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Nous recrutons un·e Consultant·e Senior M365 & Exchange en CDI ! Vos futurs défis : o Mettre en oeuvre la sécurisation d'Active Directory, notamment via des approches de tiering. o Construire des réponses pertinentes aux cahiers des charges, en tenant compte des spécificités techniques de chaque client. o Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales. o Définir des architectures Office 365 adaptées aux besoins, contraintes et enjeux des clients. o Cadrer les projets et produire rapports d'analyse, feuilles de route et recommandations. o Piloter les projets de migration d'utilisateurs vers Entra ID. o Déployer des plans de migration vers Office 365 (depuis G Suite, Exchange on-premises ou autres plateformes). o Sécuriser les environnements Office 365 grâce à la mise en place de gouvernances, d'ateliers dédiés et de politiques de sécurité (gestion des identités, MFA, protection des informations...). o Collaborer avec les équipes internes et les équipes clients (change, collaboration, sécurité, IT) pour intégrer Office 365 dans l'écosystème global. o Identifier des axes d'amélioration continue dans les environnements Office 365 et proposer des optimisations. o Participer aux réunions de présentation et de suivi d'avancement. o Assurer un support technique auprès des clients et des équipes. o Réaliser une veille technologique active pour rester à jour des évolutions Microsoft. o Former les équipes techniques et les utilisateurs clés sur les fonctionnalités avancées. D'autres projets pourront vous être confiés en fonction de l'actualité de l'équipe et de nos différents challenges et envies. De plus, un niveau professionnel d'anglais écrit et oral est souhaité. Environnement technique : Active Directory, Exchange, Office 365, Zimbra, Teams, Entra, Sécurité.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Smartphones (CDI) Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 22 et 24K€ Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Support Smartphonesen CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client situé à Mont-Saint-Aignan (76). Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones : Service après-Vente : Réception des smartphones déjà utilisés Audit des smartphones Réinitialisation et remise à zéro logicielle des smartphones Actions de réparations et de nettoyage des smartphones Remise au stock des smartphone Préparation : Achat des de nouveaux smartphones ou utilisations des smartphones existants en stock, Préparation et ouverture de ligne, Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d'information avec l'outil Mobile Device Management, Support : Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes, Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les smartphones signalés: diagnostic, identification, formulation, résolution. Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. Gestion de parc : Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. Demandes d'actions préventives de fond. Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations. Rédaction de procédures Le terrain de jeu ? Android, iOS, Google Suite (Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet, Chat, Drive, Docs, Sheets, Slides), Mobile Device Management (Microsoft Intune) Vous, notre perle rare : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'un an sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 22 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Consultant IAM H/F Description de la mission : Le consultant en sécurité des accès et identités est chargé d'orchestrer une protection de pointe pour l'ensemble des accès, identités et actifs BGPN, avec pour mission stratégique de réduire significativement la surface d'attaque sans paralyser les opérations business. Ses responsabilités principales incluent : la conduite d'audits exhaustifs des applications sous l'angle du contrôle des accès, l'élaboration et le déploiement de plans de remédiation priorisés, ainsi que l'optimisation des processus de revue périodique des applications et de la gestion des certificats électroniques PKI/O. Il participe à la transformation sécuritaire de l'écosystème en intégrant les nouvelles applications dans un périmètre de gestion renforcé, tout en modernisant les outils et processus d'habilitation dans une logique d'automatisation et d'amélioration de l'expérience utilisateur. L'enjeu critique consiste à concilier excellence sécuritaire et agilité opérationnelle, en créant un environnement résilient face aux menaces cyber émergentes tout en améliorant la fluidité des processus métier Le consultant évolue au sein d'un écosystème technologique riche et hétérogène, nécessitant une capacité d'adaptation et une compréhension transverse des différents systèmes. 1. Systèmes de gestion des identités et des accès (IAM) : Il intervient sur des plateformes IAM centralisées permettant la gestion du cycle de vie des identités numériques, l'attribution des droits d'accès, la mise en œuvre de politiques de sécurité et la traçabilité des actions. Ces outils constituent le cœur du dispositif de gouvernance des habilitations. 2. Outils de workflow et de gestion des demandes : Le consultant utilise des solutions de gestion des processus métiers (BPM) et des systèmes de ticketing pour orchestrer les flux de validation, automatiser les circuits d'approbation et assurer le suivi des demandes d'habilitation depuis leur émission jusqu'à leur traitement final. 3. Applications métiers diverses : Il gère les droits d'accès sur un large portefeuille d'applications, incluant les systèmes d'information internes (ERP, CRM, outils de gestion), les applications développées en interne, ainsi que les solutions SaaS et les services externes nécessaires aux activités opérationnelles. 4. Environnements d'infrastructure variés : Son périmètre d'intervention couvre les infrastructures traditionnelles on-premise (serveurs physiques, machines virtuelles, bases de données) ainsi que les environnements cloud multi-fournisseurs (AWS, Azure, GCP), nécessitant une compréhension des modèles de sécurité hybrides. 5. Outils bureautiques et collaboratifs : Il maîtrise les suites bureautiques standards (Microsoft Office, Google Workspace) et les plateformes collaboratives (SharePoint, Teams, Confluence) pour la documentation, la communication et le partage d'informations avec les équipes et les utilisateurs finaux. Compétences / Qualités indispensables : IAM PAM, Audit Habilitations, PKI Compétences / Qualités qui seraient un + : xxInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Envie de prendre part à un projet d'envergure, dans le domaine du Retail ? J'ai peut-être une opportunité pour vous ! Je suis Laetitia de LED'RH, cabinet spécialisé dans le recrutement IT, et accompagne mon client dans sa recherche d'un Chef de projet Technique F/H. En bref : · Mon client : ESN à taille humaine, de la Métropole lilloise · Le poste : CDI pour une mission de longue durée · Localisation : Lille · Domaine et contexte de la mission : secteur du Retail – Gestion de flotte mobile et de MDM LE POSTE : Intégré à l'équipe Client, en tant que Chef de projets IT expérimenté, vous organisez et planifier la réalisation des projets, de A à Z, en s'appuyant sur des compétences internes ou externes, en veillant à atteindre les objectifs fixés (qualité, performance, coût et délai). Votre rôle : • Veiller à la bonne intégration technique de la solution dans le SI. • Assurer l'exploitabilité et l'industrialisation (conception → livrables au RUN IT France N1 & N2). • Apporter de l'expertise technique sur certains composants. Résultats attendus par le Client : • Disponibilité des systèmes et pertinence des solutions mises en place. • Transfert de connaissances vers les équipes de run (N1 & N2). • Anticipation des évolutions et respect des engagements. • Rédaction des procédures. L'environnement technique : • Matériel : HP / ProLiant, Aruba, Fortinet. • Microsoft : Windows Server, Active Directory, Windows 11. • VMware ; Google Workspace ; Landesk ; Workspace ONE (WSP1) ; PRTG. • SD-WAN sur Fortinet ; baies informatiques / datacenter. • VOIP : RingCentral. • Flotte mobile : gestion du renouvellement (enrôlement, déploiement).

IT Support Technician – UK Our Client is an Entertainment, a live entertainment platform that owns and operates over 100 major music festivals in the UK, Europe and Australia. They are looking to hire an IT Support Technician to work within the UK division of the business. This role offers a self-starting candidate the ability to support a dynamic and fast-growing business, with future opportunities for personal development and career growth within the group. The IT Support Technician will report to the Director of Information Technology, and will support users both at global head office in Central London and in our operating businesses across the UK. The role will be instrumental in ensuring that users benefit from the highest standards of service, including with regards to information security, system availability and change management. Our current core tech stack consists of MS365 + Azure AD, box.com, Airtable, Zoom (+ Zoom Phone), Slack and Salesforce and we support user access to Google Workspace together with various other line of business products. Prior experience administering Azure Active Directory tenancies would be particularly valuable, together with exposure to deployment and maintenance of security tools such as endpoint management and anti-virus. We support both Windows and Mac devices and our users access our services both on corporate machines and BYOD. We are 100% cloud native with no on-premises systems. Specific tasks will include: First line support for users both in person and via support channels. Resolve or escalate issues Hardware setup and configuration, patching and upgrades Support audio-visual / conference room equipment and printers Monitoring and maintaining local networking equipment such as access points, firewalls etc Responsible for maintenance and upkeep of our backup Infrastructure, including laptops and relevant server(s) and other designated cloud backup locations. Provide timely report to senior management on progress of dedicated tasks, or on-going activities. Configuration and monitoring of core systems Administration for IT processes such as: Support ticketing Equipment inventories Hardware purchases, repairs and disposals Joiner-Mover-Leaver process Managing license count Assisting with change projects such as data migration, office reconfiguration and platform or service changes Personal Attributes: Detail and precision in aspects of approach to tasks Ability to prioritise conflicting workflows Team player, ability to communicate effectively with non-technical users and senior management Excellent presentation and time keeping Experience 3 years experience in equivalent setting Microsoft Office 2019+ support essential Mac (iOS) support exposure desirable Exposure to endpoint device management systems desirable S Azure support essential Good documentation and analytical skills, with a passion for end-user satisfaction. Evidence of commitment to training and knowledge The Client is based in Central London with some attendance at operating business offices elsewhere in London and across the UK. The salary is in the range £30K - £35K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

IT Support Technician Our Client is an Entertainment, a live entertainment platform that owns and operates over 100 major music festivals in the UK, Europe and Australia. They are looking to hire an IT Support Technician to work within the UK division of the business. This role offers a self-starting candidate the ability to support a dynamic and fast-growing business, with future opportunities for personal development and career growth within the group. The IT Support Technician will report to the Director of Information Technology, and will support users both at global head office in Central London and in our operating businesses across the UK. The role will be instrumental in ensuring that users benefit from the highest standards of service, including with regards to information security, system availability and change management. Our current core tech stack consists of MS365 + Azure AD, box.com, Airtable, Zoom (+ Zoom Phone), Slack and Salesforce and we support user access to Google Workspace together with various other line of business products. Prior experience administering Azure Active Directory tenancies would be particularly valuable, together with exposure to deployment and maintenance of security tools such as endpoint management and anti-virus. We support both Windows and Mac devices and our users access our services both on corporate machines and BYOD. We are 100% cloud native with no on-premises systems. Specific tasks will include: First line support for users both in person and via support channels. Resolve or escalate issues Hardware setup and configuration, patching and upgrades Support audio-visual / conference room equipment and printers Monitoring and maintaining local networking equipment such as access points, firewalls etc Responsible for maintenance and upkeep of our backup Infrastructure, including laptops and relevant server(s) and other designated cloud backup locations. Provide timely report to senior management on progress of dedicated tasks, or on-going activities. Configuration and monitoring of core systems Administration for IT processes such as: Support ticketing Equipment inventories Hardware purchases, repairs and disposals Joiner-Mover-Leaver process Managing license count Assisting with change projects such as data migration, office reconfiguration and platform or service changes Personal Attributes: Detail and precision in aspects of approach to tasks Ability to prioritise conflicting workflows Team player, ability to communicate effectively with non-technical users and senior management Excellent presentation and time keeping Experience 3 years experience in equivalent setting Microsoft Office 2019+ support essential Mac (iOS) support exposure desirable Exposure to endpoint device management systems desirable S Azure support essential Good documentation and analytical skills, with a passion for end-user satisfaction. Evidence of commitment to training and knowledge The Client is based in Central London with some attendance at operating business offices elsewhere in London and across the UK. This is a 3 month contract assignment for 3 days per week initially. The rate will depend on your experience but will be in the range £150 to £200 per day. Do send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

IT Support Analyst with 1 and 2 Level Support We are looking for IT Support Analyst with 1st and 2nd Level experience cloud infrastructure (Saas) endpoint management (Intune) administrator, networking, azure and Office 365 hands-on support administrator. This role would require a service-oriented attitude, excellent verbal and written skills and a high focus on the quality of work towards end user support. Key Responsibilities / Accountabilities Troubleshoot, diagnose issues affecting both Mac and Windows end point devices. End User Support and IT service desk ticketing ownership. Proficient with M365 and associated components. Azure administration and service troubleshooting. Intune (device setup enrolment and configuration). MS Teams configuration and troubleshooting. Outlook (OWA) and local app setup, configuration and troubleshooting. One Drive (configuration and setup). Azure User account management. Documentation of procedures and standards (user guidance adoption etc). DNS management. Google Workspace exposure (Gdrive - Gmail etc). Mobile device configuration f (Outlook and Teams App). Setup of new, moving and leaving users. Be cognizant of operational security identifying changes to reduce risks. Adobe InDesign and related services support. Meeting room service management (Zoom and Teams). Knowbe4 training platform exposure and administration. Required 3 + Years' Experience in an IT Engineer. Proven experience within a Microsoft environment. Excellent people, communication, end user service skills. This is a hybrid position based in the City of Lon for 6 month duration as an FTC. Salary will be circa £25K - £30K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

IT Support Technician – UK Our Client is an Entertainment, a live entertainment platform that owns and operates over 100 major music festivals in the UK, Europe and Australia. They are looking to hire an IT Support Technician to work within the UK division of the business. This role offers a self-starting candidate the ability to support a dynamic and fast-growing business, with future opportunities for personal development and career growth within the group. The IT Support Technician will report to the Director of Information Technology, and will support users both at global head office in Central London and in our operating businesses across the UK. The role will be instrumental in ensuring that users benefit from the highest standards of service, including with regards to information security, system availability and change management. Our current core tech stack consists of MS365 + Azure AD, box.com, Airtable, Zoom (+ Zoom Phone), Slack and Salesforce and we support user access to Google Workspace together with various other line of business products. Prior experience administering Azure Active Directory tenancies would be particularly valuable, together with exposure to deployment and maintenance of security tools such as endpoint management and anti-virus. We support both Windows and Mac devices and our users access our services both on corporate machines and BYOD. We are 100% cloud native with no on-premises systems. Specific tasks will include: First line support for users both in person and via support channels. Resolve or escalate issues Hardware setup and configuration, patching and upgrades Support audio-visual / conference room equipment and printers Monitoring and maintaining local networking equipment such as access points, firewalls etc Responsible for maintenance and upkeep of our backup Infrastructure, including laptops and relevant server(s) and other designated cloud backup locations. Provide timely report to senior management on progress of dedicated tasks, or on-going activities. Configuration and monitoring of core systems Administration for IT processes such as: Support ticketing Equipment inventories Hardware purchases, repairs and disposals Joiner-Mover-Leaver process Managing license count Assisting with change projects such as data migration, office reconfiguration and platform or service changes Personal Attributes: Detail and precision in aspects of approach to tasks Ability to prioritise conflicting workflows Team player, ability to communicate effectively with non-technical users and senior management Excellent presentation and time keeping Experience 3 years experience in equivalent setting Microsoft Office 2019+ support essential Mac (iOS) support exposure desirable Exposure to endpoint device management systems desirable S Azure support essential Good documentation and analytical skills, with a passion for end-user satisfaction. Evidence of commitment to training and knowledge The Client is based in Central London with some attendance at operating business offices elsewhere in London and across the UK. You will be required to work in the office at least 3 days per week. The salary is in the range £30K - £45K. Do send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Référent sécurité pour les plateformes Infrastructure & Corporate (AWS, Kubernetes/EKS, Terraform/IaC, réseau, identité, endpoints, Google Workspace). Définition des standards, patterns et recommandations de sécurité. Collaboration étroite avec les équipes Infrastructure et Engineering pour intégrer la sécurité dès la conception (shift-left) et au runtime. Conception et mise en œuvre d'architectures sécurisées : threat modeling, security reviews (notamment autour des sujets AI/MCP), analyses de risques et validation sécurité des évolutions de plateformes. Mise en place d'automatisation et d'outillage sécurité : SAST, SCA, secrets scanning IaC scanning Container/image scanning Policy-as-code Mise en œuvre de contrôles de conformité continue et collecte de preuves (orientation SOC2). Ownership des outils automatisés de Cloud Security (Wiz, intégrations API, reporting, etc.). Pilotage d'évaluations de sécurité, revues de posture Cloud/Kubernetes, pentests et revues de code IaC avec plans de remédiation. Définition et déploiement de dispositifs de durcissement : moindre privilège contrôle des accès segmentation réseau gestion des secrets logging et supervision standards de plateforme sécurisés Contribution à la préparation et à la gestion des incidents de sécurité en collaboration avec l'équipe SecOps. Veille et amélioration continue des solutions de sécurité. Définition et suivi des métriques de sécurité Cloud (SLSA framework, entre autres).

ABSIS Conseil recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Adjoint(e) Chef de Projet IT disposant de 3 à 5 ans d'expérience. Vous accompagnerez le Chef de Projet dans le pilotage opérationnel, la coordination et le déploiement de nouvelles infrastructures informatiques et de services collaboratifs. Vos missions : Suivre l'avancement, les livrables et les jalons du projet ; Coordonner les équipes techniques et les représentants métiers ; Préparer et coanimer les comités projet et comités de suivi ; Suivre les risques, les plans d'action et le budget ; Piloter les backlogs et maintenir la documentation projet ; Contribuer aux chantiers liés aux identités IT, à Google Workspace, aux réseaux, aux équipements et aux chaînes de support ; Accompagner les utilisateurs et préparer la transition vers les équipes RU

IT Support Officer – Islington Our Client is looking to recruit an IT Support Analyst with at least 3 years experience. As an IT Support Officer (administrator) you will provide effective 1st line IT assistance across all aspects of the business. Responsibilities are focused primarily on general IT support functions. The position provides exposure to a broad range of IT-related projects and visibility across several departments in the organisation. As IT Support Officer you will benefit from direct exposure to the senior leaders of the company. IT is responsible for supporting and maintaining the Company's IT systems and for providing efficient desktop support to number of business users. The Officer will be responsible for addressing IT-related faults quickly and efficiently, including a broad range of queries from setting up email accounts to system diagnostics, from enhancing and developing the IT policies to working with the IT team to improve cybersecurity. Main Responsibilities: Diagnose and resolve technical issues Provide recurrent IT security education/training to users Manage the on boarding and off boarding IT-related process, including setting up new users and disabling expired accounts in accordance with HR requirements. Coordinate and conduct IT training and orientation programs for users. In conjunction with the Group IT Manager and with relevant approval, develop and implement training and documentation policies, standards and procedures. Set up and configure desktops, laptops, printers, IP and landlines phones Manage the IT procurement activities Ensure all software purchased licensing is recorded and maintained. Report faults and maintaining logs on servers, desktops and laptops. Ensure all logs for equipment and users are maintained. Work with vendors to diagnose, reproduce, and resolve technical problems. Monitor attacks, intrusions and unusual, unauthorised, or illegal activity, investigate security alerts and provide incident response. Maintain physical local network and telephone cabling, switches, and hubs. Provide assistance and support to colleagues in IT-related matters. QUALIFICATIONS AND SKILLS REQUIRED Windows and MacOS troubleshooting skills Experience with Google Workspace and Office365 Networking troubleshooting Analytical and Organisational skills Ability to work under pressure. Proven experience in an IT-related support role, experience of troubleshooting and supporting desktops/laptops. Ability to multi-task and work well in a multicultural team. Exceptionally detail focused Impressive verbal and written communication skills Able to follow instructions accordingly and can work autonomously The Client is based in Islington London. The position is office based. Salary will be £32K - £35K. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.