De l’amélioration continue de la posture de sécurité Missions : ✅Gestion des incidents de sécurité : Qualification et traitement des incidents (malware, phishing, ransomware, compromission, fuite de données…) Coordination des actions de remédiation Reporting technique et exécutif Support aux équipes projets et opérationnelles ✅Analyse & Investigation : Analyse de logs, trafic réseau, endpoints Investigations numériques (forensic) Analyse et contextualisation des IOC (hash, IP, domaines…) Threat Hunting via flux de Threat Intelligence ✅Gestion des risques & gouvernance SSI : Analyses et cartographies des risques Définition et suivi des plans de réduction des risques Revues sécurité Application et maintien en condition de la PSI Contribution à la conformité (ex : PCI-DSS) ✅AMOA / AMOE Sécurité : Intégration des exigences SSI dans les projets techniques et fonctionnels Expression de besoins sécurité Support aux MOA/MOE Recettes sécurité Coordination transverse avec les équipes sécurité ✅Sensibilisation & communication : Rédaction de supports de sensibilisation Campagnes de faux phishing / social engineering Formation SSI (présentiel / e-learning)

En tant qu'Intégrateur, vous serez amané à réaliser des activités de run (Maitien en conditions opérationnelles, livraisons, suivi et gestion des incidents en production) mais également de : - Apporter son support au métier et la MOA via la connaissance de l’outil UNICA v12 (Campaign, Interact, etc…) et ACOUSTIC - Vérifier que les travaux et leur mise en œuvre des contributeurs et partenaires (les adhérences) - Intégrer les correctifs Unica dans la solution CRM (intégration de nouvelles images, construction d'images à partir de jars, modification de helmchart, ...) sur le socle DCS (OpenShift) - Mettre en œuvre les phases d'intégration (ouverture de flux, routage IP, ...) et vérifier que l'ensemble de la chaîne de liaison CI/CD est opérante - Développer des scripts shell et/ou python - Effectuer les tests de non-régression avant et après migration - Accompagner les recettes fonctionnelles ainsi que les phases de mise en production - Accompagner les équipes DICO (production info. et réponse aux incidents)

Administrateur Système Exploitant Antivirus Marseille ASAP Le poste est soumis à l’obtention d’une habilitation de sécurité délivrée par les autorités compétentes. À ce titre, certaines conditions de nationalité s’appliquent. La mission : Vous assurerez, au sein d’une équipe dédiée, l’administration et le maintien en conditions opérationnelles des serveurs (Windows & Linux) et des équipements réseau de l’infrastructure. Vous interviendrez également sur la gestion des solutions antivirus déployées sur les postes clients et serveurs. Dans ce cadre, vous serez chargé de : • Installer, configurer et maintenir les serveurs et sauvegardes (Windows Server, Linux). • Gérer les utilisateurs, les droits d’accès, les partages réseau. • Assurer le déploiement et la supervision des agents antivirus, la gestion des mises à jour de signatures et l’analyse des alertes. • Participer aux réunions de suivi de l’équipe infrastructure, échanger avec les autres pôles techniques (sécurité, applicatif, support). • Documenter les procédures et les interventions techniques. Environnement technique : • Systèmes : Windows Server , Debian, Rocky, RHEL, bash • Réseaux : IP, VLAN, DHCP, DNS, routage • Sécurité : Outils antivirus (type ClamAV, Kaspersky, etc.) • Supervision : Grafana, Centreon • Base de donnée : MySQL, PGSQL, SQL • Développement : HTML, CSS, JS, Java (POO). • Outils : Confluence, Jira, Gitlab Profil recherché: Candidat confirmé ayant une bonne connaissance de l’administration système et réseau, avec une appétence pour les environnements de production et de sécurité. Les connaissances suivantes seront très appréciées : • Maîtrise des environnements Windows et Linux • Connaissances réseau (couches TCP/IP, routage, sécurité), analyse et debuggage • Capacité à automatiser des tâches (PowerShell, Bash, scripts divers) • Rigueur dans la documentation et le suivi des interventions profil type SM3 Admin Système Serveur localisé sur Marseille nationalité francaise uniquement avec expérience probante sur des solutions antivirales (idéalement KAPERSKY)

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un Chef de projet intégration technique – Java / Web CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Le cadre du poste Ce rôle se situe à l’interface de l’architecture technique, de la gestion de projet et de la mise en production . Tu pilotes le périmètre intégration et architecture de projets Java/Web dans des environnements où sécurité, fiabilité et performance sont des exigences de base , pas des options. Ici, le pilotage ne suffit pas. Tu comprends l’architecture, tu la construis, tu la testes et tu l’amènes jusqu’à un fonctionnement opérationnel en production. Responsabilité centrale Garantir que l’architecture technique retenue est réalisable, cohérente, sécurisée et exploitable , tout en respectant les délais et les budgets engagés. Interventions concrètes Chiffrer les coûts de mise en œuvre des projets, en cohérence avec les orientations définies par l’architecte sécurité. Définir, structurer et suivre le planning des activités d’architecture et d’intégration. Piloter l’avancement du périmètre architecture et produire un reporting clair et synthétique à destination du pilotage projet. Prendre en charge la mise en place de l’architecture et réaliser les tests associés. Coordonner l’ensemble des acteurs impliqués : équipes internes, clients, fournisseurs et partenaires techniques. Piloter la relation fournisseurs : demande et analyse des devis, validation technique, contribution au suivi de la facturation. Mener les études de capacité : identification des impacts techniques, définition et exécution des scénarios de tests de performance. Participer, lorsque nécessaire, aux opérations d’intégration et de déploiement des versions applicatives. Socle technique indispensable Tu n’es pas architecte sécurité, mais tu en maîtrises pleinement les fondamentaux et le langage. Technologies Web : serveurs web, reverse proxy, protocoles HTTP/HTTPS, certificats SSL. Réseaux : TCP/IP avec une approche opérationnelle. Sécurité : compréhension du fonctionnement des firewalls, gestion déléguée des ouvertures de flux et contraintes associées. Déploiement et exploitation d’ applications Java et Web . Connaissances solides en SQL (jusqu’aux jointures). La connaissance de MQ Series constitue un atout. Attentes sur l’architecture Être capable de formuler plusieurs scénarios d’architecture . Proposer des solutions argumentées, réalistes et soumises à validation. Intégrer systématiquement les exigences de sécurité, de fiabilité et de performance dès la conception. Gestion de projet et posture Planifier et piloter un projet de bout en bout sur ton périmètre. Structurer des jalons clairs et des points de validation. Remonter les informations de manière directe et factuelle : alertes, risques, arbitrages nécessaires. Proposer des améliorations concrètes sur les processus, la qualité et la productivité.

Objectif principal : Renforcer les missions de Contract Management sur les projets à enjeux pour l’Entreprise, notamment dans un contexte de forte croissance. Les projets concernés incluent principalement : Projets informatiques liés aux Réseaux Telecom (Infrastructure), notamment INUIT , ROSE TELECOM et Études et Travaux dans les postes . Les projets clés : INUIT (démarré en 2014) vise à fournir un accès IP à tous les sites de l’Entreprise via un réseau privé haut débit sur infrastructure optique, achat de services aux opérateurs, conception, déploiement, exploitation et maintenance. Rose Telecom concerne le déploiement du Réseau Optique de Sécurité (ROSE) pour la transmission des flux télécoms critiques liés à la sûreté de fonctionnement du système électrique, utilisant différentes technologies ( WDM, SDH, PDH, synchronisation ). Études et Travaux Télécom couvre les prestations d’études et de travaux pour le déploiement de supports de fibre optique, réseaux WAN et LAN, et infrastructures de télécommunication diverses. Répartition de la charge : 50% pour Inuit, 10% pour Rose Telecom, 30% pour Études et Travaux dans les postes. Objectifs et livrables : Gestion opérationnelle : Planification, suivi de facturation, contrôle de l’exécution des contrats, gestion des non-conformités, préparation des documents pour réclamations ou contentieux, et commande des prestataires. Gestion relationnelle : Organisation et animation des comités contractuels, rédaction et validation des comptes rendus. Pilotage et support : Accompagnement de la Direction de projet dans l’interprétation des contrats, établissement de tableaux de bord de suivi contractuel et de la facturation/paiements.

2 DESCRIPTION DE LA MISSION 2.1 Objectifs Dans le cadre du développement et de la maintenance de nos systèmes d’information voyageurs, nous recherchons un partenariat pour nous accompagner sur la Conception/Réalisation/Validation/Intégration/Production/Maintenance de nos frontends applicatifs. 2.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission + Concevoir et réaliser en autonomie le développement de l’IHM des solutions avec les framework React et Electron. + Concevoir et réaliser en autonomie des tests pour la validation des éléments de la solution. + Déploiement et configuration sur les plateformes d’intégration et de recette. + Respecter les délais sous l’angle de la planification du projet et de ses étapes + Assurer la fourniture de rapports d'activités et reporting projets. + Apporter son expertise pour la conception de la solution. + Accompagner les équipes dans la mise en production (Formation, installation). + Accompagner les équipes dans la maintenance logiciel du système. Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : + Maitrise de HTML5, CSS3 et ES2015 (et versions ultérieures) + Maitrise du langage TypeScript + Maitrise des frameworks React, Redux, Bootstrap et Electron + Maitrise du développement d’API Web (REST et Websocket) + Expérience significative dans le développement logiciel suivant la méthodologie du cycle en V + Expérience significative sur l’environnement Visual Studio Code + Expérience sur les environnements : GitLab, Confluence + Rédaction et pratique de tests unitaires et de tests de validation + Identification et reformulation des besoins + Connaissance des protocoles de transmission IP (UDP et TCP) + Une connaissance en audio est un vrai plus (Web Audio API, format audio, Stream RTP, etc.)

🎯 MISSIONS : - Analyser les composants logiciels et matériels des systèmes pour en comprendre l'architecture et les interactions. - Dépanner à distance des systèmes Linux et assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. - Déboguer et améliorer des scripts en bash et Python pour automatiser des tâches et optimiser les opérations. - Participer aux campagnes de tests fonctionnels et systèmes, incluant la validation des performances et la non-régression. - Installer et intégrer des solutions chez les clients, configurer les environnements Linux, déployer des conteneurs Docker et vérifier la connectivité réseau. - Rédiger des documents techniques en français et en anglais. - Contribuer à la gestion de configuration via Git et aux activités de qualité (QA) pour garantir la cohérence des livrables. - Interagir avec les clients lors des réunions techniques pour clarifier les besoins et présenter les solutions. - Gérer les aspects logistiques liés aux projets, notamment l'expédition et la réception des équipements nécessaires aux déploiements. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Linux, Docker, TCP/IP, SNMP, SQL/ NoSQL, etc... Il s'agit d'un contexte international, l'anglais est obligatoire. Des déplacements ponctuels sont à prévoir au cours de l'année (2/3 déplacements).

L'entreprise est aujourd'hui présente en France et en Belgique, où elle propose des services d'innovation IT alignés sur les évolutions technologiques du marché (Cloud, IA, Big Data, Cybersécurité, etc.). Missions principales Promouvoir la culture Risk & Compliance au sein de l'entreprise Suivre les fiches de risques ICT et veiller à la mise en œuvre des plans de mitigation Réaliser les contrôles ICT selon le référentiel du groupe – LOD1 Réaliser et revoir l'évaluation globale des risques et contrôles ICT (RCSA) Assurer le lien entre les activités projets et les activités Risques Prendre connaissance de l'ensemble des procédures et processus liés aux risques ICT, aux contrôles, au RCSA et à l'IP Veiller à la mise en œuvre des mesures de mitigation pour toutes les activités, dans le respect des processus Risk & Control Réaliser l'ensemble des activités dans le respect des processus et avec un niveau de qualité adéquat Répondre aux sollicitations des audits et assurer la remédiation des recommandations émises Contribution / Interfaces Interface avec les équipes Sécurité pour la gestion des dérogations Interface avec les équipes non-ICT, notamment sur les sujets d'externalisation IT Interface avec les fonctions de contrôle ITG (CDF, LOD2 et LOD3) concernant les processus de contrôle, les référentiels et les outils

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un AMOE Senior sur Noisy le Grand Profil recherché : AMOE Senior > à 15 ans d’expérience Le poste est très majoritairement orienté RUN / MCO, avec une part très réduite de développement technique. Il ne s’agit pas d’un poste de développeur applicatif. Nous recherchons un profil très technique, “touche-à-tout”, capable d’intervenir sur du C++ bas niveau. Activités : 80 % RUN / MCO Analyse de dysfonctionnements Diagnostic bas niveau Mise en place de correctifs et solutions de contournement Administration et configuration des systèmes Support aux équipes opérationnelles 105 % Développement Développement de correctifs et petites évolutions Adaptation de simulateurs Intégration technique Évolutions liées aux projets et à la maintenance Travail sur du code existant Lecture et compréhension de volumes importants de code ancien Utilisation de librairies C / C++ bas niveau Compilation, linkage, gestion des dépendances Contexte avec peu ou pas de documentation 10% Autres : Gestion directe de la mémoire Allocation / libération manuelle (malloc, new, delete) Pointeurs et références Gestion des fuites mémoire Analyse de crashs (segfault, core dump) Interaction avec le système d’exploitation Appels système (processus, threads, signaux) Gestion des services Linux Synchronisation (mutex, sémaphores) Gestion des performances et contraintes temps réel Interaction avec des systèmes externes Interfaces USB, série, IP Drivers ou quasi-drivers Protocoles industriels Échanges temps réel avec des équipements

Au sein de la Direction des Technologies d’un grand groupe audiovisuel national, le département Ingénierie de Fabrication supervise la mise en œuvre d’un nouveau décor pour une chaîne d’information en continu, ainsi que le déploiement d’une régie provisoire basée sur la technologie SMPTE 2110 (IP Broadcast). Ce projet s’inscrit dans un calendrier strict, avec une mise en production impérative fixée au 24 août 2026. Plusieurs missions sont menées simultanément : finalisation du décor et de l’éclairage, élaboration du plan de grille, intégrations techniques, installation de la régie provisoire, configuration des environnements techniques communs, phases de tests et recettes, jusqu’à la prise en main opérationnelle. Ce projet évolue dans un environnement transversal et particulièrement coordonné, impliquant : les équipes en charge de l’information, les métiers techniques : électricité, vidéo, audio, informatique, lumière, les équipes d’ingénierie support process, le partenaire intégrateur de la régie, la direction de projet et les instances de gouvernance. Une attention particulière sera portée à la gestion de la bulle infographique alimentant les écrans du décor, nécessitant une compréhension approfondie de la chaîne de traitement broadcast, depuis le conducteur éditorial jusqu’à la diffusion à l’antenne. La mission se déroulera en binôme avec le chef de projet, dans un contexte à forte visibilité, avec des enjeux opérationnels importants et des délais serrés. Objectifs et livrables Pilotage & gouvernance du projet Vérification et structuration de la comitologie projet (COPIL, COPROJ, réunions métiers) Co-pilotage des instances de gouvernance avec le chef de projet Rédaction des comptes-rendus et suivi des plans d’action Consolidation de l’état d’avancement pour le reporting à la direction Suivi du planning & coordination transverse Suivi précis du planning et des jalons critiques Coordination des différentes équipes : décor, électricité, vidéo, audio, IT, lumière, intégrateur régie Recueil et consolidation des besoins métier Identification des risques et proposition de plans de mitigation Pilotage technique & recette Organisation et coordination des phases de recette techniques et fonctionnelles Suivi des intégrations techniques du décor, de la régie et de la bulle infographique Assurance de la cohérence globale de la chaîne de traitement broadcast Documentation & accompagnement Mise en place et suivi de la documentation technique, support et projet Structuration du plan de formation pour les équipes opérationnelles Suivi de la phase de prise en main avant la mise en production

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché(e) au Responsable Infrastructure / IT, vous assurez le support technique de niveau 2 et contribuez au bon fonctionnement des infrastructures systèmes, réseaux et des services Microsoft 365. Vous intervenez sur des incidents complexes, participez aux projets d’évolution et contribuez activement à l’amélioration continue de l’environnement IT. Vos principales activités Support & Exploitation (Niveau 2) Prise en charge des incidents escaladés par le support N1 Diagnostic, résolution et suivi des incidents techniques Gestion des demandes utilisateurs complexes Rédaction et mise à jour de la documentation technique Amélioration continue des procédures Administration Microsoft 365 (dominante) Administration Exchange Online (boîtes mail, connecteurs, sécurité, antispam) Gestion Entra ID / Azure AD (utilisateurs, groupes, rôles, MFA) Administration SharePoint Online & OneDrive Gestion Microsoft Teams (politiques, permissions, téléphonie) Gestion des licences Microsoft 365 Supervision sécurité (Defender, accès conditionnel) Support sur Intune Systèmes Administration Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO) Réseaux Configuration et dépannage LAN/WAN Gestion VLAN, firewall, VPN Diagnostic d’incidents réseau (switch, routeur, WiFi) Supervision et monitoring Projets Participation aux projets de migration (M365, serveurs, réseaux) Propositions d’optimisation des infrastructures Compétences indispensables : Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) Entra ID / Azure AD Windows Server (AD, GPO) Réseaux TCP/IP Outils de ticketing Notions PowerShell

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Technicien support F/H - Quimper Offre d'emploi - Technicien Support Utilisateurs N1 (F/H) Poste en CDI, mission longue 🎯 Votre mission Au sein de l'équipe IT, vous assurez le support de premier niveau, l'administration quotidienne du parc informatique et participez à l'exploitation des environnements systèmes et réseaux. Vous êtes le premier point de contact des utilisateurs et contribuez activement à la qualité de service et à la continuité opérationnelle. 🛠️ Vos responsabilités 1. Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents via téléphone, portail, mails ou sollicitations directes. Diagnostic initial et résolution des incidents courants : poste de travail, messagerie, réseau, bureautique, applications métier. Création et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM, avec une documentation claire et complète. Accompagnement des utilisateurs avec pédagogie et sens du service. 2. Administration & exploitation quotidiennes Réaliser les opérations simples d'administration : Active Directory / Entra ID Exchange Microsoft 365 Installer, déployer et configurer les postes Windows 11, terminaux Intune et logiciels internes. Assurer la configuration et le maintien opérationnel des salles MTR (visioconférences). 3. Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Mener les premiers tests de connectivité : IP, câblage, Wi-Fi, VPN. Vérifier l'état des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes réseau, ressources partagées. Participer aux actions de sécurité : MFA, gestion des identités, bonnes pratiques cybersécurité. 4. Comptes et matériel utilisateurs Gérer le cycle de vie des comptes (création, modification, suppression) : AD Exchange Applicatifs métier Préparer et maintenir en condition opérationnelle postes, smartphones et tablettes. Assurer la gestion des solutions d'impression. 5. ITSM & qualité de service Respecter et appliquer les processus ITSM. Garantir la qualité des tickets : catégorisation, priorisation, journalisation complète des actions. Participer à l'amélioration continue : détection des récurrences, enrichissement de la base de connaissances. Contribuer au respect des SLA et assurer une communication régulière avec les utilisateurs. Collaborer efficacement avec les équipes N2/N3 pour les escalades. 6. Gestion des actifs & du parc informatique Mettre à jour l'inventaire matériel : postes, écrans, périphériques, mobiles. Suivre le cycle de vie des équipements : préparation, déploiement, SAV, recyclage. Vérifier l'affectation des matériels et la conformité des données inventaires. Participer aux audits matériel/logiciel et signaler les anomalies. Gérer les stocks et anticiper les besoins. 7. Collaboration interne Travailler en coordination avec les administrateurs N2. Participer ponctuellement aux projets IT : déploiements, mises à jour, migrations. Représenter le support auprès des autres équipes avec un esprit orienté service. Contribuer à la base de connaissances et maintenir les procédures à jour.