Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Google Analytics

Bonjour dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Consultant Web Analytics/Tracking Au sein d’une équipe e-commerce d’une trentaine de personnes qui regroupe toutes les expertises techniques (back, front, Devops, QA), créatives (UX/UI), Produit (Product Owners, Business Analysts, architectes techniques) et Delivery. Organisée selon des principes agiles et Scrum, l’équipe collabore étroitement avec une constellation de métiers chez notre client et ses prestataires, afin d’accompagner les changements business requis pour optimiser la valeur pour l’utilisateur final et l’entreprise. Vous êtes le/la garant.e de la qualité et du succès des projets dont vous avez la responsabilité ou que vous encadre Vous définissez et suivez l’implémentation du tracking (plan de tracking, recette, CMP…) Vous avez la charge de construire les outils de reporting de performance e-commerce en coopération avec les équipes métier / suivre les performances de la navigation « on site » et la performance des canaux de marketing e-commerce via ces tableaux de bord ou des analyses ad-hoc plus approfondies Vous menez des analyses de performance (compréhension des parcours digitaux, mesure de la performance des campagnes etc.) en collaboration avec nos autres expertises (UX, SEO etc.) pour formuler des recommandations et conseiller les clients dans une dynamique d’amélioration continue (A/B Testing etc.) Vous collaborez avec les équipes dev et produit afin de suivre les futures évolutions de la plateforme ainsi que la mise en place des optimisations Vous faites de la veille concurrentielle Vous pilotez la stratégie d’A/B Testing, de la recommandation, au suivi de la mise en place et présentation des résultats

Dans le cadre d'une forte croissance e-commerce en France et en Europe, un de nos clients cherche un(e) Traffic Manager SEA / SEO avec un ownership complet sur le levier Google Ads et une solide compréhension des enjeux digitaux. Google Ads Mise en place et optimisation in-house des campagnes Search, Performance Max et YouTube Suivi quotidien des performances et logique ROIste Gestion et optimisation du flux produit Déploiement des campagnes sur plusieurs marchés européens Coordination des contenus pour les campagnes YouTube Roadmap d’A/B tests sur vos leviers Gestion de projet SEO

DSI Group recherche actuellement un Chef de Projet Web F/H, pour l'un de ses clients situés au Luxembourg. Vos missions : Coordination du projet web ; Mise en application des processus qualité Renow ; Suivi de la planification détaillée du projet et de l’avancement général du projet ; Organisation et modération de réunions de projet ; Reporting de l’avancement du projet vers les différents acteurs ; Coordination et suivi de l’assurance qualité en termes de déroulement de projet et en termes de livrables du projet (contrôles, tests) ; Suivi éventuel des prestataires tiers dans le cadre des différents développements ; Maintien à jour de JIRA (de manière à assurer entre autres l’audit des décisions). Effectuer l’assistance à maîtrise d’ouvrage auprès du client pour chacune des activités web d’un projet (par exemple aide à l’identification des besoins, définition de l’architecture de l’information, définition des maquettes fonctionnelles, suivi et check qualité du contenu inséré, etc.) ; Être l’interlocuteur direct du client et travailler directement dans le WCM (web content management) pour l’assister au quotidien pour des activités rédactionnelles ; Rédaction de cahiers des charges de conception et de réalisation ; Préparer et accompagner l’assurance qualité des sites et portails en étroite collaboration avec l’équipe « Assurance qualité ». La réalisation de cette mission se fera dans le cadre un environnement pluridisciplinaire où le consultant proposé devra comprendre les différents corps de métier (développeurs front, développeurs back, designers UI et UX, expert en accessibilité).

Au sein de la direction e-commerce du groupe, vous rejoignez une équipe reconnue pour son excellence produit et son approche data-driven. En tant que Product Manager E-commerce (CRO), vous serez responsable de concevoir, piloter et optimiser l’expérience digitale des utilisateurs sur les plateformes, tout en maximisant les taux de conversion et la satisfaction client. Votre rôle s’articule autour de trois piliers : vision produit, discovery utilisateur et delivery agile . 🚀 Missions principales1. Vision produit & stratégie Définir la stratégie produit en cohérence avec la vision globale et les OKR. Construire, prioriser et piloter la roadmap produit en alignant les enjeux business, techniques et utilisateurs. Définir les objectifs de performance et piloter les KPI de conversion, engagement et satisfaction. 2. Discovery Collaborer avec l’équipe pour identifier les besoins, biais et comportements des utilisateurs. Mener des analyses quantitatives et qualitatives, concevoir des hypothèses, et les valider via des tests. Transformer les insights en opportunités produit et proposer des optimisations à fort impact. 3. Delivery Prioriser les fonctionnalités selon la valeur et l’effort attendu. Traduire les besoins métiers en user stories claires et exhaustives. Travailler en binôme avec le product designer pour concevoir des parcours fluides et engageants. Animer les rituels agiles et garantir le bon déroulement des sprints. Assurer la qualité des livrables, la vélocité des équipes et la fiabilité des releases. 👥 L’équipe Lead Product & CRO Manager Product Managers Product Designer UX Researcher L’équipe est reconnue pour son expertise et intervient régulièrement lors de conférences sur le sujet. 🤝 Soft Skills Leadership collaboratif et excellent relationnel inter-équipes. Pédagogie, diplomatie et capacité à fédérer autour d’une vision. Rigueur, autonomie et organisation. Esprit positif, dynamique et orienté amélioration continue. Goût pour les environnements stimulants.

Principales activités : Analytics o Monitoring des performances globales des sites (techniques et fonctionnelles) o Recueil du besoin, création et suivi de plans de taggages Analytics en collaboration avec les équipes business, et notre agence partenaire (Tyre Dating – agence, filiale du Groupe Michelin) o Suivi de l’implémentation des plans de taggage en collaboration avec les équipes Tyre Dating et produit o Accompagnement des équipes techniques dans l’intégration de ces plans de taggage o Suivi des déploiements et recette Analytics des sites web MichelinB2C, B2B et BFGoodRich (BFG) sur la nouvelle plateforme (Apostrophe 3) o Accompagnement des équipes business dans l’analyse de la performance sur Google Analytics, Thank You Analytics, ainsi que sur nos tableaux de bord interne (Looker Studio / PowerBI) o Collecte de briefs des équipes produit et business pour des études de performance ad-hoc o Création de ces analyses, en collaboration avec les équipes internes User Intelligence & Performance (Analytics, SEO, User test) et externe (équipe CRO Tyre dating) o Suivi et coordination de l’intégration des tags media o Suivi et coordination de la mise en place et de la configuration de l’outil ThankYou Analytics A/B tests et personnalisations o Collecte de briefs des équipes produit et business o Coordination avec les équipes produit et design pour les éléments nécessitant un design ou une création graphique o Création d'A/B tests et de personnalisations via : ▪ Editeur WYSIWYG ▪ Code (Javascript et CSS) ▪ Rédaction de prompt AI o Suivi et monitoring de la roadmap des A/B tests en relation avec les équipes internes, produit et business o Interprétation et restitution des résultats d'A/B tests auprès des équipes produit et business, dont la mise en place d’un modèle de restitution et de suivi des A/B tests et des personnalisations. o Réorganisation de la configuration Michelin afin de pouvoir bénéficier des connexions et interfaces avec des outils tiers tel que Google Analytics, et Mouseflow (en collaboration avec le CSM et les équipes techniques Kameleoon) o Nettoyage régulier (idéalement annuel) de l'outil Kameleoon (segments, triggers, goals, tests et personnalisations obsolètes) et monitoring des perf techniques (impact de l’outil et des tests en création : 2016 Auteur : S BERETA D3/WA Page 2 en cours) COMPETENCES : - Expert des outils Analytics Google, principalement GA4, et idéalement GTM - Expert des outils de dashboarding comme PowerBi et Looker Studio - Expert des outils d’A/B testing comme Kameleoon ou A/B Tasty - Connaissances HTML/CSS et Javascript - Familier des outils IA et de la création de promp -Connaissance des plateformes d'analyse du comportement des utilisateurs comme Mouseflow ou Content Square - Pédagogue et à l’écoute - Anglais B2 minimum, idéalement C1 Niveau requis : Expert Contraintes particulières : - Déplacement à l'étranger (maximum /1 an en Inde) - Présence sur Site (Clermont-Ferrand ou Lyon) de manière trimestrielle

Votre rôle sera de maximiser le taux de conversion des visiteurs en prospects qualifiés et en clients pour les produits d'assurance et d’optimiser les parcours omnicanal de souscription, de la génération de devis à la signature de contrat, afin d'augmenter le volume et la qualité des leads et des ventes, que ce soit pour une clientèle BtoC ou via des partenaires en BtoBtoC (via notre plateforme Digitale de courtage). Pour cela, vous serez amené(e) à : ● Analyser des parcours de conversion : Identifier les pain points spécifiques aux parcours de souscription d'assurance (formulaires de devis complexes, pages d'information sur les garanties, etc.) en analysant le comportement des utilisateurs (réaliser un rapport d’étonnement). ● Tester et optimiser : Concevoir et mettre en place des tests A/B et multivariés sur des éléments clés tels que les formulaires de devis, les "call-to-action", les pages de présentation des produits et les tunnels de souscription. ● Améliorer l'UX/UI : Travailler sur l'amélioration de l'expérience utilisateur pour simplifier les processus de souscription et de demande de devis, en rendant les informations sur les contrats plus claires et accessibles. ● Collaborer avec le métier : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de produit, de marketing, de développement, mais aussi avec les experts métiers (actuaires, juristes) pour s'assurer que les optimisations respectent les contraintes réglementaires et les spécificités des produits d'assurance. ● Analyser des données spécifiques : Utiliser des outils d'analyse web (ex. : Google Analytics, Content Square, Fullstory) pour évaluer la performance des formulaires, les taux d'abandon et les sources de trafic des leads. ● Contribuer à la stratégie de Contenu : Contribuer à l'amélioration du contenu des pages (copywriting) pour rassurer les clients potentiels et les guider efficacement tout au long du processus de conversion. ● Réaliser un reporting de performance : Mesurer l'impact des optimisations sur les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de complétion des formulaires, le coût par acquisition de devis ou le taux de souscription de contrats en ligne.

La prestation consistera à : - Exploiter le socle de data pour mettre en place le pilotage des actions, en construisant des dashboards (Power BI) pour le suivi des profils, le suivi de l’engagement, le suivi des segments RF, le suivi des objectifs - Analyser les profils et comportements des utilisateurs, en mettant en place les analyses des profils de vidéonautes, décortiquant les comportements selon les canaux d’acquisition, les contenus consommés, en analysant l’impact de la pression pub sur nos utilisateurs, … - Mettre en place la data science et l’IA au service de l’amélioration de l’expérience utilisateur et l’amélioration de nos process internes - Prédiction des audiences - Enrichissement du catalogue via l’IAG - Prédiction de l’inactivité, des appétences, … - Segmentations - Expériences en analyses de connaissance clients / utilisateurs du type cycle de vie client, churn, recrutés… - Expériences en data science sur des sujets de type prévision, algo de reco, score d’appétence, anti churn… - Expériences sur des sujets d’ IA Générative - Maitrise SQL indispensable, solides connaissances en Python et/ou Spark - Expériences sur un environnement Google Cloud Platform / Big Query - Bonne connaissance des données et des outils dans un écosystème digital (de type Piano Analytics, Google Analytics..) - Capacité à synthétiser et à restituer des résultats à des interlocuteurs ayant des niveaux de maturité data différent - Capacité à mener plusieurs sujets en même temps - Curiosité, dynamisme, enthousiasme, esprit d’équipe, rigueur et autonomie