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Freelance

Mission freelance[FBO] Directeur de projet IT stratégique – MOE / Gouvernance et coordination transverse

ISUPPLIER
Publiée le
Gestion de projet
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

1 an
Montreuil, Île-de-France
Mission de prestation – Direction de projet stratégique, pilotage, gouvernance et coordination transverse 1. Ambition pour la direction de projet confier à un directeur de projet la responsabilité de piloter des projets majeurs en maîtrise d'œuvre, en interface avec la maîtrise d'ouvrage, les directions contributrices et le management du client. L'ambition de cette mission est de garantir la bonne conduite de projets stratégiques de grande ampleur, dans le respect des engagements de qualité, coûts et délais, tout en assurant une gouvernance adaptée, un reporting structuré et une coordination efficace de l'ensemble des parties prenantes. • Pilotage d'un projet majeur en le replaçant dans le cadre de la stratégie de l'Entreprise et de ses priorités, • Garantie de la gouvernance, le reporting et la gestion contractuelle auprès des bons niveaux de décision, • Coordinnation de l'ensemble des parties prenantes afin d'assurer l'avancement cohérent des travaux et la maîtrise des budgets affectés. La mission vise ainsi à assurer une direction de projet complète, couvrant le cadrage, l'organisation, la coordination, la supervision des équipes, le pilotage des audits, la préparation des arbitrages et la participation aux instances de décision lorsque cela est nécessaire. __________ 2. Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est d'assurer la direction opérationnelle, organisationnelle et décisionnelle d'un projet majeur, en garantissant la bonne exécution des travaux, la qualité de la gouvernance, la maîtrise des engagements contractuels et la cohérence avec les axes stratégiques de la banque. Les objectifs détaillés sont les suivants : • Suivi de la direction du projet en maîtrise d'œuvre vis-à-vis des équipe MOA, de la hiérarchie et du management des entités clientes ; • Participation au design d'architecture de la plateforme avec le Manager IT et les experts technique. • Mise en place et pilotage d'un reporting structuré ainsi qu'une gestion contractuelle garantissant le respect des règles établies et des budgets affectés ; • Organisation, cadrer, suivre, conseiller et, le cas échéant, réaliser des audits de projet ; • Coordination des parties prenantes, structurer les circuits de décision et identifier le bon niveau de responsabilité selon les sujets à arbitrer ; • Garantie de la bonne fin du projet dans les conditions de Qualité, Coûts et Délais préalablement définies. __________ 3. Structuration de la mission La mission est structurée autour de trois axes principaux, couvrant la direction de projet, la gouvernance et la coordination transverse. 3.1 Direction et conduite de projet Cet axe couvre la prise en charge du projet dans sa globalité, depuis le cadrage jusqu'au pilotage opérationnel, en garantissant la cohérence des travaux, la mobilisation des équipes et l'atteinte des objectifs fixés. Il inclut la gestion des délégations, la coordination des travaux, l'organisation des contributions et la conduite des projets de grande taille impliquant plusieurs directions et équipes. 3.2 Gouvernance, reporting et gestion contractuelle La mission inclut la mise en place et l'animation d'une gouvernance adaptée, permettant : • Suivi le reporting du projet dans ses différentes phases, au moment opportun et au niveau hiérarchique approprié, • de suivie des engagements contractuels, les budgets et le respect des règles établies, • de préparations des arbitrages et d'alimenter les instances de pilotage et de décision. 3.3 Coordination transverse et pilotage des parties prenantes Un axe spécifique est consacré à la coordination transverse, afin de : • coordination de l'ensemble des directions parties prenantes et répondre à leurs attentes en cohérence avec les axes politiques de la banque, • gestion des contacts avec l'ensemble des équipes en identifiant le bon niveau de responsabilité selon le type de décision à prendre, • participation, si nécessaire, aux comités de décision où le projet est à l'ordre du jour. 4. Définition des tâches Dans ce périmètre, les tâches confiées au prestataire couvrent notamment : 4.1 Direction et pilotage du projet • Suivi de la direction du projet en maîtrise d'œuvre vis-à-vis de la MOA et de la hiérarchie ; • Prise en charge d' un projet majeur en le situant dans son environnement stratégique et organisationnel ; • Conduite des projets de grande taille impliquant plus de 12 personnes ; • Prendre en charge, ou organiser la délégation selon le contexte, des différentes tâches nécessaires à la conduite du projet ; • Garantie de la bonne fin du projet dans les conditions de Qualité, Coûts et Délais définies. 4.2 Gouvernance, audits, reporting et gestion contractuelle • Organisation, suivie, cadrage, conseilles et potentiellement la réalisation des audits de projet ; • Organisation et géstion du reporting du projet dans ses différentes phases, au moment opportun et au niveau hiérarchique approprié ; • Suivie de la gestion contractuelle auprès du management du client afin de garantir le respect des règles établies et des budgets affectés ; • Préparation des éléments d'aide à la décision et contribuition aux arbitrages nécessaires à l'avancement du projet. 4.3 Coordination des parties prenantes et des équipes • Gestion des contacts avec l'ensemble des équipes en identifiant le bon niveau de responsabilité suivant le type de décision à prendre ; • Suivie et coordination des travaux des différentes parties prenantes et assurer la gestion des équipes ; • Coordination de l'ensemble des directions concernées afin de répondre à leurs différentes attentes en cohérence avec les axes politiques de la banque ; • Participation, si nécessaire, aux comités de décision où le projet est à l'ordre du jour. __________ 5. Définition des livrables Les livrables de la mission incluent notamment : Livrables de pilotage et de cadrage • Documents de cadrage et de gouvernance du projet ; • Planning directeur, organisation des travaux et dispositifs de pilotage ; • Supports de comités et éléments d'aide à la décision. Livrables de suivi, d'audit et de reporting • Tableaux de bord de suivi du projet, des charges, des risques, des budgets et des jalons ; • Reporting périodique à destination des niveaux hiérarchiques appropriés ; • Notes d'audit, constats, recommandations et plans d'actions associés. Livrables de coordination et de conduite de projet • Synthèses de coordination avec les directions et parties prenantes ; • Dispositifs de délégation et de suivi des contributions ; • Comptes rendus, plans d'actions et supports pour les comités de décision.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiResponsable de projets GRC (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
DORA
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

3 ans
55k-60k €
600-700 €
Île-de-France, France
Contexte : Dans le cadre de la Direction Cybersécurité et Risques Numériques (DCRN), et plus particulièrement de la Division Gouvernance, Risques et Conformité (GRC), un(e) Responsable de Projets senior est recherché(e) pour renforcer le dispositif de conformité (CAC, CUM, KEYS) et piloter des projets transverses GRC. La mission s'inscrit dans un environnement réglementaire exigeant, notamment lié au cadre DORA, avec de forts enjeux de conformité, de gestion des risques IT et de coordination multi‑métiers. Missions : Volet 1 – Dispositif CAC / CUM / KEYSPilotage & coordination Piloter les audits CAC IT en lien avec les cabinets d'audit et les interlocuteurs IT internes. Coordonner les sollicitations des autorités de régulation externes (ex. Commissaires aux Comptes). Organiser et piloter les campagnes d'audit CAC IT (ex : campagne annuelle). Contrôles & conformité Piloter les contrôles permanents de niveau 1 (KEYS). Réaliser la revue des contrôles KEYS pour garantir leur conformité aux exigences CAC. Suivre et piloter les plans de remédiation issus des audits. Activités CUM (Correspondant Unique Métiers) Assurer le rôle de point de contact CUM pour les contrôles (fiscaux, URSSAF, etc.). Contribuer aux audits externes métiers. Volet 2 – Pilotage de projets transverses GRCResponsabilités principales Piloter des projets complexes, stratégiques et transverses, du cadrage à la mise en œuvre. Garantir le respect des objectifs de coûts, délais et qualité. Assurer le pilotage de la performance (indicateurs, gains, priorités). Rendre compte au sponsor et animer les instances de gouvernance. Gestion de projet Définir le planning, les livrables et les jalons. Piloter les ressources et s'assurer de leur adéquation aux objectifs. Produire et suivre les KPIs projet. Gérer les risques, les escalades et les adhérences inter‑projets. Anticiper les impacts sur le RUN. Coordination & animation Animer les comités opérationnels, comités de pilotage et comités de direction. Assurer la communication transverse. Piloter la conduite du changement. Contribution spécifique Participation possible à la direction du programme DORA.
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Freelance

Mission freelanceChef de projet fonctionnel : services de support IT et téléphonie mobile

INSYCO
Publiée le
Audit
Conduite du changement
Gestion de parc

36 mois
480-580 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet fonctionnel : pilotage des services de support IT et de la téléphonie mobile Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CPF/5531 dans l'objet de votre message Définition du besoin Piloter la réalisation des projets opérationnels contribuant à l'amélioration et à l'évolution des services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile : déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc. Contexte de la prestation La prestation s'inscrit au sein d'une équipe Digital Workplace d'un grand compte, en charge des services rendus aux utilisateurs : poste de travail, outils collaboratifs, téléphonie mobile. Les services de support sont délivrés sous contrat d'infogérance, et plusieurs de ces marchés arrivent en renouvellement. Objectifs Participer au pilotage des activités de fourniture de services de support informatique et de téléphonie mobile Participer au renouvellement des marchés de fourniture de ces services Moderniser, faire évoluer et optimiser les processus, dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration de l'expérience utilisateur, dans un esprit de convergence des activités Activités principales attendues Périmètre de la téléphonie mobile Marché de fourniture de service de téléphonie mobile : pilotage de l'appel d'offres de renouvellement du marché, collecte et analyse de données (lignes, services et terminaux), transition des services du nouveau marché, mise en place de la gouvernance Transmission de données : pilotage du marché actuel spécifique aux lignes dédiées à la transmission de données, mise en place de reporting financier et de consommation, audit des services, mise en place de tableaux de bord, amélioration de la gouvernance Outil de gestion de flotte de téléphonie mobile : étude de cadrage du projet de renouvellement, coordination du projet Gestion du parc de téléphonie mobile : pilotage du plan de renouvellement continu, mise en oeuvre du plan d'exploitation du management des devices dans Intune Activité opérationnelle : pilotage du run, gouvernance des marchés, plan d'amélioration continue, convergence des processus Périmètre du support hotline et proximité Marché d'infogérance support hotline et proximité : participation à l'appel d'offres et à la transition Pilotage opérationnel : analyse et cadrage des besoins, mise en oeuvre des services, synthèse d'activité, audit, par exemple gestion des matériels et besoins spécifiques, opérations spéciales, inventaire de parc, déménagement Outil ITSM Amélioration des processus dans l'ITSM : définition des besoins, recette Mise en place de tableaux de bord et de rapports d'activité dans l'ITSM
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Freelance

Mission freelanceMicrosoft Solution Architect | Power Platform Governance Consultant

WIKEYS
Publiée le
Azure
Azure DevOps
CI/CD

4 mois
800 €
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique
ContexteDans le cadre de la mise en place et de l'évolution d'un Center of Excellence Power Platform, notre client, acteur majeur du secteur public belge, souhaite renforcer ses équipes avec un consultant expert en architecture Microsoft, gouvernance, sécurité et intégration pour une mission de 4 mois. L'environnement technologique est centré sur la Microsoft Power Platform et Microsoft Azure, avec des enjeux forts liés à : la gouvernance des environnements,la sécurité et le contrôle des accès,la gestion des flux de données et des intégrations et la structuration et l'optimisation des cycles de vie applicatifs (ALM). Mission :Définition et évolution de la gouvernance Power Platform et gestion des environnements Revue et validation des architectures Microsoft (Power Platform, Azure, Dynamics 365) Conseil en sécurité, identity management et contrôle des accès (security by design) Définition de guidelines et principes d'architecture Traduction des besoins métiers en solutions cohérentes Application des principes de security by design Supervision des architectures d'intégration et des flux de données inter-systèmes Identification des risques et recommandations de mitigation Structuration des pratiques ALM et DevOps (CI/CD Azure DevOps, environnements) Réalisation d'assessments de maturité Accompagnement des équipes et amélioration continue du Center of Excellence
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Freelance

Mission freelanceIT Project Manager / Forward Deployed Engineer – IA Générative

CHOURAK CONSULTING
Publiée le
DevOps
GenAI
Gestion de projet

6 mois
400-500 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un IT Project Manager / Forward Deployed Engineer pour accompagner le déploiement d'une plateforme de développement assisté par IA Générative auprès d'équipes technologiques. Vous interviendrez sur un programme stratégique visant à accélérer l'adoption de l'IA dans les processus de développement logiciel et à accompagner la transformation des pratiques d'ingénierie. Missions principalesAccompagner les équipes dans l'adoption des outils de développement assisté par IA. Définir et diffuser les bonnes pratiques d'utilisation de la plateforme. Concevoir et maintenir des templates, prompts, skills et agents IA. Administrer la plateforme (licences, onboarding, suivi des usages, support de niveau 2). Structurer la gouvernance et contribuer à la feuille de route de la plateforme. Animer les communautés d'utilisateurs et les ateliers de transformation. Participer à l'évolution du Software Delivery Lifecycle. Assurer une veille technologique continue sur les outils d'IA appliqués au développement logiciel. Environnement techniqueIA Générative Outils de développement assisté par IA (Cursor ou équivalent) Prompt Engineering Software Engineering Change Management Process IT Gouvernance de plateformes DevOps / Software Delivery Lifecycle
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CDI

Offre d'emploiDIRECTEUR DU DEVELOPPEMENT DIGITAL (H/F) - MARTINIQUE

INFOBAM
Publiée le
Développement
Gouvernance
Management

Le Lamentin, France
Rattaché à la Direction d'INFOBAM, vous définissez et pilotez la stratégie de développement applicatif du groupe. Vous assurez la cohérence, la performance et la structuration des activités de développement en vous appuyant sur trois pôles existants. Responsabilités clés 1. Vision et stratégie Définir une ligne directrice claire pour le développement logiciel à l'échelle du groupe Identifier et proposer des orientations technologiques et organisationnelles Anticiper les évolutions (scalabilité, urbanisation, modernisation) 2. Gouvernance et structuration Mettre en place des standards, méthodes et bonnes pratiques (delivery, qualité, sécurité, documentation) Harmoniser les pratiques entre les différents pôles de développement Structurer les processus de pilotage (roadmap, priorisation, suivi) 3. Pilotage des équipes Animer la communauté des managers de développement Assurer l'alignement des équipes avec les orientations stratégiques Faciliter la coordination et la transversalité entre les pôles Soutenir la dynamique collective et le partage de bonnes pratiques 4. Arbitrage et priorisation Arbitrer les choix structurants entre les différents pôles Prioriser les projets en lien avec les enjeux business Garantir une allocation optimale des ressources 5. Interface avec la Direction Générale Traduire les enjeux métiers en orientations techniques Assurer un reporting clair, synthétique et orienté décision Être force de proposition sur les sujets structurants
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAdjoint RSSI H/F

iDNA
Publiée le
EBIOS RM
Gestion des risques
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

6 mois
65k-70k €
560-650 €
Val-de-Marne, France
Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l'IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d'information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Missions Nous recherchons un (e) Adjoint (e ) RSSI pour le compte de notre client (secteur bancaire). A ce titre, vous serez chargé (e) de : Accompagner les équipes métiers et projets sur les sujets liés à la cybersécurité tout au long du cycle de vie des projets. Analyser les besoins de sécurité des projets et identifier les exigences de sécurité applicables. Réaliser les analyses de risques et proposer les mesures de sécurité adaptées. Évaluer les demandes de dérogation aux exigences de sécurité et formuler des recommandations. Examiner et valider les architectures techniques d'un point de vue cybersécurité. Piloter la revue et la validation des livrables de sécurité avant les mises en production. Vérifier la conformité des projets avec les politiques et standards de sécurité de l'entreprise. Assurer l'instruction et le suivi des Security Questionnaires (SQ) et des Security Appendices (SA) pour les fournisseurs et solutions SaaS. Évaluer la maturité cybersécurité des fournisseurs et suivre les plans d'actions associés. Participer aux échanges avec les équipes achats, juridiques, architecture, infrastructure, RSSI et métiers afin d'intégrer les exigences de sécurité dans les contrats. Accompagner les projets sur les sujets IAM (authentification, SSO, MFA, fédération d'identité) et les problématiques d'interconnexion sécurisée. Vérifier la bonne prise en compte des exigences réglementaires et normatives (ISO 27001, DORA, exigences internes, etc.). Contrôler la réalisation des prérequis de sécurité avant mise en production (tests d'intrusion, scans de vulnérabilités, validation DPO, DNS, certificats, configuration de sécurité, etc.). Suivre les demandes et validations via les outils internes (JIRA, workflows de validation, registres de suivi). Participer aux comités projets et apporter une expertise cybersécurité lors des prises de décision. Assurer le reporting de l'avancement des sujets cybersécurité auprès des parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des processus, des questionnaires de sécurité et de la documentation associée. Avantages & Perspectives Localisation : Val-de-Marne (94) Télétravail : 2jrs/ semaine Démarrage : dès que possible Rémunération : package global de +/- 70K selon profil (Politique d'intéressement en place depuis 2015)
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Cash Mangement / CDI / (H/F)

FINAXYS
Publiée le
Cash Management
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

Boulogne-Billancourt, Île-de-France
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Cash Management, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées Tests fonctionnels Revues d'analyses Contribution aux supports de productions et testing clients / marché Expertise par des formations régulières pour aider à la construction d'une équipe performante Construction d'une feuille de route, permettant le contrôle du budget et le suivi d'avancement, suivre et analyser l'avancement Rapport régulier à la hiérarchie les évolutions des travaux, les risques techniques, fonctionnels et les retards éventuels. Réalisation du support week-end (migration marché, MEP) Le poste implique, lorsque nécessaire des tâches de support de niveau 3 en production, Environnement technique / fonctionnel : Cash Management
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CDI

Offre d'emploiResponsable DATA/BI - Martinique

INFOBAM
Publiée le
Data analysis
Data management
Gouvernance

Le Lamentin, Martinique
En tant que Responsable du Domaine DATA & BI, vous êtes le chef d'orchestre de la stratégie déployée au sein des filiales de GBH. Votre mission consiste à conduire des projets, chantiers de conception et de mise en œuvre en apportant votre expertise sur les outils décisionnels. Au quotidien, vous managez les équipes du domaine, en charge du développement, de la maintenance et de l'évolution des systèmes décisionnels pour les sociétés de GBH. Vos missions principales seront les suivantes : - Vous managez, animez et assurez le suivi opérationnel (coaching, formation, accompagnement métier, définition des objectifs) d'une équipe de 10 consultants (une équipe en cours de croissance) - Vous gérez et pilotez les relations avec les partenaires tiers de la DSI INFOBAM (ESN, consultants indépendants) ; - Vous êtes force de propositions pour l'implémentation d'une roadmap DATA/BI, en lien avec les besoins exprimés par les métiers ; - Vous animez périodiquement des réunions avec les métiers dans le but d'analyser et prioriser les demandes d'évolutions ; - Gestionnaire du « Build », vous assurez la bonne exécution des projets dans le respect des délais, du contenu, de la qualité et des objectifs budgétaires initialement convenus ; - Gestionnaire du « Run » de la plate-forme DATA/BI et de son maintien en conditions opérationnelles, incluant également la maintenance évolutive/corrective ; - Vous assurez la gouvernance des données, notamment au niveau de la définition des indicateurs opérationnels, garant de la maintenance, de l'évolution et de la pertinence des rapports ou des modèles utilisés ; - Vous pilotez l'ensemble de l'activité au travers de plan d'actions (tableaux de bord d'activité, indicateurs de performance) ; - Vous assurez une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAzure Cloud Security Architect (Maroc)

AVALIANCE
Publiée le
Azure
Azure Active Directory
Azure DevOps

3 ans
Maroc
Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et de migration vers le cloud (“Move to Cloud”), nous recherchons un(e) Architecte Cyber Cloud Azure afin d'accompagner la définition et la sécurisation de l'architecture cible sur Microsoft Azure. La mission s'inscrit dans un environnement hybride avec des enjeux forts autour de la sécurité, de la conformité, de la gouvernance cloud et de la sécurisation des workloads migrés vers Azure. Missions principales Définir l'architecture sécurité cible dans un contexte de migration vers Microsoft Azure Accompagner les projets Move to Cloud sur les volets cybersécurité et conformité Concevoir et mettre en œuvre les standards de sécurité cloud Azure Réaliser les analyses de risques et les revues d'architecture sécurité Définir les patterns de sécurisation des infrastructures et applications cloud Participer à la gouvernance sécurité du cloud : IAM / RBAC segmentation réseau chiffrement gestion des secrets logging & monitoring Zero Trust Mettre en place et maintenir les solutions de sécurité Azure : Microsoft Defender for Cloud Microsoft Sentinel Azure Policy Key Vault Entra ID Accompagner les équipes infrastructure, réseau, DevOps et applicatives Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des contrôles sécurité Participer à la rédaction des standards, procédures et documentations techniques
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CDI
Freelance
CDD

Offre d'emploiChef de Projet IT H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Animation
Budget Management
Comité de pilotage (COPIL)

2 ans
45k-51k €
400-520 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de Projet IT H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans le cadre d'un important programme de transformation du système d'information, vous intégrerez une équipe en charge du pilotage de projets stratégiques liés aux métiers de l'assurance. Vous serez responsable du cadrage, du pilotage et du suivi des projets qui vous seront confiés, en assurant la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différentes instances de gouvernance. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Accompagner les métiers dans l'expression et la formalisation de leurs besoins Identifier les solutions les plus adaptées aux enjeux des projets Cadrer les projets (périmètre, objectifs, planning, budget) Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions Organiser et suivre les phases de recette et de validation des livrables Coordonner les mises en production et les déploiements Assurer la transition vers les équipes de support et garantir la continuité de service Piloter l'avancement des projets et suivre les indicateurs de performance Organiser et animer les différentes instances de pilotage (COPIL, comités de suivi, ateliers) Assurer le reporting auprès des directions métiers et IT Suivre les plans d'actions et anticiper les risques projets Contribuer aux actions d'accompagnement au changement auprès des utilisateurs Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d'équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
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Offre premium
Freelance

Mission freelance Chef de projet Digital Workplace

Axande
Publiée le
Helpdesk
Incident Management
Intune

36 mois
620-740 €
Paris, France
Au sein de la direction Digital Workplace d'un grand groupe média, le chef de projet fonctionnel intervient sur le périmètre des services de support informatique et de téléphonie mobile. Il pilote des projets opérationnels visant à améliorer et à faire évoluer les services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile, tout en participant au renouvellement des marchés de fourniture associés. L'environnement est hybride run/projet, nécessitant une gestion simultanée des activités courantes et des projets de transformation. Missions - Piloter la réalisation des projets opérationnels contribuant à l'amélioration et à l'évolution des services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile : déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc - Participer au pilotage des activités de fourniture de services de support informatique et de téléphonie mobile du Digital Workplace - Piloter le marché de fourniture de service de téléphonie mobile : pilotage de l'appel d'offres de renouvellement, collecte et analyse de données (lignes, services et terminaux), transition des services du nouveau marché, mise en place de la gouvernance - Piloter le marché de transmission data : reporting financier et de consommation, audit des services, mise en place de tableaux de bord, amélioration de la gouvernance - Coordonner le projet de renouvellement de l'outil de gestion de flotte de téléphonie mobile - Piloter le plan de renouvellement continu du parc de téléphonie mobile et mettre en œuvre le management des devices dans Intune - Assurer le pilotage opérationnel du run, la gouvernance des marchés, le plan d'amélioration continue et la convergence des processus - Participer à l'appel d'offres et à la transition du marché d'infogérance support hotline et proximité - Analyser et cadrer les besoins, mettre en œuvre les services, réaliser des synthèses d'activité et des audits - Améliorer les processus dans l'outil ITSM, définir les besoins, assurer la recette et mettre en place des tableaux de bord et rapports d'activité - Moderniser et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration de l'expérience utilisateur
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