Nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien Support de Proximité (H/F) en CDI basé à Nogent-sur-Seine. Au sein d'une équipe support, vous assurez l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs, la gestion des incidents de niveau 2 ainsi que l'administration courante des environnements Microsoft. Vous intervenez sur un périmètre varié alliant support utilisateurs, préparation de postes et gestion des accès. Missions principales : • Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 en proximité et à distance. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs. • Gérer le kiosque informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien. • Réaliser le master, la préparation, la configuration et le déploiement des postes de travail. • Assurer le suivi et le traitement du backlog de tickets. • Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory. • Gérer les groupes, droits et habilitations dans Active Directory et Microsoft Entra ID (Azure AD). • Administrer les environnements Microsoft 365. • Participer à la gestion du parc informatique. • Documenter les interventions et garantir le respect des procédures en place. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives et pourront évoluer selon les besoins du service. Référence de l'offre : ufew87yjyq
Localisation : Osny / 1 jour de TT par semaine Durée : 3 ans Résumé: Ce poste d'ingénieur système Linux et réseau est essentiel pour la mise en place de l'infrastructure cible, comprenant des déplacements sur site pour déployer des environnements. Responsabilités: Compléter et fournir un DAT (Dossier d'Architecture Technique) pour l'environnement à déployer. Installer et configurer les composants réseaux, stockage et virtualisation lors des pré-installations. Fournir un support actif à la gestion des environnements d'intégration (comme la gestion de parc et d'inventaire). Effectuer la mise en place de la sécurité avec des règles de filtrage, des configurations VPN et le FireWall (WAF). Maintenir une infrastructure interne dédiée à l'intégration des projets. Compétences: Compétences Réseaux (FW/VLAN/Switch) - Confirmé Système Linux (RedHat / OL) - Confirmé Stockage SAN FC - Confirmé Architecture IT/Réseau - Junior Connaissances linguistiques en anglais professionnel - Impératif
Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ? Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous accompagnons notre client dans la recherche d'un(e) Gestionnaire de Parc Informatique. Vous serez un acteur clé dans la gestion du cycle de vie des équipements informatiques et garantirez la qualité des services rendus aux utilisateurs. ## Vos missions Au quotidien, vous serez en charge de : * Organiser et optimiser les espaces de stockage du matériel informatique. * Réaliser les inventaires et assurer la fiabilité des données de parc. * Mettre à jour les informations relatives aux équipements (assets). * Effectuer le diagnostic des matériels et déclencher les actions de maintenance nécessaires. * Traiter les incidents et demandes via l'outil ServiceNow. * Assurer le suivi des stocks d'accessoires et piloter les alertes de réapprovisionnement. * Gérer les commandes de consommables liés à l'impression. * Préparer et coordonner le recyclage des équipements obsolètes. * Participer à l'amélioration continue des procédures et processus de gestion de parc.
Nous recherchons un Digital Workplace Engineer pour intervenir sur la gestion et l'évolution d'un environnement Digital Workplace / Endpoint. Le consultant sera en charge de l'administration du parc de postes de travail, du déploiement et de la sécurisation des endpoints, du traitement des incidents complexes ainsi que de l'automatisation des tâches d'administration. MissionsAdministrer et maintenir Microsoft Intune / MDM. Administrer et maintenir MECM / SCCM. Gérer et déployer les postes Windows 10/11. Participer aux projets de migration et de modernisation du poste de travail. Administrer les équipements Apple via JAMF. Déployer et maintenir les configurations et politiques de sécurité des postes. Assurer le traitement des incidents et demandes N2/N3. Réaliser les diagnostics et analyses de causes racines. Utiliser ServiceNow pour le suivi des incidents, demandes et changements. Développer et maintenir des scripts PowerShell. Automatiser les tâches récurrentes d'administration et d'exploitation. Participer à l'amélioration continue et à la standardisation de l'environnement Workplace. Produire et suivre les indicateurs liés au parc et à sa conformité. Documenter les procédures, modes opératoires et solutions techniques. Microsoft Intune / MDM MECM / SCCM PowerShell Windows 11 JAMF / Apple ServiceNow Active Directory Administration et gestion d'un parc Endpoint / Workplace Déploiement et configuration des postes Support technique N2/N3
FC Consulting recherche un Administrateur Système Linux disposant d'une vraie pratique des bases de données, pour une mission chez un grand intégrateur au profit d'une administration publique. La mission porte sur une plateforme de gestion de parc OCS, dont la base MariaDB est déployée en cluster Galera avec MaxScale. L'installation est assurée par l'éditeur : vous montez en compétence sur cette architecture en même temps que l'équipe MCO. Vos missions : - Administration système Linux de la plateforme - Administration fonctionnelle d'OCS Inventory - Garantir la bonne intégration des données remontées par les agents OCS - Travailler avec l'administrateur iTop sur le paramétrage et le bon fonctionnement du collecteur iTop / OCS, afin d'alimenter iTop - Monter en compétence sur iTop pour assurer une continuité de service à deux Ce que le client regarde de près sur la partie bases de données : installation, configuration et sécurisation ; création de bases et de tables, gestion des utilisateurs et des droits ; requêtes SQL courantes ; sauvegarde et restauration ; suivi des connexions et des sessions ; diagnostic d'incidents — saturation, index manquants, problème de connexion entre une application et sa base. Mission en Île-de-France, démarrage rapide, mission longue. Le poste est soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client.
Nous recherchons un Technicien Support de Proximité Bilingue Anglais H/F, afin d'assurer l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs dans le traitement des incidents et demandes IT. Vous interviendrez à la fois sur les postes de travail, les équipements périphériques, la téléphonie, les outils collaboratifs et les services associés. Voici les missions que nous souhaitons vous confier: Assurer le support utilisateurs en proximité et à distance. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et télécoms. Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques. Préparer et déployer les équipements pour les arrivées, mutations et départs des collaborateurs. Participer à la gestion du parc informatique et de l'inventaire. Assurer le suivi des tickets dans l'outil ITSM (FreshService). Mettre à jour et enrichir la base de connaissances et les procédures. Participer aux opérations de remasterisation, déploiement et renouvellement des postes. Réaliser des déplacements sur les sites de proximité lorsque nécessaire. Respecter les processus de gestion des incidents, demandes, changements et les engagements de service (SLA).
En bref : Responsable systèmes d'informations (F/H) - CDI - Manosque - Rémunération 50/55k € brut annuel Notre client, PME située à Manosque, recherche son futur Responsable systèmes d'informations (F/H). Vos missions : - Piloter l'infrastructure informatique et la sécurité des systèmes : gestion du parc (serveurs, clients, périphériques), disponibilité et performance des réseaux, administration de l'infrastructure SD-WAN - Garantir la cybersécurité au quotidien et piloter la mise en conformité NIS2 - Superviser les prestataires informatiques, contrats et SLA, ainsi que les achats de matériels, logiciels et équipements télécoms - Assurer un support utilisateur réactif et pédagogue auprès de publics peu expérimentés en informatique (chefs de culture, responsables de stations, collaborateurs) - Répondre rapidement aux incidents, former les utilisateurs aux nouveaux outils et garantir la continuité des systèmes critiques - Conduire plusieurs projets SI en parallèle : recueil des besoins métiers, planification, budgets, rédaction des cahiers des charges - Assurer le suivi des déploiements, réaliser les tests fonctionnels et techniques, et reporter régulièrement à la Direction Générale - Intervenir sur les aspects opérationnels réseaux (configuration, installation, troubleshooting), maintenir la documentation SI et rester disponible en cas d'incident critique
Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes, vous interviendrez en qualité de technicien(ne) support IT polyvalent(e). Vos principales missions seront les suivantes : Intervention en proximité auprès des utilisateurs Accompagnement des utilisateurs à l'usage des outils IT (prise en main, explication, bonnes pratiques) Suivi et intervention pro-active dans les salles de visioconférences Gestion de parc et stock : suivi des entrées/sorties de matériel, inventaire, commandes Déploiements nouveaux matériels (PC, écrans, téléphones, etc.) et à l'onboarding IT des nouveaux arrivants Renforcement ponctuel de l'équipe Helpdesk centrale, notamment lors des pics d'activité ou absence Prise en charge à distance des tickets utilisateurs (Flux mail et téléphone) Qualification, diagnostic et résolution de niveau 1 et 2, notamment sur les environnements Microsoft, les outils collaboratifs, et les accès utilisateurs (Active Directory, Office 365, VPN)
