Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un ingénieur d'exploitation IOT confirmé Sur Lyon. Description: Contexte La Chaîne de Service IoT recherche un(e) ingénieur d'exploitation pour assurer la gestion opérationnelle d'un parc d'objets connectés industriels actuellement composé de 1 200 objets, avec une cible de 10 000 objets d'ici 2 ans. Missions principales Sous la responsabilité du Tech Lead, vous prendrez en charge de manière autonome et proactive : L'enrôlement, la configuration et l'administration des objets IoT La définition des métadonnées métier et la configuration des alertes La rédaction des documents associés à l'exploitation et au déploiement du parc Le pilotage et le suivi des actions de déploiement (ouverture de ports, demandes de modification DAT) La gestion logistique : suivi de stock, inventaire, envois et réceptions de colis, anticipation des besoins en pièces de rechange La supervision du parc d'objets IoT et d'une partie de la chaîne technique Le traitement, la création et le suivi des tickets liés à la chaîne technique IoT La contribution à la résolution des incidents et le pilotage de leur résolution jusqu'à clôture, avec interaction directe avec les utilisateurs du parc si besoin Compétences requises Configuration et manipulation d'objets IoT (niveau expert – éliminatoire) Bonne connaissance des solutions IoT (niveau expert – éliminatoire) Connaissances de base en programmation informatique Gestion d'inventaire et de stock Sens de la relation client Autonomie, rigueur et organisation Capacité rédactionnelle et esprit de synthèse Force de proposition en méthode Agile (cadrage, priorisation des Features) Environnement technique Sharepoint, Windows 11, Office 365, Thingsboard, JIRA, outils métiers (NOVA), PuTTY, Terminal, Gitlab, Nexus, CaaS. Maturité: Confirmé (3-5 ans)
Vous intervenez au sein d'une Direction des Systèmes d'Information récemment constituée, dont le système d'information est entièrement externalisé : infogérance du parc de postes de travail, solutions Cloud PaaS, IaaS et SaaS. Le client s'est doté d'un profil capable d'assurer le pilotage opérationnel de ses prestataires, d'accompagner ses utilisateurs dans l'expression de leurs besoins auprès des fournisseurs, et de contrôler la qualité des prestations livrées. Le rôle est principalement opérationnel. Votre mission s'articule autour de deux axes. Sur le poste de travail, supervision et support : • Vous assurez du bon niveau de résolution des tickets utilisateurs traités par l'infogérant et les autres fournisseurs • Vous maintenez la matrice des droits et effectuez les contrôles garantissant sa bonne application • Vous aidez les utilisateurs à formaliser leurs besoins techniques : accès, SFTP, signature électronique, suspicion de phishing, puis assurez le suivi auprès des fournisseurs jusqu'à la mise en place de solutions adaptées • Vous accompagnez les utilisateurs dans l'usage des outils collaboratifs SharePoint et OneDrive, et développez les sites SharePoint sécurisés répondant à leurs besoins • Vous supervisez la cohérence des configurations du parc Sur le pilotage opérationnel des fournisseurs : • Vous coordonnez la résolution des incidents à chaud et à froid, et veillez à leur déclaration dans la base des incidents • Vous veillez à l'application de la politique de gestion des droits et accès, y compris les comptes à privilèges • Vous assurez le suivi et la revue des certificats, des flux et des protocoles • Vous suivez les alertes EDR, l'analyse SOC et leur résolution par l'infogérant • Vous êtes garant de la conservation de la bibliothèque documentaire du SI après chaque changement Livrables attendus : matrice des droits actualisée incluant les flux et les comptes d'administration, sites SharePoint, déclarations d'incidents, bibliothèque documentaire réunissant processus, modes opératoires et guides utilisateurs, et reporting RUN. Mission de six mois minimum, renouvelable, à Paris 13e. Démarrage début octobre. Présentiel les premiers mois, puis une journée de télétravail par semaine.
Contexte Au sein de l'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services ( Réseau, vous intervenez au sein de l'Unité de Service Niveau 1 (USN1) du Pôle Accueil, Clients et Supervision (PACS) afin d'accompagner la montée en charge des activités de support et de gestion des demandes GUIIC. Missions principales Prendre en charge et traiter les demandes de support de niveau 1 (appels, mails, outils de ticketing). Assurer le suivi complet des incidents et demandes jusqu'à leur clôture. Traiter les demandes GUIIC. Participer à la résolution des incidents, problèmes et demandes de changement. Assurer l'interface avec les différents niveaux de support (N0, N1, N2), les équipes terrain et les clients internes. Déclencher et coordonner les interventions adaptées. Réaliser le suivi et le monitoring des alarmes sur les consoles de supervision. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support. Rédiger et maintenir la documentation opérationnelle (FAQ, procédures, modes opératoires). Produire les rapports d'activité hebdomadaires et mensuels. Participer aux réunions de suivi et aux points d'exploitation. Co Expérience recherchée Minimum 3 à 5 ans sur des activités de support utilisateurs N1, exploitation ou supervision. Expérience significative en environnement réseau, télécom ou centre de services. Le. L
Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un(e) chef(fe) de projet technique senior pour piloter le rapatriement d'une plateforme de gestion électronique de documents vers son propre centre de données. Vous prendrez en charge la roadmap, la gouvernance, le suivi budgétaire et le reporting du projet. Vous coordonnerez les équipes techniques, sécurité, infrastructures, exploitation et métiers, tout en supervisant l'inventaire des actifs, la cartographie des dépendances, le transfert de connaissances et l'identification des engagements contractuels. Vous sécuriserez les scénarios de bascule et de retour arrière, préparerez les validations GO/NOGO, organiserez les recettes et accompagnerez la mise en exploitation de la solution. L'environnement comprend notamment ESX, VMware, Linux/RHEL, JBoss, PostgreSQL, Kubernetes et Docker. La mission s'inscrit dans un contexte hybride, avec deux jours de télétravail par semaine.
2. Missions et activités principalesExploitation quotidienne • Travaux en batch, contrôle des traitements par lots et des sauvegardes • Contrôle de la mise à jour des outils de sécurité et du fonctionnement de l'environnement virtuel (réplications NAS/SAN) • Visite hebdomadaire des locaux techniques ; vérification de la conformité des terminaux (alertes MDM) • Préparation et envoi du rapport d'exploitation quotidien Supervision et gestion des incidents • Supervision temps réel de l'ensemble du SI (matériel, systèmes, réseau, mobilité) • Prise en charge, diagnostic et traitement des incidents N2 escaladés par le support (niveau 1), sinon escalade vers le référent GSI compétent • Supervision des éléments de sécurité : alertes antivirus, remontées EDR/XDR, emails frauduleux • Déclenchement des interventions des sociétés de maintenance sur les solutions matérielles, puis prise en charge de l'intervention Livraisons et déploiements • Installation, mise à niveau et suppression des applications et composants associés (middleware, base de données, serveur Web…) selon procédures fournies • Déclenchement et suivi des installations/désinstallations automatisées et manuelles (outils de déploiement) • Participation aux instances hebdomadaires de planification des livraisons applicatives (correctifs, interfaces, nouvelles applications) Demandes et interventions terrain • Prise en charge et traitement des demandes de service avec procédure (cycle de vie utilisateur, habilitations fichiers/imprimantes, sauvegardes/restaurations, quotas…), sinon escalade • Interventions ponctuelles sur les sites du périmètre (3 sites principaux + environ 100 casernes) • Interventions sur site pour la mobilité et le réseau ; configuration simple avec procédure des équipements • Assistance et conseil aux utilisateurs sur l'usage des terminaux Documentation et pilotage opérationnel • Traçabilité systématique dans l'outil ITSM du GSI (saisie des actions, temps passé, acteurs, escalades) • Contribution à la mise à jour des référentiels documentaires (procédures d'exploitation, inventaire du parc systèmes) • Participation au Point Production quotidien et au Comité Technique hebdomadaire • Contribution au reporting d'activité et à la remontée des alertes ou risques identifiés vers le SDM
Contexte : Dans le cadre de l'exploitation d'une plateforme applicative critique à forte volumétrie de données, notre client recherche un Ingénieur de Production Applicative Senior pour renforcer ses équipes de production. La mission combine l'exploitation, la supervision et la gestion des incidents sur un environnement complexe fonctionnant 24/7, ainsi que l'accompagnement progressif de l'infogérant afin de lui permettre de devenir autonome sur les activités de RUN. Le consultant interviendra en co-activité avec les équipes d'exploitation et l'infogérant, avec un objectif majeur de sécurisation, documentation, industrialisation du RUN et transfert de compétences. Missions principales : · Assurer l'exploitation quotidienne et la surveillance des applications. · Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. · Identifier les causes d'anomalies sur des chaînes applicatives multi-technologies. · Suivre les incidents dans les outils de ticketing. · Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications. · Contrôler la bonne exécution des traitements et la fraîcheur des données. · Améliorer la supervision et les mécanismes de détection. · Analyser les chaînes applicatives critiques : échanges de fichiers, middleware, bases de données, traitements de mobilité, exports et outils de supervision. · Identifier les dépendances entre les différents composants lors des investigations. · Rédiger et maintenir les procédures de détection et de résolution des incidents. · Formaliser les runbooks et procédures d'exploitation. · Structurer et documenter les contrôles quotidiens de production (« Morning Check »). · Capitaliser les connaissances issues des incidents. · Centraliser et maintenir la documentation dans SharePoint / Wiki. · Concevoir des outils d'aide au diagnostic et à la résolution. · Identifier les opérations pouvant être automatisées. · Accompagner l'infogérant dans sa montée en compétence. · Organiser des mises en situation sur des scénarios représentatifs. · Évaluer le niveau d'autonomie de l'infogérant et identifier les écarts de compétences. · Construire un plan de formation adapté. · Assurer le transfert progressif des connaissances techniques et fonctionnelles. Livrables attendus : · Procédures de détection d'incidents documentées. · Procédures de résolution et runbooks à jour. · Contrôles quotidiens de production structurés et documentés. · Base documentaire centralisée et exploitable par les équipes RUN. · Outils d'aide au diagnostic et à la correction. · Évaluation de l'autonomie de l'infogérant. · Identification des écarts de compétences. · Plan de formation associé. · Documentation des chaînes applicatives et de leurs dépendances. · Plan de transfert de compétences. · Mise en autonomie progressive de l'infogérant sur les activités d'exploitation.
Au sein de l'équipe CRO, vous contribuerez à la gestion d'une plateforme d'A/B tests et au déploiement de fonctionnalités fondées sur des feature flags. Dans un contexte agile et à fort trafic, vous concevrez, développerez, déploierez et maintiendrez des fonctionnalités répondant aux besoins des expérimentations. Vous interviendrez sur les volets front-end, back-end et CI/CD, notamment avec Flutter, TypeScript, Node.js, React et les services AWS. Vous développerez les tests unitaires, d'intégration et de bout en bout, participerez aux revues de code et rédigerez des études de conception technique. Vous analyserez les anomalies, investiguerez les causes racines des incidents et contribuerez à la qualité, à la résilience, à la sécurité et au respect des critères d'acceptation des versions. Vous prendrez également part aux cérémonies agiles et accompagnerez la montée en compétence des autres développeurs sur les feature flags.
En tant qu'Expert DevOps Datadog, vous accompagnez les équipes dans l'exploitation, l'évolution et l'industrialisation de la plateforme d'observabilité. Vous intervenez sur le maintien en conditions opérationnelles, le déploiement de nouvelles fonctionnalités, l'optimisation des usages et le conseil technique. Référent sur les modules Datadog — APM, Logs, Dashboards, RUM, Synthetics, OnCall et SLO — vous contribuez à l'architecture, au monitoring, à l'alerting, à l'automatisation et à la mise en œuvre des pratiques DevOps et SRE. Vous développez également des scripts automatisés pour suivre et encadrer l'utilisation de Datadog au sein de l'entreprise. Vous produisez les dashboards, monitors, documentations, analyses d'incidents, rapports RCA et recommandations nécessaires. Pragmatique, autonome et force de proposition, vous animez des ateliers et facilitez le transfert de compétences auprès des équipes. Rémunération et avantages Type de contrat : Freelance Localisation : Lille, Hauts-de-France. Organisation : travail hybride
Contexte Mission au sein de la Direction Opérations & Services IT d'un grand compte du secteur assurance / protection sociale, département qualité et exploitation des services, qui assure le support N3, l'évolution des infrastructures et contribue aux projets métiers, techniques et transversaux du système d'information. Le prestataire sera intégré à l'unité IC Unix. Le besoin s'inscrit dans un contexte de forte évolution de la plateforme Elasticsearch, avec une généralisation du déploiement des outils en cours. Rôle et responsabilités principales Contribuer à la généralisation du déploiement des outils Elasticsearch dans un contexte de forte évolution de la plateforme Contribuer à l'évolution de l'outil Elasticsearch Contribuer aux projets fonctionnels et techniques Intégration au sein de l'unité IC Unix Exploiter et faire évoluer les plateformes Elasticsearch et Grafana Intégrer des évènements dans l'outil Elasticsearch Formaliser et communiquer sur les travaux réalisés Livrables attendus Document d'intégration des données dans une plateforme Elasticsearch
Missions principales : - Exploitation et industrialisation de la Landing Zone AWS : modules Terraform réutilisables, pipelines CI/CD (GitLab), scripting Python/Shell - Support N3 sur les solutions déployées, traitement des tickets dans le cadre ITIL (IT Infrastructure Library, référentiel de bonnes pratiques d'exploitation) - Automatisation de la gestion des incidents via agent DevOps/IA (objectif : -30% de MTTR – Mean Time To Recovery, temps moyen de rétablissement – d'ici T4 2027) et automatisation des processus Run (objectif : -50% de gestes manuels d'ici T4 2028) - Sécurité opérationnelle : politiques IAM (Identity and Access Management), durcissement, outils de surveillance AWS (CloudTrail, Config, GuardDuty, Security Hub) - Transfert de compétences aux équipes Expérience attendue : CloudOps/DevOps AWS confirmé, forte pratique Terraform et CI/CD en production, expérience gestion d'incidents (N2/N3), à l'aise dans un cadre SAFe (Scaled Agile Framework)/Agile. Certifications ÉLIMINATOIRES (100% obligatoires) : - AWS Certified Solutions Architect – Professional - AWS Certified DevOps Engineer – Professional - Terraform Associate (version 003) - AWS Certified AI Practitioner (ou équivalent) Appréciée (non éliminatoire) : AWS Certified Security – Specialty Localisation : Nanterre + 3 Jrs de TT
METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Nous recherchons, pour un client de très belle renommée dans son secteur, un profil Tech Lead sur la partie Poste de travail (MECM/SCCM) pour un démarrage prévu mi-septembre dans le 92 (Hauts-de-Seine). Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez activement à la réalisation de l'architecture technique poste de travail. Vous serez en position de référent technique auprès des architectes, et vous serez à ce titre en charge de challenger et de piloter les ingénieurs de l'équipe sur le plan technique. Plus exactement, votre mission impliquera notamment les tâches suivantes : Analyse des impacts techniques des nouvelles fonctionnalités liées aux applications et OS ; Vérifier la cohérence globale technique avec l'architecture existante ; Faire preuve d'aptitudes et de connaissances techniques nécessaires afin de déterminer les différentes options appropriées à la remédiation applicative ; Intervenir dans la résolution des problèmes persistants lors des tests ou production d'upgrade socle et poste de travail ; Participer à la résolution d'incidents liés au poste de travail comme niveau 3 ; Proposer des solutions de remédiations techniques cohérentes et fiables ; Être force de proposition et innovant pour développer des nouveaux process fluides de remédiation ; Être en veille technologique constante et à l'écoute de l'évolution du marché applicatif.
Notre client, acteur industriel opérant une plateforme PLM 3DEXPERIENCE (3DX), renforce son équipe socle sur un projet stratégique à forte contrainte de disponibilité. La mission porte sur le MCO/MCS des services de bases de données MS SQL Server et PostgreSQL supportant les environnements applicatifs 3DX, dans un cadre normé par des standards de cybersécurité. MissionsRéaliser les opérations de MCO/MCS des services de bases de données MS SQL Server et PostgreSQL Garantir la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs associés Gérer le déploiement des environnements applicatifs 3DX Analyser les bases (volumétrie, plans d'exécution, contention) et proposer des axes d'optimisation Automatiser la gestion et l'exploitation des bases (scripting, outillage MS SQL / PostgreSQL) Installer et exploiter les plateformes applicatives en environnement automatisé et contraint par les standards de cybersécurité Superviser les bases et les services via Prometheus / Grafana Piloter les opérations de delivery en s'appuyant sur les outils associés : CMDB, supervision, gestion des tests et de la qualité Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation : Run Book, DEX, DINS, PV de recette, plan de maintenance
Études techniques et scénarios d'architecture adaptés aux besoins et standards de l'entreprise Évolution des infrastructures Windows, Linux, VMware, Azure, Microsoft 365 et services d'identité Mise en œuvre des architectures validées, avec évaluation des impacts, risques et coûts Prise en charge des incidents complexes N3, analyses de causes racines et plans correctifs Interventions sur les opérations techniques sensibles Analyse de la disponibilité, des performances et de la capacité des infrastructures Amélioration du monitoring et de l'observabilité Contribution aux démarches de résilience et PRA/PCA Définition des solutions techniques, charges, risques et plans de mise en œuvre Coordination avec les équipes Cloud, Réseau, Cybersécurité, Endpoint, Data et partenaires Garantie de la qualité des livrables jusqu'à la mise en production Rédaction et mise à jour des dossiers d'architecture et procédures d'exploitation Accompagnement des ingénieurs et diffusion des bonnes pratiques
Au sein du département Group Digital and IT International, vous rejoignez l'équipe REACT, le pôle d'expertise et de réponse à incident du CyberSOC. En tant qu'Analyste Senior CyberSOC L3 / CSIRT, vous êtes au cœur de la stratégie de cyberdéfense du Groupe. Vous pilotez les incidents majeurs, menez des investigations technologiques poussées (DFIR, Threat Hunting) et contribuez activement à l'amélioration continue des capacités de détection, de réponse et d'automatisation. Vos Missions1. Réponse à incident & Gestion de crisePiloter les incidents majeurs et coordonner la gestion de crise avec les équipes IT, Cloud, Infrastructures et métiers. Mener les analyses post-compromission sur les postes, serveurs, environnements cloud, identités, applications et environnements industriels (OT). Définir et superviser les stratégies de confinement, d'éradication, de remédiation et de restauration sécurisée. 2. Digital Forensics & Threat HuntingRéaliser des investigations numériques (DFIR) approfondies sur infrastructures hybrides (SaaS, Cloud, On-premise). Collecter, préserver et analyser les preuves numériques en garantissant la chaîne de traçabilité. Traquer proactivement les menaces (Threat Hunting) pour identifier les compromissions silencieuses (IoC, TTPs MITRE ATT&CK). Produire les rapports d'incident et piloter les retours d'expérience (RETEX). 3. Expertise technique & Amélioration continueCréer et maintenir les procédures, playbooks de réponse et use-cases de détection. Faire évoluer la pile technologique du CyberSOC (XDR, SIEM, SOAR). Participer aux exercices Purple Team pour challenger et renforcer la posture de sécurité. 4. Leadership technique & MentoratAssurer un rôle d'escalade et d'expertise auprès des analystes L1/L2. Accompagner la montée en compétences technique de l'équipe SOC. Collaborer étroitement avec les pôles CTI, Offensive Security, Architecture Sécurité et Cyber Défense.
Missions Principales Identifier les évolutions fonctionnelles et techniques des produits impactant les activités OPS et les traduire en "récits techniques OPS" dans le backlog. Provisionner les moyens techniques d'infrastructure sur tous les environnements. Intégrer les produits aux plateformes internes (supervision/monitoring, backups, archives, log management). Développer et automatiser des composants techniques (scripts d'industrialisation, déploiements, templates d'infrastructure as code...). Mettre en place des indicateurs d'observabilité et s'assurer de l'intégration des exigences de production dans les applications livrées. Contribuer à la maintenance des référentiels et consignes d'exploitabilité. Réaliser les mises en production. Suivre les SLA des produits, garantir le bon fonctionnement de la production et assurer le reporting associé. Anticiper, analyser et traiter les incidents d'exploitation en identifiant les causes racines et en appliquant des correctifs.
Contexte : Au sein de la DSI Global Markets, vous intervenez en environnement salle des marchés sur des applications critiques liées au trading électronique, Market Access et Market Data. Vous accompagnez les desks Fixed Income / FX dans le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des plateformes de trading utilisées au quotidien. Environnement exigeant, forte proximité Front Office. Vos Missions : Assurer le support et la supervision des applications de trading Gérer les incidents de production (N2/N3) Analyser et résoudre les incidents en lien avec les équipes Front Office et Infrastructure Participer aux mises en production et aux releases Suivre les flux Market Data et les accès marchés Contribuer à l'amélioration continue et à l'optimisation des performances Astreintes ponctuelles possibles (week-end) Compétences Techniques Plateformes de trading / Market Access :( ION Trading, Bloomberg (EMSX)...) Linux / Unix/ Windows Scripting Shell / Python/Powershell Protocole FIX Réseaux TCP/IP, Multicast Open shift Ordonnateurs : Control M, Vtom... Ansible, XL Release, XL Deploy, Jenkins, Zabbix, Elasticsearch ...
